CN109033339A - 一种为用户推荐政策的方法、装置及设备 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于电子政务技术领域，提供了一种为用户推荐政策的方法、装置及设备，包括：基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策，解决了现有技术中在用户不了解政策的情况下，需要花费大量时间来获取与自身条件相匹配的政策的问题。
Description
技术领域
本发明属于电子政务技术领域，尤其涉及一种为用户推荐政策的方法、装置及设备。
背景技术
现有技术中，企业用户出于自身发展需求或者其他需求，需要向政府部门申请一定数量的相关政策，但是，用户可能并不知道自己能够申请哪些政策，于是，该用户需要上网查看多个政策的信息，然后再根据自己的理解和需要，从多个政策中挑选出自己中意的或者是满足自己申请条件的政策进行申报，更麻烦的是，用户为了保证了解的各个政策的信息都是真实可靠的，可能还需要亲自去政府部门进行现场了解。
由此可见，现有技术中，在用户不了解政策的情况下，需要耗费大量的时间来获取到与自身条件相匹配的政策。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种为用户推荐政策的方法、装置及设备，以解决现有技术中在用户不了解政策的情况下，需要花费大量时间来获取与自身条件相匹配的政策的问题。
本发明实施例的第一方面提供了一种为用户推荐政策的方法，包括：
基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
本发明实施例的第二方面提供了一种为用户推荐政策的装置，包括：
反馈模块，用于基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取模块，用于获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
计算模块，用于将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
推荐模块，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。。
本发明实施例的第三方面提供了一种为用户推荐政策的设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上第一方面所述方法的步骤。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上第一方面所述方法的步骤。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：
本发明实施例提供了一种为用户推荐政策的方法、装置及设备，首先基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；然后获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案，并将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；最后基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。可见，通过上述方式，获取了用户对基于基本信息生成的第一调查问卷的答案，然后将这些答案与多个政策进行匹配，最后基于匹配率向用户推荐政策，节约了用户通过上网的方式或者去政府部门现场的方式了解不同政策的大量时间，用户不需要过多的思考，只需要对第一调查问卷进行填写，就能够获取到与自身条件相匹配的政策；同时，由于是根据用户填写的基本信息和用户对第一调查问卷的答案进行的推荐，相较于用户自己主观的判断方法，这样的推荐方法更为准确，即通过这样的方式推荐的政策将与该用户的自身条件更为匹配。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本发明实施例一提供的一种为用户推荐政策的方法的流程示意图；
图2示出了本发明实施例二提供的一种为用户推荐政策的方法的流程示意图；
图3示出了本发明实施例三提供的一种为用户推荐政策的方法的流程示意图；
图4示出了本发明实施例四提供的一种为用户推荐政策的装置的结构示意图；
图5示出了本发明实施例五提供的一种为用户推荐政策的设备的示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
实施例一
图1示出了本发明实施例一提供的一种为用户推荐政策的方法的实现流程。本实施例中的为用户推荐政策的方法的执行主体为具有实现本发明实施例所述的为用户推荐政策的方法的设备，该设备可以包括但不限于移动终端、电脑和服务器。
所述移动终端，为具备输入功能的移动计算机设备，可以包括但不限于手机、智能手表和平板电脑。
所述电脑，为具备输入功能的计算机设备，可以包括但不限于笔记本电脑和台式电脑。
所述服务器，为高性能计算机设备。
本发明实施例提供的为用户推荐政策的方法，详述如下：
S101、基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
所述基本信息，为反映情况的信息，例如，所述基本信息可以包括但不限于企业名称、企业所属行业和企业的成立时间。
在本发明实施例中，向用户展示需要用户填写的情况的页面，以使用户在该页面完成对所述基本信息的输入。
所述第一调查问卷，为对所述用户的用户情况进行更为详细的了解的问卷，所述第一调查问卷中设置有多个问题，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
S102、获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案。
S103、将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率。
所述第二调查问卷，为基于不同的政策设置的不同的调查问卷，一个政策设置有一个第二调查问卷。
在本发明实施例中，第二调查问卷中的多个问题基于政策的办理标准进行设置。具体的，一个政策可能对应多个办理标准，每个办理标准可能设置有多个问题，以通过这多个问题对用户是否满足这个办理标准进行确认。
在本发明实施例中，在步骤S101所述基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷之前，还包括：对多个不同政策的第二调查问卷进行设置。
所述匹配率，反映用户的答案与不同的政策的匹配程度，若所述答案与某一政策的匹配率越高，代表该用户与这条政策越匹配。
S104、基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
作为本发明的一种实施例，步骤S104所述基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策，包括：基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率超过预设值的多个政策；将所述多个政策推荐给所述用户。
在这里，只要是匹配率超过预设值的政策就推荐给用户，方便用户在看到这些政策之后自行挑选。
上述方案，首先基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；然后获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案，并将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；最后基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。可见，通过上述方式，获取了用户对基于基本信息生成的第一调查问卷的答案，然后将这些答案与多个政策进行匹配，最后基于匹配率向用户推荐政策，节约了用户通过上网的方式或者去政府部门现场的方式了解不同政策的大量时间，即用户不需要过多的思考，只需要对第一调查问卷进行填写，就能够获取到与自身条件相匹配的政策；同时，由于是根据用户填写的基本信息和用户对第一调查问卷的答案进行的推荐，相较于用户自己主观的判断方法，这样的推荐方法更为准确，即通过这样的方式推荐的政策将与该用户更为匹配。
所述用户可为个人或企业：当用户为企业时，所述情况为企业的基本信息，比如企业所处的行业、企业往年的纳税额、企业的研发投入占比、企业内部的残疾人数等；当用户为个人时，所述情况为个人的基本信息，比如个人的学历、户籍、是否应届毕业生、专业、是否本地紧缺人才等。在用户正确填写第一调查问卷的多个问题后，将答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配。所述匹配可为实时在线匹配，即用户在填写基本信息的一个问题时，该答案即可与第二调查问卷进行匹配，每多加一个答案，即多一个限制条件，所匹配的政策也就越准确。所述匹配可采用数据钻取的方法，比如用户在第一调查问卷的学历问题上填入“本科”，则将“学历+本科”的信息与多个政策的第二调查问卷进行匹配，得到多个满足学历为本科的政策；当用户继续在第一调查问卷的“是否应届毕业生”填入“是”，则继续在满足学历为本科的政策内，匹配“是应届毕业生”符合的政策。
具体地，所述采用数据钻取进行匹配的方法为：将所述第一调查问卷展示的多个问题的字段进行分组，所述每个分组中的问题的字段的页面地址、固定参数和动态参数生成元数据，结合所述用户所选字段对应的固定参数和动态参数及各自的元数据，来生成查询条件，结合所述用户所选字段对应的页面地址及其元数据，来获取待查的报表在多个政策的第二调查问卷中进行查询，以完成钻取。在该技术方案中，由于不同字段的名称可能不相同，无法通过字段名称查找到关联的报表字段来进行钻取，而通过不同字段的元数据则可以准确查找到关联的报表字段，克服了上述缺陷。其中，将多个问题的字段成组：是指把第一调查问卷中的同时描述一个事物或者对象的多个属性字段划分为一个集合，这个集合过程就是成组。例如个人的情况中学历和学位，有统招本科、学士学位、在职硕士、留学研究生等信息，而这些字段同时就是描述学历和学位的，这时候我们把“统招本科、学士学位、在职硕士、留学研究生”放在一起成为一个组合。
作为本发明一种可选的实施例，在步骤S104基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策之后，还包括：
获取所述用户对推荐的政策的确认申报信息；
基于所述确认申报信息，在为用户推荐政策的设备中向所述用户展示申报页面，以使所述用户填写所述申报页面的相关内容后完成对所述推荐的政策的申报。
在本发明实施例中，步骤S104中，在所述向所述用户推荐政策之后，还包括：将向所述用户推荐的政策的详细信息向所述用户反馈。
在这里，向用户反馈了推荐的政策的详细信息，使得用户在了解了推荐的政策的详细信息之后，对该政策进行申报。
作为本发明一种可选的实施例，通过向用户发送邮件的方式将所述详细信息向所述用户反馈。
例如，将政策的详细信息汇总在Word文件里面，然后将该Word文件作为邮件的附件内容，向用户发送该Word文件。
实施例二
图2示出了本发明实施例二提供的一种为用户推荐政策的方法的实现流程。本发明实施例与实施例一的区别在于步骤S201和S202，本发明实施例与实施例一相同的内容参考实施例一的相关描述，此处不再详述。
本发明实施例二提供的一种为用户推荐政策的方法的实现流程，详述如下：
S201、基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷。
在这里，在获取到用户输入的基本信息之后，就基于这些基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策各自的第二调查问卷。
S202、对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
具体的，若多个第二调查问卷包含有相同的问题，则在第一调查问卷中将该问题设置一次即可；若多个第二调查问卷包含有不同的问题，则将这些问题都在第一调查问卷中进行设置。通过上述方式，即可完成对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理。
S203、获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案。
S204、将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率。
S205、基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
上述方案，由于第一调查问卷是基于用户的基本信息生成的，即基于用户输入的基本信息，确认了几个相关与该基本信息相关的政策，然后对这几个政策的问题进行汇总以生成第一调查问卷，通过这样的方式生成的第一调查问卷将更有针对性。
实施例三
图3示出了本发明实施例三提供的一种为用户推荐政策的方法的实现流程。本发明实施例与实施例一的区别在于步骤S304和S305，本发明实施例与实施例一相同的内容参考实施例一的相关描述，此处不再详述。
本发明实施例三提供的一种为用户推荐政策的方法的实现流程，详述如下：
S301、基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
S302、获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案。
S303、将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率。
S304、基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策。
S305、若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
上述方案，由于从多个政策中挑选出了匹配率最高的最优政策，并检验了该最优政策的匹配率是否超过了预设值，只有在同时满足这两个条件的情况下，才将该最优政策推荐给用户，使得向用户推荐的政策与用户的自身条件更为匹配。
实施例四
图4示出了本发明实施例四提供的一种为用户推荐政策的装置100，包括：
反馈模块110，用于基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取模块120，用于获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
计算模块130，用于将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
推荐模块140，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
上述装置，首先基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；然后获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案，并将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；最后基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。可见，通过上述方式，获取了用户对基于基本信息生成的第一调查问卷的答案，然后将这些答案与多个政策进行匹配，最后基于匹配率向用户推荐政策，节约了用户通过上网的方式或者去政府部门现场的方式了解不同政策的大量时间，即用户不需要过多的思考，只需要对第一调查问卷进行填写，就能够获取到与自身条件相匹配的政策；同时，由于是根据用户填写的基本信息和用户对第一调查问卷的答案进行的推荐，相较于用户自己主观的判断方法，这样的推荐方法更为准确，即通过这样的方式推荐的政策将与该用户更为匹配。
在本发明实施例中，所述反馈模块110，包括：
获取子模块，用于基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷；
反馈子模块，用于对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
在本发明实施例中，所述装置100，还包括：
详细信息反馈模块，用于将向所述用户推荐的政策的详细信息向所述用户反馈。
在本发明实施例中，所述推荐模块140，包括：
多个政策筛选子模块，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率超过预设值的多个政策；
多个政策推荐子模块，用于将所述多个政策推荐给所述用户。
在本发明实施例中，所述推荐模块140，包括：
最优政策挑选子模块，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策；
最优政策推荐子模块，用于若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
推荐模块140的展示方式为刷新图表自身数据，开启新图表和刷新附属图表数据。钻取过程是当输入某数据节点时，html页面捕捉到此事件，根据数据节点信息在获取模块120和计算模块130的处理后，刷新图表配置和数据，得到与数据节点相关的更详细图表。
需要说明的是，本发明实施例四提出的为用户推荐政策的装置100与本发明方法实施例提出的为用户推荐政策的方法基于相同的发明构思，装置实施例与方法实施例中的相应技术内容可互相适用，此处不再详述。
实施例五
图5是本发明实施例五提供的一种为用户推荐政策的设备200的示意图。如图5所示的本实施例中的设备200可以包括：处理器210、存储器220以及存储在存储器220中并可在处理器210上运行的计算机程序230。处理器210执行计算机程序230时实现上述方法实施例中的步骤。存储器220用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令。处理器210用于执行存储器220存储的程序指令。其中，处理器210被配置用于调用所述程序指令执行以下操作：
基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
上述设备，首先基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；然后获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案，并将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；最后基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。可见，通过上述方式，获取了用户对基于基本信息生成的第一调查问卷的答案，然后将这些答案与多个政策进行匹配，最后基于匹配率向用户推荐政策，节约了用户通过上网的方式或者去政府部门现场的方式了解不同政策的大量时间，即用户不需要过多的思考，只需要对第一调查问卷进行填写，就能够获取到与自身条件相匹配的政策；同时，由于是根据用户填写的基本信息和用户对第一调查问卷的答案进行的推荐，相较于用户自己主观的判断方法，这样的推荐方法更为准确，即通过这样的方式推荐的政策将与该用户更为匹配。
进一步的，处理器210还用于：
基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷；
对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
进一步的，处理器210还用于：
在所述向所述用户推荐政策之后，将向所述用户推荐的政策的详细信息向所述用户反馈。
进一步的，处理器210还用于：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率超过预设值的多个政策；
将所述多个政策推荐给所述用户。
进一步的，处理器210还用于：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策；
若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
应当理解，在本发明实施例中，所称处理器210可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器210还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
该存储器220可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器210提供指令和数据。存储器220的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器220还可以存储设备类型的信息。
需要说明的是，本发明实施例五提出的为用户推荐政策的设备与本发明方法实施例提出的为用户推荐政策的方法基于相同的发明构思，设备实施例与方法实施例中的相应技术内容可互相适用，此处不再详述。
实施例六
在本发明的实施例六中，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现：
基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
上述计算机可读存储介质，首先基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；然后获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案，并将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；最后基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。可见，通过上述方式，获取了用户对基于基本信息生成的第一调查问卷的答案，然后将这些答案与多个政策进行匹配，最后基于匹配率向用户推荐政策，节约了用户通过上网的方式或者去政府部门现场的方式了解不同政策的大量时间，即用户不需要过多的思考，只需要对第一调查问卷进行填写，就能够获取到与自身条件相匹配的政策；同时，由于是根据用户填写的基本信息和用户对第一调查问卷的答案进行的推荐，相较于用户自己主观的判断方法，这样的推荐方法更为准确，即通过这样的方式推荐的政策将与该用户更为匹配。
进一步的，所述计算机程序被处理器执行时还实现：
基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷；
对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
进一步的，所述计算机程序被处理器执行时还实现：
在所述向所述用户推荐政策之后，将向所述用户推荐的政策的详细信息向所述用户反馈。
进一步的，所述计算机程序被处理器执行时还实现：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率超过预设值的多个政策；
将所述多个政策推荐给所述用户。
进一步的，所述计算机程序被处理器执行时还实现：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策；
若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的设备的内部存储单元，例如设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述设备的外部存储设备，例如所述设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(SecureDigital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序及所述设备所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
需要说明的是，本发明实施例四提出的计算机可读存储介质与本发明方法实施例一提出的为用户推荐政策的方法基于相同的发明构思，计算机可读存储介质实施例与方法实施例中的相应技术内容可互相适用，此处不再详述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、设备或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种为用户推荐政策的方法，其特征在于，包括：
基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，包括：
基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷；
对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向所述用户推荐政策之后，还包括：
将向所述用户推荐的政策的详细信息向所述用户反馈。
4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策，包括：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率超过预设值的多个政策；
将所述多个政策推荐给所述用户。
5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策，包括：
基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策；
若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
6.一种为用户推荐政策的装置，其特征在于，包括：
反馈模块，用于基于用户输入的反映情况的基本信息，向所述用户反馈第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题；
获取模块，用于获取所述用户对所述第一调查问卷展示的多个问题的答案；
计算模块，用于将所述答案与多个政策的第二调查问卷进行匹配，计算所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率；
推荐模块，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，向所述用户推荐政策。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述反馈模块，包括：
获取子模块，用于基于用户输入的反映情况的基本信息，获取可能满足所述用户需求的多个政策的第二调查问卷；
反馈子模块，用于对每个所述政策的第二调查问卷的多个问题进行汇总处理，生成第一调查问卷，并向所述用户反馈所述第一调查问卷，以使所述用户回答所述第一调查问卷展示的多个问题。
8.如权利要求6或7任一项所述的装置，其特征在于，所述推荐模块，包括：
最优政策挑选子模块，用于基于所述答案与每个所述政策的第二调查问卷的匹配率，挑选出匹配率最高的最优政策；
最优政策推荐子模块，用于若所述最优政策的匹配率超过预设值，则向所述用户推荐所述最优政策。
9.一种为用户推荐政策的设备，其特征在于，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
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