CN109547299A - 信息处理方法、装置、智能控制系统、智能网关及服务器 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息处理方法、装置、智能控制系统及智能网关，涉及智能家居技术领域。该方法应用于智能网关，智能网关中安装有客户端，所述方法包括：客户端响应指令信息，基于该指令信息生成待处理请求，将该待处理请求发送至第三方服务器，以指示第三方服务器对该待处理请求进行处理并反馈处理结果，接收第三方服务器发送的处理结果并通过该智能网关输出。本发明实施例提供的信息处理方法、装置、智能控制系统及智能网关通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

Description

信息处理方法、装置、智能控制系统、智能网关及服务器

技术领域

本发明涉及智能家居技术领域，更具体地，涉及一种信息处理方法、装置、智能控制系统、智能网关及服务器。

背景技术

智能家居系统是一种对智能家居设备进行控制的系统，智能家居系统通常包括：智能家居设备、智能网关以及服务器。智能家居设备接入智能网关后，智能网关将智能家居设备的信息上报给云服务器进行注册，注册成功后智能网关将智能家居设备的信息进行保存。

但是，目前智能网关仅用于对智能家居设备进行控制，控制形式单一且用户体验不佳。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提出了一种信息处理方法、装置、智能控制系统、智能网关及服务器，以解决上述问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于智能网关，所述智能网关安装有客户端，所述方法包括：所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求；将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果；接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

第二方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于智能控制系统，所述智能控制系统包括第三方服务器和智能网关，所述第三方服务器和所述智能网关通信连接，所述智能网关安装有客户端，所述方法包括：所述客户端响应指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求；将所述待处理请求发送至所述第三方服务器；所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关；所述智能网关输出所述处理结果。

第三方面，本发明实施例提供了一种信息处理装置，应用于智能网关，所述智能网关安装有客户端，所述装置包括：指令信息接收模块，用于所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求；待处理请求发送模块，将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果；处理结果输出模块，用于接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

第四方面，本发明实施例提供了一种智能控制系统，所述智能控制系统包括第三方服务器和智能网关，所述第三方服务器和所述智能网关通信连接，所述智能网关安装有客户端，其中：所述智能网关的客户端，用于接收指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求；所述智能网关，用于将所述待处理请求发送至所述第三方服务器；所述第三方服务器，用于对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关；所述智能网关，用于输出所述处理结果。

第五方面，本发明实施例提供了一种智能网关，包括：存储器；一个或多个处理器，与所述存储器耦接；一个或多个程序，其中，所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于执行上述方法。

第六方面，本发明实施例提供了一种计算机可读取存储介质，所述计算机可读取存储介质中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行上述方法。

相对于现有技术，本发明提供的方案，客户端响应指令信息，基于该指令信息生成待处理请求，将该待处理请求发送至第三方服务器，以指示第三方服务器对该待处理请求进行处理并反馈处理结果，接收第三方服务器发送的处理结果并通过该智能网关输出，从而通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1示出了本发明实施例提供的信息处理方法的应用环境示意图；

图2示出了本发明一个实施例提供的信息处理方法的时序图；

图3示出了本发明实施例提供的智能网关的结构示意图；

图4示出了本发明又一个实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图5示出了本发明再一个实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图6示出了本发明的图5所示的实施例提供的信息处理方法的步骤S340的流程示意图；

图7示出了本发明实施例提供的信息处理装置的模块框图；

图8示出了本发明实施例用于执行根据本发明实施例的信息处理方法的智能网关的框图；

图9示出了本发明实施例的用于保存或者携带实现根据本发明实施例的信息处理方法的程序代码的存储单元。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

随着物联网技术的发展，多个智能家居设备可以通过物联网技术连接到一起，并通过一个或多个网关设备进行控制，其中，所述网关设备为智能家居控制的总控制器，网关设备可以是智能网关，可以实现系统信息的采集、信息输入、信息输出、集中控制、远程控制、联动控制等功能。智能网关可以负责具体的安防报警，家电控制，用电信息采集。智能网关还可以通过无线方式与智能交互终端等产品进行数据交互。智能网关还具备有无线路由功能，优良的无线性能，网络安全和覆盖面积。

但是，目前智能网关仅仅用于对智能家居设备进行控制，即仅被作为控制器使用，没有其他方面的扩展功能，控制形式单一且用户体验不佳。针对上述问题，发明人经过长期的研究发现并提出了本发明实施例提供的信息处理方法、装置、智能控制系统及智能网关，通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

下面将先对本发明所涉及的一种应用环境进行介绍。

请参阅图1，图1示出了可用于本发明实施例提供的信息处理方法的智能控制系统10，该智能控制系统10包括智能网关100和第三方服务器200，其中，所述第三方服务器200可以采用传统服务器，也可以采用云服务器，在此不做限定。所述智能网关100的数量至少为一个，其中，所述第三方服务器200分别与该至少一个智能网关100连接，例如，所述第三方服务器200可以通过无线网络分别与至少一个智能网关100进行通信连接，以进行第三方服务器200和智能网关100之间的数据交互。

进一步地，在所述智能控制系统10中，还可以包括智能家居设备300，其中，所述智能家居设备300可以但不仅于包括空调、地暖、新风、窗帘、灯、电视、冰箱、电扇。其中，所述智能家居设备300的数量至少为一个，该至少一个智能家居设备300分别和至少一个智能网关100连接，例如，一个智能网关100与多个智能家居设备300连接，或多个智能网关100与一个智能家居设备300连接，在此不做限定。其中，所述智能网关100与智能家居设备300可以通过蓝牙、WiFi或者ZigBee等方式进行连接。

进一步地，在所述智能控制系统10中，还可以包括移动终端400，其中，所述移动终端400和所述智能网关100连接，该移动终端可以包括个人电脑、智能手机、平板电脑、穿戴式电子设备等，在此不做限定。作为一种方式，该移动终端400用于与用户之间进行交互，方便用户通过移动终端400与智能网关100的远程通信。另外，用户可以在智能网关100和移动终端400同时添加一账号信息，通过该账号信息实现智能网关100和移动终端400的信息同步。

下面将结合附图具体描述本发明的各实施例。

请参阅图2，图2示出了本发明一个实施例提供的信息处理方法的时序图，应用于上述智能控制系统。下面将针对图2所示的实施例进行详细的阐述，所述方法具体可以包括以下步骤：

步骤S110：所述客户端响应指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求。

在本实施例中，智能网关安装有客户端，并可通过所述客户端与第三方服务器进行数据交互。其中，所述客户端是指与第三方服务器相对应，为客户提供本地服务的程序，可以理解的，所述客户端包括网页浏览器、收寄电子邮件时的电子邮件客户端以及即时通讯的客户端软件等。进一步地，对于智能网关中的客户端，需要网络中有相应的服务器或服务程序来提供相应的服务，如数据库服务、电子邮件服务等等，因此，作为一种方式，所述智能网关与服务器通信连接，以确保所述客户端的正常运行。可选择，在本实施例中，所述智能网关与第三方服务器通信连接。

进一步地，指令信息可以由用户直接在智能网关上触发，也可以由用户通过其他电子设备配置后发送到该智能网关，如通过移动终端配置指令信息后，将所述指令信息发送到所述智能网关。具体地，如图3所示，所述智能网关100可以包括智能网关主体150，其中，所述智能网关主体150可以为圆柱体、规则框体、不规则框体等，可选的，作为一种方式，所述智能网关主体150为规则框体，例如，长方体、正方体等，且该智能网关主体150的一侧可以设置固定部，以通过该固定部将所述智能网关主体150固定于目标物体上，例如，将所述智能网关主体150固定于墙体、固定于门上等。

作为一种方式，所述智能网关100还可以包括至少一个物理按键140，所述至少一个物理按键140设置于智能网关主体150上，其中，当该智能网关主体150为规则框体且固定于目标物体上时，所述至少一个物理按键140可以设置于智能网关主体150的侧边或者远离该目标物体的正面，在此不做限定。其中，在本实施例中，至少一个物理按键140中的每个物理按键140均可以对应一个操作指令，例如，当所述物理按键140包括A1按键、B1按键、C1按键以及D1按键四个按键时，可以为A1按键对应第一操作指令、B1按键对应第二操作指令、C1按键对应第三操作指令以及D1按键对应第四操作指令，其中，物理按键140对应的操作指令可以由用户自行配置，例如，可以将A1按键配置为对应第五操作指令或对应第六操作指令等，在此不做限定。进一步地，操作指令也可以由用户自行配置，例如，将所述第一操作指令配置为叫外卖、第二操作指令配置为打车等。

作为第二种方式，所述智能网关100还可以包括至少一个虚拟按键，所述至少一个虚拟按键设置于智能网关主体150上。具体地，所述智能网关主体150可以包括触摸屏130，至少一个虚拟按键设置于所述触摸屏130上，其中，所述触摸屏130用于显示智能网关100所输出的画面信息以及用于供用户触控操作，例如，触控所述至少一个虚拟按键。同样的，至少一个虚拟按键中的每个虚拟按键均可以对应一个操作指令，例如，当所述虚拟按键包括A2按键、B2按键、C2按键以及D2按键四个按键时，可以为A2按键对应第一操作指令、B2按键对应第二操作指令、C2按键对应第三操作指令以及D2按键对应第四操作指令，其中，虚拟按键对应的操作指令可以由用户自行配置，例如，可以将A2按键配置为对应第五操作指令或对应第六操作指令等，在此不做限定。进一步地，操作指令也可以由用户自行配置，例如，将所述第一操作指令配置为叫外卖、第二操作指令配置为打车等。

作为第三种方式，所述智能网关还可以包括音频采集装置，其中，该音频采集装置设置于智能网关主体上，用于采集输入该智能网关的语音信息，其中，所述音频采集装置可以包括话筒、麦克风等，在此不做限定。

因此，在本实施例中，所述智能网关可以通过物理按键、虚拟按键、音频采集装置或者移动终端接收指令信息，并通过所述客户端响应所述指令信息。具体地，当所述智能网关检测到作用于其物理按键上的第一触控操作时，可以认为所述智能网关接收到用户通过物理按键输入的指令信息；当所述智能网关检测到作用于其虚拟按键上的第二触控操作时，可以认为所述智能网关接收到用户通过虚拟按键输入的指令信息；当所述智能网关的音频采集装置采集到用户输入的语音信息时，可以认为所述智能网关接收到用户输入的语音信息；当所述智能网关接收到移动终端发送的指令信息时，可以认为所述智能网关接收到用户通过移动终端发送的指令信息。进一步地，智能网关的客户端响应上述指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求，可以理解的，该待处理请求至少包含有该指令信息。

步骤S120：将所述待处理请求发送至所述第三方服务器。

智能网关在将所述待处理请求发送至第三方服务器时，所述待处理请求可以包括指令信息的身份标识，例如，可以包含对指令信息指定的ID、序号等，从而使第三方服务器在对所述待处理请求进行处理后，能够根据所述身份标识正确反馈。其中，智能网关可以通过无线网络将所述待处理请求发送至第三方服务器，例如，无线局域网或者城域网。同时，上述的无线网络可以使用各种通信标准、协议及技术，例如无线保真技术(WirelessFidelity，WiFi)(如美国电气和电子工程师协会标准IEEE 802.10A，IEEE 802.11b，IEEE802.11g和/或IEEE 802.11n)等。

作为一种方式，当所述指令信息为叫外卖时，所述客户端对应生成外卖请求，并将所述外卖请求发送至外卖对应的第三方服务器；当所述指令信息为打车时，所述客户端对应生成打车请求，并将所述打车请求发送至打车对应的第三方服务器。进一步地，此时所述客户端可以为应用程序或者浏览器，在此不做限定。

步骤S130：所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关。

在本实施例中，第三方服务器接收到智能网关发送的待处理请求后，对所述待处理请求进行分析处理，例如，提取所述待处理请求中的指令信息以及指令信息的标识，然后对所述指令信息进行处理以得到处理结果，再将所述处理结果发送至所述智能网关。

具体地，第三方服务器在接收到待处理请求时，可以根据既定的算法对所述待处理请求进行处理，以生成处理结果。例如，当所述待处理请求为打车请求时，打车对应的第三方服务器对该打车请求进行处理，如获取所述打车请求所包含的起始位置信息，打车时间、打车路线等，然后根据获取的数据配置符合条件的车辆给所述待处理请求的发起方，并将所述处理结果发送至所述智能网关，例如，发送车辆信息、司机信息以及预计到达时间至所述智能网关。又例如，当所述待处理请求为外卖请求时，外卖对应的第三方服务器对该外卖请求进行处理，如获取所述外卖请求所包含的位置信息、外卖需求时间、外卖内容等，然后根据获取的数据生成外卖订单，并将包含所述外卖订单的处理结果发送至所述智能网关，例如，发送预计送达时间、配送员信息等至所述智能网关。

步骤S140：所述智能网关输出所述处理结果。

进一步地，智能网关在接收到第三方服务器反馈的处理结果后，输出所述处理结果。具体地，作为第一种方式，所述智能网关可以通过所述智能网关的触摸屏显示所述处理结果；作为第二种方式，所述智能网关可以通过扬声器或喇叭等音频输出装置播放所述处理结果；作为第三种方式，所述智能网关可以将所述处理结果发送至其他移动终端，在此不做限定。

作为一种方式，所述待处理请求包括服务请求，智能网关将所述服务请求发送至与其对应的第三方服务器，以指示该第三方服务器对该服务请求进行处理并反馈服务信息，智能网关接收第三方服务器发送的服务信息并将所述服务信息通过所述智能网关输出。例如，所述服务请求可以包括清洁服务请求，智能网关可以将所述清洁服务请求发送至清洁服务对应的第三方服务器，该第三方服务器根据该清洁服务请求生成服务信息，并发送至智能网关进行输出，其中，所述服务信息可以包括服务价格、服务人员、服务方案等。

本发明一个实施例提供的信息处理方法，智能网关安装的客户端响应指令信息，并基于该指令信息生成待处理请求，将该待处理请求发送至第三方服务器，该第三方服务器对待处理请求进行处理生成处理结果，并将该处理结果发送至该智能网关，该智能网关输出该处理结果，从而通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

请参阅图4，图4示出了本发明又一个实施例提供的信息处理方法的流程示意图，应用于上述智能网关。下面将针对图4所示的流程进行详细的阐述，所述方法具体可以包括以下步骤：

步骤S210：所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求。

步骤S220：将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果。

步骤S230：接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

其中，步骤S210-步骤S230的具体描述请参阅步骤S110-步骤S130，在此不再赘述。

本发明又一个实施例提供的信息处理方法，客户端响应指令信息，基于该指令信息生成待处理请求，将该待处理请求发送至第三方服务器，以指示第三方服务器对该待处理请求进行处理并反馈处理结果，接收第三方服务器发送的处理结果并通过该智能网关输出，从而通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

请参阅图5，图5示出了本发明再一个实施例提供的信息处理方法的流程示意图，应用于上述智能网关。下面将针对图5所示的流程进行详细的阐述，所述方法具体可以包括以下步骤：

步骤S310：所述智能网关接收指令信息，识别所述指令信息对应的第三方应用程序。

在本实施例中，智能网关在接收到指令信息时，首先对所述指令信息进行识别，以获取所述指令信息所对应的第三方应用程序。

具体地，由于每个物理按键均可以对应不同的操作指令，因此，当所述指令信息由所述用户通过触控所述智能网关的物理按键/虚拟按键触发时，可以识别该物理按键/虚拟按键所对应的操作指令以及该操作指令所对应的第三方应用程序。例如，当所述物理按键/虚拟按键所对应的操作指令为打车时，可以识别所述操作指令对应的第三方应用程序为某打车软件；当所述物理按键/虚拟按键所对应的操作指令为叫外卖时，可以识别所述操作指令对应的第三方应用程序为某外卖软件。

另外，当所述指令信息由所述用户在智能网关输入语音信息触发时，可以识别所述语音信息所包含的操作指令以及该操作指令对应的第三方应用程序。例如，当所述语音信息包含“打车”、“叫车”或者打车软件的名称时，可以识别所述语音信息对应的第三方应用程序为某打车软件；当所述语音信息包含“订外卖”、“叫外卖”或者外卖软件的名称时，可以识别所述语音信息对应的第三方应用程序为某外卖软件。

步骤S320：判断所述智能网关是否已安装所述第三方应用程序。

作为一种方式，所述智能网关记录并存储有已安装的第三方应用程序，例如，所述智能网关可以记录已安装的第三方应用程序的标识，如ID或者识别码，因此，在识别获取所述指令信息对应的第三方应用程序时，可以将所述第三方应用程序与智能网关预先记录的已安装的第三方应用程序进行比较，以判断该智能网关是否已安装有所述指令信息对应的第三方应用程序。

例如，所述智能网关存储有所有已安装的应用程序的标识，形成标识集。在确定所述指令信息对应的第三方应用程序时，获取所述指令信息对应的第三方应用程序的标识，并在所述标识集中查找是否有与所述指令信息对应的第三方应用程序的标识一致的标识，可以理解的，当所述标识集中有与所述指令信息对应的第三方应用程序的标识一致的标识时，可以确定所述智能网关已安装所述第三方应用程序；当所述标识集中没有与所述指令信息对应的第三方应用程序的标识一致的标识时，可以确定所述智能网关没有安装所述第三方应用程序。

步骤S330：当所述智能网关没有安装所述第三方应用程序时，通过所述智能网关输出包括所述第三方应用程序的安装推荐方案。

在本实施例中，在确定所述智能网关没有安装与用户触发的指令信息相对应的第三方应用程序时，可以向用户推荐安装所述第三方应用程序，以正常执行所述指令信息。

其中，智能网关输出包括第三方应用程序的安装推荐方案，作为一种方式，输出的方式可以包括将所述安装推荐方案显示在所述智能网关、将所述安装推荐方案通过智能网关以语音的方式输出、或者将所述安装推荐方案发送到移动终端，在此不做限定。另外，所述安装推荐方案至少包括所述第三方应用程序，也就是说，该推荐方案可以仅包括该第三方应用程序程序，也可以包括所述第三方应用程序以及其他与所述第三方应用程序功能相同或相似的应用程序，在此不做限定。进一步地，当所述安装推荐方案包括所述第三方应用程序以及其他与所述第三方应用程序功能相同或相似的应用程序时，可以按照所述第三方应用程序排在首位，其他应用程序按照安装量从高到低的方式依序排在所述第三方应用程序之后进行输出。

步骤S340：所述第三方应用程序响应指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求。

可以理解的，在确定所述智能网关安装有第三方应用程序时，在获取到指令信息后，可以直接调用该指令信息对应的第三方应用程序对所述指令信息进行处理，即该第三方应用程序响应该指令信息生成所述待处理请求。

请参阅图6，图6示出了本发明的图5所示的信息处理方法的步骤S340的流程示意图。其中，所述智能网关与至少一个智能家居设备连接，下面将针对图6所示的流程进行详细的阐述，所述方法具体可以包括以下步骤：

步骤S341：当所述智能网关处于目标模式时，控制所述至少一个智能家居设备更新至目标状态，其中，所述目标状态与所述目标模式对应。

在本实施例中，所述智能网关与至少一个智能家居设备连接，其中，所述智能网关可以通过蓝牙、WiFi或者ZigBee等方式与所述至少一个智能家居设备连接。其中，以蓝牙为例，当所述智能网关与至少一个智能家居设备通过蓝牙连接时，所述智能网关包括第一蓝牙模块，所述至少一个智能家居设备中的每个智能家居设备均包括第二蓝牙模块，所述第一蓝牙模块和第二蓝牙模块用于实现智能网关与每个智能家居设备之间的蓝牙连接，其中，第一蓝牙模块和第二蓝牙模块的数量可以为一个，也可以为多个集成在一起，在此不做限定。具体地，智能网关和智能家居设备通过蓝牙协议5.0/4.2/4.1/2.1/2.0，也可以通过蓝牙低能耗技术(Bluetooh Low Energy，BLE)、蓝牙增强速率技术(Enhanced Data Rate，EDR)或者蓝牙基本速率(Base Rate，BR)等。其基本电路构成与WiFi模块类似，也可以由功率放大器、无线收发器、收发切换器、低噪声放大器以及天线等组成。

在本实施例中，所述智能网关包括多个模式，且智能网关处于不同模式时，可以对应控制智能家居设备处于不同的状态。具体地，当所述智能网关处于多个模式中的目标模式时，可以对应控制该智能家居设备更新至与目标模式对应的目标状态。例如，所述智能网关可以但不仅限于包括离家模式和到家模式，其中，当所述智能网关处于离家模式时，可以对应控制至少一个智能家居设备更新至与离家模式对应的状态，例如，更新至关闭状态；当所述智能网关处于到家模式时，可以对应控制至少一个智能家居设备更新至与到家模式对应状态，例如，更新至打开状态。其中，所述智能网关的模式可以自动更新，也可以由用户配置，在此不再赘述。

步骤S342：输出询问信息，并接收用户基于所述询问信息输入的指令信息。

进一步地，智能网关输出询问信息，以指示用户对该询问信息进行选择，并接收用户输入的指令信息。例如，当所述智能网关处于离家模式时，所述智能网关可以输出“主人今天开车了吗？是否需要我帮您叫车”的询问信息，以指示用户基于该询问信息进行选择，可以理解的，用户可以基于该询问信息输入需要叫车的指令信息和不需要叫车的指令信息，作为一种方式，当所述指令信息表征用户需要叫车时，所述智能网关调用打车对应的第三方应用程序对所述指令信息进行处理。

同样的，询问信息可以在所述智能网关上显示、可以通过智能网关以语音的形式播放，也可以发送到相关联的移动终端，在此不做限定。

步骤S343：所述客户端响应所述指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求。

步骤S350：将所述待处理请求发送至与所述第三方应用程序对应的第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果。

可以理解的，每个不同的第三方应用程序均对应有不同的第三方服务器，因此，智能网关对应将所述待处理请求发送至与第三方应用程序对应的第三方服务器，以指示该第三方服务器进行处理。

步骤S360：接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

步骤S370：将所述处理结果同步到目标移动终端，其中，所述目标移动终端与所述智能网关存在关联。

作为一种方式，智能网关将该处理结果同步到与其关联的目标移动终端，以方便用户通过所述目标移动终端进行远程监控。其中，所述目标移动终端和所述智能网关可以通过同一账号信息相关联。

本发明再一个实施例提供的信息处理方法，智能网关接收指令信息，识别该指令信息对应的第三方应用程序，判断该智能网关是否已安装该第三方应用程序，当智能网关没有安装该第三方应用程序时，通过智能网关输出包括第三方应用程序的安装推荐方案，在确定第三方应用程序安装后，该第三方应用程序响应指令信息，基于该指令信息生成待处理请求，将该处理请求发送至与第三方应用程序对应的第三方服务器，以指示第三方服务器对该待处理请求进行处理并反馈处理结果，接收第三方服务器发送的处理结果并通过智能网关输出，将处理结果同步到与智能网关存在关联的智能网关。相较于图4所示的信息处理方法，本实施例还可以在智能网关中安装第三方应用程序，并通过第三方应用程序对应的第三方服务器获取服务信息，再将服务信息发送至用户对应的移动终端，进一步提升智能网关的使用场景和用户体验。

请参阅图7，图7示出了本发明实施例提供的信息处理装置500的模块框图，所述信息处理装置500应用于上述智能网关。下面将针对图7所示的框图进行阐述，所述信息处理装置500包括：指令信息接收模块510、待处理请求发送模块520以及处理结果输出模块530，其中：

指令信息接收模块510，用于所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求。进一步地，所述智能网关安装有第三方应用程序，所述指令信息接收模块510包括：第一指令信息接收子模块、第二指令信息接收子模块、第三指令信息接收子模块、第四指令信息接收子模块以及第五指令信息接收子模块，其中：

第一指令信息接收子模块，用于所述第三方应用程序响应指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求。

第二指令信息接收子模块，用于所述客户端响应作用于所述智能网关的物理按键上的第一触控操作，并基于所述第一触控操作生成所述待处理请求。

第三指令信息接收子模块，用于所述客户端响应作用于所述智能网关的虚拟按键上的第二触控操作，并基于所述第二触控操作生成所述待处理请求。

第四指令信息接收子模块，用于所述客户端响应用户输入所述智能网关的语音信息，并基于所述语音信息生成所述待处理请求。

第五指令信息接收子模块，用于所述客户端响应移动终端发送至所述智能网关的指令信息，并基于所述指令信息生成所述待处理请求。

进一步地，所述智能网关与至少一个智能家居设备连接，所述指令信息接收模块510还包括：目标状态控制子模块、询问信息输出子模块以及待处理请求生成子模块，其中：

目标状态控制子模块，用于当所述智能网关处于目标模式时，控制所述至少一个智能家居设备更新至目标状态，其中，所述目标状态与所述目标模式对应。

询问信息输出子模块，用于输出询问信息，并接收用户基于所述询问信息输入的指令信息。

待处理请求生成子模块，用于所述客户端响应所述指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求。

待处理请求发送模块520，将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果。进一步地，所述待处理请求包括服务请求，所述待处理请求发送模块520包括：服务请求发送子模块和待处理请求发送子模块，其中：

服务请求发送子模块，用于将所述服务请求发送至所述第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述服务请求进行处理并反馈服务信息。

待处理请求发送子模块，用于将所述待处理请求发送至与所述第三方应用程序对应的第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果。

处理结果输出模块530，用于接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。进一步地，所述处理结果输出模块430包括：服务信息输出子模块，其中：

服务信息输出子模块，用于接收所述第三方服务器发送的所述服务信息并通过所述智能网关输出。

进一步地，所述信息处理装置500还包括：识别模块、判断模块以及推荐方案输出模块，其中：

识别模块，用于识别所述指令信息对应的第三方应用程序。

判断模块，用于判断所述智能网关是否已安装所述第三方应用程序。

推荐方案输出模块，用于当所述智能网关没有安装所述第三方应用程序时，通过所述智能网关输出包括所述第三方应用程序的安装推荐方案。

进一步地，所述信息处理装置500还包括：处理结果同步模块，其中：

处理结果同步模块，用于将所述处理结果同步到目标移动终端，其中，所述目标移动终端与所述智能网关存在关联。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，模块相互之间的耦合可以是电性，机械或其它形式的耦合。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

本发明实施例还提供了一种智能控制系统，所述智能控制系统包括第三方服务器和智能网关，所述第三方服务器和所述智能网关通信连接，所述智能网关安装有客户端，其中：

所述智能网关的客户端，用于接收指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求。

所述智能网关，用于将所述待处理请求发送至所述第三方服务器。

所述第三方服务器，用于对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关。

所述智能网关，用于输出所述处理结果。

下面将结合图8对本发明提供的一种智能网关进行说明。

请参阅图8，基于上述的信息处理方法、装置，本发明实施例还提供一种可以执行前述信息处理方法的智能网关100。

本发明中的智能网关100可以包括一个或多个如下部件：处理器110、存储器120、触摸屏130以及一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序可以被存储在存储器120中并被配置为由一个或多个处理器110执行，一个或多个程序配置用于执行如前述方法实施例所描述的方法。

其中，处理器110可以包括一个或者多个处理核。处理器110利用各种接口和线路连接整个智能网关100内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器120内的数据，执行智能网关100的各种功能和处理数据。可选地，处理器110可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(ProgrammableLogic Array，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器110可集成中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器110中，单独通过一块通信芯片进行实现。

存储器120可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。存储器120可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器120可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于实现至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现下述各个方法实施例的指令等。存储数据区还可以存储终端100在使用中所创建的数据(比如电话本、音视频数据、聊天记录数据)等。

进一步地，所述触摸屏130可以为液晶显示屏(Liquid Crystal Display，LCD)，可以为有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等。所述触摸屏130用于显示由用户输入的信息、提供给用户的信息以及所述移动终端的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、数字、视频和其任意组合来构成。

请参阅图9，其示出了本发明实施例提供的一种计算机可读存储介质的结构框图。该计算机可读介质500中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行上述方法实施例中所描述的方法。

计算机可读存储介质500可以是诸如闪存、EEPROM(电可擦除可编程只读存储器)、EPROM、硬盘或者ROM之类的电子存储器。可选地，计算机可读存储介质500包括非易失性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。计算机可读存储介质500具有执行上述方法中的任何方法步骤的程序代码510的存储空间。这些程序代码可以从一个或者多个计算机程序产品中读出或者写入到这一个或者多个计算机程序产品中。程序代码510可以例如以适当形式进行压缩。

综上所述，本发明实施例提供的信息处理方法、装置、智能控制系统及智能网关，客户端响应指令信息，基于该指令信息生成待处理请求，将该待处理请求发送至第三方服务器，以指示第三方服务器对该待处理请求进行处理并反馈处理结果，接收第三方服务器发送的处理结果并通过该智能网关输出，从而通过在智能网关安装客户端，再利用与客户端通信的第三方服务器对用户触发的指令信息进行处理并反馈处理结果在智能网关上输出，以通过智能网关获取第三方服务，提升智能网关的使用场景和用户体验。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(移动终端)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不驱使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (12)

1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于智能网关，所述智能网关安装有客户端，所述方法包括：

所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求；

将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果；

接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能网关与至少一个智能家居设备连接，所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求，包括：

当所述智能网关处于目标模式时，控制所述至少一个智能家居设备更新至目标状态，其中，所述目标状态与所述目标模式对应；

输出询问信息，并接收用户基于所述询问信息输入的指令信息；

所述客户端响应所述指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待处理请求包括服务请求，所述将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果，包括：

将所述服务请求发送至所述第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述服务请求进行处理并反馈服务信息；

所述接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并输出，包括：

接收所述第三方服务器发送的所述服务信息并通过所述智能网关输出。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能网关安装有第三方应用程序，所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求，包括：

所述第三方应用程序响应指令信息，基于所述指令信息生成所述待处理请求；

所述将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果，包括：

将所述待处理请求发送至与所述第三方应用程序对应的第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

识别所述指令信息对应的第三方应用程序；

判断所述智能网关是否已安装所述第三方应用程序；

当所述智能网关没有安装所述第三方应用程序时，通过所述智能网关输出包括所述第三方应用程序的安装推荐方案。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端响应指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求，包括：

所述客户端响应作用于所述智能网关的物理按键上的第一触控操作，并基于所述第一触控操作生成所述待处理请求；

所述客户端响应作用于所述智能网关的虚拟按键上的第二触控操作，并基于所述第二触控操作生成所述待处理请求；

所述客户端响应用户输入所述智能网关的语音信息，并基于所述语音信息生成所述待处理请求；或

所述客户端响应移动终端发送至所述智能网关的指令信息，并基于所述指令信息生成所述待处理请求。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出之后，还包括：

将所述处理结果同步到目标移动终端，其中，所述目标移动终端与所述智能网关存在关联。

8.一种信息处理方法，其特征在于，应用于智能控制系统，所述智能控制系统包括第三方服务器和智能网关，所述第三方服务器和所述智能网关通信连接，所述智能网关安装有客户端，所述方法包括：

所述客户端响应指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求；

将所述待处理请求发送至所述第三方服务器；

所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关；

所述智能网关输出所述处理结果。

9.一种信息处理装置，其特征在于，应用于智能网关，所述智能网关安装有客户端，所述装置包括：

指令信息接收模块，用于所述客户端响应指令信息，基于所述指令信息生成待处理请求；

待处理请求发送模块，将所述待处理请求发送至第三方服务器，以指示所述第三方服务器对所述待处理请求进行处理并反馈处理结果；

处理结果输出模块，用于接收所述第三方服务器发送的所述处理结果并通过所述智能网关输出。

10.一种智能控制系统，其特征在于，所述智能控制系统包括第三方服务器和智能网关，所述第三方服务器和所述智能网关通信连接，所述智能网关安装有客户端，其中：

所述智能网关的客户端，用于接收指令信息，并基于所述指令信息生成待处理请求；

所述智能网关，用于将所述待处理请求发送至所述第三方服务器；

所述第三方服务器，用于对所述待处理请求进行处理生成处理结果，并将所述处理结果发送至所述智能网关；

所述智能网关，用于输出所述处理结果。

11.一种智能网关，其特征在于，包括：

存储器；

一个或多个处理器，与所述存储器耦接；

一个或多个程序，其中，所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

12.一种计算机可读取存储介质，其特征在于，所述计算机可读取存储介质中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行如权利要求1-7任一项所述的方法。