CN109064262A - 一种基于机器人终端的在线商城购物系统及方法 - Google Patents

一种基于机器人终端的在线商城购物系统及方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于机器人终端的在线商城购物系统，包括机器人终端服务器、商城客户端、电商平台后台、APP、工作人员客户端和商家后台，所述机器人终端服务器与商城客户端、电商平台后台、APP、工作人员客户端和商家后台相互连接，所述商城客户端用于客户进入商城进行在线购买商品，所述电商平台后台用于管理员对商品信息、客户购买信息和物流信息进行处理，所述APP为客户使用的移动端和PC端购物软件，工作人员客户端用于提供客户和工作人员进行购买咨询和交易洽谈，商家后台用于对工作人员客户端内工作人员进行管理。该基于机器人终端的在线商城购物系统，结构合理，使用方便，系统完善，具有较高的使用价值。

Description

一种基于机器人终端的在线商城购物系统及方法
技术领域
本发明涉及一种基于机器人终端的在线商城购物系统和方法，具体属于在线商城购物系统技术领域。
背景技术
移动互联逐渐渗透到人们的生活中，电子商务也从PC趋向于手机等移动端。 移动电子商务创造更多商业机会的同时，也会为自身的发展创造更多的商业机会； 其次由于移动电子商务是通信技术和电子商务两大领域的结合体，使得移动电子商 务的参与者之间形成新的产业链；新技术的不断诞生和应用，将让智能移动终端给 移动电子商务带来更大的想象空间，同时伴随着高速的发展，也会产生很多有待解 决的问题。无疑，移动电子商务，将带给我们不一样的生活。
现有在线商城购物系统虽然日趋完善，但仍然存在一些有待解决的问题，一些 网站功能不全、使用复杂、不易维护。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于机器人终端的在线商城购物系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。
实现上述目的的技术方案是：
本发明之一的基于机器人终端的在线商城购物系统，包括机器人终端服务器、 商城客户端、电商平台后台、APP、工作人员客户端和商家后台，所述机器人终端 服务器与商城客户端、电商平台后台、APP、工作人员客户端和商家后台相互连接， 所述商城客户端用于客户进入商城进行在线购买商品，所述电商平台后台用于管理 员对商品信息、客户购买信息和物流信息进行处理，所述APP为客户使用的移动端 和PC端购物软件，工作人员客户端用于提供客户和工作人员进行购买咨询和交易 洽谈，商家后台用于对工作人员客户端内工作人员进行管理。
优选的，所述商城客户端连接供应商管理模块、库存管理模块、统计查询模块、 商家后台、商品展示模块和促销信息模块。
优选的，所述供应商管理模块用于管理供应商所提供的产品，以及对产品的信 息进行筛选去除劣质产品。
优选的，所述库存管理模块用于对商品库存进行记录及反馈，在断货时停止贩卖。
优选的，所述统计查询模块用于客户对物流运输的相关信息数据、供应商信息 管理、供应商财务结算、供应商信誉数据、商品库存信息进行统计和查询。
优选的，所述商家后台与商城客户端相互连接，所述商家后台用于提供客户和 商家进行购买咨询和交易洽谈，所述商品展示模块与商城客户端相互连接，所述商 品展示模块能图形化展示商品，以及商品的材料、大小和规格，所述促销信息模块 与商城客户端相互连接，所述促销信息模块一端连接有通知模块，所述通知模块能 将优惠促销信息推送至用户客所使用的APP上。
优选的，所述商品展示模块与促销信息模块相互连接，使得用户通过促销信息 模块了解到心仪产品后能直接跳转到商品展示模块的展示界面，方便后续的购买。
优选的，所述商品展示模块与单个购买端和团购端相互连接，所述单个购买端 为用户选择商品数量为一件时进入的端口，且单个购买端与优惠券发放模块相连， 所述团购端为用户选择商品数量为多件时进入的端口，且团购端与优惠券发放模块 相连，所述优惠券发放模块为供应商的优惠券的集中处理模块，使得用户选择商品 后能领取相应的优惠券，所述优惠券发放模块与结算页相连，所述结算页为用户购 买产品进行结算。
本发明之二的基于在线商城购物系统的购物方法，包括以下步骤:
S1、登陆移动端或PC端的APP，通过APP访问机器人终端服务器；
S2、搜索、查找机器人终端服务器中存储的商品数据并选择商品；
S3、确定商品后将商品加入购物车，订单信息经机器人终端服务器传输到电商 平台后台中，订单信息中至少包括客户的地址和电话；
S4、系统根据供应商不同，距离不同，按照预定规则，收取不同的配送费用；
S5、客户对加入购物车的商品进行费用支付；
S6、系统判断目前配送人员的状态，自主派订单给派送人员，并通过服务器发 送送货信息至移动端或PC端的APP；
S7、上述订单处理完成后，系统将客户购物信息上传至机器人终端服务器。
本发明的有益效果是：该基于机器人终端的在线商城购物系统，商城客户端和APP共用机器人终端服务器，避免工作人员在操作后台的重复性和上传商品的二次 操作，客户选择商品的方式包括语音选择下单或者普通商品浏览下单，且商品浏览 时系统具备同类商品的比较功能，方便使用者对比挑选，智能订单配送系统，系统 判断目前配送人员的状态，按照一定条件，自主派订单给派送人员，并通过服务器 发送步骤S3中客户填写的订单信息、送货信息至移动端或PC端的APP4，用户进 入APP4的订单管理界面，可以查看当前所有订单及物流情况，并对订单做出处理， 配送费用方面，解决平台在配送过程中配送费用叠加的问题，根绝商家不同，距离 不同，按照一定规则，收取不同的配送费用，收货已后，在线确认收货，并提交评 价反馈给机器人终端服务器，机器人终端服务器再对客户所购买的产品进行评估， 多次评估后选择是否推送至促销信息模块，且能保留用户的使用习惯，该系统还能 自主保存用户的购买行为，系统主动推荐用户的购买行为习惯，方便用户的使用， 根据后台大数据系统，自主触发营销行为，通过大数据分析和用户行为习惯，自动生成大数据报表，该基于机器人终端的在线商城购物系统，结构合理，使用方便， 系统完善，具有较高的使用价值。
附图说明
图1是本发明的在线商城购物系统示意图；
图2是本发明的商城客户端结构示意框图；
图3是本发明的在线商城购物方法示意图。
图中：1机器人终端服务器、2商城客户端、3电商平台后台、4APP、5工作 人员客户端、6商家后台、7商品展示模块、8优惠券发放模块、9结算页、10促 销信息模块、11通知模块、201供应商管理模块、202库存管理模块、203统计查 询模块、701单个购买端、702团购端。
具体实施方式
下面将结合附图对本发明作进一步说明。
本发明提供了如图1-3所示的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，包括 机器人终端服务器1、商城客户端2、电商平台后台3、APP4、工作人员客户端5 和商家后台6，所述机器人终端服务器1与商城客户端2、电商平台后台3、APP4、 工作人员客户端5和商家后台6相互连接，所述商城客户端2用于客户进入商城进 行在线购买商品，所述电商平台后台3用于管理员对商品信息、客户购买信息和物 流信息进行处理，所述APP4为客户使用的移动端和PC端购物软件，工作人员客户 端5用于提供客户和工作人员进行购买咨询和交易洽谈，商家后台6用于对工作人 员客户端5内工作人员进行管理。
所述商城客户端2连接供应商管理模块201、库存管理模块202、统计查询模 块203、商家后台6、商品展示模块7和促销信息模块10，所述供应商管理模块201 与商城客户端2相互连接，所述供应商管理模块201用于管理供应商所提供的产品， 以及对产品的信息进行筛选去除劣质产品，所述库存管理模块202与商城客户端2 相互连接，所述库存管理模块202用于对商品库存进行记录及反馈，在断货时停止 贩卖，所述统计查询模块203与商城客户端2相互连接，所述统计查询模块203 用于客户对物流运输的相关信息数据、供应商信息管理、供应商财务结算、供应商 信誉数据、商品库存信息进行统计和查询。
具体的，所述商家后台6与商城客户端2相互连接，所述商家后台6用于提供 客户和商家进行购买咨询和交易洽谈，所述商品展示模块7与商城客户端2相互连 接，所述商品展示模块7能图形化展示商品，以及商品的材料、大小和规格，所述 促销信息模块10与商城客户端2相互连接，所述促销信息模块10一端连接有通知 模块11，所述通知模块11能将优惠促销信息推送至用户客所使用的APP4上。
具体的，所述商品展示模块7与促销信息模块10相互连接，使得用户通过促 销信息模块10了解到心仪产品后能直接跳转到商品展示模块7的展示界面，方便 后续的购买。
具体的，所述商品展示模块7与单个购买端701和团购端702相互连接，所述 单个购买端701为用户选择商品数量为一件时进入的端口，且单个购买端701与优 惠券发放模块8相连，所述团购端702为用户选择商品数量为多件时进入的端口， 且团购端702与优惠券发放模块8相连，所述优惠券发放模块8为供应商的优惠券 的集中处理模块，使得用户选择商品后能领取相应的优惠券，所述优惠券发放模块 8与结算页9相连，所述结算页9为用户购买产品进行结算。
如图3所示，该基于线商城购物系统的购物方法，包括以下步骤:
S1、登陆移动端或PC端的APP4，通过APP4访问机器人终端服务器1；
S2、搜索、查找机器人终端服务器1中存储的商品数据并选择商品；
S3、确定商品后将商品加入购物车，订单信息经机器人终端服务器1传输到电 商平台后台3中，订单信息中至少包括客户的地址和电话；
S4、系统根据供应商不同，距离不同，按照预定规则，收取不同的配送费用；
S5、客户对加入购物车的商品进行费用支付；
S6、系统判断目前配送人员的状态，自主派订单给派送人员，并通过服务器发 送送货信息至移动端或PC端的APP4；
S7、上述订单处理完成后，系统将客户购物信息上传至机器人终端服务器1。
具体的，该基于机器人终端的在线商城购物系统，在步骤S2中，客户选择商 品的方式包括语音选择下单或者普通商品浏览下单，且商品浏览时系统具备同类商 品的比较功能，方便使用者对比挑选，在步骤S5中，客户对加入购物车的商品进 行费用支付的方式包括第三方支付或者货到付款，在步骤S6中，自主派订单给派 送人员，并通过服务器发送步骤S3中客户填写的订单信息、送货信息至移动端或 PC端的APP4，用户进入APP4的订单管理界面，可以查看当前所有订单及物流情况， 并对订单做出处理。订单分为两种状态:已支付、未支付，其中，已支付：订单支 付成功，在收货已后，在线确认收货，并提交评价反馈给机器人终端服务器1，机 器人终端服务器1再对客户所购买的产品进行评估，多次评估后选择是否推送至促 销信息模块10；未支付：订单未支取时，用户可以进入在线支付或取消订单。
以上实施例仅供说明本发明之用，而非对本发明的限制，有关技术领域的技术 人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以作出各种变换或变型，因此 所有等同的技术方案也应该属于本发明的范畴，应由各权利要求所限定。

Claims (9)

1.一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，包括机器人终端服务器(1)、商城客户端(2)、电商平台后台(3)、APP(4)、工作人员客户端(5)和商家后台(6)，所述机器人终端服务器(1)与商城客户端(2)、电商平台后台(3)、APP(4)、工作人员客户端(5)和商家后台(6)相互连接，所述商城客户端(2)用于客户进入商城进行在线购买商品，所述电商平台后台(3)用于管理员对商品信息、客户购买信息和物流信息进行处理，所述APP(4)为客户使用的移动端和PC端购物软件，工作人员客户端(5)用于提供客户和工作人员进行购买咨询和交易洽谈，商家后台(6)用于对工作人员客户端(5)内工作人员进行管理。
2.根据权利要求1所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述商城客户端(2)连接供应商管理模块(201)、库存管理模块(202)、统计查询模块(203)、商家后台(6)、商品展示模块(7)和促销信息模块(10)。
3.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述供应商管理模块(201)用于管理供应商所提供的产品，以及对产品的信息进行筛选去除劣质产品。
4.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述库存管理模块(202)用于对商品库存进行记录及反馈，在断货时停止贩卖。
5.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述统计查询模块(203)用于客户对物流运输的相关信息数据、供应商信息管理、供应商财务结算、供应商信誉数据、商品库存信息进行统计和查询。
6.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述商家后台(6)与商城客户端(2)相互连接，所述商家后台(6)用于提供客户和商家进行购买咨询和交易洽谈，所述商品展示模块(7)与商城客户端(2)相互连接，所述商品展示模块(7)能图形化展示商品，以及商品的材料、大小和规格，所述促销信息模块(10)与商城客户端(2)相互连接，所述促销信息模块(10)一端连接有通知模块(11)，所述通知模块(11)能将优惠促销信息推送至用户客所使用的APP(4)上。
7.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述商品展示模块(7)与促销信息模块(10)相互连接，使得用户通过促销信息模块(10)了解到心仪产品后能直接跳转到商品展示模块(7)的展示界面，方便后续的购买。
8.根据权利要求2所述的一种基于机器人终端的在线商城购物系统，其特征在于，所述商品展示模块(7)与单个购买端(701)和团购端(702)相互连接，所述单个购买端(701)为用户选择商品数量为一件时进入的端口，且单个购买端(701)与优惠券发放模块(8)相连，所述团购端(702)为用户选择商品数量为多件时进入的端口，且团购端(702)与优惠券发放模块(8)相连，所述优惠券发放模块(8)为供应商的优惠券的集中处理模块，使得用户选择商品后能领取相应的优惠券，所述优惠券发放模块(8)与结算页(9)相连，所述结算页(9)为用户购买产品进行结算。
9.一种权利要求1所述的在线商城购物系统的购物方法，其特征在于，包括以下步骤:
S1、登陆移动端或PC端的APP(4)，通过APP(4)访问机器人终端服务器(1)；
S2、搜索、查找机器人终端服务器(1)中存储的商品数据并选择商品；
S3、确定商品后将商品加入购物车，订单信息经机器人终端服务器(1)传输到电商平台后台(3)中，订单信息中至少包括客户的地址和电话；
S4、系统根据供应商不同，距离不同，按照预定规则，收取不同的配送费用；
S5、客户对加入购物车的商品进行费用支付；
S6、系统判断目前配送人员的状态，自主派订单给派送人员，并通过服务器发送送货信息至移动端或PC端的APP(4)；
S7、上述订单处理完成后，系统将客户购物信息上传至机器人终端服务器(1)。
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