CN109544023A - 一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质。该方法包括：根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。本发明实施例解决当前只根据距离分配车辆无法满足用户的个人习惯，用户体验差的问题，提高分配车辆的舒适度，提高用户体验。

Description

一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质
技术领域
本发明实施例涉及车辆管理技术，尤其涉及一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质。
背景技术
当前，出租车或网约车已成为出行的重要选择。不同用户对于车辆的环境要求不同，例如吸烟的用户对于车内有烟味并不在意，而不吸烟的用户对于车内有烟味非常反感。如何为用户分配满意的车辆是提高用户体验的关键。
而当前为用户分配车辆主要是根据车辆距离用户的位置进行分配，并未关注用户的个人习惯，导致分配的车辆并不符合用户要求，用户体验差。
发明内容
本发明实施例提供一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质，解决当前只根据距离分配车辆无法满足用户的个人习惯，用户体验差的问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种乘车管理方法，该方法包括：
根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
进一步地，还包括：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限。
进一步地，在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限，包括：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，检测所述用户属性类别对应的用户行为；
在所述用户行为与所述用户属性类别不匹配时，更新所述用户属性类别对应的用户对所述车辆属性类别的车辆无使用权限。
进一步地，还包括：
根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别。
其中，所述用户属性类别至少包括：吸烟用户和非吸烟用户，相应地，所述车辆属性类别至少包括：非禁烟车和禁烟车。
进一步地，所述根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别，包括：
采集车内烟雾浓度，根据所述车内烟雾浓度是否满足预设条件，确定车辆属性类别。
进一步地，所述预设条件至少包括：车内烟雾浓度超过预设浓度阈值，且烟雾持续时间超过预设时间阈值。
第二方面，本发明实施例还提供了一种乘车管理装置，该装置包括：
映射关系形成模块，用于根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
实际用户属性类别确定模块，用于接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
实际车辆属性类别确定模块，用于根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
车辆确定模块，用于根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
第三方面，本发明实施例还提供了一种终端，该终端包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例提供的任一所述的乘车管理方法。
第四方面，本发明实施例还提供了计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例提供的任一所述的乘车管理方法。
本发明实施例通过根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；接收用户的用车请求，根据用车请求，确定用车请求对应的实际用户属性类别；根据映射关系以及实际用户属性类别，确定与实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；根据实际车辆属性类别，确定响应用户请求的车辆，可以实现根据用户请求的用户属性类别为用户分配对应的车辆，避免只根据距离进行车辆分配无法满足用户个性化需求，提高分配车辆的舒适度，提高用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图做一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例一提供的一种乘车管理方法的流程示意图；
图2是本发明实施例二提供的一种乘车管理装置的结构示意图；
图3是本发明实施例三提供的一种终端的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，以下将参照本发明实施例中的附图，通过实施方式清楚、完整地描述本发明的技术方案，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
图1是本发明实施例一提供的一种乘车管理方法的流程图。本实施例的技术方案可以适用于为用户分配车辆的情况。该方法可以由本发明实施例提供的一种乘车管理装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式实现，并配置于终端，终端可以是任意一个为用户分配车辆的终端中应用。该方法具体包括如下操作：
S110、根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系。
用户属性类别可以根据用户属性进行设定，用户属性类别例如可以是用户职业、用户年龄或用户个人习惯。用户个人习惯例如可以是吸烟用户或非吸烟用户，对车辆配置在意的用户和对车辆配置不在意的用户。根据用户属性类别，对应有车辆属性类别，例如，对于用户属性类别为年轻用户，车辆属性类别为年轻司机；对于用户属性类别为吸烟用户，车辆属性类别为非禁烟车辆，对于用户属性为非吸烟用户，车辆属性类别为禁烟车辆。用户属性类别与车辆属性类别形成映射关系，便于根据用户属性类别为用户分配相对应的车辆属性类别的车辆，提高用户乘车舒适度。
S120、接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别。
示例性地，用户在网约车客户端发起用车请求，根据用户车请求可以确定该用车请求对应的实际用户属性类别。该实际用户属性类别可以是用户预先在网约车客户端进行设置的，例如网约车设置功能键中有是否是吸烟用户的选择键，用户根据自身情况选择是或否，当选择否时即用户为非吸烟用户，此时可以进一步提示用户在车辆紧张时是否同意分配非禁烟车，用户根据个人意愿进行选择。
S130、根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别。
根据用户请求对应的实际用户属性类别以及用户属性类别与车辆属性类别的映射关系，可以确定实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别。例如，实际用户属性类别为非吸烟用户，则实际车辆属性类别为禁烟车辆。
S140、根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
每一种车辆属性类别对应有具有该车辆属性类别的车辆，根据实际车辆属性类别，在具有该车辆属性类别的车辆中确定响应用户请求的车辆，在实际确定最终响应用户请求的车辆时，可以参照车辆的位置信息，优先选择距离用户近的车辆。可选地，在分配车辆时，用户属性类别和车辆距离可以采用加权的方式计算车辆分数，选择分数最高的车辆为用户派车。
在本发明另一实施例中，可选地，该方法还包括：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限。具体地，在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限，包括：在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，检测所述用户属性类别对应的用户行为；在所述用户行为与所述用户属性类别不匹配时，更新所述用户属性类别对应的用户对所述车辆属性类别的车辆无使用权限。示例性地，以用户属性类别为吸烟用户为例，车辆属性类别为禁烟车辆，当吸烟用户搭乘禁烟车辆时，在检测到吸烟用户吸烟时，该吸烟用户将没有权限使用禁烟车辆。由此可以保证吸烟用户在存在吸烟情况时无法乘坐禁烟车辆，分配车辆更加符合用户属性类别。
在本发明另一实施例中，可选地，该方法还包括：根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别。示例性地，所述用户属性类别至少包括：吸烟用户和非吸烟用户，相应地，所述车辆属性类别至少包括：非禁烟车和禁烟车。具体地，所述根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别，包括：采集车内烟雾浓度，根据所述车内烟雾浓度是否满足预设条件，确定车辆属性类别。其中，所述预设条件至少包括：车内烟雾浓度超过预设浓度阈值，且烟雾持续时间超过预设时间阈值。预设条件的设置可以保证准确判断烟雾为车内吸烟引起的，避免错误判断。
本发明实施例通过根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；接收用户的用车请求，根据用车请求，确定用车请求对应的实际用户属性类别；根据映射关系以及实际用户属性类别，确定与实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；根据实际车辆属性类别，确定响应用户请求的车辆，可以实现根据用户请求的用户属性类别为用户分配对应的车辆，避免只根据距离进行车辆分配无法满足用户个性化需求，提高分配车辆的舒适度，提高用户体验。
实施例二
图2是本发明实施例二提供的一种乘车管理装置的结构框图。该装置用于执行上述任意实施例所提供的一种乘车管理方法。该装置包括：
映射关系形成模块210，用于根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
实际用户属性类别确定模块220，用于接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
实际车辆属性类别确定模块230，用于根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
车辆确定模块240，用于根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
进一步地，该装置还包括：
更新模块，用于在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限。
进一步地，所述更新模块，具体用于：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，检测所述用户属性类别对应的用户行为；
在所述用户行为与所述用户属性类别不匹配时，更新所述用户属性类别对应的用户对所述车辆属性类别的车辆无使用权限。
进一步地，该装置还包括：
车辆属性类别确定模块，用于根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别。
其中，所述用户属性类别至少包括：吸烟用户和非吸烟用户，相应地，所述车辆属性类别至少包括：非禁烟车和禁烟车。
进一步地，所述车辆属性类别确定模块具体用于：
采集车内烟雾浓度，根据所述车内烟雾浓度是否满足预设条件，确定车辆属性类别。
其中，所述预设条件至少包括：车内烟雾浓度超过预设浓度阈值，且烟雾持续时间超过预设时间阈值。
本发明实施例二提供的乘车管理装置，避免只根据距离进行车辆分配无法满足用户个性化需求，提高分配车辆的舒适度，提高用户体验。
本发明实施例所提供的乘车管理装置可执行本发明任意实施例所提供的乘车管理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例三
图3为本发明实施例三提供的一种终端的结构示意图，如图3所示，该终端包括处理器30、存储器31、输入装置32和输出装置33；终端中处理器30的数量可以是一个或多个，图3中以一个处理器30为例；终端中的处理器30、存储器31、输入装置32和输出装置33可以通过总线或其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。
存储器31作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的乘车管理方法对应的程序指令/模块(例如，映射关系形成模块210、实际用户属性类别确定模块220、实际车辆属性类别确定模块230和车辆确定模块240)。处理器30通过运行存储在存储器31中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的乘车管理方法。
存储器31主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器31可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器31可进一步包括相对于处理器30远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置32可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置33可包括显示屏等显示设备。
实施例四
本发明实施例四还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种乘车管理方法，该方法包括：
根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的乘车管理方法中的相关操作。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory,RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种乘车管理方法，其特征在于，包括：
根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限，包括：
在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，检测所述用户属性类别对应的用户行为；
在所述用户行为与所述用户属性类别不匹配时，更新所述用户属性类别对应的用户对所述车辆属性类别的车辆无使用权限。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户属性类别至少包括：吸烟用户和非吸烟用户，相应地，所述车辆属性类别至少包括：非禁烟车和禁烟车。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别，包括：
采集车内烟雾浓度，根据所述车内烟雾浓度是否满足预设条件，确定车辆属性类别。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述预设条件至少包括：车内烟雾浓度超过预设浓度阈值，且烟雾持续时间超过预设时间阈值。
8.一种乘车管理装置，其特征在于，包括：
映射关系形成模块，用于根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；
实际用户属性类别确定模块，用于接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；
实际车辆属性类别确定模块，用于根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；
车辆确定模块，用于根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。
9.一种终端，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的乘车管理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的乘车管理方法。
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Address after: Room 706, Room 1699, South Zuchong Road, Yushan Town, Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu Province

Applicant after: Kunshan Pinyuan Intellectual Property Operating Technology Co.,Ltd.

Address before: Room 409, Real Estate Group Complex Building No. 28, High-tech Second Road, Nanchang High-tech Industrial Development Zone, Nanchang City, Jiangxi Province

Applicant before: YUDE TECHNOLOGY Co.,Ltd.

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Effective date of registration: 20191203

Address after: 314400 Room 101, workshop 20, Shidai Road, Haining Economic Development Zone, Haining City, Jiaxing City, Zhejiang Province

Applicant after: Zhejiang everything workshop Intelligent Technology Co.,Ltd.

Address before: Room 706, Room 1699, South Zuchong Road, Yushan Town, Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu Province

Applicant before: Kunshan Pinyuan Intellectual Property Operating Technology Co.,Ltd.

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Effective date of registration: 20201211

Address after: Room 201, 2 / F, North building, building 3, No. 333, Huangqing Road, Jiading District, Shanghai, 201800

Applicant after: Shanghai Xinai Intelligent Technology Co.,Ltd.

Address before: Room 101, No.20 Shidai Road, Haining Economic Development Zone, Jiaxing City, Zhejiang Province

Applicant before: Zhejiang everything workshop Intelligent Technology Co.,Ltd.

RJ01 Rejection of invention patent application after publication
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Application publication date: 20190329