CN109284950B - 时间估测方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种时间估测方法、装置及电子设备，所述方法的一具体实施方式包括：接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求；响应于所述获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合；根据所述目标集合估测完成所述目标服务的时间参数；向所述客户端返回所述时间参数。该实施方式由于在估测的过程中考虑了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，因此提高了估测结果的准确度，也避免了服务效率降低的问题。

Description

时间估测方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及互联网应用技术领域，特别涉及一种时间估测方法、装置及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，很多基于互联网的服务应运而生，为人们的生活和工作提供了诸多便利。以即时配送为例，在用户使用即时配送客户端请求配送服务之前，即时配送客户端会从服务平台获取完成该配送服务的预估时间，并将该预估时间显示于用户界面，以供用户参考。目前，一般是仅基于即时配送服务的历史数据来估测完成配送服务的预估时间，但是，上述估测方式所得到的估测结果准确度低，从而可能会导致服务效率降低的问题。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供一种时间估测方法、装置及电子设备。

根据本申请实施例的第一方面，提供一种时间估测方法，包括：

接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求；

响应于所述获取请求，获取所述目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合；

根据所述目标集合估测完成所述目标服务的时间参数；

向所述客户端返回所述时间参数。

可选的，所述根据所述目标集合估测完成所述目标服务的时间参数，包括：

根据所述目标集合确定多个目标服务提供方；

获取每个目标服务提供方完成所述目标服务的估计时间参数，以得到参考集合；

根据所述参考集合确定所述时间参数。

可选的，所述根据所述目标集合确定多个目标服务提供方，包括：

根据所述目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对所述目标服务的目标路径；

获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数；

基于所述对应的目标变化参数确定多个目标服务提供方。

可选的，所述基于所述对应的目标变化参数确定多个目标服务提供方，包括：

从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方；

获取每个备选服务提供方针对所述目标服务所对应的匹配参数；

基于所述匹配参数选取多个目标服务提供方。

可选的，对于任意备选服务提供方，针对所述目标服务所对应的匹配参数由该备选服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选服务提供方完成所述目标服务的估计时间参数而确定。

可选的，针对任意第一服务提供方，通过如下方式为该第一服务提供方推荐针对所述目标服务的目标路径：

根据所述目标集合中该第一服务提供方的服务状态信息，采用预设的算法为该第一服务提供方规划多条针对所述目标服务的备选路径；

从多条所述备选路径中选取综合评价系数最小的路径作为目标路径，所述综合评价系数基于该第一服务提供方在相应的备选路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数而得到。

可选的，所述服务效率变化参数包括以下一项或多项：

总路程的变化量；

总时间的变化量；

总超时的时长。

可选的，所述根据所述参考集合确定所述时间参数，包括：

对所述参考集合中的估计时间参数进行预设的统计计算，以得到所述时间参数。

可选的，所述时间参数包括时长或时刻。

根据本申请实施例的第二方面，提供一种时间估测装置，包括：

接收模块，用于接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求；

获取模块，用于响应于所述获取请求，获取所述目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合；

估测模块，用于根据所述目标集合估测完成所述目标服务的时间参数；

发送模块，用于向所述客户端返回所述时间参数。

根据本申请实施例的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一项所述的时间估测方法。

根据本申请实施例的第四方面，提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述第一方面中任一项所述的时间估测方法。

本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本申请的实施例提供的时间估测方法和装置，通过响应于接收到客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合，根据目标集合估测完成目标服务的时间参数，并向客户端返回该时间参数。由于目前现有的估测完成目标服务时间参数的方式忽略了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，而该服务提供方的服务状态可能会影响完成目标服务时间参数。本实施例在估测的过程中考虑了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，因此提高了估测结果的准确度，也避免了服务效率降低的问题。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1是本申请根据一示例性实施例示出的一种时间估测方法的流程图；

图2是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测方法的流程图；

图3是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测方法的流程图；

图4是本申请根据一示例性实施例示出的一种时间估测装置的框图；

图5是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置的框图；

图6是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置的框图；

图7是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置的框图；

图8是本申请根据一示例性实施例示出的一种计算设备的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

如图1所示，图1是根据一示例性实施例示出的一种时间估测方法的流程图，该方法可以应用于服务器中。该方法包括以下步骤：

在步骤101中，接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求。

在本实施例中，客户端为安装于用户终端中的第三方应用程序，可以是应用于互联网服务的服务请求侧客户端，例如，客户端可以包括但不限于即时配送服务的顾客侧客户端等，可以理解，本申请对此方面不限定。目标服务可以是客户端所涉及的互联网服务，例如，目标服务可以包括但不限于即时配送服务等，可以理解，本申请对目标服务的具体形式方面不限定。目标服务的订单为顾客在请求目标服务时，通过客户端所发送的订单。目标服务的订单确认可以是顾客确认发出订单(即，确认请求目标服务)。

在本实施例中，在目标服务的订单确认之前，当预设的触发时刻到达时，上述客户端会向服务器发送时间参数获取请求，以指示服务器估测完成该目标服务的时间参数，并将估测的结果返回给客户端。其中，预设的触发时刻可以是预设触发事件发生的时刻，例如，预设的触发时刻可以包括但不限于：登录上述客户端用户界面的时刻，刷新上述客户端用户界面的时刻，进入上述客户端中目标商家对应的订单生成界面的时刻等等，可以理解，预设的触发时刻还可以是其它的时刻，本申请对此方面不限定。

在本实施例中，一般来说，登录上述客户端的用户界面时，或者刷新上述客户端的用户界面时，客户端的用户界面上会直接显示一些供用户选择的商家，例如，附近的商家，热门商家，按照商家类别(例如，餐厅，或者超市，或者药店，或者花店等等)筛选显示的商家等等。因此，当预设的触发时刻为登录上述客户端用户界面的时刻时，或者刷新上述客户端用户界面的时刻时，目标服务可以是用户界面上显示的任意商家与用户之间的配送服务。

在本实施例中，当预设的触发时刻为进入上述客户端中目标商家对应的订单生成界面的时刻时，目标服务可以是该目标商家与用户之间的配送服务。

在步骤102中，响应于该获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合。

在本实施例中，服务器在该获取请求的触发下，可以获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以构成目标集合。其中，服务提供方可以是提供目标服务的用户，例如，在即时配送服务中，服务提供方可以是配送外卖的配送员。第一服务提供方为满足针对该目标服务的接单条件的服务提供方，即，能够接该目标服务的订单的服务提供方。其中，针对目标服务的接单条件可以是任意合理的条件，本申请对该接单条件的具体内容方面不限定。

在本实施例中，第一服务提供方的服务状态信息可以至少包括第一服务提供方的当前位置信息，也可以进一步包括第一服务提供方当前已接订单的订单信息(例如，当前已接订单对应的商家信息和目标地点信息等)和/或每个已接订单的处理状态信息(例如，当前已接订单的处理阶段等)。可以理解，第一服务提供方的服务状态信息还可以包括其它的信息，本申请对第一服务提供方的服务状态信息的具体内容方面不限定。

在步骤103中，根据目标集合估测完成上述目标服务的时间参数。

在本实施例中，可以根据目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息估测完成上述目标服务的时间参数。具体来说，可以根据目标集合确定第一服务提供方中的多个目标服务提供方。其中，目标服务提供方可以是完成该目标服务的效率可能较高的服务提供方。由于服务器在分配订单时，一般倾向于将订单分配给完成该订单服务的效率较高的服务提供方，所以，目标服务提供方也可以理解为第一服务提供方中被分配到该目标服务的订单概率较高的服务提供方。因此，可以基于能够影响订单分配概率的参数，从第一服务提供方中筛选出针对该目标服务的订单接单概率较高的目标服务提供方。然后，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数，以得到参考集合，根据上述参考集合确定完成目标服务的时间参数。其中，时间参数可以包括时长或时刻。

在步骤104中，向客户端返回上述时间参数。

在本实施例中，服务器可以将估测出的上述时间参数返回给客户端，以供客户端将上述时间参数输出给用户。

本申请的上述实施例提供的时间估测方法，通过响应于接收到客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合，根据目标集合估测完成目标服务的时间参数，并向客户端返回该时间参数。由于目前现有的估测完成目标服务时间参数的方式忽略了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，而该服务提供方的服务状态可能会影响完成目标服务时间参数。本实施例在估测的过程中考虑了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，因此提高了估测结果的准确度，也避免了服务效率降低的问题。

如图2所示，图2根据一示例性实施例示出的另一种时间估测方法的流程图，该实施例详细描述了根据目标集合估测完成目标服务的时间参数的过程，该方法可以应用于服务器中，包括以下步骤：

在步骤201中，接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求。

在步骤202中，响应于该获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合。

在步骤203中，根据目标集合确定多个目标服务提供方。

在本实施例中，目标服务提供方可以是完成该目标服务的效率可能较高的服务提供方。由于服务器在分配订单时，一般倾向于将订单分配给完成该订单服务的效率较高的服务提供方，所以，目标服务提供方也可以理解为第一服务提供方中被分配到该目标服务的订单概率较高的服务提供方。因此，可以基于能够影响订单分配概率的参数，从第一服务提供方中筛选出针对该目标服务的订单接单概率较高的目标服务提供方。

在本实施例的实现方式中，首先，可以先根据目标集合从第一服务提供方中选取多个备选服务提供方。具体来说，可以根据目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径。获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数，从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方。

接着，获取每个备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数。其中，对于任意备选服务提供方，针对目标服务所对应的匹配参数可以由该备选服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选服务提供方完成该目标服务的估计时间参数而确定，且该匹配参数分别与上述服务效率变化参数和上述估计时间参数负相关。需要说明的是，该备选服务提供方完成该目标服务的估计时间参数可以是在为该备选服务提供方推荐了目标路径之后，根据该目标路径估测出来的，本申请对估测上述估计时间参数的具体方式方面不限定。

最后，基于每个备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数选取多个目标服务提供方。具体来说，可以按照所对应的匹配参数从大到小的顺序选取预设个数的备选服务提供方作为目标服务提供方。例如，可以先按照对应的匹配参数从大到小的顺序对备选服务提供方进行排序，若预设个数为N，则按照从前到后的顺序从该排序中选取N个的备选服务提供方作为目标服务提供方。其中，预设个数可以是预先根据经验设置的任意合理的数值，本申请对预设个数的具体取值方面不限定。

在步骤204中，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数，以得到参考集合。

在步骤205中，根据上述参考集合确定上述时间参数。

在本实施例中，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数后，可以对上述参考集合中的估计时间参数进行预设的统计计算，以得到上述完成目标服务的时间参数。具体来说，预设的统计计算可以是计算上述参考集合中估计时间参数的加权平均值，根据该加权平均值确定上述完成目标服务的时间参数。例如，可以将该加权平均值直接作为上述完成目标服务的时间参数，或者将该加权平均值与负载参数(例如，该负载参数可以是当前与目标服务对应的区域中订单量相关的参数)的和作为上述完成目标服务的时间参数等。可以理解，还可以通过其它的方式根据上述参考集合确定上述完成目标服务的时间参数，本申请对此方面不限定。

在步骤206中，向客户端返回上述完成目标服务的时间参数。

需要说明的是，对于与图1实施例中相同的步骤，在上述图2实施例中不再进行赘述，相关内容可参见图1实施例。

本申请的上述实施例提供的时间估测方法，通过响应于接收到客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合，根据目标集合确定多个目标服务提供方，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数，根据上述估计时间参数确定上述时间参数，并向客户端返回该时间参数。由于在估测的过程中考虑了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，并根据上述服务状态进一步预测出针对目标服务的订单接单概率较高的服务提供方，因此，使得估测结果的准确度得到了进一步的提高，也进一步提高了服务效率。

如图3所示，图3根据一示例性实施例示出的另一种时间估测方法的流程图，该实施例详细描述了根据目标集合估测完成目标服务的时间参数的过程，该方法可以应用于服务器中，包括以下步骤：

在步骤301中，接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求。

在步骤302中，响应于该获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合。

在步骤303中，根据目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径。

一般来说，如果将目标服务的订单分配给任意第一服务提供方后，该第一服务提供方可以通过行进不同的路径来进行服务，但不同的路径所对应的服务效率可能不同。在本实施例中，对于任意第一服务提供方，针对目标服务的目标路径可以是该第一服务提供方在接到目标服务后，需要行进的最佳路径，该最佳路径为对应的服务效率最高的路径。因此，可以基于能够反映服务效率的参数，为第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径。

在本实施例的一种实现方式中，针对任意第一服务提供方，可以通过如下方式为该第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径：首先，根据目标集合中该第一服务提供方的服务状态信息，采用预设的算法为该第一服务提供方规划多条针对目标服务的备选路径。然后，计算每条备选路径的综合评价系数，并选取综合评价系数最小的备选路径作为目标路径。其中，综合评价系数为能够综合反映服务效率的参数，可以基于该第一服务提供方在相应的备选路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数而得到。可选地，该服务效率变化参数与该综合评价系数正相关。

在本实施例中，预设的算法可以包括但不限于启发式算法、邻域搜索算法以及精确算法等，可以理解，预设的算法还可以包括其它的任意合理的算法，本申请对预设的算法的具体选取方面不限定。服务效率变化参数可以包括以下一项或多项：总路程的变化量；总时间的变化量；总超时的时长。可以理解，服务效率变化参数还可以包括其它的任意合理的参数，本申请对服务效率变化参数的具体选取方面不限定。

以即时配送服务为例，可以通过如下方式为任意满足接单条件的配送员推荐针对目标服务的目标路径：首先，可以从目标集合中获取该配送员当前的位置信息、已接订单的订单信息和已接订单的处理状态信息。然后，采用预设的算法为该配送员规划多条针对目标服务的备选路径，备选路径为假设该配送员接到目标服务的订单后需要行进的路径。接着，可以计算每个备选路径的综合评价系数，最后，选取综合评价系数最小的备选路径作为目标路径。可以基于以下公式计算任意备选路径的综合评价系数：

g＝f(x₁)+f(x₂)+f(x₃)

其中，g表示备选路径的综合评价系数，x₁、x₂、x₃均为该配送员在相应的备选路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数，具体地，x₁可以表示该配送员在备选路径下行进的距离与在当前实际路径下行进的距离相比，总路程的变化量，x₂可以表示该配送员在备选路径下行进的时间与在当前实际路径下行进的时间相比，总时间的变化量，x₃可以表示该配送员在备选路径下行进与在当前实际路径下行进相比，已接订单的总超时的时长。f(x₁)、f(x₂)、f(x₃)分别为任意合理的函数，例如，可以是线性函数，或者非线性函数，或者分段函数等等。可选地，f(x₁)、f(x₂)、f(x₃)的自变量和因变量正相关，可以理解，本申请对f(x₁)、f(x₂)、f(x₃)的具体函数形式方面不限定。

在步骤304中，获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数。

在步骤305中，从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方。

在本实施例中，在为每个第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径后，可以获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数。然后，从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方。其中，目标变化参数满足预设参数条件可以是目标变化参数在预设范围内，例如，当目标变化参数小于或者等于预设阈值时，确定目标变化参数满足预设参数条件，可以理解，预设参数条件还可以是其它的条件，本申请对预设参数条件的具体内容方面不限定。

具体来说，在一种实现方式中，可以从第一服务提供方中选取对应的目标变化参数满足预设参数条件的服务提供方作为备选服务提供方。在另一种实现方式中，还可以先从第一服务提供方中选取对应的目标变化参数满足预设参数条件的服务提供方，然后，获取上述选取的每个服务提供方完成目标服务的估计时间参数。将对应的估计时间参数满足预设时间条件的服务提供方作为备选服务提供方。

可以理解，还可以通过其它的方式从目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方，本申请对选取备选服务提供方的具体方式方面不限定。

在步骤306中，获取每个备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数。

在本实施例中，备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数可以是能够反映该备选服务提供方被分配到目标服务订单的概率的参数，一般来说，通常会参考用户体验参数以及服务成本参数对服务订单进行分配，因此，可以采用用户体验参数以及服务成本参数计算匹配参数。在本实施例中，对于任意备选服务提供方，针对目标服务所对应的匹配参数可以由该备选服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选服务提供方完成目标服务的估计时间参数而确定。可选地，该匹配参数分别与该服务效率变化参数和该估计时间参数负相关。

以即时配送服务为例，任意备选配送员针对目标配送服务所对应的匹配参数可以表示为：

P＝a*U+b*C

其中，P表示匹配参数，a和b分别为两个预先设置的经验系数，U表示用户体验参数，C表示服务成本参数。U和C均可以由该备选配送员在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选配送员完成上述目标配送服务的估计时间参数而确定。

例如，U可以通过如下公式确定：

C可以通过如下公式确定：

其中，e表示自然常数，x表示该配送员在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数(例如，总路程的变化量，或者总时间的变化量，或者总超时的时长等)，T表示该备选配送员完成上述目标配送服务的估计时间参数，a₁、a₂、a₃、b₁、b₂、b₃分别表示六个预先根据经验设定的系数。

可以理解，可以通过任意合理的方式确定U和C，本申请对U和C的具体取值方面不限定。

在步骤307中，基于上述匹配参数选取多个目标服务提供方。

在本实施例的一种实现方式中，可以按照所对应的匹配参数从大到小的顺序选取预设个数的备选服务提供方作为目标服务提供方。例如，可以先按照对应的匹配参数从大到小的顺序对备选服务提供方进行排序，若预设个数为N，则按照从前到后的顺序从该排序中选取N个的备选服务提供方作为目标服务提供方。其中，预设个数可以是预先根据经验设置的任意合理的数值，本申请对预设个数的具体取值方面不限定。

在本实施例的另一种实现方式中，还可以获取预先针对匹配参数设定的匹配参数阈值，选取对应的匹配参数大于或者等于匹配参数阈值的备选服务提供方作为目标服务提供方。其中，匹配参数阈值也可以是根据经验设置的任意合理的数值，本申请对匹配参数阈值的具体取值方面不限定。

可以理解，还可以通过其它的方式基于上述匹配参数选取多个目标服务提供方，本申请对基于上述匹配参数选取多个目标服务提供方的具体方式方面不限定。

在步骤308中，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数，以得到参考集合。

在步骤309中，根据上述参考集合确定上述时间参数。

在本实施例中，估测出每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数后，可以计算上述估计时间参数的加权平均值，其中，上述估计时间参数的权重系数可以由相应的目标服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数决定，例如，匹配参数越大，对应的权重越大。接着，再根据该加权平均值确定上述完成目标服务的时间参数。例如，可以将该加权平均值直接作为上述时间参数，或者将该加权平均值与负载参数(例如，该负载参数可以是当前与目标服务对应的区域中订单量相关的参数)的和作为上述时间参数等。

可以理解，还可以通过其它的方式根据上述参考集合确定上述完成目标服务的时间参数，本申请对计算上述完成目标服务的时间参数的具体方式方面不限定。

在步骤310中，向客户端返回该时间参数。

需要说明的是，对于与图1和图2实施例中相同的步骤，在上述图3实施例中不再进行赘述，相关内容可参见图1和图2实施例。

本申请的上述实施例提供的时间估测方法，通过响应于接收到客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合，根据目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对目标服务的目标路径。获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为目标变化参数，从目标变化参数满足预设条件的第一服务提供方中选取备选服务提供方。获取每个备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数，基于上述匹配参数选取多个目标服务提供方，获取每个目标服务提供方完成目标服务的估计时间参数，以得到参考集合，根据上述参考集合确定上述完成目标服务的时间参数，并向客户端返回该完成目标服务的时间参数。由于在估测的过程中考虑了当前实际能够接单的服务提供方的服务状态，并根据上述服务状态为每个第一服务提供方推荐针对目标服务的效率最高的路径，基于上述推荐的路径预测出针对目标服务的订单接单概率较高的目标服务提供方。因此，估测结果的准确度又得到了进一步的提升，服务效率也相应的得到了进一步的提升。

应当注意，尽管在附图中以特定顺序描述了本申请方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。相反，流程图中描绘的步骤可以改变执行顺序。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

与前述时间估测方法实施例相对应，本申请还提供了时间估测装置及其所应用的电子设备的实施例。

如图4所示，图4是本申请根据一示例性实施例示出的一种时间估测装置框图，该装置可以包括：接收模块401，获取模块402，估测模块403以及发送模块404。

其中，接收模块401，用于接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求。

获取模块402，用于响应于上述获取请求，获取目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合。

估测模块403，用于根据目标集合估测完成目标服务的时间参数。

发送模块404，用于向客户端返回上述时间参数。

如图5所示，图5是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置框图，该实施例在前述图4所示实施例的基础上，估测模块403可以包括：确定子模块501，估测子模块502和计算子模块503。

其中，确定子模块501，用于根据目标集合确定多个目标服务提供方。

估测子模块502，用于获取每个目标服务提供方完成上述目标服务的估计时间参数，以得到参考集合。

计算子模块503，用于根据上述参考集合确定上述时间参数。

如图6所示，图6是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置框图，该实施例在前述图5所示实施例的基础上，确定子模块501可以包括：推荐子模块601，参数获取子模块602和目标确定子模块603。

其中，推荐子模块601，用于根据目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对上述目标服务的目标路径。

参数获取子模块602，用于获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数。

目标确定子模块603，用于基于对应的目标变化参数确定多个目标服务提供方。

如图7所示，图7是本申请根据一示例性实施例示出的另一种时间估测装置框图，该实施例在前述图6所示实施例的基础上，目标确定子模块603可以包括：第一选取子模块701，获取子模块702和第二选取子模块703。

其中，第一选取子模块701，用于从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方。

获取子模块702，用于获取每个备选服务提供方针对目标服务所对应的匹配参数。

第二选取子模块703，用于基于上述匹配参数选取多个目标服务提供方。

在一些可选实施方式中，对于任意备选服务提供方，针对目标服务所对应的匹配参数由该备选服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选服务提供方完成上述目标服务的估计时间参数而确定。

在另一些可选实施方式中，针对任意第一服务提供方，推荐子模块601通过如下方式为该第一服务提供方推荐针对上述目标服务的目标路径：根据目标集合中该第一服务提供方的服务状态信息，采用预设的算法为该第一服务提供方规划多条针对上述目标服务的备选路径。从多条备选路径中选取综合评价系数最小的路径作为目标路径，该综合评价系数基于该第一服务提供方在相应的备选路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数而得到。

在另一些可选实施方式中，上述服务效率变化参数包括以下一项或多项：总路程的变化量；总时间的变化量；总超时的时长。

在另一些可选实施方式中，计算子模块503被配置用于：对参考集合中的估计时间参数进行预设的统计计算，以得到上述时间参数。

在另一些可选实施方式中，上述时间参数可以包括时长或时刻。

应当理解，上述装置可以预先设置在服务器中，也可以通过下载等方式而加载到服务器中。上述装置中的相应模块可以与服务器中的模块相互配合以实现时间估测方案。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本申请方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图1至图3任一实施例提供的时间估测方法。

对应于上述的时间估测方法，本申请实施例还提出了图8所示的根据本申请的一示例性实施例的计算设备的示意结构图。请参考图8，在硬件层面，该计算设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成时间估测装置。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (8)

1.一种时间估测方法，其特征在于，所述方法包括：

接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求；

响应于所述获取请求，获取所述目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合；

根据所述目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对所述目标服务的目标路径；

获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数；

从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方；

获取每个备选服务提供方针对所述目标服务所对应的匹配参数；

基于所述匹配参数选取多个目标服务提供方；

获取每个目标服务提供方完成所述目标服务的估计时间参数，以得到参考集合；

对所述参考集合中的估计时间参数进行预设的统计计算，以得到所述时间参数；

向所述客户端返回所述时间参数。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对于任意备选服务提供方，针对所述目标服务所对应的匹配参数由该备选服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数以及该备选服务提供方完成所述目标服务的估计时间参数而确定。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，针对任意第一服务提供方，通过如下方式为该第一服务提供方推荐针对所述目标服务的目标路径：

根据所述目标集合中该第一服务提供方的服务状态信息，采用预设的算法为该第一服务提供方规划多条针对所述目标服务的备选路径；

从多条所述备选路径中选取综合评价系数最小的路径作为目标路径，所述综合评价系数基于该第一服务提供方在相应的备选路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数而得到。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务效率变化参数包括以下一项或多项：

总路程的变化量；

总时间的变化量；

总超时的时长。

5.根据权利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，所述时间参数包括时长或时刻。

6.一种时间估测装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收客户端在目标服务的订单确认前发送的时间参数获取请求；

获取模块，用于响应于所述获取请求，获取所述目标服务对应的每个第一服务提供方的服务状态信息，以得到目标集合；

估测模块，用于根据所述目标集合中每个第一服务提供方的服务状态信息，为每个第一服务提供方推荐针对所述目标服务的目标路径，获取每个第一服务提供方在相应的目标路径下与当前实际路径相比较的服务效率变化参数作为对应的目标变化参数，从对应的目标变化参数满足预设参数条件的第一服务提供方中选取多个备选服务提供方，获取每个备选服务提供方针对所述目标服务所对应的匹配参数，基于所述匹配参数选取多个目标服务提供方，获取每个目标服务提供方完成所述目标服务的估计时间参数，以得到参考集合，对所述参考集合中的估计时间参数进行预设的统计计算，以得到时间参数；

发送模块，用于向所述客户端返回所述时间参数。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-5任一项所述的时间估测方法。

8.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1-5中任一项所述的方法。

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