CN109816498A - 一种家电租赁方法、装置、智能柜及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种家电租赁方法、装置、智能柜及存储介质，其中，该方法包括：当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。本发明实施例提供的技术方案，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

Description

一种家电租赁方法、装置、智能柜及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及物联网技术领域，尤其涉及一种家电租赁方法、装置、智能柜及存储介质。

背景技术

随着社会的发展，家电租赁变得越来越频繁，目前市场上家电租赁行业大多数需要通过人工管理运行。例如，家电出租方需要在商场柜台或者开设门店才能提供家电出租服务，用户需要在营业时间内花费较多时间赶往商场柜台或门店，给租赁双方造成极大的不便。

发明内容

本发明提供一种家电租赁方法、装置、智能柜及存储介质，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种家电租赁方法，包括：

当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

第二方面，本发明实施例提供了一种家电租赁装置，包括：

服务信息显示模块，用于当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

付款信息生成模块，用于根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

柜机门打开模块，用于当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

第三方面，本发明实施例提供了一种智能柜，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例提供的家电租赁方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的家电租赁方法。

本发明实施例提供的家电租赁方案，当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。通过上述技术方案，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种家电租赁方法流程图；

图2是本发明实施例提供的一种家电租赁方法流程图；

图3是本发明实施例提供的一种用户进行家电租赁时取走家电的操作流程图；

图4是本发明实施例提供的一种用户进行家电租赁时归还家电的操作流程图；

图5是本发明实施例提供的运营方端角色用例示意图；

图6是本发明实施例提供的商家端角色用例示意图；

图7是本发明实施例提供的用户端角色用例示意图；

图8是本发明实施例提供的一种家电租赁装置结构框图；

图9是本发明实施例提供的一种智能柜的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

图1是本发明实施例提供的一种家电租赁方法流程图，所述方法由家电租赁装置来执行，所述装置由软件和/或硬件来执行，所述装置可以配置智能柜端。所述方法可以应用在基于智能柜进行家电租赁的场景中。

如图1所示，本发明实施例提供的技术方案包括：

S110、当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息。

在本发明实施例中，智能柜上可设置家电租赁按钮，当用户需要对智能柜中某家电进行租赁时，可通过对智能柜上的家电租赁按钮进行点选操作，以对智能柜输入家电租赁指令。当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，可在智能的显示界面上显示家电租赁服务信息。可选的，所述家电租赁服务信息可以包括家电种类、家电品牌及家电租赁归还日期。

S120、根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作。

在本发明实施例中，当智能柜上显示家电租赁服务信息时，用户可对家电租赁服务信息进行点选操作，如确定当前用户想要租赁的家电种类、家电品牌以及家电租赁归还日期。智能柜接收用户对家电租赁服务信息的点选操作，并将上述点选操作的相关信息及预先存储的家电租赁配置信息生成付款二维码信息，以使用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作。可选的，当智能柜接收到用户对家电租赁服务信息的点选操作后，还可将上述点选操作的相关信息发送至后台服务器，后台服务器可根据预先设定后的租赁配置信息生成付款二维码信息，并将付款二维码信息发送至智能柜，并在智能柜上进行显示，以是用户的终端根据该付款二维码信息进行付款操作。

S130、当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

示例性的，当在智能柜上显示付款二维码信息时，用户可用终端(如手机)对所述付款二维码信息进行扫码付款操作，当智能柜通过后台服务器接收到所述用户的终端付款成功的指令时，智能柜自动打开租赁家电的柜机门，以使用户取出所述租赁家电。

可选的，当用户通过终端对付款二维码信息进行扫描付款操作时，可通过用户终端判断所述用户是否经过实名认证，若否，则提示用户进行实名认证，并在实名认证通过后执行付款操作。可选的，在用户进行实名认证通过后，还可提示用户是否进行刷身份证免押金操作，当用户确定需要进行刷身份证免押金时，用户可在智能柜端扫描用户身份证后，再通过后端服务器提示用户终端进行付款操作。当确定终端付款成功时，智能柜自动打开租赁家电的柜机门，以使用户取走所述租赁家电。

本发明实施例提供的家电租赁方法，当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。通过上述技术方案，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

在一些实施例中，在智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，还包括：当接收到用户输入的所述租赁家电与所述智能柜连电测试指令时，所述智能柜对所述租赁家电进行测试，以确定所述租赁家电是否异常，并将测试结果显示在所述智能柜上。示例性的，可在智能柜上设置电连接接口，当用户从智能柜取出租赁家电后，可将该租赁家电与智能柜上的电连接接口连接，以使智能柜对该租赁家电进行测试操作。也即，当智能柜接收到用户输入的租赁家电与智能柜连电测试指令时，智能柜对该租赁家电进行测试，以确定该租赁家电是否异常。这样设置的好处在于，可以使用户及时了解租赁家电是否正常，是否可以为用户提供服务，以免用户将该租赁家电带回家后不能正常使用，浪费用户时间、精力及感情的问题发生。

可选的，当确定所述租赁家电正常时，在智能柜上显示所述租赁家电正常的信息；当确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器，并重新打开所述智能柜的柜门。当确定租赁家电异常时，说明该租赁家电存在问题，可将该租赁家电的异常信息上报至商家服务器，以及时通知商家派人前来维修，保证该租赁家电的正常租赁和使用。同时，当确定该租赁家电异常时，还可使智能柜重新打开柜门，以使用户将异常的租赁家电放回智能柜中。

可选的，在确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器之后，还包括：判断在预设时间段内是否接收到所述用户重新输入的家电租赁指令，若否，则通过后台服务器向所述用户的终端进行退款操作。示例性的，当确定租赁家电异常时，用户在将该租赁家电放回至智能柜后，可以重选选择租赁另一个家电，也可以由于用户体验较差直接选择退款操作。因此，可判断在预设时间段内是否接收到该用户重新输入的家电租赁指令，若否，则通过后台服务器向用户终端进行退款操作；若是，则根据用户输入的家电租赁指令按照上述步骤S110-S130进行家电租赁。

可选的，当确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器，以使商家派人检修后，商家可根据检修结果判断是否需要该租赁家电的上一个租赁用户进行赔偿，如果需要则通过商家服务器将赔偿通知消息推送至上一个租赁用户，所述赔偿通知消息不仅包含赔偿费用，还包括赔偿费用支付时限。若在赔偿费用支付时限内未收到上一个租赁用户的支付消息时，可通过商家服务器将该上一个租赁用户拉入黑名单，使其不能继续使用所述智能柜提供的服务。

在一些实施例中，在智能柜接收到用户输入的家电租赁指令之前，还包括当智能柜接收到商家的登录指令时，打开柜门，以使所述商家将租赁家电存放入所述智能柜中。示例性的，登录指令可以是通过输入家电存放码或扫描二维码的方式来实现登录，打开智能柜的柜门。另外，还可预先采集商家的人脸信息，并进行存储，商家可在智能柜上进行人脸扫描，扫描通过后可直接打开智能柜的柜门，以使商家将租赁家电存放入智能柜中。

可选的，商家将租赁家电派送入智能柜的步骤可以包括：

第一步：商家可在手机端租赁智能柜柜机格口，租赁成功后前往智能柜；

第二步：商家在智能柜端使用商家账号登录柜机；

第三步：商家在智能柜端选择家电种类、品牌；

第四步：商家通过智能柜扫码枪扫描家电条码，柜门打开后将家电投放入柜；

第五步：商家选择继续派送租赁家电或者退出账号。

图2是本发明实施例提供的一种家电租赁方法流程图，在上述实施例的基础上，在所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，还包括：

当所述智能柜接收到所述用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息，以使所述用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用；

当接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，所述智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使所述用户将所述租赁家电放入所述智能柜中。

如图2所示，本发明实施例提供的技术方案包括：

S210、当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息。

S220、根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作。

S230、当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

S240、当所述智能柜接收到所述用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息，以使所述用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用。

示例性的，当用户使用完该租赁家电后，需要将该租赁家电归还放回至智能柜中。可选的，可在智能柜中设置家电归还按钮，当检测到用户对所述家电归还按钮的按压操作时，确定智能柜接收到用户输入的租赁家电归还指令。当智能柜接收到用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息。例如，智能柜根据租赁家电归还指令确定租赁家电的归还日期，根据归还日期及预设的配置信息生成归还二维码信息，以是用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用。可选的，智能柜接收到租赁家电归还指令时，还可将所述租赁归还指令发送至后台服务器，以使后台服务器根据该租赁家电归还指令确定租赁家电的归还时间，并使后台服务器根据归还时间及预设的配置信息生成归还二维码信息，后台服务器将归还二维码信息发送至智能柜，并在智能柜上进行显示。可选的，归还二维码信息中不仅可以包含是否支付租赁家电超期费用还包括租赁家电超期费用的多少。

在本发明实施例中，当在智能柜上显示归还二维码信息时，用户使用终端(如手机)扫描该归还二维码信息，扫描后并在终端显示界面显示是否需要支付租赁家电超期费用，若是，则同时显示需要支付租赁家电超期费用的多少，并提示用户及时支付租赁家电超期费用。

可选的，当租赁家电即将到期时，可通过后台服务器向用户终端推送到期提醒，当用户终端接收到到期提醒时，用户可在智能柜上输入租赁家电归还指令，如在智能柜上点击租赁家电归还按钮。

S250、当接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，所述智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使所述用户将所述租赁家电放入所述智能柜中。

在本发明实施例中，当智能柜接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使用户将所述租赁家电放回智能柜中。可选的，当用户在终端支付租赁家电超期费用后，通过后台服务器将支付成功的消息发送至智能柜，智能柜接收租赁家电超期费用支付成功的指令。可选的，如果用户超时未支付租赁家电超期费用或者支付失败，则智能柜的柜机门不会打开，并通过后台服务器通知商家通过客服进行人工干预，若人工干预没有结果则可通过后台服务器将该用户被拉入黑名单，使该用户不能继续使用智能柜提供的服务。

可选的，当用户终端通过扫描归还二维码信息确定不需要支付租赁家电超期费用时，智能柜可直接打开所述租赁家电的柜门，以使用户将租赁家电放回所述智能柜中。

可选的，当下一个用户租赁该家电时，可在智能柜连电测试家电是否使用正常，如果使用正常，则该用户正常结单，如果上报异常则商家检修后判断是否需要支付维修款项，限时内不支付则会被商家拉入黑名单不能继续使用智能柜提供的服务。这样设置的好处在于，当租赁家电使用归还后可由下一个用户在智能柜监控前自行连电判断家电是否运行正常，如果运行不正常则提报商家维修判断，商家判断后决定是否增收维修费用，使用不良的用户将会被拉入黑名单不能继续使用智能柜。

本发明实施例提供的家电租赁方案，当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电；当所述智能柜接收到所述用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息，以使所述用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用；当接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，所述智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使所述用户将所述租赁家电放入所述智能柜中。通过上述技术方案，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

在本发明实施例的一个实施方式中，可选的，用户进行家电租赁时取走家电的操作流程可以包括：

第一步：用户在智能柜端点击租赁家电。

第二步：选择家电种类及品牌及租赁归还日期。

第三步：手机扫码付款，手机系统判断是否实名认证，若没有实名认证则提示用户进行实名认证。

第四步：用户可选择在柜机端刷身份证免押金选项，如果不选择则需支付押金和租赁费用。

第五步：支付完成，智能柜打开用户所选家电(如果为多个则随机打开一个格口)格口门。

第六步：取出家电后在智能柜端连电测试是否正常，如果正常则在智能端上报使用正常，如果异常需要在智能柜端上报故障提交商家检修，智能柜重开格口用户将家电投放入柜。

第七步：用户在智能端上报故障后可选择租赁另一个家电或者退款，超时未选择则自动退款；商家根据检修结果判断是否需要上一个用户进行赔偿，如果需要则推送通知到上一个用户在时限内支付维修费用；如果用户超时未支付商家可将用户拉入黑名单不能继续使用智能柜提供的服务。

其中，用户进行家电租赁时取走家电的操作流程也可以参考图3所示的流程。

在本发明实施例的一个实施方式中，可选的，用户进行家电租赁时归还家电的操作流程可以包括：

第一步：家电租赁即将到期时商家服务器向用户终端推送到期提醒。

第二步：用户在智能柜端点击家电归还按钮。

第三步：用户手机扫码后手机系统判断该用户是否需要支付滞留金(也即租赁家电超期费用)，支付完成时智能柜打开柜门；若不需要支付滞留金则直接打开柜门，用户将家电存入格口后关门完成归还；如果用户超时未支付滞留金或者支付失败，则智能柜的柜机格口不会打开，通过商家服务器的方式使客服提醒进行人工干预，人工干预没有结果则将该用户被拉入黑名单，使其不能继续使用智能柜提供的服务服务。

第四步：当下一个用户租赁该家电时，可在智能柜端连电测试家电是否使用正常，如果使用正常，则该用户正常结单，如果上报异常则商家检修后判断是否需要上一个用户支付维修款项，限时内不支付则上一个用户会被商家通过商家服务器拉入黑名单使其不能继续使用智能柜提供的服务。

其中，用户进行家电租赁时归还家电的操作流程也可以参考图4所示的流程。

在本发明实施例中，运营方端(后台服务器)、商家端(商家服务器)及用户端(用户终端)各自角色用例可参考图5-图7。

其中，运营人员在后台服务器的操作步骤可以包括：

商家管理：家电租赁商家的增删改查，填写商家基础信息，开通商家账户。

家电管理：查看商家添加的家电种类和品牌信息等。

租赁服务：查看商家租赁服务配置。

出入柜管理：查看各商家家电出入智能柜信息。

订单管理：查看租赁订单信息及状态。

用户管理：查看各商家使用家电租赁服务的用户认证及状态信息。

结算管理：设置商家佣金比例及查看结算明细。

商家在商家服务器的操作步骤可以包括：

家电管理：增删改查家电种类和品牌信息；

租赁服务：配置各品类家电服务价格及内容；

出入柜管理：查看家电入柜和出柜记录；

订单管理：查看租赁订单信息及状态；

用户管理：查看使用家电租赁服务的用户认证及状态信息；

结算管理：查看结算明细。

图8是本发明实施例提供的一种家电租赁装置结构框图，如图8所示，本发明实施例提供的装置包括：服务信息显示模块810、付款信息生成模块820、和柜机门打开模块830。

其中，服务信息显示模块810，用于当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

付款信息生成模块820，用于根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

柜机门打开模块830，用于当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

本发明实施例提供的家电租赁装置，当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。通过上述技术方案，可以利用智能柜提供家电租赁服务，不仅能够大大节约租赁方出租柜台或开设门店的成本，而且还可以节约用户前往门店或商家柜台进行租赁的时间成本，提高用户体验。

可选的，所述家电租赁服务信息包括家电种类、家电品牌及家电租赁归还日期。

可选的，所述装置还包括：

家电测试模块，用于在智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，当接收到用户输入的所述租赁家电与所述智能柜连电测试指令时，所述智能柜对所述租赁家电进行测试，以确定所述租赁家电是否异常，并将测试结果显示在所述智能柜上。

可选的，所述装置还包括：

异常信息上报模块，用于当确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器，并重新打开所述智能柜的柜门。

可选的，所述装置还包括：

退款模块，用于在确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器之后，判断在预设时间段内是否接收到所述用户重新输入的家电租赁指令，若否，则通过后台服务器向所述用户的终端进行退款操作。

可选的，所述装置还包括：

归还信息生成模块，用于在所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，当所述智能柜接收到所述用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息，以使所述用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用；

家电归还模块，用于当接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，所述智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使所述用户将所述租赁家电放入所述智能柜中。

可选的，所述装置还包括：

家电存放模块，用于在智能柜接收到用户输入的家电租赁指令之前，当智能柜接收到商家的登录指令时，打开柜门，以使所述商家将租赁家电存放入所述智能柜中。

图9是本发明实施例提供的一种智能柜结构示意图，如图9所示，该智能柜包括：

一个或多个处理器910，图9中以一个处理器910为例；

存储器920；

所述智能柜还可以包括：输入装置930和输出装置940。

所述智能柜中的处理器910、存储器920、输入装置930和输出装置940可以通过总线或者其他方式连接，图9中以通过总线连接为例。

存储器920作为一种非暂态计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的一种家电租赁方法对应的程序指令/模块(例如，附图8所示的服务信息显示模块810、付款信息生成模块820、和柜机门打开模块830)。处理器910通过运行存储在存储器920中的软件程序、指令以及模块，从而执行计算机智能柜的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例的一种家电租赁方法，即：

当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

存储器920可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据计算机智能柜的使用所创建的数据等。此外，存储器920可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非暂态性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态性固态存储器件。在一些实施例中，存储器920可选包括相对于处理器910远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端智能柜。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置930可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与计算机智能柜的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置940可包括显示屏等显示智能柜。

本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例提供的一种家电租赁方法：

当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如”C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种家电租赁方法，其特征在于，包括：

当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述家电租赁服务信息包括家电种类、家电品牌及家电租赁归还日期。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，还包括：

当接收到用户输入的所述租赁家电与所述智能柜连电测试指令时，所述智能柜对所述租赁家电进行测试，以确定所述租赁家电是否异常，并将测试结果显示在所述智能柜上。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

当确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器，并重新打开所述智能柜的柜门。

5.根据权利要求4所述的方法，在确定所述租赁家电异常时，将所述租赁家电的异常信息上报至商家服务器之后，还包括：

判断在预设时间段内是否接收到所述用户重新输入的家电租赁指令，若否，则通过后台服务器向所述用户的终端进行退款操作。

6.根据权利要求1所述的方法，在所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电之后，还包括：

当所述智能柜接收到所述用户输入的租赁家电归还指令时，生成与所述归还指令对应的归还二维码信息，以使所述用户的终端根据所述归还二维码信息确定是否需要支付租赁家电超期费用；

当接收到租赁家电超期费用支付成功的指令时，所述智能柜打开所述租赁家电的柜门，以使所述用户将所述租赁家电放入所述智能柜中。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在智能柜接收到用户输入的家电租赁指令之前，还包括：

当智能柜接收到商家的登录指令时，打开柜门，以使所述商家将租赁家电存放入所述智能柜中。

8.一种家电租赁装置，其特征在于，包括：

服务信息显示模块，用于当智能柜接收到用户输入的家电租赁指令时，在所述智能柜上显示家电租赁服务信息；

付款信息生成模块，用于根据用户对所述家电租赁服务信息的点选操作生成付款二维码信息，以使所述用户的终端根据所述付款二维码信息进行付款操作；

柜机门打开模块，用于当接收到所述终端付款成功的指令时，所述智能柜打开租赁家电的柜机门，以使所述用户取出所述租赁家电。

9.一种智能柜，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7任一所述的家电租赁方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一所述的家电租赁方法。