CN108733666A - 服务器信息推送方法、终端信息发送方法及装置、系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种服务器信息推送方法、终端信息发送方法及装置、系统。该服务器信息推送方法包括:获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息；获取对应所述输入过程信息的用户情感信息；以及根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。本发明在获取文本信息时，还一并获取对应文本信息的输入过程信息，并根据输入过程信息匹配用户情感信息，再根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，显然，该推送信息由于关联了用户情感信息，因此可以更加准确的生成用户想要的推送信息，提高了推送信息的准确率，从而可以减少服务器与终端的交互次数，进而降低服务器的运行负担。

Description

服务器信息推送方法、终端信息发送方法及装置、系统

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种服务器信息推送方法、终端信息发送方法及装置、系统。

背景技术

随着终端的不断普及发展，终端提供的功能也越来越多，用户在日常生活中也越来越依赖终端提供的各项功能。以搜索功能为例，目前，当用户需要获取到某些信息时，需在终端应用界面中的文本框内输入相应文本信息，之后点击发送按钮后，终端将该文本信息发送至服务器，由服务器根据该文本内容匹配相应的推送信息，并将匹配到的推送信息发送至终端，由终端显示给用户。

然而，现有的技术在根据文本信息匹配推送信息时，仅仅是根据文本信息进行匹配，不能反映用户当前的情感信息。用户在不同情感状态下，即使输入相同的文本信息，希望得到的推送信息也并不相同，此时服务器根据文本内容反馈的推送信息就不能真正满足用户的需求，用户需要不断的通过终端向服务器发送文本信息，服务器需要不断的匹配推送信息给终端，这样会增加服务器与终端数据交互次数，占用服务器较多资源，给服务器带来较大运行负担。

发明内容

本发明的目的在于提供一种服务器信息推送方法、终端信息发送方法及装置、系统，旨在提高服务器匹配推送信息的准确性，使得推送信息更加符合用户当前情感，降低服务器的运行负担。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供以下技术方案：

一种服务器信息推送方法，其中包括：

获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息；

获取对应所述输入过程信息的用户情感信息；以及

根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

为解决上述技术问题，本发明实施例还提供以下技术方案：

一种终端信息发送方法，其中包括：

监测用户输入文本信息的过程，并生成输入过程信息；

将用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器；以及

接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

为解决上述技术问题，本发明实施例还提供以下技术方案：

一种服务器信息推送装置，其中包括：

信息获取模块，用于获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息；

用户情感信息获取模块，用于获取对应所述输入过程信息的用户情感信息；

推送信息处理模块，用于根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

为解决上述技术问题，本发明实施例还提供以下技术方案：

一种终端信息发送装置，其中包括：

输入过程信息生成模块，用于监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息；

信息发送模块，用于将所述终端输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器；

信息显示模块，用于接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

为解决上述技术问题，本发明实施例又提供以下技术方案：

一种信息推送系统，其中包括本发明提供的任意一项服务器信息推送装置和本发明提供的任意一项终端信息发送装置。

相对于现有技术，本发明在获取文本信息时，还一并获取对应文本信息的输入过程信息，并根据输入过程信息匹配用户情感信息，再根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，显然，该推送信息由于关联了用户情感信息，因此可以更加准确的生成用户想要的推送信息，提高了推送信息的准确率，从而可以减少服务器与终端数据交互次数，避免占用服务器较多资源，进而降低服务器的运行负担。

附图说明

下面结合附图，通过对本发明的具体实施方式详细描述，将使本发明的技术方案及其它有益效果显而易见。

图1为本发明实施例中信息推送系统的结构示意图；

图2为本发明第一实施例中终端与服务器的交互示意图；

图3为图2中推送信息的场景示意图；

图4为本发明第二实施例中终端与服务器的另一交互示意图；

图5为本发明第三实施例中终端与服务器的又一交互示意图；

图6为本发明第四实施例中终端信息发送方法的流程示意图；

图7为本发明第五实施例中服务器信息推送方法的流程示意图；

图8a为本发明第六实施例中服务器信息发送装置的结构示意图；

图8b为本发明第六实施例中终端信息发送装置的另一结构示意图；

图9a为本发明第七实施例中服务器信息推送装置的结构示意图；

图9b为本发明第七实施例中终端信息推送装置的另一结构示意图。

具体实施方式

请参照图式，其中相同的组件符号代表相同的组件，本发明的原理是以实施在一适当的运算环境中来举例说明。以下的说明是基于所例示的本发明具体实施例，其不应被视为限制本发明未在此详述的其它具体实施例。

本文所使用的术语「模块」可看做为在该运算系统上执行的软件对象。本文所述的不同组件、模块、引擎及服务可看做为在该运算系统上的实施对象。而本文所述的装置及方法优选的以软件的方式进行实施，当然也可在硬件上进行实施，均在本发明保护范围之内。

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的信息推送系统的结构示意图，该信息推送系统包括终端信息发送装置和服务器信息推送装置。其中该终端信息发送装置具体可以集成在终端11中，该终端11譬如为手机、平板电脑等；该服务器信息推送装置可以集成在服务器12中。

在具体实施过程中，用户打开终端11的应用程序后，可以在终端11应用界面中的文本输入框111内输入文本信息，终端11在获取用户输入的文本信息后，将所述文本信息通过网络发送至服务器12。

服务器12则接收终端11发送的文本信息,并同时获取对应所述文本信息的输入过程信息。在本发明实施例中，服务器12获取对应所述输入过程信息的方式有两种：

一种是被动的接收终端11发送的输入过程信息。即终端11会获取输入过程信息后，并将获取到的输入过程信息一并发送至服务器12，服务器12则接收所述输入过程信息；

一种是服务器12主动生成输入过程信息。在该实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程中终端应用页面状态信息，并将文本信息和终端应用页面状态信息发送至服务器12，服务器12则根据终端应用页面状态信息生成输入过程信息。

在获取文本信息以及对应所述文本信息的输入过程信息后，服务器12继续获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息，之后再根据获取到的所述用户情感信息以及接收到的文本信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端11。

而终端11则接收所述推送信息，并将接收到所述推送信息显示给用户。

由上可知，本发明实施例在获取文本信息时，还一并获取对应文本信息的输入过程信息，并根据输入过程信息匹配用户情感信息，再根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，显然，该推送信息由于关联了用户情感信息，因此可以更加准确的生成用户想要的推送信息，提高了推送信息的准确率

以下将对上述过程分实施例进行详细说明。

实施例一、

在本实施例中，输入过程信息由终端11生成后发送至服务器12。请参阅图2，图2为本发明实施例中终端11与服务器12的交互示意图。

S11、终端11监测用户输入文本信息的过程，并生成输入过程信息。

在本实施例中，用户输入文本信息的过程为从用户进入终端应用界面至用户点击发送按钮112的过程。当然，用户输入文本信息的过程也可以为其它过程，例如，用户输入文本信息的过程可以为从点击文本输入框111开始输入文本信息至点击发送按钮112的过程，在此不做具体限制。

当用户进入终端11的应用界面后，终端11监测用户输入所述文本信息的过程，并根据输入文本信息的过程生成输入过程信息，具体包括：

a、监测从进入终端11的应用界面至用户点击文本输入框111所耗第一时长，并根据该第一时长生成响应时长。

b、监测从用户点击文本输入框111至点击发送按钮112所耗第二时长，并根据该第二时长生成输入时长。

c、监测文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息。其中，焦点切换操作信息可以包括以下一种信息或多种信息的组合：

c1、焦点切换次数；焦点切换次数即文本输入框111失去焦点的次数。比如，用户在输入文本信息的过程中，还在终端应用中的多个界面之间进行切换操作、点击并查看终端应用中历史推送信息，等等操作，以使得文本输入框111失去焦点，此时焦点切换次数将为非零值。若用户一直在输入文本信息，即文本输入框111没有失去焦点，此时，焦点切换次数为0。

c2、焦点切换种类；可以包括以下一种或几种：在终端应用的多个界面之间进行切换操作；将终端应用退至后台运行；点击终端应用界面中的其它历史推送内容等等。

c3、焦点切换时间间隔；若存在焦点切换操作，记录相邻两次焦点切换操作时间间隔。

可以理解的是，焦点切换操作信息还可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

需要说明的是，本实施例中的输入过程信息包括响应时长、输入时长和焦点切换操作信息,而在一些其它实施例中，输入过程信息还可以为上述三种中的任意一种或两种的组合，当然，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

可以理解的是，终端11除了监测用户输入文本信息的过程，还要获取用户输入的文本信息。

S12、终端11将用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器12。

在具体实施过程中，当用户在输入文本信息并点击发送按钮112后，终端11将所述文本信息和所述输入过程信息发送至服务器12。

其中，终端11在获取文本信息和输入过程信息后，还包括将文本信息和输入过程信息进行聚合操作，比如，合成一个文件，再将聚合后的信息发送至服务器12。当然，终端11也可以将文本信息和输入过程信息依次发送至服务器12，在此不对文本信息和输入过程信息的发送方式进行限制。

S13、服务器12接收终端11发送的文本信息以及对应所述文本信息的输入过程信息。

其中，服务器12接收到的终端11发送的输入过程信息包括步骤S11中所列的响应时长、输入时长以及焦点切换操作信息。

S14、服务器12获取对应所述输入过程信息的用户情感信息。

在本实施例中，在服务器预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系，之后在预先存储的对应关系中获取对应输入过程信息的用户情感信息。

具体地，服务器首先判断对应关系中是否存在对应的用户情感信息，若存在，则获取对应输入过程信息的用户情感信息；若不存在，则发送一情感询问信息至终端11，并接收终端11根据所述情感询问信息发送的当前情感信息，其中所述当前情感信息由用户基于所述情感询问信息而输入。

为了更好地理解对应关系，以及如何通过对应关系来获取用户的情感信息，下面给出一个例子进行解释说明，对应关系如表1所示。

表1：对应关系

如表1所示，在对应关系中，存在两种用户情感信息，分别为犹豫情感和开心情感。若用户在输入文本信息时为犹豫情感，用户可能在输入文本信息之前浏览很多历史推送信息，或者在文本输入框111内反复做写入和删除等操作，这样就会导致响应时长和输入时长较长；又或者用户在输入文本信息的过程中，犹豫不决，多次返回查看历史推送信息，此时文本输入框失去焦点，也就是说，存在焦点切换操作。因此，可以利用“响应时长与输入时长之和超过预设值的三倍，且存在焦点切换操作”来描述犹豫情感。

若用户输入文本信息时为开心情感，用户可能会比较果断地输入自己想要的内容，这时响应时长和输入时长就比较短，且有可能不存在焦点切换操作。因此，可以利用“响应时长与输入时长之和小于预设值，且不存在焦点切换操作”来描述开心情感。

可以理解的是，用户情感信息不局限于表1中所示的两种，可以包括更多种情感，在此不一一列举。另外，用户情感信息与输入过程信息的对应关系也不局限于表1中所示的情况，表1所示出的对应关系仅仅起到示范说明作用，在实际应用过程中，可以根据实际需求设定对应关系。

下面将结合表1说明服务器12根据对应关系获取用户情感信息的过程。

服务器12将断输入过程信息是否与犹豫情感相匹配。

譬如，服务器12将判断输入过程信息中的响应时长和输入时长是否超过预设值的三倍，若响应时长和输入时长之和超过预设值的三倍，将再通过输入过程信息中的焦点切换操作信息判断是否存在焦点切换操作。比如，判断焦点切换操作信息中的焦点切换操作次数是否为零，若焦点切换操作次数不为零，则判定存在焦点切换操作。此时，服务器12将判断出当前获取到的输入过程信息与对应关系中的犹豫情感匹配，从而获得与输入过程信息对应的用户情感信息为犹豫情感。

若服务器12判断输入过程信息与犹豫情感不匹配，将继续判断输入过程信息是否与开心情感相匹配，具体判断方法与上述情况类似，在此不再赘述。

可以理解的是，上述服务器12根据对应关系获取用户情感信息的方法仅仅是众多方法中的一种，只要服务器12可以根据对应关系获取到相应的用户情感信息即可。

若服务器12判断出输入过程信息与对应关系中的所有用户情感信息均不匹配，也就是说，对应关系中不存在对应输入过程信息的用户情感信息。服务器12将向终端11发送情感询问信息。终端11接收到情感询问信息后，将根据该情感询问信息获取用户输入的当前情感信息。

在一实施例中，情感询问信息可以以问卷调查的形式出现。在情感询问信息中，包含有多个情感选项，用户只需要选择一个与当前心情状态符合的选项即完成输入当前情感信息操作。终端11会获取到用户选择的当前情感信息，比如，用户在多个情感选项中选择当前情感信息为生气情感，这样终端11就会获取到用户输入的当前情感信息为生气情感。

在一实施例中，情感询问信息可以以询问的形式出现，如：“请问您当前的心情是怎样的？”，等等类似语句。用户根据情感询问信息在相应的文本输入框111内输入当前情感信息，比如，在相应文本输入框111内输入“犹豫”、“开心”，这样终端11就会获取到用户输入的当前情感信息。

可以理解的是，询问用户当前情感信息的方式不局限于上述问卷调查、提问题询问的方式，还可以为其它种形式，在此不做具体限制。

当终端11获取到用户输入的当前情感信息后，将该当前情感信息发送至服务器12。服务器12将接收终端11根据情感询问信息发送的用户的当前情感信息，该当前情感信息为与输入过程信息对应的用户情感信息。

S15、服务器12根据文本信息以及用户情感信息生成推送信息，并将推送信息发送至终端11。

在服务器12获取到文本信息后，将对文本信息进行语义识别，以获取用户的意图。比如，识别出用户想要看电影、或用户想要去旅游，等等意图。之后服务器12根据文本信息和在对应关系中获取的用户情感信息，或者根据文本信息和从终端11接收的当前情感信息按照预设处理规则生成推送信息。

在本实施例中，预设处理规则可以为与用户情感信息和文本信息相关的规则。例如，获取到的用户情感信息为犹豫情感，文本信息为“我想看电影”，那么预设处理规则可以为：推送文本信息对应的内容和其它内容，如，推送网络评分较高的几部电影和几个娱乐节目等，这样，用户可以在电影和娱乐节目中进行自由选择。

又如，当文本信息中携带有情感类信息时，比如，文本信息为“不开心想看电影”，此时，服务器12可以识别出用户的情感为“不开心”和用户的意图为“想看电影”，此时预设处理规则中可以设置文本信息对应的用户情感的权重值大于与输入过程信息对应的用户情感信息的权重值，这样就可以获取到更加符合用户心情的推送信息。

当然，预设处理规则也可以不仅仅与用户情感信息和文本信息相关，还可以与用户的喜好、经历等信息相关，比如，用户平时喜欢看搞笑类的娱乐节目，那预设处理规则可以为：推送文本信息对应的喜剧类内容和其它喜剧类内容，如，推送网络评分较高的一部喜剧电影和多个搞笑类的娱乐节目，等等。

可以理解的是，预设处理规则可以根据实际需要进行设置，在此不对预设处理规则的具体内容进行限制。同时，为了更准确地向用户推送信息，预设处理规则可以进行不断的更新，以适应社会和时代的变化，从而使得推送信息更符合用户的需求。

在一实施例中，推送信息可以包括文字信息和与其对应的观看链接。例如，如图3所示，应用程序安装在终端11内，终端11接收到推送信息后，将推送信息显示在屏幕上。在图3中，推送信息包括推送的电影名称、娱乐节目名称以及相对应的观看链接。

当然，在其它实施例中，推送信息也可以不包括对应的观看链接，此时用户可以复制推荐的电影名称、娱乐节目名称等到相应的播放器中进行观看。另外，推送信息还可以包括相应的图片等信息，比如，在推荐某个电影时，可以附带该电影的宣传图片，等等，在此不对推送信息进行具体的限制。

在一实施例中，当服务器12在根据当前情感信息和文本信息生成推送信息时，还需要将当前情感信息和输入过程信息保存在对应关系中，以便于完善对应关系。当然，服务器12也可不将当前情感信息和输入过程信息保存在对应关系中，在此不做具体限制。

S16、终端11接收并显示推送信息。

终端11接收到服务器12反馈的推送信息后，将显示该推送信息，以使得用户可以浏览推送信息。

在本实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息，再将文本信息和输入过程信息发送至服务器12，服务器12将获取与输入过程信息对应的用户情感信息，并根据所述用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向所述终端11反馈所述推送信息，终端11将该推送信息呈现给用户。该方法通过检测用户输入文本信息的过程，并根据输入过程信息获取用户情感信息，再根据用户情感信息和文本信息提供更加合理的推送信息给用户，可以减少终端11与服务器12数据交互次数，避免占用服务器12较多资源，从而降低服务器12的运行负担。

实施例二、

在本实施例中，输入过程信息由服务器12生成，终端11主要是将生成所述输入过程信息需要用到的终端应用页面状态信息发送至服务器12。

请参阅图4，图4为本发明实施例中终端与服务器的另一交互示意图。

S21、终端11监测用户输入文本信息的过程中终端应用页面状态信息。

在本实施例中，用户输入文本信息的过程为从用户进入终端应用界面至用户点击发送按钮112的过程。终端11监测用户输入文本信息的过程中终端应用页面状态信息具体包括：

A1、终端11将监测用户进入终端11的应用界面时生成的进入应用界面事件，并记录该进入应用界面事件的生成时间点。

A2、终端11将监测用户点击文本输入框111时生成的点击文本输入框事件，并记录该点击文本输入框事件的生成时间点。

A3、终端11将监测文本输入框111失去焦点时生成的焦点切换事件，并记录该焦点切换事件的生成时间点。

A4、终端11将监测用户点击发送按钮112时生成的点击发送按钮事件，并记录改点击发送按钮事件的生成时间点。

在本实施例中，终端应用页面状态信息包括进入应用界面事件、点击文本输入框事件、焦点切换事件、点击发送按钮事件以及对应每个事件的生成时间。可以理解的是，在其它实施例中，终端应用页面状态信息可以包括上述几种事件中的一种或多种的组合，也可以包括上述未陈列出的其它事件。

终端11每监测到一个事件及该事件对应的生成时间，终端11将该事件及对应的生成时间点发送至服务器12。或者在终端11监测到所有的事件及对应的生成时间后，再将所有的事件及对应的生成时间点发送至服务器12。又或者终端11将所有事件及对应的生成时间点、文本信息一起发送至服务器12。终端11发送终端应用页面状态信息的方式不局限与上述三种，在此不做具体限制。

S22、终端11将用户输入的文本信息和终端应用页面状态信息发送至服务器12。

在本实施例中，为了减少终端11与服务器12之间的交互次数，减少终端11对服务器12的资源占用时长，终端11将用户输入的文本信息和终端应用页面状态信息一起发送至服务器12。

S23、服务器12获取终端发送的文本信息和终端应用页面状态信息,并根据终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息。

服务器12获取到终端应用页面状态信息后，将根据终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息，具体如下：

A5、服务器12根据进入应用界面事件的生成时间点和点击文本输入框事件的生成时间点生成响应时长。

A6、服务器12根据点击文本输入框事件的生成时间点和点击发送按钮事件的生成时间点生成输入时长。

A7、服务器12根据焦点切换事件及对应的生成时间点生成焦点切换操作信息。比如，服务器12根据接收到的焦点切换事件的个数来计算焦点切换次数、根据每个焦点切换事件对应的生成时间点计算焦点切换时间间隔等。或者，焦点切换事件中携带有切换种类的识别信息，服务器12可以根据焦点切换事件中的切换种类的识别信息生成焦点切换种类。

需要说明的是，在本实施例中，输入过程信息包括响应时长、输入时长和焦点切换操作信息。在其它实施例中，输入过程信息还可以为上述三种中的任意一种或两种的组合，当然，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

另外，在本实施例中，对应文本信息的输入过程信息由服务器12根据终端应用页面状态信息生成，不占用终端处理器的资源来生成输入过程信息，提高终端11处理其它数据的速度，不影响用户正常使用终端11。

S24、服务器12获取对应所述输入过程信息的用户情感信息。

在本实施例中，在服务器12执行步骤S23之前，还执行预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系的步骤。服务器12在对应关系中获取对应输入过程信息的用户情感信息。

在一实施例中，当对应关系中不存在与输入过程信息对应的用户情感信息时，服务器12向终端11发送情感询问信息，以便于终端11根据情感询问信息获取用户输入的当前情感信息，并将当前情感信息发送至服务器12。此时，当前情感信息为与输入过程信息对应的用户情感信息。

S25、服务器12根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端11。

具体的，服务器12根据文本信息和在对应关系中获取的用户情感信息，或者根据文本信息和从终端11接收的当前情感信息生成推送信息，并将推送信息发送至终端11。

其中，上述推送信息可以包括文字信息和与其对应的观看链接。当然，在其它实施例中，推送信息也可以不包括对应的观看链接，此时用户可以复制推荐的电影名称、娱乐节目名称等到相应的播放器中进行观看。另外，推送信息还可以包括相应的图片等信息，比如，在推荐某个电影时，可以附带该电影的宣传图片，等等，在此不对推送信息进行具体的限制。

S26、终端11接收并显示推送信息。

终端11接收服务器12发送的推送信息，并将显示该推送信息，以使得用户可以浏览推送信息。

在本实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程中终端应用页面状态信息，再将文本信息和终端应用页面状态信息发送至服务器12，服务器12将根据终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息，再获取与输入过程信息对应的用户情感信息，并根据所述用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向所述终端11反馈所述推送信息，终端11将该推送信息呈现给用户。该实施例中，对应文本信息的输入过程信息由服务器12生成，这样可以减少终端11的数据处理量，避免占用终端11较多资源而出现卡顿等现象。同时由于该方法根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，可以减少终端11与服务器12传输推送信息的交互次数，进而降低服务器12的运行负担。

实施例三、

在本实施例中，输入过程信息由终端11生成后发送至服务器12，其中在发送输入过程信息时，还一并将用户身份标识发送至服务器12。

请参阅图5所示，图5为本发明实施例中终端11与服务器12的又一交互

示意图。

S31、终端11监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息。

在本实施例中，用户输入文本信息的过程为从用户进入终端应用界面至用户点击发送按钮112的过程。在其它实施例中，用户输入文本信息的过程也可以为其它过程，在此不做具体限制。

在本实施例中，输入过程信息包括响应时长、输入时长和焦点切换操作信息。其中，响应时长可以为从进入终端应用界面至用户点击文本输入框111所耗时长；输入时长可以为从用户点击文本输入框111至点击发送按钮112所耗时长；焦点切换操作信息可以为文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息，其包括焦点切换次数、焦点切换种类和/或焦点切换时间间隔等。

当然，在其它实施例中，输入过程信息还可以为上述三种中的任意一种或两种的组合，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

在本实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程中，还要获取用户输入的文本信息。

S32、终端11获取用户身份标识，并将所述用户身份标识、文本信息和输入过程信息发送至服务器。

在此，用户身份标识可以包括终端11的国际移动设备身份码，即IMEI码，用户注册应用程序的账号等等。只要服务器12根据用户身份标识可以识别出用户的身份即可。

终端11将用户身份标识、文本信息和输入过程信息分别发送至服务器12，或者对用户身份标识、文本信息和输入过程信息进行聚合操作，如合成一个文件等操作，再将聚合后的信息发送至服务器12。

S33、服务器12获取终端发送的用户身份标识、文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息。

在本实施例中，服务器12接收终端11发送的输入过程信息，具体包括：接收终端11发送的响应时长、输入时长和焦点切换操作信息。

在其它实施例中，服务器12接收到的输入过程信息也可以是上述三种中的任意一种或两种的组合，当然，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

S34、服务器12根据所述用户身份标识获取输入过程信息与用户情感信息的对应关系。

在本实施例中，在服务器12执行步骤S33之前，还执行：预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系，并将所述对应关系与用户身份标识对应关联。

一般来说，每个用户在输入文本时的表现往往存在较大的差异。比如，有些用户在开心情感状态下会果断地输入自己想要的内容，而有些用户在生气情感状态下也会果断地输入自己想要的内容，或者在生气情感状态下输入文本信息的速度比开心情感状态下还要快。

因此，为了提高服务器12推送信息的准确性，实现推送信息个性化设置，服务器12将用户身份标识与对应关系对应关联，这样，该对应关系中存储的用户情感信息和输入过程信息均与该用户身份标识对应的用户有关。

在本实施例中，当服务器12获取到用户身份标识时，根据用户身份标识获取对应的对应关系。

S35、服务器12在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息。

具体地，服务器12在对应关系中，首先判断所述对应关系中是否存在对应的用户情感信息，若是，则获取对应的用户情感信息；若否，则发送一情感询问信息至终端11，并接收终端11根据所述情感询问信息发送的用户的当前情感信息，显然该当前情感信息为与输入过程信息对应的用户情感信息。

在一实施例中，情感询问信息可以以问卷调查的形式出现。在情感询问信息中，包含有多个情感选项，用户只需要选择一个与当前心情状态符合的选项即完成输入当前情感信息操作。终端11会获取到用户选择的当前情感信息。

在一实施例中，情感询问信息可以以询问的形式出现，如：“请问您当前的心情是怎样的？”等等类似语句。用户根据情感询问信息在相应的文本输入框111内输入当前情感信息，比如，在相应文本输入框111内输入“犹豫”、“开心”，等等。这样终端11就会获取到用户输入的当前情感信息。

可以理解的是，询问用户当前情感信息的方式不局限于上述问卷调查、提问题询问的方式，还可以为其它种形式，在此不做具体限制。

当终端11获取到用户输入的当前情感信息后，将该当前情感信息发送至服务器12。

服务器12将会获取到终端11发送的当前情感信息，该当前情感信息为与输入过程信息对应的用户情感信息。

S36、服务器12根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至终端11。

在服务器12获取到文本信息后，将通过人工智能识别模块等对文本信息进行语义识别，以获取用户的意图。

服务器12根据文本信息和在对应关系中获取的用户情感信息，或者根据文本信息和从终端11接收的当前情感信息按照预设处理规则生成推送信息。

在本实施例中，预设处理规则可以为与用户情感信息和文本信息相关的规则。例如，获取到的用户情感信息为犹豫情感，文本信息为“我想看电影”，那么预设处理规则可以为：推送文本信息对应的内容和其它内容，如，推送网络评分较高的几部电影和几个娱乐节目等，这样，用户可以在电影和娱乐节目中进行自由选择。

又如，当文本信息中携带有情感类信息时，比如，文本信息为“不开心想看电影”，等等，此时，服务器12通过人工智能识别模块可以识别出用户的情感为“不开心”和用户的意图为“想看电影”，此时预设处理规则中可以设置文本信息对应的用户情感的权重值大于与输入过程信息对应的用户情感信息的权重值，这样就可以获取到更加符合用户心情的推送信息。

当然，预设处理规则也可以不仅仅与用户情感信息和文本信息相关，还可以与用户的喜好、经历等信息相关，比如，用户平时喜欢看搞笑类的娱乐节目，那预设处理规则可以为：推送文本信息对应的喜剧类内容和其它喜剧类内容，如，推送网络评分较高的一部喜剧电影和多个搞笑类的娱乐节目，等等。

可以理解的是，预设处理规则可以根据实际需要进行设置，在此不对预设处理规则的具体内容进行限制。同时，为了更准确地向用户推送信息，预设处理规则可以进行不断的更新，以适应社会和时代的变化，从而使得推送信息更符合用户的需求。

在一实施例中，推送信息可以包括文字信息和与其对应的观看链接，比如电影名称、娱乐节目名称以及相对应的观看链接。推送信息还可以为其它形式，在此不做具体限制。

在本实施例中，当服务器12根据当前情感信息和文本信息生成推送信息时，还将当前情感信息和输入过程信息保存在对应关系中，以便于完善与用户身份标识对应关系。

S37、终端11接收并显示推送信息。

终端11接收到服务器12反馈的推送信息后，将显示该推送信息，以使得用户可以浏览推送信息。

由上可知，在本实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息，再将用户身份标识、文本信息和输入过程信息发送至服务器12，服务器12根据用户身份标识获取预先存储的输入过程信息与用户情感信息对应的对应关系，并在对应关系中获取与输入过程信息对应的用户情感信息，再根据所述用户情感信息和文本信息生成推送信息，向终端11发送该推送信息，终端11将该推送信息呈现给用户。在该实施例中，每个用户的用户身份标识均对应一个对应关系，服务器12根据获取到的用户身份标识获取对应关系，并在对应关系中获取用户情感，再根据用户情感信息和文本信息提供更加符合用户需求的推送信息给用户，提高推送信息的准确率，减少终端11与服务器12数据交互次数，避免占用服务器12较多资源，降低服务器12的运行负担，同时可以实现推送信息个性化设置。

实施例四、

在本实施例中，将从终端信息发送装置的角度进行描述，该终端信息发送装置具体可以集成在终端11中。

请参阅图6，图6为本实施例中终端信息发送方法的流程示意图。

S41、终端11监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息。

在本实施例中，用户输入文本信息的过程为从用户进入终端应用界面至用户点击发送按钮112的过程。在其它实施例中，用户输入文本信息的过程也可以为其它过程，在此不做具体限制。

再具体实施过程中，输入过程信息包括响应时长、输入时长和焦点切换操作信息。其中，响应时长可以为从进入终端应用界面至用户点击文本输入框111所耗时长；输入时长可以为从用户点击文本输入框111至点击发送按钮112所耗时长；焦点切换操作信息可以为文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息，其包括焦点切换次数、焦点切换种类和/或焦点切换时间间隔等。

在其它实施例中，输入过程信息还可以为上述三种中的任意一种或两种的组合，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

可以理解的是，终端11监测用户输入文本信息的过程中，还要获取用户输入的文本信息。

S42、终端11将用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器12。

在具体实施过程中，终端11还将文本信息和输入过程信息进行聚合处理，并将聚合处理后的信息发送至服务器12。

在一实施例中，终端11还获取用户身份标识，并将用户身份标识、文本信息和所述输入过程信息发送至服务器12。在此，用户身份标识可以包括终端11的国际移动设备身份码、用户注册应用程序的账号，等等。

在本实施例中，服务器12会接收终端发送的文本信息和输入过程信息，并根据输入过程信息获取预先存储的输入过程信息与用户情感信息的对应关系，之后在对应关系中获取与接收到的输入过程信息对应的用户情感信息，最后服务器12再根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并发送至终端11。

在一实施例中，服务器12还接收终端11发送的用户身份标识，并根据用户身份标识获取预先存储的输入过程信息与用户情感信息的对应关系。在该实施例中，对应关系与用户身份标识一一对应，即每个用户均有一个专属的对应关系。服务器12通过用户身份标识获取到对应关系后，将在对应关系中获取与接收到的输入过程信息对应的用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并发送至终端11。

S43、终端11接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器12根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

在一实施例中，若服务器12在对应关系中未获取到与输入过程信息对应的用户情感信息时，服务器12会向终端11发送情感询问信息。终端11将获取服务器发送的情感询问信息，并根据情感询问信息获取用户输入的当前情感信息，并发送所述当前情感信息至服务器12。服务器12则会根据终端11发送的当前情感信息和文本信息生成推送信息，并发送该推送信息至终端11，终端11再执行步骤S43。

由上可知，在本实施例中，终端11监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息，再将文本信息和输入过程信息发送至服务器12，服务器12获取与输入过程信息对应的用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向所述终端11发送推送信息，终端11将接收并显示该推送信息。该方法在获取用户输入的文本信息的同时，还监测输入文本信息的过程以生成输入过程信息，便于服务器12根据输入过程信息和文本信息推送更加合理的推送信息给用户，该方法可以减少终端11与服务器12数据交互次数，进而降低终端11的运行负担。

实施例五、

在本实施例中，将从服务器信息推送装置的角度进行描述。

请参阅图7，图7为本实施例中服务器信息推送方法的流程示意图。

S51、服务器12获取终端11发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息。

其中，服务器12接收终端11发送的输入过程信息，具体包括：接收终端11发送的响应时长、输入时长和焦点切换操作信息等信息。

具体的，响应时长为进入终端界面至用户点击文本输入框111所耗时长；输入时长为用户点击文本输入框111至点击发送按钮112所耗时长；焦点切换操作信息为文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息，其中，焦点切换操作信息包括焦点切换次数、焦点切换种类和/或焦点切换时间间隔，等等。

当然，服务器12接收到的输入过程信息也可以是上述三种中的任意一种或两种的组合，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

在一实施例中，服务器12获取对应文本信息的输入过程信息的步骤，还可以为：根据终端11发送的终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息。在该实施例中，终端应用页面状态信息包括进入应用界面事件、点击文本输入框事件、焦点切换事件、点击发送按钮事件以及与每个事件相对应的生成时间点。可以理解的是，终端应用页面状态信息可以包括上述几种事件中的一种或多种的组合，此处不一一列举。

其中，服务器12根据终端11发送的终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息，具体包括：

B1、服务器12根据进入应用界面事件的生成时间点和点击文本输入框事件的生成时间点生成响应时长。

B2、服务器12根据点击文本输入框事件的生成时间点和点击发送按钮事件的生成时间点生成输入时长。

B3、服务器12根据焦点切换事件及对应的生成时间点生成焦点切换操作信息。

在一实施例中，服务器12还获取终端11发送的用户身份标识。在此，用户身份标识可以包括终端11的国际移动设备身份码、用户注册应用程序的账号，等等。

S52、服务器12获取对应所述输入过程信息的用户情感信息。

在本实施例中，在服务器12执行步骤S51之前，还需执行预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系的步骤。

当服务器12获取到输入过程信息时，服务器12将读取对应关系，并在对应关系中获取与输入过程信息对应的用户情感信息。

在一实施例中，服务器12在执行预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系的步骤时，还需执行将所述对应关系与用户身份标识对应关联的步骤。也就是说，每个用户均对应一个专属的对应关系。之后，服务器12根据获取到的用户身份标识获取相应的对应关系，并在对应关系中获取与输入过程信息对应的用户情感信息。

无论对应关系是否与用户身份标识建立关联，服务器12在对应关系中，首先判断所述对应关系中是否存在对应的用户情感信息，若是，则获取对应的用户情感信息；若否，则发送一情感询问信息至终端11，并接收终端11根据所述情感询问信息发送的用户的当前情感信息，显然该当前情感信息为与输入过程信息对应的用户情感信息。

S53、服务器12根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

服务器12根据文本信息和用户情感信息，或者文本信息和该当前情感信息按照预设处理规则生成推送信息，并将该推送信息发送至终端11。

具体的，预设处理规则可以为与用户情感信息和文本信息相关的规则。例如，获取到的用户情感信息为犹豫情感，文本信息为“我想看电影”，那么预设处理规则可以为：推送文本信息对应的内容和其它内容，如，推送网络评分较高的几部电影和几个娱乐节目等，这样，用户可以在电影和娱乐节目中进行自由选择。

又如，当文本信息中携带有情感类信息时，比如，文本信息为“不开心想看电影”，等等，此时，服务器12通过人工智能识别模块可以识别出用户的情感为“不开心”和用户的意图为“想看电影”，此时预设处理规则中可以设置文本信息对应的用户情感的权重值大于与输入过程信息对应的用户情感信息的权重值，这样就可以获取到更加符合用户心情的推送信息。

当然，预设处理规则也可以不仅仅与用户情感信息和文本信息相关，还可以与用户的喜好、经历等信息相关，比如，用户平时喜欢看搞笑类的娱乐节目，那预设处理规则可以为：推送文本信息对应的喜剧类内容和其它喜剧类内容，如，推送网络评分较高的一部喜剧电影和多个搞笑类的娱乐节目，等等。

可以理解的是，预设处理规则可以根据实际需要进行设置，在此不对预设处理规则的具体内容进行限制。同时，为了更准确地向用户推送信息，预设处理规则可以进行不断的更新，以适应社会和时代的变化，从而使得推送信息更符合用户的需求。

在本实施例中，推送信息可以包括文字信息和与其对应的观看链接。当然，在其它实施例中，推送信息也可以不包括对应的观看链接，此时用户可以复制推荐的电影名称、娱乐节目名称等到相应的播放器中进行观看。另外，推送信息还可以包括相应的图片等信息，比如，在推荐某个电影时，可以附带该电影的宣传图片，等等，在此不对推送信息进行具体的限制。

在一实施例中，服务器12在根据所述文本信息和当前情感信息生成推送信息时，还将当前情感信息和输入过程信息保存在对应关系中，以便于完善对应关系。

由上可知，在本实施例中，当服务器12获取到文本信息和输入过程信息时，将获取与输入过程信息对应的用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向终端11发送推送信息，以便于终端11将该推送信息呈现给用户。该方法根据输入过程信息获取到用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息提供更加合理的推送信息给用户，提高推送信息的准确率，减少服务器12与终端11数据交互次数，避免占用服务器12较多资源，降低服务器12的运行负担。

实施例六、

为了更好地实施以上方法，本发明实施例还提供一种终端信息发送装置，如图8a所示，该终端信息发送装置300可以集成在终端11中。该信息发送装置300可以包括输入过程信息生成模块310、信息发送模块320和信息显示模块330。

输入过程信息生成模块310，用于监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息。

在本实施例中，用户输入文本信息的过程为从用户进入终端应用界面至用户点击发送按钮112的过程。输入过程信息生成模块310监测用户输入文本信息的过程并生成响应时长、输入时长和/或焦点切换操作信息。

其中，响应时长可以为从进入终端应用界面至用户点击文本输入框111所耗时长；输入时长可以为从用户点击文本输入框111至点击发送按钮112所耗时长；焦点切换操作信息可以为文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息，其包括焦点切换次数、焦点切换种类和/或焦点切换时间间隔等。

当然，在其它实施例中，输入过程信息还可以为上述三种中的任意一种或两种的组合，当然，也可以包括其它未列举出来的信息，在此不做具体限制。

可以理解的是，输入过程信息生成模块310监测用户输入文本信息的过程中，还要获取用户输入的文本的文字，即文本信息。

信息发送模块320，用于将所述用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器；

在一实施例中，如图8b所示，所述装置还包括用户身份标识获取模块360，该用户身份标识获取模块360用于获取用户身份标识。用户身份标识获取模块360将用户身份标识传递至信息发送模块320，信息发送模块320用于将所述用户身份标识、文本信息和输入过程信息发送至服务器12。

在具体实施过程中，服务器12接收信息发送模块320发送的文本信息和输入过程信息，并获取预先存储的输入过程信息与用户情感信息的对应关系，之后在对应关系中获取与接收到的输入过程信息对应的用户情感信息，最后服务器12再根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并发送至信息发送装置300。

在一实施例中，服务器12还接收到信息发送模块320发送的用户身份标识时，之后根据用户身份标识获取预先存储的输入过程信息与用户情感信息的对应关系。在服务器12通过用户身份标识获取到对应关系后，将在对应关系中获取与接收到的输入过程信息对应的用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并发送至终端信息发送装置300。

信息显示模块330，用于接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

在一实施例中，如图8b所示，终端信息发送装置300还包括情感询问信息接收模块340和当前情感信息处理模块350。

在该实施例中，若在对应关系中未存在与输入过程信息对应的用户情感信息，服务器12会向终端信息发送装置300发送情感询问信息。

情感询问信息接收模块340将接收该情感询问信息。当前情感信息处理模块350根据情感询问信息获取用户输入的当前情感信息，并发送所述当前情感信息至服务器12。

这样，服务器12会根据终端11发送的当前情感信息和文本信息生成推送信息，并发送该推送信息至终端信息发送装置300，由信息显示模块330接收该推送信息并将该推送信息显示出来。

由上可知，在本实施例中，输入过程信息生成模块310监测用户输入文本信息的过程并生成输入过程信息，信息发送模块320将文本信息和输入过程信息发送至服务器12，服务器12获取与输入过程信息对应的用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向所述终端信息发送装置300发送推送信息，信息显示模块330将接收并显示该推送信息。该装置中输入过程信息生成模块310在获取用户输入的文本信息的同时，还监测输入文本信息的过程以生成输入过程信息，便于服务器12根据输入过程信息和文本信息推送更加合理的推送信息给用户，可以减少终端信息发送装置300与服务器12数据交互次数，安装该终端信息发送装置300的终端11的运行负担。

实施例七、

为了更好地实施以上方法，本发明实施例还提供一种服务器信息推送装置，如图9a所示，该信息推送装置400可以包括信息获取模块410、用户情感信息获取模块420和推送信息处理模块430。

信息获取模块410，用于获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息。

例如，信息获取模块410可以获取终端发送的文本信息、响应时长、输入时长和焦点切换操作信息。

其中，响应时长为进入终端界面至用户点击文本输入框111所耗时长。输入时长为用户点击文本输入框111至点击文本输入框112所耗时长。焦点切换操作信息为文本输入框111失去焦点的焦点切换操信息，其中，焦点切换操作信息包括焦点切换次数、焦点切换种类和/或焦点切换时间间隔，等等。

在一实施例中，信息获取模块410还获取终端发送的用户身份标识。在此，用户的终端身份标识可以包括终端11的国际移动设备身份码、用户注册应用程序的账号，等等。

在一实施例中，信息获取模块410还可以根据终端11发送的终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息。

在此，终端应用页面状态信息包括进入应用界面事件、点击文本输入框事件、焦点切换事件、点击发送按钮事件以及与每个事件相对应的生成时间点。可以理解的是，在其它实施例中，终端应用页面状态信息可以包括上述几种事件中的一种或多种的组合，也可以包括上述未陈列出的其它事件。

信息获取模块410根据终端11发送的终端应用页面状态信息生成对应文本信息的输入过程信息，具体包括：

(a)信息获取模块410根据进入应用界面事件的生成时间点和点击文本输入框事件的生成时间点生成响应时长。

(b)信息获取模块410根据点击文本输入框事件的生成时间点和点击发送按钮事件的生成时间点生成输入时长。

(c)信息获取模块410根据焦点切换事件及对应的生成时间点生成焦点切换操作信息。

用户情感信息获取模块420，用于获取对应所述输入过程信息的用户情感信息。

在本实施例中，请参阅图9b所示，服务器信息推送装置400还包括存储模块440。存储模块用于预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系。当信息获取模块410获取到输入过程信息时，用户情感信息获取模块420将读取对应关系，并在对应关系中获取与输入过程信息对应的用户情感信息。

在一实施例中，存储模块440还用于将所述对应关系与用户身份标识对应关联。也就是说，每个用户均有一个专属的对应关系。用户情感信息获取模块420根据信息获取模块410获取到的用户身份标识获取对应的对应关系，并根据在对应关系中获取与输入过程信息对应的用户情感信息。

无论对应关系是否与用户身份标识建立关联，用户情感信息获取模块420具体包括判断模块421、情感询问信息发送模块422和当前情感信息接收模块423。

判断模块421用于判断所述对应关系中是否存在对应的用户情感信息。

若判断模块421判断出对应关系中存在对应的用户情感信息，则当前情感信息接收模块423获取对应的用户情感信息。

若判断模块421判断出对应关系中不存在对应的用户情感信息，则情感询问信息发送模块422发送一情感询问信息至终端11。当前情感信息接收模块423用于接收终端11根据所述情感询问信息发送的用户的当前情感信息。该当前情感信息即为与输入过程信息对应的用户情感信息。

推送信息处理模块430，用于根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

推送信息处理模块430将对文本信息进行语义识别，以获取用户的意图。推送信息处理模块430再根据文本信息和用户情感信息，或者文本信息和该当前情感信息按照预设处理规则生成推送信息，并将该推送信息发送至终端11。

在本实施例中，预设处理规则可以为与用户情感信息和文本信息相关的规则。例如，获取到的用户情感信息为犹豫情感，文本信息为“我想看电影”，那么预设处理规则可以为：推送文本信息对应的内容和其它内容，如，推送网络评分较高的几部电影和几个娱乐节目等，这样，用户可以在电影和娱乐节目中进行自由选择。

又如，当文本信息中携带有情感类信息时，比如，文本信息为“不开心想看电影”，等等，此时，服务器12通过人工智能识别模块可以识别出用户的情感为“不开心”和用户的意图为“想看电影”，此时预设处理规则中可以设置文本信息对应的用户情感的权重值大于与输入过程信息对应的用户情感信息的权重值，这样就可以获取到更加符合用户心情的推送信息。

当然，预设处理规则也可以不仅仅与用户情感信息和文本信息相关，还可以与用户的喜好、经历等信息相关，比如，用户平时喜欢看搞笑类的娱乐节目，那预设处理规则可以为：推送文本信息对应的喜剧类内容和其它喜剧类内容，如，推送网络评分较高的一部喜剧电影和多个搞笑类的娱乐节目，等等。

可以理解的是，预设处理规则可以根据实际需要进行设置，在此不对预设处理规则的具体内容进行限制。同时，为了更准确地向用户推送信息，预设处理规则可以进行不断的更新，以适应社会和时代的变化，从而使得推送信息更符合用户的需求。

在一实施例中，推送信息可以包括文字信息和与其对应的观看链接。当然，在其它实施例中，推送信息也可以不包括对应的观看链接，此时用户可以复制推荐的电影名称、娱乐节目名称等到相应的播放器中进行观看。另外，推送信息还可以包括相应的图片等信息，比如，在推荐某个电影时，可以附带该电影的宣传图片，等等，在此不对推送信息进行具体的限制。

在一实施例中，推送信息处理模块430在根据所述文本信息和当前情感信息生成推送信息时，还需要执行将当前情感信息和输入过程信息保存在对应关系中，以便于完善对应关系。

由上可知，在本实施例中，当服务器信息推送装置400中的信息获取模块410获取到文本信息和输入过程信息时，用户情感信息获取模块420获取与输入过程信息对应的用户情感信息，推送信息处理模块430根据用户情感信息和文本信息生成推送信息，并向终端11发送推送信息，以便于终端11将该推送信息呈现给用户。该装置根据输入过程信息获取到用户情感信息，并根据用户情感信息和文本信息提供更加合理的推送信息给用户，提高推送信息的准确率，减少服务信息推送装置400与终端11数据交互次数，避免占用服务较多资源，降低服务器12的运行负担。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，RandomAccess Memory)、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的一种信息推送方法、装置及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (15)

1.一种服务器信息推送方法，其特征在于，包括：

获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息；

获取对应所述输入过程信息的用户情感信息；以及

根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

2.根据权利要求1所述的服务器信息推送方法，其特征在于，所述获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息的步骤之前,所述方法还包括:

预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系；

而所述获取对应所述输入过程信息的用户情感信息的步骤包括：

在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息。

3.根据权利要求2所述的服务器信息推送方法，其特征在于，所述预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系的步骤还包括：将所述对应关系与用户身份标识对应关联；

而所述获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息的步骤还包括：

获取所述用户身份标识；

而在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息的步骤包括：

根据所述用户身份标识获取所述对应关系；以及

在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息。

4.根据权利要求2或3所述的服务器信息推送方法，其特征在于，所述在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息的步骤包括：

判断所述对应关系中是否存在对应的用户情感信息；

若所述对应关系中不存在对应的用户情感信息，则发送一情感询问信息至终端；

接收终端发送的当前情感信息，其中所述当前情感信息是由用户基于所述情感询问信息而输入；

而所述根据所述文本信息以及所述用户情感信息生成推送信息的步骤包括：根据所述文本信息以及所述当前情感信息生成推送信息。

5.一种终端信息发送方法，其特征在于，包括：

监测用户输入文本信息的过程,并生成输入过程信息；

将用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器；以及

接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

6.根据权利要求5所述的终端信息发送方法，其特征在于，所述将所述用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器的步骤包括：

获取用户身份标识；以及

将所述用户身份标识、文本信息和输入过程信息发送至服务器。

7.根据权利要求6所述的终端信息发送方法，其特征在于，所述接收并显示推送信息的步骤之前，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的情感询问信息；以及

获取用户基于所述情感询问信息输入的当前情感信息，并发送所述当前情感信息至服务器。

8.一种服务器信息推送装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取终端发送的文本信息，并获取对应所述文本信息的输入过程信息；

用户情感信息获取模块，用于获取对应所述输入过程信息的用户情感信息；

推送信息处理模块，用于根据所述信息获取模块获取的文本信息以及所述用户情感信息获取模块获取的用户情感信息生成推送信息，并将所述推送信息发送至所述终端。

9.根据权利要求8所述的服务器信息推送装置，其特征在于，所述装置还包括：

存储模块，用于预先存储输入过程信息与用户情感信息的对应关系；

而所述用户情感信息获取模块，进一步用于在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息。

10.根据权利要求9所述的服务器信息推送装置，其特征在于，所述存储模块，还用于将所述对应关系与用户身份标识对应关联；

而所述信息获取模块，还用于获取所述用户身份标识；

所述用户情感信息获取模块，还用于根据所述用户身份标识获取所述对应关系，并在所述对应关系中，获取与所述输入过程信息对应的用户情感信息。

11.根据权利要求9或10所述的服务器信息推送装置，其特征在于，所述用户情感信息获取模块包括：

判断模块，用于判断所述对应关系中是否存在对应的用户情感信息；

情感询问信息发送模块，用于在所述判断模块判定所述对应关系中不存在对应的用户情感信息时，发送一情感询问信息至终端；

当前情感信息接收模块，用于接收终端发送的当前情感信息，其中所述当前情感信息是由用户基于所述情感询问信息而输入；

而所述推送信息处理模块，进一步的用于根据所述文本信息以及所述当前情感信息接收模块接收到的当前情感信息生成推送信息。

12.一种终端信息发送装置，其特征在于，包括：

输入过程信息生成模块，用于监测用户输入文本信息的过程，并生成输入过程信息；

信息发送模块，用于将所述用户输入的文本信息和所述输入过程信息发送至服务器；

信息显示模块，用于接收并显示推送信息，其中所述推送信息由所述服务器根据所述文本信息和所述输入过程信息生成。

13.根据权利要求12所述的终端信息发送装置，其特征在于，所述装置还包括：

用户身份标识获取模块，用于获取用户身份标识；

而所述信息发送模块，还用于将所述用户身份标识、文本信息和输入过程信息发送至服务器。

14.根据权利要求13所述的终端信息发送装置，其特征在于，所述装置还包括：

情感询问信息接收模块，用于接收所述服务器发送的情感询问信息；

当前情感信息处理模块，用于根据所述情感询问信息获取用户输入的当前情感信息，并发送所述当前情感信息至服务器。

15.一种信息推送系统，其特征在于，所述信息推送系统包括权利要求8至11任意一项所述的服务器信息推送装置和权利要求12至14任意一项所述的终端信息发送装置。