CN109086895B - 一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法，该系统包括现场操作端、客户管理端、报修管理端和处理器，通过现场操作端录入信息，并传输至处理器，接收处理器下发的维修任务，向处理器反馈维修进度；通过客户管理端从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程；通过报修管理端向处理器上传故障报修工单，接收处理器反馈的故障维修进度，对维修工作的效率评价；处理器制定设备维修保养计划，评估设备状态，识别设备运行故障，记录现场操作端回馈的维修进度；根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价。

Description

一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法

技术领域

本发明涉及一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法。

背景技术

目前我国建筑能耗占社会总能耗的三分之一，随着生活水平的提高，建筑能耗有继续增长的趋势，而建筑空调系统能耗约占建筑能耗的40％-60％。因此，中央空调的设计、选型、安装、运行、维护十分重要，它决定了整座建筑的优劣，尤其决定建筑的运行成本。可是，许多人往往不重视空调系统，他们一方面忽略空调系统管理，另一方面，却抱怨空调系统运行费用太高！若是用户合理有效的选择、管理和控制空调系统，空调系统费用可以降低。

比如：10万平米的医院建筑，中央空调系统投资额约为3500万，20年后期运行管理费用约为1.4亿，基本被忽略。

由于运行人员的专业水平不高，对于安装有自控系统的项目基本上成了摆设或者根本没有投入运行，大部分机房存在自动化程度不高，或者缺少专人维护导致系统瘫痪；对降低能耗及维护保养费用没有数据支撑，记录数据为纸质版，真实性很难保障，进行数据分析录入难度大；安全稳定运行很难保障，无法将客户投诉率降低；物业管理人员缺少对运行考核指标；管理者无法对系统的使用情况进行远程监控，更多的依赖平时的例行巡视，很难随时掌握系统动向，往往是出现故障后才去补救，后知后觉者居多，无法防患于未然。

报修以电话通知为主，以医院为例，往往根据护士长或报修人员的描述以经验判断事故原因，无法做到可视化。这样会对维修的及时率造成影响。维修确认往往以口头通知或者维修记录签字为准，一旦护士长或报修人员临时不在，记录就会缺失，无法保证报修反馈率。对报修的共性问题，未做分类统计，无法为局部改造提供依据。

综上所述，现有技术中对于空调系统的运维管理，数据分析录入难度大，很难保证空调系统安全稳定运行，缺少对管理人员的考核，管理者无法对系统的使用情况进行远程监控的问题，尚缺乏有效的解决方案。

发明内容

为了克服上述现有技术的不足，本发明提供了一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法，采用现场操作端录入数据，通过互联网传输至处理器，通过处理器的转换呈现系统通俗易懂的运行状态，通过客户管理端第一时间准确监控现场运行状态，提高管理人员的控制能力，增强安全性，通过报修管理端实时上传报修工单，提高维修服务反应，增强保障性，通过处理器对设备运行监控和数据评估，增强计划性，提高运营效率。

本发明所采用的技术方案是：

本发明的第一目的是提供一种用于暖通空调系统的运维管理系统，该系统包括现场操作端、客户管理端、报修管理端和处理器，现场操作端、客户管理端、报修管理端分别与处理器通信连接；

现场操作端，被配置为录入项目设备及项目信息、现场设备巡检信息、关键设备运行参数状态和任务响应状态，录入和提报备品备件，并传输至处理器，接收处理器下发的维修保养任务、故障报修工单和报警信息，向处理器反馈维修进度；

客户管理端，被配置为从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程；

报修管理端，被配置为向处理器上传故障报修工单，接收处理器反馈的故障维修进度，对维修工作的效率评价；

处理器，被配置为接收和存储项目信息、设备运行状态和运行参数，制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务；评估设备状态，识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送报警信息；接收报修管理上传的故障报修工单，下发至现场操作端，并记录现场操作端回馈的维修进度；根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价。

进一步的，所述处理器还被配置为根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核；根据现场操作端录入数据的情况，对现场操作人员进行考核。

进一步的，所述系统综合评价指标包括系统稳定性、能耗指标、报修处理率和数据录入完整性。

进一步的，所述现场操作端包括：

项目信息录入模块，被配置为录入项目信息和主要能源设备管理信息，生成管理示意图，并发送至处理器；

现场数据录入模块，被配置为录入关键设备运行信息，扫描现场设备上设置的二维码，获取现场设备巡检信息，并发送至处理器；

维护保养过程控制模块，被配置为存储主流机型的保养资料库，为用户自动匹配设备保养剩余时长、日期及保养内容；接收处理器下发的维修保养任务，根据设备额定保养时长，读取设备的关键运行参数与主机额定运行数据相比较，得到数据偏差量，自动提示保养任务；

应急故障和维修管理模块，被配置为向处理器实时反馈故障维修进度，管理备品和备件，通过数据库进行同类型项目不同客户之间备品备件的资源共享及调配客户间资源调配，接收处理器下发的的故障报修工单，进行派工处理。

进一步的，所述处理器还被配置为对现场操作端上传的现场问题进行反馈、专家解答和运行指导；根据现场操作端录入的设备自动匹配或推荐运维团队，实现资源共享。

本发明第二目的是提供一种用于暖通空调系统的运维管理方法，该方法包括：

获取项目设备及项目信息、关键设备运行状态和运行参数；

制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务，现场操作端接收处理器下发的维修保养任务，提示维修人员进行维修保养工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

评估设备状态，识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送报警信息，现场操作端接收处理器下发的报警信息后，提示维修人员进行维修工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

报修管理端向处理器上传故障报修工单，处理器将故障报修工单下发至现场操作端，现场操作端接收处理器下发的故障报修工单后，提示维修人员进行故障报修工作，向处理器回馈维修进度；

报修管理端接收处理器反馈的故障维修进度，并对维修工作的效率评价；

客户管理端从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程。

进一步的，所述设备维修保养计划的制定方法为：

分析设备的运行数据和设备信息，得出保养剩余时长、日期及保养内容，基于保养剩余时长、日期及保养内容，制定设备维修保养计划。

进一步的，所述评估设备状态，识别设备运行故障的方法为：

通过录入数据与设备额定运行数据进行比对偏差评估设备状态，通过偏差量或现场操作端录入的故障信息识别设备运行故障。

进一步的，还包括根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价的步骤。

进一步的，还包括根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核，根据现场操作端录入数据的情况，对现场操作人员进行考核的步骤。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

(1)本发明采集和存储设备运行状态、运行参数，自动识别设备运行故障，故障或参数异常时报警，预先、快速解决问题，保障了数据录入真实性及及时性，实现了项目运行数据的低成本利用及挖掘；

(2)本发明对设备位置、结构化层次管理，增强设备管理可视化，关联设备台账管理与设备保养实施记录、故障记录和维护记录，解决了对系统及设备盲目保养的情况；

(3)本发明制定设备保养计划、维修计划、设备状态评估驱动备品备件需求计划，减少备件库存闲置，维修、保养计划驱动任务安排与外部协作，使维修工作标准化作业，工作流程审核执行，保障维修质量稳定，报修管理端工作指令下发，规范操作规程工作指引，降低操作错误，缩短维修时间，实现了报修的及时专业化处理；

(4)本发明通过客户管理端对系统的使用情况进行实时远程监控，提高管理人员的控制能力，增强安全性，提高维修服务反应，增强保障性，通过设备运行监控、数据评估，增强计划性，准确实现自动化、智能化，提高运营效率。

附图说明

构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本申请的进一步理解，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。

图1是用于暖通空调系统的运维管理系统结构图一；

图2是用于暖通空调系统的运维管理系统结构图二；

图3是现场操作端的界面示意图；

图4是客户管理端的界面示意图；

图5是报修管理端的界面示意图。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明。

应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本申请提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本申请所属技术领域的普通技术人员通常理解的相同含义。

需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。

正如背景技术所介绍的，现有技术中存在数据分析录入难度大，缺少对管理人员考核指标，管理者无法对系统的使用情况进行远程监控，维修不及时，无法保证报修反馈率，对报修的共性问题，未做分类统计，无法为局部改造提供依据的不足，为了解决如上的技术问题，本申请提出了一种用于暖通空调系统的运维管理系统及方法。

实施例1：

本申请的一种典型的实施方式中，如图1所示，提供了一种用于暖通空调系统的运维管理系统，该系统包括现场操作端、客户管理端、报修管理端和处理器，现场操作端、客户管理端、报修管理端分别与处理器通信连接。

所述现场操作端，被配置为实时录入暖通空调系统的项目设备及项目信息、巡检信息、关键设备运行参数状态和任务响应状态，录入和提报备品备件；接收处理器下发的维修保养任务、故障报修工单和报警信息，向处理器反馈维修进度。

所述客户管理端，被配置为从处理器获取关键数据、系统综合评价指标(系统稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性)、关键设备运行状态、故障维修进度、维修保护依据，审核维修工作流程。

所述报修管理端，被配置为向处理器上传故障报修工单，接收处理器反馈的故障维修进度，并对维修工作的效率评价，并和现场操作端的专家共享模块进行互动。

所述处理器，被配置为获取和存储设备运行状态和运行参数，制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务；评估设备状态，识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送预警信息；接收报修管理上传的故障报修工单，下发至现场操作端，并记录现场操作端回馈的维修进度；根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价，对现场管理人员进行考核。

本发明实施例提供了一种用于暖通空调系统的运维管理系统，充分利用现有条件，通过现场操作端、客户管理端、报修管理端，采用互联网手段与处理器连接，提升客户对能源站现场人员的管理和设备保养维护的计划性，现场人员通过场操作端2小时/次的录入数据，通过处理器的转换呈现系统通俗易懂的运行状态，通过客户管理端第一时间准确掌握现场运行状态，通过数据积累，给到客户专业指导意见，强化过程控制，减少系统风险，从而与客户建立信任和建立长期合作。

实施例2：

为了使本领域的技术人员更好的了解本发明，下面列举一个更为详细的实施例，如图2所示，本发明实施例提供了一种用于暖通空调系统的运维管理系统，该系统包括现场操作端、客户管理端、报修管理端和处理器，现场操作端、客户管理端、报修管理端分别与处理器通信连接。

所述现场操作端，被配置为实时录入暖通空调系统的项目设备及项目信息、巡检信息、关键设备运行参数状态和任务响应状态，录入和提报备品备件；接收处理器下发的维修保养任务、故障报修工单和报警信息，向处理器反馈维修进度。

通过现场操作端实时录入巡检信息、状态、任务响应状态等。

所述现场操作端采用手机APP的形式，其界面示意图如图3所示，由现场操作人员操作，2小时/次的录入数据。所述现场操作端包括：

项目信息录入模块，被配置为录入项目信息，包括规模、功能、能源站布置、电力情况、地址等；录入主要能源设备管理信息，包括品牌、年限、铭牌信息、台数等；处理器根据录入的系统形式自动匹配，自动生成管理示意图。

现场数据录入模块，被配置为录入关键设备运行信息，包括运行时间、耗电量、主要状态参数(温度、压力、流量)等；扫描现场设备上设置的二维码信息，获取现场设备巡检信息，强化现场巡检管理，确保数据的真实性。

维护保养过程控制模块，被配置为录入主流机型的保养资料库，为用户自动匹配设备保养剩余时长、日期及保养内容；另外，接收处理器下发的维修保养任务，参考设备额定保养时长并通过读取设备的关键运行参数并比对主机额定运行数据通过数据偏差量，自动提示保养任务。

通过维修保养过程控制模块，对于主流机型的保养资料库录入，为用户自动匹配维修保养计划，设计维修保养自动提示控制逻辑。

应急故障和维修管理模块，被配置为实时反馈故障维修进度，管理备品、备件，通过数据库进行同类型项目不同客户之间备品备件的资源共享及调配客户间资源调配，接收处理器下发的故障报修工单，进行派工处理。

本发明提出的现场操作端，通过项目信息录入模块录入项目信息、主要能源设备管理信息，自动形成管理示意图，通过现场数据录入模块录入关键设备运行信息，值班人员通过手机进行数据录入管理，通过二维码位置管理强化现场巡检管理；通过维护保养过程控制模块对于主流机型的保养资料库录入，为用户自动匹配，设计维修保养自动提示控制逻辑；通过应急故障和维修管理模块实时反馈故障维修进度，管理备品、备件，通过数据库进行客户间资源调配，派工处理。

所述客户管理端，被配置为从处理器获取关键数据、系统综合评价指标(系统稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性)、关键设备运行状态、故障维修进度、维修保护依据，审核维修工作流程。

所述客户管理端采用手机APP的形式，其界面示意图如图4所示，由管理者进行操作，管理者可以对系统的使用情况进行远程监控，可以第一时间准确掌握现场运行状态，通过数据积累，给到客户专业指导意见。

所述报修管理端，被配置为向处理器上传故障报修工单，接收处理器反馈的故障维修进度，并对维修工作的效率评价，并和现场操作端的专家共享模块进行互动。

该报修管理端采用手机APP的形式，其界面示意图如图5所示，由客户进行操作，客户可以派发故障报修单，掌握维修进程，责任人清晰，并可对维修人员进行评价，获取现场管理人员的考核指标数据。

所述处理器，被配置为获取和存储设备运行状态和运行参数，分析设备的运行数据及录入的设备信息，得出保养剩余时长、日期及保养内容，制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务；通过录入数据与设备额定运行数据进行比对偏差评估设备状态，通过偏差量或操作端录入的故障信息识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送预警信息；接收报修管理上传的故障报修工单，下发至现场操作端，并记录现场操作端回馈的维修进度；根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价，还根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核；根据现场操作端录入数据的情况，对现场操作人员进行考核。

所述处理器还设置有专家共享模块和维保团队共享模块，所述专家共享模块与现场操作端通信连接，被配置为对现场端上传的现场问题进行反馈、专家解答和运行指导。所述维保团队共享模块，与现场操作端通信连接，被配置为根据现场端录入的设备信息自动匹配或推荐运维团队，实现资源共享，提高维保效率，保证系统的安全问题运行。

处理器采用服务器，录入专家及维保团队信息库，现场运维过程中有专业性问题，可利用专家共享平台，通过悬赏的方式对问题进行咨询与解答；后台根据现场端录入的设备信息自动匹配或推荐运维团队，实现资源共享，提高维保效率，保证系统的安全问题运行。

本发明提出的一种用于暖通空调系统的运维管理系统，采集和存储设备运行状态、运行参数，自动识别设备运行故障，故障或参数异常时报警，预先、快速解决问题，对设备位置、结构化层次管理，增强设备管理可视化，关联设备台账管理与设备保养实施记录、故障记录、维护记录，制定设备保养计划、维修计划、设备状态评估驱动备品备件需求计划，减少备件库存闲置，维修、保养计划驱动任务安排与外部协作，使维修工作标准化作业，工作流程审核执行，保障维修质量稳定，报修管理端工作指令下发，规范操作规程工作指引，降低操作错误，缩短维修时间。

本发明提出的用于暖通空调系统的运维管理系统，提高管理人员的控制能力，增强安全性，提高维修服务反应，增强保障性，通过设备运行监控、数据评估，增强计划性，准确实现自动化、智能化，提高运营效率。

实施例3：

对应于上述图1和图2所示的系统实施例，本发明实施例提供了一种用于暖通空调系统的运维管理方法，该方法包括以下步骤：

现场操作端录入暖通空调系统的项目信息、设备运行状态和运行参数，发送至处理器；

处理器接收和存储设备运行状态和运行参数，分析设备的运行数据及录入的设备信息，得出保养剩余时长、日期及保养内容，制定设备保养周期，在保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务，现场操作端接收处理器下发的维修保养任务，提示维修人员进行维修保养工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

处理器通过录入数据与设备额定运行数据进行比对偏差评估设备状态，通过偏差量或操作端录入的故障信息识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送报警信息，现场操作端接收处理器下发的报警信息后，提示维修人员进行维修工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

报修管理端向处理器上传故障报修工单，处理器将故障报修工单下发至现场操作端，现场操作端接收处理器下发的故障报修工单后，提示维修人员进行故障报修工作，先处理器回馈维修进度；

处理器记录现场操作端录入数据和现场操作端回馈的维修进度，根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核；根据现场操作端录入数据的情况，对现场管理人员进行考核；

处理器根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价；

报修管理端接收处理器反馈的故障维修进度，并对维修工作的效率评价，获取现场管理人员的考核指标数据；

客户管理端从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程。

该运维管理方法还包括处理器的专家系统低成本共享，通过悬赏等方式实现现场问题的反馈及专家解答及运行指导的步骤。

本发明提出的一种用于暖通空调系统的运维管理方法，采集和存储设备运行状态、运行参数，自动识别设备运行故障，故障或参数异常时报警，预先、快速解决问题，对设备位置、结构化层次管理，增强设备管理可视化，关联设备台账管理与设备保养实施记录、故障记录、维护记录，制定设备保养计划、维修计划、设备状态评估驱动备品备件需求计划，减少备件库存闲置，维修、保养计划驱动任务安排与外部协作，使维修工作标准化作业，工作流程审核执行，保障维修质量稳定，报修管理端工作指令下发，规范操作规程工作指引，降低操作错误，缩短维修时间。

上述虽然结合附图对本发明的具体实施方式进行了描述，但并非对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims (10)

1.一种用于暖通空调系统的运维管理系统，其特征是，该系统包括现场操作端、客户管理端、报修管理端和处理器，现场操作端、客户管理端、报修管理端分别与处理器通信连接；

现场操作端，被配置为录入项目设备及项目信息、现场设备巡检信息、关键设备运行参数状态和任务响应状态，录入和提报备品备件，并传输至处理器，接收处理器下发的维修保养任务、故障报修工单和报警信息，向处理器反馈维修进度；

客户管理端，被配置为从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程；

报修管理端，被配置为向处理器上传故障报修工单，接收处理器反馈的故障维修进度，对维修工作的效率评价；

处理器，被配置为接收和存储项目信息、设备运行状态和运行参数，制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务；评估设备状态，识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送报警信息；接收报修管理上传的故障报修工单，下发至现场操作端，并记录现场操作端回馈的维修进度；根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价。

2.根据权利要求1所述的用于暖通空调系统的运维管理系统，其特征是，所述处理器还被配置为根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核；根据现场操作端录入数据的情况，对现场操作人员进行考核。

3.根据权利要求1所述的用于暖通空调系统的运维管理系统，其特征是，所述系统综合评价指标包括系统稳定性、能耗指标、报修处理率和数据录入完整性。

4.根据权利要求1所述的用于暖通空调系统的运维管理系统，其特征是，所述现场操作端包括：

项目信息录入模块，被配置为录入项目信息和主要能源设备管理信息，生成管理示意图，并发送至处理器；

现场数据录入模块，被配置为录入关键设备运行信息，扫描现场设备上设置的二维码，获取现场设备巡检信息，并发送至处理器；

维护保养过程控制模块，被配置为存储主流机型的保养资料库，为用户自动匹配设备保养剩余时长、日期及保养内容；接收处理器下发的维修保养任务，根据设备额定保养时长，读取设备的关键运行参数与主机额定运行数据相比较，得到数据偏差量，自动提示保养任务；

应急故障和维修管理模块，被配置为向处理器实时反馈故障维修进度，管理备品和备件，通过数据库进行同类型项目不同客户之间备品备件的资源共享及调配客户间资源调配，接收处理器下发的故障报修工单，进行派工处理。

5.根据权利要求1所述的用于暖通空调系统的运维管理系统，其特征是，所述处理器还被配置为对现场操作端上传的现场问题进行反馈、专家解答和运行指导；根据现场操作端录入的设备自动匹配或推荐运维团队，实现资源共享。

6.一种用于暖通空调系统的运维管理方法，其特征是，包括：

利用根据权利要求1-5任一项所述的暖通空调系统的运维管理系统；

获取项目设备及项目信息、关键设备运行状态和运行参数；

制定设备维修保养计划，在维修保养周期内，向现场操作端下发维修保养任务，现场操作端接收处理器下发的维修保养任务，提示维修人员进行维修保养工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

评估设备状态，识别设备运行故障，向现场操作端和客户管理端发送报警信息，现场操作端接收处理器下发的报警信息后，提示维修人员进行维修工作，录入维修保养任务状态，上传至处理器；

报修管理端向处理器上传故障报修工单，处理器将故障报修工单下发至现场操作端，现场操作端接收处理器下发的故障报修工单后，提示维修人员进行故障报修工作，向处理器回馈维修进度；

报修管理端接收处理器反馈的故障维修进度，并对维修工作的效率评价；

客户管理端从处理器中获取关键数据、系统综合评价指标、设备运行状态、故障维修进度和维修保护依据，审核维修工作流程。

7.根据权利要求6所述的用于暖通空调系统的运维管理方法，其特征是，所述设备维修保养计划的制定方法为：

分析设备的运行数据和设备信息，得出保养剩余时长、日期及保养内容，基于保养剩余时长、日期及保养内容，制定设备维修保养计划。

8.根据权利要求6所述的用于暖通空调系统的运维管理方法，其特征是，所述评估设备状态，识别设备运行故障的方法为：

通过录入数据与设备额定运行数据进行比对偏差评估设备状态，通过偏差量或现场操作端录入的故障信息识别设备运行故障。

9.根据权利要求6所述的用于暖通空调系统的运维管理方法，其特征是，还包括根据现场操作端记录数据对系统的稳定性、能耗指标、报修处理率、数据录入完整性进行分析评价的步骤。

10.根据权利要求6所述的用于暖通空调系统的运维管理方法，其特征是，还包括根据设备运行状态、运行参数以及维修进度，对维修人员进行考核，根据现场操作端录入数据的情况，对现场操作人员进行考核的步骤。

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