CN108668225B - 对象属性确定方法及拦截策略调整方法、装置及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本公开实施例公开了一种对象属性确定方法及拦截策略调整方法、装置及电子设备。所述方法包括:通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率;根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。本公开实施例可以通过信号检测装置识别服务对象的位置,检测服务对象在不同位置时被服务对象进入服务区域的流量,确定服务对象的拦截成功率,准确率较高,且是由信号检测装置检测到的数据计算得到,客观性较强,能够更加准确而客观地反应服务对象的属性。
Description
技术领域
本公开涉及智能检测技术领域,具体涉及一种对象属性确定方法及拦截策略调整方法、装置及电子设备。
背景技术
目前,通过各种传感器识别被服务对象的流量的技术比较多,比如通过传感器来识别被服务对象的流量、通过传感器对被服务对象的位置进行跟踪,还有通过可穿戴设备来排除服务对象从而提高计数的精准度。但这些应用场景都只停留在计数方面,管理人员只能通过流量和服务量来评估服务的转化率,而从客流量到被服务对象采用服务之间的各种问题被掩盖,未能更深层地为服务企业提供更为有效的指导数据。
发明内容
针对现有技术中的问题,本公开实施例提供一种对象属性确定方法及拦截策略调整方法、装置及电子设备。
第一方面,本公开实施例中提供了一种对象属性确定方法,包括:
通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率;
根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
可选地,所述通过信号检测装置检测服务对象所处的位置,包括:
从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
可选地,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号,包括:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置,包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
可选地,根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率,包括:
获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
可选地,还包括:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
可选地,还包括:
确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一种拦截策略。
可选地,还包括:
确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
可选地,还包括:
将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一个拦截时段。
可选地,还包括:
在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
第二方面,本公开实施例提供了一种拦截策略调整方法,包括:
通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
根据所述拦截成功率调整拦截策略。
可选地,所述检测服务对象所处的位置,包括:
从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取服务对象的位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
可选地,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取服务对象的位置信号,包括:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置,包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
可选地,在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率,包括:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
根据所述进入率确定所述拦截成功率。
可选地,根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率,包括:
获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
可选地,根据所述进入率确定所述拦截成功率,包括:
根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
第三方面,本公开实施例提供了一种对象属性确定装置,包括:
第一检测模块,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第一确定模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及服务对象在服务区域外时被服务对象的第二进入率;
第二确定模块,被配置为根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
可选地,所述第一检测模块,包括:
第一获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第一确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
可选地,所述第一获取子模块,包括:
第二获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第一确定子模块,包括:
第二确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
可选地,所述第一确定模块,包括:
第三获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
第四获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
第五获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
第三确定子模块,被配置为根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
第四确定子模块,被配置为根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
可选地,还包括:
第三确定模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
第四确定模块,被配置为确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
第五确定模块,被配置为根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
可选地,还包括:
第六确定模块,被配置为确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
第一选取模块,被配置为根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一拦截策略。
可选地,还包括:
第七确定模块,被配置为确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
剔除模块,被配置为若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
可选地,还包括:
划分模块,被配置为将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
第八确定模块,被配置为确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
第二选取模块,被配置为根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一拦截时段。
可选地,还包括:
第一获取模块,被配置为在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
修正模块,被配置为根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
第四方面,本公开实施例提供了一种拦截策略调整装置,包括:
第二检测模块,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第二获取模块,被配置为在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
调整模块,被配置为根据所述拦截成功率调整拦截策略。
可选地,所述第二检测模块,包括:
第六获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第五确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
可选地,所述第六获取子模块,包括:
第七获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第五确定子模块,包括:
第六确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
可选地,所述第二获取模块,包括:
第七确定子模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
第八确定子模块,被配置为根据所述进入率确定所述拦截成功率。
可选地,所述第七确定子模块,包括:
第八获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
第九获取子模块,被配置为获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
第九确定子模块,被配置为根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
可选地,所述第八确定子模块,包括:
第十确定子模块,被配置为根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
在一个可能的设计中,对象属性确定装置或拦截策略调整装置的结构中包括存储器和处理器,所述存储器用于存储一条或多条支持对象属性确定装置或拦截策略调整装置执行上述第一方面中对象属性确定方法或拦截策略调整方法的计算机指令,所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的计算机指令。所述对象属性确定装置或拦截策略调整装置还可以包括通信接口,用于对象属性确定装置或拦截策略调整装置与其他设备或通信网络通信。
第五方面,本公开实施例提供了一种电子设备,包括存储器和处理器;其中,所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现第一方面或第二方面所述的方法步骤。
第六方面,本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质,用于存储对象属性确定装置或拦截策略调整装置所用的计算机指令,其包含用于执行上述第一方面或第二方面中对象属性确定方法或拦截策略调整方法所涉及的计算机指令。
本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:
本公开实施例通过信号检测装置检测提供服务的服务对象的位置信息,确定服务对象处于不同区域时被服务对象进入服务区域内的流量,确定服务对象能够成功拦截被服务对象的拦截成功率,进而将其作为服务对象的属性数据,以便后续对该服务对象的服务质量及服务策略等进行改进。本公开实施例还提供了通过服务对象的拦截成功率调整服务对象策略的技术方案。本公开实施例,可以通过信号检测装置识别服务对象的位置,进一步检测服务对象在不同位置时被服务对象进入服务区域的流量,进而确定服务对象的拦截成功率,准确率较高,且拦截成功率是由信号检测装置检测到的数据计算得到,客观性较强,能够更加准确而客观地反应服务对象的属性。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
附图说明
结合附图,通过以下非限制性实施方式的详细描述,本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中:
图1示出根据本公开一实施方式的对象属性确定方法的流程图;
图2示出根据图1所示实施方式的步骤S101的流程图;
图3示出根据本公开一实施方式中信号发射器与信号接收器布置示意图;
图4示出根据本公开一实施方式中服务对象位置求解示意图;
图5示出根据图1所示实施方式的步骤S102的流程图;
图6示出根据本公开一实施方式的拦截策略调整方法的流程图;
图7示出根据本公开一实施方式的对象属性确定装置的结构框图;
图8示出根据本公开一实施方式的拦截策略调整装置的结构框图;
图9是适于用来实现根据本公开一实施方式的对象属性确定方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下文中,将参考附图详细描述本公开的示例性实施方式,以使本领域技术人员可容易地实现它们。此外,为了清楚起见,在附图中省略了与描述示例性实施方式无关的部分。
在本公开中,应理解,诸如“包括”或“具有”等的术语旨在指示本说明书中所公开的特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合的存在,并且不欲排除一个或多个其他特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合存在或被添加的可能性。
另外还需要说明的是,在不冲突的情况下,本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
图1示出根据本公开一实施方式的对象属性确定方法的流程图。如图1所示,所述对象属性确定方法包括以下步骤S101-S103:
在步骤S101中,通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
在步骤S102中,根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率;
在步骤S103中,根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
本实施例中,信号检测装置可以是能够检测服务对象位置信息的任何检测装置,例如红外检测装置、GPS定位装置、UWB定位装置等。服务对象可以是能够为被服务对象提供服务的人、智能设备等,例如销售人员、点餐服务员、洗车服务人员、智能机器人;被服务对象可以是接受服务的人、设备等,例如商店顾客。服务区域可以是为被服务对象提供服务的场所,例如商场、超市、饭店、宾馆、洗车场等。
本实施例中,可以在服务对象处于服务区域外时,检测进入服务区域内的被服务对象的第二进入率,例如针对检测到的服务对象的位置信息,响应于服务对象移动到服务区域外时,开始检测进入服务区域的被服务对象的数量以及在服务区域外路过而未进入服务区域的被服务对象的数量。并在服务对象再次移动到服务区域内后,停止检测。通过这种方式可以检测并确定服务对象一次处于服务区域外时被服务对象的进入率;在其他实施例中,还可以通过一直检测进入服务区域内的被服务对象的数量以及时间点,以及检测经过而不进入服务区域的被服务对象的数量以及时间点,并记录服务对象在服务区域外的时间段,之后计算该时间段内被服务对象的进入率。当然可以预先设置一个时间周期,在该时间周期内,服务对象每次移动到服务区域外,均检测被服务对象进入服务区域的数量和经过而不进入服务区域的数量,再根据每次检测到的总数量计算得到第一进入率,当然也可以将按照每次检测到的数量计算得到的进入率进行加权平均后得到第二进入率,具体计算方式可以根据实际情况设置。第一进入率的确定方式与第二进入率的方式类似,在此不再赘述。
拦截成功率可以指服务对象对被服务对象实施拦截策略(如宣传等手段)促使被服务对象进入服务区域内的概率。本实施例中,由于服务对象在服务区域外主要的作用是对经过服务区域的被服务对象实施拦截策略,而在服务区域内时,基本上无法有效地对被服务对象实施拦截策略,因此通过对比服务对象在服务区域外对被服务对象实施拦截策略以及服务对象在服务区域内未对被服务对象实施拦截策略的情况下,被服务对象进入服务区域的概率的不同来确定服务对象的拦截成功率。通过这种方式能够较为客观地确定服务对象的拦截成功率。
在一实施例中,可以通过在服务区域外的通道上设置红外感应器监控服务区域外被服务对象的流量,当红外感应器被触发时,以计数器加1的方式统计被服务对象的流量。此外,服务区域内也可以设置红外感应器,以对进入服务区域内的被服务对象进行跟踪。
本公开实施例建立在信号检测装置对被服务对象的流量、服务对象的位置的跟踪基础上,进而计算服务对象拦截被服务对象的成功率,可以为企业等实体提供服务对象更深入的分析数据。通过这些数据,企业等实体的管理人员可以对服务对象的工作效率、拦截能力、拦截策略等进行分析。
通过本公开实施例的方式,还可以结合检测到的服务区域外客流量和服务对象的拦截成功率,综合考虑得到最终的拦截策略的效果评判,例如当服务区域外的客流量较大,而进入率较低时,可触动报警机制,进而改变拦截策略,比如加大在服务区域外服务对象的数量、增加拦截策略等。通过本公开实施例还可以持续跟踪被服务对象进入率的变化,对比不同拦截策略的效果。
本公开实施例适用于多种应用场景,例如:企业管理者希望获得对门店、商城、柜台等销售人员的拦截成功率、促销能力和更详尽的分析数据。例如:销售人员希望能对比不同营销手段的效果,根据拦截成功率和店外店内客流量的变化,改进促销策略。例如:企业管理者希望对商城场地选址进行决策时,可以基于历史客流量、拦截成功率和销售转化率等指标来辅助决策。
通过本公开实施例可获得更详尽的被服务对象流量分析数据,包括服务区域内外的被服务对象流量情况,以及被服务对象进入服务区域的进入率的变化;还可以获得更进一步的服务对象拦截成功率的数据,可以更加客观直接的了解服务对象的拦截能力;还可以实时得到服务对象在服务区域所在位置的数据,可以了解服务对象所在位置不同时被服务对象进入率的变化;服务对象可以根据服务区域外被服务对象流量和拦截成功率的变化,改进拦截策略,并可对比不同拦截手段的效果。
在本实施例的一个可选实现方式中,如图2所示,所述步骤S101,即所述检测服务对象所处的位置的步骤,进一步包括以下步骤S201-S202:
在步骤S201中,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
在步骤S202中,根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
在该可选的实现方式中,可以通过在服务区域内设置信号接收器,而服务对象携带信号发射器,并根据信号接收器从信号发射器所接收到的信号确定服务对象的位置信息。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述步骤S201,即从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号的步骤,进一步包括以下步骤:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述步骤S201,即所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置的步骤,进一步包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
该可选的实现方式中,通过在服务区域内设置三个信号接收器,且三个信号接收器以等边三角形的方式设置在服务区域内,用于同时接收服务对象携带的信号发射器的信号;信号接收器和信号发射器之间可以通过蓝牙、wifi等方式通信,如图3所示,标记2为三个信号接收器,标记1为信号发射器。信号接收器的位置固定,而信号发射器的位置随着服务对象的移动而不断变化。信号发射器发送的信号中可以包括信号发射时间,信号接收器可以基于接收到的信号的时间、信号强弱等信息确定各个信号接收器与信号发射器之间的距离。信号发射器根据预先设置的规则发送信号,例如间隔1秒发送一个信号,信号接收器在接收到信号以后,可以基于三个信号接收器对于同一发射信号的不同接收时间确定信号发射器分别与三个信号接收器之间的距离,进而再根据三个信号接收器的位置信息以及三个接收器之间是按照等边三角形布置的原理确定信号发射器在发射该发射信号时的位置信息。
在一实施例中,如图4所示,建立xy坐标系,a、b、c分别为三个信号接收器在xy坐标系上的点,点a位于xy坐标系的原点,点b位于y轴上,点E为信号发射器当前所在位置,点F为E在y轴上的映射。可以将信号发射器的位置求解问题转化为:已知等边三角形abc的三个边ab、bc、ca,通过信号接收器接收到的第一信号、第二信号和第三信号的接收时间得到点E到点a、b、c的距离,求E的坐标位置。
求解过程中,通过余弦定理可获得角从E点引垂直线到y轴相交于点F,通过补角原理可得∠EbF=180°-60°-∠Ebc,那么E=F s×Ei br,Fb=Eb×cos(∠EbF);可得点E的坐标位置为(EF,ab+bF)。
在本实施例的一个可选实现方式中,如图5所示,所述步骤S102,即根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率的步骤,进一步包括以下步骤S501-S505:
在步骤S501中,获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
在步骤S502中,获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
在步骤S503中,获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
在步骤S504中,根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
在步骤S505中,根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
该可选的实现方式中,首先根据服务对象的位置信息获取服务对象在服务区域内的第一时间段和第二时间段,之后在获取第一时间段和第二时间段内服务区域内的客流量和服务区域外的客流量,并计算得到第一时间段和第二时间段被服务对象的第一进入率和第二进入率。第一进入率和第二进入率可以通过区域内客流量与区域外客流量之比计算得到。在预先设置的计算周期内,如果服务对象多次出现在服务区域外,即计算周期内对应有多个第一时间段时,可以获得在多个第一时间段的进入率之后,再求平均值或者加权平均值得到第一进入率,第二进入率的计算方式与第一进入率类似。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述方法还包括:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
该可选的实现方式中,可以通过服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域外时的活动范围。服务对象可以在服务区域外的门口不远处拦截被服务对象,也可以在更远更广的范围内实施拦截策略。可以通过服务对象的位置信息确定服务对象在服务区域外的活动范围以及不同活动范围的频率,以及不同的时间段确定服务对象所采用的不同拦截策略。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述方法还包括:
确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一种拦截策略。
该可选的实现方式中,还可以确定服务对象采用不同拦截策略时不同时间段内拦截成功率的变化情况,进而根据拦截成功率的变化情况获得最佳的拦截策略以及拦截时段,例如拦截成功率最高的拦截策略以及拦截时段,将其推送给服务对象,以便服务对象采用最佳的拦截策略和拦截时段实施相应的拦截策略。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述方法还包括:
确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
该可选的实现方式中,在确定进入服务区域的被服务对象的流量时,为了能够更加精确的计算出服务对象的拦截成功率,可以将旧相识即以前在该服务区域接受过服务的被服务对象剔除,这是因为旧相识进入服务区域基本上不会因为受到了服务对象的拦截策略影响,也即只有新的被服务对象才对服务对象的拦截策略是否有效起作用,因此在计算拦截成功率时,仅考虑新的被服务对象的流量。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述方法还包括:
将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一拦截时段。
在该可选的实现方式中,为了获得最佳的拦截时段,可以将服务对象在服务区域外的总时段划分成多个子时间段,并分别计算得到多个子时间段被服务对象的进入率,进而再根据进入率以及服务区域外被服务对象的流量确定一个最佳的拦截时段,并推送给服务对象,使得服务对象在最佳拦截时段在服务区域外实施拦截策略,达到最佳的拦截效果。
例如,可以通过对每个子时间段的第三进入率以及该子时间段服务区域外被服务对象的总流量进行加权求和,得到的最大值对应的子时间段作为最佳拦截时段,即v=w1*进入率+w2*服务区域外的客流量,w1和w2分别为该子时间段第三进入率和服务区域外的被服务对象的总流量即第三区域外客流量的权重值,当v达到最大的时候,对应的子时间段就是最佳的拦截子时间段。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述方法还包括:
在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;
所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
该可选的实现方式中,为了使得服务区域内外被服务对象的流量的检测更加客观精确,避免红外检测时由于多人同时触发红外检测装置或者同一人多次触发红外检测装置使得检测结果不准确的情况,可以通过设置图像获取装置获取红外检测范围内的人脸图像。图像获取装置可以在检测到红外信号后进行抓拍,也可以在预定时间内连续检测到多个红外检测信号时进行抓拍;前者达到的效果是每个被服务对象的人脸图像都可以获取到,通过这种方式可以在后台可以进行人脸识别,并对红外检测计数进行纠正;而后者只在可能发生一人连续重复触发多次或者多人同时触发红外检测装置导致无法精确计数时,获取被服务对象的人脸图像,这样可以节省资源。此外,还可以通过图像获取装置抓拍的人脸图像获得被服务对象的人脸特征、性别年龄等属性,以及是否旧相识的信息等。
图6示出根据本公开一实施方式的拦截策略调整方法的流程图。如图6所示,所述拦截策略调整方法包括以下步骤S601-S603:
在步骤S601中,通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
在步骤S602中,在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
在步骤S603中,根据所述拦截成功率调整拦截策略。
在本实施例中,通过获取服务对象的位置信息,以及根据位置信息确定服务对象在服务区域外时,对被拦截对象的拦截成功率,进而根据拦截成功率调整不同的拦截策略。
拦截成功率可以采用图1所示实施例以及相关部分所描述的内容获取,当然也可以通过其他方式获取。拦截策略可以包括拦截时段、服务对象在该拦截时段所处的位置范围、以及服务对象所采用的其他手段等。本实施例可以在确定服务对象的拦截成功率后,如果拦截成功率较低,则向服务对象推送其他拦截策略,以便服务对象能够及时转换拦截策略,达到最佳的拦截效果。
本实施例的一些技术细节还可参见图1所示实施例以及相关部分所描述的内容,在此不再赘述。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述步骤S601,即所述检测服务对象所处的位置的步骤,进一步包括以下步骤:
从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
在该可选的实现方式中,可以通过在服务区域内设置信号接收器,而服务对象携带信号发射器,并根据信号接收器从信号发射器所接收到的信号确定服务对象的位置信息。
在本实施例的一个可选实现方式中,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号的步骤,进一步包括以下步骤:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置的步骤,进一步包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
该可选的实现方式的具体细节可参见图2所示实施例以及相关部分内容的描述,在此不再赘述。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述步骤S602,即在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率的步骤,进一步包括以下步骤:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
根据所述进入率确定所述拦截成功率。
该可选的实现方式中,拦截成功率可以基于服务对象处于服务区域外时的进入率来确定。服务对象的拦截成功率在一定程度上与被服务对象的进入率成正比,服务对象成功拦截到被服务对象后,被服务对象的进入率会增加,也就是说进入率会随着拦截成功率的增大而增大。那么可以基于历史数据和/或经验等建立拦截成功率与被服务对象的进入率之间的线性或非线性关系,在确定了服务对象处于服务区域外时被服务对象的进入率后,基于进入率就可以获得服务对象的拦截成功率。
在其他实施例中,由于服务对象处于服务区域内时,被服务对象进入服务区域内的事件与服务对象的拦截策略并无太大关系,基本上是被服务对象自主自发的行动;而被服务对象在服务区域外时,被服务对象进入服务区域内的时间可能是受到了服务对象实施的拦截策略的影响,因此还可以基于两种情况下进入率的变化来估算服务对象拦截成功率的大小。例如,服务对象在服务区域内时被服务对象的进入率为20%,而服务对象在服务区域外时,被服务对象的进入率为40%,则可以认为服务对象的拦截成功率为20%,当然这仅是举例说明,拦截成功率的具体衡量标准可以基于实际情况进行设置,在此不做限制。
本公开实施例可以在确定拦截成功率后,将该拦截成功率所对应的拦截时段、服务对象的活动范围以及服务对象可能采用的拦截手段等与拦截成功率对应存储起来,在通过后台分析比对后,可以基于历史数据等在不同拦截策略中做出选择。
在本实施例的一个可选实现方式中,根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率,包括:
获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
该可选的实现方式中,进入率的获取过程与图1所示实施例中对象属性确定方法及相关部分所描述的内容类似,具体可参见对象属性确定方法的细节描述,在此不再赘述。
在本实施例的一个可选实现方式中,根据所述进入率确定所述拦截成功率,包括:
根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
该可选的实现方式中,在确定拦截成功率时,除了考虑服务对象处于服务区域外时被服务对象的进入率之外,还可以考虑服务区域外被服务对象的流量,即区域外客流量。这是考虑到如果服务区域外的客流量不大时,比如就个位数的被服务对象,而进入服务区域内的被服务对象也是个位数,那么进入率可能会很高,但这个时候拦截成功率可能实际上并不高。因此可以对进入率以及对应的服务区域外的客流量进行加权求和,获得一个较为精确的值以后,再根据服务对象在服务区域内或在服务区域外时这个值的变化来确定拦截成功率。例如,通过v=w1*进入率+w2*服务区域外的客流量这个公式计算得到上述较为精确的值,w1第一进入率或第二进入率的权重值,w2为服务区域外的被服务对象的总流量即区域外客流量的权重值,再根据这个更加精确的值确定拦截成功率。
下述为本公开装置实施例,可以用于执行本公开方法实施例。
图7示出根据本公开一实施方式的对象属性确定装置的结构框图,该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图7所示,所述对象属性确定装置包括第一检测模块701、第一确定模块702和第二确定模块703:
第一检测模块701,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第一确定模块702,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及服务对象在服务区域外时被服务对象的第二进入率;
第二确定模块703,被配置为根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第一检测模块701,包括:
第一获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第一确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第一获取子模块,包括:
第二获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第一确定子模块,包括:
第二确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第一确定模块702,包括:
第三获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
第四获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
第五获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
第三确定子模块,被配置为根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
第四确定子模块,被配置为根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述装置还包括:
第三确定模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
第四确定模块,被配置为确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
第五确定模块,被配置为根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述装置还包括:
第六确定模块,被配置为确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
第一选取模块,被配置为根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一种拦截策略。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述装置还包括:
第七确定模块,被配置为确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
剔除模块,被配置为若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述装置还包括:
划分模块,被配置为将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
第八确定模块,被配置为确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
第二选取模块,被配置为根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一个拦截时段。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述装置还包括:
第一获取模块,被配置为在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
修正模块,被配置为根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
图8示出根据本公开一实施方式的拦截策略调整装置的结构框图,该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图8所示,所述拦截策略调整装置包括第二检测模块801、第二获取模块802和调整模块803:
第二检测模块801,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第二获取模块802,被配置为在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
调整模块803,被配置为根据所述拦截成功率调整拦截策略。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第二检测模块801,包括:
第六获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第五确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第六获取子模块,包括:
第七获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第五确定子模块,包括:
第六确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第二获取模块802,包括:
第七确定子模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
第八确定子模块,被配置为根据所述进入率确定所述拦截成功率。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第七确定子模块,包括:
第八获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
第九获取子模块,被配置为获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
第九确定子模块,被配置为根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第八确定子模块,包括:
第十确定子模块,被配置为根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
图9是适于用来实现根据本公开实施方式的对象属性确定方法的电子设备的结构示意图。
如图9所示,电子设备900包括中央处理单元(CPU)901,其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行上述图1所示的实施方式中的各种处理。在RAM903中,还存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。CPU901、ROM902以及RAM903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。
以下部件连接至I/O接口905:包括键盘、鼠标等的输入部分906;包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907;包括硬盘等的存储部分908;以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911,诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等,根据需要安装在驱动器910上,以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
特别地,根据本公开的实施方式,上文参考图1描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如,本公开的实施方式包括一种计算机程序产品,其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序,所述计算机程序包含用于执行图1的方法的程序代码。在这样的实施方式中,该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装,和/或从可拆卸介质911被安装。
图9示出的上述电子设备也适用于实现根据本公开实施方式的拦截策略调整方法,具体细节可参见对图9的描述,在此不再赘述。
附图中的流程图和框图,图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分,所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现,也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中,这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
作为另一方面,本公开还提供了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述对象属性确定装置或拦截策略调整装置中所包含的计算机可读存储介质;也可以是单独存在,未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序,所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解,本公开中所涉及的发明范围,并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案,同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下,由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
Claims (32)
1.一种对象属性确定方法,其特征在于,包括:
通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率;
根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
2.根据权利要求1所述的对象属性确定方法,其特征在于,所述通过信号检测装置检测服务对象所处的位置,包括:
从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
3.根据权利要求2所述的对象属性确定方法,其特征在于,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号,包括:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置,包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
4.根据权利要求1所述的对象属性确定方法,其特征在于,根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及所述服务对象在服务区域外时所述被服务对象的第二进入率,包括:
获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
5.根据权利要求1所述的对象属性确定方法,其特征在于,还包括:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
6.根据权利要求5所述的对象属性确定方法,其特征在于,还包括:
确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一种拦截策略。
7.根据权利要求4所述的对象属性确定方法,其特征在于,还包括:
确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
8.根据权利要求1所述的对象属性确定方法,其特征在于,还包括:
将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一个拦截时段。
9.根据权利要求1所述的对象属性确定方法,其特征在于,还包括:
在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
10.一种拦截策略调整方法,其特征在于,包括:
通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
根据所述拦截成功率调整拦截策略。
11.根据权利要求10所述的拦截策略调整方法,其特征在于,所述检测服务对象所处的位置,包括:
从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取服务对象的位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
12.根据权利要求11所述的拦截策略调整方法,其特征在于,从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取服务对象的位置信号,包括:
从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置,包括:
根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
13.根据权利要求10所述的拦截策略调整方法,其特征在于,在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率,包括:
根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
根据所述进入率确定所述拦截成功率。
14.根据权利要求13所述的拦截策略调整方法,其特征在于,根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率,包括:
获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
15.根据权利要求13所述的拦截策略调整方法,其特征在于,根据所述进入率确定所述拦截成功率,包括:
根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
16.一种对象属性确定装置,其特征在于,包括:
第一检测模块,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第一确定模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定服务对象在服务区域内时被服务对象的第一进入率,以及服务对象在服务区域外时被服务对象的第二进入率;
第二确定模块,被配置为根据所述第一进入率和第二进入率确定所述服务对象拦截所述被服务对象的拦截成功率。
17.根据权利要求16所述的对象属性确定装置,其特征在于,所述第一检测模块,包括:
第一获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第一确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
18.根据权利要求17所述的对象属性确定装置,其特征在于,所述第一获取子模块,包括:
第二获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号的接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第一确定子模块,包括:
第二确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
19.根据权利要求16所述的对象属性确定装置,其特征在于,所述第一确定模块,包括:
第三获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内的至少一个第一时间段以及处于服务区域外的至少一个第二时间段;
第四获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第一时间段所述服务区域内的第一区域内客流量和所述服务区域外的第一区域外客流量;
第五获取子模块,被配置为获取在至少一个所述第二时间段所述服务区域内的第二区域内客流量和所述服务区域外的第二区域外客流量;
第三确定子模块,被配置为根据所述第一区域内客流量和第一区域外客流量确定所述第一进入率;
第四确定子模块,被配置为根据所述第二区域内客流量和第二区域外客流量确定所述第二进入率。
20.根据权利要求16所述的对象属性确定装置,其特征在于,还包括:
第三确定模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在所述服务区域外的活动范围;
第四确定模块,被配置为确定所述服务对象到不同的所述活动范围的相应频率;
第五确定模块,被配置为根据所述活动范围及相应频率确定所述服务对象对被服务对象所采用的不同拦截策略。
21.根据权利要求20所述的对象属性确定装置,其特征在于,还包括:
第六确定模块,被配置为确定所述服务对象在采用不同拦截策略的不同时间段内的不同拦截成功率;
第一选取模块,被配置为根据所述不同拦截成功率从所述不同拦截策略中选取一种拦截策略。
22.根据权利要求19所述的对象属性确定装置,其特征在于,还包括:
第七确定模块,被配置为确定进入所述服务区域内的所述被服务对象是否为曾被接待过的被服务对象;
剔除模块,被配置为若所述被服务对象为曾被接待过的被服务对象,则在所述第一区域内客流量或第二区域内客流量的计数中剔除所述被服务对象。
23.根据权利要求16所述的对象属性确定装置,其特征在于,还包括:
划分模块,被配置为将所述服务对象在所述服务区域外的总时间段划分为多个子时间段;
第八确定模块,被配置为确定所述多个子时间段对应的多个第三进入率;
第二选取模块,被配置为根据所述多个第三进入率以及所述多个子时间段的第三区域外客流量从所述多个子时间段选取一个拦截时段。
24.根据权利要求16所述的对象属性确定装置,其特征在于,还包括:
第一获取模块,被配置为在检测到红外检测信号时,获取人脸图像;所述红外检测信号用于检测服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量;
修正模块,被配置为根据所述人脸图像对所述服务区域内的区域内客流量和服务区域外的区域外客流量进行修正。
25.一种拦截策略调整装置,其特征在于,包括:
第二检测模块,被配置为通过信号检测装置检测服务对象所处的位置;
第二获取模块,被配置为在所述服务对象处于服务区域外时,获取所述服务对象拦截被服务对象进入服务区域内的拦截成功率;
调整模块,被配置为根据所述拦截成功率调整拦截策略。
26.根据权利要求25所述的拦截策略调整装置,其特征在于,所述第二检测模块,包括:
第六获取子模块,被配置为从设置在所述服务区域内的信号接收器实时获取位置信号;所述位置信号包括从所述服务对象携带的信号发射器发射的信号;
第五确定子模块,被配置为根据所述位置信号确定所述服务对象所处的位置。
27.根据权利要求26所述的拦截策略调整装置,其特征在于,所述第六获取子模块,包括:
第七获取子模块,被配置为从第一信号接收器、第二信号接收器以及第三信号接收器分别实时获取第一信息、第二信息和第三信息;所述第一信息、第二信息和第三信息是针对所述信号发射器发出的同一发射信号接收到的信息;所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器按照等边三角形设置在所述服务区区域内;
所述第五确定子模块,包括:
第六确定子模块,被配置为根据所述第一信息、第二信息、第三信息以及所述第一信号接收器、第二信号接收器和第三信号接收器之间的相对位置关系确定所述服务对象所处的位置。
28.根据权利要求25所述的拦截策略调整装置,其特征在于,所述第二获取模块,包括:
第七确定子模块,被配置为根据所述服务对象所处的位置确定所述服务对象在服务区域外时被服务对象进入服务区域的进入率;
第八确定子模块,被配置为根据所述进入率确定所述拦截成功率。
29.根据权利要求28所述的拦截策略调整装置,其特征在于,所述第七确定子模块,包括:
第八获取子模块,被配置为获取所述服务对象处于服务区域内或服务区域外的至少一个时间段;
第九获取子模块,被配置为获取在至少一个所述时间段所述服务区域内的区域内客流量和所述服务区域外的区域外客流量;
第九确定子模块,被配置为根据所述区域内客流量和区域外客流量确定所述进入率。
30.根据权利要求28所述的拦截策略调整装置,其特征在于,所述第八确定子模块,包括:
第十确定子模块,被配置为根据所述进入率以及服务区域外的区域外客流量确定拦截成功率。
31.一种电子设备,其特征在于,包括存储器和处理器;其中,
所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现权利要求1-15任一项所述的方法步骤。
32.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,其特征在于,该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-15任一项所述的方法步骤。
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