CN109791723A - 灾害紧急用地域同时致电系统 - Google Patents

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Abstract

本发明能够在附近发生紧急情况时通过电话接听提前通知。致电装置1具有：存储部，存储包括固定电话4d在内的作为致电对象的电话4a～4d的位置信息；接收部，接收SOS呼叫；及控制部，参照存储部而特定出存在于接收部所接收的SOS呼叫地点的特定范围内的电话，并同时致电特定出的电话。

Description

灾害紧急用地域同时致电系统
技术领域
本发明涉及一种灾害紧急用地域同时致电系统。
背景技术
已知有灾害等紧急情况发生时的通报系统。例如，已知有如下方法：预先在通报装置中登记现场管理负责人的手机联系号码，并且，当灾害发生时现场作业人员进行了特定操作，则通报装置会立刻向联系人电话号码自动通报灾害信息。
背景技术文献
专利文献
专利文献1日本专利特开2007-122107号公报
发明内容
发明要解决的问题
在发生紧急情况时的同时呼叫中，虽能够自动地同时致电预先登记的多个电话号码，但在未知急救患者或灾害、事件等在何时何地发生的情况下，难以将致电对象锁定为仅发生场所周边地域的电话。
例如，考虑突然出现心跳停止患者而与该患者在一起的人要借用设置在周围的公司或公寓等的AED(Auto mated External Defibrillator，体外自动除颤器)的情况。在借用AED时，存在如下问题：突然到访该公司或公寓等要借用AED，但因为AED的管理负责人不太了解情况，所以难以立刻确认附近是否真的有需要AED的患者，或者可否在负责人不在的情况下将AED借给外人，因而尽管事态紧急也不能迅速出借AED。
在一方式中，本发明的目的在于能够在附近发生紧急情况时通过电话接听提前通知。
解决问题的技术方法
为了达成所述目的，提供揭示的致电装置。该致电装置具有：存储部，存储包括固定电话在内的作为致电对象的电话的位置信息；接收部，接收SOS呼叫；及控制部，参照存储部而特定出存在于接收部所接收的SOS呼叫地点的特定范围内的电话，并同时致电特定出的电话。
发明的效果
在1态样中，能够在附近发生紧急情况时通过电话接听提前通知。
附图说明
图1是表示实施方式的致电系统的概要的图。
图2是表示实施方式的致电装置的硬件构成的图。
图3是表示实施方式的致电装置的功能的框图。
图4是表示起点信息存储部中存储的数据的一个例子的图。
图5是表示登记信息存储部中存储的数据的一个例子的图。
图6是对控制部所执行的处理进行说明的流程图。
图7是对坐标信息获取处理进行说明的流程图。
图8是对联络处理进行说明的流程图。
图9是对锁定处理的图像进行说明的图。
图10是对针对没有打通的电话的处理进行说明的流程图。
图11是表示第2实施方式的登记信息表的图。
图12是对第2实施方式的联络处理进行说明的流程图。
图13是表示第2实施方式的登记信息存储部中存储的数据的一个例子的图。
图14是表示搜索范围的特定的一个例子的图。
图15是对联络处理的第1变化例进行说明的图。
图16是对设定的地理围栏(Geofence)的一个例子进行说明的图。
图17是对设定的地理围栏的一个例子进行说明的图。
图18是对联络处理的第3变化例进行说明的图。
符号的说明
1：致电装置
2：移动终端装置
3a～3d：AED
4a～4d：电话种类
11：起点信息存储部
12：登记信息存储部
13：控制部
T1：起点信息表
T2、T2a：登记信息表
T3：范围抽取表
100：致电系统
具体实施方式
以下，参照附图详细地说明实施方式的致电系统。
实施方式
图1是表示实施方式的致电系统的概要的图。
致电系统100具有致电装置(计算机)1。
致电装置1接收来自使用者持有的终端(在图1中为移动终端装置2)的SOS呼叫。致电装置1的配置位置并无特别限定，例如可列举消防局等。
SOS的种类并无特别限定，例如，像下文所述那样可列举患者的心跳停止、火灾、气体泄漏、局部灾害、海啸、洪水、泥石流灾害、喷火、各种警报、发现危险物、发生恐怖活动等。
在以下的说明中，作为SOS的一个例子，以发现行人心跳停止的人希望有人将AED带到现场的情况为例进行说明。
致电装置1中登记有管理AED3a～3d的使用者的电话种类4a～4d。电话种类包含移动终端装置(在图1中为电话种类4a～4c)及固定电话(在图1中为电话种类4d)。
接收了来自通报者的SOS呼叫的致电装置1基于移动终端装置2的位置信息并参照预先存储的数据库来特定出位于SOS呼叫的位置信息的附近的电话种类。
致电装置1同时致电(打电话给)特定出的电话种类4a～4d。致电装置1对接电话的使用者播放自动语音。作为自动语音的一个例子，可列举“接到通报在附近有疑似心跳停止的患者。要确认详细信息请立刻访问coaido.com”等。另外，访问目的地的URL是一个例子。此外，也可根据灾害种类而变更自动语音的消息内容，也可在消息中通过自动语音或者由人读出而传递发生场所的设施名称或住址等通报信息的一部分或应采取的行动的指示等。
根据该致电系统100，能够不分对方设备地向固定电话也通知(提前通知)SOS呼叫。由此，在来借用AED的人出现在同时致电的接听人处的情况下，因为通过提前通知告知了SOS的内容，所以能够迅速地借出和借入AED。
另外，自动语音所包含的URL可在能够使用浏览器的所有电子设备中进行信息的阅览。
以下，更具体地对揭示的致电系统100进行说明。
图2是表示实施方式的致电装置的硬件构成的图。
致电装置1通过CPU(Central Processing Unit，中央处理器)101来控制整个装置。CPU101经由总线108而连接有RAM(Rando m Access Me mory，随机存储器)102及多个周边设备。
RAM102用作致电装置1的主存储装置。RAM102中暂时存储由CPU101执行的OS(Operating System，操作系统)的程序或应用程序的至少一部分。此外，RAM102中存储用于CPU101进行的处理的各种数据。
总线108上连接有硬盘驱动器(HDD，Hard Disk Drive)103、图形处理装置104、输入接口105、驱动装置106、及通讯接口107。
硬盘驱动器103对内置磁盘以磁性方式进行数据的写入及读出。硬盘驱动器103用作致电装置1的二次存储装置。硬盘驱动器103中存储OS的程序、应用程序、及各种数据。另外，作为二次存储装置，也可使用闪存等半导体存储装置。
图形处理装置104上连接有显示器104a。图形处理装置104按照来自CPU101的命令，使图像显示到显示器104a的画面上。作为显示器104a，可列举使用CRT(Cathode RayTube，电子射线管)的显示装置或液晶显示装置等。
输入接口105上连接有键盘105a及鼠标105b。输入接口105将从键盘105a或鼠标105b发送来的信号发送到CPU101。另外，鼠标105b是指示设备的一个例子，也可使用其他指示设备。作为其他指示设备，例如可列举触摸面板、输入板、触控板、跟踪球等。
驱动装置106例如进行以能够通过光的反射进行读取的方式记录数据的光盘或USB(Universal Serial Bus)存储器等可携带记录介质中记录的数据的读取。例如，在驱动装置106为光学驱动装置的情况下，利用激光等进行光盘200中记录的数据的读取。光盘200可列举Blu-ray(注册商标)、DVD(Digital Versatile Disc，数码影碟)、DVD-RAM(DigitalVersatile Disc-Random Access Memory，DVD随机存储器)、CD-ROM(Compact Disc ReadOnly Memory，光盘只读存储器)、CD-R(Recordable，可记录)/RW(ReWritable，可重写)等。
通讯接口107与网络50相连接。通讯接口107经由网络50而与其他计算机或通讯设备之间收发数据。
根据像上文那样的硬件构成，能够实现本实施方式的处理功能。
图3是表示实施方式的致电装置的功能的框图。
致电装置1具有起点信息存储部11、登记信息存储部12及控制部13。
起点信息存储部11中存储有发送SOS的起点相关的信息(起点信息)的历史。
登记信息存储部12存储有AED的管理者相关的信息、及能够联络到管理者的电话相关的信息。
图4是表示起点信息存储部中存储的数据的一个例子的图。
在图4中，以表格的形式存储数据。
起点信息表T1中设置有SOS种类、坐标信息、住址、及设施名称栏。横向排列的信息彼此相互关联。
SOS种类栏中设定有发送SOS的起点处的紧急情况的种类。另外，SOS种类于在发送时点未设定的情况下或者于固定电话等发出通知的情况下，也可由接到通知的致电装置1的管理者通过手动输入进行输入。
坐标信息栏中设定有发送SOS的起点的坐标信息。
住址栏中设定有发送SOS的起点的住址。
设施名称栏中设定有发送SOS的起点的设施名称。于紧急情况发生在设施外的情况下，该栏为空栏。
图5是表示登记信息存储部中存储的数据的一个例子的图。
在图5中，以表格的形式存储数据。
登记信息表T2中设置有姓名、设施名称、组织名称、部门名称、邮政编码、住址、住址代码、坐标信息、电话种类、电话号码、及邮箱地址栏。横向排列的信息彼此相互关联。这些信息提前进行了登记。
姓名栏中设定有接听电话的人(接听人)的姓名。
设施名称栏中设定有接听人工作或居住的设施的名称。
组织名称栏中设定有接听人所属的组织(公司名称等)。如果是个人住所，就设定“个人”。
部门名称栏中，如果组织为公司等，就设定接听人所属的部门名称。
邮政编码栏中设定有住址栏中设定的住址的邮政编码。
住址栏中，如果组织为公司等，就设定办公室设施的住址。如果为个人，就设定个人住所的住址。
住址代码栏中，设定有住址栏中设定的住址的住址代码。
坐标信息栏中，设定AED设置位置的坐标信息。
电话种类栏中，设定有接听人可接到电话的电话种类。
电话号码栏中，设定有该电话的电话号码。
邮箱地址栏中，设定有接听人所使用的电子邮箱的地址。
接下来，对控制部13所执行的处理进行说明。
图6是对控制部所执行的处理进行说明的流程图。
[制程S1]控制部13获取发送SOS的起点的坐标信息，执行起点信息表T1中设定的处理(坐标信息获取处理)。然后，转移到制程S2。另外，下文将对坐标信息获取处理进行详细叙述。
[制程S2]控制部13获取发送SOS的起点的坐标信息后，进行联络对象电话的锁定，执行联络锁定的联络对象电话的处理(联络处理)。另外，下文将对联络处理进行详细叙述。
接下来，使用流程图对图6的制程S1的坐标信息获取处理进行说明。
图7是对坐标信息获取处理进行说明的流程图。
[制程S1a]控制部13判断起点信息是否保存有坐标信息。例如，在起点信息的发送主体为移动终端装置的情况下，可通过使用移动终端装置所具备的GPS功能来创建保存坐标信息的起点信息。在起点信息保存有坐标信息的情况下(制程S1a为是)，转移到制程S1b。在起点信息未保存坐标信息的情况下(制程S1a为否)，转移到制程S1c。
[制程S1b]控制部13获取起点信息保存的坐标信息。然后，结束图7的处理。
[制程S1c]控制部13判断是否存在起点信息相关的信息。例如，在起点信息的发送主体为固定电话的情况下，可使用存储有身份网络或电话号码簿相关的信息的数据库等来特定出该固定电话相关联的住址。因此，在起点信息的发送主体为固定电话的情况下，判断起点信息相关的信息存在。在起点信息相关的信息存在的情况下(制程S1c为是)，转移到制程S1d。在起点信息相关的信息不存在的情况下(制程S1c为否)，转移到制程S1e。
[制程S1d]控制部13从起点信息相关的信息获取坐标信息。然后，结束图7的处理。
[制程S1e]控制部13对起点信息的住址进行地理编码而获取坐标信息。然后，结束图7的处理。
接下来，使用流程图对图6的制程S2的联络处理进行说明。
图8是对联络处理进行说明的流程图。
[制程S2a]控制部13参照登记信息表T2，根据起点的坐标信息在特定搜索范围内搜索出有坐标信息的记录。然后，转移到制程S2b。
[制程S2b]控制部13将经过制程S11的搜索而找到的记录按照距起点的坐标信息的距离的远近顺序进行排列。然后，转移到制程S2c。
[制程S2c]控制部13按照距离的远近顺序抽取特定个数的记录(记录的锁定)。然后，转移到制程S2d。
[制程S2d]控制部13对制程S2c中抽取的记录所包含的联络对象电话进行同时致电，向接听人通过自动语音联络SOS的发生以及表示起点信息或AED设置场所、避难目的地等的地图的URL。另外，在联络对象电话为智能手机的情况下，也可省略URL的语音通知。
[制程S2e]控制部13参照制程S2c中抽取的记录的邮箱地址栏，发送表示起点信息或AED设置场所、避难目的地等的地图的URL。此外，控制部13通过SMS(短信服务)向手机号码发送表示起点信息或AED设置场所、避难目的地等的地图的URL。在智能手机的情况下，也可通过文本或图像等SMS发送用以打开智能手机内的接收应用的链接目的地URL等或灾害信息的详情。然后，结束图8的处理。另外，也可省略制程S2b、S2c的处理。
图9是对锁定处理的图像进行说明的图。
显示出在图9所示的区域A1内存在登记信息表T2中设定的9个坐标信息P1～P9。
在图9中，显示出在起点P0发生心跳停止患者的情况。控制部13参照登记信息表T2，抽取具备距起点P0半径500m内(特定搜索范围)的坐标信息P3～P8的记录，按照距起点P0的远近顺序分配号码，并抽取具备上位4个坐标信息P5、P6、P7、P8的记录。然后，控制部13同时致电所抽取的4个记录所包含的电话号码。
另外，控制部13对没有打通的电话重复进行固定次数的致电。
图10是对针对没有打通的电话的处理进行说明的流程图。
[制程S11]控制部13对联络对象电话进行致电。然后，转移到制程S12。
[制程S12]控制部13增加致电次数的参数n(n的初始值为“0”)。然后，转移到制程S13。
[制程S13]控制部13判断致电目标是否在特定时间内(例如20秒以内)接听了电话。在致电目标在特定时间内接听了电话的情况下(制程S13为是)，结束图10的处理。在致电目标未在特定时间内接听电话的情况下(制程S13为否)，转移到制程S14。
[制程S14]控制部13结束致电。然后，转移到制程S15。
[制程S15]控制部13判断参数n的值是否等于致电结束参数Z(例如Z＝5)。在参数n的值等于致电结束参数Z的情况下(制程S15为是)，结束图10的处理。在参数n的值为致电结束参数Z以下的情况下(制程S15为否)，转移到制程S11。
如上所述，根据致电装置1，无论致电目标的电话的种类如何，都能够同时致电固定终端。此外，能够提醒ARD设置者根据电话中的消息通过浏览器访问指定URL或者根据邮件、SMS、SOS接收应用等方法的组合通过语音、文本、地图、视频等传递患者的住址或详细位置、状况等。由此，优选通过固定电话接听电话的人能够自己确认地图或信息并自己将AED带去而无需等待借用AED的人。此外，通过固定电话接听电话的人即便没有PC也没有移动终端，也知道在附近有心跳停止的情况。因此，能够知道来取自己所管理的AED的人有可能在几分钟以内出现，从而能够提前进行借出准备。由此，能够顺利执行AED的借出借入。此外，此处作为一个例子对发现行人心跳停止的人使用智能手机终端等进行SOS呼叫的情况进行了说明，但SOS呼叫的方法并不限于智能手机，例如也可以是PC或通讯指令系统等，也可以是SOS呼叫者或致电系统的使用者处理紧急信息的公共机关(消防、警察等)或民间组织(民间急救公司、警备公司等)。
第2实施方式
接下来，对第2实施方式的致电系统进行说明。
以下，针对第2实施方式的致电系统，以与所述第1实施方式的不同点为中心进行说明，并对相同的事项省略其说明。
在第1实施方式中，以心跳停止患者的发生为例对SOS种类进行了说明。但是，在第2实施方式中，并不限于此，将对与此外的SOS种类对应时的致电装置1的处理进行说明。
图11是表示第2实施方式的登记信息表的图。关于与登记信息表T2相同的栏，省略一部分记载。
登记信息表T2a中，除了登记信息表T2栏以外，还设置有登记种类栏。
登记种类栏中，设定有接听人能够应对的紧急情况的种类。在图11中，作为一个例子，记载有AED申请、CPR(Cardio Pul monary Resuscitation，心肺复苏)申请、火灾、局部灾害、气体泄漏、危险物等警告、警报。希望接收的登记种类中设定有“1”。
图12是对第2实施方式的联络处理进行说明的流程图。
[制程S2f]控制部13参照起点信息表T1，特定出SOS种类。然后，转移到制程S2g。
[制程S2g]控制部13参照预先准备的每个SOS种类的搜索范围，特定出与制程S2f中特定出的SOS种类对应的搜索范围。然后，转移到制程S2h。
[制程S2h]控制部13使用制程S2g中特定出的搜索范围，根据起点的坐标信息在特定搜索范围内搜索有坐标信息的记录。此时，控制部13参照登记信息表T2a的登记种类栏，将包含制程S2f中特定出的SOS种类在内的记录设为搜索对象。
另外，制程S2b以后的处理与第1实施方式相同，因此省略说明。
接下来，对制程S2g的搜索范围的特定的一个例子进行说明。在一个例子中，控制部13基于起点的坐标信息而抽取起点的住址。然后，控制部13参照登记信息表T2，搜索设定有与所抽取的住址号码相同的邮政编码的记录。
图13是表示第2实施方式的登记信息存储部中存储的数据的一个例子的图。在图13中，以表格的形式存储数据。
抽取范围表T3中设置有登记种类、设为抽取范围的住址代码的项目。与登记种类栏中设定的紧急情况对应的(能够对应的)住址代码的项目中设定有“1”。横向排列的信息彼此相互关联。这些信息提前进行了登记。
图14是表示搜索范围的特定的一个例子的图。在图14中，分别按照地址、编号的抽取范围、大字、小字的抽取范围、街道的抽取范围、市、区的抽取范围图示斜线。
例如于在点P0发生火灾时，控制部13参照抽取范围表T3，抽取地址及编号的区域A2。
如此，可将按照每种登记种类抽取的范围细致地设定到县、市郡、区街道、大字、小字、地址、编号。
根据第2实施方式的致电系统，可获得与第1实施方式的致电系统100相同的效果。
而且，根据第2实施方式的致电系统，进而能够应对多个SOS种类，能够同时致电适当范围的联络对象电话。由此，例如，于在附近发生火灾的情况下，可通过同时致电其邻近的住民来抑制逃脱延迟。此外，于在附近发生犯罪的情况下，可通过同时致电其邻近的住民来提醒他们警戒。
接下来，对图8的联络处理中的联络对象电话的锁定处理的变化例进行说明。
第1变化例
在第1变化例中，控制部13基于起点的坐标信息而抽取起点的邮政编码。然后，控制部13参照登记信息表T2，搜索设定有与所抽取的邮政编码相同的邮政编码的记录。
图15是对联络处理的变化例进行说明的图。斜线部所示的区域A3是设定有与起点P0相同的邮政编码的区域。因此，在第1变化例中，控制部13抽取具备所抽取的坐标信息P5、P7、P8的记录。由此，能够将局部灾害的避难信息等同时通知给地域住民。
第2变化例
在第2变化例中，控制部13自动设定将起点包含在范围内的地理围栏(假想的地理性边界线)。然后，控制部13参照登记信息表T2，搜索具有所设定的地理围栏内的坐标信息的记录。
图16及图17是对设定的地理围栏的一个例子进行说明的图。
图16是多边形的地理围栏的一个例子，图16(a)中示出三角形的地理围栏G1。于在图16(a)的起点P0发生紧急情况的情况下，控制部13抽取具备包含起点P0在内的地理围栏G1内存在的坐标信息P5的记录。
图16(b)中示出六角形的地理围栏G2。于在图16(b)的起点P0发生紧急情况的情况下，控制部13抽取具备包含起点P0在内的地理围栏G2内存在的坐标信息P5、P6、P7、P8的记录。
图17是椭圆的地理围栏的一个例子。图17中示出椭圆的地理围栏G3。于在起点P0发生紧急情况的情况下，控制部13抽取具备包含起点P0在内的地理围栏G3内存在的坐标信息P5、P7、P8的记录。另外，像图17所示那样，地理围栏的中心也可不与起点P0一致。此外，虽未图示，但地理围栏也可以是其他多边形或圆形。此外，地理围栏也可手动进行设定。
第3变化例
在第3变化例中，控制部13参照登记信息表T2，搜索包括包含起点的行政等所指定的地区(例如消防队的分队等)的记录。
图18是对联络处理的第3变化例进行说明的图。在图18所示的例子的情况下，在区域A1内，存在作为消防队的管辖区域的第1地区A4、第2地区A5、第3地区A6。相同图案的斜线部分表示相同地区。
于在起点P0发生紧急情况的情况下，控制部13抽取具备包含起点P0在内的第2地区A5内存在的坐标信息P1、P5、P7、P8的记录。此外，也可根据灾害的规模而将多个地区设为抽取对象。
另外，致电装置1所进行的处理也可由多个装置进行分散处理。例如，也可使1个装置产生起点信息，并使其他装置使用该起点信息来特定出联络对象电话。
以上，基于图示的实施方式对本发明的灾害紧急用地域同时致电系统进行了说明，但本发明并不限定于此，各部分的构成可替换成具有相同的功能的任意构成。此外，也可对本发明附加其他任意构成物或步骤。
此外，本发明也可以将所述各实施方式中的任意2种以上的构成(特征)组合而成。
另外，所述处理功能可由计算机实现。在此情况下，提供描述致电装置1所具有的功能的处理内容的程序。通过利用计算机执行该其程序，使计算机上实现所述处理功能。描述处理内容的程序能够预先记录到能够通过计算机读取的记录介质中。作为能够通过计算机读取的记录介质，可列举磁存储装置、光盘、磁光记录介质、半导体存储器等。磁存储装置可列举硬盘驱动器、软盘(FD，Floppy Disk)、磁带等。光盘可列举DVD、DVD-RAM、CD-ROM/RW等。磁光记录介质可列举MO(Magneto-Optical disk，磁光盘)等。
在使程序流通的情况下，例如，售卖记录该程序的DVD、CD-ROM等移动式记录介质。此外，也可将程序预先存储到服务器计算机的存储装置中，经由网络而将该程序从服务器计算机传送到其他计算机。
执行程序的计算机例如将移动式记录介质中记录的程序或者从服务器计算机传送的程序存储到其存储装置中。然后，计算机从其存储装置读取程序，按照程序执行处理。另外，计算机也可从移动式记录介质直接读取程序，按照其程序执行处理。此外，计算机也可在每次从经由网络而连接的服务器计算机传送程序时，逐次按照接收的程序执行处理。
此外，也可利用DSP(Digital Signal Processor，数字信号处理器)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)、PLD(Programmable LogicDevice，可编程逻辑器件)等电子电路来实现所述处理功能的至少一部分。

Claims (5)

1.一种致电装置，其特征在于具有：
存储部，存储包括固定电话在内的作为致电对象的电话的位置信息；
接收部，接收SOS呼叫；及
控制部，参照所述存储部而特定出存在于所述接收部所接收的SOS呼叫地点的特定范围内的电话，并同时致电特定出的电话。
2.根据权利要求1所述的致电装置，其中基于所述SOS呼叫种类而决定要致电的电话。
3.根据权利要求1或2所述的致电装置，其中
所述存储部将所述固定电话与邮箱地址关联地存储，且
所述控制部在作为所述致电对象的电话为固定电话的情况下，在同时致电时向所述邮箱地址发送SOS的呼叫地点相关的信息。
4.一种致电方法，其特征在于：
计算机在接收SOS呼叫后，
参照存储包括固定电话在内的作为致电对象的电话的位置信息的存储部而特定出所接收的SOS呼叫地点的特定范围内存在的电话，并
同时致电特定出的电话。
5.一种程序，其特征在于：
使计算机执行如下处理：
接收SOS呼叫后，
参照存储包括固定电话在内的作为致电对象的电话的位置信息的存储部而特定出所接收的SOS呼叫地点的特定范围内存在的电话，并
同时致电特定出的电话。
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