CN110301132A - 用于按需服务的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

本申请涉及用于操作线上按需服务平台的系统和方法。系统可以执行以下方法：接收服务提供者已接受来自服务请求者的服务请求的确认；获取与服务提供者相关的特征信息；获取与服务提供者相关的环境信息；基于特征信息或环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者；以及将服务提供者的识别信息发送到与服务请求者相关的请求者终端。

Description

用于按需服务的系统和方法
交叉引用
本申请要求于2017年2月15日提交的中国申请No.201710082274.3、2017年2月24日提交的中国申请No.201710104502.2和2017年3月16日提交的中国申请No.201710157234.0的优先权，其内容通过引用整体并入本文。
技术领域
本申请一般涉及用于按需服务的系统和方法，尤其涉及，用于在请求者终端上显示信息的系统和方法。
背景技术
应用互联网技术的按需运输服务，例如在线出租车服务，由于其便利性已经变得越来越流行。服务请求者可以请求按需服务并由请求者终端接收关于按需服务的信息。但是，在某些情况下，服务请求者很难监测按需服务的进展和/或识别服务提供者。因此，希望为按需服务提供系统和方法，以便使服务请求者更容易和更方便地监测按需服务的进展和/或识别服务提供者。
发明内容
根据本申请的第一方面，提供了一种系统。所述系统可以包括一个或以上存储介质和一个或以上处理器被配置为与一个或以上存储介质通信。一个或以上存储介质可以存储用于操作线上按需服务平台的一组指令。当执行一组指令时，可以将一个或以上处理器配置为使系统执行以下操作的一个或以上。一个或以上处理器可以接收服务提供者已经接受来自服务请求者的服务请求的确认。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的特征信息。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的环境信息。一个或以上处理器可以基于特征信息或服务请求者的环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者。一个或以上处理器可以将服务提供者的识别信息发送到与服务请求者相关的请求者终端。
在一些实施例中，与服务提供者相关的特征信息可以包括以下中的至少一个：与服务提供者相关的第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、第一车辆的表面的标记、第一车辆的位置以及车辆面向的方向。与服务提供者相关的环境信息可以包括以下中的至少一个：第一车辆以及服务请求者的预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置(预定区域是第一车辆和服务请求者之间直线距离的圆形区域)、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型的颜色以及一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型的车牌号码。
在一些实施例中，服务提供者的识别信息可以包括第一车辆的图像，其显示以下中的至少一个：第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码以及第一车辆表面上的标志。
在一些实施例中，一个或以上处理器可以获取服务请求者的位置和服务请求者面向的方向。可以通过监测服务请求者的物理特征、预测服务请求者的行为或者指示服务请求者面向方向来获取方向。一个或以上处理器可以基于服务请求者的位置、服务请求者面向的方向、第一车辆的位置以及第一车辆面向的方向，从服务请求者的角度生成显示第一车辆的图像。
在一些实施例中，服务提供者的识别信息可以包括显示第一车辆的位置以及预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置的地图，其中，第一车辆在地图上突出显示。
在一些实施例中，地图可以显示从服务请求者的位置到第一车辆的位置的路线以及以下中的至少一个：第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码以及第一车辆的表面的标志。
在一些实施例中，地图可以显示以下中的至少一个：一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色以及一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码。
在一些实施例中，一个或以上处理器可以将显示指令与识别信息一起发送到请求者终端。当屏幕被锁定时，显示指令可以提示请求者终端在请求者终端的屏幕上显示识别信息。
根据本申请的另一方面，提供了一种系统。所述系统可以包括一个或以上存储介质和一个或以上处理器被配置为与一个或以上存储介质通信。一个或以上存储介质可以存储用于操作线上按需服务平台的一组指令。当执行一组指令时，可以将一个或以上处理器配置为使系统执行以下操作的一个或以上操作。一个或以上处理器可以获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置。一个或以上处理器可以基于服务提供者的位置来确定按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以确定服务提供者的状态信息。状态信息可以对应于按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以将状态信息与显示指令一起发送到与发起服务请求的服务请求者相关的请求者终端。当屏幕被锁定时，显示指令可以提示请求者终端在请求者终端的屏幕上显示状态信息。
在一些实施例中，过程阶段可以包括第一阶段、第二阶段、第三阶段和第四阶段。在第一阶段，服务提供者可能尚未到达上车点接服务请求者，并且服务提供者的位置与上车点之间的路线距离可能长于第一阈值。在第二阶段，服务提供者可能尚未到达上车点，并且服务提供者的位置与上车点之间的路线距离可能短于第一阈值。在第三阶段，服务提供者可能正在前往服务请求者的目的地，并且服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可能长于第二阈值。在第四阶段，服务提供者可能正在前往服务请求者的目的地，并且服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可能短于第二阈值。
在一些实施例中，对应于第一阶段的状态信息可以包括以下中的至少一个：服务提供者的位置、上车点、服务请求者的位置、服务提供者的位置与上车点之间的路线距离、从服务提供者的位置到上车点的行程时长、与服务提供者相关的车辆类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码、到达上车点的预计到达时间以及从服务提供者的位置到上车点的路线。对应于第二阶段的状态信息可以包括以下中的至少一个：车辆的类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码、服务请求者的位置、服务提供者的位置以及上车点。对应于第三阶段的服务提供者的状态信息可以包括以下中的至少一个：服务提供者的位置与目的地之间的路线距离、从服务提供者的位置到目的地的位置的行程时长、到达目的地的预计到达时间、服务提供者的位置、目的地、服务请求的估计价格、从上车点到目的地的路线以及从上车点到目的地的路况。对应于第四阶段的服务提供者的状态信息可以包括以下中的至少一个：服务提供者的位置、目的地以及服务请求的估计价格。
根据本申请的又一方面，提供了一种方法。所述方法可以在具有一个或以上处理器和一个或以上存储介质的计算设备上实现。所述方法可以包括一个或以上下述操作。一个或以上处理器可以接收服务提供者已接受来自服务请求者的服务请求的确认。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的特征信息。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的环境信息。一个或以上处理器可以基于特征信息或环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者。一个或以上处理器可以将服务提供者的识别信息发送到与服务请求者相关的请求者终端。
根据本申请的又一方面，提供了一种方法。所述方法可以在具有一个或以上处理器和一个或以上存储介质的计算设备上实现。所述方法可以包括一个或以上下述操作。一个或以上处理器可以获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置。一个或以上处理器可以基于服务提供者的位置，确定按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以确定服务提供者的状态信息。状态信息可以对应于按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以将状态信息与显示指令一起发送到与发起服务请求的服务请求者相关的请求者终端。当屏幕被锁定时，显示指令可以提示请求者终端在请求者终端的屏幕上显示状态信息。
根据本申请的又一方面，提供了一种系统。所述系统可以包括：获取模块被配置为接收服务提供者已接受来自服务请求者的服务请求的确认；获取与服务提供者相关的特征信息；并且获取与服务提供者相关的环境信息；识别信息生成模块被配置为基于特征信息或环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者；传输模块被配置为将服务提供者的识别信息发送到与服务请求者相关的请求者终端。
根据本申请的又一方面，提供了一种系统。所述系统可以包括：获取模块被配置为获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置；状态信息生成模块被配置为基于服务提供者的位置，确定按需服务所处的过程阶段；并且确定服务提供者的状态信息，其中状态信息对应于按需服务所处的过程阶段；传输模块被配置用于将状态信息与显示指令一起发送到与发起服务请求的服务请求者相关的请求者终端，其中，当屏幕被锁定时，显示指令提示请求者终端在请求者终端的屏幕上显示状态信息。
根据本申请的又一方面，非暂时性计算机可读介质可以包括至少一个一组指令。至少一个一组指令可以由计算设备的一个或以上处理器执行。一个或以上处理器可以接收服务提供者已经接受来自服务请求者的服务请求的确认。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的特征信息。一个或以上处理器可以获取与服务提供者相关的环境信息。一个或以上处理器可以基于特征信息或环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者。一个或以上处理器可以将服务提供者的识别信息发送到与服务请求者相关的请求者终端。
根据本申请的又一方面，非暂时性计算机可读介质可以包括至少一个一组指令。至少一个一组指令可以由计算设备的一个或以上处理器执行。一个或以上处理器可以获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置。一个或以上处理器可以基于服务提供者的位置，确定按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以确定服务提供者的状态信息。状态信息可以对应于按需服务所处的过程阶段。一个或以上处理器可以将状态信息与显示指令一起发送到与发起服务请求的服务请求者相关的请求者终端。当屏幕被锁定时，显示指令可以提示请求者终端在请求者终端的屏幕上显示状态信息。
本申请的一部分附加特性可以在下面的描述中进行说明。通过对以下描述和相应附图的研究或者对实施例的生产或操作的了解，本申请的一部分附加特性对于本领域技术人员是明显的。本申请的特征可以通过对以下描述的具体实施例的各种方面的方法、手段和组合的实践或使用得以实现和达到。
附图说明
本申请将通过示例性实施例进行进一步描述。这些示例性实施例将通过附图进行详细描述。这些实施例是非限制性的示例性实施例，在这些实施例中，各图中相同的编号表示相似的结构，其中：
图1是根据本申请的一些实施例所示的示例性按需服务系统的示意图；
图2是根据本申请的一些实施例所示的计算设备的示例性硬件和/或软件组件的示意图；
图3是根据本申请的一些实施例所示的移动设备的示例性硬件组件和/或软件组件的示意图；
图4是根据本申请的一些实施例所示的示例性处理引擎的框图；
图5是根据本申请的一些实施例所示的用于生成服务提供者的识别信息的示例性过程的流程图。
图6是根据本申请的一些实施例所示的用于生成与服务提供者相关的第一车辆的图像的示例性过程的流程图。
图7是根据本申请的一些实施例所示的用于确定服务提供者的状态信息的示例性过程的流程图；以及
图8和9是根据本申请的一些实施例所示的与用于显示状态信息的服务请求者相关的电子设备的示例性锁定屏界面的示意图。
具体实施方式
以下描述是为了使本领域的普通技术人员能够实施和利用本申请，并且所述描述是在特定的应用场景及其要求的环境下提供的。对于本领域的普通技术人员来讲，显然可以对所公开的实施例作出各种改变，并且在不偏离本申请的原则和范围的情况下，本申请中所定义的普遍原则可以适用于其他实施例和应用场景。因此，本申请并不限于所描述的实施例，而应该被给予与权利要求一致的最广泛的范围。
本申请中所使用的术语仅用于描述特定的示例性实施例，并不限制本申请的范围。如本申请使用的单数形式“一”、“一个”及“该”可以同样包括复数形式，除非上下文明确提示例外情形。还应当理解，如在本申请说明书中，术语“包括”和/或“包含”仅提示存在所述特征、整体、步骤、操作、组件和/或部件，但并不排除存在或添加一个或以上其他特征、整体、步骤、操作、组件、部件和/或其组合的情况。
在考虑了作为本申请一部分的附图的描述内容后，本申请的特征和特点以及操作方法、结构的相关元素的功能、各部分的组合、制造的经济性变得显而易见。然而，应当理解，附图仅仅是为了说明和描述的目的，并不旨在限制本申请的范围。应当理解的是，附图并不是按比例绘制的。
本申请中使用了流程图用来说明根据本申请的一些实施例的系统所执行的操作。应当理解的是，流程图中的操作可以不按顺序执行。相反，可以按照倒序或同时处理各种步骤。同时，也可以将一个或以上其他操作添加到这些流程图中。也可以从流程图中删除一个或以上操作。
此外，虽然在本申请中披露的系统和方法主要关于按需运输服务，但还应该理解，这仅是一个示例性实施例。本申请的系统和方法可能适用于其他任一种按需服务。例如，本申请的系统和方法可以应用于不同的运输系统，包括陆地、海洋、航空航天等或其任意组合。运输系统的车辆可以包括出租车、私家车、顺风车、公共汽车、火车、动车、高铁、地铁、船只、飞机、宇宙飞船、热气球、无人驾驶车辆、自行车、三轮车、摩托车等，或其任意组合。运输系统还可以包括应用管理和/或分配的任何运输系统，例如，用于发送和/或接收快递的系统或用于外卖服务的系统。本申请的系统和方法的应用场景可以包括网页、浏览器插件、客户端、客户系统、内部分析系统、人工智能机器人等，或其任意组合。
本申请中的术语“乘客”、“请求者”、“服务请求者”和“客户”可以用于表示请求或订购服务的个人、实体或工具，并且可互换使用。同样地，本申请描述的“司机”、“提供者”、“服务提供者”、“供应者”等也是可以互换的，是指提供服务或者协助提供服务的个人、实体或工具。本申请中的词语“用户”可以指代可以按需服务、订购服务、提供服务或促进提供服务的个体、实体或工具。例如，用户可以是乘客、司机、操作者等，或其任意组合。在本申请中，术语“乘客”和“乘客终端”可以互换使用，并且术语“司机”和“司机终端”可以互换使用。
本申请中，术语“服务请求”是指由乘客、请求者、服务请求者、用户、司机、提供者、服务提供者、供应者等或其任意组合发起的请求。该服务请求可以被乘客、请求者、服务请求者、顾客、司机、提供者、服务提供者或者供应者接受。所述服务请求可以是收费的或免费的。
本申请中使用的定位技术可以包括全球定位系统(Global Positioning System，GPS)、全球卫星导航系统(Global Navigation Satellite System，
GLONASS)、北斗导航系统(Compass Navigation System，COMPASS)、伽利略定位系统、准天顶卫星系统(Quasi-Zenith Satellite System，QZSS)、无线保真(WirelessFidelity，WiFi)定位技术等，或其任意组合。以上定位技术中的一个或以上可以在本申请中交换使用。
本申请的一个方面涉及用于显示与在线按需服务(例如，出租车服务)有关的信息的系统和方法。为了帮助发起出租车服务请求的乘客容易识别且快速地接受服务请求的司机的车辆，线上按需服务平台可以生成显示司机车辆的类型、司机车辆的颜色、司机车辆的车牌号码和/或司机车辆表面的标记的图像，并从乘客的角度显示司机的车辆。可选地或另外地，线上按需服务平台可以生成显示司机的车辆的实时位置和司机的车辆周围的其他车辆的实时位置的地图。为了在乘客的智能手机被锁定时帮助乘客监控按需服务的过程而不解锁乘客的智能手机，线上按需服务平台可以确定与按需服务的过程相对应的信息，并且将与按需服务流程相对应的信息与显示指令一起发送给乘客的智能手机。当乘客的智能手机被锁定时，显示指令可以提示乘客的智能手机在乘客智能手机的锁定屏幕界面上显示与按需服务的过程相对应的信息。
需要注意的是，在线按需运输服务，例如在线出租车服务，是起源于后互联网时代的一种新的服务方式。它为使用者和服务提供者提供了仅在后互联网时代才可能实现的技术方案。在因特网时代之前，当一个使用者在街上呼叫一辆出租车时，出租车预定请求和接受只可能在乘客和一个看见所述乘客的出租车司机之间发生。如果乘客通过电话呼叫一辆出租车，出租车预定请求和接受只能在所述乘客和服务提供者(例如，出租车公司或代理)之间发生。然而，在线出租车服务实时且自动地获取交易请求。在线出租车服务还可以允许服务中的用户即时并自动地分配一个服务请求给大量的个体服务提供者(例如，出租车司机)，同时允许至少两个服务提供者同时或即时响应该服务请求。因此，通过互联网，所述在线按需运输系统可以为用户和服务提供者提供一个更加高效的交易平台，这在传统的互联网时代之前的运输服务系统中是无法达到的。
图1是根据本申请的一些实施例所示的示例性按需服务系统的示意图；例如，按需服务系统100可以是用于运输服务的在线按需运输服务系统，例如出租车、司机服务、送货服务、拼车、公共汽车服务、外卖服务、司机租用和班车服务。为简洁起见，本申请中描述的方法和/或系统可以以出租车服务为例。应当注意出租车服务仅用于说明目的，并非旨在限制本申请的范围。对于本领域具有普通技能的人，本申请中描述的方法和/或系统可以应用于其他类似的情况，例如外卖服务、递送服务等。
按需服务系统100可以包括服务器110、网络120、请求者终端130、提供者终端140、存储设备150和定位系统160。该服务器110可以包含处理引擎112。
在一些实施例中，服务器110可以是单个服务器，也可以是服务器组。所述服务器组可以是集中式的，也可以是分布式的(例如，服务器110可以是分布式的系统)。在一些实施例中，服务器110可以是本地的，也可以是远程的。例如，服务器110可以经由网络120访问存储在请求者终端130、提供者终端140和/或存储设备150中的信息和/或数据。又例如，服务器110可以直接连接到请求者终端130、提供者终端140和/或存储设备150以访问存储的信息和/或数据。在一些实施例中，服务器110可以在云平台上实施。仅作为示例，该云平台可以包括私有云、公共云、混合云、社区云、分布云、内部云、多层云等，或其任意组合。在一些实施例中，服务器110可以在本申请中的图2描述的包含了一个或以上组件的计算设备200上执行。
在一些实施例中，服务器110可以包括处理引擎112。处理引擎112可以处理与按需服务有关的信息和/或数据。例如，处理引擎112可以生成服务提供者的识别信息。在一些实施例中，所述处理引擎112可包括一个或以上处理引擎(例如，单芯片处理引擎或多芯片处理引擎)。仅作为示例，处理引擎112可以包括一个或以上硬件处理器，例如中央处理单元(CPU)、特定应用集成电路(ASIC)、特定应用指令集处理器(ASIP)、图像处理单元(GPU)、物理运算处理单元(PPU)、数字信号处理器(DSP)、现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑设备(PLD)、控制器、微控制器单元、精简指令集计算机(RISC)、微处理器等，或其任意组合。
网络120可以促进信息和/或数据的交换。在一些实施例中，按需服务系统100中的一个或以上组件(例如，服务器110、请求者终端130、提供者终端140、存储设备150和定位系统160)可以经由网络120将信息和/或数据发送到按需服务系统100中的其他组件。例如，服务器110可以通过网络120从请求者终端130获取/获取服务请求。在一些实施例中，网络120可以是有线网络或无线网络等，或其任意组合。仅作为示例，网络130可以包括电缆网络、有线网络、光纤网络、远程通信网络、内部网络、互联网、局域网络(LAN)、广域网络(WAN)、无线局域网络(WLAN)、城域网(MAN)、公共交换电话网络(PSTN)、蓝牙TM网络、紫蜂网络、近场通信(NFC)网络等，或其任意组合。在一些实施例中，网络120可以包括一个或以上网络接入点。例如，网络120可以包括有线或无线网络接入点，例如基站和/或互联网交换点120-1、120-2、……，通过接入点，按需服务系统100的一个或以上部件可以连接到网络120以交换数据和/或信息。
在一些实施例中，请求者可以是请求者终端130的用户。在一些实施例中，请求者终端130的使用者可以为除所述请求者之外的其他人。例如，请求者终端130的用户A可以通过请求者终端130为用户B发送服务请求或从服务器110处接收服务和/或信息或指令。在一些实施例中，提供者可以是提供者终端140的用户。在一些实施例中，提供者终端140的用户可以为除所述提供者之外的其他人。例如，提供者终端140的用户C可以为用户D通过提供者终端140接收服务请求和/或从服务器110处接收信息或指令。在一些实施例中，“请求者”和“请求者终端”可以互换使用，“提供者”和“提供者终端”可以互换使用。
在一些实施例中，请求者终端130可以包括移动设备130-1、平板计算机130-2、膝上型计算机130-3、车载设备130-4等，或其任意组合。在一些实施例中，移动设备130-1可以包括智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备、增强现实设备等，或其任意组合。在一些实施例中，智能家居设备可以包括智能照明设备、智能电器控制设备、智能监控设备、智能电视、智能摄像机、对讲机等，或其任意组合。在一些实施例中，可穿戴设备可以包括手环、鞋袜、眼镜、头盔、手表、衣物、背包、智慧配饰等，或其任意组合。在一些实施例中，移动设备可以包括移动电话、个人数字助理(PDA)、游戏设备、导航设备、销售点(POS)、膝上型电脑、台式机等，或其任意组合。在一些实施例中，虚拟现实设备和/或增强型虚拟现实设备可以包括虚拟现实头盔、虚拟现实眼镜、虚拟现实眼罩、增强现实头盔、增强现实眼镜、增强现实眼罩等，或其任意组合。例如，虚拟现实设备和/或增强现实设备可以包括Google GlassTM、RiftConTM、FragmentsTM、Gear VRTM等。在一些实施例中，机动车辆内置设备130-4可以包括车载计算机、车载电视等。在一些实施例中，请求者终端130可以是具有定位技术的设备，用于定位请求者终端130(例如，服务请求者)和/或请求者终端130的用户的位置。
在一些实施例中，提供者终端140可以是与请求者终端130类似或相同的设备。在一些实施例中，提供者终端140可以是利用定位技术来定位提供者终端140(例如，服务提供者)和/或提供者终端140的用户的位置的设备。在一些实施例中，请求者终端130和/或提供者终端140可以与一个或以上其他定位设备通信以确定请求者、请求者终端130、提供者和/或提供者终端140的位置。在一些实施例中，请求者终端130和/或提供者终端140可以向服务器110传送定位信息。
存储设备150可以存储数据和/或指令。在一些实施例中，存储设备150可以存储从请求者终端130和/或提供者终端140获取的数据。在一些实施例中，存储设备150可以存储服务器110可以执行用于执行本发明中描述的示例性方法的数据和/或指令。在一些实施例中，存储设备150可以包括大容量存储器、可移动存储器、易失性读写内存、只读内存(ROM)等，或其任意组合。示例性大容量存储器可以包括磁盘，光盘，固态驱动器等。示例性可移动存储器可以包括闪存驱动器、软盘、光盘、内存卡、zip磁盘、磁带等。示例性易失性读写内存可以包括随机存取内存(RAM)。示例性RAM可以包括动态随机存取内存(DRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取内存(DDR
SDRAM)、静态随机存取内存(SRAM)、晶闸管随机存取内存(T-RAM)和零电容随机存取内存(Z-RAM)等。示例性只读内存可以包括掩模型只读内存(MROM)、可编程只读内存(PROM)、可擦除可编程只读内存(EPROM)、电可擦除可编程只读内存(EEPROM)、光盘只读内存(CD-ROM)和数字多功能磁盘只读内存等。在一些实施例中，所述存储设备150可以在云平台上实现。仅作为示例，所述云平台可以包括私有云、公共云、混合云、社区云、分布云、内部云、多层云等，或其任意组合。
在一些实施例中，存储设备150可以连接到网络120以与按需服务系统100中的一个或以上组件(例如，服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)通信。按需服务系统100中的一个或以上组件可以经由网络120访问储存在存储设备150中的数据或指令。在一些实施例中，存储设备150可以直接连接到按需服务系统100中的一个或以上组件(例如，服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)或与之通信。在一些实施例中，按需服务系统100中的一个或以上组件(例如，服务器110、请求者终端130、提供者终端140等)可以具有访问存储设备150的许可。在一些实施例中，存储设备150可以是服务器110的一部分。
定位系统160可以确定与对象相关的信息，例如，请求者终端130、提供者终端140等。例如，定位系统160可以确定请求者终端130的当前位置。在一些实施例中，定位系统160可以是全球定位系统(GPS)、全球导航卫星系统(GLONASS)、罗盘导航系统(COMPASS)、北斗导航卫星系统、伽利略定位系统、准天顶卫星系统(QZSS)等。所述信息可以包括对象的位置、高度、速度或加速度、或当前时间。所述位置可以是坐标的形式，例如纬度坐标和经度坐标等。定位系统160可以包括一个或以上的卫星，例如卫星160-1、卫星160-2和卫星160-3。卫星160-1至160-3可以独立地或共同地确定上述信息。卫星定位系统160可以经由无线连接将上述信息发送到网络120、请求者终端130或提供者终端140。
在一些实施例中，按需服务系统100的一个或以上组件的信息交换可以通过按需服务的方式实现。服务请求的对象可以为任何产品。在一些实施方案中，产品可以是有形产品或非物质产品。有形产品可以包括食品、药品、商品、化学产品、电器、服装、汽车、房屋、奢侈品等，或其任意组合。非物质产品可以包括服务产品、金融产品、知识产品、互联网产品等，或其任意组合。互联网产品可以包括个人主机产品、网站产品、移动互联网产品、商业主机产品、嵌入式产品等，或其任意组合。移动互联网产品可以用于移动终端的软件、程序、系统等，或其任意组合。移动终端可以包括平板计算机、膝上型计算机、移动电话、个人数字助理(PDA)、智能手表、POS设备、车载计算机、车载电视、可穿戴设备等，或其任意组合。例如，产品可以是在计算机或移动电话上使用的任一软件和/或应用。所述软件和/或应用程序可以与社交、购物、交通、娱乐、学习、投资等，或其任意组合相关。在一些实施例中，所述与运输有关系统软件和/或应用程序可以包括出行软件和/或应用程序、车辆调度软件和/或应用程序、地图软件和/或应用程序等。在车辆调度软件和/或应用程序中，车辆可以包括马、马车、人力车(例如，独轮车、自行车、三轮车等)、汽车(例如，出租车、公共汽车、私人汽车等)、火车、地铁、船舶、飞行器(例如，飞机、直升机、航天飞机、火箭、热气球等)等，或其任意组合。
图2是根据本申请的一些实施例所示的计算设备的示例性硬件和/或软件组件的示意图，在所述计算设备上可以实现处理引擎112。如图2所示，计算设备200可以包括处理器210、存储器220、输入/输出(I/O)230和通信端口240。
处理器210(例如，逻辑电路)可以执行计算机指令(例如，程序代码)并根据这里描述的技术来执行处理引擎112的功能。例如，处理器210可以包括其中的接口电路210-a和处理电路210-b。接口电路可以被配置为接收来自总线(图2中未示出)的电子信号，其中，电子信号编码用于处理电路的结构化数据和/或指令。处理电路可以进行逻辑计算，然后将结论、结果和/或指令编码确定为电信号。然后，接口电路可以经由总线从处理电路发出电信号。
所述计算机指令可以包括例如执行在此描述的特定功能的常规、程序、对象、组件、数据结构、过程、模块和功能。例如，处理器210可以生成服务提供者的识别信息。在一些实施例中，处理器210可以包括一个或以上硬件处理器，诸如微控制器、微处理器、精简指令集计算机(RISC)、特定应用集成电路(ASIC)、特定应用指令集处理器(ASIP)、中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、物理处理单元(PPU)、微控制器单元、数字信号处理器(DSP)、现场可编程门阵列(FPGA)、高阶RISC机器(ARM)、可编程逻辑设备(PLD)、能够执行一个或以上功能的任何电路或处理器等，或其任意组合。
仅仅为了说明，在计算设备200中仅描述了一个处理器。然而，应该注意的是，本申请中的计算设备200还可以包括多个处理器，由此执行的操作和/或方法步骤如本申请中所描述的一个处理器也可以由多个处理器联合地或单独地执行。例如，如果在本申请中，计算设备200的处理器执行步骤A和步骤B，应当理解的是，步骤A和步骤B也可以由计算设备200的两个或以上不同的处理器共同地或独立地执行(例如，第一处理器执行步骤A、第二处理器执行步骤B或者第一和第二处理器共同地执行步骤A和步骤B)。
存储器220可以存储从请求者终端130、提供者终端140、存储设备150和/或按需服务系统100的任意其他组件获取的数据/信息。在一些实施例中，存储器220可以包括大容量存储器、可移动存储器、易失性读写内存、只读内存(ROM)等，或其任意组合。例如，大容量存储器可以包括磁盘、光盘、固态硬盘等。可移动存储器可以包括闪存驱动器、软盘、光盘、内存卡、压缩盘和磁带等。易失性读取和写入内存可以包括随机存取内存(RAM)。RAM可以包括动态RAM(DRAM)、双倍速率同步动态RAM(DDR SDRAM)、静态RAM(SRAM)、晶闸管RAM(T-RAM)和零电容(Z-RAM)等。示例性只读内存可以包括掩模型只读内存(MROM)、可编程只读内存(PROM)、可擦除可编程只读内存(EPROM)、电可擦除可编程只读内存(EEPROM)、光盘只读内存(CD-ROM)和数字多功能磁盘只读内存等。在一些实施例中，存储器220可以存储一个或以上程序和/或指令以执行在本申请中描述的示例性方法。例如，存储器220可以存储用于处理引擎112的程序，用于生成服务提供者的识别信息。
I/O 230可以输入和/或输出信号、数据、信息等。在一些实施例中，I/O230可以使用户与处理引擎112交互。在一些实施例中，I/O 230可以包括输入设备和输出设备。示例性的输入设备可以包括键盘、鼠标、触控屏幕、麦克风等，或其任意组合。示例性的输出设备可以包括显示设备、扬声器、打印机、投影仪等，或其任意组合。显示设备的示例可以包括液晶显示器(LCD)、基于发光二极管(LED)的显示器、平板显示器、弯曲屏幕、电视设备、阴极射线管(CRT)、触摸屏幕等，或其任意组合。
通信端口240可以连接到网络(例如，网络120)以促进数据通信。通信端口240可以在处理引擎112和请求者终端130、提供者终端140、定位系统160或存储设备150之间建立连接。连接可以是有线连接、无线连接、可以启用数据传输和/或接收的任何其他通信连接和/或这些连接的任何组合。有线连接可以包括，例如，电缆、光缆、电话线等，或其任意组合。无线连接可以包括，例如，蓝牙TM链路、Wi-FiTM链路、WiMaxTM链路、WLAN链路、紫蜂链路、移动网络链路(例如3G、4G、5G等)等，或其任意组合。在一些实施例中，通信端口240可以是和/或包括标准化通信端口，诸如RS232、RS485等。
图3是根据本申请的一些实施例所示的可以在其上实现请求者终端130和/或提供者终端140的移动设备的示例性硬件和/或软件组件的示意图。如图3所示，移动设备300可以包括通信平台310、显示器320、图形处理单元(GPU)330、中央处理单元(CPU)340、I/O350、内存360和存储器390。在一些实施例中，任何其他合适的组件，包括但不限于系统总线或控制器(未示出)，也可包括在移动设备300内。在一些实施例中，操作系统370(例如，iOSTM、AndroidTM、Windows PhoneTM等)和一个或以上应用程序380可从存储器390下载至内存360以及由CPU 340执行。应用程序380可以包括浏览器或任意其他合适的移动应用程序，用于从处理引擎112接收和呈现与在线拼车运输服务或其他信息有关的信息，将与在线拼车运输服务或其他信息有关的信息发送到处理引擎112。用户与信息流的交互可以通过I/O 350实现，并且通过网络120提供给处理引擎112和/或系统100的其他组件。
本领域普通技术人员应当理解，当按需服务系统100中的一个组件进行操作时，所述组件可以通过电信号和/或电磁信号执行操作。例如，当处理引擎112处理诸如做出确定或识别信息的任务时，处理引擎112可以在其处理器中操作逻辑电路以处理这样的任务。当处理引擎112将数据(例如，服务提供者的识别信息)发送到请求者终端130和/或提供者终端140时，处理引擎112的处理器可以生成编码数据的电信号。处理引擎112的处理器然后可以将电信号发送到处理引擎112的输出端口。如果请求者终端130和/或提供者终端140经由有线网络与处理引擎112通信，则处理引擎112的输出端口可以物理连接到电缆，电缆可以进一步将电信号发送到请求者终端130和/或提供者终端140的输入端口。如果请求者终端130和/或提供者终端140经由无线网络与处理引擎112通信，则处理引擎112的输出端口可以是一个或以上天线，其可以将电信号转换为电磁信号。在诸如请求者终端130、提供者终端140或服务器110电子设备中，当其处理器处理指令，发出指令和/或执行操作时，所述指令和/或该操作通过电信号执行。例如，当处理器从存储介质(例如，存储设备150、存储器220)检索或保存数据时，它可以将电信号发送到存储介质的读/写设备，所述读/写设备可以读取或写入结构化的存储介质中的数据。所述结构化数据可以电信号的形式经由电子设备的总线传输至处理器。此处，电信号可以指一个电信号、一系列电信号和/或至少两个不连续的电信号。
图4是根据本申请的一些实施例所示的示例性处理引擎的框图。处理引擎112可以包括获取模块410、识别生成模块420、状态信息生成模块430和传输模块440。
获取模块410可以被配置用于获取与按需服务(例如，出租车服务)相关的数据。在一些实施例中，获取模块410可以接收服务提供者已接受来自服务请求者的服务请求的确认。服务请求可以包括上车点、目的地、出发时间等，或其任意组合。在一些实施例中，获取模块410可以从存储介质(例如，存储设备150、存储器220)和/或提供者终端140获取与服务提供者相关的特征信息。在一些实施例中，特征信息可以包括可以帮助服务请求者识别与服务提供者相关的服务提供者和/或车辆(被称为“第一车辆”)的信息。在某些实施例中，特征信息可以包括但不限于与服务提供者相关的第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、第一车辆的表面的标记、第一车辆的位置、第一车辆驶向的方向等，或其任意组合。在一些实施例中，获取模块410可以获取与服务提供者相关的环境信息。在一些实施例中，环境信息可以包括与服务请求者的周围环境有关的信息，例如但不限于周围的车辆信息、周围的建筑物信息(例如，建筑物位置、建筑物大小、建筑物高度等)、周围的景观信息(例如，景观位置、景观大小、景观高度等)、周围事件(例如体育赛事或音乐会)信息、周围道路信息(例如，道路名称、道路位置、道路宽度等)等，或其任意组合。在某些实施例中，环境信息可以包括但不限于在预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码等，或其任意组合。在一些实施例中，获取模块410可以从存储介质(例如，存储设备150、存储器220)和/或请求者终端130获取服务请求者的位置和服务请求者面向的方向。
识别生成模块420可以被配置为生成服务提供者的标识信息。在一些实施例中，识别生成模块420可以基于特征信息和/或环境信息生成服务提供者的标识信息。识别信息可以是可以帮助服务请求者识别服务提供者的任何信息(例如，与服务提供者相关的第一车辆)。在一些实施例中，识别信息可以包括但不限于与服务提供者相关的特征信息、与服务提供者相关的环境信息等，或其任意组合。在某些实施例中，识别信息仅包括特征信息；在某些实施例中，识别信息仅包括环境信息；在某些实施例中，识别信息包括特征信息和环境信息。在一些实施例中，识别生成模块420可以生成第一车辆的图像，其显示与服务提供者相关的特征信息的一部分或全部和/或与服务提供者相关的环境信息。可选地或另外地，识别生成模块420可以生成显示与服务提供者相关的特征信息的一部分或全部和/或与服务提供者相关的部分或全部环境信息的地图。
状态信息生成模块430可以包括过程阶段判断单元432和状态信息判断单元434。在一些实施例中，过程阶段判断单元432可以被配置为基于服务提供者的位置，确定按需服务所处的过程阶段。在一些实施例中，过程阶段可以包括例如四阶段(例如，第一阶段、第二阶段、第三阶段和第四阶段)。在第一阶段，服务提供者可能尚未到达上车点，服务提供者的位置与上车点之间的路线距离可能长于第一阈值(例如，200米)或者从服务提供者到上车点的位置的行程时长可能长于第二阈值(例如，2分钟)。服务提供者的位置与上车点之间的路线距离是指从服务提供者的位置到上车点的路线的长度。在某些实施例中，对于第一阶段，服务请求者想知道服务提供者的位置以及服务提供者到达之前的时间。在第二阶段中，服务提供者的位置与上车点之间的路线距离可以短于第一阈值，或者从服务提供者的位置到上车点的行程时长可以短于第二阈值。在某些实施例中，对于第二阶段，服务请求者主要关注于找到与服务提供者相关的车辆。在第三阶段，服务提供者可能会前往服务请求者的目的地，并且服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可能长于第三阈值(例如，1公里)或从服务提供者到目的地的行程时长可能长于第四阈值(例如，5分钟)。在第四阶段，服务提供者可能会前往服务请求者的目的地，服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可能比第三阈值或行程时长短或服务提供者到目的地的位置可能比第四阈值短。
状态信息判断单元434可以被配置为确定服务提供者的状态信息。在一些实施例中，服务提供者的状态信息可以对应于按需服务所处的过程阶段。在某些实施例中，对应于第一阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置与上车点之间的路线距离、从服务提供者的位置到上车点的行程时长、到达上车点的预计到达时间、从服务提供者的位置到上车点的路线、上车点、与服务提供者相关的特征信息(例如，服务提供者的位置、与服务提供者相关的车辆的类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码等)、服务提供者的位置和/或服务请求者的位置等，或其任意组合。在某些实施例中，对应于第二阶段的状态信息可以包括但不限于与服务提供者相关的特征信息(例如，与服务提供者相关的车辆的类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码、服务提供者的位置等)、与服务提供者相关的环境信息(例如，如结合图5所述)、与服务提供者相关的识别信息、上车点、服务提供者的位置和/或服务请求者的位置等，或其任意组合。在某些实施例中，对应于第三阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置与目的地之间的路线距离、行程时长从服务提供者的位置到目的地、目的地、预计到达目的地的时间、服务提供者的位置、从上车点到目的地的路线、从上车点到目的地的路况和/或服务请求的估计价格等，或其任意组合。在某些实施例中，对应于第四阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置、目的地和/或服务请求的估计价格等，或其任意组合。
传输模块440可以被配置为传输与按需服务有关的数据(例如，在线出租车服务)与服务请求者(例如，请求者终端130)相关的电子设备和/或与服务提供者或潜在服务提供者相关的电子设备。在一些实施例中，传输模块440可以将服务提供者的识别信息发送到请求者终端130。在一些实施例中，传输模块440可以将状态信息发送到请求者终端130。在一些实施例中，传输模块440可以向请求者终端130发送显示指令。在某些实施例中，当请求者终端130被锁定时，显示指令可以提示请求者终端130在请求者终端130的锁定屏幕界面上显示识别信息和/或状态信息。
在一些实施例中，可以省略识别生成模块420或状态信息生成模块430。
处理引擎112中的模块可以经由有线连接或无线连接彼此连接或通信。有线连接可以包括金属线缆、光缆、混合电缆等，或其任意组合。无线连接可以包括局域网络(LAN)、广域网络(WAN)、蓝牙、紫蜂网络、近场通信(NFC)等，或其任意组合。两个或以上模块可以合并成一个模块以及任意一个模块可以被拆分成两个或以上单元。例如，获取模块410可以与传输模块440集成为可以获取和传输数据的单个模块。又例如，识别生成模块420可以分为两个单元。第一单元可以被配置用于生成图像，所述图像显示与服务提供者相关的特征信息和/或与服务提供者相关的环境信息。第二单元可以是配置用于生成显示与服务提供者相关的特征信息和/或与服务提供者相关的环境信息的地图。
图5是根据本申请的一些实施例所示的用于生成服务提供者的识别信息的示例性过程的流程图。过程500可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如，过程500可以作为指令(例如，应用程序)的形式存储在存储设备150和/或存储器220中，并且由服务器110调用和/或执行(例如，服务器110的处理引擎112、图2中所示的处理器220或图4中所示的处理引擎112中的一个或以上模块)。以下所示过程的操作仅出于说明的目的。在一些实施例中，过程500可以利用未描述的一个或以上附加操作和/或没有所讨论的一个或以上操作来完成。另外，如图5所示和下面描述的过程500的操作的顺序不是限制性的。
在510中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、获取模块410)可以从服务请求者接收服务提供者已接受服务请求(例如，出租车服务请求)的确认。在一些实施例中，可以从提供者终端140接收确认。处理引擎112可以通过网络120接收确认。服务请求可以包括上车点、目的地、出发时间等，或其任意组合。在一些实施例中，处理引擎112可以接收服务请求者核准服务提供者接受的附加确认。
在一些实施例中，请求者终端130和提供者终端140可以分别经由安装在请求者终端130和提供者终端140中的应用程序与处理引擎112建立通信(例如，无线通信)。在一些实施例中，所述应用程序可以涉及按需服务。服务请求者可以通过安装在请求者终端130中的应用程序的界面输入服务请求，并且将服务请求发送到处理引擎112。当从服务请求者接收服务请求时，处理引擎112可以找到服务请求者的服务提供者，并且将服务请求发送到与服务提供者相关的提供者终端140。服务提供者可以通过安装在提供者终端140中的应用程序的接口接受服务请求。例如，服务提供者可以按下应用程序界面上的按钮来接受服务请求。在服务提供者接受服务请求之后，处理引擎112可以接收服务提供者已接受服务请求的确认。在一些实施例中，在接收服务提供者已接受来自服务请求者的服务请求的确认之后，处理引擎112可以执行520-550。
在一些实施例中，处理引擎在接收服务提供者已接受服务请求的确认之后立即开始执行520-550。在一些实施例中，处理引擎仅在接收附加确认之后才开始执行520-550。在某些实施例中，处理引擎112可以在接收服务提供者已经到达上车点、在上车点附近或在距上车点的特定距离内的确认之后开始520-550。例如，当服务提供者到达上车点或服务提供者将很快到达上车点时(例如，离开上车点50米、或者到达上车点30秒)，服务提供者可以按下应用程序界面上的按钮以确认服务提供者已到达上车点。服务提供者确认服务提供者已到达上车点后，处理引擎112可以接收服务提供者已到达上车点的确认。在接收服务提供者已经到达上车点的确认之后，处理引擎112可以执行520-550。
在520中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、获取模块410)可以获取与服务提供者相关的特征信息。特征信息可以涉及与服务提供者相关的第一车辆(例如，司机的车辆)。在一些实施例中，特征信息可以包括但不限于第一车辆的类型(例如，丰田凯美瑞TM)、第一车辆的颜色(例如，白色、黑色、红色、绿色、黄色、蓝色，等等)、第一车辆的车牌号码、第一车辆的表面的标记、第一车辆的位置、第一车辆面向的方向等，或其任意组合。在某些实施例中，第一车辆的车牌号码可以包括但不限于车牌号码的所有字符、车牌号码的第一个字符、车牌号码的前两个字符、车牌号码的最后一个字符、车牌号码的最后两个字符、车牌号码的最后三个字符、车牌号码的最后四个字符等，或其任意组合。在某些实施方案中，第一车辆的表面的标记可以包括但不限于标签、糊剂、装饰物、附属物等，或其任意组合。例如，第一车辆的表面的标记可以是插入第一车辆的后视镜中的黄色标记。
在一些实施例中，提供者终端140的用户(例如，服务提供者)可以通过安装在提供者终端140中的应用程序的界面输入特征信息，包括但不限于第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、或第一车辆的表面的标记中的任何或所有信息。例如，当用户注册应用程序的帐户时，提供者终端140的用户可以通过提供者终端140中安装的应用程序的界面输入第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、第一车辆的表面的标记。在一些实施例中，提供者终端140可以发送特征信息(例如，第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码或第一车辆的表面的标记)到处理引擎112。在某些实施例中，处理引擎112可以存储特征信息(例如，第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码或第一车辆的表面的标记)在存储介质(例如，存储设备150、存储器220)中。在某些实施例中，处理引擎112可以访问存储介质以获取特征信息(例如，第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码或第一车辆的表面的标记)。在某些实施例中，服务提供者可以利用替代过程来输入特征信息。例如，服务提供者可以拍摄第一车辆的一个或以上图片，并且通过提供者终端140将图片发送到处理引擎112，处理引擎112可以处理图片并提取特征信息(例如，第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码或第一车辆的表面的标记)。
当服务提供者使用车辆提供按需运输服务(例如，出租车服务)时，服务提供者和提供者终端140可以与车辆一起移动。在本申请中，服务提供者的位置和与服务提供者相关的车辆的位置可以与提供者终端140的位置相同。服务提供者面向的方向和与服务提供者相关的车辆的方向也可以是相同的。
在一些实施例中，第一车辆的位置可以包括第一车辆的实时位置。第一车辆面向的方向可以包括但不限于北、南、东、西、东北、西北、东南、西南等，或其任意组合。第一车辆面向的方向可以是实时方向。在某些实施例中，第一车辆面向的方向是第一车辆前进的方向。
第一车辆的位置和第一车辆面向的方向可以通过提供者终端140中的定位技术获取，例如GPS、GLONASS、COMPASS、QZSS、WiFi定位技术等，或其任意组合。安装在提供者终端140中的应用程序可以指示提供者终端140不断地将第一车辆的实时位置和第一车辆面向的实时方向发送到处理引擎112。因此，处理引擎112可以实时或基本上实时地获取第一车辆的位置和第一车辆面向的方向。
在530中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、获取模块410)可以获取与服务提供者相关的环境信息。在一些实施例中，环境信息可以包括但不限于与服务请求者的周围环境有关的信息，例如但不限于周围的车辆信息、周围的建筑物信息(例如，建筑物位置、建筑物大小、建筑物高度、等等)、周围的景观信息(例如，景观位置、景观大小、景观高度等)、周围事件信息(例如体育赛事或音乐会)、周围道路信息(例如，道路名称、道路位置、道路宽度等)等，或其任意组合。在一些实施例中，环境信息可以包括但不限于在预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置(例如，实时位置)、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色、所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码等，或其任意组合。
预定区域可以具有任何形状和/或尺寸。在一些实施例中，预定区域可以是包括服务请求者和第一车辆的圆形区域，并且具有服务请求者和第一车辆之间的直线距离的直径。在一些实施例中，预定区域可以是圆形区域，其具有位于第一车辆的位置处的中心，并且半径等于第一车辆和服务请求者之间的距离。在一些实施例中，预定区域可以是圆形区域，其具有位于服务请求者的位置处的中心，并且半径等于第一车辆和服务请求者之间的距离。在一些实施例中，预定区域可以是圆形区域，其具有位于第一车辆的位置处的中心，并且半径等于第一车辆和服务请求者之间的距离的两倍。在一些实施例中，预定区域可以是圆形区域，其具有位于服务请求者的位置处的中心，并且半径等于第一车辆和服务请求者之间的距离的两倍。在一些实施例中，预定区域可以是正方形或矩形，其可以被优化以在请求者终端的屏幕上显示。在某些实施例中，正方形或矩形的大小可以变化，但都包括第一车辆和服务请求者。
一个或以上第二车辆可以作为参考以帮助服务请求者识别第一车辆。在一些实施例中，第二车辆包括预定区域中的所有车辆。在一些实施例中，处理引擎112可以选择速度低于速度阈值(例如，10km/h)的一个或以上车辆作为第二辆。在某些实施例中，第二车辆包括预定区域中的所有车辆，其在与第一车辆相同的在线服务中登记。
在一些实施例中，与第二车辆有关的信息(包括但不限于一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色以及一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆车牌号码)可以存储在存储介质(例如，存储设备150、存储器220等)中。在一些实施例中，处理引擎112可以访问存储介质以读取/写入与第二车辆有关的信息(例如，一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色或者一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码)，以生成环境信息并帮助服务请求者识别第一车辆。
在540中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、识别生成模块420)可以基于特征信息和/或环境信息，为服务请求者生成服务提供者的识别信息，以识别服务提供者。识别信息可以是可以帮助服务请求者识别服务提供者(例如，与服务提供者相关的第一车辆)的任何信息。识别信息可以包括但不限于与服务提供者相关的特征信息、与服务提供者相关的环境信息等，或其任意组合。
在一些实施例中，识别信息可以包括特征信息和/或环境信息的部分或全部。在一些实施例中，识别信息可以是文本、图像、视频或其他形式描述，或其任意组合，其包括特征信息或环境信息的部分和/或全部。在某些实施例中，识别信息可以包括第一车辆的简要描述。在某些实施例中，服务提供者的识别信息可以包括第一车辆的图像。图像可以是二维(2D)图像或三维(3D)图像。第一车辆的图像可以显示特征信息和/或环境信息的部分或全部。
在一些实施例中，第一车辆的图像可以显示第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、第一车辆的表面的标记等，或其任意组合。
不要求第一车辆的图像是第一车辆的照片。在一些实施例中，第一车辆的图像是显示与第一车辆相关的特征信息的部分或全部的图像。在一些实施例中，第一车辆的图像基于模板构造。例如，处理引擎112可以基于第一车辆的类型从存储介质(例如，存储设备150或存储器220)获取车辆模板。处理引擎112可以用第一车辆的颜色填充车辆模板，将第一车辆的车牌号码和/或第一车辆的表面的标记添加到模板中，并且生成第一车辆的图像。
在一些实施例中，处理引擎112可以从一个或以上的角度生成显示第一车辆的第一车辆的图像。例如，图像可以包括第一车辆的透视图、第一车辆的前视图、第一车辆的后视图、第一车辆的侧视图、第一车辆的俯视图车辆等，或其任意组合。
在某些实施例中，基于服务请求者的位置、服务请求者面向的方向、第一车辆的位置和第一车辆面向的方向，处理引擎112可以从服务请求者的角度生成显示第一车辆的第一车辆的图像。在某些实施例中，这种方法可以向服务请求者创建关于第一车辆在何处的视觉通知，允许服务请求者通过从他/她自己的角度直接比较屏幕上的图像和车辆来识别第一车辆。
在一些实施例中，从服务请求者的角度来看，处理引擎112可以生成不仅显示第一车辆而且显示一个或以上第二车辆的图像。除了与第一车辆相关的特征之外，图像还可以显示一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型，一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色或者一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码。在某些实施例中，可以在图像中突出显示第一车辆。例如，第一车辆可以比图像中的一个或以上第二车辆大或者第一车辆可以用箭头或任何类型的指针标记。
在一些实施例中，服务提供者的识别信息可以包括基于特征信息和/或环境信息的地图。地图可以是2D地图或3D地图。地图可以显示特征信息和/或环境信息的部分或全部。
在一些实施例中，地图可以显示第一车辆的位置(例如，实时位置)以及在预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置(例如，实时位置)。第一车辆可以在地图上突出显示。例如，第一车辆的图标可以大于一个或以上第二车辆的一个或以上图标或者第一车辆的图标可以用箭头或任何类型的指针标记。
在一些实施例中，地图可以显示从服务请求者的位置到第一车辆的位置的路线。在一些实施例中，地图可以显示第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码和/或第一车辆的表面的文字、图像、语音、视频等形式的标记，或其任意组合。例如，地图可以包括第一车辆的图像，如上所示，显示第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码或第一车辆的表面的标记。又例如，所述地图可以包括第一车辆的图像，如上所示，从服务请求者的角度显示第一车辆。第一车辆的位置、第一车辆的类型、第一车辆的品牌、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码以及第一车辆的表面的标记中的至少一个可以在地图上突出显示，以帮助服务请求者识别第一车辆。
在一些实施例中，地图可以以文本、图像、语音、视频等形式或其任意组合形式显示一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型、一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的颜色或者一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的车牌号码。
在一些实施例中，处理引擎112可以确定第一车辆与一个或以上第二车辆中的每一辆车辆之间的路线距离。处理引擎112可以选择一个或以上第二车辆中的一辆车辆。第一车辆和所选第二车辆之间的路线距离可以是第一车辆与一个或以上第二车辆中的每一辆车辆之间的路线距离中的最小距离。处理引擎112可以确定所选择的第二车辆是否在从服务请求者到第一车辆的路线上。响应于确定所选第二车辆在从服务请求者到第一车辆的路线上，处理引擎112可以显示所选第二车辆的类型、所选第二车辆的颜色或地图上所选第二车辆的车牌号码，这可以减少所选第二车辆对第一车辆的识别的干扰，并且帮助服务请求者轻松快速地识别第一车辆。
在550中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、传输模块440)可以将服务提供者的识别信息发送给服务请求者。在一些实施例中，处理引擎112可以经由网络120将服务提供者的识别信息发送到请求者终端130。在一些实施例中，识别信息可以显示在请求者终端130的屏幕上。在一些实施例中，处理引擎112可以将显示指令与识别信息一起发送到请求者终端130。显示指令可以提示请求者终端130显示全部或部分识别信息。在某些实施例中，当请求者终端130处于锁定模式时，显示指令可以提示请求者终端130在请求者终端130的锁定屏幕界面上显示全部或部分识别信息。
在一些实施例中，因为第一车辆的位置和/或一个或以上第二车辆的位置可能正在改变，处理引擎112可以通过重复步骤520-550以预定间隔(例如，每1、2、3、4、5、10、15、20、30、60、120或180秒)更新地图。在某些实施例中，可以基于服务请求者和第一车辆之间的距离调整特定间隔(例如，当距离大于1000米时为10秒、当距离小于1000米时为3秒)。
在一些实施例中，识别信息可以仅包括特征信息，而不包括环境信息。例如，在某些实施例中，当处理引擎112产生第一车辆的图像时，显示第一车辆的类型、第一车辆的颜色、第一车辆的车牌号码、或者第一车辆的表面的标记，处理引擎112可以省略530的操作。
在一些实施例中，识别信息可以仅包括环境信息，而不包括特征信息。例如，当处理引擎112生成包括第一车辆和一个或以上第二车辆的地图时，处理引擎112可以省略520的操作。
应该注意的是，上述仅出于说明性目的而提供，并不旨在限制本申请的范围。对于本领域的普通技术人员来说，可以根据本申请的描述，做出各种各样的变化和修改。然而，这些变化和修改不会背离本申请的范围。例如，可以在示例性过程500中的其他地方添加一个或以上其他可选步骤(例如，存储步骤)。在存储步骤中，处理引擎112可以存储与服务提供者相关的特征信息、与服务提供者相关的环境信息和/或存储介质中的服务提供者的识别信息(例如，存储设备150或本申请中其他地方公开的存储器220)。
图6是根据本申请的一些实施例所示的用于生成与服务提供者相关的第一车辆的图像的示例性过程的流程图。过程600可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如，过程600可以作为指令的形式(例如，应用程序)存储在存储设备150和/或存储器220中，并且由服务器110调用和/或执行(例如，服务器110的处理引擎112、图2中所示的处理器220或图4A中所示的处理引擎112中的一个或以上模块)。以下所示过程的操作仅出于说明的目的。在一些实施例中，过程600可以利用未描述的一个或以上附加操作和/或没有所讨论的一个或以上操作来完成。另外，如图6所示和下面描述的过程600的操作的顺序不是限制性的。在一些实施例中，可以根据过程600执行图5中所示的步骤540。
在610中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、获取模块410)可以获取服务请求者的位置和/或服务请求者面向的方向。在某些实施例中，仅获取位置；在某些实施例中，仅获取方向；并且在某些实施例中，获取位置和方向。由于请求者终端130可以与服务请求者一起移动，因此服务请求者的位置可以与请求者终端130的位置相同。通常，当服务请求者正在移动时，服务请求者面向的方向是移动的方向，这与请求者终端正在移动的方向相同。当服务请求者没有移动时(例如，留在等待服务提供者的位置)，可以通过以下方式获取服务请求者面向的方向：(1)来自服务请求者的直接输入(例如，通过回答问题发布在请求者终端上)、(2)基于共同行为的预测(例如，路边的大多数人可能面向道路并且朝向车辆来自的方向倾斜)、(3)基于历史数据的预测、(4)监测服务请求者的物理特征和/或(5)指示服务请求者(例如，通过请求者终端)面向某个方向。
服务请求者的位置和/或服务请求者面对的方向可以通过请求者终端130中的定位技术获取，例如GPS、GLONASS、COMPASS、QZSS、WiFi定位技术等，或其任意组合。安装在请求者终端130中的应用程序可以指示请求者终端130不断地将服务请求者的实时位置和/或服务请求者面向的实时方向发送到处理引擎112。因此，处理引擎112可以实时或基本上实时地获取服务请求者的位置和/或服务请求者面向的方向。
在620中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、识别生成模块420)可以基于服务请求者的位置、服务请求者面向的方向、第一车辆的位置以及第一车辆面向的方向从服务请求者的角度生成显示第一车辆的第一车辆的图像。例如，如果第一车辆位于服务请求者的北面，服务请求者朝北，第一车辆朝东，服务请求者可能会看到第一车辆的右侧。处理引擎112可以生成示出第一车辆的右侧的图像。又例如，如果第一车辆在服务请求者的北面，服务请求者朝北，第一车辆朝南(例如，第一车辆面向服务请求者)，服务请求者可以看到第一车辆的前面。处理引擎112可以生成显示第一车辆的前方的图像。
在一些实施例中，如果处理引擎112确定第一车辆不在服务请求者的视野中(例如，第一车辆位于服务请求者的北面，服务请求者面向南方，或者第一车辆离服务请求者太远)，处理引擎112可以生成包括第一车辆相对于服务请求者的位置的提醒，提醒服务请求者第一车辆不在服务请求者的视野范围内并指示服务请求者面向使第一车辆出现在服务请求者的视野中的方向，或通知服务请求者在特定时间段后第一车辆将在视线范围内。例如，在某些实施例中，响应于确定第一车辆在服务请求者的北方接服务请求者面向南方，处理引擎112可以向服务请求者发送提醒以指示服务请求者面向北方。在向服务请求者发送提醒之后，处理引擎112可以生成显示第一车辆的前面的图像，将图像发送给服务请求者，并且提示请求者终端显示图像。
在一些实施例中，如果服务请求者面向的方向与第一车辆面向的方向之间的角度和/或服务请求者与第一车辆之间的相对位置发生变化，则处理引擎112可以通过重新获取第一车辆的位置、服务请求者的位置、第一车辆所面向的方向和/或服务请求者面向的方向更新图像。
图7是根据本申请的一些实施例所示于确定和/或显示服务提供者的状态信息的示例性过程的流程图。过程700可以在图1所示的按需服务系统100中实现。例如，过程700可以作为指令(例如，应用程序)的形式存储在存储设备150和/或存储器220中，并且由服务器110(例如，处理引擎112的务器110、图2中所示的处理器220或图4A中所示的处理引擎112中的一个或以上模块)调用和/或执行。。以下所示过程的操作仅出于说明的目的。在一些实施例中，过程700可以利用未描述的一个或以上附加操作，和/或没有所讨论的一个或以上操作来完成。另外，如图7所示和下面描述的过程700的操作的顺序不是限制性的。
在一些实施例中，处理引擎112可以在从服务请求者接收服务提供者已接受服务请求(例如，出租车服务请求)的确认之后执行过程700。服务请求可以包括上车点、目的地、出发时间等，或其任意组合。可选地或另外地，处理引擎112可以接收服务提供者已到达上车点的确认之后执行过程700。
在710中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、获取模块410)可以获取服务提供者的位置(例如，实时位置)。
在720中，部分或全部基于服务提供者的位置，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、过程阶段判断单元432)可以确定按需服务(例如，出租车服务)的过程阶段。
在一些实施例中，处理引擎112可以基于第一车辆从服务提供者的位置到上车点的行程时长、服务提供的位置之间的路线距离、第一车辆从服务提供者的位置到目的地的行程时长或者服务提供者的位置与目的地之间的路线距离定义过程阶段。例如，处理引擎112可以定义第一阶段，其中，服务提供者尚未到达上车点，并且服务提供者的位置和上车点之间的路线距离长于第一阈值(例如，200米)或者第一车辆从服务提供者的位置到上车点的行程时长可能长于第二阈值(例如，2分钟)。在一些实施例中，第一和第二阈值可以由系统或服务请求者自动设置。处理引擎112可以定义第二阶段，其中，服务提供者的位置和上车点之间的路线距离可以短于第一阈值或从服务提供者到上车点的第一车辆的行程时长可能短于第二阈值。
在一些实施例中，处理引擎112可以定义第三阶段，其中，服务提供者可以前往服务请求者的目的地，并且服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可能长于第三阈值(例如，1000米)或从服务提供者的位置到目的地的第一车辆的行程时长可能长于第四阈值(例如，5分钟)。在一些实施例中，第三和第四阈值可以由系统或服务请求者自动设置。处理引擎112可以定义第四阶段，其中，服务提供者可以前往服务请求者的目的地，并且服务提供者的位置与目的地之间的路线距离可以短于第三阈值或从服务提供者到目的地的第一车辆的行程时长可能比第四阈值短。
应当注意以上关于第一阶段的描述、第二阶段、第三阶段和第四阶段仅仅是为了说明的目的而提供的，并不意图限制本申请的范围。在一些实施例中，可以基于服务请求者的特定情况和/或偏好来更多地组合或划分本文列出的过程阶段。在一些实施例中，为不同的过程阶段提供不同的信息，满足不同阶段的服务请求者的不同需求。在一些实施例中，处理引擎112可以将第一阶段和第二阶段组合为一个阶段。处理引擎112可以将第三阶段和第四阶段组合为一个阶段。基于从服务请求者的位置到上车点的第一车辆的行程时长、从服务请求者的位置到上车点的路线距离、从服务提供者的位置到目的地的第一车辆的行程时长或服务提供者的位置和目的地之间的路线距离，处理引擎112可以将第一阶段、第二阶段、第三阶段和第四阶段中的任何一个阶段划分为多于一个阶段。
在一些实施例中，当服务提供者(例如，司机)接受了服务请求时，服务提供者可以执行操作以确认服务提供者已接受了服务请求。例如，服务提供者可以通过安装在提供者终端140中的应用程序的界面按下按钮。提供者终端140可以将服务提供者已接受服务请求的确认发送到处理引擎112。在一些实施例中，当服务提供者(例如，司机)已选择了服务请求者(例如，乘客)
时，服务提供者可以执行操作以确认服务提供者已选择了服务请求者。例如，服务提供者可以通过安装在提供者终端140中的应用程序的界面按下按钮。提供者终端140可以将服务提供者已接收服务请求者的确认发送到处理引擎112。处理引擎112可以基于服务提供者已接受服务请求的确认以及服务提供者已接收服务请求者的确认确定按需服务所处的过程阶段。
在730中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、状态信息判断单元434)可以确定对应于按需服务所处的过程阶段的服务提供者的状态信息。在一些实施例中，状态信息被定制以适应不同过程阶段中服务请求者的不同需求。仅作为示例，对应于第一阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置、上车点、服务请求者的位置、服务提供者的位置和上车点之间的路线距离、从服务提供者的位置到上车点的行程时长、估计到达上车点的时间、从服务提供者的位置到上车点的路线、与服务提供者相关的车辆的类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码等，或其任意组合。同样作为示例，对应于第二阶段的状态信息可以包括但不限于车辆的位置、与服务提供者相关的车辆的类型、车辆的颜色、车辆的车牌号码、服务提供者的位置、上车点、服务请求者的位置等，或其任意组合。同样作为示例，对应于第三阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置与目的地之间的路线距离、从服务提供者的位置到目的地的行程时长、到达目的地的预计到达时间、服务提供者的位置、目的地、从上车点到目的地的路线、从上车点到目的地的路况、服务请求的估计价格等，或其任意组合。同样作为示例，对应于第四阶段的状态信息可以包括但不限于服务提供者的位置、目的地、服务请求的估计价格等，或其任意组合。
在一些实施例中，某个过程阶段的确定可以触发如上面第4组所述的特定操作。例如，当处理引擎112确定服务处于第二阶段时，可以触发并执行如图5中所描述的操作(例如，520-550)。在某些实施例中，状态信息包括识别信息，并且提示请求者终端显示状态信息(例如，识别信息、图像或地图)以便于识别与服务提供者相关的车辆。
在740中，处理引擎112(例如，处理引擎112的处理电路、传输模块440)可以将状态信息与显示指令一起发送到与服务请求者相关的电子设备(例如，请求者终端130)。在一些实施例中，处理引擎112可以经由网络120将服务提供者的状态信息发送到请求者终端130。显示指令可以提示请求者终端130在屏幕上显示状态信息。在某些实施例中，当请求者终端130处于锁定模式时，显示指令可以提示请求者终端130在请求者终端130的锁定屏幕界面上显示状态信息。
在一些实施例中，在接收状态信息和显示指令之后，响应于确定请求者终端130的屏幕处于锁定模式，请求者终端130可以在请求者终端130的锁定屏幕界面上显示状态信息，可以允许服务请求者直接通过请求者终端130的锁定屏幕界面查看状态信息，而不必解锁请求者终端130并打开与按需服务有关的应用程序以查看状态信息。在一些实施例中，响应于确定请求者终端130的屏幕处于解锁模式，请求者终端130可以在与请求服务相关的应用程序的界面上显示状态信息。状态信息可以在锁定屏幕界面和/或应用程序的界面上以文本、图像、语音、视频等的形式或其任意组合显示。
在一些实施例中，状态信息的至少一部分可以在请求者终端130的锁定屏幕界面或应用程序的界面上突出显示。例如，状态信息的一部分可以包括但不限于以较大的字体、突出显示的字体、图像、视频、语音等或其任意组合在锁屏界面的中心区域或应用程序的界面上显示。仅作为示例，在第一阶段中，可以突出显示服务提供者的位置。在第二阶段中，可以突出显示车辆的类型、车辆的颜色或车辆的车牌号码。在第三阶段中，可以突出显示到达目的地的估计时间。在第四阶段，可以突出显示行程的估计价格。
应该注意的是，上述仅出于说明性目的而提供，并不旨在限制本申请的范围。对于本领域的普通技术人员来说，可以根据本申请的描述，做出各种各样的变化和修改。然而，这些变化和修改不会背离本申请的范围。例如，当请求者终端130被解锁但是与按需服务有关的应用程序在后台运行时，状态信息可以基于显示指令显示在应用程序的弹出界面上。
图8和9是根据本申请的一些实施例所示的与服务请求者相关的用于显示状态信息的电子设备的示例性锁定屏界面的示意图。电子设备可以包括请求者终端130。如图8和9所示，请求者终端130可以在请求者终端130处于锁定模式时在锁定屏幕界面上显示状态信息。
如图8所示，按需服务(例如，出租车服务)处于第一阶段，其中，服务提供者尚未到达上车点，并且服务提供者的位置和上车点之间的路线距离长于第一阈值(例如，200米)或从服务提供者的位置到上车点的行程时长长于第二阈值(例如，2分钟)。服务提供者的位置、服务提供者的位置与上车点之间的路线距离、从服务提供者的位置到上车点的行程时长、车辆的类型、车牌车辆的号码、上车点以及从服务提供者的位置到上车点的路线可以显示在锁定屏幕界面上。服务提供者的位置与上车点的位置距离(例如，0.3公里)和从服务提供者的位置到上车点的行程时长(例如，3分钟)可以用更大的字体突出显示。
如图9所示，按需服务(例如，出租车服务)处于第二阶段，其中，服务提供者的位置与上车点之间的路线距离短于第一阈值(例如，200米)或从服务提供者的位置到上车点的行程时长短于第二阈值(例如2分钟)。服务提供者的位置、车辆的类型、车辆的车牌号码、车辆的颜色和上车点可以在锁定屏界面上显示。车辆的类型和车辆的颜色可以用更大的字体和图像突出显示。车辆的车牌号码(例如，JN 1234A)可以用更大的字体突出显示。
上文已对基本概念做了描述，显然，对于阅读此申请后的本领域的普通技术人员来说，上述发明披露仅作为示例，并不构成对本申请的限制。虽然此处并未明确说明，但本领域的普通技术人员可能会对本申请进行各种修改、改进和修正。该类修改、改进和修正在本申请中被建议，所以该类修改、改进、修正仍属于本申请示范实施例的精神和范围。
同时，本申请使用了特定词语来描述本申请的实施例。例如“一个实施例”、“一实施例”、和/或“一些实施例”意指与本申请至少一个实施例相关的某一特征、结构或特性。因此，应强调并注意的是，本说明书中在不同位置两次或以上提及的“一实施例”或“一个实施例”或“一替代性实施例”并不一定是指同一实施例。此外，本申请的一个或以上实施例中的某些特征、结构或特点可以进行适当的组合。
此外，本领域的普通技术人员可以理解，本申请的各方面可以通过若干具有可专利性的种类或情况进行说明和描述，包括任何新的和有用的过程、机器、产品或物质的组合，或对其任何新的和有用的改进。相应地，本申请的各个方面可以完全由硬件执行、可以完全由软件(包括固件、常驻软件、微码等)执行、也可以由硬件和软件组合执行。以上硬件或软件均可被称为“块”、“模块”、“设备”、“单元”、“组件”或“系统”。此外，本申请的各方面可以采取体现在一个或以上计算机可读介质中的计算机程序产品的形式，其中计算机可读程序代码包含在其中。
计算机可读信号介质可能包含一个内含有计算机程序代码的传播数据信号，例如在基带上或作为载波的一部分。此类传播信号可以有多种形式，包括电磁形式、光形式等或任何合适的组合。计算机可读信号介质可以是除计算机可读存储介质之外的任何计算机可读介质，该介质可以通过连接至一个指令执行系统、装置或设备以实现通信、传播或传输供使用的程序。位于计算机可读信号介质上的程序代码可以通过任何合适的介质进行传播，包括无线电、电缆、光纤电缆、RF等，或任何上述介质的组合。
本申请各部分操作所需的计算机程序代码可以用任意一种或以上程序设计语言编写，包括面向对象程序设计语言如Java、Scala、Smalltalk、Eiffel、JADE、Emerald、C++、C#、VB.NET、Python等，常规程序化程序设计语言如C程序设计语言、Visual Basic、Fortran1703、Perl、COBOL 1702、PHP、ABAP，动态程序设计语言如Python、Ruby和Groovy，或其他程序设计语言等。该程序代码可以完全在用户计算机上运行、或作为独立的软件包在用户计算机上运行、或部分在用户计算机上运行部分在远程计算机运行、或完全在远程计算机或服务器上运行。在后种情况下，远程计算机可以通过任何网络形式与用户计算机连接，比如局域网络(LAN)或广域网路(WAN)，或连接至外部计算机(例如通过因特网)，或在云计算环境中，或作为服务使用如软件即服务(SaaS)。
此外，除非权利要求中明确说明，本申请所述处理元素和序列的顺序、数字字母的使用、或其他名称的使用，并非用于限定本申请流程和方法的顺序。尽管上述披露中通过各种示例讨论了一些目前认为有用的发明实施例，但应当理解的是，该类细节仅起到说明的目的，附加的权利要求并不仅限于披露的实施例，相反，权利要求旨在覆盖所有符合本申请实施例实质和范围的修正和等价组合。例如，虽然以上所描述的系统组件可以通过硬件设备实现，但是也可以只通过软件的解决方案得以实现，如在现有的服务器或移动设备上安装所描述的系统。
同理，应当注意的是，为了简化本申请披露的表述，从而帮助对一个或以上发明实施例的理解，前文对本申请实施例的描述中，有时会将多种特征归并至一个实施例、附图或对其的描述中。然而，本申请的该方法不应被解释为反映所声称的待扫描对象物质需要比每个权利要求中明确记载的更多特征的意图。实际上，实施例的特征要少于上述披露的单个实施例的全部特征。

Claims (26)

1.一种系统，包括：
一个或以上存储介质，存储用于操作线上按需服务平台的一组指令；以及
一个或以上处理器被配置为与所述一个或以上存储介质通信，其中，当执行所述一组指令时，所述一个或以上处理器被配置为使所述系统：
接收服务提供者已接受服务请求者的服务请求的确认；
获取与所述服务提供者相关的特征信息；
获取与所述服务提供者相关的环境信息；
基于所述特征信息或所述环境信息，为所述服务请求者生成所述服务提供者的识别信息，以识别所述服务提供者；以及
将所述服务提供者的所述识别信息发送到与所述服务请求者相关的请求者终端。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：
与所述服务提供者相关的特征信息，包括以下中的至少一个：
与所述服务提供者相关的第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，
所述第一车辆的表面的标记，
所述第一车辆的位置，以及
所述车辆面向的方向，
以及与所述服务提供者相关的所述环境信息，包括以下中的至少一个：
在包括所述第一车辆以及所述服务请求者的预定区域内的一个或以上第二车辆的一个或以上位置，所述预定区域是以所述第一车辆与所述服务请求者之间的直线距离为直径的圆形区域，
所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型，
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的颜色，以及
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的车牌号码。
3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述服务提供者的所述识别信息包括所述第一车辆的图像，所述图像显示以下中的至少一个：
所述第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，以及
所述第一车辆的所述表面的标记。
4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，为了生成所述服务提供者的所述识别信息，所述一个或以上处理器被配置为使所述系统：
获取所述服务请求者的位置和所述服务请求者面向的方向，其中，所述方向是通过监测所述服务请求者的物理特征、预测所述服务请求者的行为或者指示所述服务请求者面向所述方向而获取的；以及
基于所述服务请求者的所述位置、所述服务请求者面向的所述方向、所述第一车辆的所述位置以及所述第一车辆面向的所述方向，生成所述第一车辆的所述图像。
5.根据权利要求2-4中任一项所述的系统，其特征在于，所述服务提供者的所述识别信息包括显示所述第一车辆的所述位置以及所述预定区域内的一个或以上所述第二车辆的所述一个或以上位置的地图，其中，所述第一车辆在所述地图上突出显示。
6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述地图进一步显示
从所述服务请求者的位置到所述第一车辆的所述位置的路线，
以及以下中的至少一个：
所述第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，以及
所述第一车辆的所述表面的标记。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述地图进一步显示以下中的至少一个：
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的类型，
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的颜色，以及
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的车牌号码。
8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，执行所述一组指令时，所述一个或以上处理器被配置为进一步使所述系统：
将显示指令与所述识别信息一起发送到所述请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述识别信息。
9.一种系统，包括：
一个或以上存储介质，存储用于操作线上按需服务平台的一组指令；以及
一个或以上处理器被配置为与所述一个或以上存储介质通信，其中，当执行所述一组指令时，所述一个或以上处理器被配置为使所述系统：
获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置；
基于所述服务提供者的所述位置，确定所述按需服务所处的过程阶段；
确定所述服务提供者的状态信息，其中，所述状态信息对应于所述按需服务所处的所述过程阶段；以及
将所述状态信息与显示指令一起发送到与发起所述服务请求的服务请求者相关的请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述状态信息。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述过程阶段，包括：
第一阶段，在第一阶段中，所述服务提供者尚未到达上车点接所述服务请求者，以及所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离长于第一阈值，
第二阶段，在第二阶段中，所述服务提供者尚未到达所述上车点，以及所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离短于所述第一阈值，
第三阶段，在第三阶段中，所述服务提供者正在前往所述服务请求者的目的地，以及所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离长于第二阈值，
第四阶段，在第四阶段中，所述服务提供者正在前往所述服务请求者的所述目的地，以及所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离短于所述第二阈值。
11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于：
对应于所述第一阶段的状态信息，包括以下中的至少一个：
所述服务提供者的位置，
上车点，
所述服务请求者的位置，
所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离，
从所述服务提供者的所述位置到所述上车点的行程时长，
与所述服务提供者相关的车辆类型，
所述车辆的颜色，
所述车辆的车牌号码，
到所述上车点的预计到达时间，以及
从所述服务提供者的所述位置到所述上车点的路线；
其中，对应于所述第二阶段的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述车辆的类型，
所述车辆的颜色，
所述车辆的车牌号码，
所述服务请求者的位置，
所述服务提供者的地位，以及
上车点；
其中，对应于所述第三阶段的所述服务提供者的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离，
从所述服务提供者的所述位置到所述目的地的行程时长，
到所述目的地的预计到达时间，
所述服务提供者的位置，
目的地，
所述服务请求的估计价格，
从所述上车点到所述目的地的路线，以及
从所述上车点到所述目的地的路况；以及
其中，对应于所述第四阶段的所述服务提供者的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述服务提供者的位置，
目的地，以及
所述服务请求的估计价格。
12.一种方法，包括：
接收服务提供者已接受服务请求者的服务请求的确认；
获取与所述服务提供者相关的特征信息；
获取与所述服务提供者相关的环境信息；
基于所述特征信息或所述环境信息，为所述服务请求者生成所述服务提供者的识别信息，以识别所述服务提供者，以及
将所述服务提供者的所述识别信息发送到与所述服务请求者相关的请求者终端。
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于：
与所述服务提供者相关的特征信息，包括以下中的至少一个：
与所述服务提供者相关的第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，
所述第一车辆的表面的标记，
所述第一车辆的位置，以及
所述车辆面向的方向，
以及与所述服务提供者相关的所述环境信息，包括以下至少一项：
所述一个或以上第二车辆中的至少一辆车辆的类型，
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的颜色，以及
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的车牌号码。
14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述服务提供者的所述识别信息包括所述第一车辆的图像，所述图像显示以下中的至少一个：
所述第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，以及
所述第一车辆的所述表面的标记。
15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述产生所述识别信息，包括：
获取所述服务请求者的位置和所述服务请求者所面临的方向，其中，所述方向是通过监测所述服务请求者的物理特征、预测所述服务请求者的行为或者指示所述服务请求者面向所述方向而获取的；以及
基于所述服务请求者的所述位置、所述服务请求者面向的所述方向、所述第一车辆的所述位置以及所述第一车辆面向的所述方向，生成所述第一车辆的所述图像。
16.根据权利要求13-15中任一项所述的方法，其特征在于，所述服务提供者的所述识别信息包括显示所述第一车辆的所述位置以及在所述预定区域内的一个或以上所述第二车辆的所述一个或以上位置的地图，其中，所述第一车辆在所述地图上突出显示。
17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述地图进一步显示
从所述服务请求者的位置到所述第一车辆的所述位置的路线，
以及以下中的至少一个：
所述第一车辆的类型，
所述第一车辆的颜色，
所述第一车辆的车牌号码，以及
所述第一车辆的所述表面的标记。
18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述地图进一步显示以下至少之一：
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的类型，
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的颜色，以及
所述一个或以上第二车辆中的所述至少一辆车辆的车牌号码。
19.根据权利要求12所述的方法，所述方法，进一步包括：
将显示指令和所述识别信息一起发送到所述请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述识别信息。
20.一种在具有一个或以上处理器和一个或以上存储介质的计算设备上实现的方法，所述方法，包括：
获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置；
基于所述服务提供者的所述位置，确定所述按需服务所处的过程阶段；
确定所述服务提供者的状态信息，其中，所述状态信息对应于所述按需服务所处的所述过程阶段；以及
将所述状态信息与显示指令一起发送到与发起所述服务请求的服务请求者相关的请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述状态信息。
21.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述过程阶段，包括：
第一阶段，在第一阶段中，所述服务提供者尚未到达上车点接所述服务请求者，以及所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离长于第一阈值，
第二阶段，在第二阶段中，所述服务提供者尚未到达所述上车点，以及所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离短于所述第一阈值，
第三阶段，在第三阶段中，所述服务提供者正在前往所述服务请求者的目的地，以及所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离长于第二阈值，以及
第四阶段，在第四阶段中，所述服务提供者正在前往所述服务请求者的所述目的地，以及所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离短于所述第二阈值。
22.根据权利要求21所述的方法，其特征在于：
对应于所述第一阶段的状态信息，包括以下中的至少一个：
所述服务提供者的位置，
上车点，
所述服务请求者的位置，
所述服务提供者的所述位置与所述上车点之间的路线距离，
从所述服务提供者的所述位置到所述上车点的行程时长，
与所述服务提供者相关的车辆类型，
所述车辆的颜色，
所述车辆的车牌号码，
到所述上车点的预计到达时间，以及
从所述服务提供者的所述位置到所述上车点的路线；
其中，对应于所述第二阶段的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述车辆的类型，
所述车辆的颜色，
所述车辆的车牌号码，
所述服务请求者的位置，
所述服务提供者的地位，以及
上车点；
其中，对应于所述第三阶段的所述服务提供者的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述服务提供者的所述位置与所述目的地之间的路线距离，
从所述服务提供者的所述位置到所述目的地的行程时长，
到所述目的地的预计到达时间，
所述服务提供者的位置，
目的地，
所述服务请求的估计价格，
从所述上车点到所述目的地的路线，以及
从所述上车点到所述目的地的路况；以及
其中，对应于所述第四阶段的所述服务提供者的所述状态信息，包括以下至少之一：
所述服务提供者的位置，
目的地，以及
所述服务请求的估计价格。
23.一种系统，包括：
获取模块被配置为
接收服务提供者已接受服务请求者的服务请求的确认；
获取与所述服务提供者相关的特征信息；以及
获取与所述服务提供者相关的环境信息；
识别信息模块被配置为基于所述特征信息或所述环境信息，为所述服务请求者生成所述服务提供者的识别信息，以识别所述服务提供者；以及
传输模块被配置为将所述服务提供者的所述识别信息发送到与所述服务请求者相关的请求者终端。
24.一种系统，包括：
获取模块被配置为获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置；
状态信息生成模块被配置为
基于所述服务提供者的所述位置，确定所述按需服务所处的过程阶段；以及
确定所述服务提供者的状态信息，其中，所述状态信息对应于所述按需服务所处的所述过程阶段；以及
传输模块被配置为将所述状态信息与显示指令一起发送到与发起所述服务请求的服务请求者相关的请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述状态信息。
25.一种非暂时性计算机可读介质，包括至少一个一组指令，其特征在于，当由计算设备的一个或以上处理器执行时，所述至少一个一组指令使所述计算设备执行一种方法，所述方法包括：
接收服务提供者已接受服务请求者的服务请求的确认；
获取与所述服务提供者相关的特征信息；
获取与所述服务提供者相关的环境信息；
基于所述特征信息或所述环境信息，为所述服务请求者生成所述服务提供者的识别信息，以识别所述服务提供者；以及
将所述服务提供者的所述识别信息发送到与所述服务请求者相关的请求者终端。
26.一种非暂时性计算机可读介质，包括至少一个一组指令，其特征在于，当由计算设备的一个或以上处理器执行时，所述至少一个一组指令使所述计算设备执行一种方法，所述方法包括：
获取接受按需服务的服务请求的服务提供者的位置；
基于所述服务提供者的所述位置，确定所述按需服务所处的过程阶段；
确定所述服务提供者的状态信息，其中，所述状态信息对应于所述按需服务所在的所述过程阶段；以及
将所述状态信息与显示指令一起发送到与发起所述服务请求的服务请求者相关的请求者终端，其中，当所述屏幕被锁定时，所述显示指令提示所述请求者终端在所述请求者终端的屏幕上显示所述状态信息。
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