CN109104293A - 一种管理融合通信系统的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种管理融合通信系统的方法和装置，该方法包括：获取第一终端的能力信息，其中，能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；为第一终端匹配与能力信息对应的功能界面。本发明能够针对不同的终端设备提供不同的功能界面，使一个融合通信系统可以顾及到所有使用该系统的用户，该用户使用的终端无法实现的功能不呈现给用户，避免了用户无法使用融合通信系统的问题，兼容性较强，且用户体验较好，解决了现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

Description

一种管理融合通信系统的方法和装置

技术领域

本发明涉及通讯领域，特别是涉及一种管理融合通信系统的方法和装置。

背景技术

当前运营商的传统增值业务逐渐萎缩，急需推广融合通信系统(RCS)，替代原来的个人通话、消息等传统业务。由于RCS的应用软件(APP)需要兼容不同的操作系统，不同的硬件平台，在大范围推广时，针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

发明内容

本发明提供一种管理融合通信系统的方法和装置，用以解决现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

为解决上述技术问题，一方面，本发明提供一种管理融合通信系统的方法，包括：获取第一终端的能力信息，其中，所述能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面。

可选的，为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面，包括：根据所述能力信息确定所述第一终端可执行的功能；将所述可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到所述功能界面。

可选的，所述方法还包括：在预定时间段后，重新获取所述第一终端的能力信息；判断重新获取的能力信息与所述预定时间段之前获取到的能力信息是否相同；在不相同的情况下，根据所述重新获取的能力信息为所述第一终端匹配新的功能界面。

可选的，所述方法还包括：判断是否接收到所述第一终端针对第二终端的业务请求；在接收到所述业务请求的情况下，获取所述第二终端的能力信息，并根据所述能力信息确定所述第二终端是否支持所述业务请求对应的业务；在所述第二终端不支持所述业务的情况下，向所述第一终端发送提示信息。

可选的，向所述第一终端发送提示信息之后，还包括：确定所述第二终端的能力信息对应的功能，并将所述功能发送至所述第一终端。

另一方面，本发明还提供一种管理融合通信系统的装置，包括：获取模块，用于获取第一终端的能力信息，其中，所述能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；匹配模块，用于为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面。

可选的，所述匹配模块，具体用于根据所述能力信息确定所述第一终端可执行的功能；将所述可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到所述功能界面。

可选的，所述获取模块，还用于在预定时间段后，重新获取所述第一终端的能力信息；所述匹配模块，还用于判断重新获取的能力信息与所述预定时间段之前获取到的能力信息是否相同；并在不相同的情况下，根据所述重新获取的能力信息为所述第一终端匹配新的功能界面。

可选的，所述装置还包括：判断模块，用于判断是否接收到所述第一终端针对第二终端的业务请求；所述获取模块，还用于在接收到所述业务请求的情况下，获取所述第二终端的能力信息；所述匹配模块，还用于根据所述能力信息确定所述第二终端是否支持所述业务请求对应的业务；发送模块，用于在所述第二终端不支持所述业务的情况下，向所述第一终端发送提示信息。

可选的，所述匹配模块，还用于确定所述第二终端的能力信息对应的功能；所述发送模块，还用于将所述功能发送至所述第一终端。

本发明有益效果如下：

本发明能够针对不同的终端设备提供不同的功能界面，使一个融合通信系统可以顾及到所有使用该系统的用户，该用户使用的终端无法实现的功能不呈现给用户，避免了用户无法使用融合通信系统的问题，兼容性较强，且用户体验较好，解决了现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

附图说明

图1是本发明第一实施例中管理融合通信系统的方法的流程图；

图2是本发明第二实施例中管理融合通信系统的装置的结构示意图；

图3是本发明第三实施例中系统架构示意图；

图4是本发明第三实施例中设定用户功能的流程图；

图5是本发明第三实施例中终端间语音通话示意图。

具体实施方式

为了解决现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低；本发明提供了一种管理融合通信系统的方法和装置，以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。

本发明第一实施例提供了一种管理融合通信系统的方法，该方法的流程如图1所示，包括步骤S102至S104：

S102，获取第一终端的能力信息，其中，能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；

S104，为第一终端匹配与能力信息对应的功能界面。

本发明实施例的融合通信系统在工作时，能够获取到终端的能力信息，并且可以根据终端不能的能力信息为终端匹配其可以实现的各个功能。

如果上述方法是融合通信系统对应的服务器侧在执行，则确定功能界面后，还可将该功能界面发送至融合通信系统对应的APP，以在第一终端侧进行呈现。

本实施例能够针对不同的终端设备提供不同的功能界面，使一个融合通信系统可以顾及到所有使用该系统的用户，该用户使用的终端无法实现的功能不呈现给用户，避免了用户无法使用融合通信系统的问题，兼容性较强，且用户体验较好，解决了现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

在为第一终端匹配与能力信息对应的功能界面时，具体先根据能力信息确定第一终端可执行的功能，再将可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到功能界面。

实现的过程中，终端的系统版本、网络状况等都可能存在变化，且同一个用户在不同终端上登录融合通信系统的情况也存在，因此，硬件资源也可能发生变化，因此在预定时间段后，需要重新获取第一终端的能力信息，并判断重新获取的能力信息与预定时间段之前获取到的能力信息是否相同。

在两次获得的能力信息不相同的情况下，根据重新获取的能力信息为第一终端匹配新的功能界面；在两次获得的能力信息相同的情况下，则不需要更新功能界面。

当融合通信系统中的用户都将终端的能力信息上报后，融合通信系统就具有所有用户的能力信息，就可以优化用户的业务请求过程。

在优化业务请求过程中，先判断是否接收到第一终端针对第二终端的业务请求；在接收到业务请求的情况下，获取第二终端的能力信息，并根据能力信息确定第二终端是否支持业务请求对应的业务；在第二终端不支持业务的情况下，向第一终端发送提示信息。

在向第一终端发送提示信息之后，确定第二终端的能力信息对应的功能，并将功能发送至第一终端，以便第一终端可以根据第二终端支持的功能发送对应的业务请求。

本发明第二实施例提供了一种管理融合通信系统的装置，该装置的结构示意如图2所示，包括：

获取模块10，用于获取第一终端的能力信息，其中，能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；匹配模块20，与获取模块10耦合，用于为第一终端匹配与能力信息对应的功能界面。

其中，匹配模块，具体用于根据能力信息确定第一终端可执行的功能；将可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到功能界面。

实现时，获取模块，还用于在预定时间段后，重新获取第一终端的能力信息；匹配模块，还用于判断重新获取的能力信息与预定时间段之前获取到的能力信息是否相同；并在不相同的情况下，根据重新获取的能力信息为第一终端匹配新的功能界面。

当融合通信系统中的用户都将终端的能力信息上报后，融合通信系统就具有所有用户的能力信息，就可以优化用户的业务请求过程。

在优化业务请求过程中，先上述装置还可以包括：

判断模块，与获取模块耦合，用于判断是否接收到第一终端针对第二终端的业务请求；获取模块，还用于在接收到业务请求的情况下，获取第二终端的能力信息；匹配模块，还用于根据能力信息确定第二终端是否支持业务请求对应的业务；发送模块，与匹配模块耦合，用于在第二终端不支持业务的情况下，向第一终端发送提示信息。

匹配模块，还用于在向第一终端发送提示信息之后，确定第二终端的能力信息对应的功能；发送模块，还用于将功能发送至第一终端。

本实施例能够针对不同的终端设备提供不同的功能界面，使一个融合通信系统可以顾及到所有使用该系统的用户，该用户使用的终端无法实现的功能不呈现给用户，避免了用户无法使用融合通信系统的问题，兼容性较强，且用户体验较好，解决了现有技术的如下问题：RCS针对不同用户经常会遇到兼容性问题，兼容性较差导致用户体验极低。

本发明第三实施例为了提供了一套RCS系统，在该系统中增加了终端用户的能力管理平台(该平台也可以设置在服务器之中)，该系统示意如图3所示。在原来的RCS系统上，增加的能力管理平台能够对终端用户能力信息进行保存、设定及通知。通过该平台，RCS系统服务端可以控制RCS系统对应的APP在终端运行时，针对不同的用户或不同的终端提供不同的能力。具体方案如下：

(一)RCS系统对终端提供的能力划分。

RCS系统对终端能提供的能力做区分：语音通话、视频通话、多方通话、多方会议、消息、在线通信录等。

(二)终端用户对能力的处理。

终端在APP上处于登陆状态时，能向能力管理平台上报当前终端的系统版本、硬件资源、网络状况等信息。

APP从能力管理平台获取当前终端的能力，并根据能力的变化显示不同的用户界面，在界面上为用户展示不同的功能；终端在用户界面执行操作时，根据执行的功能加载不同的资源，运行不同的线程，从而减少APP运行的资源消耗。

APP从能力管理平台查询对端用户能力，当终端发起操作时，可以先从能力管理平台获取对端用户当前的能力，从而更有效的协商资源。例如，视频通话时，如果判断对端用户具备高清视频能力，则使用高清视频，否则使用普通视频通话。

(三)能力管理平台对终端能力设定。

根据不同的用户等级，可以设定不同的能力，如高价值，开放所有功能，则在APP的用户界面上，开放所有功能给用户。例如，某终端用户为推广用户，则开放部分功能，在APP的用户界面上，只显示部分体验功能给用户。

能力管理平台可以动态变化用户的能力，并通知给APP，APP根据该能力调整当前用户界面及资源占用。

能力管理平台可以根据终端登陆时上报的终端资源信息，确定下发不同的功能给APP，当终端APP当前资源较为充分，则开放较多功能集；如当前资源较为紧张，则开放部分较为重要的功能。

(四)终端对个人能力的设定。

终端用户可以根据自己的用户习惯，屏蔽部分不需要的功能，从而减少该APP在本终端上的资源消耗。

终端在运行中，针对某个功能，如果多次出现兼容性问题，则可以自动检测，屏蔽当前功能，并上报能力管理平台。当后台人员对该用户信息做收集后，在通过能力管理平台，为该用户开启该功能。

以下结合附图对上述方案进行详细说明。

图4为设定用户功能的流程，包括：

1、能力管理平台配置用户能力设定规则。

2、用户登陆APP，上报当前终端能力信息(硬件、软件、网络等)。

3、能力管理平台分配功能，下发至终端的APP。

4、在一段时间后，用户更新当前能力信息，并上报至能力管理平台。

5、能力管理平台重新分配功能，下发至终端的APP。

6、终端自己屏蔽当前部分能力，上报至能力管理平台。

7、能力管理平台更新系统后台该用户的能力。

图5为终端间语音通话示意图，该过程协商用户通信功能，包括：

1、终端A登陆RCS系统对应的APP。

2、终端A设定自己的能力。

3、终端B登陆RCS系统。

4、终端B设定自己的能力。

5、终端A向能力管理平台查询终端B的能力。

6、能力管理平台返回终端B的能力至终端A。

7、终端A根据返回结果做判断，如果B不具备语音通话能力，则直接在APP显示通话失败，并提示原因。

8、如果具备语音通话能力，则发起通话至RCS服务端。

9、RCS服务端向终端B发起通话邀请。

10、终端B向RCS服务端接受本次通话邀请。

11、RCS服务端向终端A返回通话建立成功。

本实施例在原有的RCS系统中引入终端的能力管理平台，控制APP在终端上的运行和功能的展示，提升用户的体验；使得运营商RCS的APP能兼容不同手机终端，并针对不同终端提供不同能力，从而用户能更好的使用RCS客户端软件，提升运营商的收入。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，上述存储介质可以被设置为存储用于执行上述第一实施例中管理融合通信系统的方法包括步骤的程序代码

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行上述实施例记载的方法步骤。可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (10)

1.一种管理融合通信系统的方法，其特征在于，包括：

获取第一终端的能力信息，其中，所述能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；

为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面，包括：

根据所述能力信息确定所述第一终端可执行的功能；

将所述可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到所述功能界面。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在预定时间段后，重新获取所述第一终端的能力信息；

判断重新获取的能力信息与所述预定时间段之前获取到的能力信息是否相同；

在不相同的情况下，根据所述重新获取的能力信息为所述第一终端匹配新的功能界面。

4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断是否接收到所述第一终端针对第二终端的业务请求；

在接收到所述业务请求的情况下，获取所述第二终端的能力信息，并根据所述能力信息确定所述第二终端是否支持所述业务请求对应的业务；

在所述第二终端不支持所述业务的情况下，向所述第一终端发送提示信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，向所述第一终端发送提示信息之后，还包括：

确定所述第二终端的能力信息对应的功能，并将所述功能发送至所述第一终端。

6.一种管理融合通信系统的装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取第一终端的能力信息，其中，所述能力信息至少包括以下之一：系统版本、硬件资源、网络状况；

匹配模块，用于为所述第一终端匹配与所述能力信息对应的功能界面。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述匹配模块，具体用于根据所述能力信息确定所述第一终端可执行的功能；将所述可执行的功能嵌入预设功能版块，以得到所述功能界面。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述获取模块，还用于在预定时间段后，重新获取所述第一终端的能力信息；

所述匹配模块，还用于判断重新获取的能力信息与所述预定时间段之前获取到的能力信息是否相同；并在不相同的情况下，根据所述重新获取的能力信息为所述第一终端匹配新的功能界面。

9.如权利要求6至8中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

判断模块，用于判断是否接收到所述第一终端针对第二终端的业务请求；

所述获取模块，还用于在接收到所述业务请求的情况下，获取所述第二终端的能力信息；

所述匹配模块，还用于根据所述能力信息确定所述第二终端是否支持所述业务请求对应的业务；

发送模块，用于在所述第二终端不支持所述业务的情况下，向所述第一终端发送提示信息。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述匹配模块，还用于确定所述第二终端的能力信息对应的功能；

所述发送模块，还用于将所述功能发送至所述第一终端。