CN109769076A - 数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供的数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备，涉及数据处理技术领域。其中，数据处理方法应用于图像形成设备，且该方法包括：判断所述图像形成设备在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行；若所述图像形成设备发生所述故障，则执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。通过上述方法，可以改善现有技术中因图像形成设备发生故障而导致容易出现信息泄露的问题。

Description

数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备。

背景技术

图像形成设备执行图像形成操作(如打印或复印等)的步骤包括，根据缓存单元中的待处理数据在成像介质(如纸张)上形成相应的图像。其中，在执行图像形成操作的过程中，可能会发生故障(如卡纸、耗材用尽等)，从而导致该图像形成操作不能被执行。现有技术中，配置的机制为在上述故障消除之后，图像形成设备会自动根据缓存单元中的待处理数据在成像介质上形成相应的图像，以有效地保证图像形成操作的完整性。

但是，经发明人研究发现，随着图像形成设备的应用范围越来越广，同一台图像形成设备会被不同的人使用，上述的机制在一定程度上会给用户造成信息泄露的风险。例如，一台图像形成设备可能会连接不同的多台电子设备(尤其是不同的电子设备的用户之间并不认识)，因此，在上述故障消除之后，若图像形成设备自动根据当前缓存单元中的待处理数据在成像介质上形成相应的图像，该图像在较大程度上会被其他用户获取，从而导致出现信息泄露的问题，进而限制了图像形成设备的发展与推广。

因此，提供一种能够解决因图像形成设备发生故障而导致容易出现信息泄露的问题的技术方案，是亟待解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备，以改善现有技术中因图像形成设备发生故障而导致容易出现信息泄露的问题。

为实现上述目的，本申请实施例采用如下技术方案：

一种数据处理方法，应用于图像形成设备，该方法包括：

判断所述图像形成设备在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行；

若所述图像形成设备发生所述故障，则执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理方法中，所述执行第一预设操作的步骤，包括：

基于所述图像形成设备发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备基于该报错信息执行第二预设操作，其中，该第二预设操作包括将所述电子设备的打印队列中的相应数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理方法中，所述执行第一预设操作的步骤，包括：

基于所述图像形成设备发生的故障生成提示信息；

通过所述图像形成设备的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备显示该提示信息；

获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；

其中，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备将该控制指令发送至所述电子设备，若所述控制指令基于用户对所述电子设备的操作生成，则该电子设备将该控制指令发送至所述图像形成设备。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理方法中，所述根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除的步骤，具体为：

在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；或

在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理方法中，所述图像形成设备为激光打印机或LED打印机，所述执行第一预设操作的步骤，还包括：

对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

本申请实施例还提供了一种数据处理装置，应用于图像形成设备，该装置包括：

故障判断模块，用于判断所述图像形成设备在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行；

操作执行模块，用于在所述图像形成设备发生所述故障时，执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理装置中，所述操作执行模块包括：

报错信息发送子模块，用于基于所述图像形成设备发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备基于该报错信息执行第二预设操作，其中，该第二预设操作包括将所述电子设备的打印队列中的相应数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理装置中，所述操作执行模块包括：

提示信息生成子模块，用于基于所述图像形成设备发生的故障生成提示信息；

提示信息处理子模块，用于通过所述图像形成设备的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备显示该提示信息；

待处理数据删除子模块，用于获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；

其中，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备将该控制指令发送至所述电子设备，若所述控制指令基于用户对所述电子设备的操作生成，则该电子设备将该控制指令发送至所述图像形成设备。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理装置中，所述待处理数据删除子模块，具体用于：

在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；或

在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

在本申请实施例较佳的选择中，在上述数据处理装置中，所述图像形成设备为激光打印机或LED打印机，所述操作执行模块还包括：

碳粉图像清除子模块，用于对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

在上述基础上，本申请实施例还提供了一种图像形成设备，包括存储器、处理器和上述的数据处理装置，该数据处理装置包括一个或多个存储于所述存储器中并由所述处理器执行的软件功能模块。

在上述基础上，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被执行时实现上述的数据处理方法。

本申请提供的数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备，通过在判断出图像形成设备发生故障且该故障会导致当前的图像形成操作不能被执行时，将图像形成设备的缓存单元中的待处理数据进行删除，以避免在故障消除之后，图像形成设备继续对该待处理数据进行相应的图像形成操作而导致该待处理数据容易被其他用户获取的问题，从而改善现有技术中因图像形成设备发生故障而导致容易出现信息泄露的问题，具有极高的实用价值。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

图1为本申请实施例提供的图像形成设备的应用框图。

图2为本申请实施例提供的图像形成设备的方框示意图。

图3为本申请实施例提供的数据处理方法的流程示意图。

图4为图3中步骤S130的流程示意图。

图5为本申请实施例提供的提示信息的效果示意图。

图6为本申请实施例提供的对第一预设操作进行配置的效果示意图。

图7为本申请实施例提供的对第一预设操作进行配置的另一效果示意图。

图8为本申请实施例提供的对第一预设操作进行配置的另一效果示意图。

图9为本申请实施例提供的图像形成设备中的引擎板执行相应的程序的流程示意图。

图10为本申请实施例提供的图像形成设备连接的电子设备执行相应的程序的流程示意图。

图11为本申请实施例提供的数据处理装置包括的功能模块的方框示意图。

图12为本申请实施例提供的操作执行模块包括的子功能模块的方框示意图。

图标：10-图像形成设备；12-存储器；14-处理器；20-电子设备；100-数据处理装置；110-故障判断模块；130-操作执行模块；131-提示信息生成子模块；133-提示信息处理子模块；135-待处理数据删除子模块。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例只是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等仅用于区分描述，而不能理解为只是或暗示相对重要性。

在本申请的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。

如图1所示，本申请实施例提供了一种图像形成设备10，该图像形成设备10可以包括存储器12、处理器14和数据处理装置100。

所述存储器12和处理器14之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述数据处理装置100包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储器12中的软件功能模块。所述处理器14用于执行所述存储器12中存储的可执行的计算机程序，例如，所述数据处理装置100所包括的软件功能模块及计算机程序等，以实现数据处理方法。

其中，所述存储器12可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。其中，存储器12用于存储程序，所述处理器14在接收到执行指令后，执行所述程序。

所述处理器14可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。上述的处理器14可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)、片上系统(System on Chip,SoC)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

可以理解，图1所示的结构仅为示意，所述图像形成设备10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置，例如，如图2所示，所述图像形成设备10还可以包括显示面板、通信单元、缓存单元(也称内存，如DDR3、DDR4)、打印机构以及传感器等。并且，图1和图2中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

需要说明的是，所述图像形成设备10的类型不受限制，例如，根据功能进行划分，一般可以包括，但不限于打印机、复印机、传真机、扫描仪，以及将打印、复印、传真、扫描等多种功能集成于一体的一体机。

又例如，根据所述图像形成设备10的成像原理不同，可以包括，但不限于喷墨打印机、激光打印机以及LED打印机等。

结合图3，本申请实施例还提供一种可应用于上述图像形成设备10的数据处理方法。其中，所述数据处理方法有关的流程所定义的方法步骤可以由所述图像形成设备10实现。下面将对图2所示的具体流程进行详细阐述。

步骤S110，判断所述图像形成设备10在执行图像形成操作的过程是否发生故障。

在本实施例中，可以通过设置的传感器对所述图像形成设备10的状态进行检测，以判断该图像形成设备10是否发生故障，例如，可以通过设置的纸张检测传感器检测是否存在缺纸的问题。

考虑到图像形成设备10在发生故障之后，不是所有的故障都会导致该图像形成设备10当前的图像形成操作不能被执行，也就是说，并不是在发生任意故障时，都会存在着信息泄露的问题。因此，在本实施例中，发生的故障是指，导致当前的图像形成操作不能被继续执行的故障(如耗材用尽等)。

也就是说，只有在检测到图像形成设备10发生故障且该故障发生会导致图像形成操作不能被执行时，执行步骤S130。

步骤S130，执行第一预设操作。

在本实施例中，通过步骤S110判断出图像形成设备10发生故障且该故障会导致图像形成操作不能被继续执行，可以执行所述第一预设操作。

其中，所述第一预设操作可以包括将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除，以避免在上述故障消除之后，该图像形成设备10自动根据缓存单元中的待处理数据在成像介质上形成相应的图像，从而导致该待处理数据可能被泄露的问题。

例如，在一个具体的应用实例中，用户A通过图像形成设备1对文件进行打印时，由于耗材被耗尽导致该文件不能被继续打印完成，此时，用户A选择图像形成设备2重新进行打印。但是，由于图像形成设备1的缓存单元中存储有上述的文件，因此，若图像形成设备1的耗材被重新填充或更换之后，该图像形成设备10会自动打印该文件。此时，若用户B需要通过图像形成设备1进行打印，就能得到用户A的文件。

其中，需要说明的是，上述的“图像形成设备10自动根据缓存单元中的待处理数据在成像介质上形成相应的图像”是指，图像形成设备10继续由于故障而中断的用户任务，或图像形成设备10重新开始由于故障而中断的用户任务。

进一步地，考虑到所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据一般来自于连接的电子设备20，并且，考虑到部分操作系统(如Windows)下，在图像形成设备10的故障消除之后，该电子设备20会自动将打印队列中的相应数据发送至该图像形成设备10进行打印。因此，也会存在着信息泄露的问题。

例如，用户A在电子设备20上选择了文件1和文件2通过图像形成设备1进行打印，并形成依次为文件1和文件2的打印队列。其中，由于图像形成设备1不具备硬盘或由于其它的机制一次只能存储一份文件，电子设备20可以先将文件1发送至图像形成设备1进行打印，并将文件2继续打印队列中。若图像形成设备1在打印文件1时发生故障，且用户A选择到图像形成设备2上重新对文件1和文件2进行打印。此时，在图像形成设备1的故障消除之后，电子设备20会自动将打印队列中的文件2发送至图像形成设备1以进行打印。但是，如果有用户B选择到图像形成设备1进行文件的打印，就能获取到文件2。

因此，为解决上述技术问题，在本实施例中，所述第一预设操作还可以包括以下步骤：基于所述图像形成设备10发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备10连接的电子设备20，以使该电子设备20基于该报错信息执行第二预设操作。

在本实施例中，所述第二预设操作可以包括将所述电子设备20的打印队列中的相应数据删除，以避免该电子设备20继续将打印队列中的相应数据发送至连接的图像形成设备10进行打印，从而导致该数据容易被泄露的问题。

可选地，根据执行数据删除的机制不同，所述第一预设操作可以包括不同的内容。例如，在一种可以替代的示例中，可以是在判断出发生了上述的故障之后就将缓存单元中的待处理数据删除。又例如，在另一种可以替代的示例中，可以在判断出发生了上述的故障之后对用户进行提示，然后，基于用户的选择是否删除待处理数据。

在本实施例中，考虑到在部分情况下用户并不会选择其它的图像形成设备10重新进行打印，因此，可以生成一提示信息以提示用户。具体地，结合图4，步骤S130可以包括步骤S131、步骤S133和步骤S135，具体内容如下所述。

步骤S131，基于所述图像形成设备10发生的故障生成提示信息。

在本实施例中，通过步骤S110判断出发生所述故障之后，可以基于发生的故障生成对应的提示信息，以提示用户进行相应的操作。

其中，提示信息的内容不受限制，可以根据实际应用需求进行选择。例如，如图5所示，提示信息可以包括故障的类型和可以选择的处理方式。并且，故障的类型可以包括，但不限于缺纸、卡纸、开盖打开、后盖打开、粉盒不识别、粉盒寿命尽、内部故障等。处理方式可以包括，但不限于持续等待、删除等。

步骤S133，通过所述图像形成设备10的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备10连接的电子设备20。

在本实施例中，为保证提示信息能够有效地被用户获取，一方面，可以通过所述图像形成设备10的显示面板显示所述提示信息，另一方面，可以将所述提示信息发送至所述图像形成设备10连接的电子设备20，以使该电子设备20显示该提示信息。

也就是说，用户可以通过对所述显示面板和所述电子设备20中的任意一个进行操作，以完成相应的选择。

步骤S135，获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。

在本实施例中，若用户通过对所述显示面板进行操作，所述图像形成设备10可以直接基于该操作生成对应的控制指令(如等待指令或删除指令)；若用户对所述电子设备20进行操作，所述图像形成设备10可以接收所述电子设备20基于该操作生成且发送的控制指令。

其中，若用户选择对待处理数据进行删除(如用户选择通过其它的图像形成设备10重新进行打印时)，可以生成对应的删除指令，以使图像形成设备10能够基于该删除指令将缓存单元中的待处理数据删除。若用户选择等待(如在缺纸时用户自己完成纸张的增补)，可以生成对应的等待指令，以避免直接将待处理数据删除而导致用户体验度低的问题。

需要说明的是，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备10可以将该控制指令发送至所述电子设备20，以实现所述电子设备20和所述图像形成设备10之间信息的同步。并且，在所述控制指令为删除指令时，所述电子设备20可以基于该删除指令将打印队列中的相应数据进行删除。

可以理解的是，在一些可以替代的示例中，上述提示信息也可以仅通过所述图像形成设备10的显示面板进行显示，并且，还可以仅通过连接的电子设备20进行显示，只要能够提示用户即可。

可选地，根据实际应用需求的不同，删除所述缓存中的待处理数据的具体方式也可以不同。例如，在一种可以替代的示例中，可以在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。又例如，在另一种可以替代的示例中，可以在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。

其中，所述预设时长的具体时长不受限制，可以根据实际应用需求进行选择，例如，可以是30s、60s等。

需要说明的是，上述关于第一预设操作的不同内容，可以预先进行配置。具体的配置方式不受限制，可以根据实际应用需求进行选择。例如，在一种可以替代的示例中，如图6所示，可以通过连接的电子设备20的打印属性页面进行相应的配置。又例如，在另一种可以替代的示例中，如图7所示，可以通过图像形成设备10的web管理页面进行相应的配置。并且，如图8所示，还可以通过图像形成设备10的显示面板的菜单页面进行相应的配置。

进一步地，考虑到部分图像形成设备10在发生故障时，该图像形成设备10的打印机构上也会携带部分数据，因此，在本实施例中，还可以对该部分数据进行清除处理。

详细地，在所述图像形成设备10为激光打印机或LED打印机时，步骤S130还可以包括以下步骤：对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

其中，对所述静电潜像进行清除处理的方式不受限制，可以根据实际应用需求进行选择。例如，在一种可以替代的示例中，可以对所述感光鼓的全部区域都进行曝光处理。又例如，在另一种可以替代的示例中，可以通过刀具对所述感光鼓上的碳粉进行刮除处理。

需要说明的是，上述的数据处理方法，可以是由所述图像形成设备中的控制板执行相应的主控程序实现。并且，上述的数据处理方法的实现，还需要通过所述图像形成设备10中的引擎板执行相应的程序和该图像形成设备10连接的电子设备20执行相应的程序以进行配合。

结合图9，引擎板执行相应的程序时可以实现以下步骤：在发生图像形成设备10在发生故障时，将该故障上报给控制板，然后，判断故障是否恢复或是否接收到控制板的处理命令。其中，若故障恢复，引擎板继续执行当前的图像形成操作；若故障未恢复，判断是否接收到控制板的处理命令，并且，在该处理命令为删除任务时，执行删除缓存中的待处理数据的任务。

结合图10，电子设备20执行相应的程序时可以实现以下步骤：判断连接的图像形成设备10是否发生故障，并在发生故障时向用户报错。然后，判断图像形成设备10的处理模式是否为进行提示处理，若需要进行提示处理，则通过弹窗提示用户，并根据用户的选择执行相应的操作。若不需要进行提示处理，则判断是否属于等待恢复模式，若属于等待恢复模式，则进行等待。若不属于等待模式，则判断是否属于立即删除模式，若属于立即删除模式，则执行数据删除的任务。若不属于立即删除模式，则判断是否属于延时删除模式，若属于延时删除模式，则进行相应的计时，并在计时结束后执行数据删除的任务。

结合图11，本申请实施例还提供一种可应用于上述图像形成设备10的数据处理装置100。其中，所述数据处理装置100可以包括故障判断模块110和操作执行模块130。

所述故障判断模块110，用于判断所述图像形成设备10在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行。在本实施例中，所述故障判断模块110可用于执行图2所示的步骤S110，关于所述故障判断模块110的相关内容可以参照前文对步骤S110的描述。

所述操作执行模块130，用于在所述图像形成设备10发生所述故障时，执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。在本实施例中，所述操作执行模块130可用于执行图2所示的步骤S130，关于所述操作执行模块130的相关内容可以参照前文对步骤S130的描述。

其中，所述操作执行模块130可以包括报错信息发送子模块。

所述报错信息发送子模块，用于基于所述图像形成设备10发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备10连接的电子设备20，以使该电子设备20基于该报错信息执行第二预设操作，其中，该第二预设操作包括将所述电子设备20的打印队列中的相应数据删除。

并且，结合图12，所述操作执行模块130还可以包括提示信息生成子模块131、提示信息处理子模块133和待处理数据删除子模块135。

所述提示信息生成子模块131，用于基于所述图像形成设备10发生的故障生成提示信息。在本实施例中，所述提示信息生成子模块131可用于执行图4所示的步骤S131，关于所述提示信息生成子模块131的相关内容可以参照前文对步骤S131的描述。

所述提示信息处理子模块133，用于通过所述图像形成设备10的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备10连接的电子设备20，以使该电子设备20显示该提示信息。在本实施例中，所述提示信息处理子模块133可用于执行图4所示的步骤S133，关于所述提示信息处理子模块133的相关内容可以参照前文对步骤S133的描述。

所述待处理数据删除子模块135，用于获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。在本实施例中，所述待处理数据删除子模块135可用于执行图4所示的步骤S135，关于所述待处理数据删除子模块135的相关内容可以参照前文对步骤S135的描述。

其中，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备10将该控制指令发送至所述电子设备20，若所述控制指令基于用户对所述电子设备20的操作生成，则该电子设备20将该控制指令发送至所述图像形成设备10。

并且，所述待处理数据删除子模块135，具体用于在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除；或在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据删除。

其中，在所述图像形成设备10为激光打印机或LED打印机时，所述操作执行模块130还可以包括：碳粉图像清除子模块，用于对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

在本申请实施例中，对应于图3-图9所示的数据处理方法，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，该计算机程序运行时执行上述数据处理方法的各个步骤。

其中，前述计算机程序运行时执行的各步骤，在此不再一一赘述，可参考前文对所述数据处理方法的解释说明。

综上所述，本申请提供的数据处理方法、数据处理装置100和图像形成设备10，通过在判断出图像形成设备10发生故障且该故障会导致当前的图像形成操作不能被执行时，将图像形成设备10的缓存单元中的待处理数据进行删除，以避免在故障消除之后，图像形成设备10继续对该待处理数据进行相应的图像形成操作而导致该待处理数据容易被其他用户获取的问题，从而改善现有技术中因图像形成设备10发生故障而导致容易出现信息泄露的问题，具有极高的实用价值。

在本申请实施例所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，电子设备，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种数据处理方法，其特征在于，应用于图像形成设备，该方法包括：

判断所述图像形成设备在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行；

若所述图像形成设备发生所述故障，则执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述执行第一预设操作的步骤，包括：

基于所述图像形成设备发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备基于该报错信息执行第二预设操作，其中，该第二预设操作包括将所述电子设备的打印队列中的相应数据删除。

3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述执行第一预设操作的步骤，包括：

基于所述图像形成设备发生的故障生成提示信息；

通过所述图像形成设备的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备显示该提示信息；

获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；

其中，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备将该控制指令发送至所述电子设备，若所述控制指令基于用户对所述电子设备的操作生成，则该电子设备将该控制指令发送至所述图像形成设备。

4.根据权利要求3所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除的步骤，具体为：

在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；或

在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的数据处理方法，其特征在于，所述图像形成设备为激光打印机或LED打印机，所述执行第一预设操作的步骤，还包括：

对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

6.一种数据处理装置，其特征在于，应用于图像形成设备，该装置包括：

故障判断模块，用于判断所述图像形成设备在执行图像形成操作的过程是否发生故障，其中，在发生该故障时该图像形成操作不能被执行；

操作执行模块，用于在所述图像形成设备发生所述故障时，执行第一预设操作，其中，该第一预设操作包括将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

7.根据权利要求6所述的数据处理装置，其特征在于，所述操作执行模块包括：

报错信息发送子模块，用于基于所述图像形成设备发生的故障生成报错信息，并将该报错信息发送至所述图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备基于该报错信息执行第二预设操作，其中，该第二预设操作包括将所述电子设备的打印队列中的相应数据删除。

8.根据权利要求6所述的数据处理装置，其特征在于，所述操作执行模块包括：

提示信息生成子模块，用于基于所述图像形成设备发生的故障生成提示信息；

提示信息处理子模块，用于通过所述图像形成设备的显示面板显示所述提示信息，并将该提示信息发送至该图像形成设备连接的电子设备，以使该电子设备显示该提示信息；

待处理数据删除子模块，用于获得响应用户基于所述提示信息的操作生成对应的控制指令，若该控制指令为删除指令，则根据该删除指令将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；

其中，若所述控制指令基于用户对所述显示面板的操作生成，则所述图像形成设备将该控制指令发送至所述电子设备，若所述控制指令基于用户对所述电子设备的操作生成，则该电子设备将该控制指令发送至所述图像形成设备。

9.根据权利要求8所述的数据处理装置，其特征在于，所述待处理数据删除子模块，具体用于：

在获得所述删除指令时，将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除；或

在获得所述删除指令时，等待预设时长之后将所述图像形成设备的缓存单元中的待处理数据删除。

10.根据权利要求6-9任意一项所述的数据处理装置，其特征在于，所述图像形成设备为激光打印机或LED打印机，所述操作执行模块还包括：

碳粉图像清除子模块，用于对所述激光打印机或LED打印机的感光鼓上形成的静电潜像进行清除处理，以清除该感光鼓上携带的碳粉图像。

11.一种图像形成设备，其特征在于，包括存储器、处理器和权利要求6-10任意一项所述的数据处理装置，该数据处理装置包括一个或多个存储于所述存储器中并由所述处理器执行的软件功能模块。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被执行时实现权利要求1-5任意一项所述的数据处理方法。