CN109461066A - 电力企业对账系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种电力企业对账系统及其方法，包括：第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块，以及与第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块分别连接的匹配分析模块；第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据，基于转账数据确定转账信息；第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，基于历史对账数据确定数据汇总表；匹配分析模块用于对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息；结果展示模块用于展示转账信息和转账目的信息，并基于转账信息和转账目的信息进行对账。本发明可以有效提高对账效率，降低在对账过程中的出错率，提高客户的体验度。

Description

电力企业对账系统及其方法

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其是涉及一种电力企业对账系统及其方法。

背景技术

供电局基层对账工作是将客户的欠费记录与客户的缴费记录进行匹配的过程。目前，供电局提供了多种的缴费方式，如银行自动划扣、微信缴费、转账缴费等。对于银行自动划扣和微信缴费等缴费方式，由于系统事先完成了客户缴费账户与客户用电账户之间的关联关系，所以对账工作可以由系统自动完成；但是对于转账缴费的情况，由于系统不知道缴费账户与用电账户之间的关联关系，所以无法实现自动对账，这种情况下就需要人工对账。

目前，大部分企业客户都是采用转账缴费的模式，但是由于采用转账缴费方式时供电局系统无法自动完成对账，因此需要客户向供电局提供缴费账单。若客户未及时向供电局提供缴费账单，供电局对账人员将无法完成对账工作；另外，在客户向供电局提供缴费账单后，需要对账人员在规定时间内人工完成对账工作，对账人员工作量大，基于上述原因，导致对账效率较低，并且在对账过程中较为容易出现错误，进而降低客户的体验度。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种电力企业对账系统及其方法，可以自动获取客户的缴费信息，有效提高对账效率，降低在对账过程中的出错率，提高客户的体验度。

第一方面，本发明实施例提供了一种电力企业对账系统，包括：第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块，以及与第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块分别连接的匹配分析模块；其中；第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据，基于转账数据确定转账信息，并将转账信息发送至匹配分析模块；其中，转账信息包括转账账号和转账金额；第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，基于历史对账数据确定数据汇总表，并将数据汇总表发送至匹配分析模块；其中，数据汇总表包括历史账号和历史转账目的信息；匹配分析模块用于接收转账信息和数据汇总表，对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息，并将转账信息和转账目的信息关联发送至结果展示模块；结果展示模块用于接收转账信息和转账目的信息，并展示转账信息和转账目的信息，基于转账信息和转账目的信息进行对账。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述第一数据分析模块包括转账数据获取单元和转账数据分析单元；转账数据获取单元用于接收外设营销系统发送的转账数据，并将转账数据发送至转账数据分析单元；转账数据分析单元用于接收转账数据获取单元发送的转账数据，提取转账数据中的转账账号和转账金额，并将转账账号和转账金额确定为转账信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述第二数据分析模块包括历史对账数据获取单元和历史对账数据分析单元；历史对账数据获取单元用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并将历史对账数据发送至历史对账数据分析单元；历史对账数据分析单元用于接收历史对账数据获取单元发送的历史对账数据，并提取历史对账数据中的历史账号和历史转账目的信息，得到数据汇总表。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述系统还包括与结果展示模块连接的欠费数据获取模块；欠费数据获取模块用于基于转账目的信息的客户编号查找欠费信息，并将欠费信息发送至结果展示模块；其中，欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额。

第二方面，本发明实施例还提供一种电力企业对账方法，该方法由智能终端执行，该方法包括：获取外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息；其中，转账信息包括转账账号信息和转账金额；获取预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于历史对账数据确定数据汇总表；数据汇总表包括历史账号和历史转账目的信息；对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息；展示转账信息和转账目的信息，并基于转账信息和转账目的信息进行对账。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述获取外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息的步骤，包括：通过预设时间输入框接收时间段信息，并将时间段信息发送至外设营销系统；接收外设营销系统针对时间段信息发送的转账数据；提取转账数据中的转账账号和转账金额，将转账账号和转账金额确定为转账数据的转账信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息的步骤，包括：在数据汇总表中查找与转账信息的转账账号对应的历史账号；将与转账信息的转账账号对应的历史账号确定为目标历史账号；将与目标历史账号对应的历史转账目的信息作为转账信息的转账目的信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：基于转账目的信息获取客户编号；查找与客户编号对应的欠费信息，并展示欠费信息；欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额；根据转账信息、转账目的信息和欠费信息完成对账。

第三方面，本发明实施例还提供一种智能终端，包括处理器和存储器；存储器上存储有计算机程序，计算机程序在被处理器运行时执行如第二方面至第二方面的第三种可能的实施方式任一项所述的方法。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述第二方面至第二方面的第三种可能的实施方式任一项所述的方法的步骤。

本发明实施例带来了以下有益效果：

本发明实施例提供了一种电力企业对账系统及其方法，通过设置第一数据分析模块、第二数据分析模块、匹配分析模块和结果展示模块进行电力企业的对账工作，其中，第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息；第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于历史对账数据确定数据汇总表；匹配分析模块分别与上述第一数据分析模块和第二数据分析模块连接，用于接收第一数据分析模块发送的转账信息和第二数据分析模块发送的数据汇总表，并对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息；结果展示模块与匹配分析模块相连，用于接收匹配分析模块发送的转账信息和转账目的信息，然后展示给对账人员，以辅助对账人员完成对账工作。本发明实施例可以自动获取客户的缴费信息，无需客户提供缴费账单，缓解了因客户未及时提供缴费账单而无法完成对账工作的问题，提高了客户的体验度，同时通过根据历史转账信息自动分析缴费账单的转账目的，降低对账人员的工作量，有效提高对账效率，同时减少对账工作的出错率。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种电力企业对账系统的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的另一种电力企业对账系统的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的一种电力企业对账方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的另一种电力企业对账方法的流程图；

图5为本发明实施例提供的一种智能终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，客户通常采用转账的方式进行缴费，在客户通过转账缴费后，需要将客户编号、转账金额以及转账账号等信息填写到转账账单，并及时将转账账单传真至供电局，供电局的对账人员将在规定时间内根据转账账单，实现入账费用与客户欠费一一对应，完成对账工作，实现客户缴费。这种方式需要客户向供电局提供转账账单，若客户未及时向供电局提供转账账单，供电局的对账人员将无法正常完成对账工作，此时将会出现即使客户已经转账缴费，但是由于未完成对账，使供电局仍然显示该客户欠费的现象，这不仅影响了客户服务质量，还增加了客户办理业务的复杂度，导致客户体验度较低；另外，供电局的对账人员需要在规定时间内完成大量的对账工作，对账人员工作量巨大，并且人工完成对账工作存在较大弊端，即对账效率较低以及在对账过程中较为容易出现错误，这也将降低客户的体验度。

基于此，本发明实施例提供的一种电力企业对账系统及其方法，可以自动获取客户的缴费信息，有效提高对账效率，降低在对账过程中的出错率，提高客户的体验度。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种电力企业对账系统进行详细介绍，参见图1所示的一种电力企业对账系统的结构示意图，该装置包括以下部分：

第一数据分析模块102、第二数据分析模块104和结果展示模块108，以及与第一数据分析模块102、第二数据分析模块104和结果展示模块108分别连接的匹配分析模块106。

第一数据分析模块102用于接收外设营销系统发送的转账数据，基于转账数据确定转账信息，并将转账信息发送至匹配分析模块106。其中，外设营销系统设置在省级供电局中，客户的转账数据存储在外设营销系统内的账单池模块中。通常情况下，地级市供电局(也即，地市局)没有权限访问省级供电局的营销系统，所以当地市局接收到入账信息提醒时，可以由对账人员在预设输入框中输入时间段，第一数据分析模块将该时间段发送至外设营销系统的账单池模块，账单池模块查找与上述时间段对应的转账数据，并将该转账数据返回至第一数据分析模块，由第一数据分析模块进行分析和预处理，提取出转账数据中的转账账号和转账金额，将转账账号和转账金额作为转账信息。优选的，考虑到客户可能会填写便于对账人员完成对账工作的备注信息，因此若转账数据中存在转账备注，还可以将转账数据中的备注信息提取出来，并将转账账号、转账金额和转账备注共同作为转账信息发送至匹配分析系统。

考虑到省级供电局下可能设置有多个地市局，因此为了准确获取地市局各自的转账数据，可以将地市局信息与时间段关联发送至账单池模块中，由账单池模块根据地市局信息和时间段信息查找转账数据，并将查找到的转账数据发送至该地市局的第一数据分析模块。

第二数据分析模块104用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，基于历史对账数据确定数据汇总表，并将数据汇总表发送至匹配分析模块106。

因为地市局没有权限访问省级供电局的营销系统，即地市局无法直接从省级供电局的营销系统中获取历史对账数据，所以可以在地市局设立回流数据库，并将地市局的回流数据库与省级供电局的营销系统建立关联，使回流数据库以每天一次的频率接收营销系统发送的相应数据，第二数据分析模块便可以从回流数据库获取历史对账数据。将第二数据分析模块接收到回流数据库发送的历史对账数据后，对该历史对账数据进行分析处理，以基于该历史对账数据获取数据汇总表，并将得到的数据汇总表发送至匹配分析模块。

可以理解的，客户缴费时存在同一客户用过多个缴费账号进行缴费的现象，同时也存在同一缴费账号为多个客户进行缴费的现象，或者同一缴费账号为同一客户的多个项目进行缴费，所以第二数据分析模块的分析内容可以包括对同一客户的历史缴费账户进行分析、对同一缴费账户的关联客户进行分析和根据缴费账户对历史对账信息进行汇总，通过上述分析处理可以得到每个客户、每个缴费账户、缴费金额和缴费项目之间的对应关系，即得到数据汇总表。其中，数据汇总表可以包括客户编号、历史账号(也即，缴费账号)、历史缴费金额和历史转账目的信息(也即，缴费项目)等。

匹配分析模块106用于接收转账信息和数据汇总表，对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息，并将转账信息和转账目的信息关联发送至结果展示模块108。

具体的，匹配分析模块分别接受第一数据分析模块发送的转账信息和第二数据分析模块发送的数据汇总表，并对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，即在数据汇总表中查找与转账信息的转账账号对应的历史账号，并获取与该历史账号对应的客户编号、历史缴费金额和历史转账目的，随后将上述客户编号、历史转账目的作为转账目的，并将转账信息和转账目的关联发送至结果展示模块，发送内容至少包括转账账号、转账金额、客户编号和历史转账目的。

结果展示模块108用于接收转账信息和转账目的信息，展示转账信息和转账目的信息，并基于转账信息和转账目的信息进行对账。

为了便于对账人员根据转账信息和转账目的信息进行对账工作，可以将转账信息和转账目的信息以图形或者表格的形式进行展示。具体的，以图形化展示为例，当结果展示模块接收到转账信息和转账目的信息后，对转账信息和转账目的信息进行图形化处理，采用诸如条形图或饼图等形式将转账信息和转账目的信息展示给对账人员。

另外，结果展示模块还可以提供数据导出功能，即上述转账信息和转账目的信息可以以图形或者表格的形式导出至预设存储区，以便于对账人员对导出的数据进行分享或者打印等操作。

本发明实施例提供了一种电力企业对账系统，通过设置第一数据分析模块、第二数据分析模块、匹配分析模块和结果展示模块进行电力企业的对账工作，其中，第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息；第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于历史对账数据确定数据汇总表；匹配分析模块分别与上述第一数据分析模块和第二数据分析模块连接，用于接收第一数据分析模块发送的转账信息和第二数据分析模块发送的数据汇总表，并对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息；结果展示模块与匹配分析模块相连，用于接收匹配分析模块发送的转账信息和转账目的信息，然后展示给对账人员，以辅助对账人员完成对账工作。本发明实施例可以自动获取客户的缴费信息，无需客户提供缴费账单，缓解了因客户未及时提供缴费账单而无法完成对账工作的问题，提高了客户的体验度，同时通过根据历史转账信息自动分析缴费账单的转账目的，降低对账人员的工作量，有效提高对账效率，同时减少对账工作的出错率。

为便于对上述实施例进行理解，本发明实施例还提供了另一种电力企业对账系统，参见图2所示的另一种电力企业对账系统的结构示意图，该系统包括以下部分：

第一数据分析模块102包括转账数据获取单元1022和转账数据分析单元1024。

转账数据获取单元1022用于接收外设营销系统发送的转账数据，并将转账数据发送至转账数据分析单元1024。其中，可以由对账人员通过转账数据获取单元向外设营销系统的账单池模块发送时间段信息，以使账单池模块基于时间段信息查找对应的转账数据，并返回至转账数据获取单元。在一种实施方式中，可以从地市局的回流数据库中获取转账数据，因为外设营销系统中的账单池模块内的数据也会以每天一次的频率发送至地市局的回流数据库，所以可以从地数据的回流数据库中获取相关的转账记录(也即，转账数据)。

转账数据分析单元1024用于接收转账数据获取单元1022发送的转账数据，提取转账数据中的转账账号和转账金额，并将转账账号和转账金额确定为转账信息。具体的，转账数据分析单元对转账数据进行预处理，处理内容包括客户转账备注信息提取、客户转账开户账号提取和客户转账金额提取，分别得到转账备注信息、转账账号和转账金额，通过提取上述内容，使对账人员清楚的得知该客户转账的全部信息；其中，若客户未填写备注，则提取内容为空。

第二数据分析模块104包括历史对账数据获取单元1042和历史对账数据分析单元1044。

历史对账数据获取单元1042用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并将历史对账数据发送至历史对账数据分析单元1044。通常情况下，地市局的对账系统没有权限直接访问省级供电局的营销系统，因此地市局会设置回流数据库接收营销系统发送的数据，历史对账数据获取单元便可以从回流数据库中获取相应的历史对账数据。

历史对账数据分析单元1044用于接收历史对账数据获取单元1042发送的历史对账数据，并提取历史对账数据中的历史账号和历史转账目的信息，得到数据汇总表。可以理解的，历史对账数据获取模块从回流数据库获取了大量历史对账数据，这些历史对账数据并未进行整理，所以需要进行相应的处理以对其进行汇总。具体的，可以对同一客户的历史缴费账户进行分析、对同一缴费账户的关联客户进行分析，并根据缴费账户对历史对账信息进行汇总，得到清晰的、条理分明的数据汇总表。

进一步的，本发明实施例提供的系统还包括欠费数据获取模块。具体的，欠费数据获取模块与结果展示模块相连，用于基于转账目的信息的客户编号查找欠费信息，并将欠费信息发送至结果展示模块；其中，欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额。可以理解的，当结果展示界面显示出转账信息和转账目的信息后，对账人员还需要知道该客户的欠费信息，以便于将转账信息与欠费信息相关联，从而完成对账工作，所以设置欠费数据获取模块，用于获取该客户的欠费数据。

本发明实施例提供的电力企业对账系统，通过转账数据获取单元获取转账数据，并由转账数据分析单元进行相应处理得到转账信息；通过历史对账数据获取单元获取历史对账数据，并由历史对账数据分析单元进行相应处理得到数据汇总表，以便于匹配分析模块对转账信息和数据汇总表进行匹配，并通过欠费数据获取模块获取客户的欠费数据，以使对账人员完成对账工作。通过自动获取客户的缴费信息，减少客户提供缴费账单账单的环节，提高客户的体验度，同时提高对账人员的工作效率，减少对账工作的出错率。

对于前述实施例提供的电力企业对账系统，本发明实施例还提供了一种电力企业对账方法，参见图3所示的一种电力企业对账方法的流程图，该方法由智能终端执行，该方法包括以下步骤：

步骤S302，获取外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息。

考虑到转账数据内通常会携带有转账时间，因此可以输入时间区间，在外设营销系统内的账单池模块中查找符合该时间区间的转账数据，然后提取该转账数据内的账账号信息和转账金额等信息，将账号信息和转账金额信息确定为转账信息。

本发明实施例还提供了获取外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息的步骤，具体参见以下步骤：

(1)通过预设时间输入框接收时间段信息，并将时间段信息发送至外设营销系统。

可以理解的，客户在进行转账时，转账数据通常会携带转账时间，因此对账人员可以根据转账时间填写时间段信息，并将时间段信息发送至外设营销系统的账单池模块。

(2)接收外设营销系统针对时间段信息发送的转账数据。

外设营销系统的账单池模块接收到时间段信息后，会在存储转账数据的存储区内搜索符合该时间段信息的转账数据，考虑到可能存在多个转账数据均符合该时间段信息，因此账单池模块将导出所有符合该时间段信息的转账数据，并以表格的形式将上述转账数据返回至对账系统，由对账系统接收转账数据表格。

进一步的，当转账数据表格中包括多个转账数据时，可以将转账数据表格内的转账数据按照转账时间先后进行排列，例如，转账表格中包括两条转账数据：转账数据A和转账数据B，其中转账数据A的转账时间为10月25号，转账数据B的转账时间为10月24号，则按照转账时间先后顺序排列后，得到的第一条转账数据为转账数据A，第二条转账数据为转账数据B，则此时选择转账数据A作为目标转账数据。优选的，转账时间可以精确到秒。当确定目标转账数据后，便可以删除该转账数据表格，缓解无用数据占用内存的问题。

(3)提取转账数据中的转账账号和转账金额，将转账账号和转账金额确定为转账数据的转账信息。

当转账数据获取成功后，便可以对转账数据进行处理，提取转账数据中的转账账号和转账金额，并将转账账号和转账金额确定为转账信息。

步骤S304，获取预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于历史对账数据确定数据汇总表。

从回流数据库中获取历史对账数据，并提取历史对账数据中的历史账号和历史转账目的信息，将历史账号和历史转账目的制作成数据汇总表，以便于历史对账数据和转账数据进行匹配。

步骤S306，对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息。

在实施时，可以在数据汇总表中查找与转账信息的转账账号对应的历史账号，若未在数据汇总表中查找到与转账信息的转账账号对应的历史账号，则匹配不成功，此时将无法完成对账工作，因此可以对该转账信息进行标记，由对账人员采用人工对账方式完成对账工作；若在数据汇总表中查找到与转账信息的转账账号对应的历史账号，则将与转账信息的转账账号对应的历史账号确定为目标历史账号，并将与目标历史账号对应的历史转账目的信息作为转账信息的转账目的信息。

步骤S308，展示转账信息和转账目的信息。

步骤S310，基于转账目的信息获取客户编号。

因为展示界面中展示了转账账号、转账金额、客户编号和历史转账目的等信息，因此可以获取转账目的信息中的客户编号，以便于查找与该客户编号关联的供电单位信息，进而可以查找到该客户在该供电单位的欠费信息。

步骤S312，查找与客户编号对应的欠费信息，并展示欠费信息。

可以理解的，缴费信息与欠费信息一一对应，对账人员才能完成对账工作，所以应将与客户编号对应的欠费信息展示给对账人员。其中欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额。

步骤S314，根据转账信息、转账目的信息和欠费信息完成对账。

对账人员可以根据展示的信息判断转账信息与欠费信息是否对应，若客户将欠费金额全部进行转账，则可以生成对账分析包括，并不在显示该客户的欠费信息，完成对账工作。

本发明实施例提供了一种电力企业对账方法，通过接收外设营销系统发送的转账数据，并基于转账数据确定转账信息；再接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于历史对账数据确定数据汇总表；然后对转账信息和数据汇总表进行匹配分析，得到转账信息对应的转账目的信息；并将转账信息和转账目的信息展示给对账人员，以辅助对账人员完成对账工作。本发明实施例可以自动获取客户的缴费信息，无需客户提供缴费账单，缓解了因客户未及时提供缴费账单而无法完成对账工作的问题，提高了客户的体验度，同时通过根据历史转账信息自动分析缴费账单的转账目的，降低对账人员的工作量，有效提高对账效率，同时减少对账工作的出错率。

进一步的，缴纳电费是供电局向客户提供的众多业务中的一项业务，以缴纳电费为例，本发明实施例还提供了另一种电力企业对账方法，参见图4所示的另一种电力企业对账方法的流程图，该方法具体包括以下步骤：

步骤S402，获取账单池记录。

具体的，对账人员数据时间区间，营销系统的账单池模块搜索符合时间区间的账单池记录，并导出账单池记录为表格格式。

步骤S404，基于账单池记录获取当前入账记录(也即，转账数据)。

得到表格形式的账单池记录后，将账单池记录中的第一条入账记录作为当前入账记录，并删除上述账单池记录。

步骤S406，判断当前入账记录是否获取成功。如果是，执行步骤S408；如果否，执行步骤S420。

步骤S408，对获取的入账记录进行分析，提取入账记录当中的账号字段信息。

对入账记录分析的内容包括提取客户转账备注信息、账号字段信息(也即，提取客户转账开户账号)和提取客户转账金额。

步骤S410，根据上述提取得到的账号字段信息，对历史对账数据库进行查询，返回与账号信息匹配结果。

因历史对账数据中包含有历史账号，因此在历史对账数据中查找是否存在上述账号字段信息对应的历史账号，从而完成入账信息与历史对账数据的匹配。

步骤S412，判断上述匹配结果是否为成功。如果是，执行步骤S416；如果否，执行步骤S414。

步骤S414，对上述账号信息进行标记，表示该账号信息历史上未对任何用户缴过电费。

步骤S416，在上述历史对账数据库中提取与上述入账记录对应的客户编号、客户名称，并保存至指定的数据库。

步骤S418，根据客户编号进行关联查询，获取客户的供电单位信息。

获取客户的供电单位信息即可得知该客户的欠费信息，进而可以使对账人员根据入账信息和欠费信息完成对账工作。进一步的，当对账人员完成对账工作后，可以继续获取当前入账记录，以便于进行下一次的对账工作。

步骤S420，生成对账分析报告。

对账分析报告可用于展示该客户是否仍然存在欠费现象，其中，当未获取到入账信息时，将会生成欠费结果的对账分析报告，标明此时该客户并未对欠费金额进行缴费处理。

本发明实施例通过获取和分析入账记录，将入账记录与历史对账数据进行分析匹配，得到该入账记录的客户编号以及客户名称，并根据客户编号查找对应的供电单位信息，进而查找到该客户的欠费数据，以使对账人员完成对账工作。

综上所述，本发明实施例可以自动获取客户的缴费信息，无需客户提供缴费账单，缓解了因客户未及时提供缴费账单而无法完成对账工作的问题，提高了客户的体验度，同时通过根据历史转账信息自动分析缴费账单的转账目的，降低对账人员的工作量，有效提高对账效率，同时减少对账工作的出错率。

该系统为一种智能终端，具体的，该智能终端包括处理器和存储装置；存储装置上存储有计算机程序，计算机程序在被所述处理器运行时执行如上所述实施方式的任一项所述的方法。

图5为本发明实施例提供的一种智能终端的结构示意图，该智能终端100包括：处理器50，存储器51，总线52和通信接口53，所述处理器50、通信接口53和存储器51通过总线52连接；处理器50用于执行存储器51中存储的可执行模块，例如计算机程序。

其中，存储器51可能包含高速随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，也可能还包括非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。通过至少一个通信接口53(可以是有线或者无线)实现该系统网元与至少一个其他网元之间的通信连接，可以使用互联网，广域网，本地网，城域网等。

总线52可以是ISA总线、PCI总线或EISA总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

其中，存储器51用于存储程序，所述处理器50在接收到执行指令后，执行所述程序，前述本发明实施例任一实施例揭示的流过程定义的装置所执行的方法可以应用于处理器50中，或者由处理器50实现。

处理器50可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器50中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器50可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessing，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器51，处理器50读取存储器51中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

本发明实施例所提供的电力企业对账系统及其方法的计算机程序产品，包括存储了处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统具体工作过程，可以参考前述实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本发明实施例所提供的可读存储介质的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种电力企业对账系统，其特征在于，包括：第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块，以及与所述第一数据分析模块、所述第二数据分析模块和所述结果展示模块分别连接的匹配分析模块；其中；

所述第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据，基于所述转账数据确定转账信息，并将所述转账信息发送至所述匹配分析模块；其中，所述转账信息包括转账账号和转账金额；

所述第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，基于所述历史对账数据确定数据汇总表，并将所述数据汇总表发送至所述匹配分析模块；其中，所述数据汇总表包括历史账号和历史转账目的信息；

所述匹配分析模块用于接收所述转账信息和所述数据汇总表，对所述转账信息和所述数据汇总表进行匹配分析，得到所述转账信息对应的转账目的信息，并将所述转账信息和所述转账目的信息关联发送至所述结果展示模块；

所述结果展示模块用于接收所述转账信息和所述转账目的信息，展示所述转账信息和所述转账目的信息，并基于所述转账信息和所述转账目的信息进行对账。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一数据分析模块包括转账数据获取单元和转账数据分析单元；

所述转账数据获取单元用于接收外设营销系统发送的转账数据，并将所述转账数据发送至所述转账数据分析单元；

所述转账数据分析单元用于接收所述转账数据获取单元发送的转账数据，提取所述转账数据中的转账账号和转账金额，并将所述转账账号和所述转账金额确定为转账信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第二数据分析模块包括历史对账数据获取单元和历史对账数据分析单元；

所述历史对账数据获取单元用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据，并将所述历史对账数据发送至所述历史对账数据分析单元；

所述历史对账数据分析单元用于接收所述历史对账数据获取单元发送的历史对账数据，并提取所述历史对账数据中的历史账号和历史转账目的信息，得到数据汇总表。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括与所述结果展示模块连接的欠费数据获取模块；

所述欠费数据获取模块用于基于所述转账目的信息的客户编号查找欠费信息，并将所述欠费信息发送至所述结果展示模块；其中，所述欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额。

5.一种电力企业对账方法，其特征在于，所述方法由智能终端执行，所述方法包括：

获取外设营销系统发送的转账数据，并基于所述转账数据确定转账信息；其中，所述转账信息包括转账账号信息和转账金额；

获取预设的回流数据库发送的历史对账数据，并基于所述历史对账数据确定数据汇总表；所述数据汇总表包括历史账号和历史转账目的信息；

对所述转账信息和所述数据汇总表进行匹配分析，得到所述转账信息对应的转账目的信息；

展示所述转账信息和所述转账目的信息，并基于所述转账信息和所述转账目的信息进行对账。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取外设营销系统发送的转账数据，并基于所述转账数据确定转账信息的步骤，包括：

通过预设时间输入框接收时间段信息，并将所述时间段信息发送至外设营销系统；

接收所述外设营销系统针对所述时间段信息发送的转账数据；

提取所述转账数据中的转账账号和转账金额，将所述转账账号和所述转账金额确定为所述转账数据的转账信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对所述转账信息和所述数据汇总表进行匹配分析，得到所述转账信息对应的转账目的信息的步骤，包括：

在所述数据汇总表中查找与所述转账信息的转账账号对应的历史账号；

将所述与所述转账信息的转账账号对应的历史账号确定为目标历史账号；

将与所述目标历史账号对应的历史转账目的信息作为所述转账信息的转账目的信息。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述转账目的信息获取客户编号；

查找与所述客户编号对应的欠费信息，并展示所述欠费信息；所述欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额；

根据所述转账信息、所述转账目的信息和所述欠费信息完成对账。

9.一种智能终端，其特征在于，包括处理器和存储器；

所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序在被所述处理器运行时执行如权利要求5至8任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器运行时执行上述权利要求5至8任一项所述的方法的步骤。