CN108710668A - 业务统计方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种业务统计方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识；获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。该方法可快速准确地统计业务员的业绩指标，进而解决了跨业务跨渠道销售对应的业务难以统计的问题。

Description

业务统计方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务统计方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，在保险行业常常出现跨业务出单的情况，比如寿险业务员通过综拓专员出其他产品的保单，其他产品包括产险、养老险和健康险等，即寿险业务员对接客户通过综拓专员销售产险、养老险和健康险等产品，进而实现跨业务跨渠道的业务销售。然而每一个产品均对应不同的产品线，不同的产品线彼此独立，同时不同产品线对接数据时存在一定时延，由此造成业务员的业务很难统计，如何实现实时业务的实时追踪和统计成为一个需要解决的问题。

发明内容

本申请提供了一种业务统计方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在能实时准确地统计业务员的业绩指标。

第一方面，本申请提供了一种业务统计方法，其包括：

获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；

根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；

获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系；

获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；以及

根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

第二方面，本申请提供了一种业务统计装置，其包括：

数据获取单元，用于获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；

第一统计单元，用于根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；

获取确定单元，用于获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系；

订单获取单元，用于获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

第二统计单元，用于根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；以及

业绩统计单元，用于根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现本申请提供的任意一项所述的业务统计方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行本申请提供的任意一项所述的业务统计方法的步骤。

本申请实施例通过获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识；获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。该方法通过第一业绩数据和第二业绩数据快速准确地统计业务员的业绩指标，进而解决了通过跨业务跨渠道的业务难以统计的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一实施例提供的一种业务统计方法的示意流程图；

图2是本申请另一实施例提供的一种业务统计方法的示意流程图；

图3是本申请一实施例提供的一种业务统计装置的示意性框图；

图4是本申请另一实施例提供的一种数据监控装置的示意性框图；

图5是本申请一实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

请参阅图1，图1是本申请一实施例提供的一种业务统计方法的示意流程图。如图1所示，该业务统计方法包括步骤S101～S106。

S101、获取预设产品线对应的业务销售数据，其中，所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单。

在本实施例中，所述预设产品线包括产险产品线、寿险产品线、养老险产品线和健康险产品线等，分别用于销售产险产品、寿险产品、养老险产品和健康险产品，不同预设产品线对应不同销售系统并且是完全独立的，用于销售不同的保险产品，由此产生相应的业务销售数据。

其中，所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单，业务销售数据包括多个业务销售订单，每个业务销售订单均对应一个业务员标识，表明具体哪位业务员完成的该销售订单。业务员标识可以为业务员的姓名信息或工号信息等。

S102、根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据。

在本实施例中，由于所述业务销售订单是由该预设产品线上的业务员销售的，因此业务销售数据中的业务销售订单均会对应一个业务员标识，由此可根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的业务员的业绩，即第一业绩数据。但是该第一业绩数据不能全部体现出该业务员的业绩，因为其还可能通过综拓专员进行其他产品的销售，即现有跨渠道跨业务销售方式。

比如，该业务员为产险产品线的员工，其还可以通过综拓专员进行寿险产品、养老险产品或健康险产品等销售。但是不同产品线是完全独立的，该不同的产品线可能对应不同子公司，由此造成业务员的业绩难以统计。

S103、获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系。

在本实施例中，所述预设关系表为预先存储的对应关系表，该对应关系表记录有业务员标识与专员标识的对应关系，该专员标识对应综拓专员，该综拓专员具有销售各种险种产品，因此其可对接不同的预设产品线以协助某预设产品线上业务员进行其他险种产品的销售。

比如，协助产险业务员进行寿险产品的销售，但是产险产品线和寿险产品线属于两条完全独立的销售线，两个不同产品线统计业绩时会存在一定时间延迟等问题，因此不能准确统计产险产品线的业务员的业绩。

S104、获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

在本实施例中，所述意向销售订单为所述业务员标识对应的业务员通过其对应的综拓专员协助下处理的其他产品的销售订单。

在一实施例中，所述获取所述业务员标识和所述专员标识对应的意向销售订单，包括：获取所述业务员标识对应的业务员通过预设渠道发送至所述专员标识对应的综拓专员的产品申购订单，其中所述预设渠道为所述业务员标识对应的业务员和所述专员标识对应的综拓专员对接的渠道；接收所述专员标识对应的综拓专员根据所述产品申购订单的反馈信息，其中所述反馈信息中包括在所述产品申购订单成功处理后生成的申购订单号；根据所述申购订单号统计所述业务员标识和所述专员标识对应的意向销售订单。具体地，所述预设渠道包括线上渠道和线下渠道等。

S105、根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

在本实施例中，根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据，具体可以将意向销售订单的订单数量进行累加以生成所述第二业绩数据，以体现出该业务员标识对应的业务员的真正业绩。当然也可以采用其他方式统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

譬如，在一实施例中，所述意向销售订单包括订单金额；所述根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据，包括：

获取所述业务员标识对应的业务员在预设产品线上的业务销售订单对应的订单金额；根据所述意向销售订单对应的订单金额和所述业务销售订单对应的订单金额比例系数统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。由此可以更为准确地体现出该业务员标识对应的业务员的业绩。

再譬如，在另一实施例中，所述意向销售订单包括订单来源，所述订单来源包括初购和续保等；所述根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据，包括：

获取预设来源统计规则；基于所述预设来源统计规则，根据所述意向销售订单对应的订单来源统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。比如，预设来源统计规则为预设来源统计公式，将意向销售订单按订单来源进行分类，将分类后的意向销售订单带入预设来源统计公式，即可统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

具体地。所述预设来源统计公式为：

D₂＝x₁*c_g+x₂*x_b (1-1)

在公式1-1中，D₂为第二业绩数据，x₁和x₂为预设比例系数，c_g为订单来源为初购的意向销售订单的数量，x_b为订单来源为续保的意向销售订单的数量。

S106、根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

具体地，将所述第一业绩数据和第二业绩数据进行累计即可统计所述业务员标识对应的业绩指标，该业绩指标为该业务员的真正销售业绩，由此克服可现有的跨业务跨渠道的销售方式的业务难以统计的困难。

在一实施例中，为了方便业务员查看自己的业绩指标情况，在所述根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标之后，还包括：获取所述业务员标识对应的目标指标；按预设显示方式显示所述业绩指标和目标指标。

具体地，在统计完该业绩指标后，还可以通过预设显示方式显示该业绩指标，以保证业务员每天可以看到自己的业绩情况，具体显示方式包括条形图显示或者并排显示等，当然也可以包括其他显示方式，在此不做详细介绍。

在一实施例中，在所述按预设显示方式显示所述业绩指标和目标指标之后，还包括：判断所述业务员标识对应的业绩指标在预设时间段内是否达到所述目标指标；若所述业务员标识对应的业绩指标在所述预设时间段内未达到所述目标指标，计算所述目标指标和业绩指标对应的差异指标，并生成关于所述差异指标的提示信息发送至所述业务员标识对应的业务员。由此可以让业务员清晰地了解自己当前离自己设定的目标指标的差距，以此可以激励业务员朝着自己的目标指标去奋斗。

上述实施例通过获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识；获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。该方法通过第一业绩数据和第二业绩数据快速准确地统计业务员的业绩指标，进而解决了通过跨业务跨渠道的业务难以统计的问题。同时又可以提高业务的销售率。

请参阅图2，图2是本申请一实施例提供的一种业务统计方法的示意流程图。如图2所示，该业务统计方法包括步骤S201～S210。

S201、获取预设产品线对应的业务销售数据。

其中，所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单。

需要说明的是，在本实施例中，以所述预设产品线具体为产险产品线为例进行介绍。

S202、根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据。

具体地，所述业务员标识对应的第一业绩数据为该业务员标识对应的业务员在产险产品线上销售的产险产品的数量。

S203、获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识。

其中，所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系，预先保存在该预设产品线对应的销售系统的数据库中。

S204、获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单，其中所述意向销售订单包括多个产品维度订单。

在本实施例中，由于该业务员标识对应的是产险产品线，因此所述产品维度订单可能包括寿险产品、养老险产品和健康险产品。

S205、获取所述专员标识对接的产品业务线。

在本实施例中，由于专员标识具有多个不同险种的销售资格，因此要确该专员标识对应的综拓专员具体可以销售那些险种产品，即获取所述专员标识对接的产品业务线。

比如，专员标识1对接的产品业务线包括：寿险产品线、养老险产品和健康险产品线；专员标识2对接的产品业务线包括：寿险产品线和健康险产品线。

S206、根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型，其中所述预设考核模型包括预设考核计算公式，所述预设考核计算公式的变量参数为产品维度订单。

具体地，比如该专员标识对应的综拓专员具有销售寿险产品、养老险产品和健康险产品的资格，可以设置该综拓专员对接寿险产品线、养老险产品线和健康险产品线。即该专员标识对接的产品业务线包括：寿险产品线、养老险产品线和健康险产品线，因此选择该三条产品业务线对应的预设考核模型，比如为预设考核模型M1，该预设考核模型M1中的预设考核计算公式的变量参数为寿险产品订单、养老险产品订单和健康险产品订单。

需要说明的是，不同的预设考核模型包括不同的预设考核计算公式，不同的所述预设考核计算公式的变量参数包括不同类型的产品维度订单。

此外，在所述根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型之前，还包括：根据多个所述产品业务线的产品参数设置预设考核计算公式的变量参数的占比系数以调整所述预设考核模型。以便更为准确地计算考核指标。

具体地，产品参数包括产品金额和保单类别等，根据产品金额或保单类别设置不同权重比，即是设置预设考核计算公式的变量占比系数以生成所述预设考核模型。M1＝03*L1+0.4*L2+0.3*L3，其中L1为寿险产品订单数，L2为养老险产品订单数，L3为健康险产品订单数。0.3、0.4和0.3为不同的变量占比系数。

S207、基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标。

具体地，基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标。比如销售的寿险产品、养老险产品和健康险产品的数量不同，最终计算的考试指标会不同。由此可避免：如果针对不同产品的保费和单量都等同而视，会降低综拓专员对保费额度普遍较小、单量较少的险种产品的服务热情。影响综合业务开展，违背了综拓业务的初衷。

S208、根据所述产品维度订单按照预设维度统计规则统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

在本实施例中，可采用计算所述专员标识对应的考核指标所采用的方式，采用不同的产品维度订单对应的不同的预设维度统计模型。其中所述预设维度统计模型包括预设维度计算公式，所述预设维度计算公式的变量参数为产品维度订单，在此不做详细介绍。

S209、根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

具体地，将所述第一业绩数据和第二业绩数据进行累计即可统计所述业务员标识对应的业绩指标，该业绩指标为该业务员的真正销售业绩，由此克服可现有的跨业务跨渠道的销售方式的业务难以统计的困难。

S210、将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联显示。

具体地，将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联，并进行关联显示。比如，可以将业务标识按照专员标识进行分组关联显示，由此可以同时观察到综拓专员和对接的不同业务员的业绩指标，进而增加团队合作意识。

请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种业务统计装置的示意性框图。如图3所示，业务统计装置300包括：数据获取单元301、第一统计单元302、获取确定单元303、订单获取单元304、第二统计单元305、业绩统计单元306、指标获取单元307和指标显示单元308。

数据获取单元301，用于获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单。

第一统计单元302，用于根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据。

获取确定单元303，用于获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系。

订单获取单元304，用于获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单。

第二统计单元305，用于根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

业绩统计单元306，用于根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

指标获取单元307，用于获取所述业务员标识对应的目标指标。

指标显示单元308，用于按预设显示方式显示所述业绩指标和目标指标。

此外，该业务统计装置还包括：指标判断单元，用于判断所述业务员标识对应的业绩指标在预设时间段内是否达到所述目标指标；计算提示单元，用于若所述业务员标识对应的业绩指标在所述预设时间段内未达到所述目标指标，计算所述目标指标和业绩指标对应的差异指标，并生成关于所述差异指标的提示信息发送至所述业务员标识对应的业务员。

请参阅图4，图4是本申请一实施例提供的一种业务统计装置的示意性框图。如图4所示，业务统计装置500包括：数据获取单元501、第一统计单元502、获取确定单元503、订单获取单元504、业务线获取单元505、模型选择单元506、指标计算单元507、第二统计单元508、业绩统计单元509和关联显示单元510。

数据获取单元501，用于获取预设产品线对应的业务销售数据，其中，所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单。

第一统计单元502，用于根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据。

获取确定单元503，用于获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中，所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系。

订单获取单元504，用于获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单，其中所述意向销售订单包括多个产品维度订单；

业务线获取单元505，用于获取所述专员标识对接的产品业务线。

模型选择单元506，用于根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型，其中所述预设考核模型包括预设考核计算公式，所述预设考核计算公式的变量参数为产品维度订单。还用于：根据多个所述产品业务线的产品参数设置预设考核计算公式的变量占比系数以生成所述预设考核模型。

指标计算单元507，用于基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标。

第二统计单元508，用于根据所述产品维度订单按照预设维度统计规则统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

业绩统计单元509，用于根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

关联显示单元510，用于将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联显示。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的业务统计装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

上述装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可以在如图5所示的计算机设备上运行。

请参阅图5，图5是本申请实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。该计算机设备700设备可以是终端或服务器。

参照图5，该计算机设备700包括通过系统总线710连接的处理器720、存储器和网络接口750，其中，存储器可以包括非易失性存储介质730和内存储器740。

该非易失性存储介质730可存储操作系统731和计算机程序732。该计算机程序732被执行时，可使得处理器720执行任意一种业务统计方法。

该处理器720用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备700的运行。

该内存储器740为非易失性存储介质730中的计算机程序732的运行提供环境，该计算机程序732被处理器720执行时，可使得处理器720执行任意一种业务统计方法。

该网络接口750用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备700的限定，具体的计算机设备700可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。其中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码，以实现如下步骤：

获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；

根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；

获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系；

获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；以及

根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

在一实施例中，所述意向销售订单包括多个产品维度订单，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码以实现所述根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据时，具体实现如下步骤：

根据所述产品维度订单按照预设维度统计规则统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码以实现所述获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单之后，具体实现如下步骤：

获取所述专员标识对接的产品业务线；

根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型，其中所述预设考核模型包括预设考核计算公式，所述预设考核计算公式的变量参数为产品维度订单；

基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标；

将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联显示。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码以实现所述根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型之前，具体实现如下步骤：

根据多个所述产品业务线的产品参数设置预设考核计算公式的变量占比系数以生成所述预设考核模型。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码以实现所述根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标之后，具体实现如下步骤：

获取所述业务员标识对应的目标指标；以及

按预设显示方式显示所述业绩指标和目标指标。

应当理解，在本申请实施例中，处理器720可以是中央处理单元(CentralProcessingUnit，CPU)，该处理器720还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本领域技术人员可以理解，图5中示出的计算机设备700结构并不构成对计算机设备700的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本领域普通技术人员可以理解的是实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一存储介质中，该存储介质为计算机可读存储介质。如本发明实施例中，该计算机程序可存储于计算机系统的存储介质中，并被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现包括如上述各方法的实施例的流程步骤。

该计算机可读存储介质可以是磁碟、光盘、U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的业务统计装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的业务统计装置实施例仅仅是示意性的。例如，各个单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

该集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种业务统计方法，其特征在于，包括：

获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；

根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；

获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系；

获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；以及

根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

2.根据权利要求1所述的业务统计方法，其特征在于，所述意向销售订单包括多个产品维度订单；

所述根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据，包括：

根据所述产品维度订单按照预设维度统计规则统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

3.根据权利要求2所述的业务统计方法，其特征在于，所述获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单之后，还包括：

获取所述专员标识对接的产品业务线；

根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型，其中所述预设考核模型包括预设考核计算公式，所述预设考核计算公式的变量参数为产品维度订单；

基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标；

所述根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标之后，还包括：

将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联显示。

4.根据权利要求3所述的业务统计方法，其特征在于，所述根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型之前，还包括：

根据多个所述产品业务线的产品参数设置预设考核计算公式的变量占比系数以生成所述预设考核模型。

5.根据权利要求1所述的业务统计方法，其特征在于，所述根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标之后，还包括：

获取所述业务员标识对应的目标指标；以及

按预设显示方式显示所述业绩指标和目标指标。

6.一种业务统计装置，其特征在于，包括：

数据获取单元，用于获取预设产品线对应的业务销售数据，其中所述业务销售数据包括业务员标识及与所述业务员标识对应的业务销售订单；

第一统计单元，用于根据所述业务销售订单统计所述业务员标识对应的第一业绩数据；

获取确定单元，用于获取预设关系表，并通过所述预设关系表确定所述业务员标识对应的专员标识，其中所述预设关系表记录所述业务员标识与专员标识的对应关系；

订单获取单元，用于获取所述业务员标识与所述专员标识对应的意向销售订单；

第二统计单元，用于根据所述意向销售订单统计所述业务员标识对应的第二业绩数据；以及

业绩统计单元，用于根据所述第一业绩数据和第二业绩数据统计所述业务员标识对应的业绩指标。

7.根据权利要求6所述的业务统计装置，其特征在于，所述意向销售订单包括多个产品维度订单；

所述第二统计单元，具体用于：根据所述产品维度订单按照预设维度统计规则统计所述业务员标识对应的第二业绩数据。

8.根据权利要求7所述的业务统计装置，其特征在于，还包括：

业务线获取单元，用于获取所述专员标识对接的产品业务线；

模型选择单元，用于根据所述产品业务线选择相应的预设考核模型，其中所述预设考核模型包括预设考核计算公式，所述预设考核计算公式的变量参数为产品维度订单；

指标计算单元，用于基于所述预设考核计算公式，根据所述意向销售订单中的产品维度订单计算所述专员标识对应的考核指标；

关联显示单元，用于将所述专员标识对应的考核指标与所述业务员标识对应的业绩指标进行关联显示。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任意一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至5任意一项所述方法的步骤。