CN109670870A - 一种基于ar或vr场景的营销系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于AR或VR场景的营销系统，包括以下步骤：产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频，组织AR或VR体验时间为20d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载；信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查。本发明所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，首先，能够更具针对影响的进行检测，并给出更加准确的维修方案，同时相关的部门能够根据产品反馈信息及时的调整生产加工方法，其次，方便服务点及时的了解用户对产品的需要，提前安排时间与准备，能够更加快速的进行处理，用户提前了解服务点的信息，能够服务站点位置与服务能力，带来更好的使用前景。

Description

一种基于AR或VR场景的营销系统
技术领域
本发明涉及营销系统领域，特别涉及一种基于AR或VR场景的营销系统。
背景技术
AR是通过计算机系统提供的信息增加用户对现实世界感知的技术，将虚拟的信息应用到真实世界，并将计算机生成的虚拟物体、场景或系统提示信息叠加到真实场景中，从而实现对现实的增强，VR是利用电脑模拟产生一个三度空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物；
现有的基于AR或VR场景的营销系统在使用时存在一定的弊端，(1)、现有的反馈信息都是通过客服进行解答，而客服并非专业性人员，使得解答不具有专业性，影响问题的及时处理(2)、用户反馈信息的管理，不能及时的传递到加工人员的手中，加工人员不能及时的了解产品的缺陷，使得加工方法得不到改进，影响产品质量；(3)、传统的营销系统在售后修理时，只用需要维修人员取到特定的服务站点进行维修，但是由于服务站点服务项目较多，很难进行针对服务，同时服务点只能当场进行检测与修理，在修理前需要准备各种工具与设备，通知专业维修人员，浪费双方时间与精力，为此，我们提出一种基于AR或VR场景的营销系统。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种基于AR或VR场景的营销系统，可以有效解决背景技术中的问题。
为实现上述目的，本发明采取的技术方案为：
一种基于AR或VR场景的营销系统，包括以下步骤：
(1)、产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频；
(2)、信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查，之后对信息进行储存；
(3)、预约体验：根据收集的信息随机选择使用者邀请体验；
(4)、场景再现：使用AR或VR设备建立场景模型，并记录使用信息；
(5)、售后服务：使用者登录售后网页进行反馈，后台服务器接收并进行后台服务；
(6)、针对解决：后台服务器将信息协调给生产部门，生产部门给出相应的检测报告。
优选的，所述步骤(1)中，组织AR或VR体验时间为20～25d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载。
优选的，所述步骤(2)中，使用者信息包括对产品的需求信息与购买能力信息，信息储存在后台服务器。
优选的，所述步骤(4)中，使用信息包括文字信息、语音信息与图像信息。
优选的，所述步骤(5)中，后台服务包括以下步骤：
(5.1)、用户登录网页进入后台服务器，通过手机定位功能向后台服务器发送使用者位置信息；
(5.2)、后台服务器将用户位置信息与反馈信息发送到用户所在最近的服务点，并将服务点信息发送到用户手机。
优选的，所述步骤(6)中，协调包括以下步骤：
(6.1)、生产加工部门登录后台服务器，后台服务器根据信息类型发送给相应部门；
(6.2)、相应部门接收信息，并根据作息情况分配处理人员，生成报告。
优选的，所述步骤(6.2)中，报告包括维修方案与维修报价。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
1、通过将用户反馈信息相互传递给影响的生产加工部门，能够更具针对影响的进行检测，并给出更加准确的维修方案，同时相关的部门能够根据产品反馈信息及时的调整生产加工方法；
2、通过后台服务器将用户信息与服务点信息相互交换，方便服务点及时的了解用户对产品的需要，提前安排时间与准备，能够更加快速的进行处理，用户提前了解服务点的信息，能够服务站点位置与服务能力；
3、通过定期移动试点体验，方便使用者通过AR或VR设备了解该产品，并且扩大使用人群，从增大购买的人群基数，提高产品的销售。
附图说明
图1为本发明一种基于AR或VR场景的营销系统整体结构流程图。
具体实施方式
为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本发明。
实施例1
如图1所示，包括以下步骤：
(1)、产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频，组织AR或VR体验时间为20d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载；
(2)、信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查，之后对信息进行储存，使用者信息包括对产品的需求信息与购买能力信息，信息储存在后台服务器；
(3)、预约体验：根据收集的信息随机选择使用者邀请体验；
(4)、场景再现：使用AR或VR设备建立场景模型，并记录使用信息，使用信息包括文字信息、语音信息与图像信息；
(5)、售后服务：使用者登录售后网页进行反馈，后台服务器接收并进行后台服务，后台服务包括以下步骤：
(5.1)、用户登录网页进入后台服务器，通过手机定位功能向后台服务器发送使用者位置信息；
(5.2)、后台服务器将用户位置信息与反馈信息发送到用户所在最近的服务点，并将服务点信息发送到用户手机；
(6)、针对解决：后台服务器将信息协调给生产部门，生产部门给出相应的检测报告，协调包括以下步骤：
(6.1)、生产加工部门登录后台服务器，后台服务器根据信息类型发送给相应部门；
(6.2)、相应部门接收信息，并根据作息情况分配处理人员，生成报告，报告包括维修方案与维修报价。
实施例2
如图1所示，包括以下步骤：
(1)、产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频，组织AR或VR体验时间为23d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载；
(2)、信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查，之后对信息进行储存，使用者信息包括对产品的需求信息与购买能力信息，信息储存在后台服务器；
(3)、预约体验：根据收集的信息随机选择使用者邀请体验；
(4)、场景再现：使用AR或VR设备建立场景模型，并记录使用信息，使用信息包括文字信息、语音信息与图像信息；
(5)、售后服务：使用者登录售后网页进行反馈，后台服务器接收并进行后台服务，后台服务包括以下步骤：
(5.1)、用户登录网页进入后台服务器，通过手机定位功能向后台服务器发送使用者位置信息；
(5.2)、后台服务器将用户位置信息与反馈信息发送到用户所在最近的服务点，并将服务点信息发送到用户手机；
(6)、针对解决：后台服务器将信息协调给生产部门，生产部门给出相应的检测报告，协调包括以下步骤：
(6.1)、生产加工部门登录后台服务器，后台服务器根据信息类型发送给相应部门；
(6.2)、相应部门接收信息，并根据作息情况分配处理人员，生成报告，报告包括维修方案与维修报价。
实施例3
如图1所示，包括以下步骤：
(1)、产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频，组织AR或VR体验时间为25d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载；
(2)、信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查，之后对信息进行储存，使用者信息包括对产品的需求信息与购买能力信息，信息储存在后台服务器；
(3)、预约体验：根据收集的信息随机选择使用者邀请体验；
(4)、场景再现：使用AR或VR设备建立场景模型，并记录使用信息，使用信息包括文字信息、语音信息与图像信息；
(5)、售后服务：使用者登录售后网页进行反馈，后台服务器接收并进行后台服务，后台服务包括以下步骤：
(5.1)、用户登录网页进入后台服务器，通过手机定位功能向后台服务器发送使用者位置信息；
(5.2)、后台服务器将用户位置信息与反馈信息发送到用户所在最近的服务点，并将服务点信息发送到用户手机；
(6)、针对解决：后台服务器将信息协调给生产部门，生产部门给出相应的检测报告，协调包括以下步骤：
(6.1)、生产加工部门登录后台服务器，后台服务器根据信息类型发送给相应部门；
(6.2)、相应部门接收信息，并根据作息情况分配处理人员，生成报告，报告包括维修方案与维修报价。
表1为实施例1～3为不同组织体验时间下，1年后，影响人数与购买人数，检测结果如下：
组织体验时间(d) 影响人数(万人) 购买人数(万人)
实施例1 20 25.1 12.4
实施例2 23 23.8 10.2
实施例3 25 22.5 8.9
由表1实验数据可知，本发明基于AR或VR场景的营销系统，随着组织体验时间的不断缩短，了解该产品的人员不断增多，购买的人数也不断增大，通过定期移动试点体验，方便使用者通过AR或VR设备了解该产品，并且扩大使用人群，从增大购买的人群基数，提高产品的销售，但是随着组织体验时间的不断缩短，所需的资金也不断升高，另由表1可知实施例2为最优的选择。
以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。

Claims (7)

1.一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于，包括以下步骤：
(1)、产品宣传：组织AR或VR体验，发送传单，并在网络上播放AR或VR场景产品宣传视频；
(2)、信息收集：对使用者信息进行搜索，并进行问卷调查，之后对信息进行储存；
(3)、预约体验：根据收集的信息随机选择使用者邀请体验；
(4)、场景再现：使用AR或VR设备建立场景模型，并记录使用信息；
(5)、售后服务：使用者登录售后网页进行反馈，后台服务器接收并进行后台服务；
(6)、针对解决：后台服务器将信息协调给生产部门，生产部门给出相应的检测报告。
2.根据权利要求1所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(1)中，组织AR或VR体验时间为20～25d，产品宣传视频通过用户网页认证后进行下载。
3.根据权利要求1所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(2)中，使用者信息包括对产品的需求信息与购买能力信息，信息储存在后台服务器。
4.根据权利要求1所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(4)中，使用信息包括文字信息、语音信息与图像信息。
5.根据权利要求1所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(5)中，后台服务包括以下步骤：
(5.1)、用户登录网页进入后台服务器，通过手机定位功能向后台服务器发送使用者位置信息；
(5.2)、后台服务器将用户位置信息与反馈信息发送到用户所在最近的服务点，并将服务点信息发送到用户手机。
6.根据权利要求1所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(6)中，协调包括以下步骤：
(6.1)、生产加工部门登录后台服务器，后台服务器根据信息类型发送给相应部门；
(6.2)、相应部门接收信息，并根据作息情况分配处理人员，生成报告。
7.根据权利要求6所述的一种基于AR或VR场景的营销系统，其特征在于：所述步骤(6.2)中，报告包括维修方案与维修报价。
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