CN109242164B - 优化产品路径的方法及装置、计算机存储介质、电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开属于大数据技术领域，涉及一种优化产品路径的方法及装置、计算机可读存储介质、电子设备，该优化产品路径的方法包括：在应用程序的页面中设置埋点；获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径中各页面对应的访问人数；根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。该方法可以根据产品自身形态定制网络会话时间，精准定位用户的产品路径，辅助产品经理更清晰的了解用户；同时通过对产品路径进行优化，提高了用户体验。

Description

优化产品路径的方法及装置、计算机存储介质、电子设备

技术领域

本公开涉及大数据技术领域，具体而言，涉及一种优化产品路径的方法、优化产品路径的装置、计算机存储介质以及电子设备。

背景技术

随着经济发展和社会进步，电脑、智能手机等智能终端设备成为人们生活中不可或缺的工具，同时各种APP(Application，应用程序)也随之迅速发展了起来。对于任何一个APP应用的供应商而言，都希望使用自己产品的使用用户数能够快速增长，但是仅通过吸引新用户并非是最有效的做法。因此如何在吸引新用户的同时保持已有用户的活跃度才是最关键的问题，因为一旦用户的活跃度下降，就意味着用户的离开或流失。

通常为了提高APP的活跃度，一般是通过不断尝试采用不同的APP界面，而没有关注产品本身的设计是否合理，同时也没有关注用户本身行为转变的特点。而如果能够发现用户转变为活跃用户的关键，然后有针对性的进行干预，将有利于提高用户的活跃度。

因此，亟待需要一种新的优化产品路径的方法。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种优化产品路径的方法、优化产品路径的装置、计算机存储介质以及电子设备，进而至少在一定程度上根据产品自身形态定制网络会话时间，精准定位用户的产品路径，辅助产品经理更清晰的了解用户。

根据本公开的一个方面，提供一种优化产品路径的方法，其特征在于，包括：

在应用程序的页面中设置埋点；

获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径中各页面对应的访问人数；

根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

在本公开的示例性实施例中，在应用程序的页面中设置埋点，包括：

根据所述应用程序中的页面的层级关系设置埋点。

在本公开的示例性实施例中，其特征在于，所述预设时间段为一次网络会话的时间。

在本公开的示例性实施例中，获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录，包括：

从数据仓库中获取多个所述用户在所述网络会话期间的所述用户行为日志和所述历史交易记录。

在本公开的示例性实施例中，所述产品路径为从第一页面跳转到第二页面所经过的所有页面顺序连接形成的路径。

在本公开的示例性实施例中，根据所述访问人数对所述应用程序中的页面进行优化，包括：

将所述应用程序中的所述页面按照层级关系形成树形结构；

计算所述树形结构中各层级包含的各所述页面的访问人数；

剪除访问人数低于第一预设值的所述页面，以对所述产品路径进行优化。

在本公开的示例性实施例中，所述方法还包括：

获取用户在各所述页面的停留时间、点击次数；

根据所述停留时间和所述点击次数计算各所述页面的用户转化率；

剪除所述用户转化率低于第二预设值的所述页面，以对所述产品路径进行优化。

根据本公开的一个方面，提供了一种优化产品路径的装置，其特征在于，包括：

埋点设置模块，用于在应用程序的页面中设置埋点；

第一获取模块，用于获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

第二获取模块，用于根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径对应的访问人数；

产品优化模块，用于根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

根据本公开的一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的优化产品路径的方法。

根据本公开的一个方面，提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的优化产品路径的方法。

本公开通过在应用程序中的每个页面中设置埋点，然后在数据仓库中获取预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；接着根据埋点、用户行为日志和历史交易记录获取用户在访问第一页面和第二页面之间访问的产品路径即各产品路径对应的访问人数；最后根据访问人数对产品路径中的页面进行删减，以对产品路径进行优化。本公开中优化产品路径的方法可以根据产品自身形态定制网络会话的时间范围，同时可以精准定位用户的使用路径，并对产品路径进行优化，提高用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示意性示出一种优化产品路径的方法的流程图；

图2示意性示出一种优化产品路径的方法的应用场景示例图；

图3示意性示出一种优化产品路径的装置的方框图；

图4示意性示出一种用于实现上述优化产品路径的方法的电子设备示例框图；

图5示意性示出一种用于实现上述优化产品路径的方法的计算机存储介质。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本公开的各方面变得模糊。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

本示例实施方式中首先提供了一种优化产品路径的方法，该优化产品路径的方法可以运行于服务器，也可以运行于服务器集群或云服务器等，当然，本领域技术人员也可以根据需求在其他平台运行本公开的方法，本示例性实施例中对此不做特殊限定。参考图1所示，该优化产品路径的方法可以包括以下步骤：

步骤S110.在应用程序的页面中设置埋点；

步骤S120.获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

步骤S130.根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径对应的访问人数；

步骤S140.根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

上述优化产品路径的方法中，通过在应用程序的各个页面中设置埋点，同时获取用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；接着根据埋点、用户行为日志和历史交易记录获取多个产品路径，及各产品路径对应的访问人数；最后根据访问人数对产品路径中的页面进行删减，以对产品路径进行优化。本公开中的优化产品路径的方法一方面可以精准定位用户的使用路径，使辅助产品经理更清晰的了解用户；另一方面能够根据产品自身形态定制网络会话的时间范围，并对产品路径进行优化，提高用户体验。

下面，将结合图2对本示例实施方式中上述优化产品路径的方法中的各步骤进行详细的解释以及说明。

在步骤S110中，在应用程序的页面中设置埋点。

在本公开的示例性实施例中，可以将应用程序中的各级页面按照层级关系排列形成一树形结构，具体地，可以以应用程序的首页面作为根节点，首页面中的各个一级页面作为第一级叶子节点，各一级页面下的子页面作为第二级叶子节点，以此类推，直至将所有的页面都作为一个叶子节点，形成树形结构。

在本公开的示例性实施例中，在形成树形结构后，可以在树形结构中的每个节点对应的页面中设置埋点，该埋点可以是数据埋点，也可以是代码埋点，也可以是本领域常用的埋点类型，本公开对此不作具体限定。通过设置埋点，只要用户进入应用程序中的任一页面，都可以被记录下来，通过分析埋点数据，可以获得页面对应的点击次数。

在步骤S120中，获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录。

在本公开的示例性实施例中，可以根据产品的自身形态设置每次网络会话的时间，然后从位于服务器201或终端设备202中的数据仓库中获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录。其中用户行为日志记录了用户在什么时间点点击登录，在每个页面逗留的时长等信息，历史交易记录则记载了用户在什么时间购买了什么产品的交易记录。

在步骤S130中，根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径中各页面的访问人数。

在本公开的示例性实施例中，获取用户行为日志和历史交易记录后，可以根据埋点的信息、用户行为日志和历史交易记录获取用户从第一页面跳转到第二页面时所经过的产品路径，由于每个用户的喜好不同，所以即使是购买同一产品，用户所访问的页面也不尽相同，例如A用户访问的产品路径为登陆-产品搜索-搜索结果页-产品详情页-购物车—下单页面-支付页面-支付完成，B用户访问的产品路径为登陆-推荐产品页-产品详情页-购物车-下单页面-支付页面-支付完成，因此从第一页面跳转到第二页面所经过的产品路径可能存在多个，而不是唯一的。在获取产品路径的同时，还可以获取各个产品路径中各页面对应的访问人数。

在步骤S140中，根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

在本公开的示例性实施例中，基于根据应用程序中各页面的层级关系形成的树形结构和各页面的访问人数，可以对树形结构中的节点进行修剪，以使树形结构更集中。在修剪的过程中，可以将各页面对应的访问人数与第一预设值进行比较，当访问人数低于第一预设值时，则剪除该页面；当访问人数高于或等于第一预设值时，则保留该页面。

进一步的，在获取各页面的访问人数时，还可以获取用户在各页面的停留时间及点击次数，通过对各页面的停留时间和点击次数进行漏斗分析以确定各个页面的用户转化率。对于应用程序的使用用户而言，用户可以分为三类：老用户、活跃用户和新用户，老用户是指在应用程序平台上有过购买记录的用户，因此可以根据历史交易记录就可以了解哪些用户属于老用户；活跃用户是指访问频率比较高的用户，例如在预设时间段内的点击次数大于预设次数(如10次)的用户即可称为活跃用户；新用户是指访问次数比较少的用户，如在预设时间段内点击次数不大于预设次数的用户即可称为新用户。为了提高产品的用户量，吸引新用户是一方面，最重要的还是要提高用户的转化率，如将新用户转化为活跃用户，将活跃用户转化为老用户。通过计算各个页面的用户转化率，并将用户转化率与一第二预设值进行比较，可以确定哪些页面为关键页面，哪些页面为次要页面，若用户转化率低于第二预设值，则对应的页面为次要页面；若用户转化率高于或等于第二预设值，则对应的页面为关键页面，在优化产品路径时，可以保留关键页面，剪除次要页面。值得注意的是，用户转化率的确定不仅限于通过漏斗模型进行分析，还可以通过其它的模型进行分析，本公开在此不再赘述。

在本公开的示例性实施例中，对树形结构进行修剪后，可以将各级的节点进行组合形成产品的优化路径。

在本公开的示例性实施例中，还可以对用户特征进行分析，比如根据用户的年龄、性别等特征进行分类，通常女性用户对护肤品、化妆品、日用百货等产品页面比较感兴趣，那么这些页面的点击量就高；男性用户对电子产品感兴趣，那么电子产品的页面点击量就高，通过对不同用户的特征进行分析，可以在用户登录时，系统根据识别的用户特征跳转到不同的产品页面，以提高用户活跃度和用户转化率。

本公开的优化产品路径的方法通过对用户产品路径进行删减可以提升用户体验，另外通过计算各页面对应的用户转化率，可以准确定位各层路径的问题，方便对产品进行优化。

本公开还提供了一种优化产品路径的装置。图3示出了优化产品路径的装置的结构示意图，如图3所示，该优化产品路径的装置可以包括埋点设置模块310、第一获取模块320、第二获取模块330和优化模块340。其中：

埋点设置模块301，用于在应用程序的页面中设置埋点；

第一获取模块302，用于获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

第二获取模块303，用于根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径中各页面对应的访问人数；

优化模块304，用于根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

上述优化产品路径的装置中各模块的具体细节已经在对应的优化产品路径的方法中进行了详细的描述，因此此处不再赘述。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图4来描述根据本公开的这种实施方式的电子设备400。图4显示的电子设备400仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，电子设备400以通用计算设备的形式表现。电子设备400的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元410、上述至少一个存储单元420、连接不同系统组件(包括存储单元420和处理单元410)的总线430。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元410执行，使得所述处理单元410执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元410可以执行如图1中所示的步骤S110：在应用程序的页面中设置埋点；步骤S120：获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；步骤S130：根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个产品路径及各所述产品路径中的各页面对应的访问人数；步骤S140：根据所述访问人数对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

存储单元420可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)4201和/或高速缓存存储单元4202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)4203。

存储单元420还可以包括具有一组(至少一个)程序模块4205的程序/实用工具4204，这样的程序模块4205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线430可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备400也可以与一个或多个外部设备1100(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备400交互的设备通信，和/或与使得该电子设备400能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口450进行。并且，电子设备400还可以通过网络适配器460与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器460通过总线430与电子设备400的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备400使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

参考图5所示，描述了根据本公开的实施方式的用于实现上述方法的程序产品500，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本公开的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

此外，上述附图仅是根据本公开示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

Claims (9)

1.一种优化产品路径的方法，其特征在于，包括：

在应用程序的页面中根据页面层级关系设置埋点；

获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取多个从第一页面跳转到第二页面时所经过的产品路径及各所述产品路径中各页面对应的访问人数；

将所述访问人数和第一预设值进行比较，根据比较结果对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

2.根据权利要求1所述的优化产品路径的方法，其特征在于，所述预设时间段为一次网络会话的时间。

3.根据权利要求2所述的优化产品路径的方法，其特征在于，所述获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录，具体包括：

从数据仓库中获取多个所述用户在所述网络会话期间的所述用户行为日志和所述历史交易记录。

4.根据权利要求1所述的优化产品路径的方法，其特征在于，所述产品路径为从第一页面跳转到第二页面所经过的所有页面顺序连接形成的路径。

5.根据权利要求1-4任一项所述的优化产品路径的方法，其特征在于，所述将所述访问人数和第一预设值进行比较，根据比较结果对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化，具体包括：

将所述应用程序中的所述页面按照层级关系形成树形结构；

计算所述树形结构中各层级包含的各所述页面的访问人数；

剪除访问人数低于所述第一预设值的所述页面，以对所述产品路径进行优化。

6.根据权利要求5所述的优化产品路径的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户在各所述页面的停留时间、点击次数；

根据所述停留时间和所述点击次数计算各所述页面的用户转化率；

剪除所述用户转化率低于第二预设值的所述页面，以对所述产品路径进行优化。

7.一种优化产品路径的装置，其特征在于，包括：

埋点设置模块，用于在应用程序的页面中根据页面层级关系设置埋点；

第一获取模块，用于获取多个用户在预设时间段内的用户行为日志和历史交易记录；

第二获取模块，用于根据所述埋点、所述用户行为日志和所述历史交易记录获取从第一页面跳转到第二页面时所经过的多个产品路径及各所述产品路径中各页面对应的访问人数；

优化模块，用于根据所述访问人数和第一预设值对所述产品路径中的页面进行删减，以对所述产品路径进行优化。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一项所述的优化产品路径的方法。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-6任一项所述的优化产品路径的方法。

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