CN109819052A - 远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。从而，提高远程诊断方法的安全性。

Description

远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及电力监控领域，特别是涉及一种远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

SCADA(Supervisory Control And Data Acquisition)系统，即数据采集与监视控制系统。SCADA系统是以计算机为基础的DCS(分布式控制系统，Distributed ControlSystem)与电力自动化监控系统；它应用领域很广，可以应用于电力、冶金、石油、化工、燃气、铁路等领域的数据采集与监视控制以及过程控制等诸多领域。

传统的远程诊断方法通过互联网直接连接到现场机器。由于通过互联网连接到现场机器的方式为现场机器的安全性带来严重的隐患，因此，远程诊断的安全性有待进一步提高。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高远程诊断安全性的远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种远程诊断方法，所述方法包括：

当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

一种远程诊断方法，所述方法包括：

在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

一种远程诊断装置，所述装置包括：

设备连接建立模块，用于当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

通信连接建立模块，用于基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

诊断指令转发模块，用于接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

诊断脚本分发模块，用于根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

诊断数据返回模块，用于接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

一种远程诊断装置，所述装置包括：

远程诊断注册模块，用于在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

虚拟链路建立模块，用于接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

诊断指令转发模块，用于通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

诊断数据转发模块，用于接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

上述的远程诊断方法、装置、计算机设备和存储介质，通过移动终端与现场机器建立设备连接的方式连接到现场机器，而不是通过外网建立通信连接的方式连接到现场机器。然后再通过该移动终端建立现场设备与远程终端的虚拟连接，通过该虚拟连接进行诊断指令的发送以及诊断数据的收集。从而，提高远程诊断方法的安全性。

附图说明

图1为一个实施例中远程诊断方法的应用环境图示意图；

图2为一个实施例中远程诊断方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中远程诊断方法的流程示意图；

图4为一个实施例中远程诊断装置的结构框图；

图5为另一个实施例中远程诊断装置的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

图1为一种实施方式中远程诊断方法的应用环境图示意图。远程诊断系统包括诊断服务器102、远程终端104、移动终端106及现场机器108。远程终端104与诊断服务器102通信连接。诊断服务器102与移动终端106通信连接。当通过移动终端106与任一现场机器108建立设备连接时，该现场机器108的工作模式修改为网关服务器模式，因此该与移动终端106建立设备连接的现场机器108可以称为现场网关服务器109。现场网关服务器109与现场机器108通信连接。

一实施例的远程诊断方法运行于现场网关服务器109，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；基于网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；接收移动终端转发的诊断指令，诊断指令包括控制信息及诊断脚本；诊断指令由远程终端发送至移动终端；根据控制信息将诊断脚本，通过通信连接分发至诊断指令对应的现场机器；接收现场机器基于诊断脚本返回的诊断数据，并将诊断数据返回至移动终端，由移动终端返回至远程终端。

另一实施例的远程诊断方法运行于移动终端106，移动终端106在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；接收诊断服务器基于远程诊断注册请求返回的身份信息，基于身份信息与远程终端建立虚拟链路；虚拟链路通过诊断服务器连接至远程终端；通过虚拟链路接收远程终端发送的诊断指令，并将诊断指令转发至现场网关服务器；诊断指令包括控制信息及诊断脚本；接收现场网关服务器返回的诊断数据，并将诊断数据通过虚拟链路返回至远程终端；诊断数据由与现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于诊断脚本返回至现场网关服务器。

移动终端106可以是平板电脑、智能手机、智能可穿戴设备等，负责将现场机器108发送的数据通过无线网络转发到诊断服务器102。现场机器108，部署有数据采集与监视控制系统(SCADA)，可以在现场机器108上执行诊断脚本，收集诊断信息。诊断服务器102为外网环境中的服务器，具有固定的网络地址(IP)，用于在现场机器108和远程终端104之间建立虚拟通信链路。远程终端104运行在外网环境中，用于给售后维护人员远程诊断现场机器108上部署的SCADA系统。服务器可以是独立的物理服务器、物理服务器集群或者虚拟服务器。

如图2所示，在一个实施例中，提供了一种远程诊断方法。该方法可以运行于图1中的现场网关服务器109。该远程诊断方法，包括以下步骤：

S202，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式。

现场机器所在的局域网设置有安全措施，该局域网与外网隔离。在本实施例中，通过移动终端与外网的诊断服务器通信连接。在物理设备上可以通过数据线(如USB数据线，串行数据线)建立现场机器与移动终端之间的设备连接。在一个较佳实施例中，通过USB数据线建立现场机器与移动终端之间的设备连接。由于USB数据线具有通用性，因此，可以提高远程诊断方法的适应性。

与移动终端建立设备连接的现场机器称之为现场网关服务器，其工作模式被修改为网关服务器模式。可以理解地，当工作模式为普通工作模式时，则该现场机器仍然可以称之为现场机器。

S204，基于网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接。

当工作模式为网关服务器模式时，该现场机器作为网关服务器，可以与局域网内的其它现场机器建立通信连接。需要说明的是，该局域网为内网，与外网隔离。

现场网关服务器建立与局域网内的现场机器的通信连接的方式，可以是发送连接请求至各现场机器，当接收到现场机器基于该连接请求的确认信息时，与该现场机器建立通信连接。

现场网关服务器建立与局域网内的现场机器的通信连接的方式，还可以是广播网关通知至局域网内的各现场机器；接收现场机器基于网关通知发送的通信连接建立请求，并根据通信连接建立请求，建立与现场机器的通信连接。

S206，接收移动终端转发的诊断指令，诊断指令包括控制信息及诊断脚本。诊断指令由远程终端发送至移动终端。

在工作模式为现场网关服务器模式时，可以接收移动终端转发的诊断指令。通过该移动终端连接到外网。外网可以是互联网，外网也可以是与移动终端建立有虚拟连接的固定网络。需要说明的是，当外网为与移动终端建立有虚拟连接的固定网络时，其具有更高的安全性。

控制信息可以包括机器标识，该机器标识用于指示同一条诊断指令中的诊断脚本的执行对象。控制信息还可以包括执行时间，用于指示该诊断脚本执行的时间。诊断脚本用于在现场机器上执行诊断，收集诊断数据。

诊断指令可以是由远程终端发送至移动终端，然后由移动终端转发至现场服务网关。

S208，根据控制信息将诊断脚本，通过通信连接分发至诊断指令对应的现场机器。

现场服务网关在接收到诊断指令之后，根据控制信息将诊断脚本，通过通信连接分发至诊断指令对应的现场机器。该诊断指令对应的现场机器是指控制信息对应的现场机器。

该通信连接是指与现场服务网关建立在同一个局域网内，并与该现场服务网关建立的通信连接。

S210，接收现场机器基于诊断脚本返回的诊断数据，并将诊断数据返回至移动终端，由移动终端返回至远程终端。

诊断脚本在现场机器上执行之后，将返回诊断数据至现场网关服务器。现场网关服务器接收该诊断数据，并将该诊断数据返回至移动终端，由移动终端返回至远程终端。如此，通过诊断脚本收集诊断数据，最终返回至远程终端。

基于本实施例的远程诊断方法，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；基于网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；接收移动终端转发的诊断指令，诊断指令包括控制信息及诊断脚本；诊断指令由远程终端发送至移动终端；根据控制信息将诊断脚本，通过通信连接分发至诊断指令对应的现场机器；接收现场机器基于诊断脚本返回的诊断数据，并将诊断数据返回至移动终端，由移动终端返回至远程终端。如此，通过移动终端与现场机器建立设备连接的方式连接到现场机器，而不是通过外网建立通信连接的方式连接到现场机器。然后再通过该移动终端建立现场设备与远程终端的虚拟连接，通过该虚拟连接进行诊断指令的发送以及诊断数据的收集。从而，提高远程诊断方法的安全性。

还需说明的是，在本实施例中，由于可以通过移动终端与任意一台现场机器建立设备连接，因此，任意一台现场机器都可以作为现场网关服务器。如此，相对于固定一台机器作为网关服务器，一方面可以节约网关服务器的成本，另一方面由于每台现场机器都可以作为现场网关服务器，因此，可以提高系统的稳定性。

在其中一实施例中，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式，包括：在检测到移动终端的接入信号后，发送设备连接验证请求至移动终端；若接收到移动终端基于设备连接验证请求返回的设备连接验证响应，将工作模式修改为网关服务器模式。

在本实施例中，通过现场网关服务器发送设备连接验证请求至移动终端，然后接收移动终端返回的设备连接验证响应的方式，建立现场网关服务器与移动终端的设备连接。如此，建立应用层面的设备连接。

可以通过定时检查的方式，检查是否有设备接入，发现有新设备接入时，向该设备发送设备连接验证请求，如果接收到相应的设备连接验证响应，说明接入的设备为协助进行远程诊断的移动终端。此时，可以进入中断服务程序，通过该中断服务程序将工作模式修改为网关服务器模式。

基于本实施的远程诊断方法，提供一种可靠的与移动终端建立设备连接的方式。可以理解地，在其他实施例中，还可以通过接收移动终端发送的设备连接验证请求，然后基于设备连接验证请求返回设备连接验证响应至移动终端的方式，建立与移动终端的设备连接。

进一步地，该移动终端可以是事先进行备案的终端，该设备连接验证响应可以包括备案信息，然后基于备案信息确定是否将工作模式修改为网关服务器模式。如，在备案信息可靠时，才将工作模式修改为网关服务器模式，如此，进一步提高远程诊断的安全性。

在其中一实施例中，基于网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器通信连接，包括：基于网关服务器模式，广播网关通知至局域网内的现场机器；接收现场机器基于网关通知发送的通信连接建立请求，并根据通信连接建立请求，建立与现场机器的通信连接。

现场网关服务器，也即工作在网关服务器模式的现场机器，通过广播网关通知的方式，使得局域网内的其它现场机器知晓该现场网关服务器目前为网关服务器。如此，局域网内的现场机器可以发送通信连接请求至该现场网关服务器，使得现场网关服务器可以基于该通信连接请求建立与现场机器的通信连接。

在本实施例中，通过现场网关服务器建立与局域网内的现场机器的通信连接的方式，使得该现场网关服务器可以分发需要发送至各现场机器执行的诊断脚本，并可以收集到各现场机器返回的诊断数据。

基于本实施例的远程诊断方法，提供一种基于验证方式的、与局域网内的现场机器建立通信连接的方式，从而，进一步提高远程诊断的安全性。

在其中一实施例中，接收现场机器基于诊断脚本返回的诊断数据，并将诊断数据返回至移动终端之后，还包括：接收移动终端发送的设备连接断开请求，并根据设备连接断开请求，断开设备连接。

在远程诊断结束之后，可以通过移动终端接收用户给出的设备连接断开指令。移动终端接收到该设备连接断开指令之后，基于该设备连接断开指令发送设备连接断开请求至现场网关服务器。现场网关服务器接收该设备连接断开请求，并根据给设备连接断开请求，并结合当前工作状态，断开设备连接。如，若当前工作状态中，不存在反馈中的诊断数据以及分发中的诊断指令时，可以断开设备连接，否则，远程诊断工作并未完成，不能立刻断开设备连接，需等到诊断数据传输结束且分发中的诊断指令分发结束之后，也即远程诊断工作完成之后，才能断开设备连接。

基于本实施例的远程诊断方法，需要基于设备连接断开请求才能断开设备连接，可以避免操作不当引起的设备连接断开，也可以避免诊断工作并未完成时，便断开设备连接。从而，可以提高系统的可靠性。

进一步地，接收移动终端发送的设备连接断开请求，并根据设备连接断开请求，断开设备连接之后，还包括：当检测到设备连接断开时，将通信连接断开；和/或，当检测到设备连接断开时，将工作模式修改为普通工作模式。在该实施例中，包括以下三种方式：

(1)在接收移动终端发送的设备连接断开请求，并根据设备连接断开请求，断开设备连接之后，当检测到设备连接断开时，将通信连接断开。

(2)在接收移动终端发送的设备连接断开请求，并根据设备连接断开请求，断开设备连接之后，当检测到设备连接断开时，将工作模式修改为普通工作模式。

(3)在接收移动终端发送的设备连接断开请求，并根据设备连接断开请求，断开设备连接之后，当检测到设备连接断开时，将通信连接断开，并将工作模式修改为普通工作模式。

在断开设备连接之后，通过进一步检测设备连接是否断开的方式，确定设备连接已断开。当检测到设备连接断开时，说明远程诊断工作结束，此时，可以将现场网关服务器与局域网中现场设备之间的通信连接断开。如此，保证系统的稳定性。还可以将现场网关服务器的工作模式修改为普通工作模式，此时，该现场网关服务器的身份，重新作为普通的现场机器，如此，可以保证系统的稳定性。

如图3所示，在一个实施例中，提供了一种远程诊断方法。该方法可以运行于图1中的移动终端106。该远程诊断方法与上述运行在现场网关服务器的远程诊断方法对应。其体现形式可以是运行在移动终端的APP。该远程诊断方法，包括以下步骤：

S302，在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器。

现场网关服务器是与移动终端建立设备连接的现场机器。远程诊断注册请求包括设备标识。该设备标识用于标识移动终端。诊断服务器在接收到诊断注册请求之后，为通过该移动终端进行远程诊断的服务分配一个身份信息，该身份信息可以是ID(身份标识号)。

S304，接收诊断服务器基于远程诊断注册请求返回的身份信息，基于身份信息与远程终端建立虚拟链路。虚拟链路通过诊断服务器连接至远程终端。

移动终端可以接收诊断服务器基于诊断注册请求返回的身份信息。此时，移动终端的用户(可以称为现场运行人员)可以将该身份信息告知远程终端操作的用户(可以称为售后人员)，使得远程终端通过该身份信息与移动终端建立虚拟链路。需要说明的是，该虚拟链路通过诊断服务器连接远程终端及移动终端。售后人员可以通过输入运行人员发来的身份信息的方式，连接诊断服务器。可以是诊断服务器根据身份信息在远程终端和现场建立一条虚拟链路。可以理解地，虚拟链路本质上是数据转发实现。

S306，通过虚拟链路接收远程终端发送的诊断指令，并将诊断指令转发至现场网关服务器；诊断指令包括控制信息及诊断脚本。

通过虚拟链路接收远程终端发送的诊断指令，也即远程终端发送诊断指令至诊断服务器，诊断服务器将该诊断指令转发至移动终端。然后移动终端可以将诊断指令转发至现场网关服务器。现场网关服务器可以根据控制信息将诊断脚本分发至诊断指令对应的现场机器。

S308，接收现场网关服务器返回的诊断数据，并将诊断数据通过虚拟链路返回至远程终端。诊断数据由与现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于诊断脚本返回至现场网关服务器。

现场机器执行诊断脚本之后将诊断数据返回至现场网关服务器。移动终端接收现场网关服务器返回的诊断数据，并将该诊断数据通过虚拟链路返回至远程终端。也即将诊断数据发送至诊断服务器，通过诊断服务器发送至远程终端。

上述远程诊断方法，在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；接收诊断服务器基于远程诊断注册请求返回的身份信息，基于身份信息与远程终端建立虚拟链路；虚拟链路通过诊断服务器连接至远程终端；通过虚拟链路接收远程终端发送的诊断指令，并将诊断指令转发至现场网关服务器；诊断指令包括控制信息及诊断脚本；接收现场网关服务器返回的诊断数据，并将诊断数据通过虚拟链路返回至远程终端；诊断数据由与现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于诊断脚本返回至现场网关服务器。如此，通过移动终端与现场网关服务器建立设备连接的方式连接到现场机器，而不是通过外网建立通信连接的方式连接到现场机器。然后再通过该移动终端建立现场设备与远程终端的虚拟连接，通过该虚拟连接进行诊断指令的发送以及诊断数据的收集。从而，提高远程诊断方法的安全性。

还需说明的是，在本实施例中，由于可以通过移动终端与任意一台现场机器建立设备连接，因此，任意一台现场机器都可以作为现场网关服务器。如此，相对于固定一台机器作为网关服务器，一方面可以节约网关服务器的成本，另一方面由于每台现场机器都可以作为现场网关服务器，因此，可以提高系统的稳定性。

在其中一实施例中，在接收现场网关服务器返回的诊断数据，并将诊断数据通过虚拟链路返回至远程终端之后，还包括：在与现场网关服务器断开设备连接后，断开虚拟链路。如此，可以避免在远程诊断结束之后，仍然保留虚拟链路的链接而导致系统的不稳定，因此，基于本实施例的远程诊断方法可以保证系统的稳定性。

应该理解的是，虽然图2、3的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2、3中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图4所示，提供了一种与上述运行在现场网关服务器的远程诊断方法对应的远程诊断装置，包括：

设备连接建立模块402，用于当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

通信连接建立模块404，用于基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

诊断指令转发模块406，用于接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

诊断脚本分发模块408，用于根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

诊断数据返回模块410，用于接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

基于本实施例的远程诊断装置，当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。如此，通过移动终端与现场机器建立设备连接的方式连接到现场机器，而不是通过外网建立通信连接的方式连接到现场机器。然后再通过该移动终端建立现场设备与远程终端的虚拟连接，通过该虚拟连接进行诊断指令的发送以及诊断数据的收集。从而，提高远程诊断方法的安全性。

还需说明的是，在本实施例中，由于可以通过移动终端与任意一台现场机器建立设备连接，因此，任意一台现场机器都可以作为现场网关服务器。如此，相对于固定一台机器作为网关服务器，一方面可以节约网关服务器的成本，另一方面由于每台现场机器都可以作为现场网关服务器，因此，可以提高系统的稳定性。

在其中一实施例中，设备连接建立模块402，包括：

连接请求发送单元，用于在检测到移动终端的接入信号后，发送设备连接验证请求至所述移动终端；

连接响应返回单元，用于若接收到所述移动终端基于所述设备连接验证请求返回的设备连接验证响应，将工作模式修改为网关服务器模式。

在其中一实施例中，通信连接建立模块404，包括：

网关通知广播单元，用于基于所述网关服务器模式，广播网关通知至局域网内的现场机器；

通信连接建立单元，用于接收所述现场机器基于所述网关通知发送的通信连接建立请求，并根据所述通信连接建立请求，建立与所述现场机器的通信连接。

在其中一实施例中，还包括：

设备连接断开模块，用于接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接。

在其中一实施例中，还包括：

通信连接断开模块，用于当检测到所述设备连接断开时，将所述通信连接断开；和/或，

普通模式修改模块，用于当检测到所述设备连接断开时，将所述工作模式修改为普通工作模式。

如图5所示，在一个实施例中，提供了与上述运行于移动终端的远程诊断方法对应的远程诊断装置。该远程诊断装置包括：

远程诊断注册模块502，用于在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

虚拟链路建立模块504，用于接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

诊断指令转发模块506，用于通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

诊断数据转发模块508，用于接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

上述远程诊断装置，在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。如此，通过移动终端与现场网关服务器建立设备连接的方式连接到现场机器，而不是通过外网建立通信连接的方式连接到现场机器。然后再通过该移动终端建立现场设备与远程终端的虚拟连接，通过该虚拟连接进行诊断指令的发送以及诊断数据的收集。从而，提高远程诊断方法的安全性。

还需说明的是，在本实施例中，由于可以通过移动终端与任意一台现场机器建立设备连接，因此，任意一台现场机器都可以作为现场网关服务器。如此，相对于固定一台机器作为网关服务器，一方面可以节约网关服务器的成本，另一方面由于每台现场机器都可以作为现场网关服务器，因此，可以提高系统的稳定性。

在其中一实施例中，还包括：虚拟链路断开模块，用于在与所述现场网关服务器断开设备连接后，断开所述虚拟链路。

如图6所示，在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是移动终端或现场机器。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种远程诊断方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施方式中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器或终端。该计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述远程诊断方法的步骤。

在其中一实施例中，该计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

在其中一实施例中，所述当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式，包括：

在检测到移动终端的接入信号后，发送设备连接验证请求至所述移动终端；

若接收到所述移动终端基于所述设备连接验证请求返回的设备连接验证响应，将工作模式修改为网关服务器模式。

在其中一实施例中，所述基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器通信连接，包括：

基于所述网关服务器模式，广播网关通知至局域网内的现场机器；

接收所述现场机器基于所述网关通知发送的通信连接建立请求，并根据所述通信连接建立请求，建立与所述现场机器的通信连接。

在其中一实施例中，所述接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端之后，还包括：

接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接。

在其中一实施例中，所述接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接之后，还包括：

当检测到所述设备连接断开时，将所述通信连接断开；

和/或，

当检测到所述设备连接断开时，将所述工作模式修改为普通工作模式。

在其中一实施例中，该计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

在其中一实施方式中，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述远程诊断方法的步骤。

在其中一实施例中，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

在其中一实施例中，所述当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式，包括：

在检测到移动终端的接入信号后，发送设备连接验证请求至所述移动终端；

若接收到所述移动终端基于所述设备连接验证请求返回的设备连接验证响应，将工作模式修改为网关服务器模式。

在其中一实施例中，所述基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器通信连接，包括：

基于所述网关服务器模式，广播网关通知至局域网内的现场机器；

接收所述现场机器基于所述网关通知发送的通信连接建立请求，并根据所述通信连接建立请求，建立与所述现场机器的通信连接。

在其中一实施例中，所述接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端之后，还包括：

接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接。

在其中一实施例中，所述接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接之后，还包括：

当检测到所述设备连接断开时，将所述通信连接断开；

和/或，

当检测到所述设备连接断开时，将所述工作模式修改为普通工作模式。

在其中一实施例中，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种远程诊断方法，所述方法包括：

当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式，包括：

在检测到移动终端的接入信号后，发送设备连接验证请求至所述移动终端；

若接收到所述移动终端基于所述设备连接验证请求返回的设备连接验证响应，将工作模式修改为网关服务器模式。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器通信连接，包括：

基于所述网关服务器模式，广播网关通知至局域网内的现场机器；

接收所述现场机器基于所述网关通知发送的通信连接建立请求，并根据所述通信连接建立请求，建立与所述现场机器的通信连接。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端之后，还包括：

接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述移动终端发送的设备连接断开请求，并根据所述设备连接断开请求，断开所述设备连接之后，还包括：

当检测到所述设备连接断开时，将所述通信连接断开；

和/或，

当检测到所述设备连接断开时，将所述工作模式修改为普通工作模式。

6.一种远程诊断方法，所述方法包括：

在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

7.一种远程诊断装置，所述装置包括：

设备连接建立模块，用于当与移动终端建立设备连接时，将工作模式修改为网关服务器模式；

通信连接建立模块，用于基于所述网关服务器模式，建立与局域网内的现场机器的通信连接；

诊断指令转发模块，用于接收所述移动终端转发的诊断指令，所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；所述诊断指令由远程终端发送至所述移动终端；

诊断脚本分发模块，用于根据所述控制信息将所述诊断脚本，通过所述通信连接分发至所述诊断指令对应的所述现场机器；

诊断数据返回模块，用于接收所述现场机器基于所述诊断脚本返回的诊断数据，并将所述诊断数据返回至所述移动终端，由所述移动终端返回至所述远程终端。

8.一种远程诊断装置，所述装置包括：

远程诊断注册模块，用于在与现场网关服务器建立设备连接后，发送远程诊断注册请求至诊断服务器；

虚拟链路建立模块，用于接收所述诊断服务器基于所述远程诊断注册请求返回的身份信息，基于所述身份信息与远程终端建立虚拟链路；所述虚拟链路通过所述诊断服务器连接至所述远程终端；

诊断指令转发模块，用于通过所述虚拟链路接收所述远程终端发送的诊断指令，并将所述诊断指令转发至所述现场网关服务器；所述诊断指令包括控制信息及诊断脚本；

诊断数据转发模块，用于接收所述现场网关服务器返回的诊断数据，并将所述诊断数据通过所述虚拟链路返回至所述远程终端；所述诊断数据由与所述现场网关服务器属于同一局域网的现场机器，基于所述诊断脚本返回至所述现场网关服务器。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-6任意一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6任意一项所述的方法的步骤。