CN108595243A - 一种弹窗处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种弹窗处理方法及装置，该方法及装置在接收到弹窗指令，根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系；根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗；将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。本发明提供的弹窗处理方法及装置通过用户的不同的操作，收集用户的喜好及操作信息，根据不同用户的习惯提供不同的弹窗方式，实现针对不同的用户定向推送弹窗，以实现精确推广、提高活动参与率，并且提升用户使用体验的满意度。

Description

一种弹窗处理方法及装置

技术领域

本发明涉及互联网应用开发技术领域，特别是涉及一种弹窗处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，互联网用户的不断增多，用户主要是通过APP应用来接触各种网络信息。现今在各种APP应用中，交互功能已经愈发的受到重视，好的交互实现不但能增强用户使用该APP应用过程中的愉悦感，而且也可以增加用户使用该APP应用的效率，从而从运营角度提升整个APP应用的运转效率。并且随着这些年互联网的发展，用户对互联网产品(APP应用)的适用性要求也越来越苛刻，以用户为中心的互联网产品成为趋势，例如为了减少页面的跳转提示和为了使操作在本页出现并指引用户方便快捷的完成，因此，弹窗技术就让这些变为了现实。

当用户在使用APP应用浏览各种信息时，经常会出现一些窗口类别的弹窗，而这些弹窗并不是由用户自动打开的，而是一些自动加载弹窗的广告类的弹窗。弹窗技术是一种向用户推送信息的方案，一般用于推送需要做迅速判断或得到反馈的信息，如：版本升级、推广活动、支付等。以推广活动为例，目前业界主要通过点击、展示的自动引用通知以及参与活动的用户数来确定该推广活动的推广效果，推广活动一般通过用户类型和设备类型进行是否弹窗的过滤，从而向用户推送相应的弹窗，在每次启动APP时都会收到该推广活动的弹窗。但是在推广活动期间不是所有的用户对弹窗的推广活动都感兴趣，如果用户不参与活动，那么该推广活动对该用户则是非有效的，若仍然在每次启动APP时都收到该推广活动的弹窗，导致无法做到精确推广、提高活动参与率，另外，如果用户不参与活动，在每次启动APP时仍给用户推送该推广活动的弹窗，大大影响用户使用体验。

发明内容

本发明的目的在于提出一种弹窗处理方法及装置，通过收集用户行为习惯，针对不同的用户定向推送弹窗，以实现精确推广、提高活动参与率，并且提升用户使用体验的满意度。

为达到上述目的，本发明提供了以下技术方案：

一种弹窗处理方法，应用于服务器包括：

接收弹窗指令；

根据所述弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，所述预设匹配列表包括所述目标用户的ID、所述用户操作信息以及所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系；

根据所述用户操作信息生成与所述目标用户对应的弹窗；

将所述目标用户对应的弹窗推送给所述目标用户进行展示。

具体的，所述预设匹配列表的构建方法，具体为：

获取所述目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息；

依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容或/和所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间；

确定所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系，构建所述预设匹配列表。

具体的，所述依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述弹窗的用户操作信息，具体为：

依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为；

或/和

依据所述目标用户对所述历史弹窗的弹窗内容对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的喜好程度，确定所述目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作时间对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹出时间，确定所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间。

具体的，在所述依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析的步骤之前，还包括：

将每次所述目标用户对所述历史弹窗对应的所述历史用户操作信息进行存储。

具体的，所述历史用户操作信息包括所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容、所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间以及所述目标用户的APP版本。

一种弹窗处理装置，包括：

接收单元，用于接收弹窗指令；

获取单元，用于根据所述弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，所述预设匹配列表包括所述目标用户的ID、所述用户操作信息以及所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系；

生成单元，用于根据所述用户操作信息生成与所述目标用户对应的弹窗；

推送单元，用于将所述目标用户对应的弹窗推送给所述目标用户进行展示。

具体的，获取单元包括：构建单元，用于构建预设匹配列表，则所述构建单元包括：

获取子单元，用于获取所述目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息；

分析单元，用于依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容或/和所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间；

构建子单元，用于确定所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系，构建所述预设匹配列表。

具体的，所述分析单元包括：

第一分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为；

或/和

第二分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的弹窗内容对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的喜好程度，确定所述目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

第三分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作时间对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹出时间，确定所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间。

具体的，还包括：

存储单元，用于将每次所述目标用户对所述历史弹窗对应的所述历史用户操作信息进行存储。

具体的，所述历史用户操作信息包括所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容、所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间以及所述目标用户的APP版本。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明公开了一种弹窗处理方法及装置，该方法及装置在接收到弹窗指令，根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系；根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗；将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。本发明提供的弹窗处理方法及装置通过用户的不同的操作，收集用户的喜好及操作信息，根据不同用户的习惯提供不同的弹窗方式，实现针对不同的用户定向推送弹窗，以实现精确推广、提高活动参与率，并且提升用户使用体验的满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的个性化弹窗示意图；

图2为本发明实施例提供的一种弹窗处理方法流程示意图；

图3为本发明实施例提供的图2中的步骤S202的一种实现方式流程示意图；

图4为本发明实施例提供的一种弹窗处理装置结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参见图1所示，图1为本发明实施例提供的个性化弹窗示例图。本发明在向用户推送弹窗后，会收集用户的操作，处理时间等弹窗相关信息，发送至服务器后台，再根据用户的历史操作，分析用户喜好，适合推送什么类型的弹窗，当需要再次弹窗时，根据用户的喜好为用户推送对应的弹窗，实现向用户推送个性化的弹窗。

参见图2所示，本发明实施例提供了一种弹窗处理方法，该方法包括如下步骤：

S201、接收弹窗指令。

在后台服务器向用户推送弹窗的过程中，按照预设规则确定向用户端推送弹窗，如：设置某个弹窗在某个时间段的几个时间点向目标用户进行推送，即，弹窗指令即为在某个时间点时向用户端推送弹窗的指令。

S202、根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系。

需要说明的是，本发明实施例中，预设匹配列表是预先根据目标用户对弹窗进行处理的历史用户操作信息进行分析，确定目标用户对弹窗的用户操作信息。如图1所示，用户A、用户B、用户C、用户D以及用户E，在第一次收到某个弹窗的情况下，其分别对图中的弹窗的操作为“下次再弹”、“好烦，别弹了”、“愉快参与”、“赶快收起来”以及“关的好痛苦”。根据用户对弹窗的操作，可以确定用户是否对弹窗感兴趣，决定后续是否将该弹窗继续为该用户推送。用户操作信息包括：用户对弹窗的操作、操作时间等操作信息，例如：用户选择参与或关闭或收起弹窗。

S203、根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗。

S204、将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。

在确定了用户操作信息后，生成与目标用户对应的弹窗，并将弹窗推送给目标用户进行展示，实现根据用户的历史操作信息确定适合该用户的弹窗内容、展示形式，将用户比较感兴趣的弹窗进行推送，避免用户不感兴趣的弹窗多次弹出，使得用户使用体验较差。

具体的，上述实施例中的步骤202根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息中隐含了预先投建预设匹配列表的步骤，的其中一种实现方式是，如图3所示，预先构建预设匹配列表包括以下步骤：

S301、获取目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息。

S302、依据预设规则对历史用户操作信息进行分析，确定目标用户对历史弹窗的用户操作行为、目标用户感兴趣的弹窗内容或/和目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间。

本实施例中，预设规则可以通过以下方式中的一种或两种的方式确定目标用户对弹窗的用户操作信息：

依据目标用户对历史弹窗的操作行为对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户对历史弹窗的操作行为，确定目标用户对历史弹窗的用户操作行为；

或/和

依据目标用户对历史弹窗的弹窗内容对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户对历史弹窗的喜好程度，确定目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

依据目标用户对历史弹窗的操作时间对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户与历史弹窗进行交互的弹出时间，确定目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间。

S303、确定目标用户的ID和用户操作信息的对应关系，构建预设匹配列表。

根据预设规则确定目标用户对应的与弹窗的用户操作信息后，将用户对应的与弹窗的用户操作信息生成一个匹配列表，匹配列表中包含每个用户对应的弹窗操作、弹窗时间以及比较感兴趣的弹窗内容。

优选的，在依据预设规则对历史用户操作信息进行分析，依据预设规则对历史用户操作信息进行分析的步骤之前，还包括：

将每次目标用户对历史弹窗对应的历史用户操作信息进行存储。

具体的，历史用户操作信息包括目标用户对历史弹窗的操作行为、目标用户感兴趣的弹窗内容、目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间以及目标用户的APP版本。

本发明实施例的主要创新点在于将弹窗的推广维度从设备类型、用户类型精确到个人，提供了一套存储分析使用用户弹窗信息的方法，从而能将推广给用户的弹窗从所有用户都一样，变成不同的用户个性化的弹窗。既可以提高弹窗向参与的转化率，也能根据不用用户的习惯，提供不同的方式，提高用户的使用体验。

后期可优化方向根据产品需求，设计多样性的分析算法，为用户提供更合适的弹窗；根据用户行为使用APP层的分析方法，为用户提供较个性化的APP，提高用户的满意度。

本发明实施例提供了分析使用用户弹窗信息的方法，从而能将推广给用户的弹窗从所有用户都一样，变成不同的用户个性化的弹窗。既可以提高弹窗向参与的转化率，也能根据不用用户的习惯，提供不同的方式，提高用户的使用体验。

本发明实施例提供的一种弹窗处理方法，该方法在接收到弹窗指令，根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系；根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗；将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。本发明实施例提供的弹窗处理方法通过用户的不同的操作，收集用户的喜好及操作信息，根据不同用户的习惯提供不同的弹窗方式，实现针对不同的用户定向推送弹窗，以实现精确推广、提高活动参与率，并且提升用户使用体验的满意度。

本发明在上述公开的方法的基础上，还公开了对应的系统。

下面对本发明实施例提供的一种弹窗处理装置进行介绍，需要说明的是，有关该弹窗处理装置的说明可参照上文提供的弹窗处理方法，以下并不做赘述。

参见图4所示，本发明实施例提供了一种弹窗处理装置，该弹窗处理装置具体包括如下结构：

接收单元401，用于接收弹窗指令；

获取单元402，用于根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系；

生成单元403，用于根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗；

推送单元404，用于将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。

优选的，获取单元402包括：构建单元，用于构建预设匹配列表，则构建单元包括：

获取子单元，用于获取目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息；

分析单元，用于依据预设规则对历史用户操作信息进行分析，确定目标用户对历史弹窗的用户操作行为、目标用户感兴趣的弹窗内容或/和目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间；

构建子单元，用于确定目标用户的ID和用户操作信息的对应关系，构建预设匹配列表。

优选的，分析单元包括：

第一分析单元，用于依据目标用户对历史弹窗的操作行为对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户对历史弹窗的操作行为，确定目标用户对历史弹窗的用户操作行为；

或/和

第二分析单元，用于依据目标用户对历史弹窗的弹窗内容对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户对历史弹窗的喜好程度，确定目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

第三分析单元，用于依据目标用户对历史弹窗的操作时间对历史用户操作信息进行分析，统计目标用户与历史弹窗进行交互的弹出时间，确定目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间。

优选的，还包括：

存储单元，用于将每次目标用户对历史弹窗对应的历史用户操作信息进行存储。

其中，历史用户操作信息包括所述目标用户对历史弹窗的操作行为、目标用户感兴趣的弹窗内容、目标用户与历史弹窗进行交互的弹窗时间以及目标用户的APP版本。

本发明实施例提供的一种弹窗处理装置，该装置在接收到弹窗指令，根据弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，预设匹配列表包括目标用户的ID、用户操作信息以及目标用户的ID和用户操作信息的对应关系；根据用户操作信息生成与目标用户对应的弹窗；将目标用户对应的弹窗推送给目标用户进行展示。本发明实施例提供的弹窗处理装置通过用户的不同的操作，收集用户的喜好及操作信息，根据不同用户的习惯提供不同的弹窗方式，实现针对不同的用户定向推送弹窗，以实现精确推广、提高活动参与率，并且提升用户使用体验的满意度。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括上述要素的物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种弹窗处理方法，其特征在于，应用于服务器包括：

接收弹窗指令；

根据所述弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，所述预设匹配列表包括所述目标用户的ID、所述用户操作信息以及所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系；

根据所述用户操作信息生成与所述目标用户对应的弹窗；

将所述目标用户对应的弹窗推送给所述目标用户进行展示。

2.根据权利要求1所述的弹窗处理方法，其特征在于，所述预设匹配列表的构建方法，具体为：

获取所述目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息；

依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容或/和所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间；

确定所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系，构建所述预设匹配列表。

3.根据权利要求2所述的弹窗处理方法，其特征在于，所述依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述弹窗的用户操作信息，具体为：

依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为；

或/和

依据所述目标用户对所述历史弹窗的弹窗内容对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的喜好程度，确定所述目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作时间对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹出时间，确定所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间。

4.根据权利要求2所述的弹窗处理方法，其特征在于，在所述依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析的步骤之前，还包括：

将每次所述目标用户对所述历史弹窗对应的所述历史用户操作信息进行存储。

5.根据权利要求4所述的弹窗处理方法，其特征在于，所述历史用户操作信息包括所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容、所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间以及所述目标用户的APP版本。

6.一种弹窗处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收弹窗指令；

获取单元，用于根据所述弹窗指令从预设匹配列表中获取目标用户对应的用户操作信息，所述预设匹配列表包括所述目标用户的ID、所述用户操作信息以及所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系；

生成单元，用于根据所述用户操作信息生成与所述目标用户对应的弹窗；

推送单元，用于将所述目标用户对应的弹窗推送给所述目标用户进行展示。

7.根据权利要求1所述的弹窗处理装置，其特征在于，获取单元包括：构建单元，用于构建预设匹配列表，则所述构建单元包括：

获取子单元，用于获取所述目标用户对历史弹窗进行处理的历史用户操作信息；

分析单元，用于依据预设规则对所述历史用户操作信息进行分析，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容或/和所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间；

构建子单元，用于确定所述目标用户的ID和所述用户操作信息的对应关系，构建所述预设匹配列表。

8.根据权利要求7所述的弹窗处理装置，其特征在于，所述分析单元包括：

第一分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为，确定所述目标用户对所述历史弹窗的用户操作行为；

或/和

第二分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的弹窗内容对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户对所述历史弹窗的喜好程度，确定所述目标用户感兴趣的弹窗内容；

或/和

第三分析单元，用于依据所述目标用户对所述历史弹窗的操作时间对所述历史用户操作信息进行分析，统计所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹出时间，确定所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间。

9.根据权利要求7所述的弹窗处理装置，其特征在于，还包括：

存储单元，用于将每次所述目标用户对所述历史弹窗对应的所述历史用户操作信息进行存储。

10.根据权利要求9所述的弹窗处理装置，其特征在于，所述历史用户操作信息包括所述目标用户对所述历史弹窗的操作行为、所述目标用户感兴趣的弹窗内容、所述目标用户与所述历史弹窗进行交互的弹窗时间以及所述目标用户的APP版本。