CN108694544B - 一种订单调度处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例公开了一种订单调度处理方法及装置，方法包括：接收订单数据，根据订单数据的订单类型，确定订单数据对应的调度处理子系统；各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；其中，待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。根据不同订单的订单类型分配不同类型的调度处理子系统，各调度处理子系统相互独立进行调度，能够提供定制化的调度逻辑，且支持删除和添加调度处理子系统，可实现根据订单类型插拔控制的实时调度系统。

Description

一种订单调度处理方法及装置
技术领域
本发明实施例涉及物流调度技术领域，具体涉及一种订单调度处理方法及装置。
背景技术
随着配送业务的发展，需要处理的订单数量越来越大，现有技术中通过订单调度系统对各订单进行实时调度，并将调度结果指派给骑士，由骑士将配送物品从商户配送至用户。
但是随着配送业务的类型越来越多，不同用户对订单配送的要求不尽相同，例如药品订单和餐饮订单对时间和位置要求较高，加急件对时间的要求较高，一般的快递业务的配送要求则相对较低，而现有的订单调度系统无法区分不同类型的配送业务并进行定制化逻辑处理，同时各个现有的订单调度系统在处理订单调度时，不同订单类型的调度可能相互影响，服务可用性较差。
发明内容
由于现有方法存在上述问题，本发明实施例提出一种订单调度处理方法及装置。
第一方面，本发明实施例提出一种订单调度处理方法，包括：
接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
可选地，所述各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果，具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
可选地，所述各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送之后，还包括：
各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
可选地，所述各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果，具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
第二方面，本发明实施例还提出一种订单调度处理装置，包括：
子系统确定模块，用于接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；
调度模块，用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
订单指派模块，用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
可选地，所述调度模块具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
可选地，所述装置还包括：
时间预估模块，用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
可选地，所述调度模块具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
第三方面，本发明实施例还提出一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行上述方法。
第四方面，本发明实施例还提出一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机程序，所述计算机程序使所述计算机执行上述方法。
由上述技术方案可知，本发明实施例根据不同订单的订单类型分配不同类型的调度处理子系统，各调度处理子系统相互独立进行调度，能够提供定制化的调度逻辑，且支持删除和添加调度处理子系统，可实现根据订单类型插拔控制的实时调度系统。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的一种订单调度处理方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例提供的一种订单调度处理系统的业务流程示意图；
图3为本发明一实施例提供的一种订单调度处理装置的结构示意图；
图4为本发明一实施例提供的电子设备的逻辑框图。
具体实施方式
下面结合附图，对本发明的具体实施方式作进一步描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，而不能以此来限制本发明的保护范围。
图1示出了本实施例提供的一种订单调度处理方法的流程示意图，包括：
S101、接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统。
其中，所述订单数据为用户下单后生成得订单相关得数据。
所述订单类型为订单的类型，例如：加急订单、餐饮订单、药品订单、普通订单等等。
具体地，本实施例包括多个不同类型得调度处理子系统，每个调度处理子系统用于处理对应类型的订单。首先根据订单属性对订单进行分类，对不同类型的订单通过对应的调度处理子系统各自调度，提供定制化的调度逻辑。
S102、各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果。
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据。
各调度处理子系统相互独立，且支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
S103、各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送。
举例来说，如图2所示为本实施例提供的用于执行订单调度处理方法的系统的业务流程示意图，该实施例中包括三种类型的订单业务，分别为订单类型A、订单类型B和订单类型C，对应的订单数据分别为数据A、数据B和数据C，对应的调度类型分别为调度类型A、调度类型B和调度类型C，分别由对应的调度处理子系统进行调度处理，如图2所示的三个虚线框。
图2对应的订单调度处理系统包括多个处理模块：业务模块、数据处理模块、逻辑控制模块、调度决策模块、三个调度处理子系统和时间、路径规划模块，具体地，订单调度处理系统在执行过程中可以包括以下步骤：
A1、业务模块的新订单数据根据订单类型会写入到数据A、数据B、数据C系统中；
A2、逻辑控制模块控制每个调度单元(调度处理子系统)每个时刻只能被调度一次，否则订单会重复指派；
A3、调度决策模块根据各调度单元配置进行调度决策，并且获取订单属性(不同订单属性对应特定的订单类型)，根据订单类型将调度请求分发到不同的调度类型的调度处理子系统(调度类型A、调度类型B、调度类型C)；
其中，调度类型A、调度类型B、调度类型C定位是可插拔的调度处理子系统，可根据不同的订单类型进行添加和删除，封装不同的调度及业务逻辑；并且各子系统间相互独立，互不影响。每个调度处理子系统包括前置处理模块、调度流程控制模块、并行计算模块以及策略相关模块，对于每个调度处理子系统，其执行过程包括以下步骤：
A31、前置处理模块获取本次调度需要的数据，包括订单和骑士数据，并将调度结果进行指派；
A32、调度流程模块控制本轮调度的流程，可以根据具体业务需求进行开发，控制订单相似度计算、订单的分簇、订单和骑士的打分、订单并单指派以及订单分组指派等流程；
A33、并行计算模块优化调度系统的性能，将计算过程并行化，提升指派性能，保证系统的实时性；
A34、策略模块对打分和计算算法进行封装，包括但不限于路径规划算法、聚类算法、最大权匹配算法等。
本实施例根据不同订单的订单类型分配不同类型的调度处理子系统，各调度处理子系统相互独立进行调度，能够提供定制化的调度逻辑，且支持删除和添加调度处理子系统，可实现根据订单类型插拔控制的实时调度系统。
进一步地，在上述方法实施例的基础上，S102具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果。
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
具体地，各调度处理子系统获取该子系统中的待调度数据后，按照商户信息、距离信息、用户信息对待调度数据进行分簇、相似度计算、并单处理和分组指派处理，根据各打分项对订单和骑士进行打分后，为每个订单分配合适的骑士进行配送，以使订单的配送更加合理和高效。
进一步地，在上述方法实施例的基础上，S103之后，还包括：
S104、各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
具体地，根据用户位置、商户位置、骑士的平均配送时速等信息进行配送路径规划和配送时间预估，方便派单的骑士配送，也方便用户能预知到餐时间，可以提升配送效率及用户体验。
进一步地，在上述方法实施例的基础上，S102具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
结合图2，以鲜花订单为例，用户下单后，业务模块会将订单数据写入数据A/数据B/数据C系统中，并通知调度决策模块有新单需要调度；调度决策模块判定哪个调度单元需要被调度，根据订单的属性字段，判断该订单为鲜花类订单，同时获取调度需要准备的数据，将调度请求发送给调度类型A(调度类型A处理鲜花类订单的调度)。并保证每个调度单元同时只能被调度一次；调度类型A收到调度请求后，前置处理模块会通过数据处理模块拿到带指派订单的详情和可以指派的骑士，并将数据请求发到调度流程模块，收到调度结果后负责把指派结果推送给业务模块；调度流程模块会计算新单和骑士身上订单的相似度，以及订单和骑士的关联性打分，判断当前新单是不是可以并到骑士现有订单组上，如果不能并单，会走分组指派流程，会根据订单的相似度结果对订单进行分组，分组的结果和骑士进行打分，进行分组指派流程；并行计算模块会把计算订单相似度、订单与骑士打分等流程并行化，提升调度系统处理能力；订单指派给骑士后，可以通过时间、路径规划模块规划骑士的配送路径，以及订单送达的时间预估。
以餐饮订单为例，用户下单后，业务模块会将订单数据写入数据A/数据B/数据C，并能通知调度决策模块有新单需要调度；调度决策模块判定哪个调度单元需要被调度，根据订单的属性字段，判断该订单为餐饮类订单，同时获取调度需要准备的数据，将调度请求发送给调度类型B(调度类型B处理鲜花类订单的调度)，并保证每个调度单元同时只能被调度一次；调度类型B收到调度请求后，前置处理模块会通过数据处理模块拿到带指派订单的详情和可以指派的骑士，并将数据请求发到调度流程模块，收到调度结果后负责把指派结果推送给业务；调度流程模块会计算新单和骑士身上订单的相似度，以及订单和骑士的关联性打分，判断当前新单是不是可以并到骑士现有订单组上，如果不能并单，会走分组指派流程，会根据订单的相似度结果对订单进行分组，分组的结果和骑士进行打分，进行分组指派流程；并行计算模块会把计算订单相似度、订单与骑士打分等流程并行化，提升调度系统处理能力；订单指派给骑士后，可以通过时间、路径规划模块规划骑士的配送路径，以及订单送达的时间预估。
本实施例可以根据订单属性控制的可插拔式的多类型订单调度，实现高可靠性、高性能的实时派单调度系统。
图3示出了本实施例提供的一种订单调度处理装置的结构示意图，所述装置包括：子系统确定模块301、调度模块302和订单指派模块303，其中：
所述子系统确定模块301用于接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；
所述调度模块302用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
所述订单指派模块303用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
具体地，所述子系统确定模块301接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；所述调度模块302通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；所述订单指派模块303通过各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送。
本实施例根据不同订单的订单类型分配不同类型的调度处理子系统，各调度处理子系统相互独立进行调度，能够提供定制化的调度逻辑，且支持删除和添加调度处理子系统，可实现根据订单类型插拔控制的实时调度系统。
进一步地，在上述装置实施例的基础上，所述调度模块302具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
进一步地，在上述装置实施例的基础上，所述装置还包括：
时间预估模块，用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
进一步地，在上述装置实施例的基础上，所述调度模块302具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
本实施例所述的订单调度处理装置可以用于执行上述方法实施例，其原理和技术效果类似，此处不再赘述。
参照图4，所述电子设备，包括：处理器(processor)401、存储器(memory)402和总线403；
其中，
所述处理器401和存储器402通过所述总线403完成相互间的通信；
所述处理器401用于调用所述存储器402中的程序指令，以执行上述各方法实施例所提供的方法。
本实施例公开一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法实施例所提供的方法。
本实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行上述各方法实施例所提供的方法。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种订单调度处理方法，其特征在于，包括：
根据订单属性划分订单类型，包括：加急订单、餐饮订单、药品订单、鲜花订单、普通订单，不同的订单类型分别与不同的调度处理子系统一一对应；
接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且各调度处理子系统每个时刻只能被调度一次，并支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果，具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送之后，还包括：
各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果，具体包括：
各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
5.一种订单调度处理装置，其特征在于，包括：
订单分类模块，用于根据订单属性划分订单类型，包括：加急订单、餐饮订单、药品订单、鲜花订单、普通订单，不同的订单类型分别与不同的调度处理子系统一一对应；
子系统确定模块，用于接收订单数据，根据所述订单数据的订单类型，确定所述订单数据对应的调度处理子系统；
调度模块，用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
订单指派模块，用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果将订单指派给对应的骑士进行订单配送；
其中，所述待调度数据包括订单数据和骑士数据；各调度处理子系统相互独立，且各调度处理子系统每个时刻只能被调度一次，并支持删除调度处理子系统和添加新的调度处理子系统。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述调度模块具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的订单相似度计算结果、订单分簇结果、订单打分结果、骑士打分结果、订单并单结果和订单分组指派结果对待调度数据进行处理，得到对应的调度结果；
其中，所述订单相似度计算结果根据订单的用户位置、商户位置和下单时间确定。
7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
时间预估模块，用于通过各调度处理子系统根据各自的调度结果得到规划配送路径，根据所述规划配送路径预估配送时间，并将所述配送时间发送至用户终端。
8.根据权利要求5-7任一项所述的装置，其特征在于，所述调度模块具体用于通过各调度处理子系统获取各自的待调度数据，并根据对应的调度算法对待调度数据中的每个订单进行处理，得到对应的调度结果；
其中，每个订单只被处理一次。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至4任一所述的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机程序，所述计算机程序使所述计算机执行如权利要求1至4任一所述的方法。
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