TWI475872B - 行動網內撥號系統及其方法 - Google Patents

Description

行動網內撥號系統及其方法

本發明是有關於一種行動網內撥號系統及其方法，特別是有關於一種藉由搜尋對應商家之電話號碼以撥出免付費電話之行動網內撥號系統及其方法。

目前，網路越來越發達，根據調查統計，網友上網時最常做的事中，即是使用搜尋引擎進行相關資訊之搜索。故消費者若需要購買商品，由搜尋引擎檢索，乃是消費者尋找購物資訊最常用的方法，由此可知網路行銷已是現代消費市場最重要的一環。

利用網路進行搜尋行銷亦可說是一種「主動行銷」方式，只要掌握消費者可能用來搜尋的字詞(一般稱之為「關鍵字」)，在消費者在搜尋引擎查詢該關鍵字時，使商家/企業的產品資訊優先呈現在搜尋的結果頁中，即可讓客戶主動找上門。

然而，此種搜尋店家之方式仍有諸多不便，如：

1.當消費者需利用網路進行店家搜尋時，並非處於可立即取得上網服務之裝置或處所。

2.現行電信業者雖已推出行動上網之服務，惟消費者並非隨時隨地都攜帶電腦，可能造成具備行動網卡，卻無電腦可供上網之窘境。

3.透過網路所搜尋到之商家，其雖可提供消費者商家資料以及可撥打之電話，惟此種方式消費者仍需負擔上網 之費用，以及撥打商家電話之費用。

此外，現行許多網頁都有利用類似Skype線上客服的功能，上網人可以直接在網頁上和商家的客服對話。惟此種方式係透過網頁與商家進行資訊交流，使用者可能需要隨身攜帶電腦及無線網路卡方可實現網路資訊交流之功能，十分不便。再者，使用者亦可能利用手機上網，在網頁中與商家客服進行對話，惟使用者仍須自網頁自行查詢商家之聯絡方式方可與商家聯絡，過程冗長。此外，亦有於網頁上打字之方式與商家客服在網頁上進行對話，過程繁瑣且不符時間效益。此外，Skype係於數據網路中進行通話撥打，會自動新增一組通訊協定“callto：”到電腦中，Skype之使用者在網址列輸入callto：9xx-yyy-zzz，再按下[Enter]鍵，就會撥出給對方。使用額外之通訊協定表示使用者無法使用一般習知通話網路進行通話；使用者仍需透過數據網路方可進行線上通話。再者，Skype並未提供使用者進行網頁任何加值服務，不利商家使用。

有鑑於上述習知技藝之問題，本發明之目的就是在提供一種行動網內撥號系統及其方法，其提供點選特定圖像以撥打免付費電話予特定商家之服務。

根據本發明之目的，提出一種行動網內撥號系統，其包含至少一使用者端及至少一伺服端。使用者端內建至少一應用程式，執行此應用程式則可產生至少一使用者介面，此使用者介面包含至少一撥號圖像。伺服端則透過至少 一行動電話網路與使用者端進行無線連線。伺服端則內建至少一資料庫，此資料庫中則儲存至少一電話號碼。當點選撥號圖像時，使用者端則與伺服端進行連線，並於伺服端中搜尋與已點選之商家撥號圖像相對應之電話號碼。而後，使用端自伺服端存取相對應之電話號碼，該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是利用行動電話網路之語音通訊連線撥打相對應之電話號碼以撥出至少一免付費電話。故，此撥號圖像代表連絡至少一特定商家之途徑，藉由點選撥號圖像以得到相對應之電話號碼以撥出免付費電話予特定商家。

根據本發明之目的，另提出一種行動網內撥號系統，其包含至少一伺服端及至少一使用者端。伺服端內建至少一資料庫及至少一網路平台，資料庫儲存至少一電話號碼，網路平台則包含至少一撥號圖像。使用端透過至少一行動電話網路之數據通訊連線至網路平台，而後利用此行動電話網路點選網路平台中之撥號圖像。此時，伺服端則搜尋與已點選之撥號圖像相對應之電話號碼，供使用者端存取，該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是利用行動電話網路之語音通訊連線撥出相對應之電話號碼，藉以撥打至少一電話，此電話可為一免付費電話。故，此撥號圖像代表連絡至少一特定商家之途徑，藉由點選撥號圖像以得到相對應之電話號碼以撥出免付費電話予特定商家。

此外，本發明更提出一種行動網內撥號方法，其包含執行至少一應用程式以產生至少一使用者介面，再點選此使用者介面中之至少一撥號圖像。透過至少一行動電話網路之數據通訊連線至至少一伺服端，且於伺服端中取得與撥號圖像相對應之至少一電話號碼，而後該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用行動電話網路之語音通訊連線撥打此相對應之電話號碼以撥出至少一免付費電話。

根據本發明之目的，另提出一種行動網內撥號系統，其包含透過一行動電話網路連線至內建於至少一伺服端中之至少一網路平台。點選網路平台中之至少一撥號圖像，並於伺服端中搜尋與撥號圖像相對應之至少一電話號碼，該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用行動電話網路之語音通訊連線撥打此電話號碼以撥出至少一免付費電話。

請參閱第1圖，其係為本發明之行動網內撥號系統之第一方塊圖。圖中，行動網內撥號系統包含至少一伺服端110及至少一使用者端100。使用者端100內建一應用程式101，此應用程式101用以產生至少一使用者介面102，此使用者介面102包含至少一商家120之商家資訊104及至少一撥號圖像103。伺服端110則透過至少一行動電話網路與使用者端100連線，此伺服端110內建至少一資料庫111，資料庫111內建至少一電話號碼112。其中，行動電話網 路為環球流動通訊系統(GSM)網路、寬頻分碼多工系統(WCDMA)、長期演進技術(LTE)、整合封包無線電服務(GPRS)網路或分碼多工擷取系統(CDMA)網路。本實施例中，GSM可細分為2G、2.5G或3G等，WCDMA及CDMA個別對應不同之電信業者，惟此些區別仍不離本發明之精神，故不再贅述。

使用者端100可透過使用者介面102瀏覽商家120之相關資訊，以對商家120作一初步了解，撥號圖像103則代表商家120之撥號途徑。當使用者選定某一特定商家120時，則點選代表特定商家120之撥號圖像103，此時使用者端110則透過行動電話網路之數據通訊連線以連接至資料庫111，並搜尋伺服端110中與撥號圖像103相對應之電話號碼112，使用者端100自資料庫111中存取電話號碼112，並透過行動電話網路之語音通訊連線以撥打電話號碼112，藉以撥出至少一電話予商家120，此電話可為免付費電話。

在本發明此一實施例中，由於現代社會資訊變化快速，故本發明所設置之使用者端100亦可透過行動電話網路，於線上下載商家120之更新資訊，藉以更新使用者端100中之商家資訊104，如：增加新的商家120及其資訊；或商家120藉由更新資訊提供各種加值服務等，如：線上訂位等。使用者端100亦同步下載與新增商家相對應之撥號圖像103。同理，伺服端100亦同步更新資料庫111中之電話號碼112。如此，使用者可透過更新之撥號圖像103撥打至新增之商家120。藉由上述，本發明亦可透過行動線電話網 路達到線上更新商家資訊104之功能。由於手機已為現代人隨身攜帶之物品，且手機提供上網功能已是高科技手機的指標之一。本發明係利用此項特色，直接提供使用者點選撥號圖像103並直接撥號予商家120之功能，達到直接詢問商家120及即時對話之功效。

請參閱第2圖，其係為本發明之行動網內撥號系統之第二方塊圖。圖中，行動網路撥號系統包含至少一伺服端200及至少一使用者端210。伺服端200內建至少一資料庫201及至少一網路平台202，資料庫201儲存至少一電話號碼203，網路平台202包含至少一撥號圖像204。撥號圖像204用以提供使用者至少一撥號途徑。使用者端210透過至少一行動電話網路之數據通訊連線連接網路平台202，並透過網路平台202點選撥號圖像204，以搜尋與撥號圖像204對應之電話號碼203，並自伺服端200取得與撥號圖像204相對應之電話號碼203。而該使用者端210取得該電話號碼203之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼203，而是使用行動電話網路之語音通訊連接並撥打此電話號碼203以撥出至少一免付費電話。

詳細說明之，撥號圖像204則對應至少一商家220，此商家220及其相關資訊可儲存於伺服端200中，當使用者連線至網路平台202時，則可透過網路平台202瀏覽商家220之相關資訊，再點選已選取商家220之撥號圖像204，使用者端210則由伺服端200存取已選取商家220之電話號碼204後，該使用者端210取得該電話號碼204之後， 便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼204，而是使用再撥出免付費電話予選定之商家220以進行餐廳訂位或資訊詢問。

在本發明此一實施例中，現代社會資訊變化快速，故本發明所設置之伺服端200亦可透過行動電話網路，於線上更新商家220之資訊，並新增商家220相對應之撥號圖像204。同理，伺服端200亦同步更新資料庫201中之電話號碼204。當使用者端210連線至伺服端200時，則可瀏覽最新商家220之資訊。如此，使用者可透過更新之撥號圖像204撥打至新增之商家220，達到線上更新之功能。

請參閱第3圖，其係為本發明之行動網內撥號方法之第一步驟流程圖。圖中，行動網內撥號方法包含下列步驟：步驟S31：於使用者端中執行至少一應用程式以產生至少一使用者介面；步驟S32：點選使用者介面中之至少一撥號圖像；步驟S33：透過至少一行動電話網路之數據通訊連線至一伺服端；步驟S34：搜尋伺服端中與撥號圖像相對應之一電話號碼；步驟S35：自伺服端內之至少一資料庫取得相對應之電話號碼；步驟S36：該使用者端210取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是連接行動電話網路之語音通訊以撥打電話號碼，藉以撥出至少一免付費電話予至少一商家；以及步驟S37：透過行動電話網路之數據通訊連線以更新商家之資訊。

如此，使用者即可透過點選撥號圖像之動作以撥出至少一免付費電話予至少一特定商家進行餐廳訂位或商家事 務查詢，而不需要自行上網搜尋商家及商家電話，再付費撥打此商家電話以聯絡特定商家。

請參閱第4圖，其係為本發明之行動網內撥號方法之第二步驟流程圖。圖中，行動網內撥號方法包含下列步驟：步驟S41：連接至少一行動電話網路之數據通訊以連線至少一網路平台，此網路平台內建於至少一伺服端中；步驟S42：點選網路平台內之至少一撥號圖像；步驟S43：搜尋與所選取之撥號圖像相對應之至少一電話號碼，此電話號碼則儲存於伺服端中；步驟S44：自伺服端內之至少一資料庫中取得相對應之電話號碼；步驟S45：該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是透過行動電話網路之語音通訊連線撥打電話號碼，藉以撥出至少一免付費電話予至少一商家；以及步驟S46：透過行動電話網路更新商家之資訊。

如此，使用者不需要自行上網搜尋商家及商家電話，再付費撥打此商家電話以聯絡特定商家；使用者僅需點選撥號圖像即可撥出免付費電話予特定商家進行餐廳訂位或商家資訊查詢。

請參閱第5圖，其係為本發明之行動網內撥號系統及其方法之實施例示意圖。圖中，本發明之用戶端可設置於至少一計程車上，當使用者乘坐計程車時，則可直接利用計程車內設置之用戶端進行即時商家查詢以及即時聯絡商家之動作。第5圖中，用戶端包含至少一顯示螢幕500，此顯示螢幕500則可顯示至少一使用者操作介面501。此使用 者操作介面501則顯示複數個商家名稱510、商家資訊520及聯絡圖像530。使用者可瀏覽與各商家相關之商家資訊520以選擇所需要之商家，而後使用者點選使用者操作介面501之聯絡圖像530，透過與用戶端結合之手機540撥出商家聯絡電話予已選定之商家，進行餐廳訂位或時段詢問等。進一步來說，使用者介面501亦可提供條件查詢之欄位，以供使用者輸入目前所在之位置，或欲查詢之商家種類，藉以縮小搜尋範圍，節省使用者之搜尋並提高搜尋之精確性。

此外，用戶端亦可為一手機、行動個人助理(PDA)或任一可攜帶之電子裝置。以手機為例，使用者可透過手機執行至少一嵌入程式，即可產生使用者操作介面501，透過此使用者操作介面501即可於任何地方透過行動電話網路連線至伺服端，並於伺服端上瀏覽商家資訊520。而後點選使用者介面501顯示之聯絡圖像530，則可直接存取伺服端儲存之商家聯絡電話，再由手機直接撥打商家聯絡電話，進行餐廳訂位或時段詢問等。

另外，依據本實施例，當多個使用者乘坐於多台計程車中時，這些使用者可同時點選操作介面501中之聯絡圖像530，並透過行動電話網路之數據通訊同時連線至伺服端，並於伺服端中取得與聯絡圖像530相對應之電話號碼。最後，使用者即可經由計程車內之用戶端撥打與聯絡圖像530相對應之電話號碼，並透過行動電話網路之語音通訊撥打免付費電話至多間商家。

以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發明之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

100‧‧‧使用者端

101‧‧‧應用程式

102‧‧‧使用者介面

103‧‧‧撥號圖像

104‧‧‧商家資訊

110‧‧‧伺服端

111‧‧‧資料庫

112‧‧‧電話號碼

120‧‧‧商家

200‧‧‧伺服端

201‧‧‧資料庫

202‧‧‧網路平台

203‧‧‧電話號碼

204‧‧‧撥號圖像

210‧‧‧使用者端

220‧‧‧商家

S31至S37‧‧‧步驟流程

S41至S46‧‧‧步驟流程

500‧‧‧顯示螢幕

501‧‧‧使用者操作介面

510‧‧‧商家名稱

520‧‧‧商家資訊

530‧‧‧聯絡圖像

540‧‧‧手機

第1圖係為本發明之行動網內撥號系統之第一方塊圖。

第2圖係為本發明之行動網內撥號系統之第二方塊圖。

第3圖係為本發明之行動網內撥號方法之第一步驟流程圖。

第4圖係為本發明之行動網內撥號方法之第二步驟流程圖。

第5圖係為本發明之行動網內撥號系統及其方法之實施例示意圖。

100‧‧‧使用者端

101‧‧‧應用程式

102‧‧‧使用者介面

103‧‧‧撥號圖像

104‧‧‧商家資訊

110‧‧‧伺服端

111‧‧‧資料庫

112‧‧‧電話號碼

120‧‧‧商家

Claims (16)

1. 一種行動網內撥號系統，其包含：至少一使用者端，其內建至少一應用程式，該應用程式產生至少一使用者介面，該使用者介面包含至少一撥號圖像；以及至少一伺服端，其透過至少一行動電話網路與該使用者端連線，該伺服端內建至少一資料庫，該資料庫內建至少一電話號碼，其中，當自該使用者端點選該撥號圖像，該使用端透過該行動電話網路的數據通訊連線連接至該資料庫，並取得該電話號碼，該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用該行動電話網路的語音通訊連線撥打該電話號碼，以使使用者點選該撥號圖像時便是直接撥打該電話號碼。
2. 如申請專利範圍第1項所述之行動網內撥號系統，其中該行動電話網路為環球流動通訊系統(GSM)網路、寬頻分碼多工系統(WCDMA)、長期演進技術(LTE)、整合封包無線電服務(GPRS)網路或分碼多工擷取系統(CDMA)網路。
3. 如申請專利範圍第1項所述之行動網內撥號系統，其中該使用者端自該資料庫中存取該電話號碼，並透過該行動電話網路撥出一免付費電話。
4. 如申請專利範圍第3項所述之行動網內撥號系統，其中該使用者介面更包含有關一商家之至少一商家資訊，該使用者端透過該行動電話網路更新該商家之資訊。
5. 一種行動網內撥號系統，其包含：至少一伺服端，其內建至少一資料庫及至少一網路平台，該資料庫儲存至少一電話號碼，該網路平台包含至少一撥號圖像，該撥號圖像代表該電話號碼；以及至少一使用者端，其透過至少一行動電話網路的數據通訊與該網路平台連線，並於該網路平台中點選該撥號圖像，以取得該電話號碼，該使用者端取得該電話號碼之後，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用該行動電話網路的語音通訊連線撥打該電話號碼，以使使用者點選該撥號圖像時便是直接撥打該電話號碼。
6. 如申請專利範圍第5項所述之行動網內撥號系統，其中該行動電話網路為環球流動通訊系統(GSM)網路、寬頻分碼多工系統(WCDMA)、長期演進技術(LTE)、整合封包無線電服務(GPRS)網路或分碼多工擷取系統(CDMA)網路。
7. 如申請專利範圍第5項所述之行動網內撥號系統，其中該使用者端自該資料庫中存取該電話號碼，並透過該行動電話網路撥出一免付費電話。
8. 如申請專利範圍第5項所述之行動網內撥號系統，其中該網路平台更包含有關一商家之至少一商家資訊，該伺服端係定時更新該商家資訊。
9. 一種行動網內撥號方法，包含下列步驟：執行至少一應用程式以產生至少一使用者介面，該使用者介面包含至少一撥號圖像；至少一使用者端點選該使用者介面中之 該撥號圖像；連接至少一行動電話網路之數據通訊以連線至至少一伺服端；搜尋該伺服端中與該撥號圖像相對應之至少一電話號碼；以及該使用者端取得該電話號碼之後再撥打該電話號碼時，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用該行動電話網路之語音通訊連線撥打該電話號碼，以使使用者點選該撥號圖像時便是直接撥打該電話號碼。
10. 如申請專利範圍第9項所述之行動網內撥號方法，其中該行動電話網路為環球流動通訊系統(GSM)網路、寬頻分碼多工系統(WCDMA)、長期演進技術(LTE)、整合封包無線電服務(GPRS)網路或分碼多工擷取系統(CDMA)網路。
11. 如申請專利範圍第9項所述之行動網內撥號方法，其中一免付費電話係由該行動電話網路中撥出。
12. 如申請專利範圍第11項所述之行動網內撥號方法，其更包含透過該行動電話網路更新一商家之至少一商家資訊。
13. 一種行動網內撥號方法，包含下列步驟：透過至少一行動電話網路之數據通訊連線連接至內建於至少一伺服端中之至少一網路平台，該網路平台包含至少一撥號圖像；至少一使用者端點選該網路平台中之該撥號圖像；搜尋對應該撥號圖像之至少一電話號碼；以及該使用者端取得該電話號碼之後再撥打該電話號碼時，便不使用行動電話網路之數據通訊撥打該電話號碼，而是使用該行 動電話網路之語音通訊連線撥打該電話號碼，以使使用者點選該撥號圖像時便是直接撥打該電話號碼。
14. 如申請專利範圍第13項所述之行動網內撥號方法，其中該行動電話網路為環球流動通訊系統(GSM)網路、寬頻分碼多工系統(WCDMA)、長期演進技術(LTE)、整合封包無線電服務(GPRS)網路或分碼多工擷取系統(CDMA)網路。
15. 如申請專利範圍第13項所述之行動網內撥號方法，其中一免付費電話係由該行動電話網路中撥出。
16. 如申請專利範圍第15項所述之行動網內撥號方法，其更包含定時更新一商家之至少一商家之資訊。