CN108765071A - 汽车租赁管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了汽车租赁管理方法及装置，涉及租赁管理技术领域，其中，该汽车租赁管理方法包括：首先，接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息，之后，对上述车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行综合管理，从而能够实现基于车辆、驾驶员、客户等基本信息来对租赁业务分类进行综合管理，本发明是结合租赁公司经营发展实际，用于辅助内部控制、梳理业务流程的信息化管理系统，本发明支持全员、全岗位可同时使用本系统，实现数据共建、共管、共享，进而能够实现对整个租车流程的高效管理。

Description

汽车租赁管理方法及装置

技术领域

本发明涉及租赁管理技术领域，尤其涉及汽车租赁管理方法及装置。

背景技术

汽车租赁行业在我国发展较晚，近几年受城市限行限号和大众消费观改变等的影响，汽车租赁出现较快的发展势头。

在汽车租赁过程中无须办理保险、年检维修，因而给客户省去了很多不必要的麻烦，另外，在租赁过程中，车型可随意更换，因而给客户用车创造了灵活性，并且，以租车代替买车能够有效节约成本，为家庭和企业节省开销。在租赁实施过程中，需要出租人出具资产所有权，之后，出租人与承租人签订租赁合同，以交换汽车的使用权利。

目前，在国内汽车租赁行业信息化方面，大多数租赁公司没有使用信息化管理或外购通用的汽车租赁管理软件。而目前国内市面上的管理软件均只是以车辆、客户为主线的管理，即只能实现对车辆、客户的跟踪管理，无法有效实现业务与财务管理、公司内部标准化管理方面的关联，导致无法快速有效的实现对整个租车流程的高效管理。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供了汽车租赁管理方法及装置，通过对车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息的综合处理，提高了对整个租车流程管理的效率。

第一方面，本发明实施例提供了汽车租赁管理方法，包括：

接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息；

对所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息进行综合管理。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的短租请求信息时，提取所述短租请求信息中包含的短租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息；

根据所述短租时长子信息、所述车辆子信息、所述客户子信息和所述支付子信息生成短租管理信息，其中，所述短租管理信息包括收款收据子信息和押金管理子信息；

将所述短租管理信息发送给所述用户终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的长租请求信息时，提取所述长租请求信息中包含的长租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息；

根据所述长租时长子信息、所述车辆子信息、所述客户子信息和所述支付子信息生成长租管理信息，其中，所述长租管理信息包括收款收据子信息、车辆采购子信息和合同管理子信息；

将所述长租管理信息发送给所述用户终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的车辆采购请求信息时，提取所述车辆采购请求信息中包含的车型子信息、供应商子信息、借款管理子信息、报销管理子信息和合同管理子信息；

根据所述车型子信息、所述供应商子信息、所述借款管理子信息、所述报销管理子信息和所述合同管理子信息依次进行采购询价、采购合同建立和采购付款的流程管理；

且，根据所述车型子信息、所述供应商子信息、所述借款管理子信息、所述报销管理子信息和所述合同管理子信息生成车辆采购管理信息；

将所述车辆采购管理信息发送给所述用户终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的保险理赔请求信息时，根据保单信息进行保险理赔的清算，且，生成保险记录信息；

将所述保险记录信息发送给所述用户终端。

结合第一方面的第一种可能的实施方式或者第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的车辆保养请求信息时，根据维修信息和所述支付子信息生成保养记录信息；

将所述保养记录信息发送给所述用户终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

将所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息均保存在数据库中。

第二方面，本发明实施例提供了汽车租赁管理装置，包括：

信息接收模块，用于接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息；

综合管理模块，用于对所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息进行综合管理。

第三方面，本发明实施例还提供一种终端，包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器执行上述方面提供的汽车租赁管理方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述任一项的方法的步骤。

本发明实施例提供的汽车租赁管理方法及装置，其中，该汽车租赁管理方法包括：首先，接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息，这里需要进行说明的是，上述用户终端通常指能够对上述车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行输入的管理者或者用户所用的移动终端、键盘等输入设备，之后，对上述车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行综合管理，即在租赁业务管理与财务管理、公司内部标准化管理方面进行了有效融合，从而实现业务信息化管理，以及，实现业务信息与财务信息的统一管理和公司内部的部分工作标准化管理，使得整个租车流程的管理更加高效。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的汽车租赁管理方法的流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的汽车租赁管理方法中的登录界面图；

图3示出了本发明实施例所提供的汽车租赁管理方法中的使用界面显示图；

图4示出了本发明实施例所提供的汽车租赁管理装置的结构连接图。

图标：1-信息接收模块；2-综合管理模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

近年来，汽车租赁行业出现较快的发展势头。但是，目前在国内汽车租赁行业信息化管理方面，大多数租赁公司没有使用信息化管理或外购通用的汽车租赁管理软件。而目前国内市面上的管理软件均只是以车辆、客户为主线的管理，即只能实现对车辆、客户的跟踪管理，无法有效实现业务与财务管理、公司内部标准化管理方面的关联，这样就会导致整个租车流程无法实现有效的管理。

基于此，本发明实施例提供了汽车租赁管理方法及装置，下面通过实施例进行描述。

实施例1

参见图1、图2和图3，本实施例提出的汽车租赁管理方法具体包括以下步骤：

步骤S101：接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息。

需要进行说明的是，该汽车租赁管理方法对应的执行主体是综合管理系统，该综合管理系统的主要开发环境：windows操作系统、officeexcel2007办公软件和mssql数据库软件等。其主要应用环境：(1)软件要求：windows操作系统、officeexcel2007办公软件；(2)网络要求：全部功能局域网可用；80％功能互联网可用(个别特殊功能仅限局域网可用)。系统需要更新时，会在使用中自动提示下载(使用旧版会提示“系统版本过低”)。

步骤S102：对车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行综合管理。上述综合管理主要体现在以下几点：

1.可以实现车辆管理、客户管理、长租管理、短租管理、各类业务报表输出等市场化软件的主要功能。

2.可以实现供应商管理、财务收据管理、借款管理、报销管理、代收款清退管理等财务类辅助信息化管理功能。

3.可以实现车辆采购环节控制管理，提高租赁公司高频率采购管理信息化水平。

4.可以实现财务收据、借款单等流程管理和无纸化办公。

5.可以实现保险理赔款等代收款的自动化清退管理。

6.可以实现业务管理与上述各类财务及各种管理的关联控制，提高工作质量和效率。

在使用过程中，需要的操作步骤包括：

1.打开：双击该综合管理系统，通常该系统是以.xls结尾的；

2.启用宏：通常，该综合管理系统使用VBA编程，需要启动EXCEL的宏功能。

之后，进行登录操作：

1.录入用户终端的职工工号、登录密码后，按“登录”可进行主页面，需要进行说明的是，上述用户终端通常指能够对上述车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行输入的管理者或者用户所用的移动终端、键盘等输入设备；

2.由于，登录密码为使用系统的重要凭证，每隔一段时间(例如，60天)修改登录密码。如遗失登录密码，可以按下“找回密码”，根据提示重置密码(例如，通过微信、QQ或者手机号码等找回)。

之后，进入系统主菜单界面进行操作，具体实施该汽车租赁管理方法。

上述综合管理具体包括：

(一)短租管理

当接收到用户终端发送的短租请求信息时，提取短租请求信息中包含的短租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息，需要进行说明的是，短租时长子信息主要记录用户终端想要租用车辆的时间长度信息。

车辆子信息用于对车辆基本信息、OBD(英文全称为On-Board Diagnostic)定位设备、年审路桥保险、违章登记等管理，以及用于列示当前车辆状态分类情况汇总表。

客户子信息主要用于对客户的信息进行维护管理。

支付子信息主要用于客户订金的收款确认、退款处理的管理；以及，用于对客户临时租车押金、违单押金进行收退管理，升级后合并完成押金、订金综合管理。这样可以实现款项的收支控制管理，保证收支的唯一性、完整性。

另外，带驾时包括驾驶员，驾驶员管理，用于对驾驶人员的相关信息进行维护管理；相对应的驾驶员押金，用于管理各类驾驶人员保证金(押金)的收取和清退工作，升级后合并到押金中统一管理。

之后，根据短租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息生成短租管理信息，其中，短租管理信息包括收款收据子信息和押金管理子信息，即对用户终端至少出具对其的收款信息和押金信息。

上述短租管理信息的生成具体是对各类非长租业务的申请、调试、登记、结算等工作，主要包括：

(1)订单申请：接收工作人员人工录入、微信web录入、客户自助录入等方式生成的短租订单；

(2)派单(调度)：完成车辆、驾驶员的安排登记录入，并向客户、驾驶员发送短信提示；

(3)完成登记：完成服务的信息登记录入；

(4)结算：完成订单的款项登记(生成收款收据子信息)、收支登记、开票信息登记(生成押金管理子信息)等录入与控制；

之后，将短租管理信息发送给用户终端，以供用户终端进行显示、查看和保存等。

此外，汽车租赁管理方法还包括：

(二)长租管理

当接收到用户终端发送的长租请求信息时，提取长租请求信息中包含的长租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息，需要进行说明的是，长租时长子信息主要记录用户终端想要租用车辆的时间段信息。

车辆子信息用于对车辆基本信息、OBD(英文全称为On-Board Diagnostic)定位设备、年审路桥保险、违章登记等管理，以及用于列示当前车辆状态分类情况汇总表。

客户子信息主要用于对客户的信息进行维护管理。

支付子信息主要用于客户订金的收款确认、退款处理的管理；以及，用于对客户临时租车押金、违单押金进行收退管理，升级后合并完成押金、订金综合管理。这样可以实现款项的收支控制管理，保证收支的唯一性、完整性。

之后，根据上述长租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息生成长租管理信息，其中，长租管理信息包括收款收据子信息、车辆采购子信息和合同管理子信息，

上述长租管理信息的生成具体还包括：

长租报表(营收)，用于查看营收业务累计总进度。

查长租单车明细(单车营收)，用于查看单车长租合同收款明细，并管理合同各类款项的增、减、改和收款、开票等管理工作。这样，可以实现长租业务的初始化、日常、清算管理。

长租实收登记，用于长租类业务营收的实收登记工作，并由通用收据模块自动完成。

之后，将长租管理信息发送给用户终端，以供用户终端进行显示、查看和保存等。

此外，汽车租赁管理方法还包括：

(三)车辆采购管理

当接收到用户终端发送的车辆采购请求信息时，提取车辆采购请求信息中包含的车型子信息、供应商子信息、借款管理子信息、报销管理子信息和合同管理子信息。

上述车型子信息，主要包括可供用户选择采购的各种车型。

供应商子信息，主要完成供应商的基本信息管理，这里，供应商的种类和个数均可根据情况进行灵活设定。

借款管理子信息，主要完成对外借款和登记、支付和核销管理，以实现对未按借款计划完成的事务进行自动分析，实现借款的智能控制，避免出现长期未结清事务。

报销管理子信息，主要记录在车辆采购过程中需要报销的金额，该金额可由支付子信息中直接扣除。

合同管理子信息，主要完成公司各类合同的登记管理基本工作信息。

之后，根据车型子信息、供应商子信息、借款管理子信息、报销管理子信息和合同管理子信息依次进行采购询价、采购合同建立和采购付款的流程管理。

并且，在上述基础上，根据车型子信息、供应商子信息、借款管理子信息、报销管理子信息和合同管理子信息生成车辆采购管理信息。具体包括：

1.采购-询价，主要完成车辆采购的询价阶段的申请及初审工作；

2.采购-合同，主要完成车辆采购的客户信息简易登记及复核工作，该阶段只有在“采购-询价”完成“核价”工作后方可操作，以保证价格的最后确定。

3.采购-付款，主要完成车辆采购的款项申请与支付管理工作，该阶段的付款申请工作只有在“采购-合同”阶段完成财务收款工作后方可开展，以保证采购的顺利执行。

另外，上述过程1到3，需要与供应商和借款管理关联，来实现采购付款的流程控制，保障采购按计划完成。

之后，将车辆采购管理信息发送给用户终端，以供用户终端进行显示、查看和保存等。

此外，为了有效记录车辆的保险情况，该汽车租赁管理方法还包括：

(四)保险理赔管理

当接收到用户终端发送的保险理赔请求信息时，根据保单信息进行保险理赔的清算，并且，生成保险记录信息，需要进行说明的是，上述保险理赔的清算主要是对代收车辆保险理赔款进行清退管理，以便保证收支的唯一性、完整性，同时与客户长、短租管理相关联，可以实现款项的自动清理，进而提高了工作效率。

之后，将保险记录信息发送给用户终端，以供用户终端进行显示、查看和保存等。

此外，为了有效记录车辆的维修情况，汽车租赁管理方法还包括：

(五)维修管理

当接收到用户终端发送的车辆保养请求信息时，根据维修信息和上述支付子信息生成保养记录信息，需要进行说明的是，维修信息主要用于申请车辆保养及维修单据的管理，以及用于完成合作维修单位的实际维修费用登记。尤其是当车辆在租赁过程中出现多次维修的情况时，该汽车租赁管理方法按照时间顺序可将多次维修的情况记录在保养记录信息中。

并将上述保养记录信息发送给用户终端，以供用户终端进行显示、查看和保存等。

此外，除了上述(一)到(四)对应的独立管理过程，还包括各个管理过程中的相互关联，以及以下管理过程：

通用收据管理，用于公司收据无纸化管理，收取各类款项或票据均通过该模块完成，进而可以实现各业务的关联收支登记管理。

职员管理，用于对职员及用户进行管理。

资金报表管理，用于财务部门上报资金日报表，部分数据来源于收据管理，提高财务工作效率。

信息平台管理，用于个性化显示工作进度、警示信息等。

此外，为了方便对数据进行操作，汽车租赁管理方法还包括：

将车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息均保存在数据库中。

这里先要进行说明的是，数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。用户终端可以对数据库文件中的数据进行新增、截取、更新、删除等操作，从而有效的实现对数据的共享，进而减少数据的冗余度，实现数据的集中控制。

在该汽车租赁管理方法中，各种管理中产生的数据由数据库另存管理，当有数据变动时，可按要求在数据库中对相应数据进行“新增”、“修改”等操作。退出时，不提示保存直接退出。

这样，在本汽车租赁管理方法中，实现了数据储存和业务操作(例如，短租管理、长租管理和车辆采购管理等)两个部分，数据储存是实现信息化管理的基础；业务操作是对业务数据进行信息化收集、处理、分析和报告的具体过程，通过独立分类设置，能够更加高效的实现数据管理。

综上所述，本实施例提供的汽车租赁管理方法包括：首先，接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息，之后，对车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行综合管理，通过上述处理过程，实现了车辆租赁过程中的业务信息化管理，以及业务信息与财务信息的统一管理和公司内部的部分工作标准化管理，这样能够使整个租车流程的管理更加高效可靠。

实施例2

参见图4，本实施例提供了汽车租赁管理装置包括：

信息接收模块1，用于接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息；

综合管理模块2，用于对车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息进行综合管理。

本发明实施例提供的汽车租赁管理装置，与上述实施例提供的汽车租赁管理方法具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

本发明实施例还提供了一种终端，包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器执行上述实施例方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述任一项的方法的步骤。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。本发明实施例所提供的汽车租赁管理方法及装置，其实现原理及产生的技术效果和前述方法实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块或单元可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序，也不能理解为指示或暗示相对重要性。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.汽车租赁管理方法，其特征在于，包括：

接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息；

对所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息进行综合管理。

2.根据权利要求1所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的短租请求信息时，提取所述短租请求信息中包含的短租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息；

根据所述短租时长子信息、所述车辆子信息、所述客户子信息和所述支付子信息生成短租管理信息，其中，所述短租管理信息包括收款收据子信息和押金管理子信息；

将所述短租管理信息发送给所述用户终端。

3.根据权利要求1所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的长租请求信息时，提取所述长租请求信息中包含的长租时长子信息、车辆子信息、客户子信息和支付子信息；

根据所述长租时长子信息、所述车辆子信息、所述客户子信息和所述支付子信息生成长租管理信息，其中，所述长租管理信息包括收款收据子信息、车辆采购子信息和合同管理子信息；

将所述长租管理信息发送给所述用户终端。

4.根据权利要求1所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的车辆采购请求信息时，提取所述车辆采购请求信息中包含的车型子信息、供应商子信息、借款管理子信息、报销管理子信息和合同管理子信息；

根据所述车型子信息、所述供应商子信息、所述借款管理子信息、所述报销管理子信息和所述合同管理子信息依次进行采购询价、采购合同建立和采购付款的流程管理；

且，根据所述车型子信息、所述供应商子信息、所述借款管理子信息、所述报销管理子信息和所述合同管理子信息生成车辆采购管理信息；

将所述车辆采购管理信息发送给所述用户终端。

5.根据权利要求1所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的保险理赔请求信息时，根据保单信息进行保险理赔的清算，且，生成保险记录信息；

将所述保险记录信息发送给所述用户终端。

6.根据权利要求2或3中任一项所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述用户终端发送的车辆保养请求信息时，根据维修信息和所述支付子信息生成保养记录信息；

将所述保养记录信息发送给所述用户终端。

7.根据权利要求1所述的汽车租赁管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息均保存在数据库中。

8.汽车租赁管理装置，其特征在于，包括：

信息接收模块，用于接收用户终端输入的车辆信息、客户信息、财务信息、采购信息和保险理赔信息；

综合管理模块，用于对所述车辆信息、所述客户信息、所述财务信息、所述采购信息和所述保险理赔信息进行综合管理。

9.一种终端，其特征在于，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储支持处理器执行权利要求1至7任一项所述方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

10.一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，计算机程序被处理器运行时执行上述权利要求1至7任一项所述方法的步骤。