CN108875980A - 一种维修平台业务说明 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种维修平台业务说明，该装置包括用户端APP、技术端APP和管理后台，本发明具有以下有益效果：在使用时用户能够通过用户下单填写叫修需求及描述机械发生的故障，并且将地址填写清楚，同时技术员可通过技术员接单查看订单详情，解决了在使用时需要用户通过通讯设备与技术员进行沟通，并且通过语言阐述机械故障，容易造成描述不清晰，技术员容易因订单多二造成混乱的问题，并且用户在使用时能够通过平台保证给予7天的保障期，在保障期内再次损坏能够提供技术员再次上门维修，解决了在维修完成后用户与技术员都是采用面对面结清款项的支付方式，从而造成用户得不到更好保障的问题。
Description
技术领域
本发明涉及维修平台相关领域，具体来讲是一种维修平台业务说明。
背景技术
维修是指对一些发生故障的机械设备进行维护、保养及修理，随着国家经济的飞速发展，机械化设备也随着不断崛起，随着机械设备的增多且机械设备需要定期的进行维护和不定期的维修，因此就需一种维修平台业务说明
然而，现有的维修平台存在以下问题：
1、现有的维修平台在使用时需要用户通过通讯设备与技术员进行沟通，并且通过语言阐述机械故障，容易造成描述不清晰，技术员容易因订单多二造成混乱的问题；
2、现有的维修平台在维修完成后用户与技术员都是采用面对面结清款项的支付方式，从而造成用户得不到更好保障的问题。
发明内容
因此，为了解决上述不足，本发明在此提供一种维修平台业务说明。
本发明是这样实现的，构造一种维修平台业务说明，该装置包括用户端APP、技术端APP和管理后台。
本发明通过改进提供一种维修平台业务说明，在使用时用户能够通过用户下单填写叫修需求及描述机械发生的故障，并且将地址填写清楚，同时技术员可通过技术员接单查看订单详情，解决了在使用时需要用户通过通讯设备与技术员进行沟通，并且通过语言阐述机械故障，容易造成描述不清晰，技术员容易因订单多二造成混乱的问题，并且用户在使用时能够通过平台保证给予天的保障期，在保障期内再次损坏能够提供技术员再次上门维修，解决了在维修完成后用户与技术员都是采用面对面结清款项的支付方式，从而造成用户得不到更好保障的问题。
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述用户端APP包括引导页、用户首页、用户个人中心和用户下单；
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述技术端APP包括技术员首页、技术员个人中心和技术员接单。
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述管理后台包括下单、接单、支付和平台保证。
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述用户个人中心包括个人信息、我的订单、常用工具和其他工具。
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述用户下单包括填写需求、下单过程和评价。
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，所述技术员接单包括上门维修、填写故障和确认维修完成；
作为上述技术方案的改进，
所述一种维修平台业务说明，按照如下方式运行；
第一：首先用户可通过下载用户端APP，并且能够打开用户端APP通过引导页进行学习使用，同时技术员可通过下载技术端APP，并且能够通过技术员首页打开接单开关；
第二：然后用户可进入用户个人中心，并且进入我的地址进行新增维修地址或是修改删除地址，并且能够增票资质和实名认证，并且能够进入我的订单对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看，并且能够进入常用工具，进入我的钱包进行资金充值或提现及银行卡绑定与查询，并且能够对资金明细及优惠券进行查询，并且能够进入我的设备对设备维修档案进行记录，并且还能够进入我的合同对合同详情、申请耗材和购买耗材进行操作与查看，并且能够进入我的收藏对收藏信息进行查看，并且还能够进入其他工具进行发票申请、维修价格查询、耗材价格查询，并且能够参与分享有礼活动及查看近期活动，同时还能够联系客服解决疑问，并且能够通过设置进行辅助功能调整；
第三：当用户需要进行机械设备维修时，能够通过用户首页浏览附近技术员列表或是熟人列表，从而查看技术员，并且能够通过对应技术员的评价列表了解技术员详情，并且进入用户下单填写需求及描述机械故障详情，当维修完后还可做出评价；
第四：当技术员开启接单开关后能够接收到用户的下单，并且通过技术员接单进行接单，然后技术员与用户进行联系，并且上门开始维修，并且填写解决方案，确认维修完成，同时技术员可进入技术员个人中心对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看；
第五：用户通过管理后台进行下单，技术员可通过管理后台开启接单模式进行接单，当上门服务且提交维修方案后，且用户同意方案进行支付，用户支付后能够通过平台保证提供7天保障期，保障期内再次损坏，提供技术员再次上门维修，保障期通过后技术员接收维修完成信息。
本发明具有如下优点：本发明通过改进在此提供一种维修平台业务说明纺织用可实现定量收线的机械装置，与同类型设备相比，具有如下改进及优点；
优点1：本发明所述一种维修平台业务说明，在使用时用户能够通过用户下单填写叫修需求及描述机械发生的故障，并且将地址填写清楚，同时技术员可通过技术员接单查看订单详情，解决了在使用时需要用户通过通讯设备与技术员进行沟通，并且通过语言阐述机械故障，容易造成描述不清晰，技术员容易因订单多二造成混乱的问题。
优点2：本发明所述一种维修平台业务说明，用户在使用时能够通过平台保证给予天的保障期，在保障期内再次损坏能够提供技术员再次上门维修，解决了在维修完成后用户与技术员都是采用面对面结清款项的支付方式，从而造成用户得不到更好保障的问题。
附图说明
图1是本发明的原理框图；
图2是本发明的管理后台原理框图；
图3是本发明的用户端APP原理框图；
图4是本发明技术端APP原理框图；
其中：用户端APP-1、技术端APP-2、管理后台-3、引导页-101、用户首页-102、用户个人中心-103、用户下单-104、技术员首页-201、技术员个人中心-202、技术员接单-203、下单-301、接单-302、支付-303、平台保证-304。
具体实施方式
下面将结合附图1-4对本发明进行详细说明，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明通过改进在此提供一种维修平台业务说明，该装置包括用户端APP1、技术端APP2和管理后台3。
本发明通过改进提供一种维修平台业务说明，按照如下方式运行；
第一：首先用户可通过下载用户端APP1，并且能够打开用户端APP1通过引导页101进行学习使用，同时技术员可通过下载技术端APP2，并且能够通过技术员首页201打开接单开关；
第二：然后用户可进入用户个人中心103，并且进入我的地址进行新增维修地址或是修改删除地址，并且能够增票资质和实名认证，并且能够进入我的订单对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看，并且能够进入常用工具，进入我的钱包进行资金充值或提现及银行卡绑定与查询，并且能够对资金明细及优惠券进行查询，并且能够进入我的设备对设备维修档案进行记录，并且还能够进入我的合同对合同详情、申请耗材和购买耗材进行操作与查看，并且能够进入我的收藏对收藏信息进行查看，并且还能够进入其他工具进行发票申请、维修价格查询、耗材价格查询，并且能够参与分享有礼活动及查看近期活动，同时还能够联系客服解决疑问，并且能够通过设置进行辅助功能调整；
第三：当用户需要进行机械设备维修时，能够通过用户首页102浏览附近技术员列表或是熟人列表，从而查看技术员，并且能够通过对应技术员的评价列表了解技术员详情，并且进入用户下单104填写需求及描述机械故障详情，当维修完后还可做出评价；
第四：当技术员开启接单开关后能够接收到用户的下单301，并且通过技术员接单203进行接单302，然后技术员与用户进行联系，并且上门开始维修，并且填写解决方案，确认维修完成，同时技术员可进入技术员个人中心202对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看；
第五：用户通过管理后台3进行下单，技术员可通过管理后台3开启接单模式进行接单302，当上门服务且提交维修方案后，且用户同意方案进行支付303，用户支付3后能够通过平台保证304提供7天保障期，保障期内再次损坏，提供技术员再次上门维修，保障期通过后技术员接收维修完成信息。
本发明通过改进提供一种维修平台业务说明，在使用时用户能够通过用户下单104填写叫修需求及描述机械发生的故障，并且将地址填写清楚，同时技术员可通过技术员接单302查看订单详情，解决了在使用时需要用户通过通讯设备与技术员进行沟通，并且通过语言阐述机械故障，容易造成描述不清晰，技术员容易因订单多二造成混乱的问题，并且用户在使用时能够通过平台保证3给予7天的保障期，在保障期内再次损坏能够提供技术员再次上门维修，解决了在维修完成后用户与技术员都是采用面对面结清款项的支付方式，从而造成用户得不到更好保障的问题。
本发明所述一种维修平台业务说明，所述用户端APP1包括引导页101、用户首页102、用户个人中心103和用户下单104；
本发明所述一种维修平台业务说明，所述技术端APP2包括技术员首页201、技术员个人中心202和技术员接单203；
本发明所述一种维修平台业务说明，所述管理后台3包括下单301、接单302、支付303和平台保证304；
本发明所述一种维修平台业务说明，所述用户个人中心103包括个人信息、我的订单、常用工具和其他工具；
本发明所述一种维修平台业务说明，所述用户下单104包括填写需求、下单过程和评价，
本发明所述一种维修平台业务说明，所述技术员接单203包括上门维修、填写故障和确认维修完成。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (8)
1.一种维修平台业务说明，其特征在于：该装置包括用户端APP（1）、技术端APP（2）和管理后台（3）。
2.根据权利要求1所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述用户端APP（1）包括引导页（101）、用户首页（102）、用户个人中心（103）和用户下单（104）。
3.根据权利要求1所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述技术端APP（2）包括技术员首页（201）、技术员个人中心（202）和技术员接单（203）。
4.根据权利要求1所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述管理后台（3）包括下单（301）、接单（302）、支付（303）和平台保证（304）。
5.根据权利要求2所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述用户个人中心（103）包括个人信息、我的订单、常用工具和其他工具。
6.根据权利要求2所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述用户下单（104）包括填写需求、下单过程和评价。
7.根据权利要求3所述一种维修平台业务说明，其特征在于：所述技术员接单（203）包括上门维修、填写故障和确认维修完成。
8.根据权利要求1所述一种维修平台业务说明，其特征在于：按照如下方式运行；
第一：首先用户可通过下载用户端APP（1），并且能够打开用户端APP（1）通过引导页（101）进行学习使用，同时技术员可通过下载技术端APP（2），并且能够通过技术员首页（201）打开接单开关；
第二：然后用户可进入用户个人中心（103），并且进入我的地址进行新增维修地址或是修改删除地址，并且能够增票资质和实名认证，并且能够进入我的订单对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看，并且能够进入常用工具，进入我的钱包进行资金充值或提现及银行卡绑定与查询，并且能够对资金明细及优惠券进行查询，并且能够进入我的设备对设备维修档案进行记录，并且还能够进入我的合同对合同详情、申请耗材和购买耗材进行操作与查看，并且能够进入我的收藏对收藏信息进行查看，并且还能够进入其他工具进行发票申请、维修价格查询、耗材价格查询，并且能够参与分享有礼活动及查看近期活动，同时还能够联系客服解决疑问，并且能够通过设置进行辅助功能调整；
第三：当用户需要进行机械设备维修时，能够通过用户首页（102）浏览附近技术员列表或是熟人列表，从而查看技术员，并且能够通过对应技术员的评价列表了解技术员详情，并且进入用户下单（104）填写需求及描述机械故障详情，当维修完后还可做出评价；
第四：当技术员开启接单开关后能够接收到用户的下单（301），并且通过技术员接单（203）进行接单（302），然后技术员与用户进行联系，并且上门开始维修，并且填写解决方案，确认维修完成，同时技术员可进入技术员个人中心（202）对维修订单、随便印订单、任意修订单、随便修订单、耗材订单和随便用订单进行订单详情查看；
第五：用户通过管理后台（3）进行下单，技术员可通过管理后台（3）开启接单模式进行接单（302），当上门服务且提交维修方案后，且用户同意方案进行支付（303），用户支付（3）后能够通过平台保证（304）提供7天保障期，保障期内再次损坏，提供技术员再次上门维修，保障期通过后技术员接收维修完成信息。
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113011615A (zh) * | 2021-04-23 | 2021-06-22 | 贵州兴泰科技有限公司 | 技术员线上管理系统 |
| CN115545233A (zh) * | 2022-10-13 | 2022-12-30 | 浙江针星网络科技有限公司 | 一种适用于针纺行业设备的售后维修保养管理方法 |
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| CN108197720A (zh) * | 2018-03-15 | 2018-06-22 | 东莞市索康自动化设备有限公司 | 一种自动化设备的移动式维修服务系统 |
| CN108205710A (zh) * | 2018-01-22 | 2018-06-26 | 深圳市维修巴巴网络技术有限公司 | 一种安全性能高的维修管理系统 |
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2018
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