CN109785169A - 一种起保点的配置方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种起保点的配置方法及装置，所述方法包括：当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。通过本发明实施例，可智能化的配置起保点，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

Description

一种起保点的配置方法及装置

技术领域

本申请涉及金融保险的技术领域，具体涉及一种起保点的配置方法及装置。

背景技术

目前，在保险业中，起保点主要是指保险公司针对每个险种设置的最低承保的保额、保费等，起保点的设置与市场变化紧密相关。随着市场的变化，对起保点的修改频率较快，配置人员在配置起保点时，每次都需要对起保点进行更改，耗时时间长，浪费成本。

发明内容

本申请提出一种起保点的配置方法及装置，可智能化的配置起保点，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

第一方面，本申请提出一种起保点的配置方法，包括：

当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况；

根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

本申请实施例的第二方面提供了一种起保点的配置装置，所述装置包括接收单元，获取单元，确定单元，其中，

所述接收单元，用于接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；

所述获取单元，用于获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；

所述确定单元，根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系从预设起保点配置库中确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

本申请实施例的第三方面提供一种终端，所述终端包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行本申请实施例第一方面所述的方法。

本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。

实施本申请实施例，至少具有如下有益效果：

通过本申请实施例，终端当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息，获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况，根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点，从而智能化的完成起保点的配置，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种起保点的配置方法的第一实施例的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种起保点的配置方法的第二实施例的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种起保点的配置方法的第三实施例的流程示意图；

图4a为本申请实施例提供了一种起保点的配置装置的结构示意图；

图4b为本申请实施例提供了一种图4a中所描述的起保点的配置装置的接收单元的结构示意图；

图4c为本申请实施例提供了一种图4a中所描述的起保点的配置装置的匹配单元的结构示意图；

图5为本申请实施例提供了一种终端的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

本申请实施例中提到的终端可以包括各种具有无线通信功能的手持设备、车载设备、可穿戴设备(例如智能手表、智能手环、计步器等)、计算设备或连接到无线调制解调器的其他处理设备，以及各种形式的用户设备(User Equipment，UE)，移动台(MobileStation，MS)，终端设备(terminal device)等等。为方便描述，上面提到的设备统称为终端。

请参阅图1，是本申请实施例提供的一种起保点的配置方法的第一实施例的流程示意图，本方法可以应用于上述终端，如图1所示该方法可包括：

101、当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

其中，本申请实施例应用于保险公司的终端中的核保系统，起保点配置界面是保险公司工作人员或者配置人员用来配置起保点的界面，起保点包括保额和保费。其中，保费是指投保人购买保险签订合同以后，定期需要支付给保险公司的费用；保额是指投保人购买保险签订合同以后，当被保人发生风险的时候，保险公司承诺最多赔付的钱数。

可选的，上述步骤101，所述根据所述登录请求推送所述起保点配置界面，可包括如下步骤：

11、接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；

12、依据所述登录信息进行登录验证；

13、若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面。

其中，用户可为保险公司工作人员或者其他使用配置起保点的界面的配置人员，登录请求中携带的登录信息可为以下至少一种：身份证号、姓名、手机号验证密码，指纹信息、人脸信息、声纹信息、虹膜信息等等，在此不作限定。终端可以预先存储预设登录信息，预设登录信息可以由用户预先录入，预设登录信息可保存在数据库中，当然，数据库中可以保存大量的用户的预设登录信息，每一预设登录信息可对应一个允许配置起保点的用户。进而，在获取了用户的登录信息之后，可以将该登录信息与预设登录信息进行比对，若比对成功，则登录信息验证成功，若比对失败，则登录信息验证失败，在登录信息验证成功之后，推送起保点配置界面。

其中，所述投保信息是指在起保点配置界面中配置人员配置起保点的配置信息，可包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录、身体状况、地区销售情况和险种销售情况等等，在此不做限定，其中每一个投保信息对应一组起保点，每组起保点对应一个保额、一个保费。

102、获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况；

其中，所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、年龄、收入等级、信用记录和身体状况，在此不作限定，其中每一个目标投保信息对应一组起保点，

可选的，上述步骤102，获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，可包括如下步骤：

21、获取所述用户的第一语音信息，将所述第一语音信息进行预处理，得到第二语音信息；

22、将所述第二语音信息输入到神经网络中进行特征提取，得到第一特征参数；

23、将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值，每一第二特征参数对应一个文字模板；

24、从所述多个匹配值中选取最大匹配值，并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息。

其中，第一特征参数可为第二语音通过神经网络进行特征提取以后的声音参数，预设特征集中可包含多个第二特征参数，该第二特征参数可包括多项投保信息，预设特征参数集可预先存储在数据库中，可由用户自行设置或者系统设定；文字模板可预先存储在数据库中，为用户自行设置或者系统设置，系统或者终端获取用户输入的第一语音信息，经过预处理，得到第二语音信息，目的是消除因为人类发声器官本身和由于采集语音信号的设备所带来的混叠、高次谐波失真、高频等等情况，具体的，将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值的计算方法可包括：将第一特征参数与预设特征参数集中的每一个第二特征参数匹配的参数个数除以与第一特征参数匹配的第二特征参数的总个数。

特征提取的方法可包括：线性预测分析(LinearPredictionCoefficients,LPC)、感知线性预测系数(PerceptualLinearPredictive,PLP)、Tandem特征和Bottleneck特征、基于滤波器组的Fbank特征(Filterbank)、线性预测倒谱系数(LinearPredictiveCepstralCoefficient,LPCC)、梅尔频率倒谱系数(Mel Frequency Cepstral Coefficent,MFCC)。

103、根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

可选的，预设起保点配置库中预存了多种起保点配置规则，上述多种起保点配置规则可用于配置起保点，具体实现中，可预先设置每种起保点配置规则与起保点之间的映射关系，其中，每种起保点配置规则可对应多组起保点，每组起保点中对应有一个保额、一个保费。

具体的，基于步骤103，依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点之前，可在所述预设起保点配置库中预先存储预设的投保信息与起保点之间的映射关系；按照所述预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定所述目标投保信息对应的目标起保点。

可选的，预设投保信息可以包含上述地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况等信息，可将该预设投保信息生成为预设投保信息标识，预设投保信息标识可以包含上述预设投保信息中的名称字符串或者数字编号等信息，该预设投保信息标识可以为一串或者多串用于标识的字符编码、一位或者多位用于标识的二进制数据，或者，为根据实际情况设定的序列号。生成上述预设投保信息标识的技术可以包括数字对象唯一标识(HandleSystem)技术、对象标识符(Object Identifier，OID)技术和物联网统一标识体系(EntityCode for IoT，Ecode)技术等，其中，上述标识技术分别由不同的组织机构提出，其出发点都是面向物品对象、数字对象等进行唯一标记及提供信息查询的功能。

具体的，在预设起保点配置库中按照地区与起保点之间的映射关系预先存储不同地区对应的起保点，其中，每个地区对应一组预设起保点，当用户输入的投保信息为地区时，按照预设的地区与起保点之间的映射关系获取该地区所对应的目标起保点。

其中，按照预设的地区与起保点之间的映射关系获取该地区所对应的目标起保点的步骤可包括如下步骤A1-A2：

A1、以目标投保信息中的地区为搜索参数，搜索所述预设起保点配置库；

A2、若能搜索到所述地区对应的预设起保点，则匹配成功，且所述地区对应的预设起保点为目标起保点。

其中，可预先将不同的地区转换成不同的用于标识的字符编码，每个地区对应一个字符编码，每个字符编码对应一组预设起保点，该组预设起保点包含一个保额、一个保费；当接收到用户输入的地区时，将该地区转换成对应的字符编码，从预设起保点配置库中匹配出该字符编码对应的预设起保点。

可选的，预先设置的地区与起保点之间的映射关系的一种方法可包括如下步骤B1-B2：

B1、获取预存的人均消费支出表，所述人均消费支出表中包括每个地区的人均消费支出；

B2、预设人均消费支出阈值为X，将超出预设人均消费支出阈值X的地区的起保点中的保额设置为Y1元，保费设置为Z1，未超过所述预设人均消费支出阈值X的地区的起保点中的保额设置为Y2元，保费设置为Z2元，其中Y1>Y2，Z1>Z2，且X、Y1、Y2、Z1、Z2均为正实数。

举例来说，以旅游人生意外险为例，预设人均消费支出阈值为10000元，若超出人均消费支出阈值10000元，则将起保额设为50万元，保费设置为52元；若未超出人均消费支出阈值，则将起保额设为30万元，保费设置为45元，如下表所述，表1为人均消费支出表，表2为起保点对应表。

表1人均消费支出表

地区	上海	北京	广东	湖北	河北	青海
							人均消费支出(元)	21321	19670	12648	9770	8055	7731

表2起保点对应表

险种	地区	起保额	保费	保险期限
					旅游人生意外险	上海	50万	52元	90天
旅游人生意外险	北京	50万	52元	90天
					旅游人生意外险	广东	50万	52元	90天
旅游人生意外险	湖北	30万	45元	90天
					旅游人生意外险	河北	30万	45元	90天
旅游人生意外险	青海	30万	45元	90天

可选的，基于步骤103，依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点之前，可在预设起保点配置库中预先存储用户等级与起保点之间的映射关系；其中，用户等级是指与保险公司有合作的用户或者客户的等级，每一个用户或者客户等级对应一组起保点。

具体的，等级划分方式可以根据用户的收入等级来划分，举例来说，将客户划分为：一级客户，二级客户，三级客户，四级客户，五级客户。如表3所示，具体的等级划分标准可包括：当年收入为800000元～1000000元时，对应的客户级别为一级客户；当年收入为500000元～799999元时，对应的客户级别为二级客户；当年收入为300000元～499999元时，对应的客户级别为三级客户；当年收入为100000元～299999元时，对应的客户级别为四级客户；当年收入为小于100000元时，对应的客户级别为五级客户；当然，并不限定其他用户或者客户的等级划分的方式，等级划分方法可以由系统管理员自行设置或者系统默认。

表3用户等级表

年收入(元)	用户等级
		[800000,1000000]	一级
[500000,799999]	二级
		[300000,499999]	三级
[100000,299999]	四级
		<100000	五级

举例来说，如表4所示，为险种A的不同用户等级的起保点对应表，以险种A为例，每一个用户或客户等级对应一组起保点，从表中可知，当年收入越多时，可将起保点设置的越高，也就是说保费、保额越高。

表4险种A的不同用户等级的起保点对应表

年收入(元)	用户等级	险种	保费	保额
					[800000,1000000]	一级	险种A	80	50万
[500000,799999]	二级	险种A	70	40万
					[300000,499999]	三级	险种A	60	30万
[100000,299999]	四级	险种A	50	20万
					<100000	五级	险种A	20	5万

可选的，依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点还可包括步骤31-32，具体如下：

31、依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级；

32、按照所述预先存储用户等级与起保点之间的映射关系确定所述目标用户等级对应的目标起保点。

其中，依据所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况等等，在此不作限定。

具体的，若所述目标投保信息包括多项信息时，上述步骤31，依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级包括步骤C1-C3：

C1、确定所述多项目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值；

C2、获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值；

C3、依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级。

其中，由上述步骤可知，目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录、身体状况。在预设起保点配置库中，不同的目标投保信息对应有不同的起保点配置规则，而目标投保信息中包括多个信息，每一个信息与评价值之间存在映射关系，也就是说每一个信息都对应有评价值，依据多个信息对应的评价值来评价用户等级。

具体的，上述步骤C1，确定所述多个目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值的具体步骤可包括以下步骤C11-C12：

C11、获取预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系，所述每一个信息对应一个评价值；

C12、根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值。

其中，可预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系，其中每一个信息对应一个评价值，均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。

具体实现中，预设目标投保信息中的多个目标信息中每一个目标信息与评价值之间的映射关系的方法可包括：针对每一个目标信息预设一个标准值x₀，根据实际值x_i，计算评价值：

举例来说，如果目标投保信息为收入等级，收入等级可指根据用户的年收入来预设，如下表5所示，为收入等级的评价表，其中，收入等级是根据年收入来预设的，每一个收入等级对应一个标准值，具体的设定方法在此不作限定。若某用户的年收入为20万元，查表属于二级收入，此时对应的标准值为20万元，通过评价值计算公式得出此时的评价值为1；若某用户的年收入为30万元，查表属于三级用户，此时对应的标准值为40万元，通过评价值计算公式得出此时的评价值为0.75。

表5收入等级评价表

年收入(万元)	收入等级	标准值(万元)
			<15	一级	10
[15,29.9999]	二极	20
			[30,44.9999]	三级	40
[45,60]	四级	50
			>50	五级	60

可选的，上述步骤C12，根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值的具体步骤可包括C121-C122：

C121、确定所述目标信息对应的阈值区间，所述阈值区间包括最小值x_min和最大值x_max；

C122、按照如下公式计算所述目标信息对应的评价值y_j：

其中，y_j表示评价值，x_j表示目标信息。

举例来说，如果目标投保信息为信用记录时，其中信用记录包含信用值和信用级别，如下表6所示，为根据用户的信用记录表，表中包含预设的信用值区间、信用级别，若某用户的信用值为85分，则该用户处于第五级，根据信用值区间(80,90]计算出该用户的评价值为0.5；若某用户的信用值为95分，则该用户处于第六级，根据信用值区间(90,100]计算出该用户的评价值为0.5。

表6信用记录表

信用值区间	信用级别
		(0,10]	一级
(10,60]	二极
		(60,70]	三级
(70,80]	四级
		(80,90]	五级
(90,100]	六级

可选的，预设目标投保信息中的多个信息中每一个目标信息与评价值之间的映射关系的方法还可采用倒数法、最小阈值法、比重法或者绝对值倒数法等方法来设定，在此不作限定。

具体的，步骤C2，获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值的方法之前，预设多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，具体实现中，每一个目标信息对应有一个权重值，其中预设多个目标信息中的每一目标信息与权重值的对应关系均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。具体实现中，预设多个目标信息中的每一目标信息与权重值的对应关系可包括：每一目标投保信息对应一个权重值，每一目标投保信息中的多个信息也对应一个子权重值，每一目标信息对应的权重值和每一目标投保信息中的多个信息对应的子权重值均可根据目标投保信息的重要性设定，重要性越高，权重值和子权重值越大，且所有的权重的加权值为1。具体的，将目标投保信息中的险种、收入等级、信用记录的权重值分别设为a₁、a₂和a₃，且a₁+a₂+a₃＝1，目标投保信息为收入等级时，根据上述步骤中的表5，表5中有5个收入等级，预设一级、二极、三级、四级和五级收入的子权重分别为β₁、β₂、β₃、β₄和β₅，且β₁+β₂+β₃+β₄+β₅＝1，具体的预设多个目标信息中每一目标信息对应的权重值的方法可由系统管理员自行设置或者是系统默认。

进一步的，步骤C3，依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级的具体方法可包括：将目标投保信息中多个信息的多个评价值分别乘以该评价值对应的子权重值，再乘以对应的目标投保信息的权重值，得到多个结果值，最后将多个结果值相加得到最终的目标值，选取目标值最高的用户等级即为目标用户等级。

可选的，预设起保点配置库中预先存储的用户等级可以根据目标值预先设定，根据预先设立不同的目标值的范围，每个范围对应一个目标用户等级，其中，目标值的范围可为系统管理员自行设置或者系统默认。

举例来说，如表7所示，通过设定不同的目标值的范围来预设目标用户等级表，具体的设定方式在此不做限制。

表7目标用户等级表

可选的，步骤32中，从所述预设起保点配置库中存储的用户等级与起保点之间的映射关系中，确定出与所述目标用户等级对应的目标起保点的具体方法可包括步骤D1-D2：

D1、获取预存的目标用户等级表，所述目标用户等级中包括多个目标值范围，每个目标值范围对应一个等级；

D2、针对每一个所述等级预设一组起保点，其中每组起保点中包含一个保费、保额。

举例来说，如表8所示，预先存储用户等级与起保点之间的映射关系表，由表中可知，用户等级越高，起保点中的保费越高，保额也越高，预设具体的设定方式在此不做限制。

表8用户等级与起保点之间的映射关系表

目标值	用户等级	保额(万元)	保费(元)
				(0,0.05]	一级	50	20
(0.05,0.25]	二级	60	30
				(0.25,0.5]	三级	70	40
(0.5,0.75]	四级	80	50
				(0.75,1]	五级	90	60

举例来说，将目标投保信息中的地区、收入等级、信用记录的权重值分别设为0.2、0.3和0.5，目标投保信息为收入等级时，根据上述步骤中的表5和表6预设收入等级以及信用记录的权重，其中，表5中有5个收入等级，预设一级、二极、三级、四级和五级收入的子权重分别为0.1、0.15、0.2、0.25和0.3；表6中有6个级别的信用级别，预设信用级别为一级、二极、三级、四级、五级和六级的权重分别为0.05、0.1、0.15、0.2、0.2和0.3。若用户A和用户B处于同一地区，购买同一种险种，用户A的信用值为85分，则该用户处于第五级，根据信用值区间(80,90]计算出该用户的评价值为0.5，该用户的年收入为20万元，查表属于二级收入，此时对应的标准值为20万元，通过评价值计算公式得出此时的评价值为1，最后计算出用户A的结果值为：0.5×0.2×0.5+1×0.15×0.3＝0.095；若用户B的信用值为95分，则该用户处于第六级，根据信用值区间(90,100]计算出该用户的评价值为0.5，该用户的年收入为30万元，查表属于三级用户，此时对应的标准值为40万元，通过评价值计算公式得出此时的评价值为0.75，最后计算出用户B的结果值为：0.75×0.2×0.3+0.5×0.3×0.5＝0.045；查询表7，可知用户A为二级用户，用户B为一级用户；查询表8可知，购买同一种险种，用户A的起保点中保额为；用户B的起保点中保额为50万元，保费为20元60万元，保费为30元。

可选的，对于不用的险种的起保点也可由根据各种保险的销售情况设定，在此不作限制，配置人员可根据实际情况在预设起保点配置库中添加新的起保点配置规则，也可删除起保点配置规则，在此不作限定。

可选的，若所述目标投保信息未从所述预设起保点配置库中搜索到匹配结果时，提示管理员核实所述用户的登录信息，其中管理员是指的系统管理员或者是后台维护人员，在此不作限制。

通过本发明实施例，终端接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；根据所述登录请求推送所述起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。本实施例可智能化的配置起保点，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

与上述一致地，请参阅图2，为本发明实施例提供的起保点的配置方法的第二实施例的流程示意图。本实施例中所描述的起保点的配置方法，包括以下步骤：

201、接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；

202、依据所述登录信息进行登录验证；

203、若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

204、获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；

205、根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

其中，步骤201-205的具体描述可参照上述图1所描述的起保点的配置方法的相应步骤，在此不再赘述。

通过本发明实施例，终端接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；依据所述登录信息进行登录验证；

若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。本实施例可智能化的配置起保点，按照预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定目标投保信息对应的目标起保点，从而完成起保点的配置，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

与上述一致地，请参阅图3，为本发明实施例提供的起保点的配置方法的第三实施例的流程示意图。本实施例中所描述的起保点的配置方法，包括以下步骤：

301、接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；

302、依据所述登录信息进行登录验证；

303、若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

304、获取用户在所述起保点配置界面输入的第一语音信息，将所述第一语音信息进行预处理，得到第二语音信息；

305、将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值，每一第二特征参数对应一个文字模板；

306、从所述多个匹配值中选取最大匹配值，并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息；

307、依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级；

308、若所述目标投保信息包括多项信息时，获取预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系，所述每一个信息对应一个评价值；

309、根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值；

310、获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值；

311、依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级。

其中，步骤301-311的具体描述可参照上述图1所描述的起保点的配置方法的相应步骤，在此不再赘述。

通过本发明实施例，终端接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息，依据所述登录信息进行登录验证，若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息，获取用户在所述起保点配置界面输入第一语音信息，将所述第一语音信息进行预处理，得到第二语音信息，将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值，每一第二特征参数对应一个文字模板，从所述多个匹配值中选取最大匹配值，并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息，依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级，若所述目标投保信息包括多项信息时，获取预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系，所述每一个信息对应一个评价值，根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值，获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值，依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级，从而完成起保点的智能化配置，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

与上述一致地，请参阅图4a，图4a为本申请实施例提供了一种起保点的配置装置的结构示意图，本实施例中所描述的装置，包括：接收单元401、获取单元402和确定单元403，具体如下：

接收单元401，用于接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；

获取单元402，用于获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；

确定单元403，用于依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

可选的，如图4b，图4b为图4a中所描述的起保点的配置装置的接收单元401的具体细化结构，该接收单元401可包括：接收模块4011、验证模块4012和推送模块4013，具体如下：

接收模块4011，用于接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；

验证模块4012，用于依据所述登录信息进行登录验证；

推送模块4013，用于若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面。

可选的，如图4c，图4c为图4a中所描述的起保点的配置装置的确定单元403的具体细化结构，该确定单元403可包括：第一确定模块4031、获取模块4032和第二确定模块4033，具体如下：

第一确定模块4031，用于确定所述多项目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值；

获取模块4032，用于获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值；

第二确定模块4033，用于依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级；

所述获取模块4031，还用于从预设起保点配置库中获取预先存储用户等级与起保点之间的映射关系；

所述第一确定模块4032，还用于根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值。

可以看出，通过本发明实施例，终端接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；根据所述登录请求推送所述起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。本实施例可智能化的配置起保点，提高了配置人员的工作效率，节约了成本。

与上述一致的，请参阅图5，图5为本申请实施例提供的一种终端的结构示意图，如图5所示，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：

接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；

根据所述登录请求推送所述起保点配置界面，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；

依据所述目标投保信息从预设起保点配置库中匹配出与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

在一个可能的示例中，在接收到用户登录起保点配置界面的登录请求方面，所述程序中的指令具体用于执行以下操作：接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；依据所述登录信息进行登录验证；若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面。

在一个可能的示例中，在获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息方面，所述程序中的指令具体用于执行以下操作：获取所述用户的第一语音信息，将所述第一语音信息进行预处理，得到第二语音信息；将所述第二语音信息输入到神经网络中进行特征提取，得到第一特征参数；将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值，每一第二特征参数对应一个文字模板；从所述多个匹配值中选取最大匹配值，并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息。

在一个可能的示例中，在所述根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点方面，所述程序中的指令具体还用于执行以下操作：依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级；从所述预设起保点配置库中存储的用户等级与起保点之间的映射关系中，确定出与所述目标用户等级对应的目标起保点。

在一个可能的示例中，在若所述目标投保信息包括多项信息时，所述依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级方面，所述程序中的指令具体用于执行以下操作：若接收到依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级的指令，则确定所述多个目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值；获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值；依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级。

上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的间接耦合或者直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例的方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可集成在一个处理单元中，也可以是各单元单独物理存在，也可两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，或者也可以采用软件功能单元的形式实现。

本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种任务分配方法的部分或全部步骤。

尽管在此结合各实施例对本发明进行了描述，然而，在实施所要求保护的本发明过程中，本领域技术人员通过查看所述附图、公开内容、以及所附权利要求书，可理解并实现所述公开实施例的其他变化。在权利要求中，“包括”(comprising)一词不排除其他组成部分或步骤，“一”或“一个”不排除多个的情况。单个处理器或其他单元可以实现权利要求中列举的若干项功能。相互不同的从属权利要求中记载了某些措施，但这并不表示这些措施不能组合起来产生良好的效果。

本领域技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。计算机程序存储/分布在合适的介质中，与其它硬件一起提供或作为硬件的一部分，也可以采用其他分布形式，如通过Internet或其它有线或无线电信系统。

本发明是参照本发明实施例的方法、装置(设备)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

尽管结合具体特征及其实施例对本发明进行了描述，显而易见的，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可对其进行各种修改和组合。相应地，本说明书和附图仅仅是所附权利要求所界定的本发明的示例性说明，且视为已覆盖本发明范围内的任意和所有修改、变化、组合或等同物。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种起保点的配置方法，其特征在于，包括：

当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息；

获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，所述目标投保信息包括以下至少一种：地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况；

根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时，推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端，包括：

接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求，所述登录请求中携带用户的登录信息；

依据所述登录信息进行登录验证；

若所述登录信息验证成功，则推送起保点配置界面。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息，包括：

获取所述用户的第一语音信息，将所述第一语音信息进行预处理，得到第二语音信息；

将所述第二语音信息输入到神经网络中进行特征提取，得到第一特征参数；

将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配，得到多个匹配值，每一第二特征参数对应一个文字模板；

从所述多个匹配值中选取最大匹配值，并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点，包括：

依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级；

从预设起保点配置库中存储的用户等级与起保点之间的映射关系中，确定出与所述目标用户等级对应的目标起保点。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述目标投保信息包括多项信息时，所述依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级，包括：

确定所述多项目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值；

获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值，得到多个权重值；

依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述确定所述多个目标信息中每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值，包括：

获取预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系，所述每一个信息对应一个评价值；

根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值。

7.根据权利要求6所述的方法，若所述目标信息为收入等级或者信用记录时，所述根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值，得到多个评价值，包括：

确定所述目标信息对应的阈值区间，所述阈值区间包括最小值x_min和最大值x_max；

按照如下公式计算所述目标信息对应的评价值：

其中，y_j表示评价值，x_j表示目标信息。

8.一种起保点的配置装置，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，用于接收到用户登录起保点配置界面的登录请求；

获取单元，用于获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息；

确定单元，根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。

9.一种终端，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。