CN109348038A - 来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质 - Google Patents

来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质 Download PDF

Info

Publication number
CN109348038A
CN109348038A CN201811580242.7A CN201811580242A CN109348038A CN 109348038 A CN109348038 A CN 109348038A CN 201811580242 A CN201811580242 A CN 201811580242A CN 109348038 A CN109348038 A CN 109348038A
Authority
CN
China
Prior art keywords
information
incoming
processing method
matching result
call
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN201811580242.7A
Other languages
English (en)
Other versions
CN109348038B (zh
Inventor
张军伟
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nubia Technology Co Ltd
Original Assignee
Nubia Technology Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nubia Technology Co Ltd filed Critical Nubia Technology Co Ltd
Priority to CN201811580242.7A priority Critical patent/CN109348038B/zh
Publication of CN109348038A publication Critical patent/CN109348038A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN109348038B publication Critical patent/CN109348038B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/66—Substation equipment, e.g. for use by subscribers with means for preventing unauthorised or fraudulent calling
    • H04M1/663—Preventing unauthorised calls to a telephone set
    • H04M1/665—Preventing unauthorised calls to a telephone set by checking the validity of a code
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72448—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for adapting the functionality of the device according to specific conditions
    • H04M1/72454—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for adapting the functionality of the device according to specific conditions according to context-related or environment-related conditions
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72484—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones wherein functions are triggered by incoming communication events
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/436—Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Environmental & Geological Engineering (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephone Function (AREA)

Abstract

本发明实施例公开了一种来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质。该来电处理方法包括：获取来电信息；根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果；当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电；侦测接收到的来电语音；判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。本发明实施例能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。

Description

来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质
技术领域
本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质。
背景技术
目前，随着经济的不断发展，各种骚扰电话层出不穷，通过进行骚扰电话的标记，可以在不接听的情况下提前了解来电情况。
由于标记骚扰电话是由用户主动标记，这种标记有时候会出现错误，导致将正常的电话标记成了骚扰电话，给正常的生活带来的一些不便。
发明内容
本发明实施例提供一种来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质，能够更加精确的进行骚扰电话的识别，提升用户体验。
本发明实施例第一方面提供了一种来电处理方法，应用于移动终端，包括：
获取来电信息；
根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果；
当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电；
侦测接收到的来电语音；
判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
可选的，所述获取来电信息包括：获取来电号码以及来电归属地。
可选的，所述根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果，包括：
在本地数据库或者预设服务器上的数据库中查找是否存在与所述来电信息匹配的标识信息，所述标识信息包括：骚扰、诈骗、中介以及快递；
当存在标识信息时，进一步获取所述标识信息的标识概率；
根据所述标识信息以及标识概率生成匹配结果。
可选的，所述当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息不存在标识信息，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
可选的，所述当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息存在标识信息，且所述标识概率低于预设阈值时，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
可选的，所述方法还包括：
在接听所述来电后，调用并播放预存的语音信息，所述预存的语音信息为所述移动终端用户的语音信息。
可选的，所述判断所述来电语音是否匹配预设信息，包括：
预先设置预设信息；
解析所述来电语音，获取所述来电语音中的关键信息，所述关键信息包括：姓名、地址、目标事件；
判断所述关键信息与所述预设信息保存的对应信息是否相同；
若不相同，则确认所述来电信息与所述预设信息不匹配。
可选的，所述预先设置预设信息，包括：
访问目标应用程序；
根据所述目标应用程序中的目标事件，采集相应的事件信息，生成预设信息。
本发明实施例第二方面提供了一种移动终端，所述移动终端包括处理器以及存储器；
所述存储器用于存储可执行程序；
所述处理器用于执行所述可执行程序以实现上述所述的来电处理方法。
本发明实施例第三方面提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有可执行程序，所述可执行程序被执行时以实现上述所述的来电处理方法。
实施本发明实施例，具有如下有益效果：
本发明实施例中的来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质，在接收到来电时，通过将来电与预设的数据库进行匹配，在满足预设条件时，自动进行来电接听，并通过对来电语音进行分析，判断是否自动挂断。本发明实施例能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图。
图2为本发明实施例提供的移动终端的无线通信系统的结构示意图。
图3为本发明实施例提供的一种来电处理方法第一实施例的方法流程图。
图4为本发明实施例提供的一种来电处理方法第二实施例的方法流程图。
图5为本发明实施例提供的一种来电处理方法第三实施例的方法流程图。
图6所示为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。
终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：
射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。
WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。
A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。
移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。
用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。
进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。
存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。
移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。
为了便于理解本发明实施例，下面对本发明的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。
请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。
具体地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。
E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。其中，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。
EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。其中，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。
IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。
虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本发明不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。
基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本发明方法各个实施例。
图3所示为本发明实施例提供的一种来电处理方法第一实施例的方法流程图。该来电处理方法应用于移动终端，所述移动终端可以为智能手机、平板电脑、计算机、可穿戴式设备等，所述移动终端具有通话功能，能够接听来电。本实施例中，该来电处理方法包括以下步骤301-305。
在步骤S301中，获取来电信息。
具体的，当移动终端接收到来电时，获取来电信息，其中来电信息包括来电号码以及来电归属地。可以理解的是，本实施例中所述的来电场景，都是来电信息没有位于用户通讯录的情景，当来电信息位于用户通讯录时，用户根据可以自行选择是否进行接听。本发明实施例主要应用于解决来电为未知号码时的自动识别问题。
在步骤S302中，根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果。
具体的，在获取到来电信息了之后，根据来电信息在预设的数据库中进行匹配查找，获取相应的结果。本实施例中，所述预设的数据库可以为移动终端本地的数据库，也可以是网络上服务器侧的数据库，本实施例并不以此为限。可以理解的是，所述数据库，会对各种来电信息进行标记，比如骚扰、诈骗、外卖等。
在步骤S303中，当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电。
具体的，若来电信息不存在于所述预设数据库中，表明该来电信息并没有被标记。此时，认为该匹配结果满足预设条件，接听所述来电。
在其他实施方式中，当来电信息存在与预设数据库中，即来电信息已经被标记，但是标记的次数或者频率较低时，也可以认为该匹配结果满足预设条件，接听该来电。
在步骤S304中，侦测接收到的来电语音。
具体的，在接听该来电之后，侦测接收到的来电语音。
在步骤S305中，判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
具体的，判断来电语音是否匹配预设信息，所述预设信息可以包括移动终端用户的相关信息，当不匹配时，判断该来电为异常来电，此时挂断该来电。可以理解的是，当所述来电语音匹配预设信息时，可以提醒用户接听，也可以自动录制来电语音，生成提醒信息后续提醒用户，本发明实施例并不以此为限。
上述可知，本发明实施例中的来电处理方法，能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。
图4所示为本发明实施例提供的一种来电处理方法第二实施例的方法流程图。对比图3所示的第一实施例，本实施例进一步包括了如何进行数据库匹配操作的步骤，该来电处理方法包括以下步骤S401-S407。
在步骤S401中，获取来电信息。
在步骤S402中，在本地数据库或者预设服务器上的数据库中查找是否存在与所述来电信息匹配的标识信息。
具体的，所述标识信息包括：骚扰、诈骗、中介以及快递。
在步骤S403中，当存在标识信息时，进一步获取所述标识信息的标识概率。
具体的，所述标识概率包括标记次数以及标记频率，所述标记频率包括该标记了该来电信息的人占所有接听了该来电信息的比率。
在步骤S404中，根据所述标识信息以及标识概率生成匹配结果。
在步骤S405中，当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电。
在一种实施方式中，解析所述匹配结果；若所述来电信息不存在标识信息，则确定所述匹配结果满足预设条件；此时接听所述来电。
当来电信息中不存在标识信息时，表明该来电信息并没有被标记，因此此时可以进行接听。
在另一种实施方式中，解析所述匹配结果；若所述来电信息存在标识信息，且所述标识概率低于预设阈值时，则确定所述匹配结果满足预设条件；接听所述来电。
当来电信息中存在标识信息时，表明已经有其他移动终端用户将该来电信息进行了标记，此时，进一步的获取该来电信息的标记概率，当标记概率低于预设阈值时，比如10％，可以判断为可能存在误判，此时，也确定该匹配结果满足预设条件，自动接听该来电。
在步骤S406中，侦测接收到的来电语音。
具体的，在自动接听该来电之后，还可以调用并播放预存的语音信息，所述预存的语音信息为所述移动终端用户的语音信息。所述语音信息可以包括：您好！请问您是哪位？您找谁？等。可以理解的是，该语音信息还可以为其他类型，可以有用户自定义设置。
在其他实施方式中，还可以有移动终端根据采集到的用户声音特征信息，自动生成模仿用户声音特征的语音信息。
在步骤S407中，判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
上述可知，本发明实施例中的来电处理方法，能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。
图5所示为本发明实施例提供的一种来电处理方法第三实施例的方法流程图。对比图3以及图4所示的实施例，本实施例中进一步包括了如何判断来电语音的步骤，该来电处理方法包括以下步骤S501-S508。
在步骤S501中，获取来电信息。
在步骤S502中，根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果。
在步骤S503中，当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电。
在步骤S504中，侦测接收到的来电语音。
在步骤S505中，预先设置预设信息。
具体的，访问目标应用程序，根据所述目标应用程序中的目标事件，采集相应的事件信息，生成预设信息。
所述目标应用程序包括购物类、外卖类、购房类等，根据目标应用程序中的目标事件，比如物流信息、外卖信息、购房信息等，采集相应的事件信息，所述事件信息包括：姓名、地址、时间类型等。根据所述事件信息生成预设信息。比如，移动终端用户在外卖应用程序A上下单了一个外卖，该外卖由小王配送，配送地址为写字楼。此时，则通过访问该外卖应用程序A，获取相应的事件信息，该事件信息包括：小王、写字楼、外卖配送等信息。根据该事件信息生成预设信息。
在其他实施方式中，所述姓名、地址还可以是移动终端用户的信息，本发明实施例并不以此为限。
在步骤S506中，解析所述来电语音，获取所述来电语音中的关键信息。
具体的，解析获取到的来电信息，获取来电信息中的关键信息。所述关键信息包括：姓名、地址、目标事件。
在步骤S507中，判断所述关键信息与所述预设信息保存的对应信息是否相同。
具体的，判断关键信息与预设信息是否匹配，具体的，判断关键信息中的信息与预设信息中保存的对应信息是否相同。比如，判断关键信息中的姓名与预设信息中的姓名是否相同。比如：在解析来电语音之后，表明该来电为外卖配送，若预设信息中存在对应的信息，则确定来电语音匹配。
在步骤S508中，若不相同，则确认所述来电信息与所述预设信息不匹配，挂断所述来电。
具体的，当来电信息与预设信息不匹配时，此时确定所述来电信息为异常来电，挂断该来电。
上述可知，本发明实施例中的来电处理方法，能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。
图6所示为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图。如图6所示，移动终端包括处理器601(终端中的处理器601的数量可以一个或多个，图6以一个处理器为例)以及存储器602。在本发明的实施例中，处理器601、存储器602可通过总线或其它方式连接，其中，图6中以通过总线连接为例。
其中，存储器602中存储有可执行程序，处理器601执行所述可执行程序以实现如下步骤：
获取来电信息；
根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果；
当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电；
侦测接收到的来电语音；
判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
可选的，所述处理器601所述获取来电信息包括：
获取来电号码以及来电归属地。
可选的，所述处理器601根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果，包括：
在本地数据库或者预设服务器上的数据库中查找是否存在与所述来电信息匹配的标识信息，所述标识信息包括：骚扰、诈骗、中介以及快递；
当存在标识信息时，进一步获取所述标识信息的标识概率；
根据所述标识信息以及标识概率生成匹配结果。
可选的，所述处理器601当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息不存在标识信息，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
可选的，所述处理器601当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息存在标识信息，且所述标识概率低于预设阈值时，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
可选的，所述处理器601还用于：
在接听所述来电后，调用并播放预存的语音信息，所述预存的语音信息为所述移动终端用户的语音信息。
可选的，所述处理器601判断所述来电语音是否匹配预设信息，包括：
预先设置预设信息；
解析所述来电语音，获取所述来电语音中的关键信息，所述关键信息包括：姓名、地址、目标事件；
判断所述关键信息与所述预设信息保存的对应信息是否相同；
若不相同，则确认所述来电信息与所述预设信息不匹配。
可选的，所述处理器601预先设置预设信息，包括：
访问目标应用程序；
根据所述目标应用程序中的目标事件，采集相应的事件信息，生成预设信息。
上述可知，本发明实施例中的移动终端，能够自动识别异常来电，自动接听以及挂断，无须用户主动介入，能够避免现有的识别技术带来的误判，避免影响正常电话的接入，提升用户体验。
本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有可执行程序，所述可执行程序被执行时实现如下步骤：
获取来电信息；
根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果；
当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电；
侦测接收到的来电语音；
判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
可选的，所述可执行程序还可用于执行以实现如图3-图5所示的来电处理方法，在此不赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (10)

1.一种来电处理方法，应用于移动终端，其特征在于，包括：
获取来电信息；
根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果；
当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电；
侦测接收到的来电语音；
判断所述来电语音是否匹配预设信息，并在不匹配时挂断所述来电。
2.如权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，所述获取来电信息包括：
获取来电号码以及来电归属地。
3.如权利要求2所述的来电处理方法，其特征在于，所述根据所述来电信息在预设的数据库中进行匹配操作，获取匹配结果，包括：
在本地数据库或者预设服务器上的数据库中查找是否存在与所述来电信息匹配的标识信息，所述标识信息包括：骚扰、诈骗、中介以及快递；
当存在标识信息时，进一步获取所述标识信息的标识概率；
根据所述标识信息以及标识概率生成匹配结果。
4.如权利要求3所述的来电处理方法，其特征在于，所述当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息不存在标识信息，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
5.如权利要求3所述的来电处理方法，其特征在于，所述当所述匹配结果满足预设条件时，接听所述来电，包括：
解析所述匹配结果；
若所述来电信息存在标识信息，且所述标识概率低于预设阈值时，则确定所述匹配结果满足预设条件；
接听所述来电。
6.如权利要求4或5所述的来电处理方法，其特征在于，还包括：
在接听所述来电后，调用并播放预存的语音信息，所述预存的语音信息为所述移动终端用户的语音信息。
7.如权利要求6所述的来电处理方法，其特征在于，所述判断所述来电语音是否匹配预设信息，包括：
预先设置预设信息；
解析所述来电语音，获取所述来电语音中的关键信息，所述关键信息包括：姓名、地址、目标事件；
判断所述关键信息与所述预设信息保存的对应信息是否相同；
若不相同，则确认所述来电信息与所述预设信息不匹配。
8.如权利要求7所述的来电处理方法，其特征在于，所述预先设置预设信息，包括：
访问目标应用程序；
根据所述目标应用程序中的目标事件，采集相应的事件信息，生成预设信息。
9.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括处理器以及存储器；
所述存储器用于存储可执行程序；
所述处理器用于执行所述可执行程序以实现如权利要求1-8任一项所述的来电处理方法。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储有可执行程序，所述可执行程序被执行时以实现如权利要求1-8任一项所述的来电处理方法。
CN201811580242.7A 2018-12-24 2018-12-24 来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质 Active CN109348038B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811580242.7A CN109348038B (zh) 2018-12-24 2018-12-24 来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811580242.7A CN109348038B (zh) 2018-12-24 2018-12-24 来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN109348038A true CN109348038A (zh) 2019-02-15
CN109348038B CN109348038B (zh) 2022-02-22

Family

ID=65297169

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201811580242.7A Active CN109348038B (zh) 2018-12-24 2018-12-24 来电处理方法、移动终端以及计算机存储介质

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN109348038B (zh)

Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN104023109A (zh) * 2014-06-27 2014-09-03 深圳市中兴移动通信有限公司 来电提示方法和装置及分类方法和装置
CN104184872A (zh) * 2014-09-14 2014-12-03 陈桂芳 一种基于通话内容防骚扰电话的手机实现方法
CN105162931A (zh) * 2015-07-30 2015-12-16 小米科技有限责任公司 一种通信号码的分类方法及装置
CN105391855A (zh) * 2015-10-29 2016-03-09 小米科技有限责任公司 来电处理方法及装置
CN106790954A (zh) * 2017-01-19 2017-05-31 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 一种来电提醒控制方法及移动终端
CN107094291A (zh) * 2017-03-04 2017-08-25 深圳市全智达科技有限公司 一种反电信诈骗的系统、方法及终端
CN107465797A (zh) * 2016-06-03 2017-12-12 百度在线网络技术（北京）有限公司 终端设备来电信息显示方法和装置
CN109040468A (zh) * 2018-09-29 2018-12-18 努比亚技术有限公司 来电显示方法、装置及计算机可读存储介质

Patent Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN104023109A (zh) * 2014-06-27 2014-09-03 深圳市中兴移动通信有限公司 来电提示方法和装置及分类方法和装置
CN104184872A (zh) * 2014-09-14 2014-12-03 陈桂芳 一种基于通话内容防骚扰电话的手机实现方法
CN105162931A (zh) * 2015-07-30 2015-12-16 小米科技有限责任公司 一种通信号码的分类方法及装置
CN105391855A (zh) * 2015-10-29 2016-03-09 小米科技有限责任公司 来电处理方法及装置
CN107465797A (zh) * 2016-06-03 2017-12-12 百度在线网络技术（北京）有限公司 终端设备来电信息显示方法和装置
CN106790954A (zh) * 2017-01-19 2017-05-31 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 一种来电提醒控制方法及移动终端
CN107094291A (zh) * 2017-03-04 2017-08-25 深圳市全智达科技有限公司 一种反电信诈骗的系统、方法及终端
CN109040468A (zh) * 2018-09-29 2018-12-18 努比亚技术有限公司 来电显示方法、装置及计算机可读存储介质

Also Published As

Publication number Publication date
CN109348038B (zh) 2022-02-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109039862A (zh) 消息提醒方法、终端及计算机可读存储介质
CN108920235A (zh) 未读标记控制方法、移动终端及计算机可读存储介质
CN108924364A (zh) 消息提醒方法、移动终端及计算机可读存储介质
CN108768775A (zh) 信息处理方法、电子设备及计算机存储介质
CN110180181A (zh) 精彩时刻视频的截图方法、装置及计算机可读存储介质
CN109219004A (zh) 短信退订方法、装置、移动终端及可读存储介质
CN107360330A (zh) 预警方法及移动终端
CN108512991A (zh) 一种提醒方法、移动终端及计算机可读存储介质
CN107862217A (zh) 一种位置信息获取方法、移动终端以及计算机存储介质
CN110187808A (zh) 动态壁纸设置方法、装置及计算机可读存储介质
CN109151216A (zh) 应用启动方法、移动终端、服务器及计算机可读存储介质
CN109040468A (zh) 来电显示方法、装置及计算机可读存储介质
CN109151174A (zh) 消息显示方法、可穿戴设备及计算机可读存储介质
CN108829302A (zh) 一种交互调控方法、设备及计算机可读存储介质
CN109428923A (zh) 消息推送方法、服务器、终端和计算机可读存储介质
CN110347306A (zh) 一种分屏显示方法、终端及计算机可读存储介质
CN109101301A (zh) 一种显示控制方法、移动终端及计算机可读存储介质
CN107484144A (zh) 一种信息获取方法、终端、服务器及计算机存储介质
CN109889646A (zh) 一种来电处理方法、移动终端及存储介质
CN109788132A (zh) 一种消息处理方法、移动终端以及计算机可读存储介质
CN109800097A (zh) 通知消息提醒方法、存储介质和移动终端
CN109462829A (zh) 一种通话转移方法、设备及计算机可读存储介质
CN108879117A (zh) 移动终端及其天线结构
CN108566476A (zh) 一种信息处理方法、终端和计算机可读存储介质
CN108920236A (zh) 通知栏消息推送方法、装置及计算机可读存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant