CN109544025A - 一种应对紧急事件的名单生成方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种应对紧急事件的名单生成方法和系统，该方法包括如下步骤：当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。本发明可快速、准确地生成应对紧急事件的人员名单。

Description

一种应对紧急事件的名单生成方法和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其是一种应对紧急事件的名单生成方法和系统。

背景技术

紧急突发事件在日常生活中时有发生，诸如交通事故、火灾、台风、地震等紧急事件的发生均容易造成巨大的生命和财产损失，一旦发生这些紧急事件，需要及时疏散潜在受害人群，并协助救助伤员。现有应对紧急事件的救援系统中，一旦紧急事件发生，系统会向相关人员发出提醒，为了有效应对紧急事件，相关人员会列出一个参与救援行动的人员名单，再通知名单上的人员参与救援行动，这种名单的生成完全依赖于人工，名单生成速度较慢，所确定的人员也不够准确，影响了救援的及时性和准确性。

发明内容

本发明提供一种应对紧急事件的名单生成方法和系统，可快速、准确地生成应对紧急事件的人员名单。

根据本发明的第一方面，本发明提供一种应对紧急事件的名单生成方法，包括如下步骤：当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。

优选的，所述人员名单架构包含待调用人员的单位和待调用人员的数量。

优选的，所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：从所述单位的在岗人员和/或值班人员中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

优选的，当所述单位的在岗人员和/或值班人员的整体数量小于所述待调用人员的数量时，从所述单位预设的备用名单中选择补充人员，生成所挑选人员和所选择的补充人员的人员名单，或者，将待补充的人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的补充人员信息，生成所挑选人员和所补充人员的人员名单。

优选的，所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：从所述单位的人员列表中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

优选的，所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：将所述人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的人员名单。

优选的，当所述人员名单架构包含特定岗位人员，将任职所述特定岗位的人员信息录入所述人员名单，以生成包含任职所述特定岗位的人员信息的人员名单。

优选的，还包括如下步骤：接收预设用户的紧急救援信号生成指令，生成所述紧急救援信号。

优选的，所述紧急救援信号生成指令包含与紧急事件相匹配的紧急事件模型，所述确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，具体包括：确定所述紧急事件模型所映射的紧急事件预案。

根据本发明的第二方面，本发明提供一种应对紧急事件的名单生成系统，包括：确定模块，用于当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；生成模块，用于依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。

本发明中，一旦紧急救援信号生成，系统自动确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，预案中包含应对应对紧急事件的人员名单架构，从而根据该人员名单架构快速生成应对紧急事件的人员名单。整个过程由系统自动完成，名单生成更迅速，所确定的人员也更加准确，以协助救援工作及时、准确地进行。

附图说明

图1为本发明一种实施例的应对紧急事件的名单生成系统的用户架构示意图；

图2为本发明一种实施例的应对紧急事件的名单生成方法的流程图；

图3为本发明一种实施例的人员名单架构的示意图；

图4为本发明一种实施例的人员名单架构的示意图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。在对本发明进行具体说明前，有必要对本发明所涉及的系统进行说明。本发明所涉及的系统包含服务器100和用户终端，如图1所示，用户包括非单位任职的普通用户300、在单位任职的领导用户201和单位用户202等。这里的单位是指在紧急事件发生时能够参与到紧急事件中以实施指导、救援等工作的单位，包括企业、事业单位、协会或其他组织，例如，消防局、公安局、交警支队、医院等单位。领导用户201是指单位的组织者或者管理人员，同一个单位可以具有一个或者多个领导用户。单位用户202则是在单位内任职的员工，受领导用户201管辖，依据员工工作职能的不同而具有不同的岗位职称，例如，消防员、医生、警察等。普通用户11为最基本用户，是紧急事件发生时的受影响用户、潜在受影响用户以及当事人等，具体可以企事业单位或者个人。本发明所说的紧急事件的救援，包括对受伤人员或者潜在受害人员的救助，还包括对财产物品的救援。

本发明提供一种应对紧急事件的名单生成方法，该方法从服务器侧进行说明，如图2所示，具体包括如下步骤：

S11：当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构。

紧急救援信号的生成表示发生了紧急事件，则系统将进入紧急救援的状态。紧急救援信号可以有特定的用户触发生成，或者服务器依据救援请求自动生成。一旦生成了紧急救援信号，服务器需要生成应对紧急事件的预案并及时发布该预案，该紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构，以确定参与紧急事件的人员。服务器将根据紧急事件相对应的紧急事件模型确定紧急事件预案，紧急事件模型包含紧急事件的类型、地点、事件等级等信息，该紧急事件预案依据紧急事件模型已提前制作完成，并存储在服务器中，紧急事件预案与紧急事件模型具有映射关系，针对不同的紧急事件模型，具有不同的紧急事件预案，相应的人员名单架构也会产生变化。紧急事件模型对类型、地点、事件等级等状态数据进行了限定，相应的紧急事件模型的状态数据具有一定的数值范围或等级，依据紧急事件中各状态数据所处的数值范围或等级来确定该紧急事件所对应的紧急事件模型。例如，对于火灾事件，如果火灾定性为重特大火灾事件，则对应的紧急事件模型为火灾特大级模型，如果火灾定性为小型事件，则对应的紧急事件模型为火灾小型模型，两种模型对于参与人员数量、职能等自然不同。

本实施例的紧急事件预案还可以包含紧急事件救援所需的物资、紧急事件的处理方案等信息，以对紧急事件的救援提供必要帮助。

S21：依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。

步骤S11中人员名单架构包含人员组成等人员信息，但并没有限定具体的人员信息。这是由于紧急事件往往比较复杂，需要考虑的因素较多，参与的人员较多，可能包含特定技能的岗位人员，如果直接生成最终的名单，当出现某些岗位的人员不在职或者已经离职等情况，将导致紧急事件预案无法进行。为此，有必要先确定人员名单架构，再依据人员名单架构生成名单。

人员架构名单可以限定人员从属的单位，也可以限定人员必须任职于某一岗位。当人员架构名单限定人员从属的单位时，将从单位中挑选相应的人员，进而形成名单。当限定人员必须任职于某一岗位时，则必须有符合该岗位的人员信息，该人员信息将包含在人员名单中。人员确定之后，服务器生成最终的人员名单，人员名单可以包含姓名、身份证号、就职单位、职位名称等信息，最终可以以列表形式呈现。在生成了应对紧急事件的人员名单之后，服务器可以将人员名单发布到系统中，并通知人员名单上的人员，以应对紧急事件。

在一种实施例中，所述人员名单架构包含待调用人员的单位和待调用人员的数量。单位参与紧急事件中的职能相对固定且单一，限定具体单位使应对紧急事件的措施更加准确、有效。调用人员的单位和待调用人员的数量随紧急事件模型的不同而变化，其中，待调用人员的单位依据紧急事件的实际需要而确定，主要在于单位的职能与紧急事件存在对应关系，例如，针对车祸事件，则交警支队需要参与进来，如果发生人员伤亡，还需要医院单位参与进来，则对应的名单架构应该包含交警和医院。待调用人员的数量则依据紧急事件的等级和损伤情况来确定。例如上文提到的示例，如果火灾定性为重特大火灾事件，则对应的紧急事件模型为火灾特大级模型，需要参与的单位可能包含消防局、医院、防爆单位等多个，参与人员可能上百人，如果火灾定性为小型事件，需要参与的单位可能只有消防局，参与人员可能也仅限于几人。

如图3所示，人员名单架构可以包含一个或多个功能组，每个功能组均具有特定的职能，且每个工作组可以包含一个或多个单位，每个单位均限定有具体的人数。对于重大的紧急事件往往需要多个单位参与，可能涉及多个功能组，且每个功能组往往都包含多个单位，由多个单位协调参与紧急事件的处理。对于小型的紧急事件，可能仅涉及单一功能组和单一单位。

需要说明的是，所确定的人员名单架构还需要考虑距离因素，优先将位于紧急事件发生地较近的单位列入人员名单架构中。具体的，每个单位均具有固定的地理位置以及可参与紧急事件的救援范围，当紧急事件发生时，将救援范围包含所述紧急事件发生地的单位优先列入所述人员名单架构，从而可以更加快速参与救援。

基于上述的人员名单架构，本发明提供如下几种实施例，对如何生成人员名单进行详细说明。

在一种实施例中，步骤S21具体包括：从所述单位的在岗人员和/或值班人员中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。单位可记录在岗和/或在值人员，并生成相应的在岗和/或在值人员记录表，记录表记录了在岗和/或在值人员的信息，且该在岗和/或在值人员记录表随在岗和/或在值时间的变化而实时更新，以保障信息的及时性和准确性。一旦人员名单架构包含了某个单位，服务器将直接从在岗和/或在值人员记录表中挑选人员，达到人员名单架构限定的人数之后，停止挑选，被挑选的人员信息将记录到人员名单上，以生成相应的人员名单。其中，服务器可以从在岗和/或在值人员记录表中随机挑选人员，或者依照在岗和/或在值人员记录表中的排序有序挑选，或者依照该单位指定的排序表进行挑选。由于在岗和/或在值人员可以更加迅速响应命令，且具备参与紧急事件更好的物质条件，本实施例生成人员名单的方式可以作为一种优选方式，优先考虑。

当所述单位的在岗人员和/或值班人员的整体数量小于所述待调用人员的数量时，面临人员数量不足的问题。在一种应对措施中，单位可以提前制定备用人员信息表，一旦在岗人员和/或值班人员的数量不足，服务器可从该单位的备用名单中选择补充人员，将从在岗和/或在值人员记录表中所挑选人员和所选择的补充人员的人员信息记录到人员名单中，进而生成相应的人员名单。

或者，将待补充的人员名单架构发送至所述单位的领导用户，由领导用户指定需要补充的人员，领导用户确定了需要补充的人员之后，将需要补充的人员信息反馈至服务器，服务器将所挑选人员和所补充人员的人员信息记录到人员名单中，进而生成相应的人员名单。或者，可提前判定单位的在岗人员和/或值班人员的整体数量是否小于待调用人员的数量，一旦小于，则服务器将不选择人员，而将人员名单架构发送至单位的领导用户，由领导用户指定全部的人员，领导用户确定了人员之后，将所确定的人员信息反馈至服务器，服务器将所确定的人员的人员信息记录到人员名单中，进而生成相应的人员名单。当然，所确定的人员名单架构中的人员数量一般不应大于该单位人员的总数。

在一种实施例中，步骤S21具体包括：从所述单位的人员列表中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

单位可提前制定包含单位内所有职能人员的人员列表，这里的所有职能人员是指能够参与紧急事件的职能人员，不包含单位内的文职人员、后勤人员等，能够参与紧急事件的职能人员需要具备特定的岗位技能，例如，医院的全体人员包含医生、护士、清洁工、设备管理员、财务人员等等，则职能人员为医生和护士，清洁工、设备管理员和财务人员等无法直接参与到紧急事件中，不应将其列入人员列表。一旦人员名单架构包含了某个单位，服务器将直接从该人员列表中挑选人员，服务器可以从人员列表中随机挑选人员，或者依照人员列表中的排序有序挑选，或者依照该单位指定的排序表进行挑选。挑选的人员数量达到限定的数量之和，生成所挑选人员的人员名单。

在一种实施例中，步骤S21具体包括：将所述人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的人员名单。本实施例中，服务器不主动生成名单，而是将人员名单架构发送至单位的领导用户，领导用户将选择人员，并将所选择的人员信息反馈至服务器，服务器生成领导用户选择的人员的人员名单。

对于上述三种实施例，不同的紧急事件可具有上述不同的人员名单生成方式，且同一紧急事件预案中可以包含一种或者多种上述人员名单生成方式。服务器可以限定特定的单位必须使用某种人员名单生成方式，也可以不做限定。人员名单生成方式可以随实际情况而变更，具体的，在某一单位无法适用初始的人员名单生成方式时，服务器将自动更换为另一种名单生成方式。

如图4所示的一种实施例，人员名单架构中包含某一功能组，该功能组包含A单位、B单位和C单位，其中，A单位需要调用5人，B单位需要调用4人和C单位需要调用6人。在预案的初始，A单位适用上述第二种人员名单生成方式，B单位适用上述第三种人员名单生成方式，C单位适用上述第一种人员名单生成方式。如果B单位的领导用户没有及时接收人员名单架构，无法选定人员，服务器将自动选择第二种人员名单生成方式，具体的，当初始的人员名单生成方式为第三种时，服务器会设定的一个等待时间，在等待时间内，若没有接收到领导用户反馈的人员名单，将触发选择另一种人员名单生成方式。基于紧急事件的整体考虑，人员名单生成方式可按照如下排序选择：1.从在岗人员和/或值班人员中选择人员；2.从单位的人员列表中挑选人员；3.由领导用户选择人员。可以依据该排序，随需要而实时变动人员名单生成方式。

其中需要说明的，对于第一种和第二种人员名单生成方式，当所述人员名单架构包含特定岗位人员，应该将任职所述特定岗位的人员信息录入所述人员名单，以生成包含任职所述特定岗位的人员信息的人员名单。该特定岗位人员是具备特定的岗位技能且参与紧急事件的必需人员，例如拆弹专家、疫情消毒人员等，这些岗位由于其特殊性，必须是专门任职该岗位的人员，不能直接从单位人员中选择。如果某一单位并不具有任职所述特定岗位的人员，服务器可从紧急事件发生地中选择相应任职所述特定岗位的人员，将该人员信息记录到人员名单中，并随所选择的人员信息一起生成最终的人员名单。

在上述实施例的基础上，本发明实施例还包括步骤S01：接收用户发送的紧急事件救援请求，当预定时间内发送紧急事件救援请求的用户数量是否达到预定数量时，生成所述紧急救援信号。

本实施例基于普通用户的主动请求而生成紧急救援信号。一旦发生紧急事件，处于紧急事件发生地的普通用户最先知晓紧急事件的状态，用户可以向服务器发出紧急事件救援请求，以请求救援。该紧急事件救援请求可以包含紧急事件的类型、时间、地点、事件等级、人员伤亡、财产损失等信息，紧急事件的类型是指具体发生了何种紧急事件，包括火灾、车祸、爆炸事件、中毒事件、刑事事件等。系统可提供相应的交互界面，在该界面中，用户可录入关键词，系统将依据用户输入的关键词，并依据该关键词确定紧急事件模型，可参考步骤S11的具体说明，用户输入的关键词包含一定的数值或者状态等级，依据紧急事件中各状态数据所处的数值范围或等级来确定该紧急事件所对应的紧急事件模型，进而生成紧急救援信号。这种实施方式将使得紧急救援信号的生成更加迅速。

为了防止用户误操作，增设了防误请求的措施。在生成紧急救援信号之前，统计预定时间内发送紧急事件救援请求的用户数量，判断该数量是否达到预定数量，如果该用户数量达到了预定数量，则极有可能确实发生了紧急事件，进而执行后续操作，否则，认定未发生紧急事件，不执行后续步骤。不同用户的紧急事件救援请求应该指向同一紧急事件，具体的，紧急事件救援请求中包含的紧急事件的类型、时间和地点等信息应该相同。该预定数量随事件的类型、时间和/或地点的不同而不同，可根据日常经验预先设定，例如，发生火灾、爆炸等危险时间，受影响的用户更多，预定数量相对较大，针对小型交通事故，只有事故双方参与，则预定数量设置较小。

在另一种实施例中，本发明实施例还包括步骤S02：接收预设用户的紧急救援信号生成指令，生成所述紧急救援信号。

本实施例基于预定用户的紧急救援信号生成指令而生成紧急救援信号，该预定用户具有特定的权限，能够对发生的紧急事件的类型、等级以及与紧急事件相匹配的紧急事件模型做出清楚判断，例如是紧急救援指挥中心的总指挥，或者是紧急事件发生地的政府领导。该预定用户可以依据群众的报警、时事新闻或者其他途径了解紧急事件的状态，并确定紧急事件相匹配的紧急事件模型,以及时发出紧急救援信号。服务器将依据该预定用户确定的紧急事件模型来确定紧急事件预案。相对上一种实施方式，本实施方式所生成的紧急救援信号将更加准确，可有效防止出现误报。

本发明实施例还提供一种应对紧急事件的名单生成系统，包括：确定模块，用于当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；生成模块，用于依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。

在一种实施例中，所述人员名单架构包含待调用人员的单位和待调用人员的数量。

其中，生成模块用于从所述单位的在岗人员和/或值班人员中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单，

进一步的，当所述单位的在岗人员和/或值班人员的整体数量小于所述待调用人员的数量时，生成模块用于从所述单位预设的备用名单中选择补充人员，生成所挑选人员和所选择的补充人员的人员名单，或者，生成模块用于将待补充的人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的补充人员信息，生成所挑选人员和所补充人员的人员名单。

生成模块还用于从所述单位的人员列表中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

生成模块还用于将所述人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的人员名单。

当所述人员名单架构包含特定岗位人员时，生成模块用于将任职所述特定岗位的人员信息录入所述人员名单，以生成包含任职所述特定岗位的人员信息的人员名单。

在一种实施例中，还包括接收模块，接收模块用于接收预设用户的紧急救援信号生成指令，生成所述紧急救援信号。

其中，确定模块用于确定所述紧急事件模型所映射的紧急事件预案。

上述应对紧急事件的名单生成系统的具体说明可参考应对紧急事件的名单生成方法部分的实施例，在此不再赘述。

以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换。

Claims (10)

1.一种应对紧急事件的名单生成方法，其特征在于，包括如下步骤：

当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；

依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述人员名单架构包含待调用人员的单位和待调用人员的数量。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：

从所述单位的在岗人员和/或值班人员中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：

当所述单位的在岗人员和/或值班人员的整体数量小于所述待调用人员的数量时，从所述单位预设的备用名单中选择补充人员，生成所挑选人员和所选择的补充人员的人员名单，或者，将待补充的人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的补充人员信息，生成所挑选人员和所补充人员的人员名单。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于：所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：

从所述单位的人员列表中挑选所述数量个人员，生成所挑选人员的人员名单。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单，具体包括：

将所述人员名单架构发送至所述单位的领导用户，接收领导用户反馈的人员名单。

7.根据权利要求3或5所述的方法，其特征在于：

当所述人员名单架构包含特定岗位人员，将任职所述特定岗位的人员信息录入所述人员名单，以生成包含任职所述特定岗位的人员信息的人员名单。

8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，还包括如下步骤：

接收预设用户的紧急救援信号生成指令，生成所述紧急救援信号。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括如下步骤：

所述紧急救援信号生成指令包含与紧急事件相匹配的紧急事件模型，所述确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，具体包括：确定所述紧急事件模型所映射的紧急事件预案。

10.一种应对紧急事件的名单生成系统，其特征在于，包括：

确定模块，用于当紧急救援信号生成时，确定与紧急事件相匹配的紧急事件预案，所述紧急事件预案包含应对紧急事件的人员名单架构；

生成模块，用于依据所确定的人员名单架构，生成应对紧急事件的人员名单。