CN108564730A - 自动取票机及其运行方法 - Google Patents
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Abstract
本发明揭示了一种自动取票机及其运行方法，具有底座一体成型的立式外壳及基于立式外壳组装的若干功能单元，包括工控PC机和电源部，工控PC机连接电源部并通过互联网与服务中心和省联网中心的各服务器双向通信相连；打印出票部，由打印机、车票叠放框和取票口组成；人机交互部，由与工控PC机互联的触控屏、摄像头、身份证读卡器和扫描器组成，其中触控屏基于工控PC机呈现联网取票平台并具有面向用户交互取票作业的人机接口。应用本发明的自动取票机及其运行方法：在结构紧凑的立式外壳中集成了人机交互和取票相关的功能单元，提高了巴士车站的自转取票效率。而且基于本机预设的多方面监控，保障了取票机运行的自助、安全、完善。
Description
技术领域
本发明涉及一种公路巴士车站自动取票技术，尤其涉及一种面向互联网订票并基于远程控制自动取票系统及运行方法。
背景技术
随着互联网的发展，自动取票机已经广泛应用于高铁、影院、医疗、银行等领域，提供取票功能。而在各地的长途巴士站点，现场人工窗口进行收票、取票，这种方式往往排队长，自然等待时长也会给乘客带来不适感受。即使现如今用户在互联网线上下订单，在车站取票时仍需面对人工作业，必须使用购票人身份证件或者订单二维码进行取票，并且受汽车站限制只能取某一车站的车票，不方便用户换乘提前取票。此外，车站作为管理方需要手动关闭取票机，长期运维成本高。
发明内容
本发明的目的旨在提出一种自动取票机及其运行方法，解决与巴士相关联的省级联网中心的自助取票问题。
本发明实现上述第一个目的的技术解决方案是，自动取票机，具有底座一体成型的立式外壳及基于立式外壳组装的若干功能单元，其特征在于所述功能单元包括：
工控PC机和电源部，设于立式外壳底侧内腔，其中工控PC机连接电源部并通过互联网与服务中心和省联网中心的各服务器双向通信相连；
打印出票部，由设于立式外壳腰侧内腔的打印机、车票叠放框和设于立式外壳前门上的取票口组成，其中所述打印机连接电源部且信号接入工控PC机；
人机交互部，由嵌入式设于立式外壳正向上盖中且分别通过信号总线接入工控PC机和电源部的触控屏、摄像头、身份证读卡器和扫描器组成，其中所述触控屏基于工控PC机呈现联网取票平台并具有面向用户交互取票作业的人机接口。
进一步地，所述自动取票机还设有位于立式外壳顶部的广告屏，所述广告屏接入工控PC机和电源部。
进一步地，所述自动取票机在人机交互部背侧的立式外壳内部设有除湿散热风扇，所述除湿散热风扇接入工控PC机并同步驱动运行、关闭。
进一步地，所述打印出票部设有竖直向分布的两层抽屉式托板，所述打印机和车票叠放框分置于上层抽屉式托板和下层抽屉式托板。
更进一步地，所述打印出票部设有位于车票叠放框内的余票检测器。
进一步地，所述立式外壳前门的幅面覆盖人机交互部下缘至底座，且取票口为与打印机出票口相对位的防夹手取票口。
进一步地，所述电源部包括UPS电源和市电接口。
本发明实现上述第二个目的的技术解决方案是，自动取票机的运行方法，所述自动取票机在立式外壳中集成设有工控PC机、电源部、打印出票部和人机交互部，其特征在于包括步骤：
待机步骤：触控屏基于工控PC机的数据输出呈现联网取票平台，且工控PC机连接服务中心的服务器获取联网取票平台的版本更新、基础配置查询；
取票认证交互步骤：触控屏接受用户取票的输入指令和方式选择、呈现对应方式的识别提示，用户通过至少包括身份证识别、身份证号码输入或取票二维码扫描的方式提交取票请求，取票请求经信号处理后由工控PC机向省联网中心查询购票订单，包含确认订单信息和无订单信息的查询结果反馈后由触控屏呈现；
实票交互步骤：触控屏接受用户确认打印的输入指令，并通过工控PC机转发指令和订单信息、驱动打印机打印车票，包含打印完成和取票提示的状态信息反馈后由触控屏呈现，同时反馈出票结果信息至省联网中心核销订单。
进一步地，所述自动取票机联机设有的广告屏，工控PC机连接服务中心的服务器获取广告更新信息和宣传动画信息，并传输呈现于广告屏。
进一步地，所述工控PC机面向联网取票平台设有打印监控、心跳监控、异常监控，其中所述打印监控反馈当前打印机工作状态、反馈缺墨、卡纸、余票不足提醒并中断取票作业；所述心跳监控定时反馈当前自动取票机运行状态和出票记录备查存档；所述异常监控反馈当前自动取票机各功能单元硬件异常并提醒运维人员响应检修。
应用本发明的自动取票机及其运行方法，具备突出的实质性特点和显著的进步性：在结构紧凑的立式外壳中集成了人机交互和取票相关的功能单元，提高了巴士车站的自转取票效率。而且基于本机预设的多方面监控，保障了取票机运行的自助、安全、完善。
附图说明
图1是本发明自动取票机的总装结构示意图。
图2是本发明自动取票机的运行方法流程示意图。
具体实施方式
以下便结合实施例附图，对本发明的具体实施方式作进一步的详述，以使本发明技术方案更易于理解、掌握，从而对本发明的保护范围做出更为清晰的界定。
本发明设计者针对传统巴士车站人工购票作业效率低下，需要长时间排队且易造成混乱的情况，经创造性研发提出了一种自动取票机及其运行方法，以此解决通过一台或若干台自助机器与巴士相关联的省级联网中心的自助取票问题。
如图1所示从硬件方案来看，该自动取票机具有底座一体成型的立式外壳1及基于立式外壳1组装的若干功能单元，用于接受用户操作指令并作为桥梁实现用户和远程各服务器之间的信息交互。分别各功能单元的结构组成和功能介绍如下。
工控PC机和电源部2，设于立式外壳1底侧内腔，其中工控PC机21连接电源部并通过互联网与服务中心6和省联网中心7的各服务器双向通信相连。具体地，取票机向省联网中心发送获取票号、查询订单、订单出票请求并接收出票结果信息。取票机向服务中心获取版本更新、广告更新、基础配置查询。同时取票机还可以向服务中心推送异常情况，心跳记录、订单数量等。
打印出票部3，由设于立式外壳腰侧内腔的打印机31、车票叠放框32和设于立式外壳前门上的取票口33组成，其中打印机31连接电源部且信号接入工控PC机21。
人机交互部4，由嵌入式设于立式外壳正向上盖12中且分别通过信号总线接入工控PC机和电源部的触控屏41、摄像头42、身份证读卡器43和扫描器44组成，其中所述触控屏41基于工控PC机21呈现联网取票平台并具有面向用户交互取票作业的人机接口。
基于以上概述性方案，上述功能单元还可进一步扩展，即自动取票机还设有位于立式外壳1顶部的广告屏5，该广告屏5接入工控PC机21和电源部。
作为优选的硬件配置，上述电源部包括UPS电源23和市电接口22；而其中UPS电源在提供不断电和稳压前提下，还拥有噪音低、体积小、操作简单、断电续航时间长与产品寿命长等特点。由此本自动取票机还有开机自检功能，能自动模拟断电状况，对逆变器、电池进行自检，并做出准确判断，全面提升负载的安全性。
上述身份证阅读器：阅读速度快（读卡时间：≤1秒;最大读卡距离：≥50mm），自带蜂鸣器提示，任意角度读取卡内数据，准确可靠（符合公安部标准规范）。
上述打印机：速度快（超高速180汉字/秒，高速135汉字/秒）、字符集丰富、持续稳定（平均无故障时间10000小时）、操作简单。软件上单独做了打印机监控，实时读取打印机，当遇到不能打印情况，即刻终止取票操作。
主屏电容触摸显示器：具有防暴性好、抗磨损、免维护、寿命长、抗光性能、触摸灵敏、分辨率高等特点，以应对人群较多环境。
除上述优选的硬件配置外，本发明该自动取票机还具有可观的完善化配置改良，具体地，其中自动取票机在人机交互部4背侧的立式外壳1内部设有除湿散热风扇，除湿散热风扇接入工控PC机并同步驱动运行、关闭。由此当自动取票机开机运行后，根据环境温度和设备运行时长条件可控除湿散热风扇动作，调节改善其中电气元件的运行。
该打印出票部设有竖直向分布的两层抽屉式托板，而打印机31和车票叠放框32分置于上层抽屉式托板和下层抽屉式托板。该设计便于自动取票机在针对打印出票部进行维护检修或添加空白车票时的操作。为了进一步完善设备运行的监控，该打印出票部设有位于车票叠放框内的余票检测器（未图示）。监控并根据预设的余票阀值提醒服务人员及时补充。
该立式外壳前门11的幅面覆盖人机交互部下缘至底座，且取票口33为与打印机出票口相对位的防夹手取票口。
基于上述硬件方案的详细介绍，以下从本发明自动取票机的运行方法来看包括如下概述性步骤。
待机步骤：触控屏基于工控PC机的数据输出呈现联网取票平台，且工控PC机连接服务中心的服务器获取联网取票平台的版本更新、基础配置查询。
取票认证交互步骤：触控屏接受用户取票的输入指令和方式选择、呈现对应方式的识别提示，用户通过至少包括身份证识别、身份证号码输入或取票二维码扫描的方式提交取票请求，取票请求经信号处理后由工控PC机向省联网中心查询购票订单，包含确认订单信息和无订单信息的查询结果反馈后由触控屏呈现。
实票交互步骤：触控屏接受用户确认打印的输入指令，并通过工控PC机转发指令和订单信息、驱动打印机打印车票，包含打印完成和取票提示的状态信息反馈后由触控屏呈现，同时反馈出票结果信息至省联网中心核销订单。
上述两交互步骤中，对数据操作都是以接口加密方式实现，本地没有做数据存储，保证取票机数据安全性。而且该自动取票机通过设置工控PC机可以实现自动开、关机，不需要车站人员操作，省去车站人员的维护成本。
同上作为功能扩展，自动取票机联机设有的广告屏，工控PC机连接服务中心的服务器获取广告更新信息和宣传动画信息，并传输呈现于广告屏。较之于传统取票机广告是独立显示或者直接贴纸质图，广告更新难。本发明广告随取票系统启动，跟随取票系统一样有版本管理及版本升级操作，支持图片轮播、视频播放，更具有灵活、方便的性能。
此外，上述工控PC机面向联网取票平台设有打印监控、心跳监控、异常监控，其中打印监控反馈当前打印机工作状态、反馈缺墨、卡纸、余票不足提醒并中断取票作业；在打印出现问题时及时反馈出错代码或故障图示，并针对不同情况提示可行的解决方案。心跳监控定时反馈当前自动取票机运行状态和出票记录备查存档；异常监控反馈当前自动取票机各功能单元硬件异常并提醒运维人员响应检修。
结合图2所示，从一个完整的用户取票作业流程来了解本发明的运行方法：在自动取票机待机状态下，显示首页（身份证取票按钮、取票号取票按钮）的联网取票平台；触摸屏等待用户点击取票按钮图标，工控PC机判断是否有用户点击该取票按钮，如果有用户点击身份证按钮进入身份证取票页面，屏幕显示提示用户将身份证放在身份证识别区，身份证读卡器就不停查询用户是否放置身份证，如果读取到身份证，将身份证信息发送到省联网中心的服务器查询并将结果显示到订单列表页呈现及确认打印按钮，如果无数据则呈现无订单数据。接着工控PC机等待用户选择要取的车票，当工控PC机接收到用户点击确认打印时，将用户选择打印的订单数据发送给打印机并驱动打印机执行打印。然后系统开始轮询打印机的打印状态直至打印完成，反馈出票结果呈现于触摸屏。
综上关于本发明自动取票机及其运行方法概述及优选实施例的详细介绍可见，本方案具备突出的实质性特点和显著的进步性：在结构紧凑的立式外壳中集成了人机交互和取票相关的功能单元，提高了巴士车站的自转取票效率。而且基于本机预设的多方面监控，保障了取票机运行的自助、安全、完善。
以上详细描述了本发明的优选实施方式，但是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内进行修改或者等同变换，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.自动取票机，具有底座一体成型的立式外壳及基于立式外壳组装的若干功能单元，其特征在于所述功能单元包括：
工控PC机和电源部，设于立式外壳底侧内腔，其中工控PC机连接电源部并通过互联网与服务中心和省联网中心的各服务器双向通信相连；
打印出票部，由设于立式外壳腰侧内腔的打印机、车票叠放框和设于立式外壳前门上的取票口组成，其中所述打印机连接电源部且信号接入工控PC机；
人机交互部，由嵌入式设于立式外壳正向上盖中且分别通过信号总线接入工控PC机和电源部的触控屏、摄像头、身份证读卡器和扫描器组成，其中所述触控屏基于工控PC机呈现联网取票平台并具有面向用户交互取票作业的人机接口。
2.根据权利要求1所述自动取票机，其特征在于：所述自动取票机还设有位于立式外壳顶部的广告屏，所述广告屏接入工控PC机和电源部。
3.根据权利要求1所述自动取票机，其特征在于：所述自动取票机在人机交互部背侧的立式外壳内部设有除湿散热风扇，所述除湿散热风扇接入工控PC机并同步驱动运行、关闭。
4.根据权利要求1所述自动取票机，其特征在于：所述打印出票部设有竖直向分布的两层抽屉式托板，所述打印机和车票叠放框分置于上层抽屉式托板和下层抽屉式托板。
5.根据权利要求1或4所述自动取票机，其特征在于：所述打印出票部设有位于车票叠放框内的余票检测器。
6.根据权利要求1所述自动取票机，其特征在于：所述立式外壳前门的幅面覆盖人机交互部下缘至底座，且取票口为与打印机出票口相对位的防夹手取票口。
7.根据权利要求1所述自动取票机，其特征在于：所述电源部包括UPS电源和市电接口。
8.自动取票机的运行方法，所述自动取票机在立式外壳中集成设有工控PC机、电源部、打印出票部和人机交互部，其特征在于包括步骤：
待机步骤：触控屏基于工控PC机的数据输出呈现联网取票平台，且工控PC机连接服务中心的服务器获取联网取票平台的版本更新、基础配置查询；
取票认证交互步骤：触控屏接受用户取票的输入指令和方式选择、呈现对应方式的识别提示，用户通过至少包括身份证识别、身份证号码输入或取票二维码扫描的方式提交取票请求，取票请求经信号处理后由工控PC机向省联网中心查询购票订单，包含确认订单信息和无订单信息的查询结果反馈后由触控屏呈现；
实票交互步骤：触控屏接受用户确认打印的输入指令，并通过工控PC机转发指令和订单信息、驱动打印机打印车票，包含打印完成和取票提示的状态信息反馈后由触控屏呈现，同时反馈出票结果信息至省联网中心核销订单。
9.根据权利要求8所述自动取票机的运行方法，其特征在于：所述自动取票机联机设有的广告屏，工控PC机连接服务中心的服务器获取广告更新信息和宣传动画信息，并传输呈现于广告屏。
10.根据权利要求8所述自动取票机的运行方法，其特征在于：所述工控PC机面向联网取票平台设有打印监控、心跳监控、异常监控，其中所述打印监控反馈当前打印机工作状态、反馈缺墨、卡纸、余票不足提醒并中断取票作业；所述心跳监控定时反馈当前自动取票机运行状态和出票记录备查存档；所述异常监控反馈当前自动取票机各功能单元硬件异常并提醒运维人员响应检修。
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