CN109471687A - 贷款业务信息处理方法、装置、存储介质及计算机设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种贷款业务信息处理方法、装置、存储介质及计算机设备，涉及信息技术领域，主要目的在于能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。所述方法包括：检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。本发明适用于贷款业务信息的处理。
Description
技术领域
本发明涉及信息技术领域，尤其是涉及一种贷款业务信息处理方法、装置、存储介质及计算机设备。
背景技术
随着信息技术的不断发展，各种各样的贷款应用随之出现。贷款应用的出现极大的方便了用户或者企业贷款，用户或者企业无需再前往贷款机构当面办理贷款业务，通过在贷款应用中输入贷款业务信息，即可以完成整个贷款流程。
目前，在处理贷款业务中，通常仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到贷款编辑框中。然而，贷款应用涉及的贷款流程较多，手续较为复杂，需要输入的贷款业务信息较多，若仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息键入到贷款编辑框，会造成需要用户手动输入大量的文字信息，造成贷款操作较复杂，浪费大量的人力时间和成本，从而导致贷款业务处理效率较低。
发明内容
本发明提供了一种贷款业务信息处理方法、装置、存储介质及计算机设备，主要目的在于能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。
根据本发明的第一个方面，提供一种贷款业务信息处理方法，包括：
检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
根据本发明的第二个方面，提供一种贷款业务信息处理装置，包括：
检测单元，用于检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
弹出单元，用于若检测接收到针对语音输入区域的触发操作，则弹出语音输入窗口；
采集单元，用于采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
转化单元，用于利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息；
输入单元，用于将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
根据本发明的第三个方面，提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：
检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
根据本发明的第四个方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：
检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
本发明提供的一种贷款业务信息处理方法、装置、存储介质及计算机设备，与目前仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到贷款编辑框中相比，本发明能够检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；在检测接收到针对语音输入区域的触发操作时，能够弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。与此同时，能够利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并能够将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中，从而能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够简化贷款操作，且能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1示出了本发明实施例提供的一种贷款业务信息处理方法流程图；
图2示出了本发明实施例提供的另一种贷款业务信息处理方法流程图；
图3示出了本发明实施例提供的一种贷款业务信息处理装置的结构示意图；
图4示出了本发明实施例提供的另一种贷款业务信息处理装置的结构示意图；
图5示出了本发明实施例提供的一种计算机设备的实体结构示意图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
如背景技术，目前，在处理贷款业务中，通常仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到贷款编辑框中。然而，贷款应用涉及的贷款流程较多，手续较为复杂，需要输入的贷款业务信息较多，若仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息键入到贷款编辑框，会造成需要用户手动输入大量的文字信息，造成贷款操作较复杂，浪费大量的人力时间和成本，从而导致贷款业务处理效率较低。
为了解决上述问题，本发明实施例提供了一种贷款业务信息处理方法，如图1所示，所述方法包括：
101、检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作。若是，则执行步骤102。
其中，所述语音输入区域可以为贷款编辑框对应的输入区域。所述贷款编辑框可以为贷款流程中的贷款编辑框，一个完整的贷款流程可以包括：贷款流程可以包括：提交贷款申请流程阶段、贷款审核流程阶段、审核通过放款流程阶段，不同贷款流程阶段需要输入的贷款业务信息不同，因此，每个贷款流程阶段可以设置一个或者多个贷款输入框，具体地，可以在任何需要输入贷款业务信息的位置设置贷款输入框。每个贷款编辑框可以对应一个语音输入区域，所述语音输入区域可以用于触发语音信息输入，所述语音输入区域可以设置有语音输入图标，当用户点击或者触发语音输入图标时，本发明实施例的执行主体贷款业务信息处理装置即可以检测到针对语音输入区域的触发操作，使得用户可以进行语音信息输入。所述贷款业务信息处理装置可以为移动终端，或者移动终端的一部分。所述移动终端可以为手机或者笔记本电脑等。
102、弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。
在本发明实施例中，可以在所述贷款业务信息处理装置的任何位置上弹出语音输入窗口，例如，当所述贷款业务信息处理装置为手机时，可以在手机屏幕底部弹出语音输入窗口，通过语音输入窗口，用户可以输入任何想说的语音信息，具体地，所述语音输入窗口上可以设置有“说话”按钮，当用户按住“说话”按钮时，执行主体手机即可以采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。
其中，每个贷款流程阶段需要用户输入的贷款业务信息不同，因此贷款业务信息对应的语音信息也不同，在提交贷款申请流程阶段，需要输入的贷款业务信息可以包括：贷款申请信息和贷款资格信息，贷款申请信息可以包括贷款金额贷款期限，贷款用途，还款方式等信息；若为企业贷款，所述贷款资格信息可以包括：营业执照照片，企业名称，三证合一代码或者税务登记号，注册资本，营业时间，经营地址，行业类别，营业额等信息；若为个人贷款，所述贷款资格信息可以包括：用户姓名、联系方式、年龄、工作单位、家庭住址、收入证明等信息。在贷款审核流程阶段，需要输入的贷款业务信息可以包括：调查报告、贷款审核意见等；所述贷款审核流程阶段可以包括信贷调查流程阶段、业务部复核流程阶段、风险管理部审查流程阶段、信贷评审会评审流程阶段、总经理审批流程阶段。具体地，在信贷调查流程需要输入的贷款业务信息可以为调查报告；在业务部复核，风险管理部审查，信贷评审会评审、总经理审批等流程阶段需要输入的贷款业务信息可以为：贷款审核意见。在审核通过放款流程阶段，需要输入的贷款业务信息可以包括：放款金额、放款时间、还款时间等信息。
103、利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
需要说明的是，所述语音识别开发包可以为技术人员根据贷款流程中需要输入的各个贷款业务信息预先编写开发的，所述语音识别开发包可以保存有根据各个贷款业务信息设置的贷款业务关键词库。具体地，所述语音识别开发包可以提取所述语音信息中的特征关键词，并将所述特征关键词与所述贷款业务关键词库中的关键词进行匹配，当所述语音信息中的特征关键词与所述贷款业务关键词库中的关键词匹配时，可以将所述贷款业务关键词以文字的形式显示输入到所述贷款编辑框中。
本发明实施例提供的一种贷款业务信息处理方法，与目前仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到贷款编辑框中相比，本发明实施例能够检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；在检测接收到针对语音输入区域的触发操作时，能够弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。与此同时，能够利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并能够将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中，从而能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够简化贷款流程操作，且能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。
进一步的，为了更好的说明上述贷款业务信息处理的过程，作为对上述实施例的细化和扩展，本发明实施例提供了另一种贷款业务信息处理方法，如图2所示，所述方法包括：
201、检测语音输入区域对应的压力传感器是否接收到压力信号。若是，则执行步骤202。
其中，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域。所述语音输入区域和所述语音输入区域的压力传感器可以为预先配置的，具体可以包括：确定贷款业务流程中的各个贷款编辑框，为所述各个贷款编辑框配置语音输入区域，每个语音输入区域对应至少一个压力传感器。当用户想通过语音输入方式输入贷款业务信息时，所述用户会点击或者触发语音输入区域，对应的压力传感器可以采集到由于点击或者触发操作在语音输入区域位置上产生的压力信号，因此可以根据语音输入区域对应的压力传感器是否接收到压力信号，来检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，进而检测是否有用户想通过语音输入方式输入贷款业务信息。
202、确定接收到针对语音输入区域的触发操作，弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。
203、根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成。若是，则执行步骤204。
对于本发明实施例，通过确定语音信息是否输入完成，能够避免转化的文字信息不完整，所述步骤203具体可以包括：确定语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长是否大于或者等于第一预设时长阈值；或者确定所述语音信息的语音时长是否大于或者等于第二预设时长阈值；若是，则确定语音信息输入完成。需要说明的是，在用户输入过程中，可以会存在一段时间采集不到语音信息，当语音信息输入暂停后，可以开始计时，若未采集到语音信息的时长小于第一预设时长阈值，则可以继续采集语音信息；若未采集到语音信息的时长大于或者等于第一预设时长阈值，则说明语音信息输入完成，可以停止采集语音信息。
其中，所述第一预设时长阈值和所述第二预设时长阈值可以根据用户需求进行设置，也可以根据系统默认模式设置，本发明实施例在此不限定。如所述第一预设时长阈值可以为1分钟，2分钟等，所述第二预设时长阈值可以为30秒，60秒等。例如，若第一预设时长阈值为1分钟，贷款业务信息处理装置有1分钟未采集到用户输入的语音信息，则说明用户完成语音输入，或者若第二预设时长阈值为60秒，贷款业务信息处理装置采集到的语音信息的语音时长为60秒，则说明用户完成语音输入。
204、关闭所述语音输入窗口，停止采集所述语音信息并利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
需要说明的是，通过关闭所述语音输入窗口和停止采集所述语音信息，能够避免语音信息转化过程受到新输入的语音信息影响，发生转化错误的情况。此外，为了提升语音信息的转化效率和精度，所述语音识别开发包还可以包括语音去噪功能，具体地，可以利用语音去噪功能对所述语音信息进行去噪，去除语音信息中与贷款业务信息无关的语音信息，然后从去噪处理后的语音信息中提取特征关键词，并将所述特征关键词与所述贷款业务关键词库中的关键词进行匹配，以得到贷款业务信息对应的文字信息。
对于本发明实施例，还提供对贷款业务的文字信息的修改功能，所述方法还包括：检测是否接收到文字信息的修改指令，所述修改指令包含需要修改的文字位置；若是，则将输入光标调整到所述文字位置，并弹出输入键盘；接收在所述文字位置上通过所述输入键盘输入的文字信息。通过所述修改功能，能够使得用户在发现转化的文字信息不是自己所要表达的意思时，对转化后的文字信息进行修改和完善，具体地，可以通过点击需要修改的文字位置，并输入能表达其意思的文字，对转化后的文字信息进行修改和完善。
例如，在提交贷款申请流程阶段，输入的贷款业务信息的语音信息为贷款人姓名的语音信息，通过所述语音识别开发包转化得到的文字信息为“张家宝”，而用户实际想输入的贷款人姓名为“张佳宝”，用户可以点击“家”，此时贷款业务信息处理装置可以将输入光标调整到“家”的位置上，并弹出输入键盘，当用户通过输入键盘输入“佳”时，贷款业务信息处理装置可以接收到“佳”，在用户删除“家”后，即可以将“张家宝”修改为“张佳宝”。
对于本发明实施例，为了保证输入的贷款业务信息对应的文字信息符合对应的贷款流程阶段，所述方法还包括：确定所述贷款编辑框对应的贷款流程阶段；根据所述贷款流程阶段对应的贷款业务信息格式，对所述文字信息进行验证；若所述文字信息通过验证，则输出进入下一贷款流程阶段的提示信息；若所述文字信息未通过验证，则输出重新输入语音信息的提示信息或者输出修改文字信息的提示信息。
需要说明的是，每个贷款编辑框可以对应一个编辑框标识，当用户在贷款编辑框通过语音输入区域输入语音信息时，可以根据所述贷款编辑框标识查找所述贷款编辑框对应的贷款流程阶段，并根据所述贷款流程阶段查找贷款业务信息格式，所述贷款业务信息处理装置可以预先保存有不同贷款编辑框的编辑框标识、不同贷款编辑框对应的贷款流程阶段以及贷款流程阶段对应的贷款业务信息格式。当转化后的文字信息符合查找的贷款业务信息格式时，说明所述文字信息通过验证，可以提示用户进入到下一贷款流程阶段，继续输入贷款业务信息。当转化后的文字信息不符合查找的贷款业务信息格式时，说明所述文字信息未通过验证，用户输入的贷款业务信息不符合实际用户需求，因此需要重新输入或者需要修改。
例如，贷款编辑框对应的贷款流程阶段为提交贷款申请流程阶段，需要输入的贷款业务信息为贷款人手机号，贷款人手机号的格式为11位数字，通过所述语音识别开发包对用户输入的语音信息进行转化得到的文字信息为“1331234567”，根据贷款人手机号的数字格式，可以将文字信息转化成对应格式的数字，即得到用户输入的贷款人手机号为10位的数字，而贷款人手机号的格式应该为11位的数字，因此用户输入的贷款人手机号有误，需要提示用户重新输入或者提示用户修改。又例如，贷款编辑框对应的贷款流程阶段为贷款审核流程阶段，需要输入的贷款业务信息为贷款审核意见，通过所述语音识别开发包转化得到的文字信息为“不知道”，而贷款审核意见对应的格式为“同意”或者“不同意”，因此用户输入的贷款审核意见有误，需要提示用户重新输入或者提示用户修改。
本发明实施例提供的另一种贷款业务信息处理方法，与目前仅支持通过手动方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到贷款编辑框中相比，本发明实施例能够检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；在检测接收到针对语音输入区域的触发操作时，能够弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。与此同时，能够利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并能够将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中，从而能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够简化贷款流程操作，且能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。
进一步地，作为图1的具体实现，本发明实施例提供了一种贷款业务信息处理装置，如图3所示，所述装置包括：检测单元31、弹出单元32、采集单元33、转化单元34和输入单元35。
所述检测单元31，可以用于检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域。所述检测单元31是本装置中检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作的主要功能模块。
所述弹出单元32，可以用于若检测接收到针对语音输入区域的触发操作，则弹出语音输入窗口。所述弹出单元32是本装置中若检测接收到针对语音输入区域的触发操作，则弹出语音输入窗口的主要功能模块。
所述采集单元33，可以用于采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。所述采集单元33是本装置中采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息的主要功能模块。
所述转化单元34，可以用于利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息。所述转化单元34是本装置中利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息的主要功能模块。
所述输入单元35，可以用于将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。所述输入单元35是本装置中将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中的主要功能模块。
对于本发明实施例，为了避免转化的文字信息不完整，所述装置还包括：确定单元36。
所述确定单元36，可以用于根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成。所述确定单元36是本装置中根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成的主要功能模块。
所述转化单元34，具体可以用于若所述确定单元36确定语音信息输入完成，则关闭所述语音输入窗口，停止采集所述语音信息并利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息。
对于本发明实施例，为了确定语音信息是否输入完成，所述确定单元36，具体用于确定语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长是否大于或者等于第一预设时长阈值；或者确定所述语音信息的语音时长是否大于或者等于第二预设时长阈值；若是，则确定语音信息输入完成。
对于本发明实施例，为了检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述检测单元31，具体可以用于检测语音输入区域对应的压力传感器是否接收到压力信号；若是，则确定接收到针对语音输入区域的触发操作。
对于本发明实施例，还提供配置语音输入区域的功能，所述装置还包括：配置单元37。
所述确定单元36，还可以用于确定贷款业务流程中的各个贷款编辑框，并为所述各个贷款编辑框配置语音输入区域。所述确定单元36还是本装置中确定贷款业务流程中的各个贷款编辑框，并为所述各个贷款编辑框配置语音输入区域的主要功能模块。
对于本发明实施例，还提供对贷款业务的文字信息的修改功能，所述装置还包括：接收单元38。
所述检测单元31，还可以用于检测是否接收到文字信息的修改指令，所述修改指令包含需要修改的文字位置。所述检测单元31还是本装置中检测是否接收到文字信息的修改指令的主要功能模块。
所述弹出单元32，还可以用于若检测接收到文字信息的修改指令，则将输入光标调整到所述文字位置，并弹出输入键盘。所述弹出单元32还是本装置中若检测接收到文字信息的修改指令，则将输入光标调整到所述文字位置，并弹出输入键盘的主要功能模块。
所述接收单元38，还可以用于接收在所述文字位置上通过所述输入键盘输入的文字信息。所述接收单元38还是本装置中接收在所述文字位置上通过所述输入键盘输入的文字信息的主要功能模块。
对于本发明实施例，为了保证输入的贷款业务信息对应的文字信息符合对应的贷款流程阶段以及符合实际情况，所述装置还包括：验证单元39和输出单元30。
所述确定单元36，还可以用于确定所述贷款编辑框对应的贷款流程阶段。所述确定单元36还是本装置中确定所述贷款编辑框对应的贷款流程阶段的主要功能模块。
所述验证单元39，可以用于根据所述贷款流程阶段对应的贷款业务信息格式，对所述文字信息进行验证。所述验证单元39是本装置中根据所述贷款流程阶段对应的贷款业务信息格式，对所述文字信息进行验证的主要功能模块。
所述输出单元30，可以用于若所述文字信息通过验证，则输出进入下一贷款流程阶段的提示信息。所述输出单元30是本装置中若所述文字信息通过验证，则输出进入下一贷款流程阶段的提示信息的主要功能模块。
所述输出单元30，还可以用于若所述文字信息未通过验证，则输出重新输入语音信息的提示信息或者输出修改文字信息的提示信息。所述输出单元30还是本装置中若所述文字信息未通过验证，则输出重新输入语音信息的提示信息或者输出修改文字信息的提示信息的主要功能模块。
需要说明的是，本发明实施例提供的一种贷款业务信息处理装置所涉及各功能模块的其他相应描述，可以参考图1所示方法的对应描述，在此不再赘述。
基于上述如图1所示方法，相应的，本发明实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质具体可以为计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
基于上述如图1所示方法和如图3所示贷款业务信息处理装置的实施例，本发明实施例还提供了一种计算机设备的实体结构图，如图5所示，该计算机设备包括：处理器41、存储器42、及存储在存储器42上并可在处理器上运行的计算机程序，其中存储器42和处理器41均设置在总线43上所述处理器41执行所述程序时实现以下步骤：检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。该设备还包括：总线43，被配置为耦接处理器41及存储器42。
通过本发明的技术方案，能够检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；在检测接收到针对语音输入区域的触发操作时，能够弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息。与此同时，能够利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并能够将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中，从而能够实现通过语音输入方式将贷款业务信息对应的文字信息输入到所述贷款编辑框中，能够简化贷款流程操作，且能够节省大量的人力时间和成本，进而能够提升贷款业务处理效率。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种贷款业务信息处理方法，其特征在于，包括：
检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
若是，则弹出语音输入窗口，并采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，并将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用预先接入的语音识别开发包将采集的语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息之前，所述方法还包括：
根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成；
所述利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息，包括：
若是，则关闭所述语音输入窗口，停止采集所述语音信息并利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成，包括：
确定语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长是否大于或者等于第一预设时长阈值；
若是，则确定语音信息输入完成。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据语音信息输入暂停后未采集到语音信息的时长或者所述语音信息的语音时长，确定语音信息是否输入完成，包括：
确定所述语音信息的语音时长是否大于或者等于第二预设时长阈值；
若是，则确定语音信息输入完成。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作之前，所述方法还包括：
确定贷款业务流程中的各个贷款编辑框，并为所述各个贷款编辑框配置语音输入区域。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中之后，所述方法还包括：
检测是否接收到文字信息的修改指令，所述修改指令包含需要修改的文字位置；
若是，则将输入光标调整到所述文字位置，并弹出输入键盘；
接收在所述文字位置上通过所述输入键盘输入的文字信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中之后，所述方法还包括：
确定所述贷款编辑框对应的贷款流程阶段；
根据所述贷款流程阶段对应的贷款业务信息格式，对所述文字信息进行验证；
若所述文字信息通过验证，则输出进入下一贷款流程阶段的提示信息；
若所述文字信息未通过验证，则输出重新输入语音信息的提示信息或者输出修改文字信息的提示信息。
8.一种贷款业务信息处理装置，其特征在于，包括：
检测单元，用于检测是否接收到针对语音输入区域的触发操作，所述语音输入区域为贷款编辑框对应的输入区域；
弹出单元，用于若检测接收到针对语音输入区域的触发操作，则弹出语音输入窗口；
采集单元，用于采集通过所述语音输入窗口输入的贷款业务信息对应的语音信息；
转化单元，用于利用预先接入的语音识别开发包将所述语音信息转化为贷款业务信息对应的文字信息；
输入单元，用于将所述文字信息输入到所述贷款编辑框中。
9.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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