CN109840852A - 一种保单自动处理的方法及相关产品 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种保单自动处理的方法及相关产品，该方法应用于电子设备，该方法包括：接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段，校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库，对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。通过本申请实施例，能简化退费流程，提高退费业务的处理效率。
Description
技术领域
本申请涉及数据分析技术领域，具体涉及一种保单自动处理的方法及相关产品。
背景技术
随着社会经济的不断发展，人们越来越意识到保险的重要性，投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险公司对于合同约定的可能发生到的风险对造成的损失承担赔偿保险金，更多的人购买海外保险产品，因此，保险公司在接收投保人的投保申请时，需要对投保申请进行承保可能性判断，若无承保可能性需要对投保申请进行退费。
客户在现有平台上购买保险产品后，通常是首先将保单付款信息与投保申请文件发送给保险公司，由保险公司业务员对投保申请文件进行审核，业务员在保险公司系统中查询该客户名下的保单，确认该客户是否购买该投保产品的相关产品，若该客户没有购买相关产品，或购买的相关产品失效，或相关产品的投保时间晚于保险产品的投保时间，则该客户购买的保险产品失去承保可能性，保险产品失去承保可能性后，对保险产品进行退费处理，一般情况下，需要等到投保申请文件提交一定天数后未承保，系统判断该投保申请文件失效后，或客户自主联系机构人员后才能做退费操作，整个流程复杂麻烦，人工审核浪费大量人力资源，退费操作耗时较长，客户体验较差，降低了客户信任度，降低了客户的投保力度，退费业务处理效率低下。
发明内容
本申请实施例提供了一种保单自动处理的方法及相关产品，以期对投保申请文件进行承保性判断，对无承保性的投保申请文件进行退费处理，简化退费流程，避免由于退费操作流程周期长导致投保业务处理效率低下。
第一方面，本申请实施例提供一种保单自动处理的方法，所述方法包括：
接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；
校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识；
获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息；
从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；
对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。
第二方面，本申请实施例提供一种保单自动处理的设备，所述设备包括：
获取单元，用于接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；
校验单元，用于校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；
退费单元，用于对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。
第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如第一方面所述的方法中的步骤的指令。
第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如第一方面所述的方法。
第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机可操作来使计算机执行如第一方面所述的方法。
实施本申请实施例，具有如下有益效果：
通过本申请实施例，首先接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段，然后校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单信息，获取所述设定保单的第二投保时间段，确定所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件标记失效标记并存储，对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程，因此，相对于现有方案，在提交投保申请文件时确定该投保申请文件的状态，对处于失效状态的投保申请文件进行退费处理，简化退费流程，从而能在一定程度上提高退费业务处理效率。
附图说明
图1为本申请实施例提供的一种保单自动处理的方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供的一种获取身份标识和第一投保时间段的方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的一种校验身份标识的方法的流程示意图；
图4为本申请实施例提供的一种获取设定保单第二投保时间段的方法的流程示意图；
图5为本申请实施例提供的一种确定投保申请文件失效的方法的流程示意图；
图6为本申请实施例提供的一种对失效投保申请文件进行退费的方法的流程示意图；
图7为本申请实施例提供的一种保单自动处理的电子设备700的功能单元组成框图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
本申请中的电子设备可以包括智能手机(如Android手机、iOS手机、WindowsPhone手机等)、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑、移动互联网设备MID(Mobile InternetDevices，简称：MID)等，上述电子设备仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述电子设备，为了描述的方便，下面实施例中将上述电子设备称为用户设备UE(User equipment，简称：UE)。当然在实际应用中，上述用户设备也不限于上述变现形式，例如还可以包括：计算机设备等等。
请参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种保单自动处理的方法的流程示意图，图1所示的方法可应用于电子设备。
步骤101、接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段。
可选的，预先对处理时间和时间间隔进行设置，处理时间用于接收所述时间间隔内上传的保单付款信息与投保申请文件。
可选的，从服务器中接收保单付款信息，从保单付款信息中获取保险产品名称，获取保单付款单号，接收投保申请文件，建立投保申请文件与付款单号的映射关系，将投保申请文件、付款单号及映射关系存储至数据库中，获取投保申请文件的身份标识，获取投保申请文件的第一投保时间段，建立第一投保时间段与投保申请文件的映射关系，将第一投保时间段与映射关系存储至数据库中。
步骤102、校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识。
可选的，在获取所述身份证号码前，预先设置加权计算公式，加权计算公式用于计算身份证号码第一至第十七位数字的加权总和，若加权总和为Y，身份证号码第i位数字为xi，身份证号码第i位对应的权值为wi，则加权总和的计算公式为：
进一步地，在所述身份标识中对关键字进行匹配，获取身份证号码，其中，身份证号码用于对身份信息进行校验。
可选的，获取身份证号码的第一至第十七位数字，提取预设的加权计算公式进行计算的到计算结果，将计算结果作为被除数，除数为11进行除法运算，得到除法运算的余数，获取所述余数对应的校验码，判断所述校验码与所述身份证号码的第十八位数字是否一致，若一致，则确定所述身份标识为有效身份标识；若不一致，则确定所述身份标识为无效身份标识。
步骤103、获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息。
可选的，在数据库中对该有效身份标识进行查询，获取有效身份标识的历史投保记录，从历史投保记录中获取历史保单信息，在获取设定保单信息前，预先建立保险产品名称与设定保单名称之间的映射关系，将保险产品名称、设定保单名称与映射关系存储至数据库中，获取历史保单信息后，在数据库中查询保险产品名称，获取保险产品名称对应的映射关系，从映射关系中获取设定保单名称，在历史保单信息中查询设定保单名称，获取与投保申请文件相关的设定保单信息，对设定保单信息进行关键字匹配，获取设定保单的第二投保时间段。
步骤104、从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库。
可选的，从数据库中获取投保申请文件的第一投保时间段，获取设定保单的第二投保时间段，获取投保申请文件的第一投保时间段和设定保单的第二投保时间段后，对第一投保时间段与第二投保时间段进行比较，其中，包括：判断第二投保时间段的第一时间是否早于第一投保时间段的第一时间，判断第二投保时间段的第二时间是否晚于第一投保时间段的第二时间，若第二投保时间段的第一时间早于第一投保时间段的第一时间，且第二投保时间段的第二时间晚于第一投保时间段的第二时间，确定第二投保时间段包含第一投保时间段；若第二投保时间段不包含第一投保时间段，其中，第二投保时间段不包含第一投保时间段包括：第二投保时间段的第一时间晚于第一投保时间段的第一时间、第二投保时间段的第二时间早于第一投保时间段的第二时间、第二投保时间段为空，确定投保申请文件处于失效状态，对投保申请文件标记失效标记，将有失效标记的投保申请文件存储至数据库中。
步骤105、对所述失效状态的投保申请文件执行退费流程。
可选的，在数据库中查询失效标记，获取数据库中所有处于失效状态的投保申请文件，对每一个处于失效状态的投保申请文件执行分类流程，其中，分类流程包括：预先设置次数阈值，次数阈值用于将该投保申请文件对应的身份标识进行类别划分；获取投保申请文件的身份标识，获取该身份标识的历史保单信息，查询历史保单信息中获取设定保单的投保次数；判断投保次数是否大于所述次数阈值，若大于，确定所述身份标识为第一类用户，若小于，确定所述身份标识为第二类用户，向身份标识发送预退费通知，其中，若身份标识为第一类用户，预退费通知包括：投保申请文件编号和补全设定保单通知，补全设定保单通知用于提示身份标识补全设定保单信息；若身份标识为第二类用户，预退费通知包括：投保申请文件编号和设定保单对应的保险产品信息，保险产品信息用于介绍保险产品内容并提示身份标识补全设定保单信息，获取所有被标记预退费标记的投保申请文件，向服务器发送驳回请求，驳回请求用于请求服务器驳回处于失效状态的投保申请文件的付款信息并进行退费，请求服务器返回成功响应，其中，成功响应包括：投保申请文件的编号和退费成功通知，对成功退费的投保申请文件进行已退费标记。
请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种获取身份标识和第一投保时间段的方法的流程示意图。
步骤201、接收保单付款信息。
可选的，从服务器中接收保单付款信息，从保单付款信息中获取保险产品名称，获取保单付款单号。
步骤202、接收投保申请文件。
可选的，基于步骤201中的方法，接收投保申请文件，建立投保申请文件与付款单号的映射关系，将投保申请文件、付款单号及映射关系存储至数据库中。
步骤203、获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段。
可选的，基于步骤202中的方法，获取投保申请文件的身份标识，获取投保申请文件的第一投保时间段，建立第一投保时间段与投保申请文件的映射关系，将第一投保时间段与映射关系存储至数据库中。
请参阅图3，图3为本申请实施例提供的一种校验身份标识的方法的流程示意图。
步骤301、获取所述身份标识中的身份证号码。
可选的，在获取所述身份证号码前，预先设置加权计算公式，加权计算公式用于计算身份证号码第一至第十七位数字的加权总和，若加权总和为Y，身份证号码第i位数字为xi，身份证号码第i位对应的权值为wi，则加权总和的计算公式为：例如，假设身份证号码第一至第十七位数字为53010219200508011，第一至第十七位对应的权值为7、9、10、5、8、4、2、1、6、3、7、9、10、5、8、4、2，则加权计算的公式为Y＝5*7+3*9+0*10+1*5+0*8+2*4+1*2+9*1+2*6+0*3+0*7+5*9+0*10+8*5+0*8+1*4+1*2＝189。
可选的，在所述身份标识中对关键字进行匹配，获取身份证号码，其中，身份证号码用于对身份信息进行校验。
步骤302、对所述身份证号码第一至第十七位数字进行加权求和获得求和结果，获取所述求和结果除以11后的余数。
可选的，获取身份证号码的第一至第十七位数字，提取预设的加权计算公式进行计算的到计算结果，将计算结果作为被除数，除数为11进行除法运算，得到除法运算的余数。
步骤303、获取所述余数对应的校验码，判断所述校验码与所述身份证号码的第十八位数字是否一致，若一致，则确定所述身份标识为有效身份标识，若不一致，则确定所述身份标识为无效身份标识。
可选的，在获取余数对应的校验码前，预先建立余数与校验码的映射关系，并将余数、校验码、映射关系存储至数据库中，其中，余数与校验码的对应关系包括：余数0对应的校验码为1，余数1对应的校验码为0，余数2对应的校验码为x，余数3对应的校验码为9，余数4对应的校验码为7，余数5对应的校验码为6，余数6对应的校验码为5，余数7对应的校验码为4，余数8对应的校验码为3，余数9对应的校验码为2。
可选的，通过除法运算获取身份证号码前十七位数字加权总和与11的余数，从数据库中查询该余数，获取余数对应的映射关系，从映射关系中获取余数对应的校验码，判断校验码与身份证号码第十八位数字是否一致，若一致，则该身份证号码为有效身份证号码，则确定身份标识为有效身份标识，若不一致，则该身份证号码为无效身份证号码，则确定身份标识为无效身份标识。例如，假设获取的身份证号码为53010219200508011x，根据计算的余数为2，从余数2的映射关系中得知校验码为x，经比较得知，校验码与该身份证号码第十八位数字一致，确定身份证号码为有效身份证号码，确定身份标识为有效身份标识；假设获取的身份证号码为530102192005080113，根据计算的余数为2，从余数2的映射关系中得知校验码为x，经比较得知，校验码与该身份证号码第十八位数字不一致，确定身份证号码为无效身份证号码，确定身份标识无效。
请参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种获取设定保单第二投保时间段的方法的流程示意图。
步骤401、获取所述身份标识的历史保单信息。
可选的，在数据库中对该身份标识进行查询，获取身份标识的历史投保记录，从历史投保记录中获取历史保单信息。
步骤402、从所述历史保单信息中获取所述投保申请文件的设定保单信息。
可选的，在获取设定保单信息前，预先建立保险产品名称与设定保单名称之间的映射关系，将保险产品名称、设定保单名称与映射关系存储至数据库中，获取历史保单信息后，在数据库中查询保险产品名称，获取保险产品名称对应的映射关系，从映射关系中获取设定保单名称，在历史保单信息中查询设定保单名称，获取与投保申请文件相关的设定保单信息。
步骤403、获取所述设定保单的第二投保时间段。
可选的，获取设定保单信息后，对设定保单信息进行关键字匹配，获取设定保单的第二投保时间段。
请参阅图5，图5为本申请实施例提供的一种确定投保申请文件失效的方法的流程示意图。
步骤501、获取所述投保申请文件的第一投保时间段。
可选的，从数据库中获取投保申请文件的第一投保时间段。
步骤502、判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段。
可选的，获取投保申请文件的第一投保时间段和设定保单的第二投保时间段后，对第一投保时间段与第二投保时间段进行比较，其中，包括：判断第二投保时间段的第一时间是否早于第一投保时间段的第一时间，判断第二投保时间段的第二时间是否晚于第一投保时间段的第二时间，若第二投保时间段的第一时间早于第一投保时间段的第一时间，且第二投保时间段的第二时间晚于第一投保时间段的第二时间，确定第二投保时间段包含第一投保时间段，例如，第一投保时间段为2016.12.10至2017.12.10，第二投保时间段为2016.12.09至2017.12.11，则确定第二投保时间段的第一时间2016.12.09早于第一投保时间段的第一时间2016.12.10，第二投保时间段的第二时间2017.12.11晚于第一投保时间段的第二时间2017.12.10，确定第二投保时间段包含第一投保时间段。
步骤503、若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态。
可选的，若第二投保时间段不包含第一投保时间段，确定投保申请文件处于失效状态，其中，第二投保时间段不包含第一投保时间段包括：第二投保时间段的第一时间晚于第一投保时间段的第一时间、第二投保时间段的第二时间早于第一投保时间段的第二时间、第二投保时间段为空。
步骤504、对所述投保申请文件标记失效标记并存储。
可选的，确定投保申请文件处于失效状态后，对投保申请文件标记失效标记，将有失效标记的投保申请文件存储至数据库中。
请参阅图6，图6为本申请实施例提供的一种对失效投保申请文件进行退费的方法的流程示意图。
步骤601、获取所述处于失效状态的投保申请文件。
可选的，在数据库中查询失效标记，获取数据库中所有处于失效状态的投保申请文件。
步骤602、确定所述投保申请文件对应的身份标识的类别。
可选的，对每一个处于失效状态的投保申请文件执行分类流程，其中，分类流程包括：预先设置次数阈值，次数阈值用于将该投保申请文件对应的身份标识进行类别划分；获取投保申请文件的身份标识，获取该身份标识的历史保单信息，查询历史保单信息中获取设定保单的投保次数；判断投保次数是否大于所述次数阈值，若大于，确定所述身份标识为第一类用户，若小于，确定所述身份标识为第二类用户；例如，若次数阈值为3，从历史保单信息中获取设定保单的投保次数为4，确定该投保申请文件对应的身份标识为第一类用户；若次数阈值为3，从历史保单信息中获取设定保单的投保次数为2，确定该投保申请文件对应的身份标识为第二类用户。
进一步地，将投保申请文件标记预退费标记并储存至数据库中。
步骤603、向所述身份标识发送预退费通知。
可选的，根据身份标识的类别，向身份标识发送预退费通知，其中，若身份标识为第一类用户，预退费通知包括：投保申请文件编号和补全设定保单通知，补全设定保单通知用于提示身份标识补全设定保单信息；若身份标识为第二类用户，预退费通知包括：投保申请文件编号和设定保单对应的保险产品信息，保险产品信息用于介绍保险产品内容并提示身份标识补全设定保单信息，例如，该客户购买的保险产品为一种海外医疗产品，该海外医疗产品的相关产品为保险产品1，若该客户为第一类用户，则向该客户发送的预退费通知中包括：海外医疗产品投保申请文件的文件编号、保险产品1的简要信息、补全保险产品1投保信息通知，其中，保险产品1的简要信息包括：保险产品1的名称及保险产品1的购买方法；若该客户为第二类用户，则向该客户发送的预退费通知中包括：海外医疗产品投保申请文件的文件编号、保险产品1的详细信息、补全保险产品1投保信息通知，其中保险产品1的详细信息包括：保险产品1的名称、保险产品1的内容、保险产品1与海外医疗产品的关联及保险产品1的购买方式。
步骤604、对所述投保申请文件执行退费操作。
可选的，获取所有被标记预退费标记的投保申请文件，向服务器发送驳回请求，驳回请求用于请求服务器驳回处于失效状态的投保申请文件的付款信息并进行退费，请求服务器返回成功响应，其中，成功响应包括：投保申请文件的编号和退费成功通知，对该投保申请进行已退费。
请参阅图7，图7为本申请实施例提供的一种保单自动处理的电子设备700的功能单元组成框图。
获取单元701，用于接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；
校验单元702，用于校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；
退费单元703，用于对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。
在一可能的示例中，接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段，获取单元701，具体用于：从服务器中接收保单付款信息，从保单付款信息中获取保险产品名称，获取保单付款单号，接收投保申请文件，建立投保申请文件与付款单号的映射关系，将投保申请文件、付款单号及映射关系存储至数据库中，获取投保申请文件的身份标识，获取投保申请文件的第一投保时间段，建立第一投保时间段与投保申请文件的映射关系，将第一投保时间段与映射关系存储至数据库中。
在一可能的示例中，用于校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库，校验单元702，具体用于：在获取所述身份证号码前，预先设置加权计算公式，加权计算公式用于计算身份证号码第一至第十七位数字的加权总和，若加权总和为Y，身份证号码第i位数字为xi，身份证号码第i位对应的权值为wi，则加权总和的计算公式为：在所述身份标识中对关键字进行匹配，获取身份证号码，其中，身份证号码用于对身份信息的有效性进行校验；获取身份证号码的第一至第十七位数字，提取预设的加权计算公式进行计算的到计算结果，将计算结果作为被除数，除数为11进行除法运算，得到除法运算的余数，获取所述余数对应的校验码，判断所述校验码与所述身份证号码的第十八位数字是否一致，若一致，则确定所述身份标识为有效身份标识，若不一致，则确定所述身份标识为无效身份标识；在数据库中对有效身份标识进行查询，获取有效身份标识的历史投保记录，从历史投保记录中获取历史保单信息，在获取设定保单信息前，预先建立保险产品名称与设定保单名称之间的映射关系，将保险产品名称、设定保单名称与映射关系存储至数据库中，获取历史保单信息后，在数据库中查询保险产品名称，获取保险产品名称对应的映射关系，从映射关系中获取设定保单名称，在历史保单信息中查询设定保单名称，获取与投保申请文件相关的设定保单信息，对设定保单信息进行关键字匹配，获取设定保单的第二投保时间段，判断第二投保时间段是否包含第一投保时间段，若不包含，则确定投保申请文件处于失效状态，对投保申请文件标记失效标记并储存至数据库中。
在一可能的示例中，对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程，退费单元703，具体用于：从数据库中获取投保申请文件的第一投保时间段，获取设定保单的第二投保时间段，获取投保申请文件的第一投保时间段和设定保单的第二投保时间段后，对第一投保时间段与第二投保时间段进行比较，其中，包括：判断第二投保时间段的第一时间是否早于第一投保时间段的第一时间，判断第二投保时间段的第二时间是否晚于第一投保时间段的第二时间，若第二投保时间段的第一时间早于第一投保时间段的第一时间，且第二投保时间段的第二时间晚于第一投保时间段的第二时间，确定第二投保时间段包含第一投保时间段；若第二投保时间段不包含第一投保时间段，其中，第二投保时间段不包含第一投保时间段包括：第二投保时间段的第一时间晚于第一投保时间段的第一时间、第二投保时间段的第二时间早于第一投保时间段的第二时间、第二投保时间段为空，确定投保申请文件处于失效状态，对投保申请文件标记失效标记，将有失效标记的投保申请文件存储至数据库中。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种保单自动处理的方法的部分或全部步骤。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种保单自动处理的方法的部分或全部步骤。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。
所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (10)
1.一种保单自动处理的方法，其特征在于，包括：
接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；
校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识；
获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息；
从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；
对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识包括：
获取所述身份标识中的身份证号码；
对所述身份证号码第一至第十七位数字进行加权求和获得求和结果，获取所述求和结果除以11后的余数；
获取所述余数对应的校验码，判断所述校验码与所述身份证号码的第十八位数字是否一致，若一致，则确定所述身份标识为有效身份标识，若不一致，则确定所述身份标识为无效身份标识。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息之后，还包括：
若所述设定保单的第二投保时间为空，则确定所述投保申请文件处于失效状态，则触发所述对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库的操作。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收投保申请付款信息与投保申请文件前，还包括：
预先设置处理时间和时间间隔，所述处理时间用于接收所述时间间隔内上传的保单付款信息与投保申请文件。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述投保申请文件处于失效状态之后，还包括：
获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取所述设定保单的保单总数；
判断所述保单总数是否大于预设的次数阈值，若所述保单总数大于所述次数阈值，则确定所述有效身份标识为第一类用户，若所述保单总数小于所述次数阈值，则确定所述有效身份标识为第二类用户；
对所述投保申请文件进行预退费标记，向所述有效身份标识对应的用户终端发送预退费通知。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向所述有效身份标识对应的用户终端发送预退费通知包括：
若所述有效身份标识为第一类用户，所述预退费通知包括：所述投保申请文件编号和补全所述设定保单通知，所述补全设定保单通知用于提示所述身份标识对应的用户补全所述设定保单信息；
若所述有效身份标识为第二类用户，所述预退费通知包括：所述投保申请文件编号和所述设定保单对应的保险产品信息，所述保险产品信息用于介绍所述保险产品内容并提示所述身份标识对应的用户补全所述设定保单信息。
7.根据权利要求5或6任一项所述的方法，其特征在于，所述向所述有效身份标识对应的用户终端发送预退费通知之后，还包括：
获取被标记有所述预退费标记的投保申请文件，向服务器发送驳回请求，所述驳回请求用于请求所述服务器驳回所述投保申请文件的付款信息并进行退费；
接收所述服务器发送的成功响应，所述成功响应包括：所述投保申请文件的编号和退费成功通知，对所述投保申请文件进行已退费标记。
8.一种保单自动退费的设备，其特征在于，所述设备包括：
获取单元，用于接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；
校验单元，用于校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；
退费单元，用于对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行权利要求1-7任一项方法中的步骤的指令。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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