CN109670359A - 金融终端的业务处理方法及系统、金融终端 - Google Patents

金融终端的业务处理方法及系统、金融终端 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种金融终端的业务处理方法及系统、金融终端，所述业务处理方法包括步骤：判断本次业务是否是有卡业务；若本次业务是有卡业务，则检测金融终端的读卡器中是否有卡；若所述金融终端的读卡器中无卡，则终止本次业务。本发明提出的金融终端的业务处理方法，在本次业务为有卡业务的情况下检测金融终端的读卡器中是否有卡，在金融终端的读卡器中无卡的时候终止本次业务，从而避免了银行卡异常退出被用户拿走后金融终端继续运行该银行卡的账户业务的现象，保证了用户的资金安全。

Description

金融终端的业务处理方法及系统、金融终端
技术领域
本发明涉及金融自助终端技术领域，尤其涉及一种金融终端的业务处理方法及系统、金融终端。
背景技术
CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)，又名自动存取款机，是一种高度精密的机电一体化设备。CRS利用磁性卡代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作；可提取现金、进行现金存款、查询账户余额、进行账户之间资金划拨等工作。持卡人可在自动取款机上使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款以及更改密码等业务。
目前，随着CRS数量的急速增加，在自助服务上出现的账务问题也越来越多，尤其是长短款现象，时常发生，容易引起纠纷，也严重影响了用户进行自助业务办理时的体验感。在自助服务上出现的账务问题一般是由设备故障所引起的，例如：硬件故障、软件故障以及通讯故障等。目前比较常见的一种引起账务问题的故障为：在取款过程中，读卡器由于各种原因发出了退卡事件，而自助软件进程由于处于繁忙状态没有及时响应该事件，或者超时忽略了该事件，或者由于软件设计的缺陷没有接收到读卡器发送的退卡事件，这样可能会导致用户以为业务已经被终止，拿走卡离开了自助设备，而实际上CRS上仍然在运行该用户的账户业务，这样很有可能被其他人员继续进行取款或转账等业务操作，导致该用户账户上的资金被其他人员取走，给用户的资金安全带来极大的风险。
发明内容
为了解决现有技术的不足，本发明提供一种金融终端的业务处理方法及系统、金融终端，能够避免银行卡异常退出被用户拿走后金融终端继续运行该银行卡的账户业务的现象，从而保证了用户的资金安全。
本发明提出的具体技术方案为：提供一种金融终端的业务处理方法，所述业务处理方法包括步骤：
判断本次业务是否是有卡业务；
若本次业务是有卡业务，则检测金融终端的读卡器中是否有卡；
若所述金融终端的读卡器中无卡，则终止本次业务。
进一步地，所述业务处理方法还包括：
若所述金融终端的读卡器中有卡，则获取卡信息并判断所述卡信息与本次业务的卡信息是否匹配；
若所述卡信息与本次业务的卡信息匹配，则执行本次业务；
若所述卡信息与本次业务的卡信息不匹配，则终止本次业务。
进一步地，判断本次业务是否是有卡业务具体包括：
获取金融终端的读卡器的读卡时刻；
获取金融终端的身份验证装置的身份验证时刻；
判断所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值是否小于第一时间阈值；
若所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值小于第一时间阈值，则本次业务为有卡业务。
进一步地，在获取金融终端的读卡器的读卡时刻的同时获取卡信息。
进一步地，所述第一时间阈值为15s。
进一步地，本次业务包括取款业务或转账业务。
本发明还提供了一种金融终端的业务处理系统，所述业务处理系统包括：
判断单元，用于判断本次业务是否是有卡业务；
检测单元，用于在本次业务是有卡业务时检测金融终端的读卡器中是否有卡；
控制单元，用于在所述金融终端的读卡器中无卡时终止本次业务。
进一步地，判断单元包括获取模块，所述获取模块用于获取金融终端的读卡器的读卡时刻和金融终端的身份验证装置的身份验证时刻。
进一步地，判断单元还包括计算模块，所述计算模块用于计算所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值并判断所述差值是否小于第一时间阈值。
本发明还提供了一种金融终端，所述金融终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上任一所述的业务处理方法。
本发明提出的金融终端的业务处理方法，在本次业务为有卡业务的情况下检测金融终端的读卡器中是否有卡，在金融终端的读卡器中无卡的时候终止本次业务，从而避免了银行卡异常退出被用户拿走后金融终端继续运行该银行卡的账户业务的现象，保证了用户的资金安全。
附图说明
下面结合附图，通过对本发明的具体实施方式详细描述，将使本发明的技术方案及其它有益效果显而易见。
图1为金融终端的业务处理方法的流程图；
图2为金融终端的业务处理系统的结构示意图；
图3为金融终端的结构示意图。
具体实施方式
以下，将参照附图来详细描述本发明的实施例。然而，可以以许多不同的形式来实施本发明，并且本发明不应该被解释为限制于这里阐述的具体实施例。相反，提供这些实施例是为了解释本发明的原理及其实际应用，从而使本领域的其他技术人员能够理解本发明的各种实施例和适合于特定预期应用的各种修改。在附图中，相同的标号将始终被用于表示相同的元件。
参照图1，本实施例提供的金融终端的业务处理方法包括以下步骤：
S1、判断本次业务是否是有卡业务；
S2、若本次业务是有卡业务，则检测金融终端的读卡器中是否有卡；若金融终端的读卡器中无卡，则进入步骤S3；若金融终端的读卡器中有卡则进入步骤S4；
S3、终止本次业务。
金融终端包括无卡业务和有卡业务，本实施例在步骤S1中如果判断出本次业务是无卡业务，则本次业务的执行过程与现有的无卡业务过程相同，这里不再赘述。
在本次业务是有卡业务的情况下，通过检测金融终端的读卡器中是否有卡，如果读卡器中没有卡，则终止本次业务，从而避免了银行卡异常退出被用户拿走后金融终端继续运行该银行卡的账户业务的现象，保证了用户的资金安全。例如，在读卡器发生异常退卡的情况下，用户将银行卡拿走后，如果其他人想继续进行该银行卡的账户业务，则在本实施例的业务处理方法中会先检查读卡器中是否有卡，如果没卡的话，则本次业务将会终止，从而避免其他人继续该银行卡的账户业务。
在步骤S3之后，本实施例中的业务处理方法还包括步骤：
S4、获取卡信息并判断卡信息与本次业务的卡信息是否匹配；若卡信息与本次业务的卡信息匹配，则进入步骤S5；若卡信息与本次业务的卡信息不匹配，则进入步骤S3；
S5、执行本次业务。
在检测到金融终端的读卡器中有卡的情况下，判断卡信息与本次业务的卡信息是否匹配，在卡信息与本次业务的卡信息匹配的情况下才执行本次业务，从而避免了银行卡异常退出被用户拿走后，其他用户用另一张银行卡继续运行该银行卡的账户业务的现象，进一步地保证了用户的资金安全。
金融终端在进行无卡业务的时候，用户进行身份验证前的特定时间内，读卡器不会进行读卡操作，即密码验证装置进行密码验证或者生物特征装置进行人脸验证等操作前的特定时间内，读卡器不会进行读卡操作，例如，用户进行身份验证前的30s内，读卡器不会进行读卡操作。金融终端在进行有卡业务的时候，用户进行身份验证前的特定时间内，读卡器会进行读卡操作，即密码验证装置进行密码验证或者生物特征装置进行人脸验证等操作前的特定时间内，读卡器会进行读卡操作，例如，用户进行身份验证前的15s内，读卡器会进行读卡操作。
因此，本实施例的步骤S1具体包括步骤：
S11、获取金融终端的读卡器的读卡时刻；
S12、获取金融终端的身份验证装置的身份验证时刻；
S13、判断身份验证时刻与读卡时刻之间的差值是否小于第一时间阈值；
S14、若身份验证时刻与读卡时刻之间的差值小于第一时间阈值，则本次业务为有卡业务。
在银行卡插入读卡器中时，读卡器的读卡时刻会被记录下来，同样的，在身份验证装置进行身份验证的时候，身份验证时刻也会被记录下来，计算身份验证时刻与读卡时刻的差值，将差值与第一时间阈值进行比较便可以得知本次业务是否是有卡业务。其中，本实施例中的第一时间阈值为15s。当身份验证时刻与读卡时刻的差值小于15s时，即用户进行身份验证前的15s内，读卡器会进行读卡操作，此时，本次业务为有卡业务。当身份验证时刻与读卡时刻的差值大于15s时，即用户进行身份验证前的特定时间内，读卡器没有进行读卡操作，此时，本次业务为无卡业务。
本实施例在获取金融终端的读卡器的读卡时刻的同时会获取卡信息，以便在步骤S4中将卡信息与本次业务的卡信息进行匹配。
本实施例中的本次业务包括有卡业务中的取款业务和转账业务，即在进行取款业务和转账业务的时候都会检测读卡器中是否有卡并在有卡的情况下判断卡信息是否与本次业务的卡信息匹配。
此外，本实施例中的业务处理方法从SP角度解决了有卡取款业务过程中的账务安全问题，不需要对ATMC的流程进行改动，从而避免对ATMC进行改动而造成所有厂商设备的软件的变化，导致设备维护工作量大的问题。
参照图2，本实施例还提供了一种金融终端的业务处理系统，所述业务处理系统包括判断单元1、检测单元2及控制单元3。
判断单元1用于判断本次业务是否是有卡业务，检测单元2用于在本次业务是有卡业务时检测金融终端的读卡器中是否有卡，控制单元3用于在金融终端的读卡器中无卡时终止本次业务。
具体地，检测单元2还用于在金融终端的读卡器中有卡时获取卡信息并判断卡信息与本次业务的卡信息是否匹配。
判断单元1包括获取模块11，获取模块11用于获取金融终端的读卡器的读卡时刻和金融终端的身份验证装置的身份验证时刻。获取模块11还用于在获取金融终端的读卡器的读卡时刻的同时获取卡信息。
判断单元1还包括计算模块12，计算模块12用于计算身份验证时刻与读卡时刻之间的差值并判断差值是否小于第一时间阈值。
下面以本次业务为取款业务作为示例来对本实施例中的业务处理系统进行详细的描述。
检测单元2为IDC SP(Identification Card Service Providers，读卡器服务提供层)，用于检测和控制金融终端的读卡器，控制单元3为CDM SP(Cash Dispenser ModuleService Providers，出钞模块服务提供层)，用于驱动和控制金融终端的出钞模块。
在IDC SP检测到金融终端的读卡器中有卡插入时，记录读卡器的读卡时间，同时记录卡信息，在金融终端的身份验证装置进行身份验证的时候，记录身份验证时间。
获取模块11从IDC SP中获取读卡时间和卡信息以及从身份验证装置中获取身份验证时间并将获取的读卡时间和卡信息以及身份验证时间发送给计算模块12。
计算模块12计算身份验证时刻与读卡时刻之间的差值并判断差值是否小于第一时间阈值，若差值小于第一时间阈值，则本次业务为有卡业务，若差值不小于第一时间阈值，则本次业务为无卡业务。计算模块12将判断结果发送给CDM SP。
若判断结果是本次业务为有卡业务，则CDM SP在向金融终端的出钞模块发送出钞指令前发送请求查询读卡器安全信息的指令给IDS SP。
IDS SP接收到请求查询读卡器的安全信息的指令后更新读卡器的状态和卡状态，然后检测读卡器中是否有卡，若读卡器中无卡，则发送读卡器处于非安全状态的信息给CDMSP，CDM SP终止本次业务，即CDM SP控制金融终端的出钞模块不出钞。
若IDC SP检测到读卡器中有卡，则IDC SP获取卡信息并判断卡信息与本次业务的卡信息是否匹配，若卡信息与本次业务的卡信息匹配，则发送读卡器处于安全状态的信息给CDM SP，CDM SP执行本次业务，即CDM SP控制金融终端的出钞模块出钞；若卡信息与本次业务的卡信息不匹配，则发送读卡器处于非安全状态的信息给CDM SP，CDM SP终止本次业务，即CDM SP控制金融终端的出钞模块不出钞。
参照图3，本实施例还提供了一种金融终端，所述金融终端包括存储器10、处理器20以及存储在存储器10中并可在处理器20上运行的计算机程序，处理器20执行计算机程序时实现如上所述的业务处理方法。
本实施例中的金融终端可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑等计算设备。金融终端可包括，但不仅限于，存储器10、处理器20。本领域技术人员可以理解，图3仅仅是金融终端的示例，并不构成对金融终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如金融终端还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
存储器10可以是金融终端的内部存储单元，例如金融终端的硬盘或内存。存储器10也可以是金融终端的外部存储设备，例如金融终端上配备的插接式硬盘、智能存储卡(Smart Media Card，SMC)、安全数字(Secure Digital，SD)卡、闪存卡(Flash Card)等。
存储器10还可以既包括金融终端的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器10用于存储所述计算机程序以及所述金融终端所需的其他程序和数据。存储器10还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
处理器20可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(FieldProgrammableGate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述业务处理系统的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
以上所述仅是本申请的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种金融终端的业务处理方法，其特征在于，所述业务处理方法包括步骤：
判断本次业务是否是有卡业务；
若本次业务是有卡业务，则检测金融终端的读卡器中是否有卡；
若所述金融终端的读卡器中无卡，则终止本次业务。
2.根据权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于，所述业务处理方法还包括：
若所述金融终端的读卡器中有卡，则获取卡信息并判断所述卡信息与本次业务的卡信息是否匹配；
若所述卡信息与本次业务的卡信息匹配，则执行本次业务；
若所述卡信息与本次业务的卡信息不匹配，则终止本次业务。
3.根据权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于，判断本次业务是否是有卡业务具体包括：
获取金融终端的读卡器的读卡时刻；
获取金融终端的身份验证装置的身份验证时刻；
判断所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值是否小于第一时间阈值；
若所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值小于第一时间阈值，则本次业务为有卡业务。
4.根据权利要求3所述的业务处理方法，其特征在于，在获取金融终端的读卡器的读卡时刻的同时获取卡信息。
5.根据权利要求3所述的业务处理方法，其特征在于，所述第一时间阈值为15s。
6.根据权利要求1-5任一所述的业务处理方法，其特征在于，本次业务包括取款业务或转账业务。
7.一种金融终端的业务处理系统，其特征在于，所述业务处理系统包括：
判断单元，用于判断本次业务是否是有卡业务；
检测单元，用于在本次业务是有卡业务时检测金融终端的读卡器中是否有卡；
控制单元，用于在所述金融终端的读卡器中无卡时终止本次业务。
8.根据权利要求7所述的业务处理系统，其特征在于，判断单元包括获取模块，所述获取模块用于获取金融终端的读卡器的读卡时刻和金融终端的身份验证装置的身份验证时刻。
9.根据权利要求8所述的业务处理系统，其特征在于，判断单元还包括计算模块，所述计算模块用于计算所述身份验证时刻与所述读卡时刻之间的差值并判断所述差值是否小于第一时间阈值。
10.一种金融终端，其特征在于，所述金融终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-6任一项所述的业务处理方法。
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