CN109377161B - 一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统，包括业务流程图和系统架构，其特征在于：实现了用户登录数据的采集、存储及分析，关注用户使用行为发生的时间段、来源、设备类型(PC端、移动端)、频次等，进而制定更科学合理的办公运维策略。实现了用户访问门户系统栏目数据的采集、存储及分析，记录用户访问的栏目类型、访问量进行数据结构化和标签化，获取用户需求偏好，提升用户体验。实现用户OA办公流程审批操作行为数据的采集、存储及分析，解决业务需求，优化业务流程，提高办公效率并降低成本。上述的轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统满足信息系统安全保护等级第二级保护要求。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理应用技术领域，具体为一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统。
背景技术
数据采集与行为分析系统是指运用计算机处理信息而构成的系统，通过数据处理系统对数据信息进行加工和整理，计算得到各种分析指标，转变为易于被人们所接受的信息形式，并可以将处理后的信息进行贮存，随时通过外部设备输给信息使用者，在不同阶层不同职业不同性格不同行为的人进行登录时所用的不同习惯，在计算机中进行处理和收集，将一系列的行为习惯经过制作的统计表进行数据统计，无论是对于PC端的操作还是移动端的运用，都制作出相应的统计表进行数据的统计和收集，由于各种不同种类的人所运用的行为习惯不同，对于一些网站的登录和访问的先后及关注的点不同，所以会产生大量的数据，待这些数据完全被收集后就要进行对数据进行分析，此为对行为进行分析，等在计算机中从各个方面进行分析后，得出了一系列的问题，在此一系列的问题基础上进行解决再收集，最终进行优化后的数据储存，以便以后对于用户进行访问时所作出的正确的回复，在当今社会网民是越来越多，对于网民的访问浏览习惯的分析是加速对社会和工作的进步，传统的系统只是会有历史浏览记录，无法给用户一个直接性的目标，在用户需要的栏目无法进行快捷便利的查找，从而浪费时间和精力，同时也给资源造成了一定程度的浪费，所以在这些社会系统不足的情况下，使得人们需要一套可以根据不同人的情况而制定的系统体系来解决以上问题。
发明内容
本发明提供一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统，可以有效解决上述背景技术中提出的不能够高速有效的进行不同人的习惯的系统，当使用数据采集与用户行为分析系统时，首先就是对来自不同区域、不同管理层级、有着不同专业背景、有着不同访问目的的用户对系统进行访问，在访问后将访问数据进行沉淀，然后伴随着数据的整理和分析，对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，经过一系列的分析进而从中发现问题，发现问题后解决相关的问题，解决问题后最后对数据进行最终的优化，在最终的优化后的数据进行存储，待各个用户再次进行访问和登录时会随着登录和访问习惯和行为从数据库中调出用户的行为，从而更快速的进行目标性的浏览和查找，使得更加的快速和高效，能够节约用户大量的查找时间。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统，其特征在于：包括业务流程图和系统架构，所述业务流程图包括对用户进行访问数据的整理和分析，所述数据整理和分析后对数据进行问题的提出与解决，所述提出和解决问题后对数据进行优化存储的过程，所述系统构架包括行为分析的设置和数据分析的设置，所述行为分析包括PC端栏目映射表、移动端栏目映射表、全局参数设置，所述数据分析包括后台基础数据表、门户登录统计、门户访问统计、OA流程统计。
根据上述技术方案，所述业务流程表是表述此业务具体的处理流程，所述的处理流程的开始为将来自不同区域和不同管理层级的用户对系统进行访问，所述访问后将访问数据进行沉淀，所述数据沉淀后伴随着数据的整理和分析，所述数据整理和分析是对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，所述对数据分析过后进而从中发现问题，所述发现问题后解决相关的问题，所述在发现问题和解决问题后最后对数据进行最终的优化。
根据上述技术方案，所述业务流程表还包括处理有着不同专业背景和有着不同访问目的的用户对系统进行的访问，所述访问后将访问数据进行沉淀，所述数据沉淀后伴随着数据的整理和分析，所述数据整理和分析是对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，所述对数据分析过后进而从中发现问题，所述发现问题后解决相关的问题，所述在发现问题和解决问题后最后对数据进行最终的优化。
根据上述技术方案，所述PC端栏目映射表设置应用类与发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个应用或发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整。
根据上述技术方案，所述移动端栏目映射表设置移动发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整。
根据上述技术方案，所述全局参数设置在行为分析功能中添加全局参数设置页面，用于全局参数定义。适用于整个行为分析功能模块。
根据上述技术方案，所述后台基础数据表是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况，所述后台基础数据表包括PC端用户登录记录表，所述PC端用户登录记录表通过输入或选择的元素，进行范围内的PC端用户登录记录查询。
根据上述技术方案，所述门户登录统计是表述近一段时间内非活跃用户统计表，用于统计一段时间内非活跃用户(登录次数小于活跃用户阈值)的登录情况，所述非活跃用户统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的近一段时间内非活跃用户(正式员工)统计查询。
根据上述技术方案，所述门户访问统计为PC端门户应用类栏目访问情况统计，用于统计指定时间范围内的各应用类栏目访问情况，所述门户应用访问统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询。
根据上述技术方案，所述OA流程统计是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况，所述部门流程统计/人员流程统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询。
与现有技术相比，本发明的有益效果：当使用数据采集与用户行为分析系统时，首先就是对来自不同区域、不同管理层级、有着不同专业背景、有着不同访问目的的用户对系统进行访问，在访问后将访问数据进行沉淀，不同的访问行为会产生不同的访问效果，在传统的基础上解决了隐性数据无法采集的问题，同时加大对数据进行沉淀和积累，然后伴随着数据的整理和分析，对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，根据大数据的分析情况下经过一系列深度的分析进而从中发现问题，发现问题后解决相关的问题，在传统的技术和分析基础上解决了决策没有依据的问题，解决问题后最后对数据进行最终的优化，在最终的优化后的数据进行存储，待各个用户再次进行访问和登录时会随着登录和访问习惯和行为从数据库中调出用户的行为，从而更快速的进行目标性的浏览和查找，使得更加的快速和高效，能够节约用户大量的查找时间。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。
在附图中：
图1是本发明的业务流程和系统架构图；
图2是本发明的用户行为分析框图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
实施例：如图1-2所示，本发明提供一种技术方案，一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统，包括业务流程图和系统架构，业务流程图包括对用户进行访问数据的整理和分析，数据整理和分析后对数据进行问题的提出与解决，对于用户访问数据收集为自不同区域和不同管理层级的用户对系统进行访问，以及有着不同专业背景和有着不同访问目的的用户对系统进行的访问，在用户访问后的数据进行收集，在收集完成的访问数据进行沉淀和积累，进行大量的储存，在沉淀的数据需要进行数据的整理和分析，数据整理和分析是对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，从而在分析得出的问题进行相关的解决，最后将解决的问题进行优化储存，系统构架包括行为分析的设置和数据分析的设置，行为分析包括PC端栏目映射表、移动端栏目映射表、全局参数设置，PC端栏目映射表设置应用类与发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个应用或发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整。PC端界面操作的使用方法为：登录行为分析进入到系统管理中按照PC端类栏目映射表中添加可以弹出映射表单，可添加映射数据。搜索会在页面下方生成指定条件的数据列表，重置就是清空所有搜索条件的内容，导出是以excel表格形式导出到用户本地客户机。导出时同时要导出数据表的标题，修改就是对列表中某一行，可打开映射表单对表单数据进行修改。移动端栏目映射表设置移动发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整，具体移动端界面操作方法为：登录行为分析进入到系统管理按照移动端类栏目映射表添加会弹出映射表单，可添加映射数据。搜索会在页面下方生成指定条件的数据列表。重置是清空所有搜索条件的内容。导出是以excel表格形式导出到用户本地客户机，导出时同时要导出数据表的标题。修改是对列表中某一行，可打开映射表单对表单数据进行修改。同时PC端栏目映射表需要对操作界面门户导航、类型、栏目名称和栏目名唯一标识进行设置，移动端栏目映射表需要对操作界面中移动资讯导航、栏目名称和栏目名唯一标识进行设置，全局参数设置在行为分析功能中添加全局参数设置页面，用于全局参数定义，适用于整个行为分析功能模块，在全局参数设置界面的使用方法为：登录行为分析进人到系统管理按照全局参数设置，同时在界面操作是默认显示系统配置列表，修改选定一条数据可以进行修改。数据分析包括后台基础数据表、门户登录统计、门户访问统计、OA流程统计。后台基础数据表是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况，后台基础数据表包括PC端用户登录记录表，PC端用户登录记录表通过输入或选择的元素，进行范围内的PC端用户登录记录查询。PC端用户登录记录表界面的使用方法：登录行为分析进入到数据分析按照后台基础数据表和PC端用户登录记录表。查询选择开始日期、结束日期、部门人员类型选择、人员、流程模板，查询下方列表会展示出相应数据。重置为所有查询元素会重置为空。更多是展现其他查询元素。导出是能将查询出来的的数据以Excel表格形式下载下来。门户登录统计是表述近一段时间内非活跃用户统计表，用于统计一段时间内非活跃用户(登录次数小于活跃用户阈值)的登录情况。非活跃用户统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的近一段时间内非活跃用户(正式员工)统计查询。近一段时间内非活跃用户(正式员工)统计表界面的使用方法：登录行为分析进入到数据分析按照门户登录统计近一段时间内非活跃用户(正式员工)统计表。查询选择开始日期、结束日期、门户导航、数据来源，下方列表会展示出相应数据。重置为所有查询元素会重置为空。更多是展现其他查询元素，导出是能将查询出来的的数据以Excel表格形式下载下来。门户访问统计为PC端门户应用类栏目访问情况统计，用于统计指定时间范围内的各应用类栏目访问情况。门户应用访问统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询。门户应用访问统计表的界面使用方法：登录行为分析进入到数据分析按照门户访问统计进入门户应用访问统计表。查询选择开始日期、结束日期、门户导航、数据来源，下方列表会展示出相应数据。重置为所有查询元素会重置为空。更多的展现其他查询元素，导出是能将查询出来的的数据以Excel表格形式下载下来。OA流程统计是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况。部门流程统计/人员流程统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询。部门流程统计/人员流程统计表的界面的使用方法：登录行为分析进入数据分析按照OA流程统计进入部门流程统计/人员流程统计表。查询选择开始日期、结束日期、部门人员类型选择、人员、流程模板，下方列表会展示出相应数据。重置为所有查询元素会重置为空。更多是展现其他查询元素，导出是能将查询出来的的数据以Excel表格形式下载下来。
Claims (1)
1.一套用于城市轨道交通行业办公数据采集与用户行为分析的系统，包括业务流程图和系统架构，其特征在于：所述业务流程图包括对用户进行访问数据的整理和分析，数据整理和分析后对数据进行问题的提出与解决，所述提出和解决问题后对数据进行优化存储的过程，所述系统架构包括行为分析的设置和数据分析的设置，所述行为分析包括PC端栏目映射表、移动端栏目映射表、全局参数设置，所述数据分析包括后台基础数据表、门户登录统计、门户访问统计、OA流程统计； 所述业务流程表是表述此业务具体的处理流程，所述的处理流程的开始为将来自不同区域和不同管理层级的用户对系统进行访问，所述访问后将访问数据进行沉淀，数据沉淀后伴随着数据的整理和分析，所述数据整理和分析是对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，所述对数据分析过后进而从中发现问题，所述发现问题后解决相关的问题，所述在发现问题和解决问题后最后对数据进行最终的优化；所述业务流程表还包括处理有着不同专业背景和有着不同访问目的的用户对系统进行的访问，所述访问后将访问数据进行沉淀，所述数据沉淀后伴随着数据的整理和分析，所述数据整理和分析是对数据内部具体到流量分析、来源分析、受访分析和访客分析，所述对数据分析过后进而从中发现问题，所述发现问题后解决相关的问题，所述在发现问题和解决问题后最后对数据进行最终的优化；
所述PC端栏目映射表设置应用类与发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个应用或发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整；PC端界面操作的使用方法为：登录行为分析进入到系统管理中，按照PC端类栏目映射表中添加弹出映射表单，添加映射数据，搜索会在页面下方生成指定条件的数据列表，重置就是清空所有搜索条件的内容，导出是以excel表格形式导出到用户本地客户机，导出时同时要导出数据表的标题，修改就是对列表中某一行，打开映射表单对表单数据进行修改；
所述移动端栏目映射表设置移动发布类栏目的后台映射表，系统定义每一个发布类栏目相关的唯一标识，前台各栏目中文名称可供用户进行手工调整；具体移动端界面操作方法为：登录行为分析进入到系统管理，按照移动端类栏目映射表添加，会弹出映射表单，添加映射数据，搜索会在页面下方生成指定条件的数据列表，重置是清空所有搜索条件的内容，导出是以excel表格形式导出到用户本地客户机，导出时同时要导出数据表的标题，修改是对列表中某一行，打开映射表单对表单数据进行修改；
所述全局参数设置在行为分析功能中添加全局参数设置页面，用于全局参数定义；适用于整个行为分析功能模块；在全局参数设置界面的使用方法为：登录行为分析进入到系统管理，按照全局参数设置，同时在界面操作是默认显示系统配置列表，修改选定一条数据可以进行修改；
所述后台基础数据表是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况，所述后台基础数据表包括PC端用户登录记录表，所述PC端用户登录记录表通过输入或选择的元素，进行范围内的PC端用户登录记录查询；所述门户登录统计是表述近一段时间内非活跃用户统计表，用于统计一段时间内非活跃用户的登录情况，所述非活跃用户统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的近一段时间内非活跃用户统计查询；所述门户访问统计为PC端门户应用类栏目访问情况统计，用于统计指定时间范围内的各应用类栏目访问情况，所述门户应用访问统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询；所述OA流程统计是部门或人员流程处理情况统计，用于统计在指定时间范围内处理的流程的情况，所述部门流程统计/人员流程统计表是通过输入或选择的元素，进行范围内的门户应用访问统计查询。
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