CN109879126B - 一种电梯预约的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电梯预约的方法和系统，涉及电梯控制技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。本发明实施例提供，能够解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。

Description

一种电梯预约的方法和系统

技术领域

本发明涉及电梯控制技术领域，尤其涉及一种电梯预约的方法和系统。

背景技术

随着经济发展，越来越多的高层住宅、高层写字楼出现在人们视野。随之而来的是对电梯的依赖，尤其是大型公司，即使提供十余部电梯，上下班高峰期间等电梯的平均时间依然要在10分钟以上，严重打乱了用户的计划出行，影响用户体验。

基于上述情况，现有技术提出了一些电梯预约方案。在进行电梯预约时，根据用户发出的预约请求为用户分配一个电梯，当电梯到达用户预约的起始楼层时，向用户发送到达提醒。用户只需在规定时间内到达电梯间等待即可，节约了等电梯的时间。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

用户无法提前预知电梯到达时间，只能提前到达电梯间被动地等待电梯的到达，等待时间仍然较长。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种电梯预约的方法和系统，能够解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种电梯预约的方法，包括：

获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；

依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。

可选地，所述预约信息还包括：终到位置；所述运行数据包括所述电梯组中每个电梯的任务表，所述任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空；以及，

按照预设的电梯调度算法从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

可选地，获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，还包括：确认所述预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，所述预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，和/或，所述预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值。

根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种电梯预约的系统，包括：预约装置；所述预约装置包括：

获取模块，获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

采集模块，获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；

调度模块，依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。

可选地，所述预约信息还包括：终到位置；所述运行数据包括所述电梯组中每个电梯的任务表，所述任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空；以及，

所述调度模块按照预设的电梯调度算法从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

可选地，所述预约装置还包括：

校验模块，在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，确认所述预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，所述预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，和/或，所述预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值。

可选地，本发明实施例的系统还包括：管理装置，响应于用户的注册请求进行用户注册；以及，

向用户提供可选电梯组集，基于用户从所述可选电梯组集中选择的电梯组确定与所述用户对应的所述预约装置，并保存所述用户与所述预约装置的对应关系；

以及，响应于所述预约请求，确定与所述预约请求对应的预约装置。

可选地，管理装置还用于：对每个已注册的所述用户进行权限管理；

在所述采集模块获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，所述校验模块还用于：确认所述预约请求对应的用户具有预约权限。

可选地，所述管理装置还用于：

将所述预约装置及其对应的电梯组接入所述管理装置，以及将已接入所述管理装置的预约装置及其对应的电梯组移除。

可选地，所述管理装置还用于：配置所述电梯调度算法。

可选地，所述管理装置还用于：

监控每个所述预约装置的性能数据和/或可用率数据，以及当所述性能数据和/或可用率数据满足预设触发条件时，将所述预约装置从所述管理装置移除、将所述预约装置对应的电梯组更改至已接入所述管理装置的其他预约装置。

可选地，所述管理装置还用于：将所述预约请求同步至数据库。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种电梯预约的电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的电梯预约的方法。

根据本发明实施例的还一个方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例的电梯预约的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：通过选取与起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯，能够使用户根据实际情况设定用梯时间、并合理预测电梯到达时间，解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的电梯预约的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明实施例的电梯预约的系统的主要组成的示意图；

图3是本发明一些实施例中的电梯预约的系统的系统结构示意图；

图4是本发明再一些实施例中电梯预约的系统的系统结构示意图；

图5是本发明另一些实施例中电梯预约的系统的预约流程示意图；

图6是本发明还一些实施例中电梯预约的系统的系统结构的示意图；

图7是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图8是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的电梯预约的方法的主要流程的示意图，如图1所示，电梯预约的方法，包括：

步骤S101、获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

步骤S102、获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；

步骤S103、依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。

应当说明的是，本发明实施例中的起始位置是指用户拟进入电梯的位置，终到位置是指用户拟离开电梯的位置。对于升降式电梯，起始位置可以是起始楼层，终到位置可以是终到楼层；对于手扶式电梯，起始位置可以是用户拟使用电梯的位置，终到位置可以是用户从手扶式电梯离开的位置。

现有技术中在进行电梯预约时，一般根据用户的预约请求为用户分配一个电梯，当该电梯到达用户预约的起始楼层时，向用户发送到达提醒。这种电梯预约方案进行电梯预约时，用户无法提前预知为其分配的电梯到达所述起始楼层的到达时间，只能被动地等待电梯的到达，因此，用梯前的等待时间仍然较长。

本发明实施例中，通过选取与起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯，能够使用户根据实际情况设定用梯时间、并合理预测电梯到达时间，解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。此外，从电梯组中选取目标电梯，不会有电梯之间抢任务而出现的电梯空跑现象，提高电梯预约的准确度。

例如，若某一用户对应的预约信息包括：起始位置为1层、预约时间为上午8：00，则可以从电梯组中选择上午8：00能够到达1层的电梯作为目标电梯。由于目标电梯到达起始位置的到达时间与用户的预约时间匹配，因此用户能够预测其预约的电梯的可能到达时间，合理安排在该预约时间之前的各项事务。

在电梯预约时，用户可以仅设定起始位置和预约时间信息，进入电梯之后再选择终到位置，也可以在预约时设定终到位置。如此，在获取与预约请求对应的预约信息时，该预约信息中还包括终到位置。

在电梯预约时，用户还可以设定预约方向。本发明实施例中的预约方向，是指从起始位置与终到位置之间的有向向量，也即用户的用梯方向。由于根据起始位置和终到位置即可判定与预约请求对应的预约方向，因此当预约信息包括起始位置和终到位置时，也可以不包括预约方向。

运行数据可以包括电梯组中每个电梯的任务表。任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空。采用时间维度的任务表统计每个电梯的运行情况，方法简单，可扩展性好。本领域技术人员可以根据实际情况对任务表中的字段信息进行修改、增加、删除等操作。任务表还可以包括可承重量等字段信息。为了提高电梯预约的准确性，从目标电梯组中选择目标电梯时，可以仅从可承重量不小于预约重量用户的重量的电梯中进行选取。本发明实施例中，预约重量是指用户拟定的进入电梯时需要电梯运载的重量。

在一些实施例中，按照预设的电梯调度算法从电梯组中选取与起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

进一步地，可以为电梯调度算法中各种选取目标电梯的方法设置优先级，例如，按照优先级从高到低的顺序设置上述三种选取目标电梯的方法。在采用电梯调度算法进行电梯调度时，可以优先采用优先级较高的方法，当优先级较高的方法无法获取到目标电梯时，再采用优先级次之的方法。本发明实施例的电梯调度算法可以较为准确的进行电梯调度，而且由于电梯任务表的设计，使得电梯调度算法本身具有可扩展性，可以通过监控各个电梯的性能和健康度等持续优化电梯调度算法。

在一些实施例中，可以采用如下电梯调度算法进行电梯调度：

预定时间T，起始楼层F1，终到楼层F2，一组预约计划为(T，F1，F2)。用户上电梯前电梯可承重W，用户重w，电梯运行一层的时间是t，电梯开关一次门时间是o(假设F2>F1)。

1.为每个电梯创建一个时间维度的任务表。任务表包含时间、停靠楼层、可承重量、运行方向等字段信息，具有良好的可扩展性。

2.计算从起始楼层至终到楼层不停开情况下的时间nt(n＝F2-F1)，优先分配从T至T+nt没有任务(即任务表为空)的电梯。如果满足该条件的电梯有多个，则随机分配。选择目标电梯之后，更新被选择的电梯的任务表如下：

(T，F1，W-w，上)

(T+t，F1+1,W-w，上)

(T+2t，F1+2,W-w，上)

……

(T+nt，F2，W-w，上)

3.如果2中没有结果，则搜索T时刻运行方向是上，且经过F1楼层的电梯。如果满足该条件的电梯有多个，则随机分配。选择目标电梯之后，更新被选择的电梯的任务表如下(下述任务表是以目标电梯仅在F1楼层之后直至终到楼层不开门为例的)：

(T，F1，W-w，上)

(T+t+o，F1+1，W-w，上)

(T+2t+o，F1+2，W-w，上)

……

(T+nt+o，F2，W-w，上)

4.如果3中没结果，则搜索满足下面要求的电梯：T时刻没有运行计划，但T至T+nt期间有距离T时刻最近的预约计划(T'，F1'，F2')，则要满足T'+(F1'-F1)t＝T+x，其中x是需要用户调整的时间。如果满足该条件的电梯有多个，则取x最小的。选择目标电梯之后，更新被选择的电梯的任务表。

获取与电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，还可以包括：确认预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，例如在发出预约请求之时起的之前1分钟内用户的预约次数不超过10次；和/或，预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值，例如在发出预约请求之时起的之前1分钟内该IP地址的预约次数不超过10次。通过上述校验，能够防止同一用户或者IP地址在短时间内发出大量预约请求，起到防刷效果。此外，上述校验也能避免由于在短时间内发出大量预约请求而导致的电梯预约的系统负载高，保证系统稳定性。

图2是根据本发明实施例的电梯预约的系统的主要组成的示意图。如图2所示，电梯预约的系统200包括：预约装置201；预约装置201包括：

获取模块2011，获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

采集模块2013，获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；

调度模块2014，依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。

本发明实施例中，通过选取与起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯，能够使用户根据实际情况设定用梯时间、并合理预测电梯到达时间，解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。此外，由预约装置统一控制的电梯组内的电梯，不会有电梯之间抢任务而出现的电梯空跑现象，提高电梯预约的准确度。

预约信息还可以包括终到位置和/或预约方向。通过设置终到位置和/或预约方向，能够更精准地进行电梯调度。

运行数据可以包括电梯组中每个电梯的任务表。任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空。采用时间维度的任务表统计每个电梯的运行情况，方法简单，可扩展性好。在一些实施例中，调度模块2014按照预设的电梯调度算法从电梯组中选取与起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

进一步地，可以为电梯调度算法中各种选取目标电梯的方法设置优先级，例如，按照优先级从高到低的顺序设置上述三种选取目标电梯的方法。在采用电梯调度算法进行电梯调度时，可以优先采用优先级较高的方法，当优先级较高的方法无法获取到目标电梯时，再采用优先级次之的方法。本发明实施例的电梯调度算法可以较为准确的进行电梯调度，而且由于电梯任务表的设计，使得电梯调度算法本身具有可扩展性，可以通过监控各个电梯的性能和健康度等持续优化电梯调度算法。

本发明实施例的预约装置还可以包括：

校验模块2012，在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，确认所述预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，所述预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，和/或，所述预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值。

通过上述校验，能够防止同一用户或者IP地址在短时间内发出大量预约请求，起到防刷效果。此外，上述校验也能避免由于在短时间内发出大量预约请求而导致的电梯预约的系统负载高，保证系统稳定性。

本发明实施例中，每个预约装置201可以对应一个或者多个电梯组，每个电梯组可以包括两个或多个电梯。在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据时，获取模块2011可以通过监控每个电梯组的运行状态信息获得电梯组的运行数据，也可以通过从监控每个电梯的运行状态信息的监控装置获取电梯组的运行数据。图3是本发明一些实施例中的电梯预约的系统的系统结构示意图。其中，预约装置201通过网络303与各个监控装置通信，以获取电梯组的运行数据；监控装置3021采集电梯3011的运行状态信息，监控装置3022采集电梯3012的运行状态信息，监控装置3023采集电梯3013的运行状态信息。应当说明的是，为了清晰展现本发明实施例的系统结构，图3中示出了电梯组，本发明实施例的电梯预约的系统可以不包括电梯组。

本发明实施例的系统还可以包括：管理装置，响应于用户的注册请求进行用户注册；以及，

向用户提供可选电梯组集，基于用户从所述可选电梯组集中选择的电梯组确定与所述用户对应的所述预约装置，并保存所述用户与所述预约装置的对应关系；

以及，响应于所述预约请求，确定与所述预约请求对应的预约装置。

实际应用过程中，可以以下拉表的形式向用户提供各个可选电梯组，也可以通过表单的形式向用户提供各个可选电梯组，本发明实施例对此不做具体限定。

每个管理装置可以对应一个或多个预约装置。采用管理装置进行用户注册，便于对用户进行集中管理；通过保存用户与预约装置的对应关系，能够快速确定每个用户对应的预约装置，提高电梯预约的效率。

管理装置还可以用于：对每个已注册的所述用户进行权限管理；

在所述采集模块获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，所述校验模块还用于：确认所述预约请求对应的用户具有预约权限。

例如，在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，确认预约请求满足预设的校验条件。当预约请求不满足校验条件时，可以将预约请求对应的用户或者IP地址加入黑名单，以达到防刷效果。

管理装置还可以用于：将所述预约装置及其对应的电梯组接入所述管理装置，以及将已接入所述管理装置的预约装置及其对应的电梯组移除。例如，每隔一段时间采用心跳检测方法检测预约装置的心跳，如果某预约装置长时间未心跳，则置为死亡状态。此时，更改该预约装置对应的电梯组的节点信息，将死亡状态的预约装置下的电梯组更改到其他预约装置下进行管理。

管理装置还可以用于：配置电梯调度算法。预约装置的调度模块在进行电梯调度时，依据从管理装置获取的电梯调度算法从电梯组中选择目标电梯。通过管理装置配置电梯调度算法，便于对电梯调度算法进行管理，例如更改算法中的方法、增加算法中的方法、修改算法中各个方法的优先级等。

管理装置还可以用于：监控每个所述预约装置的性能数据和/或可用率数据，以及当所述性能数据和/或可用率数据满足预设触发条件时，将所述预约装置从所述管理装置移除、将所述预约装置对应的电梯组更改至已接入所述管理装置的其他预约装置。性能监控指的是获取性能数据，包括用户每一次乘坐电梯所等待的时间、以及乘坐全程所用的时间等数据。通过获得性能数据可以不断完善电梯调度算法，提高电梯调度的效率。可用率指的是预约装置的健康度，每隔一段时间采用心跳检测方法检测预约装置的心跳，如果某预约装置长时间未心跳，则可以将其置为死亡状态，或者发出警报。通过可用率监控，便于进行故障切换。本发明实施例的故障切换是指：更改电梯组的节点信息，将死亡状态的预约装置下的电梯组更改到其他预约装置下进行管理。

管理装置还可以用于：将所述预约请求同步至数据库。例如，通过kafka(一种高吞吐量的分布式发布订阅消息系统)将调度任务发给管理装置做数据同步。数据同步是做故障切换时的保证。

图4是本发明再一些实施例中电梯预约的系统的系统结构示意图。其中，管理装置202通过网络402与各个预约装置201通信，以对各个预约装置201进行管理。每个预约装置201对应一个或多个电梯组401。图中，每个虚线框内的结构对应一个图3所示的系统结构。应当说明的是，为了清晰展现本发明实施例的系统结构，图4中示出了电梯组，本发明实施例的电梯预约的系统可以不包括电梯组。

图5是本发明另一些实施例中电梯预约的系统的预约流程示意图。如图5所示，采用该系统进行电梯预约的流程包括：

响应于用户的注册请求，管理装置进行用户注册，并在注册成功时向用户返回注册成功信息和可选择电梯组集；

响应于用户从可选择电梯组集中选择的电梯组，进行用户与预约装置配置，保存用户与该电梯组对应的预约装置的对应关系；

管理装置将密钥以及配对的预约装置地址发送给用户，将密钥以及配置的用户发送给预约装置；

进行电梯预约时，直接将用户的预约请求发送至与该用户配对的预约装置；

预约装置对预约请求进行MD5权限校验，以确保网络安全；若校验通过，则进行下一步校验；否则，向该用户发送预约失败信息；

进行Redis校验，以达到防刷效果；若校验通过，则进行任务调度，为该用户选择目标电梯以实现电梯预约；否则，将该用户或者该预约请求对应的IP地址加入黑名单，向用户发送预约失败信息。

在一些实施例中，也可以按照如下流程进行电梯预约：

1)移动端App设置预约重量，作为默认的重量参数；

2)用户有预定电梯需求时，在移动端App中找到对应的电梯组，输入预定时间、起始楼层、终到楼层，进行电梯预约。

3)电梯组所属的预约装置通过电梯调度算法为用户分配最合适的电梯；

4)移动端App收到预约成功消息，并实时显示电梯的运行情况。当需要取消用梯时，用户可以随时取消预订。

图6是本发明还一些实施例中电梯预约的系统的系统结构的示意图。在图6示出的可选实施例中，管理装置可以包括用户中心、注册中心、监控中心、同步中心、用户信息数据库和预约装置数据库。用户中心用于用户注册和权限分配(例如，设立用户黑名单，防止恶意行为)。注册中心用于注册订阅(即，预约装置及其下的电梯组的接入和移除、以及用户与预约装置的配对)、配置下发(即，将配对结果发送给用户和预约装置)和数据读取(即读取用户或者监控中心发送的发送的消息)。监控中心用于性能监控和故障切换，当需要进行故障切换时，监控中心特指注册中心进行故障切换。同步中心用于数据同步，例如，每接到预约请求，预约装置则通过kafka将预约请求以及对应的调度任务发给管理装置做数据备份同步。

本发明实施例中，预约装置与管理装置之间可以基于zookeeper进行设计。zookeeper是一个分布式的、开放源码的分布式应用程序协调服务，为分布式应用提供一致性服务。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种电梯预约的电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的电梯预约的方法。

图7示出了可以应用本发明实施例的电梯预约的方法或电梯预约的装置的示例性系统架构00。

如图所示，系统架构700可以包括终端设备701、702、703，网络704和服务器705。网络704用以在终端设备701、702、703和服务器705之间提供通信链路的介质。网络704可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备701、702、703通过网络704与服务器705交互，以接收或发送消息等。终端设备701、702、703上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备701、702、703可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器705可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备701、702、703所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的电梯预约的方法一般由服务器705执行，相应地，电梯预约的装置一般设置于服务器705中。

应该理解，图7中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图8，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统800的结构示意图。图8示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图8所示，计算机系统800包括中央处理单元(CPU)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还存储有系统800操作所需的各种程序和数据。CPU 801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

以下部件连接至I/O接口805：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分809。通信部分809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至I/O接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)801执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种电梯预约的系统包括：获取模块，获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；采集模块，获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；调度模块，依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，获取模块还可以被描述为“获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：

获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据；

依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据。

根据本发明实施例的技术方案，通过选取与起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯，能够使用户根据实际情况设定用梯时间、并合理预测电梯到达时间，解决用户用梯时等待时间较长的问题，让用户更便捷更智能地使用电梯，提高用户体验。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (11)

1.一种电梯预约的方法，其特征在于，包括：

保存用户与电梯组对应的预约装置的对应关系，以便进行电梯预约时，直接将用户的预约请求发送至与用户配对的预约装置；

获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据，其中，所述运行数据包括所述电梯组中每个电梯的任务表，所述任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；

依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据；

所述方法还包括：在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，确认所述预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，所述预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，和/或，所述预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预约信息还包括：终到位置；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空；以及，

按照预设的电梯调度算法从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

3.一种电梯预约的系统，其特征在于，包括：预约装置和管理装置；所述预约装置包括：

获取模块，获取与预约请求对应的预约信息和电梯组信息；所述预约信息包括：起始位置和预约时间；

采集模块，获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据，其中，所述运行数据包括所述电梯组中每个电梯的任务表，所述任务表包括：运行方向、停靠楼层、以及与每个停靠楼层对应的停靠时间；

调度模块，依据所述运行数据，从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯作为目标电梯以实现电梯预约，并更新所述电梯组的运行数据；

所述管理装置用于：响应于用户的注册请求进行用户注册；以及，向用户提供可选电梯组集，基于用户从所述可选电梯组集中选择的电梯组确定与所述用户对应的所述预约装置，并保存所述用户与所述预约装置的对应关系；以及，响应于所述预约请求，确定与所述预约请求对应的预约装置；

所述预约装置还包括：

校验模块，在获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，确认所述预约请求满足如下校验条件：

预设时间段内，所述预约请求的用户的预约次数不超过预设的次数阈值，和/或，所述预约请求的网络协议IP地址的预约次数不超过预设的次数阈值。

4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述预约信息还包括：终到位置；对于任一所述电梯，若所述电梯在当前时刻未运行，则所述电梯在当前时刻的任务表为空；以及，

所述调度模块按照预设的电梯调度算法从所述电梯组中选取与所述起始位置和预约时间匹配的电梯；所述电梯调度算法包括：

从所述电梯组中选取从所述预约时间起的第一时段内任务表为空的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向相同、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间与所述预约时间相同的电梯，作为所述目标电梯；和/或，

根据所述起始位置和所述终到位置确定预约方向；从所述电梯组中选取与所述预约方向匹配、经过所述起始位置、且在所述起始位置的停靠时间早于所述预约时间的电梯，作为所述目标电梯。

5.如权利要求3所述的系统，其特征在于，管理装置还用于：对每个已注册的所述用户进行权限管理；

在所述采集模块获取与所述电梯组信息对应的电梯组的运行数据之前，所述校验模块还用于：确认所述预约请求对应的用户具有预约权限。

6.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述管理装置还用于：

将所述预约装置及其对应的电梯组接入所述管理装置，以及将已接入所述管理装置的预约装置及其对应的电梯组移除。

7.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述管理装置还用于：配置所述电梯调度算法。

8.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述管理装置还用于：

监控每个所述预约装置的性能数据和/或可用率数据，以及当所述性能数据和/或可用率数据满足预设触发条件时，将所述预约装置从所述管理装置移除、将所述预约装置对应的电梯组更改至已接入所述管理装置的其他预约装置。

9.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述管理装置还用于：

将所述预约请求同步至数据库。

10.一种电梯预约的电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-2中任一所述的方法。

11.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-2中任一所述的方法。

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