CN108734474A - 一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器 - Google Patents

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Abstract

本发明提出了一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器。所述信息配置方法，在移动终端侧执行的流程，包括：将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供所述网络服务器基于所述查询信息查找对应的工作人员信息；接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息，可以及时地解决专业器材领域消费群体选购商品时的遇到的不能精准找产品和相关负责人的问题，提高专业器材领域从业人员的工作效率和节省选购的成本。

Description

一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器
技术领域
本发明涉及网络服务技术领域，尤其涉及一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器。
背景技术
随着移动互联网的迅速发展，越来越多的人们选择网购的方式来购买自己喜欢的商品，方便快捷的同时还有了多种选择，近几年来更是采用移动终端APP的方式随时随地地购买商品，提高生活品质。
但是，人们，尤其是专业器材领域的从业人员在移动终端的APP上在线选择商品时如果遇到问题，通常拨打该电子商务平台的网站，咨询客服人员后才能解决自己的疑虑，碰到客服人员不能解决的问题最后可能是放弃自己对该件商品的选购，这是对商家和消费群体来说比较可惜的事情。因此，需要一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器，以解决现有技术中存在的上述技术问题。
发明内容
本发明提供一种信息配置方法、装置、移动终端及网络服务器，可以及时地解决消费群体选择商品时的问题，提高专业器材领域从业人员的工作效率，降低选购成本。
本发明采用的技术方案是：
本发明提供了一种信息配置方法，其在移动终端侧执行的流程，包括：将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供所述网络服务器基于所述查询信息查找对应的工作人员信息；接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息。
优选地，所述查询信息包括地理定位信息或者商品信息。
优选地，地理定位信息包括用户所在单位信息。
优选地，所述将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后，所述方法，还包括：显示所述网络服务器基于所述商品信息推送的对应商品的说明内容；将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对比结果。
优选地，所述工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式；所述接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息之后，所述方法，还包括：响应于用户点击所述联系方式中电话号码的操作，拨打所述电话号码以呼叫相应的工作人员。
本发明提供了一种信息配置方法，其在网络服务器侧执行的流程，包括：基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息；将所述工作人员信息发送至所述移动终端。
优选地，基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息之前，所述方法，还包括：存储所述查询信息和所述工作人员信息的对应关系。
本发明提供了一种信息配置装置，其设置于移动终端，包括：发送模块，用于将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供所述网络服务器基于所述查询信息查找对应的工作人员信息；接收模块，用于接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息。
优选地，所述查询信息包括商品信息；所述装置，还包括对比模块，用于：所述发送模块将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后；显示所述网络服务器基于所述商品信息推送的对应商品的说明内容；将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对结果。
优选地，所述工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式；所述装置，还包括通讯模块，用于：所述接收模块接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息之后；响应于用户点击所述联系方式中电话号码的操作，拨打所述电话号码以呼叫相应的工作人员。
本发明提供了一种信息配置装置，其设置于网络服务器，所述装置包括：查找模块，用于基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息；推送模块，用于将所述工作人员信息发送至所述移动终端。
优选地，所述装置，还包括存储模块，用于：存储所述查询信息和所述工作人员信息的对应关系；调用所述查找模块基于移动终端发来的地理定位信息查找对应的工作人员信息。
本发明还提供了一种移动终端，其包括根据上文所述的设置于所述移动终端的信息配置装置。
本发明还提供了一种网络服务器，其包括根据上文所述的设置于所述网络服务器的信息配置装置。
采用上述技术方案，本发明至少具有下列效果：
采用本发明提出的信息配置方法可以及时地解决消费群体采用移动终端选购商品时遇到的问题，提高人们特别是专业器材领域从业人员的工作效率，降低选购成本。
附图说明
图1为本发明第一实施例的信息配置方法的流程图；
图2为本发明第二实施例的信息配置方法的流程图；
图3为本发明第三实施例的信息配置方法的流程图；
图4为本发明第四实施例的信息配置方法的流程图；
图5为本发明第五实施例的信息配置方法的流程图；
图6为本发明第六实施例的信息配置装置的示意图；
图7为本发明第七实施例的信息配置装置的示意图；
图8为本发明第八实施例的信息配置装置的示意图；
图9为本发明第九实施例的信息配置装置的示意图；
图10为本发明第十实施例的信息配置装置的示意图。
具体实施方式
为更进一步阐述本发明为达成预定目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对本发明进行详细说明如后。
本发明的信息配置方法通过移动终端和网络服务器之间的协作，及时地解决消费群体在选择商品时遇到的问题，提高人们特别是专业器材领域的从业人员选购商品的工作效率，降低成本，下面将详细地描述本发明的信息配置方法及其各个步骤。
第一实施例
如图1所示，本实施例的信息配置方法，在移动终端侧执行的流程，包括：步骤S10：将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供网络服务器基于查询信息查找对应的工作人员信息。以及，步骤S20：接收并且显示网络服务器发来的工作人员信息。
查询信息包括多种信息，例如可以是地理定位信息中的地区区域信息。本实施例可以是通过输入用户所在的地区区域名称，或者用户想了解的地区区域名称，来查看负责该地区区域的工作人员信息。作为优选地，地理定位信息包括用户所在单位信息。由此，用户通过输入用户所在单位信息，例如名称，查看到负责该单位的工作人员信息。
需要说明的是，工作人员可以是销售人员，也可以是技术人员或者维修人员，工作人员信息包括工作人员姓名、联系方式以及该工作人员的详细介绍。
另外，查询信息还可以是商品信息，用户输入的商品信息可以是商品型号，也可以是商品名称，还可以是有关商品的关键字，例如可以是“清洗设备”。由此用户通过本实施例的信息配置方法查找到对应该商品的工作人员信息。
第二实施例
如图2所示，在第一实施例的基础上，步骤S10：将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后，本实施例的信息配置方法，还包括：步骤S30：显示网络服务器基于商品信息推送的对应商品的说明内容。以及，步骤S40：将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对比结果。
在移动终端显示网络服务器基于商品信息推送的对应商品的说明内容，由此用户可以查阅该商品的说明内容，遇到类似的商品，可以将显示在移动终端的商品加入到比对列表中进行商品参数的比对，通过比对结果确定满足需要的商品。
第三实施例
本实施例的信息配置方法中工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式。如图3所示，在第一实施例的基础上，步骤S20：接收并且显示网络服务器发来的工作人员信息之后，本实施例的信息配置方法，还包括：步骤S50：响应于用户点击联系方式中电话号码的操作，拨打电话号码以呼叫相应的工作人员。用户查看到对应地理定位信息或者商品信息的工作人员信息后，用户可以直接点击该工作人员的电话号码来联系该工作人员，方便用户及时地解决自己在选购商品时所遇到的问题。
第四实施例
如图4所示，本实施例的信息配置方法，在网络服务器侧执行的流程，包括：步骤S10’：基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息。以及，步骤S20’：将工作人员信息发送至移动终端。
网络服务器接收到移动终端发来的查询信息后，查找本地是否存储有对应该查询信息的工作人员信息，如果存在，将该工作人员信息发送至移动终端，供用户查看。
第五实施例
如图5所示，在第四实施例的基础上，步骤S10’：基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息之前，本实施例的信息配置方法，还包括：步骤S30’：存储查询信息和工作人员信息的对应关系。
预先将查询信息和对应的工作人员信息存储于网络服务器，在该APP运行的过程中，可以根据实际情况实时地修改上述对应关系，以便消费群体及时地联系到负责该地理定位信息的工作人员。
第六实施例
如图6所示，本实施例的信息配置装置，设置于移动终端，包括：发送模块10，用于将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供网络服务器基于查询信息查找对应的工作人员信息。以及，接收模块20，用于接收并且显示网络服务器发来的工作人员信息。
第七实施例
本实施例中的查询信息包括商品信息，如图7所示，在第九实施例的基础上，本实施例的信息配置装置，还包括对比模块30，用于：在发送模块10将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后，显示网络服务器基于商品信息推送的对应商品的说明内容；将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对结果。
第八实施例
本实施例的工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式。如图8所示，在第六实施例的基础上，本实施例的信息配置装置，还包括通讯模块40，用于：接收模块接收并且显示网络服务器发来的工作人员信息之后；响应于用户点击联系方式中的电话号码的操作，拨打电话号码以呼叫相应的工作人员。
第九实施例
如图9所示，本实施例的信息配置装置，设置于网络服务器，包括：查找模块50，用于基于移动终端发来的查找信息查找对应的工作人员信息；推送模块60，用于将工作人员信息发送至移动终端。
第十实施例
如图10所示，在第九实施例的基础上，本实施例的信息配置装置，还包括存储模块70，用于：存储查询信息和工作人员信息的对应关系；调用查找模块50基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息。
第十一实施例
另外，本发明还提供了一种移动终端，其包括根据上文所述的设置于所述移动终端的信息配置装置。
第十二实施例
此外，本发明还提供了一种网络服务器，其包括根据上文所述的设置于所述网络服务器的信息配置装置。
通过具体实施方式的说明，应当可对本发明为达成预定目的所采取的技术手段及功效得以更加深入且具体的了解，然而所附图示仅是提供参考与说明之用，并非用来对本发明加以限制。

Claims (14)

1.一种信息配置方法，其特征在于，在移动终端侧执行的流程，包括：
将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供所述网络服务器基于所述查询信息查找对应的工作人员信息；
接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息。
2.根据权利要求1所述的信息配置方法，其特征在于，所述查询信息包括地理定位信息或者商品信息。
3.根据权利要求2所述的信息配置方法，其特征在于，所述地理定位信息包括用户所在单位信息。
4.根据权利要求2所述的信息配置方法，其特征在于，所述将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后，所述方法，还包括：
显示所述网络服务器基于所述商品信息推送的对应商品的说明内容；
将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对比结果。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的信息配置方法，其特征在于，所述工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式；
所述接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息之后，所述方法，还包括：
响应于用户点击所述联系方式中电话号码的操作，拨打所述电话号码以呼叫相应的工作人员。
6.一种信息配置方法，其特征在于，在网络服务器侧执行的流程，包括：
基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息；
将所述工作人员信息发送至所述移动终端。
7.根据权利要求6所述的信息配置方法，其特征在于，基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息之前，所述方法，还包括：
存储所述查询信息和所述工作人员信息的对应关系。
8.一种信息配置装置，其特征在于，设置于移动终端，包括：
发送模块，用于将用户输入的查询信息发送至网络服务器，供所述网络服务器基于所述查询信息查找对应的工作人员信息；
接收模块，用于接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息。
9.根据权利要求8所述的信息配置装置，其特征在于，所述查询信息包括商品信息；
所述装置，还包括对比模块，用于：
所述发送模块将用户输入的查询信息发送至网络服务器之后；
显示所述网络服务器基于所述商品信息推送的对应商品的说明内容；
将用户加入比对列表中的商品进行参数比对，并且显示对结果。
10.根据权利要求8或9所述的信息配置装置，其特征在于，所述工作人员信息包括工作人员的姓名和联系方式；
所述装置，还包括通讯模块，用于：
所述接收模块接收并且显示所述网络服务器发来的所述工作人员信息之后；
响应于用户点击所述联系方式中电话号码的操作，拨打所述电话号码以呼叫相应的工作人员。
11.一种信息配置装置，其特征在于，设置于网络服务器，所述装置包括：
查找模块，用于基于移动终端发来的查询信息查找对应的工作人员信息；
推送模块，用于将所述工作人员信息发送至所述移动终端。
12.根据权利要求11所述的信息配置装置，其特征在于，所述装置，还包括存储模块，用于：
存储所述查询信息和所述工作人员信息的对应关系；
调用所述查找模块基于移动终端发来的地理定位信息查找对应的工作人员信息。
13.一种移动终端，其特征在于，包括根据权利要求8至10中任一项所述的信息配置装置。
14.一种网络服务器，其特征在于，包括根据权利要求11或12所述的信息配置装置。
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