CN108629546A - 一种加密式物流运送监管方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明属于物流领域,涉及一种智能化物流监管方法及系统,具体涉及一种加密式物流运送监管方法及系统。监管方服务器生成的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码,均具有唯一性,不会被仿造。专属随机密码只会发送给收件人,确保了物流公司无法实现对物品的签收或拒收验证,从而约束了只能由收件人进行验证。而监管方服务器又能够根据快递单号的动态信息并且比较专属随机密码是否已验证,对不符合情况的记录信息做标记处理,因此,物流公司为了免于被处罚,又会约束送货人员要求收件人进行当面验证。从而彻底的约束了物流公司与收件人之间的收件行为。

Description

一种加密式物流运送监管方法及系统
技术领域
本发明属于物流领域,涉及一种智能化物流监管方法及系统,具体涉及一种加密式物流运送监管方法及系统。
背景技术
物流行业中,物品签收应当由收件人当面签收或者委托人持相关证件代签,这是基本的行业准则。根据《邮政行业标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件,验收无异议后,验收人应确认签收。《邮政法》第25、59条也规定了邮政及快递企业对于用户交寄的邮件,应当进行验视,如用户拒绝验视的,邮政、快递企业不予收寄。依此规定,快递企业寄出的货物,应当是经过其验视并且无表面瑕疵的。如果消费者签收货物后发现货物表面瑕疵,根据《邮政法》第47条,快递货物要求消费者签收,属给据邮件,未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的,按实际损失赔偿。但因所寄物品本身的自然性质或者合理损耗或者寄件人过错导致给据邮件损失的除外。若快递公司未按法律要求进行收寄验收引发损失,则不能要求消费者为快递公司的过失负责,不能拒绝赔偿货物损失。
但是,目前物流行业在具体工作中并不能够很好执行相关规定,寄件时将物品寄存至门卫、代收点等地方,签收过程中非收件人本人签收,在此过程中经常出现物品丢失、掉包的情况,一旦出现后,责任划分不清,经常出现收件人维权困难的情况。面对现状,监管层面并没有很好的办法,实际工作中也只能采取抽查跟踪的方法,不能很好的解决实际问题。
发明内容
根据以上现有技术的不足,本发明提供一种加密式物流运送监管方法及系统,通过智能化技术手段,采取加密的方式来约束物流公司与收件人之间的收件行为。
本发明采取的技术方案是:一种加密式物流运送监管方法,其特征在于,包括以下步骤:
步骤1,物流公司将所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话通过物流公司客户端上传至监管方服务器,监管方服务器生成相对应的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
步骤2,监管方服务器将二维码标签发送至物流公司客户端,物流公司将此二维码标签打印成二维码贴纸并粘贴于所需寄件的物品的表面;
步骤3,监管方服务器将专属随机密码以短信形式发送至收件人的联系电话上;
步骤4,送货人员将该物品寄送给收件人时,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,从而实现当面签收或拒收的验证,收件人未能完成当面验证的,送货人员取消派件行为。
其中,优选方案如下:
还包括步骤5a,验证后,监管方服务器删除该条记录信息。进一步的,为了记录信息有一定时效的追溯性,可以设置该条记录信息保留7~30天后,监管方服务器再对该条记录信息进行删除。
与步骤5a相对应的,当物流公司的快递人员未按照正常流程寄件并显示已签收的,但是收件人未当面进行签收的,还可以包括步骤5b,监管方服务器监控快递单号动态信息,当显示物品已签收但未进行验证的,监管方服务器对该条记录信息进行标记处理。标记处理后,监管方可以对物流公司进行调查取证,当未能对情况进行合理解释说明的,监管方对物流公司进行相应的处罚。
所述步骤1中,进一步包括物流公司将所需寄件的物品的基本信息以备注的形式上传至监管方服务器。所述的物品的基本信息包括重量、是否保价和/或包裹照片,也可以包含一些特说说明,比如是否需要防潮、是否易碎品等等。
所述步骤4中,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,查看该物品备注的基本信息后,再进行当面签收或拒收的验证。
本发明还提供了一种加密式物流运送监管系统,其特征在于,包括:
监管方服务器,用于生成、存储、验证、删除、标记二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
物流公司客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于上传所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话,并接收二维码标签;
移动客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于识别二维码标签,并验证专属随机密码,实现签收或拒收功能。
其中,优选方案如下:
所述的物流公司客户端还用于上传所需寄件的物品的基本信息。
本发明监管方服务器生成的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码,均具有唯一性,不会被仿造。专属随机密码只会发送给收件人,确保了物流公司无法实现对物品的签收或拒收验证,从而约束了只能由收件人进行验证。而监管方服务器又能够根据快递单号的动态信息并且比较专属随机密码是否已验证,对不符合情况的记录信息做标记处理,因此,物流公司为了免于被处罚,又会约束送货人员要求收件人进行当面验证。从而彻底的约束了物流公司与收件人之间的收件行为。
本发明的优点在于:(1)通过智能化技术手段,能够从根本上约束物流公司与收件人之间的收件行为,物流公司缺少专属随机密码,无法单独对物品的签收或拒收验证,监管方服务器的比较行为以及处罚措施,又会约束送货人员要求收件人进行当面验证。(2)二维码标签中还可以包含备注的基本信息,包括重量、是否保价和/或包裹照片等等,收件人还可以与将其与到手的物品进行比对,从而判断运输过程中是否遭受过暴力装卸、包裹内物品丢失或掉包等行为,进一步约束物流公司的工作规范。
附图说明
图1为本发明所述监管方法的工作流程图;
图2为本发明所述监管系统的工作原理图。
具体实施方式
以下结合实施例和附图对本发明做进一步说明。
实施例1:
如图1所示,一种加密式物流运送监管方法,包括以下步骤:
步骤1,物流公司将所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话通过物流公司客户端上传至监管方服务器,监管方服务器生成相对应的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
步骤2,监管方服务器将二维码标签发送至物流公司客户端,物流公司将此二维码标签打印成二维码贴纸并粘贴于所需寄件的物品的表面;
步骤3,监管方服务器将专属随机密码以短信形式发送至收件人的联系电话上;
步骤4,送货人员将该物品寄送给收件人时,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,从而实现当面签收或拒收的验证,收件人未能完成当面验证的,送货人员取消派件行为。
还包括步骤5a,验证后,监管方服务器删除该条记录信息。进一步的,为了记录信息有一定时效的追溯性,可以设置该条记录信息保留7~30天后,监管方服务器再对该条记录信息进行删除。
与步骤5a相对应的,当物流公司的快递人员未按照正常流程寄件并显示已签收的,但是收件人未当面进行签收的,还可以包括步骤5b,监管方服务器监控快递单号动态信息,当显示物品已签收但未进行验证的,监管方服务器对该条记录信息进行标记处理。标记处理后,监管方可以对物流公司进行调查取证,当未能对情况进行合理解释说明的,监管方对物流公司进行相应的处罚。
所述步骤1中,进一步包括物流公司将所需寄件的物品的基本信息以备注的形式上传至监管方服务器。所述的物品的基本信息包括重量、是否保价和/或包裹照片。
所述步骤4中,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,查看该物品备注的基本信息后,再进行当面签收或拒收的验证。
监管方服务器生成的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码,均具有唯一性,不会被仿造。专属随机密码只会发送给收件人,确保了物流公司无法实现对物品的签收或拒收验证,从而约束了只能由收件人进行验证。而监管方服务器又能够根据快递单号的动态信息并且比较专属随机密码是否已验证,对不符合情况的记录信息做标记处理,因此,物流公司为了免于被处罚,又会约束送货人员要求收件人进行当面验证。从而彻底的约束了物流公司与收件人之间的收件行为。
二维码标签中还可以包含备注的基本信息,包括重量、是否保价和/或包裹照片等等,收件人还可以与将其与到手的物品进行比对,从而判断运输过程中是否遭受过暴力装卸、包裹内物品丢失或掉包等行为,进一步约束物流公司的工作规范。
实施例2:
一种加密式物流运送监管系统,包括:
监管方服务器,用于生成、存储、验证、删除、标记二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
物流公司客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于上传所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话,并接收二维码标签;
移动客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于识别二维码标签,并验证专属随机密码,实现签收或拒收功能。
所述的物流公司客户端还用于上传所需寄件的物品的基本信息。

Claims (9)

1.一种加密式物流运送监管方法,其特征在于,包括以下步骤:
步骤1,物流公司将所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话通过物流公司客户端上传至监管方服务器,监管方服务器生成相对应的二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
步骤2,监管方服务器将二维码标签发送至物流公司客户端,物流公司将此二维码标签打印成二维码贴纸并粘贴于所需寄件的物品的表面;
步骤3,监管方服务器将专属随机密码以短信形式发送至收件人的联系电话上;
步骤4,送货人员将该物品寄送给收件人时,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,从而实现当面签收或拒收的验证,收件人未能完成当面验证的,送货人员取消派件行为。
2.根据权利要求1所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:还包括步骤5a,验证后,监管方服务器删除该条记录信息。
3.根据权利要求2所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:还包括步骤5a,验证后,该条记录信息保留7~30天后,监管方服务器对该条记录信息进行删除。
4.根据权利要求1所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:还包括步骤5b,监管方服务器监控快递单号动态信息,当显示物品已签收但未进行验证的,监管方服务器对该条记录信息进行标记处理。
5.根据权利要求1所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:所述步骤1中,进一步包括物流公司将所需寄件的物品的基本信息以备注的形式上传至监管方服务器。
6.根据权利要求5所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:所述的物品的基本信息包括重量、是否保价和/或包裹照片。
7.根据权利要求5或6所述的一种加密式物流运送监管方法,其特征在于:所述步骤4中,收件人当面利用移动客户端扫描二维码信息,并输入专属随机密码,查看该物品备注的基本信息后,再进行当面签收或拒收的验证。
8.一种权利要求1所述的加密式物流运送监管系统,其特征在于,包括:
监管方服务器,用于生成、存储、验证、删除、标记二维码标签和与该二维码标签对应的专属随机密码;
物流公司客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于上传所需寄件的物品的快递单号及收件人联系电话,并接收二维码标签;
移动客户端,通过服务器接口与服务器交互连接,用于识别二维码标签,并验证专属随机密码,实现签收或拒收功能。
9.根据权利要求8所述的一种加密式物流运送监管系统,其特征在于:所述的物流公司客户端还用于上传所需寄件的物品的基本信息。
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