CN109543855A - 一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

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CN109543855A
CN109543855A CN201811406969.3A CN201811406969A CN109543855A CN 109543855 A CN109543855 A CN 109543855A CN 201811406969 A CN201811406969 A CN 201811406969A CN 109543855 A CN109543855 A CN 109543855A
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刘均
秦文礼
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Shenzhen Launch Technology Co Ltd
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Abstract

本申请公开了一种汽车维修方法，能够接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本，并对故障文本进行语义解析，确定对应的汽车故障信息，然后通过检索数据库，确定与该汽车故障信息对应的维修方案，并将维修方案推送给用户。可见，该方法通过设置数据库，在维修过程中，用户只需要输入描述汽车故障的故障文本，后续即可实现自动推送维修方案的目的，避免了维修经验的缺乏导致维修效率较低的问题，且无需聘请高级维修人员，节省了维修成本。此外，本申请还提供了一种汽车维修装置、设备及计算机可读存储介质，其作用与上述方法的作用相对应。

Description

一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质
技术领域
本申请涉及汽车维修领域，特别涉及一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质。
背景技术
随着科学技术的发展，经济水平的提高，汽车数量急剧上升，给汽修行业带来极大压力。
目前，汽车维修业存在的问题主要表现在：维修人才的供不应求。普通维修人员的汽车维修技术水平较低，维修效率低下，而高级维修人员虽然技术水平相对高一些，但是维修成本较高。
可见，目前汽车维修人才的供不应求导致了汽车维修效率低下或维修成本高昂的问题。
发明内容
本申请的目的是提供一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质，用以解决目前汽车维修人才的供不应求导致了汽车维修效率低下或维修成本高昂的问题。具体方案如下：
第一方面，本申请提供了一种汽车维修方法，包括：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；
对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；
将所述维修方案推送给用户。
其中，所述对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息包括：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
其中，在所述将所述维修方案推送给用户之后，还包括：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
其中，所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
所述检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案包括：
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
其中，所述检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案包括：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
其中，所述综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案包括：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
其中，在所述综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案之后，包括：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
第二方面，本申请还提供了一种汽车维修装置，包括：
接收模块：用于接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；
解析模块：用于对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；
检索模块：用于检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；
推送模块：用于将所述维修方案推送给用户。
其中，所述解析模块具体包括：
第一解析单元：用于对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
第二解析单元：用于根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
其中，所述装置还包括：
评价信息获取模块：用于获取用户对所述维修方案的评价信息；
评价信息存储模块：用于将所述评价信息存储在所述数据库。
其中，所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
所述检索模块具体用于：
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
其中，所述检索模块具体包括：
判断单元：用于检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
运行参数获取单元：用于若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析单元：用于综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
其中，所述综合分析单元包括：
推送子单元：用于将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取子单元：用于获取维修专家给出的维修方案。
其中，所述检索模块还包括：
存储单元：用于将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
第三方面，本申请还提供了一种汽车维修设备，包括：
存储器：用于存储计算机程序；
处理器：用于执行所述计算机程序时实现以下步骤：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；将所述维修方案推送给用户。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，还可以实现以下步骤：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
其中，所述处理器执行所述存储器上的计算机程序时，还可以实现以下步骤：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如下步骤：：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；将所述维修方案推送给用户。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时，具体可以实现以下步骤：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时，还可以实现以下步骤：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时还可以实现以下步骤：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
本申请所提供的一种汽车维修方法，能够接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本，并对故障文本进行语义解析，确定对应的汽车故障信息，然后通过检索数据库，确定与该汽车故障信息对应的维修方案，并将维修方案推送给用户。可见，该方法通过设置数据库，在维修过程中，用户只需要输入描述汽车故障的故障文本，后续即可实现自动推送维修方案的目的，避免了维修经验的缺乏导致维修效率较低的问题，且无需聘请高级维修人员，节省了维修成本。
此外，本申请还提供了一种汽车维修装置、设备及计算机可读存储介质，其作用与上述方法的作用相对应，这里不再赘述。
附图说明
为了更清楚的说明本申请实施例或现有技术的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍。
图1为本申请所提供的一种汽车维修方法实施例一的实现流程图；
图2为本申请所提供的一种汽车维修方法实施例二的实现流程图；
图3为本申请所提供的一种汽车维修装置实施例的功能框图；
图4为本申请所提供的一种汽车维修设备实施例的结构框图。
具体实施方式
本申请的核心是提供一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质，缓解了维修人员供不应求的压力，避免了维修经验的缺乏导致维修效率较低的问题，且无需聘请高级维修人员，节省了维修成本。
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步的详细说明。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
下面对本申请提供的一种汽车维修方法实施例一进行介绍，参见图1，实施例一包括：
步骤S101：接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本。
步骤S102：对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
步骤S103：检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案。
步骤S104：将所述维修方案推送给用户。
可见，所提供的一种汽车维修方法，能够接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本，并对故障文本进行语义解析，确定对应的汽车故障信息，然后通过检索数据库，确定与该汽车故障信息对应的维修方案，并将维修方案推送给用户。可见，该方法通过设置数据库，在维修过程中，用户只需要输入描述汽车故障的故障文本，后续即可实现自动推送维修方案的目的，避免了维修经验的缺乏导致维修效率较低的问题，且无需聘请高级维修人员，节省了维修成本。
本申请还提供了一种汽车维修方法实施例二，实施例二基于实施例一实现，并在实施例一的基础上进行了一定程度的拓展。
下面对实施例二进行介绍，如图2所示，实施例二具体包括：
步骤S201：预先建立数据库。
需要说明的是，本申请提及的数据库为预先根据海量汽车维修手册建立的数据库，主要用于存储多种汽车故障信息，并存储各种所述汽车故障信息对应的维修方案，以便于后续的检索，如表1所示。
表1
汽车故障信息 维修方案
故障1 维修方案1
故障2 维修方案2
… …
故障n 维修方案n
步骤S202：接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本。
步骤S203：对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
具体的，可以分为以下两步：首先，对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；然后，根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
步骤S204：检索数据库，判断所述数据库中是否存储有该汽车故障信息。若存储有该汽车故障信息，进入步骤S205，否则进入步骤S206。
需要说明的是，上述数据库保存的主要是标准的汽车故障信息，以及该汽车故障信息的标准的维修方案，一般情况下，汽车故障信息都是一些比较常见的汽车故障信息，这种情况下通过查询数据库即可获取对应的维修方案；然而，现实生活中汽车偶尔会发生一些少见的故障，此时，数据库中可能不存在部分罕见的汽车故障信息以及维修方案。基于上述考虑，本实施例将后续确定维修方案的过程分为以上两种情况来进行描述。
步骤S205：确定数据库中与该汽车故障信息对应的维修方案。
值得一提的是，表1示意的数据库中每种汽车故障信息只存储了一个维修方案，作为一种优选方式，对于一种汽车故障信息可以设置多个维修方案，如表2所示。通过设置多个维修方案，一方面可以提高故障维修成功的概率，另一方面可以为提供多个维修方案以供用户选择，提高用户体验。
表2
此外，在为同一种汽车故障信息设置多个维修方案的情况下，还可以通过获取用户对维修方案的评价信息(评价信息主要指反应用户满意程度的参数，具体可以是如表2所示的满意度)，并将评价信息记录到数据库中，甚至可以将数据库中同一汽车故障信息下的维修方案按照评价信息由高到低的顺序进行排列，以便后续过程中参考。通过这种方法，可以为用户提供更有参考意义的维修方案。例如，在后续推送过程中，在确定该汽车故障信息对应的多个维修方案之后，可以根据评价信息对上述多个维修方案进行筛选，具体可以选择上述评价信息满足预设要求的维修方案来进行推送。
步骤S206：获取当前汽车的运行参数。
步骤S207：综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
对于步骤207是如何确定维修方案的，本实施例提供以下两种实现方式：
方式一，预先通过参考资料，确定部分罕见的汽车故障信息的故障症状(即上述汽车故障信息)、运行参数、以及维修方案之间的对应关系，并保存多对上述对应关系。在无法从数据库检索到该汽车故障信息时，则认为该汽车故障信息为罕见的汽车故障信息，然后获取当前汽车的运行参数，并综合该汽车故障信息、运行参数、以及预先存储的对应关系，确定该汽车故障信息的维修方案。
方式二，考虑到部分汽车故障信息由于比较罕见，即使查询资料也无法找到其相关资料，或者需要查询海量资料才能查到，这种情况下确定罕见的汽车故障信息的维修方案的效率是非常低的，因此，本实施例提供了方式二：将语义解析得到的汽车故障信息、以及当前汽车的运行参数、甚至是用户输入的故障文本推送给维修专家，并提醒维修专家给出维修方案，当然这里的维修专家指的是汽车维修经验比较丰富的人，通过这种方式可以实现远程确定维修方案的目的，且人工确定罕见汽车故障信息的维修方案的可靠性较高。
步骤S208：在数据库中存储所述汽车故障信息和维修方案。
将罕见的汽车故障信息及其维修方案保存到数据库中，以实现拓展数据库的目的。
步骤S209：将所述维修方案推送给用户。
步骤S210：获取用户对所述维修方案的评价信息，将所述评价信息存储在所述数据库。
综上所述，本实施例提供的一种汽车维修方法，预先基于海量维修手册建立了数据库，在运行过程中，通过检索数据库确定标准汽车故障信息的维修方案，对于罕见的汽车故障，则通过综合分析汽车的运行参数和汽车故障信息描述来确定维修方案，最终将维修方案推送给用户，在实际测试中表明，该方法大大提高了维修师傅的工作效率及故障排除的精准性，同时为初级的维修技师提供高优质的技术指导，为车主在遇到汽车故障信息时提供便利。
下面对本申请实施例提供的一种汽车维修装置进行介绍，下文描述的一种汽车维修装置与上文描述的一种汽车维修方法可相互对应参照。
参见图3，该装置具体包括：
接收模块301：用于接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；
解析模块302：用于对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；
检索模块303：用于检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；
推送模块304：用于将所述维修方案推送给用户。
具体的，在本实施例中，所述解析模块302具体可以包括：
第一解析单元：用于对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
第二解析单元：用于根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
具体的，在本实施例中，所述装置还可以包括：
评价信息获取模块：用于获取用户对所述维修方案的评价信息；
评价信息存储模块：用于将所述评价信息存储在所述数据库。
具体的，在本实施例中，所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
所述检索模块303具体可以用于：
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
具体的，在本实施例中，所述检索模块303具体可以包括：
判断单元：用于检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
运行参数获取单元：用于若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析单元：用于综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
具体的，在本实施例中，所述综合分析单元可以包括：
推送子单元：用于将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取子单元：用于获取维修专家给出的维修方案。
具体的，在本实施例中，所述检索模块303还可以包括：
存储单元：用于将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
本实施例的一种汽车维修装置用于实现前述的一种汽车维修方法，因此其作用与上述方法的作用相对应，这里不再赘述。
本申请还提供了一种汽车维修设备实施例，如图4所示，该设备实施例包括：
存储器401：用于存储计算机程序；
处理器402：用于执行所述计算机程序时实现以下步骤：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；将所述维修方案推送给用户。
具体的，上述存储器401可以是随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM等用于存储计算机程序的存储介质，而上述处理器402是具备运算能力和控制能力的逻辑器件，具体为包括运算逻辑部件、寄存器部件和控制部件的硬件设备，例如CPU。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器401上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器上401的计算机程序时，还可以实现以下步骤：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器401上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器401上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器401上的计算机程序时，具体可以实现以下步骤：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
本实施例中，所述处理器402执行所述存储器401上的计算机程序时，还可以实现以下步骤：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
本申请提供的一种汽车维修设备，主要用于实现上述一种汽车维修方法的步骤，因此，对于其具体实施方式这里不再展开描述。另外，显然该设备的作用与上述方法的作用相对应，这里也不再赘述。
最后，本申请提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如下步骤：：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；将所述维修方案推送给用户。
作为一种可选的实施方式，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时，具体可以实现以下步骤：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
作为一种可选的实施方式，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时，还可以实现以下步骤：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
作为一种可选的实施方式，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
作为一种可选的实施方式，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
作为一种可选的实施方式，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时具体可以实现以下步骤：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
其中，所述计算机可读存储介质上的计算机程序被处理器执行时还可以实现以下步骤：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其它实施例的不同之处，各个实施例之间相同或相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
以上对本申请所提供的一种汽车维修方法、装置、设备及计算机可读存储介质进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以对本申请进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本申请权利要求的保护范围内。

Claims (10)

1.一种汽车维修方法，其特征在于，包括：
接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；
对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；
将所述维修方案推送给用户。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息包括：
对所述故障文本进行语义解析，确定故障器件和故障类型；
根据所述故障器件和所述故障类型，确定所述故障文本对应的汽车故障信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述维修方案推送给用户之后，还包括：
获取用户对所述维修方案的评价信息；
将所述评价信息存储在所述数据库。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据库具体存储有所述汽车故障信息对应的多个维修方案；
所述检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案包括：
检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的所述评价信息满足预设要求的维修方案。
5.如权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，所述检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案包括：
检索数据库，判断所述数据库中是否存储有所述汽车故障信息；
若所述数据库未存储有所述汽车故障信息，则获取当前汽车的运行参数；
综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案包括：
将所述运行参数和所述汽车故障信息推送给维修专家；
获取维修专家给出的维修方案。
7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述综合分析所述运行参数和所述汽车故障信息，确定维修方案之后，包括：
将所述汽车故障信息以及所述维修方案存储到所述数据库中。
8.一种汽车维修装置，其特征在于，包括：
接收模块：用于接收用户输入的用于描述汽车故障的故障文本；
解析模块：用于对所述故障文本进行语义解析，确定所述故障文本对应的汽车故障信息；
检索模块：用于检索数据库，确定所述汽车故障信息对应的维修方案，其中，所述数据库预先存储有多种汽车故障信息，以及各种所述汽车故障信息对应的维修方案；
推送模块：用于将所述维修方案推送给用户。
9.一种汽车维修设备，其特征在于，包括：
存储器：用于存储计算机程序；
处理器：用于执行所述计算机程序，以实现如权利要求1-7任意一项所述的一种汽车维修方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任意一项所述的一种汽车维修方法的步骤。
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