CN109313845A - 用于提供导航路线的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了用于提供导航路线的系统和方法。所述系统和方法可以获取被指定为从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置(710)。所述系统和方法可以基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线(720)。所述系统和方法可以将所述一个或多个候选导航路线发送至服务请求者(730)。所述系统和方法可以获取由服务请求者确定的候选导航路线(740)。所述系统和方法可以将确定的候选导航路线发送至服务提供者(750)。

Description

用于提供导航路线的系统和方法
交叉引用
本申请要求2017年2月24日提交的申请号为201710104213.2的中国申请,和2017年4月24日提交的申请号为201710270193.6的中国申请的优先权,以上提到的申请的全部内容以引用方式被包含于此。
技术领域
本申请涉及用于提供按需服务的系统和方法,尤其涉及用于提供导航路线的系统和方法。
背景技术
按需交通服务,尤其是网约车服务已变得越来越流行。在服务请求者(例如,乘客)使用终端设备通过网约车服务平台请求服务之后,提供汽车服务的服务提供者(例如,司机)将在由该服务请求者提供的位置处接载该服务请求者。然而,由于与接载位置或导航路线相关的信息可能是不准确的,因此司机可能走错路并重新改变路线。在司机到达接载位置之前,乘客可能必须等待比预期时间更长的时间。因此,期望提供用于提供与导航路线相关的更准确信息的系统和方法,以便实现更令人满意的用户体验。
发明内容
根据本申请的一方面,一种系统可以包括至少一个计算机可读存储介质,其包括用于提供导航路线的一组指令,以及与计算机可读存储介质通信的至少一个处理器,其中,当执行该组指令时,所述系统可以用于获取被指定从服务请求者接收服务订单的服务提供者的位置。所述系统还可以用于基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线。所述系统还可以用于将一个或多个候选导航路线发送至服务请求者。所述系统还可以用于获取由服务请求者确定的候选导航路线。所述系统还可以用于发送所述确定的候选导航路线至所述服务提供者。
在一些实施例中,所述服务订单可以包括出发地点和目的地,所述一个或多个导航路线可以包括服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线,以及服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线。
在一些实施例中,为了获取由服务请求者确定的候选导航路线,所述系统被进一步用于生成选择指令的第一提示。所述系统还可以用于发送所述第一提示至所述服务请求者。所述系统还可以用于获取与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。
在一些实施例中,所述系统还用于:在获取服务请求者的确定信息之前,发送等待指令的第二提示至所述服务提供者。
在一些实施例中,为了获取所述服务请求者确定的候选导航路线,所述系统还可以用于:分析服务请求者确定的候选导航路线。所述系统还可以用于确定候选导航路线是否与一个或多个候选导航路线中的一个匹配。所述系统还可以用于响应于确定候选导航路线与一个或多个候选导航路线中任何一个都不匹配,发送所述一个或多个候选导航路线至服务提供者。
在一些实施例中,所述系统还可以用于从服务请求者获取与目的地相关的修改请求。所述系统还可以用于基于修改请求确定修改后的目的地。所述系统还可以用于将目的地改变为修改后的目的地。
在一些实施例中,所述系统还可以用于获取服务请求者的当前位置。所述系统还可以用于基于修改后的目的地和当前位置生成与服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,与服务订单相关联的信息可以包括以下中的至少一个:从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线,从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离,从当前位置到修改后的目的地的预估时间,所述剩余路线的预估价格,或在当前位置和修改后的目的地之间的至少一个建议导航路线。
在一些实施例中,所述系统还用于向服务请求者或服务提供者发送修改指令的第三提示,其中第三提示包括修改后的目的地。
根据本申请的另一方面,一种用于提供导航路线的方法可以在具有至少一个处理器、至少一个计算机可读存储介质和一个连接到网络的通信平台的计算设备上实现。所述方法可以包括获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置。所述方法还可以包括基于所述服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线。所述方法还可以包括将所述一个或多个候选导航路线发送至服务请求者。所述方法还可以包括获取由服务请求者确定的候选导航路线。所述方法还可以包括将所述确定的候选导航路线发送至服务提供者。
在一些实施例中,所述服务订单可以包括出发地点和目的地,所述一个或多个导航路线可以包括服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线以及服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线。
在一些实施例中,获取由服务请求者确定的候选导航路线还可以包括生成选择指令的第一提示。所述方法还可以包括将所述第一提示发送给服务请求者。所述方法还可以包括获取与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。
在一些实施例中,所述方法还可以包括:在获取服务请求者的确定信息之前,向服务提供者发送等待指令的第二提示。
在一些实施例中,获取由服务请求者确定的候选导航路线还可以包括分析由服务请求者确定的候选导航路线。所述方法还可以包括确定候选导航路线是否与一个或多个候选导航路线中的一个匹配。所述方法还可以包括响应于确定候选导航路线与一个或多个候选导航路线中的任何一个都不匹配,发送所述一个或多个候选导航路线至服务提供者。
在一些实施例中,所述方法还可以包括从服务请求者处获取与目的地相关的修改请求。所述方法还可以包括基于修改请求确定修改的目的地。所述方法还可以包括将目的地更改为修改后的目的地。
在一些实施例中,所述方法还可以包括获取服务请求者的当前位置。所述方法还可以包括基于修改后的目的地和当前位置生成与服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,与服务订单相关联的信息可以包括以下中的至少一个:从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线、从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离、从当前位置到修改后的目的地的预估时间、所述剩余路线的预估价格、或在当前位置和修改后的目的地之间的至少一个建议导航路线。
在一些实施例中,所述方法还可以包括:向所述服务请求者或所述服务提供者发送修改指令的第三提示,其中,所述第三提示包括所述修改后的目的地。
根据本申请的又一方面,一种计算机可读存储介质,包括可由电子设备执行的指令,其中,当由电子设备执行所述指令时,所述电子设备被指示获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置。所述指令还可以指示电子设备基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线。所述指令还可以指示电子设备将所述一个或多个候选导航路线发送至服务请求者。所述指令还可以指示电子设备获取由服务请求者确定的候选导航路线。所述指令还可以指示电子设备将确定的候选导航路线发送给服务提供者。
根据本申请的又一方面,一种电子设备,可以包括,包括一组指令集的至少一个存储介质,以及与所述至少一个存储介质通信的至少一个处理器,其中,当执行所述指令集时,所述电子设备用于从服务请求者处向服务器发送服务订单,所述服务订单包括出发位置。所述指令还可以指示电子设备接收在所述出发位置和被确定接收服务订单的服务提供者的位置之间的一个或多个候选导航路线。所述指令还可以指示电子设备从所述一个或多个候选导航路线中为服务请求者确定一个候选导航路线。所述指令还可以指示电子设备发送确定后的候选导航路线至所述服务器。
在一些实施例中,所述指令还可以指示电子设备从服务器接收选择指令的第一提示。所述指令还可以指示电子设备生成与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。所述指令还可以指示电子设备发送所述确定信息至服务器。
在一些实施例中,所述服务订单包括目的地,并且所述指令还可以指示电子设备从服务请求者处接收与目的地相关的修改请求。所述指令还可以指示电子设备向服务请求者输出修改消息。所述指令还可以指示电子设备从服务请求者接收修改后的目的地。所述指令还可以指示电子设备将目的地更改为修改后的目的地。所述指令还可以指示电子设备将修改请求发送至服务器。
在一些实施例中,所述指令还可以指示电子设备从服务器接收与服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,为了向服务请求者输出修改消息,所述指令还可以指示电子设备确定服务订单满足一个或多个条件。
在一些实施例中,所述一个或多个条件可以包括以下中的至少一个条件:目的地的修改次数不大于预定值,或者电子设备未接收到阻止从服务器修改目的地的禁止指令。
据本申请的又一方面,一种用于在至少一个电子设备上实现的为按需服务提供信息的方法,每个电子设备具有至少一个处理器和存储器。所述方法可以包括从服务请求者处向服务器发送服务订单,所述服务订单包括出发位置。所述方法还可以包括在出发位置和被确定接收服务订单的服务提供者的位置之间接收一个或多个候选导航路线。所述方法还可以包括从所述一个或多个候选导航路线中为服务请求者确定一个候选导航路线。所述方法还可以包括将确定的候选导航路线发送至服务器。
在一些实施例中,所述方法还可以包括从服务器接收选择指令的第一提示。所述方法还可以包括生成与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。所述方法还可以包括将所述确定信息发送至服务器。
在一些实施例中,所述服务订单包括目的地,所述方法还可以包括从服务请求者处接收与目的地相关的修改请求。所述方法还可以包括向服务请求者输出修改消息。所述方法还可以包括通过修改消息从服务请求者处接收修改后的目的地。所述方法还可以包括通过修改后的目的地更改目的地。所述方法还可以包括将修改请求发送至服务器。
在一些实施例中,所述方法还可以包括从所述服务器接收与所述服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,向服务请求者输出修改消息还可以包括确定服务订单满足一个或多个条件。
在一些实施例中,所述一个或多个条件可以包括以下中的至少一个条件:目的地的修改次数不大于预定值,或者电子设备未收到阻止从服务器修改目的地的禁止指令的条件。
附加的特征将在下面的描述中部分地阐述,并且对于本领域技术人员来说,通过查阅以下内容和附图将变得显而易见,或者可以通过实例的产生或操作来了解。本发明的特征可以通过实践或使用以下详细实例中阐述的方法、工具和组合的各个方面来实现和获得。
附图描述
根据示例性实施例可以进一步描述本申请。参考附图可以详细描述所述示例性实施例。所述实施例并非限制性的示例性实施例,其中相同的附图标记代表附图的几个视图中相似的结构,并且其中:
图1是根据本申请的一些实施例所示的示例性按需服务系统的示意图;
图2是根据本申请的一些实施例所示的示例性计算设备的硬件和/或软件组件的示意图;
图3是根据本申请的一些实施例所示的示例性移动设备的硬件和/或软件组件的示意图;
图4是根据本申请的一些实施例所示的示例性处理引擎的框图;
图5是根据本申请的一些实施例所示的示例性导航路线确定模块的框图;
图6是根据本申请的一些实施例所示的示例性服务订单修改模块的框图;
图7是出根据本申请的一些实施例所示的用于提供导航路线的示例性流程图;
图8是根据本申请的一些实施例所示的用于修改服务订单的目的地的示例性流程图;
图9是根据本申请的一些实施例所示的示例性请求者终端的框图;
图10是根据本申请的一些实施例的所示用于确定导航路线的示例性流程图;
图11是根据本申请的一些实施例所示的用于提供与导航路线相关联的确定信息的示例性流程图;
图12是根据本申请的一些实施例所示的用于修改服务订单的目的地的示例性流程图;以及
图13是根据本申请的一些实施例所述的用于修改服务订单的目的地的流程和/或方法的示例性流程图。
具体实施方式
下述描述是为了使本领域的普通技术人员能够实施本申请的技术方案,并在特定的应用及其要求的上下文中提供。对于本领域的普通技术人员来讲,对本申请披露的实施例进行的各种修改是显而易见的,并且本申请定义的通用原则可以适用于其他实施例和应用,而不背离本申请的精神和范围。因此,本申请不限于所示的实施例,而是符合与权利要求一致的最广泛范围。
本申请所使用的术语仅为了描述特定实施例,并不限制本申请的范围。如本文所使用的“一”、“一个”、“该”等词语并非特指单数,也可包括复数形式,除非上下文明确提示例外情形。还应当理解,如在本说明书中所示,术语“包括”、“包含”仅提示存在所述特征、整体、步骤、操作、组件和/或部件,但并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整体、步骤、操作、组件、部件和/或其组合的情况。
根据以下对附图的描述,本申请所述的和其他的特征、操作方法、相关组件的功能和经济的结构更加显而易见,这些都构成说明书的一部分。然而,应当理解,附图仅仅是为了说明和描述的目的,并不旨在限制本申请的范围。应当理解的是附图并不是按比例的
本申请中使用了流程图来说明根据本申请的实施例的系统所执行的操作。应当理解,流程图中的操作不一定按照顺序来执行。相反,可以按照倒序或者同时处理这些步骤。同时,也可以将一个或多个其他操作添加到这些流程图中,或者从这些流程图中移除某一步或数步操作。
应当注意,在线按需服务是植根于后互联网时代的新兴服务。它为服务请求者提供了技术解决方案,可以在后互联网时代提出。在前互联网时代,不可能基于服务订单和/或服务提供者的位置来提供导航路线。因此,本解决方案深入人心,旨在解决仅在后互联网时代发生的问题。
此外,虽然本申请描述的系统和方法主要是关于网约车服务,但是应当理解,这仅仅是一个示例性的实施例。本申请的系统或方法还可应用于其他类型的按需服务。例如,本申请的系统和方法还可应用于包括陆地、海洋、航天航空等或其任意组合的不同运输系统。该运输系统中的使用的交通工具可包括出租车、私家车、顺风车、巴士、火车、动车、高铁、地铁、船舶、飞机、宇宙飞船、热气球、无人驾驶车辆等或其任意组合。该运输系统还可包括应用管理和/或分配的任何运输系统,例如,可以包括用于发送和/或接收快递的系统。本申请的系统或方法的应用场景可包括网页、浏览器插件、客户端终端、定制系统、内部分析系统、人工智能机器人等或其任意组合。
本申请中的术语“乘客”、“请求者”、“服务请求者”和“客户”可用于表示请求或订购服务的个人、实体或工具,并且可互换使用。此外,本申请中的术语“司机”、“提供者”、“服务提供者”和“供应者”可用于表示提供服务或协助提供服务的个人、实体或工具,并且可互换使用。本申请中的术语“用户”可表示用于请求服务、订购服务、提供服务或协助提供服务的个人、实体或工具。例如,使用者可以是乘客、司机、操作员等或其任意组合。在本申请中,“乘客”和“乘客终端”可互换使用,“司机”和“司机终端”可互换使用。
本申请中的术语“服务请求”和“订单”可用于表示由乘客、请求者、服务请求者、顾客、司机、提供者、服务提供者、供应者等或其任意组合发起的请求,并且可互换使用。该服务请求可被乘客、请求者、服务请求者、顾客、司机、提供者、服务提供者或者供应者接受。服务请求可以是计费的也可是免费的。
本申请中的术语“导航路线”可以指允许服务提供者到达期望位置的行进路径。例如,在网约车呼服务中,服务提供者可以按照按需服务系统推荐的旅行路径到达出发地点以接载服务请求者。该行进路径可以被定为导航路线。本申请中的术语“候选导航路线”可以指服务提供者将使用的潜在行进路径。
本申请中的术语“目的地”可以指服务提供者完成由服务请求者发起的服务订单的位置。例如,在网约车服务中,服务提供者可以将服务请求者携带到办公楼的大门并向服务请求者收费。办公楼的大门可以是服务订单的目的地。本申请中的术语“修改后的目的地”可以指与目的地不同的,服务提供者完成服务订单时的位置。
本申请中的地点和/或位置可以通过嵌入在用户终端中的定位技术来获取。本申请中使用的定位技术可以包括全球定位系统(GPS),格洛纳斯导航系统(GLONASS),北斗导航系统(COMPASS),伽利略定位系统,准天顶卫星系统(QZSS),无线保真(Wi-Fi)定位技术等或其任意组合。一种或以上上述定位技术可以在本申请中互换使用。
本申请的一方面涉及用于提供导航路线的在线系统和方法。根据本申请,所述系统和方法可以获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置。所述系统和方法可以基于服务订单和服务提供者的位置来确定一个或多个候选导航路线。所述系统和方法还可以发送所述一个或多个候选导航路线至所述服务请求者。所述系统和方法可以获取所述服务请求者确定的候选导航路线,并将确定的候选导航路线发送至所述服务提供者。所述服务提供者可以按照所确定的导航路线开车到服务的出发位置和/或服务订单的目的地。本申请向服务请求者提供一个或多个候选导航路线以确定符合他/她的要求的行进路径。本申请还能够实时改变与服务订单相关的信息,并且响应于实时改变,同步地更新存储在请求者终端和提供者终端上的数据。这样,本申请提高了服务器、请求者终端和提供者终端之间的数据一致性。因此,当服务提供者(即,司机)不熟悉该区域和/或被导航信息误导时,本申请可以增强用户体验。此外,本申请通过防止由于请求者终端和提供者终端之间的数据不一致而导致的用户与提供者的争议来增强用户体验。
图1是根据本申请的一些实施例所示的示例性按需服务系统100的示意图。例如,按需服务系统100可以是用于运输服务,例如出租车叫车服务、专车服务、快运汽车、拼车、公共汽车服务、代驾、往返服务等,的在线运输服务平台,按需服务系统100可以包括服务器110、网络120、请求者终端130、提供者终端140、车辆150、存储设备160和信息源170。服务器110可以包括处理引擎112。
在一些实施例中,服务器110可以是单个服务器或服务器组。服务器组可以是集中的或分布式的(例如,服务器110可以是分布式系统)。在一些实施例中,服务器110可以是本地的或远程的。例如,服务器110可以通过网络120访问存储在请求者终端130、提供者终端140和/或存储设备160中的信息和/或数据。作为另一个例子,服务器110可以直接连接到请求者终端130、提供者终端140和/或存储设备160访问存储的信息和/或数据。在一些实施例中,服务器110可以在云平台上实现。仅作为示例,云平台可以包括私有云,公共云,混合云,社区云,分布式云,内部云,多层云等或其任意组合。在一些实施例中,服务器110可以具有如本申请图4所示的一个或多个组件
在一些实施例中,服务器110可以包括处理引擎112。处理引擎112可以处理与服务请求相关的信息和/或数据,以执行本申请中描述的一个或多个功能。例如,处理引擎112可以基于从请求者终端130获取的服务订单生成确定信息。在一些实施例中,处理引擎112可以包括一个或多个处理引擎(例如,单核处理引擎或多核处理器)。仅作为示例,处理引擎112可以包括一个或多个硬件处理器,比如中央处理器(CPU)、专用集成电路(ASIC)、专用指令集处理器(ASIP)、图像处理器(GPU)、物理运算处理器(PPU)、数字信号处理器(DSP)、现场可编辑门阵列(FPGA)、可编辑逻辑器件(PLD)、控制器、微控制器模块、精简指令集计算机(RISC)、微处理器等或其任意组合。
网络120可以促进信息和/或数据的交换。在一些实施例中,按需服务系统100中的一个或多个组件(例如,服务器110、请求者终端130、提供者终端140、交通工具150、存储设备160)可以通过网络120发送信息和/或数据至按需服务系统100的其他组件。例如,服务器110可以通过网络120从请求者终端130获取服务请求。在一些实施例中,网络120可以是任何类型的有线或无线网络或其组合。仅作为示例,网络120可以包括电缆网络、有线网络、光纤网络、移动通信网络、内联网、互联网、局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线局域网(WLAN)、城域网(MAN)、公共开关电话网络(PSTN)、蓝牙网络、紫蜂网络、近场通信(NFC)网络等或其任意组合。在一些实施例中,网络120可包括一个或多个网络接入点。例如,网络120可包括有线或无线网络接入点比如基站和/或互联网接入点120-1、120-2…。通过所述网络接入点,按需服务系统100的一个或多个组件可以连接至网络120以交换信息和/或数据。
在一些实施例中,请求者可以是请求者终端130的用户。在一些实施例中,请求者终端130的用户可以为除该请求者之外的其他人。例如,请求者终端130的用户A可以通过请求者终端130为用户B发送服务请求,或从服务器110处接收服务和/或信息或指令。在一些实施例中,提供者可以是提供者终端140的用户。在一些实施例中,提供者终端130的用户可以为除该提供者之外的其他人。例如,提供者终端140的用户C可以为用户D通过提供者终端140接收服务请求和/或从服务器110处接收信息或指令。在一些实施例中,“请求者”和“请求者终端”可互换使用,“提供者”和“提供者终端”可互换使用。
在一些实施例中,请求者终端130可以包括移动设备130-1、平板电脑130-2、笔记本电脑130-3、机载设备130-4等或其任意组合。在一些实施例中,移动设备130-1可包括智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备、增强实境设备等或其任意组合。在一些实施例中,智能家居装置可包括智能照明设备、智能电器控制设备、智能监测设备、智能电视、智能视频摄影机、对讲机等或其任意组合。在一些实施例中,所述可穿戴设备可包括智能手环、智能鞋袜、智能眼镜、智能头盔、智能手表、智能穿着、智能背包、智能附件等或其任意组合。在一些实施例中,所述智能移动设备可包括智能电话、个人数字助理(PDA)、游戏设备、导航设备、POS设备等或其任意组合。在一些实施例中,所述虚拟现实设备和/或增强实境设备可包括虚拟现实头盔、虚拟现实眼镜、虚拟现实补丁、增强实境头盔、增强实境眼镜、增强实境补丁等或其任意组合。例如,所述虚拟现实设备和/或增强实境设备可包括Google Glass4、Oculus RiftTM、HoloLensTM或Gear VRTM等。在一些实施例中,所述机载设备可包括机载计算机或机载电视等。在一些实施例中,请求者终端130可以是具有用来确定请求者和/或请求者终端130位置的定位技术的设备。
提供者终端140可以包括多个司机设备140-1,140-2,......,140-3,140-4。在一些实施例中,提供者终端140可以是与请求者终端130类似或相同的设备。在一些实施例中,提供者终端140可以是具有用来确定提供者和/或提供者终端140位置的定位技术的设备。在一些实施例中,请求者终端130和/或提供者终端140可以与一个或多个其他定位设备通信以确定请求者、请求者终端130、提供者和/或提供者终端140的位置。在一些实施例中,请求者终端130和/或提供者终端140可以向服务器110发送定位信息。
在一些实施例中,提供者终端140可以对应于一个或多个交通工具150。交通工具150可以携带乘客并且前往目的地。交通工具150可包括多个交通工具150-1,150-2,......,150-n。一个交通工具可以对应于一种车辆类型。车辆类型可包括出租车、专车、快车、公共汽车、班车等。
存储设备160可以存储数据和/或指令。在一些实施例中,存储设备160可以存储从请求者终端130和/或提供者终端140获取的数据。在一些实施例中,存储设备160可以存储服务器110可以执行或使用的数据和/或指令,以执行本申请中描述的示例性方法。在一些实施例中,存储设备160可以包括大容量存储器、可移动存储器、易失性读写存储器、只读存储器(ROM)等或其任意组合。示例性的大容量存储器可以包括磁盘、光盘、固态硬盘等。示例性可移动存储器可包括闪存、软盘、光盘、记忆卡、压缩磁盘、磁带等。示例性的易失性读写存储器可包括动态随机存储器(DRAM)、双数据率同步动态随机存储器(DDRSDRAM)、静态随机存储器(SRAM)、可控硅随机存储器(T-RAM)和零电容存储器(Z-RAM)等。示例性的只读存储器可以包括掩蔽型只读存储器(MROM)、可编程只读存储器(PROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、压缩硬盘只读存储器(CD-ROM)和数字多功能硬盘只读存储器等。在一些实施例中,数据库150可在云端平台上执行。仅仅作为范例,该云端平台可以包括私有云、公共云、混合云、社区云、分布式云或内部云等多层云或其任意组合。
在一些实施例中,存储设备160可以与网络120相连接并与按需服务系统100的一个或多个组件(例如,服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)进行通信。按需服务系统100的一个或多个组件可以通过网络120访问存储在存储设备160中的数据或指令。在一些实施例中,存储设备160可以与按需服务系统100的一个或多个组件(例如,服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)直接连接或直接通信。在一些实施例中,数据库150可以是服务器110的一部分
在一些实施例中,按需服务系统100的一个或多个组件(例如,服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)可以被允许访问存储设备160。在一些实施例中,当满足一个或多个条件时,按需服务系统100的一个或多个组件可以读取和/或修改与请求者、提供者和/或公共相关联的信息。例如,服务器110可以在某一服务完成或者在接收某一服务后读取和/或修改一个或多个用户的信息。又例如,当提供者终端140从请求者终端130接收到一个服务请求时,提供者终端140可以访问存取与请求者相关联的信息,但是不能修改请求者的相关信息。
信息源170可以是被配置为按需服务系统100提供其他信息的来源。信息源170可以为按需服务系统100提供服务信息,例如天气状况、交通信息、法律法规、新闻事件、生活信息、生活指南信息等或其任意组合。信息源170可以在单个中央服务器、通过通信链路连接的多个服务器或多个个人设备中实现。当信息源170在多个个人设备中实现时,个人设备可以通过,例如,通过将文本、语音、图像和视频上传到云服务器,以生成内容(例如,被称为“用户生成的内容”)。信息源170可以由多个个人设备和云服务器生成。
在一些实施例中,按需服务系统100的一个或多个组件之间的信息交换可以通过请求一个服务来实现。服务请求的对象可以是任意产品。在一些实施例中,所述产品可以是有形产品或无形产品。所述有形产品可以包括食物、药物、日用品、化学产物、电器用品、衣服、汽车、住宅、奢侈品等或其任意组合。所述无形产品可以包括服务产品、金融产品、知识产品、互联网产品等或其任意组合。所述互联网产品可以包括个人主机产品、Web产品、移动互联网产品、商用主机产品、嵌入式产品等或其任意组合。所述移动互联网产品可以是应用在可移动终端上的软件、程序或系统。所述可移动终端可以包括平板电脑、笔记本电脑、移动手机、个人数字助理(PDA)、智能手表、POS装置、机载计算机、机载电视、可穿戴设备等或其任意组合。例如,所述产品可以是在计算机或移动手机上使用的任一软件和/或应用。所述软件和/或应用可以与社交、购物、运输、娱乐、学习、投资等或其任意组合相关联。在一些实施例中,与运输相关联的软件和/或应用可以包括旅游软件和/或应用、交通工具调度软件和/或应用、地图软件和/或应用等。对于交通工具软件和/或应用,交通工具可以是马、马车、人力车(例如,手推车、脚踏车、三轮车等)、汽车(例如,出租车、公共汽车、私家车等)、列车、地铁、船只、航空器(例如,飞机、直升机、航天飞机、火箭、热气球等)等或其任意组合。
本领域普通技术人员可以理解,当按需服务系统100的组件运行时,该组件可以通过电信号和/或电磁信号运行。例如,当请求者终端130处理例如做出确定、识别或选择对象的任务时,请求者终端130可以在其处理器中操作逻辑电路以处理这样的任务。当请求者终端130向服务器110发出服务请求时,请求者终端130的处理器可以生成编码该请求的电信号。然后,请求者终端130的处理器可以将该电信号发送至输出端口。如果请求者终端130通过有线网络与服务器110通信,则输出端口可以物理地连接到电缆,该电缆进一步将电信号发送至服务器110的输入端口。如果请求者终端130与服务器通110通过无线网络通信,请求者终端130的输出端口可以是一个或多个天线,其将电信号转换为电磁信号。类似地,提供者终端140可以通过其处理器中的逻辑电路的操作来处理任务,并且通过电信号或电磁信号从服务器110接收指令和/或服务请求。在诸如请求者终端130、提供者终端140和/或服务器110的电子设备内,当其处理器处理指令、发出指令和/或执行动作时,所述指令和/或动作通过电信号进行。例如,当处理器从存储介质检索或保存数据时,它可以将电信号发送至存储介质的读/写设备,该读/写设备可以在存储介质中读取或写入结构化数据。所述结构化数据可以通过电子设备的总线以电信号的形式发送至处理器。这里,电信号可以指一个电信号,一系列电信号和/或多个离散电信号。
图2是根据本申请的一些实施例所示的计算设备200的示例性硬件和软件组件的示意图,其上可以实现本申请所述服务器110、请求者终端130、提供者终端140、存储设备150和/或信息源170相应的功能。特定系统可以使用功能框图来解释包含一个或多个用户界面的硬件平台。计算机可以是通用计算机或专用计算机。根据本申请的一些实施例,两种类型的计算机可以被配置为实现任何特定系统。计算设备200可以被配置为实现执行本申请中描述的一个或多个功能的任何组件。例如,计算设备200可以实现如本文所述的按需服务系统100的任何组件。在图1和图2中,仅出于方便的目的仅示出了一个这样的计算机设备。在提交本申请时,本领域普通技术人员可以理解,与本文所述的按需服务相关的计算机功能可以在多个类似平台上以分布式方式实现,以分配处理负载。
计算设备200,例如,可以包括与网络相连接并促进数据通信的通信端口250。计算设备200还可以包括处理器(例如,处理器220),其形式为一个或多个处理器(例如,逻辑电路),用于执行程序指令。例如,处理器220可以包括其中的接口电路和处理电路。所述接口电路可以被配置为从总线210接收电子信号,其中电子信号编码的结构化数据和/或指令用于处理电路进行处理。处理电路可以进行逻辑计算,然后确定结论、结果和/或编码为电子信号的指令。然后,接口电路可以通过总线210从处理电路发出电子信号。
计算设备200可以包括不同形式的程序存储器和数据存储器,包括,例如磁盘270、只读存储器(ROM)230或随机存取存储器(RAM)240,用于计算设备处理和/或通信的各种数据文件。计算设备200还可以包括存储在只读存储器ROM 230、随机存储器RAM 240和/或其他形式的非暂时性存储介质中的能够被中央处理器220所执行的程序指令。本申请的方法和/或流程可以是作为程序指令实现。计算设备200还包括输入/输出组件260,支持计算机和其他组件之间的输入/输出。计算设备200还可以通过网络通信接收编程和数据。
仅仅为了说明,图2中仅示出了一个CPU和/或处理器。多个CPU和/或处理器的情况也可以被考虑;因此,由本申请中描述的由一个中央处理模块和/或处理器执行的操作和/或方法步骤可以由多个中央处理模块和/或处理器共同或分别执行。例如,在本申请中,如果计算设备200的中央处理模块和/或处理器执行步骤A和步骤B,应当理解的是步骤A和步骤B可以由计算设备200的两个不同的中央处理模块和/或处理器共同或分别执行(例如,第一处理器执行步骤A,第二处理器执行步骤B,或者第一处理器和第二处理器共同执行步骤A和B)。
图3是根据本申请的一些实施例所示的移动设备300的示例性硬件和软件组件的示意图,其上可以实现本申请所述请求者终端130或提供者终端140。如图3中所示,移动设备300可以包括通信平台310、显示单元320、图形处理单元(GPU)330、中央处理单元(CPU)340、I/O350、内存360和存储器390。CPU 340可以包括类似于处理器220的接口电路和处理电路。在一些实施例中,任何其他合适的组件,包括但不限于系统总线或控制器(未示出),也可以包括在移动设备300中。在一些实施例中,移动操作系统370(例如,iOSTM,AndroidTM,Windows PhoneTM)和一个或多个应用程序380可以从存储器390加载到内存360中,以便由CPU340执行。应用程序380可以包括浏览器或任何其他合适的移动应用程序,用于从按需服务系统100接收和呈现与服务请求或其他信息相关的信息。用户与信息流的交互可以通过I/O设备350实现,并通过网络120提供给处理引擎112和/或按需服务系统100的其他组件。
为了实现本申请中描述的各种模块、单元及其功能,计算机硬件平台可以用作这里提到的一个或多个组件(例如,图2中描述的服务器110的模块)的硬件平台。由于这些硬件元件、操作系统和程序语言是常见的,因此可以假设本领域普通技术人员可以熟悉这些技术,并且他们可以根据在本申请中描述的技术提供路径规划中所需的信息。具有用户界面的计算机可以用作个人计算机(PC)或其他类型的工作站或终端设备。在正确编程之后,具有用户界面的计算机可以用作服务器。可以认为本领域普通技术人员也可以熟悉这种类型的计算机设备的这种结构、程序或一般操作。因此,没有针对附图描述额外的解释。
图4是根据本申请的一些实施例所示的示例性处理引擎112的框图。处理引擎112可以包括获取模块410、导航路线确定模块420、服务订单修改模块430和通信模块440。所述模块可以是处理引擎112的全部或部分的硬件电路。所述模块也可以被实现为由处理引擎112读取和执行的应用程序或指令集。此外,所述模块可以是硬件电路和应用程序/指令的任何组合。例如,当处理引擎112正在执行应用程序/指令集时,所述模块可以是处理引擎112的一部分。
获取模块410可以被配置为从按需服务系统100(例如,请求者终端130,提供者终端140)中的一个或多个组件获取与服务订单相关的信息。例如,获取模块410可以获取被指定为与服务请求者相关联的服务订单的服务提供者的位置、与由服务请求者选择的所确定的导航路线相关的确定信息、服务请求者的当前位置等或其任意组合。
导航路线确定模块420可以被配置为确定与服务订单相关联的导航路线。例如,导航路线确定模块420可以基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线、获取由服务请求者确定的导航路线、分析由服务请求者确定的导航路线、基于修改的目的地和服务请求者的当前位置生成与服务订单相关联的信息等,或其任意组合。
服务订单修改模块430可以被配置为修改与服务订单相关联的信息。例如,服务订单修改模块430可以基于修改请求确定修改后的目的地。作为另一示例,服务订单修改模块430可以将服务订单的目的地更改为修改后的目的地。
通信模块440可以被配置为从按需服务系统100(例如,请求者终端130、提供者终端140、存储设备160)中的一个或多个组件接收和/或发送与服务订单相关的信息。例如,通信模块440可以将一个或多个候选导航路线发送至服务请求者、获取确定信息、将确定的候选导航路径发送至服务提供者、从服务请求者获取与目的地相关的修改请求等,或其任意组合。
处理引擎112中的模块可以通过有线连接或无线连接彼此连接或通信。有线连接可以包括金属线缆、光缆、混合线缆等或其任意组合。无线连接可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、BluetoothTM、ZigBeeTM、近场通信(NFC)等或其任意组合。两个或更多个模块可以组合为单个模块,并且任何一个模块可以分成两个或更多个单元。例如,服务订单修改模块430可以集成在导航路线确定模块420中组成单个模块,该单个模块可以基于服务订单确定导航路线和修改目的地。作为另一示例,服务订单修改模块430可以被划分为目的地确定单元和目的地修改单元两个单元,以分别实现服务订单修改模块430的功能。
图5是根据本申请的一些实施例所示的示例性导航路线确定模块420的框图。导航路线确定模块420可以包括导航路线生成单元510和提示生成单元520。导航路线生成单元510和提示生成单元520可以是导航路线确定模块420的全部或部分的硬件电路。导航路线生成单元510和提示生成单元520也可以被实现为由导航路线确定模块420读取和执行的应用程序或指令集。此外,导航路线生成单元510和提示生成单元520可以是任意的硬件电路和应用/指令的组合。例如,当导航路线确定模块420正在执行应用/指令集时,导航路线生成单元510和提示生成单元520可以是导航路线确定模块420的一部分。
导航路线生成单元510可以被配置为基于服务订单生成一个或多个导航路线,并生成与服务订单相关联的信息。例如,导航路线生成单元510可以基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线。作为另一示例,导航路线生成单元510可以基于修改后的目的地和服务请求者的当前位置生成与服务订单相关联的信息。
提示生成单元520可以被配置为生成指令并将指令发送至按需服务系统100(例如,请求者终端130,提供者终端140)中的一个或多个组件。例如,提示生成单元520可以生成选择指令的第一提示,并将第一提示发送给服务请求者。作为另一示例,提示生成单元520可以向服务提供者发送等待指令的第二提示,或者向服务请求者和/或服务提供者发送修改指令的第三提示。
图6是根据本申请的一些实施例所示的示例性服务订单修改模块430的框图。服务订单修改模块430可以包括目的地确定单元610和目的地修改单元620。目的地确定单元610和目的地修改单元620可以是服务订单修改模块430的全部或部分的硬件电路。目的地确定单元610和目的地修改单元620还可以被实现为由服务订单修改模块430读取和执行的应用程序或指令集。此外,目的地确定单元610和目的地修改单元620可以是硬件电路和应用程序/指令集的任何组合。例如,当服务订单修改模块正在执行应用程序/指令集时,目的地确定单元610和目的地修改单元620可以是服务订单修改模块430的一部分。
目的地确定单元610可以被配置为确定与服务订单相关联的目的地。例如,目的地确定单元610可以基于来自服务请求者的修改请求来确定修改的目的地。在一些实施例中,修改请求可以包括服务订单的目的地改变信息。服务订单的目的地改变信息可以包括修改请求的请求时间,服务订单的原始目的地,服务订单的修改的目的地等,或其任意组合。
目的地修改单元620可以被配置为修改与服务订单相关联的目的地。例如,目的地修改单元620可以将服务订单的目的地变更为修改后的目的地。
图7是根据本申请的一些实施例所示的用于提供导航路线的性流程700的示例性流程图。在一些实施例中,流程700中的一个或多个操作可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如,流程700中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在存储设备160和/或存储器(例如,ROM 230,RAM 240)中,并且由服务器110(例如,服务器110中的处理引擎112,或服务器110中的处理引擎112的处理器220)调用和/或执行。
在710中,处理器220(或获取模块410)可以获取被指定了与服务请求者相关联的服务订单的服务提供者的位置。
在一些实施例中,处理器220可以包括在在线按需服务平台(例如,运输服务平台)中,例如按需服务系统100。在一些实施例中,服务订单可以是运输服务请求订单,例如,网约车服务请求订单,出租车服务请求订单,专车汽车服务请求订单等或其任意组合。服务提供者可以是提供者终端140的用户,并且服务请求者可以是请求者终端130的用户。例如,在网约车服务中,服务请求者可以是发起服务请求的乘客,服务提供者可以是接受服务请求的司机。
在一些实施例中,服务订单可以包括与服务订单和/或服务请求者相关联的原始数据。例如,原始数据可以包括服务订单的请求时间、服务订单的出发位置,服务订单的目的地、预期的接载时间、预期到达时间、服务请求者发起服务订单的位置、服务请求者是否接受动态价格调整(例如,提高服务价格)、服务请求者是否接受改变服务模式(例如,从出租车服务到拼车服务)、总乘客数量、行李总数、要求的特殊配件(例如,婴儿汽车座椅)、服务请求者和/或服务提供者的身份信息等或其任意组合。
在一些实施例中,服务提供者的位置可以包括服务提供者的位置信息。服务提供者的提供者终端140可以通过使用定位技术获取服务提供者的位置的应用程序来实现。定位技术可以是全球定位系统(GPS)技术,北斗导航系统技术,格洛纳斯导航系统(GLONASS)技术,伽利略定位系统(Galileo)技术,准天顶卫星系统(QAZZ)技术,基站定位技术,Wi-Fi定位技术等或其任意组合。处理器220(或获取模块410)可以通过网络120从服务提供者的提供者终端140获取位置。
在720中,处理器220(或导航路线确定模块420的导航路线生成单元510)可以基于服务订单和服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线。
在一些实施例中,所述一个或多个候选导航路线可以包括一个或多个导航选项,服务提供者可以通过该导航选项到达期望的位置(例如,接送位置、服务请求者的目的地)。所述一个或多个导航选项可以基于多个因素确定,例如,最快路线、最短路线、具有通行费的路线、不需要通行费的路线、基于当前交通信息具有较少交通事故报告的路线、交通拥堵的路线、没有交通拥堵的路线等或其任意组合。当服务提供者不熟悉该区域或交通状况时,一旦服务请求者确认至少一个候选导航路线,所述一个或多个候选导航路线可以帮助服务提供者准备接载服务请求者。在一些实施例中,所述一个或多个候选导航路线可以包括服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线、服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线等或其任意组合。在一些实施例中,处理器220可以基于建模语言确定一个或多个候选导航路线。例如所述,建模语言可以包括斯坦福研究所问题解决系统(STRIPS)语言、动作描述语言(ADL)、规划域定义语言(PDDL)等或其任意组合。在一些实施例中,处理器220可以基于路线规划技术和/或算法确定一个或多个候选导航路线。例如,路线规划技术可以包括机器学习技术、人工智能技术、模板逼近技术、人工势场技术等或其任意组合。路线规划算法可以包括双向A星算法、A星算法、样本算法等或其任意组合。需要说明的是,本领域普通技术人员可以通过其他技术获取一个或多个候选导航路线,不影响本发明中一个或多个候选导航路线的确定实际结果。
在730中,处理器220(或通信模块440)可以将所述一个或多个候选导航路线发送至服务请求者。在一些实施例中,处理器220(或通信模块408)可以通过网络120将所述一个或多个候选导航路线发送至服务请求者。
在740中,处理器220(或导航路线确定模块420)可以获取由服务请求者确定的候选导航路线。出于说明的目的,由服务请求者选择的候选导航路线在下文中可以被称为“确定后的候选导航路线”。
在一些实施例中,所述确定后的候选导航路线可以是由服务请求者从一个或多个候选导航路线确定的路线。在一些实施例中,处理器220(或导航路线确定模块420的提示生成单元520)可以生成选择指令的第一提示,并通过网络120将所述第一提示发送给服务请求者。所述选择指令的第一提示可以用于在电子设备(例如,请求者终端130)上生成导航路线选择窗口,以在导航路线选择窗口上显示一个或多个候选导航路线。作为另一示例,选择指令的第一提示可用于生成提醒,以提醒服务请求者从一个或多个候选导航路线中选择导航路线。在一些实施例中,所述提醒可以是铃声提醒、振动提醒、语音提醒、音乐提醒、颜色改变提醒等或其任意组合。例如,当在请求者终端130上生成导航路线选择窗口时,请求者终端130可以通过振动来提醒乘客选择候选导航路线。
在一些实施例中,在服务请求者确定候选导航路线之后,处理器220(或获取模块410)可以获取与由服务请求者选择的所确定的导航路线相关的确定信息。所述确定信息可以包括由服务请求者所确定的候选导航路线的数量、所确定的候选导航路线的用途(例如,用于乘客接送或用于服务订单)、所确定的候选导航路线的出发位置、所确定的候选导航路线的目的地、所确定的候选导航路线的行进路径等或其任意组合。在一些实施例中,所述确定信息可以由电子设备在服务请求者从一个或多个候选导航路线做出选择之后生成。例如,如果服务请求者从一个或多个候选导航路线中选择乘客接载导航路线,则请求者终端130可以生成与乘客接载导航路线相关联的确定信息。如果服务请求者没有选择一个或多个候选导航路线中的任何一个,则请求者终端也可以生成确定信息。所述确定信息可以独立于所述一个或多个候选导航路线中的任何一个。同时,所述确定信息可以包括服务请求者不确定导航路线的通知。在一些实施例中,处理器220(或通信模块440)可以通过网络120从请求者终端130获取确定信息。
在一些实施例中,处理器220(或导航路线确定模块420的提示生成单元520)可以在获取服务请求者的确定信息之前向服务提供者发送等待指令的第二提示。所述等待指令的第二提示可用于在电子设备(例如,提供者终端140)上生成等待窗口,并提醒服务提供者等待由服务请求者选择并由服务器110转发的所确定的候选导航路线。例如,在接收到第二提示之后,提供者终端140可以向服务提供者显示等待窗口并提醒服务提供者等待。在一些实施例中,所述提醒可以包括铃声提醒、振动提醒、语音提醒、音乐提醒、颜色改变提醒等或其任意组合。
在一些实施例中,处理器220(或导航路线确定模块420)可以分析所确定的候选导航路线并基于分析检索确定信息
在一些实施例中,处理器220(或导航路线确定模块420)可以确定所确定的候选导航路线是否与所述一个或多个候选导航路线中的一个匹配。处理器220可以将所确定的候选导航路线的出发位置、目的地和行进路径与所述一个或多个候选导航路线中的每一个进行比较。例如,如果所确定的候选导航路线的出发位置、目的地和行进路径与所述一个或多个候选导航路线中的一个相同,则处理器220可以确定所确定的候选导航路线与所述一个或多个候选导航路线中的一个匹配。如果服务请求者没有做出对所述一个或多个候选导航路线的选择,则处理器220可以确定导航路线与所述一个或多个候选导航路线中的任何一个都不匹配。
在一些实施例中,处理器220(或通信模块408)可以响应于所确定的导航路线没有与所述一个或多个候选导航路线中任意一个匹配,将所述一个或多个候选导航路线发送至服务提供者。所述服务提供者可以从所述一个或多个候选导航路线中选择一个候选导航路线。例如,服务提供者可以按照所述一个或多个候选导航路线中的乘客接送导航路线到达服务订单的出发位置以接载服务请求者,并且按照一个或多个候选导航路线中的服务订单导航路线,将服务请求者携带到目的地。
在750中,处理器220(或通信模块408)可以将确定的候选导航路线发送至服务提供者。在一些实施例中,处理器220(或通信模块408)可以通过网络120将确定的候选导航路线发送至服务提供者。服务提供者可以根据确定的候选导航路线服务于服务请求者。
应注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,且不旨在限制本发明的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程700中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程700中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。所述指令可以以电流或电信号的形式进行传输。
图8是根据本申请的一些实施例所示的用于修改服务订单的目的地的流程800的示例性流程图。在一些实施例中,流程800中的一个或多个操作可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如,流程800中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在存储设备160和/或存储器(例如,ROM 230,RAM 240)中,并且由服务器110(例如,服务器110中的处理引擎112,或服务器110中的处理引擎112的处理器220)调用和/或执行。
在810中,处理器220(或通信模块440)可以从服务请求者处获取与服务订单的目的地相关的修改请求。
在一些实施例中,与目的地相关的修改请求可以是在提供服务之前和/或在服务期间由服务请求者发起的请求,以便修改服务订单的目的地。例如,在网约车服务中,如果乘客想要在提供服务之前将目的地从办公楼改变为健身房或者乘客想要在服务期间临时改变目的地,则乘客可以通过电子设备(即,请求者终端130)发送修改请求到服务器110以改变服务订单的目的地。
在820中,处理器220(或服务订单修改模块430的目的地确定单元610)可以基于修改请求确定服务订单的修改后的目的地。
在一些实施例中,修改后的目的地可以指代用于替换服务订单原始目的地的新目的地。例如,如果服务请求者发送修改请求将目的地从办公楼改变为健身房,则可以将新目的地,健身房指定为修改后的目的地。在一些实施例中,所述修改请求可以包括服务订单的目的地变更信息。服务订单的目的地变更信息可以包括修改请求的请求时间、服务订单的原始目的地、服务订单的修改后的目的地等或其任意组合。在一些实施例中,处理器220(或服务订单修改模块430的目的地确定单元610)可以提取修改请求的目的地变更信息以获取服务订单的修改后的目的地。
在830中,处理器220(或服务订单修改模块430的目的地修改单元620)可以将服务订单的目的地变更为修改后的目的地。服务订单的目的地可以被修改后的目的地替换,作为所述服务订单的最终目的地。
在840中,处理器220(或获取模块410)可以获取服务请求者的当前位置。
在一些实施例中,所述当前位置可以指当处理器220从服务请求者处接收修改请求时服务请求者的位置。在一些实施例中,类似于提供者终端140,服务请求者的请求者终端130还可以通过使用定位技术获取服务请求者的位置的应用程序来实现。所述定位技术包括例如全球定位系统(GPS)的定位技术、北斗导航系统技术、格洛纳斯导航系统(GLONASS)技术、伽利略定位系统(Galileo)技术、准天顶卫星系统(QAZZ)技术、基站定位技术、Wi-Fi定位技术等或其任意组合。请求者终端130可以获取服务请求者的当前位置,并将其与修改请求一起通过网络120发送至处理器220。
在850中,处理器220(或导航路线确定模块420的导航路线生成单元510)可以基于修改后的目的地和服务请求者的当前位置生成与服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,可以基于修改后的目的地和服务请求者的当前位置来生成与服务订单相关联的信息。在一些实施例中,与服务订单相关联的信息可以包括从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线、从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离、从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估时间、所述剩余路线的预估价格、服务请求者的当前位置与修改后的目的地之间的至少一个建议的导航路线、与服务订单相关联的目的地、服务订单的连续订单分配信息,服务订单的异常费用拦截信息等或其任意组合。例如,处理器220(或导航路线确定模块420)可以基于服务请求者的当前位置和修改后的目的地进行新的路线规划以获取剩余路线,并基于剩余路线确定预估距离、预估时间和预估价格。同时,处理器220可以将与服务订单相关联的目的地变更为修改后的目的地,并且修改服务订单的连续订单分配信息和服务订单的异常费用拦截信息。
在一些实施例中,处理器220(或导航路线确定模块420的提示生成单元520)可以向服务请求者和/或服务提供者发送修改指令的第三提示。所述修改指令的第三提示可用于指示服务请求者的请求者终端130和/或服务提供者的提供者终端140更新与服务订单相关联的信息。例如,如果服务请求者想要将目的地A改变为修改后的目的地B并且服务请求者的当前位置是C,处理器220(或导航路线确定模块420)可以基于修改后的目的地和服务请求者的当前位置生成与服务订单相关联的更新后的信息(例如,基于修改后的目的地B和当前位置C生成的信息),并将该信息发送至请求者终端130和/或提供者终端140。在通过网络120从处理器220接收到所述更新后的信息时,请求者终端130和/或提供者终端140可以更新其中存储的信息并刷新在其上实现的导航应用程序和/或按需服务应用程序的图形用户界面(GUI)(例如,显示器320)上显示的信息。在一些实施例中,所述第三提示可以包括修改后的目的地。在接收到修改指令的第三提示之后,提供者终端140可以用修改后的目的地更新目的地。
应当注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,并不旨在限制本申请的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程800中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程800中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。所述指令可以以电子电流或电信号的形式进行传输。
图9是根据本申请的一些实施例所示的请求者终端130的示例性框图。请求者终端130可以包括通信模块910、导航路线确定模块920和服务订单修改模块930。通信模块910、导航路线确定模块920和服务订单修改模块930可以是请求者终端130的全部或部分硬件电路。通信模块910、导航路线确定模块920和服务订单修改模块930也可以实现为由请求者终端130读取和执行的应用程序或一组指令。此外,通信模块910、导航路线确定模块920和服务订单修改模块930可以是硬件电路和应用程序/指令集的任何组合。例如,当请求者终端130正在执行应用程序/指令集时,它们可以是请求者终端130的一部分。
通信模块910可以被配置为从按需服务系统100(例如,服务器110、存储设备160)中的一个或多个组件接收和/或发送与服务订单相关的信息。例如,通信模块910可以从服务请求者处向服务器110发送服务订单、从服务器110接收一个或多个候选导航路线、将确定的候选导航路线发送至服务器110、接收来自服务器110的选择指令的第一提示、将确定信息发送至服务器110、接收与目的地相关的修改请求、将修改请求发送至服务器110、从服务请求者处接收修改目的地的请求、将修改请求发送至服务器110、从服务器110接收与服务订单相关联的信息等或其任意组合。
导航路线确定模块920可以被配置为确定与服务订单相关的导航路线。例如,导航路线确定模块920可以根据服务请求者的指令确定候选导航路线。
服务订单修改模块930可以被配置为修改与服务订单相关联的信息。例如,服务订单修改模块930可以向服务请求者输出修改消息,并将目的地变更为由服务请求者输入的修改后的目的地。作为另一示例,服务订单修改模块930可以基于与服务订单相关联的信息更新与服务的目的地相关的信息。
图10是根据本申请的一些实施例所示的用于确定导航路线的流程1000的示例性流程图。在一些实施例中,流程1000中的一个或多个操作可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如,流程1000中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在内存360和/或存储器390中,并且由请求者终端130(例如,请求者终端130的CPU 340)调用和/或执行。
在1010中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务请求者处向服务器110发送服务订单。
在一些实施例中,服务订单可以是运输服务请求订单,例如,网约车服务请求订单、出租车服务请求订单、专车服务请求订单等或其任意组合。服务请求者可以是请求者终端130的用户(例如,发起服务订单的乘客)。在一些实施例中,所述服务订单可以包括服务订单的出发位置。所述出发位置可以是服务订单的服务提供者开始为服务请求者提供服务的位置。例如,在网约车服务中,出发位置可以是服务提供者(例如司机)接载服务请求者(例如乘客)并开始将服务请求者携带到目的地的位置。服务器可以是按需服务系统100的服务器110。CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120将服务订单发送至服务器110。
在1020中,CPU 340(或通信模块910)可以基于服务订单和服务提供者的位置从服务器110接收一个或多个候选导航路线。
在一些实施例中,所述一个或多个候选导航路线可以包括一个或多个导航选项,服务提供者可以通过该导航选项到达期望的位置(例如,接载位置、服务请求者的目的地等)。所述一个或多个导航选项可以基于多个因素来确定,例如、最快路线、最短路线、具有通行费的路线、不需要通行费的路线、基于当前交通信息具有较少交通事故报告的路线等或其任意组合。当服务提供者不熟悉区域内的交通状况时,一旦服务请求者确认至少一个候选导航路线,所述一个或多个候选导航路线可以帮助服务提供者准备接载服务请求者。在一些实施例中,所述一个或多个候选导航路线可以包括服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线、服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线等或其任意组合。在一些实施例中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120从服务器110处获取一个或多个候选导航路线。
在1030中,CPU 340(或导航路线确定模块920)可以根据服务请求者的指令确定候选导航路线。出于说明的目的,由服务请求者选择的候选导航路线在下文中可以被称为“确定的候选导航路线”。
在一些实施例中,请求者终端130可以在其上的显示器320上生成导航路线选择窗口,以向服务请求者显示一个或多个候选导航路线。所述一个或多个候选导航路线中的每一个可以对应于显示器320上显示的一个选项。在一些实施例中,服务请求者的指令可以包括物理交互指令、语音交互指令等或其任意组合。CPU 340可以通过执行由请求者终端130的服务请求者输入的指令,从导航路线选择窗口中的一个或多个候选导航路线中确定候选导航路线。例如,服务请求者可以点击显示器320上的一个或多个选项。CPU 340可以将与选项对应的候选导航路线确定为候选导航路线。作为另一示例,服务请求者可以将语音(例如,语音可以是“我选择选项1”)输入至请求者终端130。CPU340可以基于语音确定与选项1相对应的候选导航路线。
在1040中,CPU 340(或通信模块910)可以将确定的候选导航路线发送至服务器110。在一些实施例中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120将确定的候选导航路线发送至服务器110。确定导航路线的更多细节及其描述可以在本申请中图11处找到。
应当注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,并不旨在限制本申请的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程1000中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程1000中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。所述指令可以以电子电流或电子信号的形式进行传输。
图11是根据本申请的一些实施例所示的用于提供与导航路线相关联的确定信息的流程1100的示例性流程图。在一些实施例中,流程1100中的一个或多个操作可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如,流程1100中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在内存360和/或存储器390中,并且由请求者终端130(例如,请求者终端130的CPU 340)调用和/或执行。
在1110中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120从服务器110接收选择指令的第一提示。
在一些实施例中,选择指令的第一提示可用于在电子设备(例如,请求者终端130)上生成导航路线选择窗口,以在导航路线选择窗口上显示一个或多个候选导航路线。选择指令的第一提示可以进一步用于生成提醒,以提醒服务请求者从一个或多个候选导航路线中选择一个。在一些实施例中,所述提醒可以是铃声提醒、振动提醒、语音提醒、音乐提醒、颜色改变提醒等或其任意组合。例如,当在请求者终端130上生成导航路线选择窗口时,请求者终端130可以通过振动来提醒乘客选择导航路线。在一些实施例中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120从服务器110接收选择指令的第一提示。
在1120中,CPU 340(或导航路线确定模块920)可以生成与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。
在一些实施例中,在1030中,服务请求者从一个或多个候选导航路线做出选择之后,请求者终端130可以生成与所确定的候选导航路线相关的确定信息。在一些实施例中,与确定的候选导航路线相关的确定信息可以包括所确定的候选导航路线的数量、所确定的候选导航路线的用途(例如,用于乘客接载或用于服务订单)、所确定的候选导航路线的出发位置、所确定的候选导航路线的目的地、所确定的候选导航路线的行车路线等或其任意组合。在流程1000中确定所确定的候选导航路线之后,CPU 340(或导航路线确定模块920)可以生成与所确定的候选导航路线相关的确定信息。例如,如果服务请求者从一个或多个候选导航路线中选择乘客接载导航路线,则请求者终端130可以生成与乘客接载导航路线相关联的确定信息。如果服务请求者没有选择一个或多个候选导航路线中的任何一个,则请求者终端130也可以生成确定信息。所述确定信息可以独立于一个或多个候选导航路线中的任何一个。同时,所述确定信息可以包括服务请求者不确定导航路线的通知。在一些实施例中,处理器220(或通信模块440)可以通过网络120从请求者终端130获取确定信息。
在1130中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120将所述确定信息发送至服务器110。
应当注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,并不旨在限制本申请的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程1100中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程1100中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。指令可以以电子电流或电子信号的形式进行传输。
图12是根据本申请的一些实施例所示的用于修改服务订单的目的地的流程1200的示例性流程图。在一些实施例中,流程1200中的一个或多个操作可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如,流程1200中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在内存360和/或存储器390中,并且由请求者终端130(例如,请求者终端130的CPU 340)调用和/或执行。
在1210中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务请求者处接收与服务订单的目的地相关的修改请求。
在一些实施例中,所述修改请求可以是在提供服务之前和/或在服务期间由服务请求者发起的请求,以便修改服务订单的目的地。例如,在网约车服务中,如果乘客想要在提供服务之前改变服务订单的目的地或者乘客想要在服务期间临时改变目的地,则乘客可以在请求者终端130上发起修改请求以开始目的地修改流程。
在1220中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以在显示器320上向服务请求者输出修改消息。
在一些实施例中,所述修改消息可以包括交互接口,服务请求者可以通过该交互接口将信息输入到请求者终端130中。例如,服务请求者可以输入想要改变的目的地。在一些实施例中,请求者终端130可以通过提醒方法提醒服务请求者已经在显示器320上输出了修改消息。所述提醒方法可以包括语音广播、机械振动、显示亮度变化等或其任意组合。例如,请求者终端130可以通过向服务请求者播放提醒语音来提醒服务请求者通过修改消息输入信息。
在1230中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务请求者处接收服务订单的修改后的目的地。
在一些实施例中,所述修改后的目的地可以指代用于替换服务订单的原始目的地的新目的地。例如,如果服务请求者发送修改请求以将目的地从办公楼改变为健身房,则可以将健身房指定为修改后的目的地。在一些实施例中,服务请求者可以通过使用各种方法通过修改消息输入修改后的目的地,包括,例如文本输入方法、语音输入方法、位置探针移动方法等或其任意组合。例如,服务请求者可以通过输入修改后的目的地的文本信息将修改后的目的地发送至请求者终端130。作为另一示例,服务请求者可以通过输入与修改后的目的地相关联的语音消息(诸如“修改后的目的地是中央公园”)来将修改后的目的地发送至请求者终端130。作为又一示例,服务请求者可以通过在电子地图上将位置探针移动到修改后的目的地上来将修改后的目的地发送至请求者终端130。
在1240中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以将服务订单的目的地改变为修改后的目的地。服务订单的目的地可以被修改后的目的地替换以作为服务订单的最终目的地。
在1250中,CPU 340(或通信模块910)可以将修改请求发送至服务器110。在一些实施例中,修改请求可以包括修改后的目的地、原始目的地、修改请求的请求时间等或其任意组合。在一些实施例中,CPU 340(或通信模块910)可以通过网络120将修改请求发送至服务器110。
应当注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,并不旨在限制本申请的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程1200中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程1200中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。指令可以以电子电流或电信号的形式进行传输。
图13是根据本申请的一些实施例所述的用于修改服务订单的目的地的流程1300的示例性流程图。在一些实施例中,流程1300中的一个或多个操作可以在图1中所示的按需服务系统100中实现。例如,流程1300中的一个或多个操作可以作为指令的形式存储在内存360和/或存储器390中,并且由请求者终端130(例如,请求者终端130的CPU 340)调用和/或执行。
在1310中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务请求者处接收修改目的地的请求。
在一些实施例中,所述修改目的地的请求可以包括由服务请求者发送的请求,以通知请求者终端130服务请求者想要改变服务订单的目的地。在一些实施例中,在接收到修改目的地的请求时,请求者终端130可以激活目的地修改的预处理操作。所述预处理操作可以包括确定请求是否合理的处理流程。例如,如果CPU 340根据处理流程确定服务请求者是第一次改变目的地,则可以确定该请求是合理的。如果CPU 340确定服务请求者过于频繁地改变目的地(例如,服务请求者第五次发送修改目的地的请求),则该请求可被确定为不合理。在一些实施例中,如果预处理操作确定请求是合理的,则可以激活目的地修改流程(例如,流程1200),并且服务请求者可以修改服务订单的目的地。否则,可以确定修改目的地的请求是无效的,并且可以不允许服务请求者修改服务订单的目的地。
在1320中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以确定服务订单是否满足一个或多个条件。
在一些实施例中,所述一个或多个条件可以包括目的地的修改次数不大于预定值的条件、电子设备未从服务器110接收到阻止修改目的地的禁止指令的条件等或其任意组合。所述预定值可以是正整数,包括例如1、2、3等。在一些实施例中,所述预定值可以存储在请求者终端130的存储器390或按需服务系统100的存储器(例如,存储设备160、ROM 230、RAM 240)中,或者可以是根据不同的应用场景进行调整。所述禁止指令可以在服务器110从提供者终端140的服务提供者处接收拒绝修改目的地的拒绝请求之后生成。在一些实施例中,请求者终端130可以根据确定结果进行流程1300的其余操作。如果服务订单满足一个或多个条件,则流程1300可以进行到1340。否则,流程1300可以进行到1330。例如,如果目的地的修改次数不大于所述预定值,则请求者终端130可以执行1340。如果目的地的修改次数大于预定值,则请求者终端130可以执行1330。作为另一示例,如果服务订单的服务提供者已经接受了拼车订单,或者服务提供者已经预先设置提供者终端140以拒绝修改目的地,则提供者终端140可以向服务器110发送拒绝请求。服务器110可以在接收到拒绝请求之后向请求者终端130发送禁止指令。如果没有接收到禁止指令,则请求者终端130可以执行1340,并且如果接收到禁止指令,则可以执行1330。作为又一示例,如果目的地的修改次数不大于预定值并且没有接收到禁止指令,则请求者终端130可以执行1340。如果目的地的修改时间大于预定值,或者禁止在接收到指令时,请求者终端130可以执行1330。
在1330中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以通过在显示器320上显示禁止消息来向服务请求者输出禁止消息。
在一些实施例中,所述禁止消息可以包括交互界面,以提醒服务请求者目的地修改被拒绝。所述界面可以通过显示文本信息来提醒服务请求者。例如,交互界面可以显示拒绝修改目的地的文本信息。在一些实施例中,请求者终端130可以通过语音广播和/或机械振动来提醒服务请求者。
在1340中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以向服务请求者输出修改消息。
在一些实施例中,所述修改消息可以包括交互界面,服务请求者可以通过该交互界面将信息输入到请求者终端130中。例如,服务请求者可以通过交互界面将服务请求者想要改变的目的地输入到请求者终端130。在一些实施例中,请求者终端130可以通过提醒方法提醒服务请求者已经在显示器320上输出了修改消息。所述提醒方法可以包括语音广播、机械振动、显示亮度变化等或其任意组合。例如,请求者终端130可以通过向服务请求者播放提醒语音来提醒服务请求者通过修改消息输入信息。
在1350中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务请求者处接收服务订单修改后的目的地。
在一些实施例中,所述修改后的目的地可以指代用于替换服务订单的原始目的地的新目的地。例如,如果服务请求者发送修改请求以将目的地从办公楼变更为健身房,则可以将健身房指定为修改后的目的地。在一些实施例中,服务请求者可以通过使用各种方法通过修改消息输入修改的目的地,包括文本输入方法、语音输入方法、位置探针移动方法等或其任意组合。例如,服务请求者可以通过输入修改后的目的地的文本信息将修改后的目的地发送至请求者终端130。作为另一示例,服务请求者可以通过输入与修改后的目的地相关联的语音消息(诸如“修改后的目的地是中央公园”)来将修改后的目的地发送至请求者终端130。作为又一示例,服务请求者可以通过在电子地图上将位置探针移动到修改后的目的地上来将修改后的目的地发送至请求者终端130。
在1360中,CPU 340(或服务订单修改模块930)可以将服务订单的目的地(或原始目的地)变更为修改后的目的地。服务订单的目的地可以被修改后的目的地替换以作为服务订单的最终目的地。
在1370中,CPU 340(或通信模块910)可以将修改请求发送至服务器110。在一些实施例中,所述修改请求可以包括修改后的目的地、原始目的地、修改请求的请求时间等或其任意组合。CPU 340(或通信模块908)可以通过网络120将修改请求发送至服务器110。
在1380中,CPU 340(或通信模块910)可以从服务器110接收与服务订单相关联的信息。
在一些实施例中,与服务订单相关联的信息可以包括从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线、从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离、从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估时间、所述剩余路线的预估价格、服务请求者的当前位置与修改的目的地之间的至少一个建议导航路线、与服务订单相关联的目的地、服务订单的连续订单分配信息、服务订单的异常费用拦截信息等或其任意组合。同时,请求者终端130可以从服务器110接收修改指令。所述修改指令可以指示请求者终端130(或服务订单修改模块930)更新与目的地相关的信息。在一些实施例中,请求者终端130可以实时地显示与服务请求者的服务订单的目的地相关的信息。所述与目的地相关的信息可以包括从服务请求者的当前位置到服务订单的目的地的剩余路线、从服务请求者的当前位置到目的地的预估距离、从当前位置到目的地的预估时间、所述剩余路线的预估价格等或其任意组合。由于目的地已被变更为修改后的目的地,因此,请求者终端130(或服务订单修改模块930)可以基于从服务器110接收的修改指令下的与服务订单相关联的信息更新与服务的目的地相关的信息。
应当注意,以上描述仅出于说明的目的而提供,并不旨在限制本申请的范围。对于本领域普通技术人员,可以在本申请的教导下进行多种变化和修改。然而,这些变化和修改不脱离本申请的范围。例如,可以在流程1300中的其他地方添加一个或多个其他可选操作(例如,存储操作、预处理操作)。作为另一示例,流程1300中的所有操作可以在包括一组指令的计算机可读介质中实现。指令可以以电子电流或电子信号的形式进行传输。
上文已对基本概念做了描述,显然,对于本领域的普通技术人员来讲,上述发明披露仅作为示例,而并不构成对本申请的限制。虽然此处并没有明确说明,本领域的普通技术人员可能会对本申请进行各种变更、改良和修改。该类变更、改良和修改在本申请中被建议,并且该类变更、改良、修改仍属于本申请示范实施例的精神和范围
同时,本申请使用了特定术语来描述本申请的实施例。如“一个实施例”、“一实施例”、和/或“一些实施例”意指与本申请至少一个实施例相关的某一特征、结构或特性。因此,应强调并注意的是,本说明书中在不同位置两次或多次提到的“一实施例”或“一个实施例”或“一替代性实施例”并不一定是指同一实施例。此外,本申请的一个或多个实施例中的某些特征、结构或特性可以进行适当的组合。
此外,本领域的普通技术人员可以理解,本申请的各方面可以通过若干具有可专利性的种类或情况进行说明和描述,包括任何新的和有用的工序、机器、产品或物质的组合,或对他们的任何新的和有用的改良。相应地,本申请的各个方面可以完全由硬件执行、可以完全由软件(包括固件、常驻软件、微代码等)执行、也可以由硬件和软件组合执行。以上硬件或软件均可被称为“单元”、“模块”、或“系统”。此外,本申请的各方面可能表现为位于一个或多个计算机可读介质中的计算机产品,该产品包括计算机可读程序编码。
计算机可读信号介质可能包扩一个内含有计算机程序编码的传播数据信号,例如在基带上或作为载波的一部分。所述传播信号可能有多种表现形式,包括电磁形式、光形式等等、或合适的组合形式。计算机可读信号介质可以是除计算机可读存储介质之外的任何计算机可读介质,该介质可以通过连接至一个指令执行系统、装置或设备以实现通信、传播或传输供使用的程序。位于计算机可读信号介质上的程序编码可以通过任何合适的介质进行传播,包括无线电、缆线、光纤电缆、RF、或类似介质、或任何上述介质的合适组合。
本申请各部分操作所需的计算机程序代码可以用任意一种或多种程序语言编写,包括面向对象编程语言如Java、Scala、Smalltalk、Eiffel、JADE、Emerald、C++、C#、VB.NET、Python等,常规程序化编程语言如C语言、Visual Basic、Fortran 2003、Perl、COBOL 2002、PHP、ABAP,动态编程语言如Python、Ruby和Groovy,或其他编程语言等。该程序代码可以完全在用户计算机上运行、或作为独立的软件包在用户计算机上运行、或部分在用户计算机上运行部分在远程计算机上运行、或完全在远程计算机或服务器上运行。在后种情况下,远程计算机可以通过任何网络形式与用户计算机连接,例如,局域网络(LAN)或广域网(WAN),或连接至外部计算机(例如通过互联网),或在云计算环境中,或作为服务使用如软件即服务(SaaS)。
此外,除非权利要求中明确说明,本申请所述处理元素和序列的顺序、数字字母的使用、或其他名称的使用,并非用于限定本申请流程和方法的顺序。尽管上述披露中通过各种示例讨论了一些目前认为有用的发明实施例,但应当理解的是,该类细节仅起到说明的目的,附加的权利要求并不仅限于披露的实施例,相反,权利要求旨在覆盖所有符合本申请实施例实质和范围的修正和等价组合。例如,虽然以上所描述的系统组件可以通过硬件装置实现,但是也可以只通过软件的解决方案得以实现,如在现有的服务器或移动设备上安装所描述的系统。
同理,应当注意的是,为了简化本申请披露的表述,从而帮助对一个或多个发明实施例的理解,前文对本申请实施例的描述中,有时会将多种特征归并至一个实施例、附图或对其的描述中。但是,这种披露方法并不意味着本申请对象所需要的特征比权利要求中涉及的特征多。实际上,实施例的特征要少于上述披露的单个实施例的全部特征。

Claims (31)

1.一种用于为按需服务提供导航路线的系统,包括:
至少一个计算机可读存储介质,包括一组指令;以及
至少一个处理器,被配置为与所述至少一个计算机可读存储介质通信,其中,当执行所述指令集时,所述系统被用于:
获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置;
基于所述服务订单和所述服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线;
发送所述一个或多个候选导航路线至所述服务请求者;
获取所述服务请求者确定的候选导航路线;以及
发送所述确定的候选导航路线至所述服务提供者。
2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述服务订单包括出发位置和目的地,所述一个或多个导航路线包括:
服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线;以及
服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线。
3.如权利要求1所述的系统,其特征在于,为了获取所述服务请求者确定的候选导航路线,所述系统还用于:
生成选择指令的第一提示;
发送所述第一提示至所述服务请求者;以及
获取与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。
4.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述系统还用于:
在获取服务请求者的确定信息之前,发送等待指令的第二提示至所述服务提供者。
5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,为了获取所述服务请求者确定的候选导航路线,所述系统还被用于:
分析服务请求者确定的候选导航路线;
确定候选导航路线是否与所述一个或多个候选导航路线中的一个匹配;以及
响应于所述候选导航路线与所述一个或多个候选导航路线中的任何一个都不匹配,发送所述一个或多个候选导航路线至服务提供者。
6.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述系统还用于:
从服务请求者处获取与目的地相关的修改请求;
根据所述修改请求确定修改后的目的地;以及
将目的地更改为所述修改后的目的地。
7.如权利要求6所述的系统,其特征在于,所述系统还用于:
获取服务请求者的当前位置;以及
基于修改后的目的地和当前位置生成与服务订单相关联的信息。
8.如权利要求7所述的系统,其特征在于,与服务订单相关联的信息包括以下中的至少一个:
从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线,
从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离,
从当前位置到修改后的目的地的预估时间,所述剩余路线的预估价格,或
在当前位置和修改后的目的地之间的至少一个建议导航路线。
9.如权利要求6所述的系统,其特征在于,所述系统还用于:
向服务请求者或服务提供者发送修改指令的第三提示,其中第三提示包括修改后的目的地。
10.一种用于为按需服务提供导航路线的方法,所述方法在至少一个计算设备上实现,每个计算设备具有至少一个处理器和存储器,所述方法包括:
所述至少一个处理器获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置;
基于所述服务订单和所述服务提供者的位置,所述至少一个处理器生成一个或多个候选导航路线;
所述至少一个处理器将所述一个或多个候选导航路线发送给所述服务请求者;
所述至少一个处理器获取所述服务请求者确定的候选导航路线;以及
所述至少一个处理器将所述确定的候选导航路线发送给所述服务提供者。
11.如权利要求10所述的方法,其特征在于,所述服务订单包括出发位置和目的地,所述一个或多个导航路线包括:
服务订单的出发位置与服务提供者的位置之间的乘客接载导航路线;以及
服务订单的目的地与服务提供者的位置之间的服务订单导航路线。
12.如权利要求10所述的方法,其特征在于,获取所述服务请求者确定的候选导航路线还包括:
所述至少一个处理器生成选择指令的第一提示;
所述至少一个处理器向所述服务请求者发送所述第一提示;以及
所述至少一个处理器获取与所述服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息。
13.如权利要求12所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
在获取服务请求者的确定信息之前,由至少一个处理器向服务提供者发送等待指令的第二提示。
14.如权利要求10所述的方法,其中,获取由服务请求者确定的候选导航路线还包括:
所述至少一个处理器分析所述服务请求者确定的候选导航路线;
确定候选导航路线是否与一个或多个候选导航路线中的一个匹配;以及
响应于候选导航路线与所述一个或原始候选导航路线中的任何一个都不匹配,发送所述一个或多个候选导航路线至服务提供者。
15.如权利要求10所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述至少一个处理器从所述服务请求者处获取与所述目的地相关的修改请求;
基于所述修改请求,所述至少一个处理器确定修改后的目的地;以及
由至少一个处理器将目的地更改为所述修改后的目的地。
16.如权利要求15所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述至少一个处理器获取所述服务请求者的当前位置;以及
基于修改后的目的地和当前位置,所述至少一个处理器生成与服务订单相关联的信息。
17.如权利要求16所述的方法,其特征在于,与服务订单相关联的信息包括以下中的至少一个:
从服务请求者的当前位置到与服务订单相关联的修改后的目的地的剩余路线,
从服务请求者的当前位置到修改后的目的地的预估距离,
从当前位置到修改后的目的地的预估时间,所述剩余路线的预估价格,或
在当前位置和修改后的目的地之间的至少一个建议导航路线。
18.如权利要求15所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述至少一个处理器向所述服务请求者或所述服务提供者发送修改指令的第三提示,其中,所述第三提示包括所述修改后的目的地。
19.一种计算机可读存储介质,包括可由电子设备执行的指令,其中当由所述电子设备执行指令时,所述指令指示所述电子设备:
获取被指定从服务请求者处接收服务订单的服务提供者的位置;
基于所述服务订单和所述服务提供者的位置生成一个或多个候选导航路线;
发送所述一个或多个候选导航路线至所述服务请求者;
获取所述服务请求者确定的候选导航路线;以及
发送所述确定的候选导航路线至所述服务提供者。
20.一种电子设备,包括:
包括一个指令集的至少一个存储介质;以及
至少一个处理器,被配置为与所述至少一个存储介质通信,其中,当执行所述指令集时,所述电子设备用于:
从服务请求者处向服务器发送服务订单,所述服务订单包括出发位置;
接收在所述出发位置和被指定为接收服务订单的服务提供者的位置之间的一个或多个候选导航路线;
从所述一个或多个候选导航路线中为服务请求者确定一个候选导航路线;以及
发送确定后的候选导航路线至所述服务器。
21.如权利要求20所述的电子设备,其特征在于,所述电子设备还用于:
从服务器接收选择指令的第一提示;
生成与由服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息;以及
发送所述确定信息至服务器。
22.根据权利要求20所述的电子设备,其特征在于,所述服务订单包括目的地,所述电子设备还用于:
从服务请求者处接收与目的地相关的修改请求;
向服务请求者输出修改消息;
从服务请求者处接收修改后的目的地;
将目的地更改为修改后的目的地;以及
将修改请求发送至服务器。
23.如权利要求22所述的电子设备,其特征在于,所述电子设备还用于:
从服务器接收与服务订单相关的信息。
24.如权利要求20所述的电子设备,其特征在于,为了向服务请求者输出修改消息,所述电子设备还被用于:
确定服务订单满足一个或多个条件。
25.如权利要求24所述的电子设备,其特征在于,所述一个或多个条件包括以下中的至少一个:
目的地的修改次数不大于预定值的条件,或
电子设备未从服务器接收到阻止修改目的地的禁止指令的条件。
26.一种用于为按需服务提供信息的方法,所述方法在至少一个电子设备上实现,每个电子设备具有至少一个处理器和存储器,所述方法包括:
所述至少一个处理器从服务请求者处向服务器发送服务订单,所述服务订单包括出发位置;
所述至少一个处理器接收所述出发位置与被确定接收所述服务订单的服务提供者的位置之间的一个或多个候选导航路线;
所述至少一个处理器从所述一个或多个候选导航路线中为服务请求者确定一个候选导航路线;以及
所述至少一个处理器将所确定的候选导航路线发送至服务器。
27.如权利要求26所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述至少一个处理器接收来自所述服务器的选择指令的第一提示;
所述至少一个处理器生成与所述服务请求者选择的所确定的候选导航路线相关的确定信息;以及
所述至少一个处理器将所述确定信息发送给所述服务器。
28.如权利要求26所述的方法,其特征在于,所述服务订单包括目的地,所述方法还包括:
所述至少一个处理器从所述服务请求者处接收与所述目的地相关的修改请求;
所述至少一个处理器向所述服务请求者输出修改消息;
所述至少一个处理器通过所述修改消息从所述服务请求者处接收修改后的目的地;
所述至少一个处理器将目的地更改为修改后的目的地;以及
所述至少一个处理器向服务器发送修改请求。
29.如权利要求28所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述至少一个处理器从所述服务器接收与所述服务订单相关联的信息。
30.如权利要求26所述的方法,其特征在于,向服务请求者输出修改消息还包括:
由至少一个处理器确定服务订单满足一个或多个条件。
31.如权利要求30所述的方法,其特征在于,所述一个或多个条件包括以下中的至少一个:
目的地的修改时间不大于预定值的条件,或
电子设备未收到阻止从服务器修改目的地的禁止指令的条件。
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