CN1801193A

CN1801193A - 一种销售业绩实时统计系统和统计方法

Info

Publication number: CN1801193A
Application number: CNA2004101040286A
Authority: CN
Inventors: 罗聪杰; 薛宁; 张冉
Original assignee: DONGFANG HUIKE ANTI-FAKE TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: DONGFANG HUIKE ANTI-FAKE TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2004-12-31
Filing date: 2004-12-31
Publication date: 2006-07-12

Abstract

一种销售业绩实时统计系统，其中，该系统包括中央处理平台和通信终端；所述中央处理平台包括：用于支持数据库系统、检索、统计销售数据的数据库服务器，用于存储包括销售数据的系统数据存储设备，用于进行短信交互的短信服务器和用于提供用户网络服务的应用服务器；所述通信终端用于向中央处理平台发送短信并接收来自中央处理平台的短信；所述数据库服务器、存储设备、短信服务器、应用服务器通过局域网连接。销售人员通过通信终端发送销售信息；中央处理平台接收销售信息并统计产品销量和销售人员业绩。

Description

一种销售业绩实时统计系统和统计方法

技术领域

本发明涉及一种销售业绩实时统计系统和统计方法。

背景技术

目前，很多大型企业为了了解生产产品的实际销售情况，同时对销售人员的销售业绩进行量化考核，需要对产品的销量进行统计。传统的统计方法有两种：一种是以产品在企业总部和分支机构的出库数量作为销售量进行统计，另一种方法是企业的终端销售商记录产品的销售情况，然后定时逐级地反馈至企业总部。

这两种统计方法都存在着一定的弊端。第一种统计方法存在的弊端是：企业以产品出库数量为依据进行销售量的统计，真正的情况是，产品出库以后需要很多经销渠道经过一定的时间才能真正销售到消费者手中，并且存在已经出库的产品重新退回库房的现象，因此，此种统计方法不能真实的反映出企业产品当前的实际销售情况，也不能区分统计某位销售人员的销售业绩。

第二种统计方法存在的弊端是：企业的终端销售商记录下产品的销售情况，通过手工统计出某一时间段的销售量，然后将销售情况反馈给上一级经销商，经销商经过统计后再反馈给企业，这种方法虽然能够反映某一时间段内的销售情况，但由于统计过程的烦琐和低效率，致使统计结果滞后于实际销售，不能实时反映出产品当前的实际销售情况。

发明内容

基于上述问题，本发明的目的是提供一种实时、准确、便捷地统计销售情况的销售业绩实时统计系统和统计方法。

本发明提供的销售业绩实时统计系统包括中央处理平台和通信终端；其中，所述中央处理平台包括：用于支持数据库系统、检索、统计销售数据的数据库服务器，用于存储包括销售数据的系统数据存储设备，用于进行短信交互的短信服务器和用于提供用户网络服务的应用服务器；所述通信终端用于向中央处理平台发送短信并接收来自中央处理平台的短信。

本发明提供的实时销售业绩统计方法包括使用一种上述的销售业绩实时统计系统；存储销售人员工号；中央处理平台生成代表产品的唯一数码；

将数码加载到每一件产品上；销售人员发送销售信息；中央处理平台统计产品销量和销售人员业绩。

由于本发明采用了基层销售人员利用短信反馈信息的方式，从而保证了信息的实时性和准确性；由于标识产品的数码可以采用加密的方式，因此可以保证信息的真实性；可以很方便地利用广泛普及的手机等设备发送短信，同时也保证了本系统和方法的便捷性。

附图说明

图1是本发明的一个实施例的系统组成结构图；

图2是本发明的一个实施例的产品数码加载流程图；

图3是本发明的一个实施例的销售短信处理流程图；

图4是本发明的一个实施例的销售业绩用户查询流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明：

按照本发明一个具体的实施方案，如图1所示，该系统除了包括中央处理平台100、通信终端10以外，还包括可以路由器101、防火墙102。所述中央处理平台100和通信终端10通过移动网络30和因特网50进行数据交互。所述中央处理平台100包括：数据库服务器103、短信服务器105、应用服务器106。在本实施例中采用手机作为通信终端10。

销售人员通过通信终端10将包含工号和产品数码的短信发送到移动网络30，经过短信网关40和因特网50，短信传送到中央处理平台100所在的局域网60。所述短信由短信服务器105接收，通过对短信内容进行判断(例如判断短信中是否含有特定的标志字符)，对属于销售信息的短信所含有的相关信息进行提取、处理后，存储到数据库服务器103中。所述应用服务器106为用户访问数据库提供了网络服务，例如WEB、FTP。

在本发明提供的系统中，数据库服务器103用于支持数据库系统、检索、统计销售数据。作为数据库系统的运行平台，提供数码生成、数据管理、数据查询、数据汇总的功能。所述数据库系统可以是关系型数据库，例如：Oracle、SQL Server、SyBase等等。出于系统可靠性的考虑，在本发明的实施例中，数据库服务器103优选采取双机并行的工作方式，当其中一台服务器出现故障时，可以通过双机系统容错软件，使处于守候监护状态的另一台服务器迅速接管不正常服务器上的业务程序，使得用户的业务正常运行。

短信服务器105用于进行短信交互，即包括接收来自因特网50的短信、向因特网50发送短信，并将接收和发送的短信记录存储到数据库中。为了保证信息更加准确和/或保密，该短信服务器105还可以包括对短信中的产品数码数据进行解密和/或比对的单元，数码解密单元用来对短信中的产品数码信息进行解密，得到原码；数码比对单元通过检索数据库中的记录来对所述解密所得的原码进行比对，判断是否为合法产品。

应用服务器106提供多种用户服务，例如，WEB、FTP等等。例如，通过提供WEB服务，用户可以通过WEB方式对数据库进行访问和操作，直接通过WEB页面，利用多种组合查询方式，实时的了解某一时间段内某位销售人员或者某个销售地区的总体销售业绩。

存储设备用于存储系统数据，所述存储设备可以采用磁盘阵列104，所述磁盘阵列104可以由RAID(廉价磁盘阵列)控制器把主机要写入的数据分解为多个数据块，并行写入磁盘阵列104；主机读取数据时，RAID控制器并行读取分散在磁盘阵列104中各个硬盘上的数据，把它们重新组合后提供给主机。并行读写操作提高了存储系统的存取能力。

所述数据库服务器103、应用服务器106、短信服务器105、磁盘阵列104可以在企业局域网60内相互联接，所述局域网60联接可以是以总线型拓扑结构或其他适合于本系统的拓扑结构。所述局域网60可以包括防火墙102，限制外部网络访问以保护局域网。通过路由器101，局域网60与因特网50连通。

基于现有通信技术，通信终端(例如手机)10通过所述移动基站20接入移动网络30。短信网关40则提供移动网络30和因特网50之间的短信交互。

如图2所示，所述中央处理平台中的数据库中存储有所有销售人员的工作号码(简称“工号”)1101，所述工号与销售人员一一对应；系统管理人员通过中央处理平台生成代表唯一产品的数码1102，此数码作为数据库表单中的一个字段存储在数据库系统中，该数码在数据库中均不重复；通过加密算法将生成的产品数码进行加密1103，并验证加密后的数码的唯一性1104，即每个数码均不相同；所述加密算法可以为任何适用于本发明的加密算法(例如DES算法等等)。然后将加密后的数码加载到每一件产品上1105，则数据库中的每一个数码代表企业的每一件产品；可以通过多种方式将加密后的数码加载到产品上；在本发明的一个实施例中，将加密后的数码印刷到标签上，在企业生产过程中，将印有数码的标签分别粘贴到企业的每一件产品上。还可以使用其他方式加载数码，例如：油墨喷码、激光烧刻等方式。

如图3所示，终端销售人员利用可以发送短信的设备，比如移动电话或连接因特网的计算机来编辑短信反馈销售人员的工号和代表所销售产品的唯一数码201。销售人员将所述短信发送到特定的短信特服号码，所述短信特服号码由移动通信运营商提供，例如由中国移动或中国联通提供。通过将短信发送到特服号码，使销售人员所发送的短信接入短信平台，通过实时的短信信息交互，企业能够及时接收并记录销售人员反馈的产品销售信息。

中央处理平台将收到所述信息后，首先将其中的产品数码进行解密202，还原成原码，并判断此原码是否属于系统内的合法数据203。如果是合法数据，则将销售人员工号和产品数码作为已经卖出的产品记录到数据库中204，既将该数码是否已售出的字段置为真205，同时记录信息返回的时间206；若数据为非法，则进入相应的处理程序207，并反馈短信提示销售人员确认数据是否输入正确208。等待销售人员重新发送数码，同时记录次数，如果销售人员反馈非法数码的次数超过指定次数，例如，3次，则认为销售人员存在欺骗行为，将该销售人员工号加入指定列表(例如“黑名单”列表)。

如图4所示，用户通过应用服务器提供的网络界面登录301；根据用户名和登录口令来判断登录者是否为合法用户302；如果是非法用户，则禁止进入查询系统；如果为合法用户，则选择统计条件303，即按照地区、人员、时间等条件进行查询；然后根据条件在数据库中检索304；并且显示统计结果305。

尽管参考作为示例的实施例对本发明进行了描述，但本领域技术人员应该可以理解，在其中进行形式和细节上的各种可能变化并不背离权利要求书限定的本发明的范围。

Claims

1.一种销售业绩实时统计系统，其特征在于，该系统包括中央处理平台和通信终端；所述中央处理平台包括：用于支持数据库系统、检索、统计销售数据的数据库服务器，用于存储包括销售数据的系统数据存储设备，用于进行短信交互的短信服务器和用于提供用户网络服务的应用服务器；所述通信终端用于向中央处理平台发送短信并接收来自中央处理平台的短信；所述数据库服务器、存储设备、短信服务器、应用服务器通过局域网连接。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述通信终端与移动网络连接。

3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述通信终端与因特网连接。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述短信服务器包括数码解密单元和/或数码比对单元。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述存储设备包括磁盘阵列。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述移动通信终端选自移动电话、与因特网连接的计算机设备和任何可以发送短信的通信设备中的一种或几种。

7.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于，该系统还包括用于与因特网互联的路由器和/或用于保证系统安全的防火墙。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，中央处理平台通过路由器、防火墙、因特网与移动网络连接。

9.根据权利要求1、2或3所述的系统，其特征在于，所述销售数据包括销售人员工号、代表产品的唯一数码、产品销量和销售人员业绩。

10.一种实时销售业绩统计方法，其特征在于，使用一种权利要求1所述的系统；存储销售人员工号；中央处理平台生成代表产品的唯一数码；将数码加载到每一件产品上；销售人员通过通信终端发送销售信息；中央处理平台接收销售信息并统计产品销量和销售人员业绩。

11.据权利要求10所述的一种方法，其特征在于，销售人员发送的销售信息包括销售人员的工号和代表产品的唯一数码。

12.据权利要求10所述的一种方法，其特征在于，中央处理平台将所述代表产品的唯一数码加密后，加载在每一件产品上。

13.根据权利要求10所述的一种方法，其特征在于，发送销售信息在移动电话、与因特网连接的计算机设备或可以发送短信的通信设备上进行。

14.根据权利要求12所述发一种方法，其特征在于，加载加密后的数码使用粘贴标签、油墨喷码或激光烧刻方式。