CN109300052A - 基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质，其中，方法包括：接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式实现向用户终端推荐保险产品，方便用户选择保险产品，提高了医疗保障，降低了医疗花费。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质。
背景技术
目前，随着生活压力的增大，越来越多的人忙于工作，对身体健康的关注度不高，忽略了身体健康，从而导致身体疾病越来越多，患病年龄也越来越年轻化。如今看病费用越来越高，因此，如何有效地降低看病花费具有重要的现实意义。
发明内容
本发明实施例提供一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质，通过实现为用户推荐保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。
第一方面，本发明实施例提供了一种基于线上问诊的保险推荐方法，该方法包括：
接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；
根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；
根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；
将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。
进一步地，所述根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，包括：
将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品；
接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，其中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。
进一步地，所述报销信息包括报销项目和报销比例；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例；
根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例；
按照所述平均报销比例，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述报销信息包括报销项目；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目；
根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述将所述保险产品列表发送给所述用户终端，包括：
检测所述保险产品列表中保险产品的数量是否大于预设数量阈值；
如果检测结果为是，则将所述保险产品列表中排在所述预设数量阈值内的的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在预设数量阈值外的保险产品确定为第二显示列表；
根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，包括：
根据预设的映射关系，确定与所述问诊关键字信息相关联的至少一个关联疾病信息；
计算所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度；
确定所述相关度大于预设阈值的关联疾病信息为与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
进一步地，所述计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度，包括：
获取所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息相匹配的关键字数量；
根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与各关联疾病信息匹配的概率；
根据所述概率，确定所述问诊关键子信息与所述各关联疾病信息的相关度。
第二方面，本发明实施例提供了一种保险推荐设备，该保险推荐设备包括用于执行上述第一方面的方法的单元。
第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储支持服务器执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第一方面的方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面的方法。
本发明实施例，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，以将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式，实现智能化和自动化地向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障，降低了医疗花费。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种基于线上问诊的保险推荐方法的示意流程图；
图2是本发明实施例提供的另一种基于线上问诊的保险推荐方法的示意流程图；
图3是本发明实施例提供的一种保险推荐设备的示意框图；
图4是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
本发明实施例提供的基于线上问诊的保险推荐方法可以由一种保险推荐系统执行，所述保险推荐系统包括保险推荐设备和用户终端，其中，在某些实施例中，所述保险推荐设备可以设置在服务器上，在某些实施例中，所述服务器可以包括手机、电脑、平板、智能手表等智能终端。在某些实施例中，所述保险推荐设备和所述用户终端之间可以建立通信连接，以进行双向通信。在某些实施例中，所述用户终端可以包括：手机、电脑、平板、智能手表等智能终端。
该保险推荐系统中所述用户终端可以向服务器发送问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息，所述服务器在接收到所述问诊请求之后，可以根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，以及将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品，通过根据问诊请求向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。下面结合附图对本发明实施例的基于线上问诊的保险推荐方法进行示意性说明。
请参见图1，图1是本发明实施例提供的一种基于线上问诊的保险推荐方法的示意流程图，如图1所示，该方法可以由保险推荐设备执行，所述保险推荐设备可以设置在服务器上，所述服务器的具体解释如前所述，此处不再赘述。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。
S101：接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息。在某些实施例中，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息。在某些实施例中，所述疾病信息包括疾病名称、疾病症状、检查数据、患病时间、患者信息等信息，所述患者信息包括患者年龄、患者性别、患者身高、患者体重、患者是否为孕妇等与健康相关的数据信息；在某些实施例中，所述症状信息是与疾病信息相关联的数据信息，如头痛、发烧、胸闷、气短、喉咙痛、眼睛模糊、耳鸣等与身体疾病信息相关的症状数据信息。
在一个实施例中，所述服务器在获取到所述用户终端发送的问诊请求时，可以检测从所述问诊请求中获取到的关键字信息是否满足问诊条件，如果不满足，则可以向发送所述问诊请求的用户终端发送提示信息，以提示所述用户终端输入缺少的数据信息。
在一个实施例中，所述关键字信息满足问诊条件是指根据所述关键字信息中包括的疾病信息和患者信息可以判断所述关键字信息对应的疾病信息。在某些实施例中，所述关键字信息满足问诊条件可以包括所述关键字信息，在某些实施例中，所述关键字信息至少包括疾病信息和患者信息。
例如，如果所述服务器获取到的所述用户终端发送的问诊请求中包括疾病名称、疾病症状和检查数据，则所述服务器可以检测到所述问诊请求中携带的问诊关键字信息中缺少患者信息，即可以确定所述问诊关键字信息不满足问诊条件，并向发送所述问诊请求的用户终端发送提示信息，以提示所述用户终端输入患者信息。
S102：根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
本发明实施例中，服务器可以根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
在一个实施例中，所述服务器在根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息时，可以根据预设的映射关系，确定与所述问诊关键字信息相关联的至少一个关联疾病信息，并计算所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度，从而确定所述相关度大于预设阈值的关联疾病信息为与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。在某些实施例中，所述预设的映射关系为预设的关键字信息与疾病信息的映射关系，所述预设的映射关系可以是一对一的映射关系，可以是一对多的映射关系，可以是多对一的映射关系，可以是多对多的映射关系，本发明实施例不做具体限定。
例如，假设所述服务器获取到的所述问诊关键字信息包括视力下降、流眼泪，则所述服务器可以根据预设的关键字信息与疾病信息的映射关系确定出与所述视力下降、流眼泪的关键字对应的疾病信息包括白内障、葡萄膜炎等眼科疾病，以及糖尿病，所述服务器可以分别计算所述问诊关键字信息与所述白内障、葡萄膜炎、糖尿病的相关度，得到所述白内障的相关度为a、葡萄膜炎的相关度为b、糖尿病的相关度为c，假设所述预设阈值为x，如果所述a>b>x>c，则可以将所述相关度大于预设阈值x的关联疾病信息白内障、葡萄膜炎确定为与所述问诊关键字信息视力下降、流眼泪对应的目标疾病信息。
在一个实施例中，所述服务器在计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度时，可以获取所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息相匹配的关键字数量，并根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与各关联疾病信息匹配的概率，从而根据所述概率，确定所述问诊关键子信息与所述各关联疾病信息的相关度。当然，在其他实施例中，所述服务器还可以采用其他相关度算法计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度，本发明实施例不做具体限定。
例如，假设所述服务器获取到的所述问诊关键字信息包括视力下降、流眼泪、畏光，则所述服务器在根据预设的关键字信息与疾病信息的映射关系确定出与所述视力下降、流眼泪的关键字对应的疾病信息包括白内障、葡萄膜炎以及糖尿病之后，可以分别获取所述视力下降、流眼泪、畏光与所述至少一个关联疾病信息白内障相匹配的关键字为视力下降、流眼泪，即匹配的关键字数量为7，获取视力下降、流眼泪、畏光与所述至少一个关联疾病信息葡萄膜炎相匹配的关键字为流眼泪和畏光，即匹配的关键字数量为5，以及视力下降、流眼泪、畏光与所述至少一个关联疾病信息糖尿病相匹配的关键字为流眼泪，及匹配的关键字数量为3。所述服务器可以根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与所述白内障匹配的概率为7/9，所述问诊关键字信息与所述葡萄膜炎匹配的概率为5/9，所述问诊关键字信息与所述糖尿病匹配的概率为3/9，从而根据所述概率，确定所述问诊关键字信息与所述白内障的相关度为7/9，所述问诊关键字信息与所述葡萄膜炎的相关度为5/9，所述问诊关键字信息与所述糖尿病的相关度为3/9。
S103：根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息。
本发明实施例中，服务器可以根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息。在某些实施例中，所述与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息包括报销项目、报销比例等信息。例如，假设所述服务器确定的目标疾病信息为白内障，则所述服务器可以确定与所述白内障相关联的至少一个保险产品的报销信息。
在一个实施例中，服务器可以根据所述目标疾病信息中携带的疾病标识，从与所述服务器建立通信连接的医保系统中查询与所述目标疾病信息相关联的保险产品的报销信息。在某些实施例中，所述保险产品的报销信息可以包括报销机制；在某些实施例中，所述报销机制包括报销比例、报销项目、报销药品等数据信息。
例如，假设所述目标疾病信息中携带的疾病标识包括疾病名称、疾病数据，如果所述目标疾病信息中携带的疾病名称为冠心病，则服务器可以根据所述目标疾病信息中携带的疾病名称冠心病，从与所述服务器建立通信连接的医保系统中查询与所述冠心病相关联的保险产品。
在一个实施例中，所述服务器可以在确定出目标疾病信息之后，检测所述服务器的预设数据库中是否存在所述目标疾病信息，如果存在，则可以根据预设的疾病信息与保险产品的映射关系，从所述预设数据库中确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品，并获取所述至少一个保险产品的报销信息。
S104：将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。
本发明实施例中，服务器可以将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。例如，假设所述服务器确定出与白内障相关联的2个保险产品，即第一保险产品和第二保险产品，则所述服务器可以将所述第一保险产品的报销信息和第二保险产品的报销信息发送给用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择第一保险产品或第二保险产品。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，以将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式，实现智能化和自动化地向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。
请参见图2，图2是本发明实施例提供的另一种基于线上问诊的保险推荐方法的示意流程图，如图2所示，该方法可以由保险推荐设备执行，该保险推荐设备的具体解释如前所述，此处不再赘述。本发明实施例与上述图1所述实施例的区别在于，本发明实施例是对保险推荐的实施过程的详细说明。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。
S201：接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息。具体实施过程及举例说明如前所述，此处不再赘述。
S202：根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
本发明实施例中，服务器可以根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。具体实施例及举例说明如前所述，此处不再赘述。
S203：将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品。
本发明实施例中，服务器在确定出目标疾病信息之后可以将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品。例如，假设所述服务器确定的目标疾病为糖尿病，则所述服务器可以将所述糖尿病的信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述糖尿病的信息相关联的至少一个保险产品。
S204：接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息。
本发明实施例中，服务器可以接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息。在某些实施例中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。
S205：根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
本发明实施例中，服务器可以根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
在一个实施例中，所述报销信息包括报销项目和报销比例，所述服务器可以获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，并根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例，按照所述平均报销比例的高低顺序，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
例如，假设所述目标疾病为糖尿病，如果所述服务器获取到与所述糖尿病相关联的2个保险产品，则所述服务器可以获取与所述糖尿病相关联的2个保险产品中各报销项目的报销比例，并根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例，按照所述平均报销比例的高低顺序，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
在一个实施例中，所述报销信息包括报销项目，所述服务器可以获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目，并根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
例如，假设所述服务器获取到与所述目标疾病信息相关联的2个保险产品，分别为第一保险产品和第二保险产品，如果所述第一保险产品的报销项目的数量为5，所述第二保险产品的报销数量为8，则所述服务器可以对这2个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表。
S206：将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
本发明实施例中，服务器可以将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
在一个实施例中，所述服务器在将所述保险产品列表发送给所述用户终端时，可以检测所述保险产品列表中保险产品的数量是否大于预设数量阈值，如果检测结果为是，则可以将所述保险产品列表中排在所述预设数量阈值内的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在预设数量阈值外的保险产品确定为第二显示列表，并根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
例如，假设所述服务器检测到所述保险产品列表中包括20个保险产品，如果预设数量阈值为10，则可以确定所述保险产品列表中的保险产品个数大于预设数量阈值，并将所述保险产品列表中排在前10的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在第11至20的保险产品确定为第二显示列表，并根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并将所述目标疾病信息发送给医保终端，接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表，从而将所述保险产品列表发送给所述用户终端。通过这种方式，实现智能化和自动化地向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。
本发明实施例还提供了一种保险推荐设备，该保险推荐设备用于执行前述任一项所述的方法的单元。具体地，参见图3，图3是本发明实施例提供的一种保险推荐设备的示意框图。本发明实施例的保险推荐设备包括：接收单元301、第一确定单元302、第二确定单元303以及发送单元304。
接收单元301，用于接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；
第一确定单元302，用于根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；
第二确定单元303，用于根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；
发送单元304，用于将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。
进一步地，所述第二确定单元303根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息时，具体用于：
将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品；
接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，其中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。
进一步地，所述报销信息包括报销项目和报销比例；所述发送单元304将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还用于：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例；
根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例；
按照所述平均报销比例，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述发送单元304将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，具体用于：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述报销信息包括报销项目；所述发送单元304将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还用于：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目；
根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述发送单元304将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端时，具体用于：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述发送单元304将所述保险产品列表发送给所述用户终端时，具体用于：
检测所述保险产品列表中保险产品的数量是否大于预设数量阈值；
如果检测结果为是，则将所述保险产品列表中排在所述预设数量阈值内的的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在预设数量阈值外的保险产品确定为第二显示列表；
根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述第一确定单元302根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息时，具体用于：
根据预设的映射关系，确定与所述问诊关键字信息相关联的至少一个关联疾病信息；
计算所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度；
确定所述相关度大于预设阈值的关联疾病信息为与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
进一步地，所述第一确定单元302计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度时，具体用于：
获取所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息相匹配的关键字数量；
根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与各关联疾病信息匹配的概率；
根据所述概率，确定所述问诊关键子信息与所述各关联疾病信息的相关度。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，以将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式，实现智能化和自动化地向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。
参见图4，图4是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图。如图所示的本实施例中的服务器可以包括：一个或多个处理器401；一个或多个输入设备402，一个或多个输出设备403和存储器404。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线405连接。存储器404用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器404存储的程序指令。其中，处理器401被配置用于调用所述程序指令执行：
接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；
根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；
根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；
将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。
进一步地，所述处理器401根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息时，具体用于执行如下步骤：
将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品；
接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，其中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。
进一步地，所述报销信息包括报销项目和报销比例；所述处理器401将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还用于执行如下步骤：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例；
根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例；
按照所述平均报销比例，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述处理器401将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，具体用于：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述报销信息包括报销项目；所述处理器401将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还用于执行如下步骤：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目；
根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述处理器401将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端时，具体用于：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述处理器401将所述保险产品列表发送给所述用户终端时，具体用于执行如下步骤：
检测所述保险产品列表中保险产品的数量是否大于预设数量阈值；
如果检测结果为是，则将所述保险产品列表中排在所述预设数量阈值内的的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在预设数量阈值外的保险产品确定为第二显示列表；
根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
进一步地，所述处理器401根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息时，具体用于执行如下步骤：
根据预设的映射关系，确定与所述问诊关键字信息相关联的至少一个关联疾病信息；
计算所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度；
确定所述相关度大于预设阈值的关联疾病信息为与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
进一步地，所述处理器401计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度时，具体用于执行如下步骤：
获取所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息相匹配的关键字数量；
根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与各关联疾病信息匹配的概率；
根据所述概率，确定所述问诊关键子信息与所述各关联疾病信息的相关度。
本发明实施例中，服务器可以接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，并根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，以将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式，实现智能化和自动化地向用户终端推荐保险产品，方便用户选择购买保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。
应当理解，在本发明实施例中，所称处理器401可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
输入设备402可以包括触控板、麦克风等，输出设备403可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。
该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器404还可以存储设备类型的信息。
具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403可执行本发明实施例提供的定位检测方法的图1或图2所述的方法实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例图3所描述的保险推荐设备的实现方式，或图4所描述的服务器的实现方式，在此不再赘述。
本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现图1或图2所对应实施例中描述的定位检测方法，也可实现本发明图3所对应实施例的保险推荐设备，或图4所描述的服务器，在此不再赘述。
所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的保险推荐设备的内部存储单元，例如保险推荐设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述保险推荐设备的外部存储设备，例如所述保险推荐设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(SmartMedia Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述保险推荐设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序以及所述保险推荐设备所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的部分实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种基于线上问诊的保险推荐方法，其特征在于，包括：
接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；
根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；
根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；
将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，包括：
将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品；
接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，其中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述报销信息包括报销项目和报销比例；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例；
根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例；
按照所述平均报销比例，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述报销信息包括报销项目；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：
获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目；
根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；
所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：
将所述保险产品列表发送给所述用户终端。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述保险产品列表发送给所述用户终端，包括：
检测所述保险产品列表中保险产品的数量是否大于预设数量阈值；
如果检测结果为是，则将所述保险产品列表中排在所述预设数量阈值内的的保险产品确定为第一显示列表，以及将所述保险产品列表中排在预设数量阈值外的保险产品确定为第二显示列表；
根据预设的时间间隔，依次将所述第一显示列表和第二显示列表发送给所述用户终端。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息，包括：
根据预设的映射关系，确定与所述问诊关键字信息相关联的至少一个关联疾病信息；
计算所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度；
确定所述相关度大于预设阈值的关联疾病信息为与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述计算所述问诊关键子信息与所述至少一个关联疾病信息的相关度，包括：
获取所述问诊关键字信息与所述至少一个关联疾病信息相匹配的关键字数量；
根据所述关键字数量，计算所述问诊关键字信息与各关联疾病信息匹配的概率；
根据所述概率，确定所述问诊关键子信息与所述各关联疾病信息的相关度。
8.一种保险推荐设备，其特征在于，包括用于执行如权利要求1-7任一项权利要求所述的方法的单元。
9.一种服务器，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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