CN109656650B - 一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法，本发明针对大型集成信息系统中架构复杂，软件模块跨语言开发的特点，结合了浏览器扩展技术、Windows窗口捕获与定位技术，提出了一种适合的在线帮助引导制作方法，解决了跨语言应用之间的协同引导帮助问题，实现了在复杂集成信息系统中的新手引导帮助能力。

Description

一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法

技术领域

本发明属于系统应用领域，尤其涉及一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法。

背景技术

新手引导系统也被称为新手引导或新手帮助，是一种交互式专用术语。作为一般的软件应用来说，均会要求参与者在一定的规则限制内参与到软件的正常运行中来，从而实现了软件产品的实用意义，而新手引导就是将限定参与者的规则以易学易懂的方式，在较短的时间内传达给参与个体。

软件新手引导系统不同于传统的用户使用手册，它偏向于开放式引导，会在用户首次接触软件时，以明确的指向性、可操作区域蒙蔽等方式对用户进行基本的交互操作引导，同时还会提供若干引导性的建议，以推动软件的运行。目前，软件新手引导系统比较多的应用在电子游戏行业，而且基本以单语言实现为主。随着用户对功能、数据需求日益繁杂，大量的软件模块参与集成，而这些软件都是由多种不同语言和工具开发而成，不可避免地出现了B/S、C/S混合架构的复杂应用系统。如何在这样的复杂结构、混合语言集成的系统中实现新手引导帮助就是本发明需要解决的问题。

发明内容

本发明的目的在于实现一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法，能够在复杂架构，软件模块由多种语言开发的大型集成信息系统上解决引导用户的问题。

本发明包括面向混合语言集成系统的新手引导录制方法和面向混合语言集成系统的新手引导播放方法，所述面向混合语言集成系统的新手引导录制方法包括以下步骤：

步骤a1、针对被引导功能流程进行步骤划分，梳理出完成特定业务的操作顺序。例如，现在对混合语言集成系统中的功能A进行引导，经过人工分析与梳理，功能A可以被分解成step1，step2，step3，step4，step5这5个子步骤，也就是说，只要依次完成step1～step5的操作步骤引导后，功能A的引导就可以完成，至此，步骤划分工作完成；

步骤a2、进行单步骤录制，协调浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器进入监听状态，当感知到有操作，首先判断被触发的操作归属于何种应用，再采取合适的方法去记录被触发者的信息。比如，当发生用户进行点击界面的操作时，如果此时浏览器扩展脚本截获到页面有DOM元素被触发，而Windows窗口捕捉器没有监听到触发消息，则认为当前被触发的操作属于Web类型，进而浏览器扩展脚本记下被操作元素的相关信息后完成单步录制。相反地，在Windows窗口捕捉器监听到触发，而浏览器扩展脚本无触发消息时，则认定当前操作属于Window窗口类型，这种情况下由窗口捕捉器完成被触发窗口的信息完成单步录制；

步骤a3、单步骤引导信息搜集完毕，待录制者确认无误后，协调浏览器扩展与Windows窗口捕捉器将数据发往引导帮助服务，由后者完成关键数据的存储；

步骤a4、重复步骤a2，直到完成步骤a1中规划的所有步骤之后结束录制；

所述面向混合语言集成系统的新手引导播放方法包括以下步骤：

步骤b1、触发引导：收到播放通知后，协调帮助服务从数据库中获取被引导功能的录制数据，并对获取的数据进行预处理。例如，假设功能A的引导由step1～step5五个步骤组成，并完成所有步骤的录制工作，现在需要进行播放，本引导系统从数据库中查找并获取有关功能A的录制数据，这部分数据主要包含：功能A中涉及的step1～step5这五个步骤每个步骤对应的被操作元素的相关信息和补充文字说明。接着按照a1步骤中梳理出的step1～step5顺序进行排序，完成数据的预处理；

步骤b2、进入单步骤播放，将预处理后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制；

步骤b3、重复步骤b2，直到完成该引导流程规划的所有步骤之后结束播放。

步骤a2中，首先建立协调控制模块，协调控制模块包括录制工作单元和播放工作单元，录制工作单元用于在录制阶段中，协调浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器进入正常工作状态，播放工作单元用于在引导播放阶段中，协调帮助服务从数据持久层获取被引导功能的录制数据，并对获取的数据进行预处理；进行单步骤录制，收到录制通知后，协调控制模块进入工作状态。

在单步骤录制中，由于协调控制模块的录制工作单元的介入，使得浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器开始实时监听用户行为；

步骤a2包括以下步骤：

步骤a2-1、若浏览器扩展脚本截获到页面有DOM元素被触发，而Windows窗口捕捉器没有监听到触发消息，则判定用户触发的操作在Web应用上，进而利用浏览器扩展注入脚本和原始页面共享DOM元素的方法提取被操作页面元素的标识、类名、属性以及层级关系等信息，完成单步骤引导信息的采集；

步骤a2-2、若用户的行为触发在Windows窗口的上时，通过Windows窗口捕获和定位技术记录触发的窗口类型、名称、层级关系后，完成单步骤引导信息的采集。

步骤a3中，通过协调控制模块协调浏览器扩展与Windows窗口捕捉器将数据发往引导帮助服务，由后者完成关键数据的存储。

步骤b1中，收到播放通知后，在协调控制模块的播放工作单元介入下，协调帮助服务从数据库中获取被引导功能的录制数据，并对获取的数据进行预处理；

步骤b2中，通过协调控制模块将预处理后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制。

步骤b2包括以下步骤：

步骤b2-1、将分类数据中操作区域在Web应用上的发送给浏览器扩展，由浏览器扩展的注入脚本进行DOM元素定位、绘制遮蔽层与附加信息，最终完成Web应用的单步引导绘制，具体包括：若当前引导步骤是在Web应用上，则由浏览器扩展的注入脚本首先向浏览器页面区域创建一个深灰背景、75％透明度的以及堆叠属性(Css原生属性)为999999的html元素，达到遮蔽层的效果，然后注入脚本再根据录制信息中提取到的页面元素的标识、类属性以及层级关系在该Web应用上进行查找，直至有匹配的DOM元素出现，定位匹配元素出现的位置，使用CSS的绝对定位方法在该元素周围绘制背景为白色、堆叠属性(Css原生属性)为9999998的html元素的矩形框，矩形框内填入当前引导步骤对应录制信息中的补充文字说明，由此完成引导层绘制最终完成Web应用的单步引导绘制；

步骤b2-2、将分类数据中操作区域在Windows窗口上的发生操作行为的数据发往Windows窗口捕捉器，并且由后者进行窗口捕捉与定位，进行引导信息绘制，最终完成Windows窗口应用的单步引导绘制，具体包括：若当前引导步骤是在Windows窗口上，则由Windows窗口捕捉器向屏幕可视区域创建一个深灰背景的窗口达到遮蔽层的效果，然后窗口捕捉器根据录制信息中提取到的窗口类型、名称以及层级关系，定位出匹配的窗口。最后再定位窗口的区域绘制白色背景小窗口，并填入补充文字说明，达到Windows窗口的引导层绘制最终完成Windows窗口应用的单步引导绘制。

本发明与现有技术相比，其显著优点为：

1、通用性强，在复杂架构、软件由多种语言开发的应用系统中都可以使用；

2、适配性好，能够对正在研制期或者已经完成研制的应用进行录播，不需要改造软件；

3、非侵入式，在尽可能不改变应用渲染逻辑的情况下，确保了正常的帮助引导流程。本发明结合了浏览器扩展技术、Windows窗口捕获与定位技术，实现了在复杂架构、软件由多种语言开发的大型集成信息系统中的新手引导帮助能力。

以本发明在实际产品中使用的效果反馈。从开发、运维人员角度看，减少了编写冗长的用户手册的工作，强调了基础、核心功能的引导提示，避免了因为不熟悉或遗忘而产生的中断操作现象。从软件使用者的角度看，降低了软件使用的学习成本，新用户能够通过图形化、简洁化的流程快速上手，老用户也可随时打开引导加强对功能的理解、工作流程的梳理，形成一套发现、改进问题的良性循环，也从另一个方面提升了整个应用系统的用户体验。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本发明做更进一步的具体说明，本发明的上述或其他方面的优点将会变得更加清楚。

图1是录制引导的流程图。

图2是播放引导的流程图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例对本发明做进一步说明。

如图1和图2所示，本发明提供了一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法，包括面向混合语言集成系统的新手引导录制方法和面向混合语言集成系统的新手引导播放方法，所述面向混合语言集成系统的新手引导录制方法包括以下步骤：

步骤a1、针对被引导业务功能流程进行步骤划分，梳理出完成特定业务的逻辑操作顺序；

步骤a2、进行单步骤录制，引导系统的协调控制模块收到录制通知后，协调浏览器扩展和Windows窗口捕捉器进入监听状态，当感知到有操作，例如单击、双击等操作行为时，首先判断被触发的操作归属于何种应用，再采取合适的方法去记录被触发者的信息；

步骤a3、单步骤引导信息搜集完毕，待录制者确认无误后，引导系统的协调控制模块协调浏览器扩展与Windows窗口捕捉器将数据发往引导帮助服务，由后者完成存储该步骤的关键数据；

步骤a4、重复步骤a2，直到完成步骤a1中规划的所有步骤之后结束录制；

所述面向混合语言集成系统的新手引导播放方法包括以下步骤：

步骤b1、触发引导：引导系统的协调控制模块收到播放通知后，协调帮助服务从数据库获取被引导业务的流程数据，并对获取的数据进行分步骤解析、分类；

步骤b2、进入单步骤播放，协调控制模块将分类后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制；

步骤b3、重复步骤b2，直到完成该引导流程规划的所有步骤之后结束播放。

步骤a2包括以下步骤：

步骤a2-1、若用户触发的操作在Web应用上时，浏览器扩展注入的脚本利用自身和原始页面共享DOM元素的特点，将操作行为关联的元素信息进行二次加工处理，完成单步骤引导信息的采集；

步骤a2-2、若用户的行为触发在Windows窗口的上时，通过Windows窗口捕获和定位技术记录触发的窗口类型、名称、层级关系后，完成单步骤引导信息的采集。

步骤b2包括以下步骤：

步骤b2-1、将分类数据中操作区域在Web应用上的发送给浏览器扩展，由浏览器扩展的注入脚本进行DOM元素定位、绘制遮蔽层与附加信息，最终完成Web应用的单步引导绘制；

步骤b2-2、将分类数据中操作区域在Windows窗口上的发生操作行为的数据发往Windows窗口捕捉器，并且由后者进行窗口捕捉与定位，进行引导信息绘制，最终完成Windows窗口应用的单步引导绘制。

鉴于越来越多的系统架构中出现的B/S，C/S的混合架构，展现形态上以Web和Windows窗口共存的实际情况，本方法同样采用了统一的协调控制模块+混合录制播放技术的方法。在整个录制播放引导的过程中，由引导系统的协调控制模块针对不同的录制对象，调度对应的方法实现对操作对象的特征提取、信息持久化、对象定位以及操作遮蔽层绘制等，进而完成流程化的新手引导录制播放。在对软件录制播放实现技术上，混合使用面向Web应用录播的浏览器扩展技术与解决Window窗口录播的捕捉定位技术。从功能角度来说主要包括以下两个方面：

1、混合语言集成系统的新手引导录制

新手引导的录制方法主要可以分为流程规划、步骤录制两个阶段。

流程规划阶段是由熟悉相关业务的人员，针对被引导业务功能流程进行步骤划分，梳理出完成特定业务的逻辑操作顺序，使被引导的用户能通过跟随拟定的顺序能得到预期的系统输出。

在流程规划完成后，即转入步骤录制阶段，这个阶段也是本方法的核心阶段，录制人员按照上个阶段规划分解的步骤，需要对步骤进行操作上的指引，指出完成该步骤需要对应用系统进行哪些操作。当录制人员触发单步骤录制后，本引导系统的协调控制模块协调浏览器扩展和Windows窗口捕捉器进入监听状态，用户触发的操作在Web应用上时，浏览器扩展注入的脚本利用自身和原始页面共享DOM元素的特点，监听用户的操作行为，如鼠标单击、双击等事件，得到确认信息后，将操作行为关联的元素信息进行加工搜集送往引导帮助服务，存储该步骤的关键数据。类似地，用户的行为触发在Windows窗口的上时，引导系统的内部窗口捕捉器通过监听用户鼠标、键盘消息和窗口消息，记录触发的窗口类型、名称、层级关系等相关信息后送往引导帮助服务。在完成录制了规划的所有步骤之后，引导帮助服务会对当前流程包含的所有步骤和对应的数据信息关联、整合、持久化。至此，完成了流程化新手引导录制。

2、混合语言集成系统的新手引导播放

新手引导的播放就是对已录制的流程进行复现，即按照特定业务的规划流程，按步骤地将前期录制的操作再次呈现在系统的界面中。通过绘制操作遮蔽层和附加信息的展现形式引导与加深用户的印象，达到快速掌握系统能力的目的。

相对于录制，播放的过程在技术实现上简化了不少：开始播放引导时，协调控制模块通知引导帮助服务从数据库获取被引导业务的流程数据，并对获取的数据进行分步骤解析、分类。当引导播放到某一步骤时，协调控制模块会将分类数据中操作区域在Web应用上的发送给浏览器扩展，由浏览器扩展的注入脚本进行DOM元素定位、绘制遮蔽层与附加信息；而包含Windows窗口上的操作行为的数据会发往Windows窗口捕捉器，并且由后者进行窗口捕捉与定位，进行引导信息绘制。经历上述过程后，在系统的界面中就会复现出前期已录制的操作区域与相关引导信息，即达成单步骤引导的播放。同理，整个引导流程就是由若干个这样的单步骤组成，因为每个步骤绘制引导的区域可以跨应用、跨架构，所以完成这样的一个个步骤，最终就完成了引导播放流程。

实施例

结合图1，描述了通过浏览器扩展和Windows窗口捕捉与定位技术实现面向混合语言集成系统的新手引导录制方法，步骤如下：

步骤1、针对被引导业务功能流程进行步骤划分，梳理出完成特定业务的逻辑操作顺序。

步骤2、开始进行单步骤录制。引导系统的协调控制模块收到“录制”通知后，协调浏览器扩展和Windows窗口捕捉器进入监听状态。当感知到有操作，例如单击、双击等操作行为时，首先判断被触发的操作归属于何种应用，进而采取合适的方法去记录被触发者的信息。

步骤2-1、若用户触发的操作在Web应用上时，浏览器扩展注入的脚本利用自身和原始页面共享DOM元素的特点，将操作行为关联的元素信息进行二次加工处理，完成单步骤引导信息的采集。

步骤2-2、若用户的行为触发在Windows窗口的上时，通过Windows窗口捕获和定位技术记录触发的窗口类型、名称、层级关系等相关信息后，完成单步骤引导信息的采集。

步骤3、单步骤引导信息搜集完毕，待录制者确认无误后，引导系统的协调控制模块协调浏览器扩展与Windows窗口捕捉器将数据发往引导帮助服务，由后者完成存储该步骤的关键数据。

步骤4、重复步骤2，直到完成步骤1中规划的所有步骤之后结束录制。

同样地，下面结合图2介绍面向混合语言集成系统的新手引导播放方法，步骤如下：

步骤1、触发引导。引导系统的协调控制模块收到“播放”通知后，协调帮助服务从数据库获取被引导业务的流程数据，并对获取的数据进行分步骤解析、分类。

步骤2、进入单步骤播放，协调控制模块将分类后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制。

步骤2-1、将分类数据中操作区域在Web应用上的发送给浏览器扩展，由浏览器扩展的注入脚本进行DOM元素定位、绘制遮蔽层与附加信息，最终完成Web应用的单步引导绘制。

步骤2-2、将分类数据中操作区域在Windows窗口上的发生操作行为的数据会发往Windows窗口捕捉器，并且由后者进行窗口捕捉与定位，进行引导信息绘制，最终完成Windows窗口应用的单步引导绘制。

步骤3、重复步骤2，直到完成该引导流程规划的所有步骤之后结束播放。

本发明提供了一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法，具体实现该技术方案的方法和途径很多，以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。本实施例中未明确的各组成部分均可用现有技术加以实现。

Claims (5)

1.一种面向混合语言集成系统的新手引导制作方法，其特征在于，包括面向混合语言集成系统的新手引导录制方法和面向混合语言集成系统的新手引导播放方法，所述面向混合语言集成系统的新手引导录制方法包括以下步骤：

步骤a1、针对被引导功能流程进行步骤划分，梳理出完成特定业务的操作顺序；

步骤a2、进行单步骤录制，收到录制通知后，协调浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器进入监听状态，当感知到有操作，首先判断被触发的操作归属于何种应用，再采取对应的方法去记录被触发者的信息；

步骤a3、单步骤引导信息搜集完毕，待录制者确认无误后，协调浏览器扩展与Windows窗口捕捉器将数据发往引导帮助服务，由后者完成关键数据的存储；

步骤a4、重复步骤a2，直到完成步骤a1中规划的所有步骤之后结束录制；

所述面向混合语言集成系统的新手引导播放方法包括以下步骤：

步骤b1、触发引导：收到播放通知后，协调帮助服务从数据库中获取被引导功能的录制数据，并对获取的数据进行预处理；

步骤b2、进入单步骤播放，将预处理后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制；

步骤b3、重复步骤b2，直到完成引导流程规划的所有步骤之后结束播放。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤a2中，首先建立协调控制模块，协调控制模块包括录制工作单元和播放工作单元，录制工作单元用于在录制阶段中，协调浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器进入正常工作状态，播放工作单元用于在引导播放阶段中，协调帮助服务从数据持久层获取被引导功能的录制数据，并对获取的数据进行预处理；进行单步骤录制，收到录制通知后，协调控制模块进入工作状态，由于协调控制模块的录制工作单元的介入，使得浏览器扩展脚本和Windows窗口捕捉器开始实时监听用户行为。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，步骤a2包括以下步骤：

步骤a2-1、若浏览器扩展脚本截获到页面有DOM元素被触发，而Windows窗口捕捉器没有监听到触发消息，则判定用户触发的操作在Web应用上，利用浏览器扩展注入脚本和原始页面共享DOM元素的方法提取被操作页面元素的标识、类名、属性以及层级关系信息，完成单步骤引导信息的采集；

步骤a2-2、若用户的行为触发在Windows窗口的上时，通过Windows窗口捕获和定位技术记录触发的窗口类型、名称、层级关系后，完成单步骤引导信息的采集。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，步骤b2中，通过协调控制模块将预处理后的数据按照其类型发往对应的绘制接收器进行下一步的引导信息绘制。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，步骤b2包括以下步骤：

步骤b2-1、将分类数据中操作区域在Web应用上的发送给浏览器扩展，由浏览器扩展的注入脚本进行DOM元素定位、绘制遮蔽层与附加信息，最终完成Web应用的单步引导绘制；

步骤b2-2、将分类数据中操作区域在Windows窗口上的发生操作行为的数据发往Windows窗口捕捉器，并且由后者进行窗口捕捉与定位，进行引导信息绘制，最终完成Windows窗口应用的单步引导绘制。

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