CN108520454A - 实时回调订单的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及实时回调订单的方法和系统，该方法包括：步骤1、针对用户通过接入方进行交易后产生的订单，向支付通道发送订单查询请求；步骤2、判断支付通道是否对订单查询请求作出响应，若是，则转到步骤3；否则，重复发送订单查询请求；步骤3、从支付通道接收关于订单的支付结果，如果正常接收到支付结果，则转到步骤4，否则转到步骤5；步骤4、根据订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据订单回调地址进行回调，并由此向接入方推送支付结果，并结束本方法；步骤5、向接入方重复推送支付结果。通过本发明，作为平台客户的接入方能够更快获取支付结果，从而能够更快将支付结果通知给用户，提升了系统效率和用户体验。

Description

实时回调订单的方法和系统
技术领域
本发明涉及计算机服务技术领域，尤其涉及一种实时回调订单的方法和系统。
背景技术
随着互联网技术的不断发展，支付通道日益增多，作为接收各支付通道的支付信息的平台(例如，进驻了多个商户的电商平台)，需要对用户通过各个支付通道的订单进行处理，以便通过支付订单回调而将用户的支付情况及时反馈给商户(接入所述平台的接入方)。此时，由于不同的支付通道的订单处理时间以及响应时间的不同、或者查询处理规则的不同、或者同步异步处理方式的不同，使得如果接入方需要知晓结果，经常需要由接入方主动向支付平台提出查询请求，这对用户体验会造成不利影响，同时，信息反馈的时效性亦较低。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种新的技术方案，其能够根据需要不断向第三方支付通道进行轮询，以便及时获取支付结果，并实时向接入方推送支付结果。
根据本发明的实施例，提供了一种实时回调订单的方法，其特征在于包括以下步骤：
步骤1、针对用户通过接入方进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求；
步骤2、判断第三方支付通道是否对所述订单查询请求作出响应，若是，则转到步骤3；否则使响应失败次数递增，并判断所述响应失败次数是否小于第一阈值，若是，则返回到步骤1；否则，向接入方输出“查询无响应”，并结束本方法；
步骤3、从第三方支付通道接收关于所述订单的支付结果，如果正常接收到所述支付结果，则转到步骤4，否则转到步骤5；
步骤4、根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调，并由此向接入方推送所述支付结果，并结束本方法；
步骤5、使接收失败次数递增，并判断所述接收失败次数是否小于第二阈值，若是，则返回到步骤1；否则，向接入方输出“接收支付结果失败”，并结束本方法。
根据本发明的实施例，所述接入方是指与执行所述方法的系统对接、并通过所述系统接收第三方支付通道的支付结果的商户系统，其中，在用户通过商户系统发生交易、并通过第三方支付通道进行了支付后，生成所述订单。
根据本发明的实施例，所述订单查询请求中包括业务类型参数和场景参数，其分别用于标识所述订单查询请求的业务类型和交易场景。
根据本发明的实施例，在步骤4中，通过获取所述订单查询请求中的业务类型参数和场景参数，查询交易路由回调配置表，其中，在所述交易路由回调配置表中记录有与各个业务类型和各个交易场景相对应的订单回调地址。
根据本发明的实施例，在步骤2中，在向接入方输出“查询无响应”的同时，向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以提示需要人工介入，并且，在步骤5中，在向接入方输出“接收支付结果失败”的同时，向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以提示需要人工介入。
根据本发明的实施例，在步骤2中，如果所述响应失败次数小于第一阈值，则在第一预设时间间隔后，返回到步骤1，其中，所述第一预设时间间隔随着所述响应失败次数的递增而递增。
根据本发明的实施例，在步骤5中，如果所述接收失败次数小于第二阈值，则在第二预设时间间隔后，返回到步骤1，其中，所述第二预设时间间隔随着所述接收失败次数的递增而递增。
根据本发明的实施例，在步骤4中，在向所述接入方推送所述支付结果时，判断所述接入方是否响应所述推送并成功接收到所述支付结果，如果所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果，则重复所述推送，在所述推送重复了预定推送次数而所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果的情况下，提示需要人工介入，并结束本方法。
根据本发明的实施例，还提供了一种用于实时回调订单的系统，所述系统用于执行根据所述方法的各个步骤，所述系统包括：
订单查询请求发送模块，用于针对用户与商户进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求，其中，在所述响应失败次数小于第一阈值的情况下，重复向第三方支付通道发送订单查询请求；
订单查询结果输出模块，用于在所述响应失败次数达到第一阈值的情况下，向接入方输出“查询无响应”，在所述接收失败次数达到第二阈值的情况下，向接入方输出“接收支付结果失败”，在正常接收到支付结果之后，向接入方推送所述支付结果；
订单回调模块，用于根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调；
定时模块，用于根据所述响应失败次数和所述接收失败次数而设定系统需要等待的时间。
根据本发明的实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质上存储有用于执行根据本发明的上述方法的程序，所述程序在被处理器执行时，执行根据本发明的上述方法的步骤。
本发明的有益效果主要在于：与该现有技术相比，将异步回调技术应用于平台从第三方支付通道获取支付结果这一场景，可通过变更查询频率、限制查询次数等方式，不断向第三方支付通道进行轮询，以便及时收到查询的支付结果，并将支付结果实时推送给接入方；同时，在向接入方推送支付结果后，亦通过不断轮询，查看接入方是否收到响应结果。这样，作为平台客户的接入方能够更快获取支付结果，从而更快将支付结果通知给接入方自身的用户，提升了系统效率和用户体验。
附图说明
图1为根据本发明的实施例的一种实时回调订单的方法的流程示意图；
图2为根据本发明的实施例的一种实时回调订单的方法的向接入方推送支付结果阶段的流程示意图；
图3为根据本发明的实施例的一种实时回调订单的系统的架构示意图；
图4为根据本发明的实施例的安装了应用程序的系统的运行环境的示意图。
具体实施方式
下面，结合附图对技术方案的实施作进一步的详细描述。
本领域的技术人员能够理解，尽管以下的说明涉及到有关本发明的实施例的很多技术细节，但这仅为用来说明本发明的原理的示例、而不意味着任何限制。本发明能够适用于不同于以下例举的技术细节之外的场合，只要它们不背离本发明的原理和精神即可。
另外，为了避免使本说明书的描述限于冗繁，在本说明书中的描述中，可能对可在现有技术资料中获得的部分技术细节进行了省略、简化、变通等处理，这对于本领域的技术人员来说是可以理解的，并且这不会影响本说明书的公开充分性。
下文中，将描述用于进行本发明的实施例。注意，将以下面的次序给出描述：1、发明构思的概要；2、一种实时回调订单的方法(图1-图3)；3、一种实时回调订单的系统(图3)；5、根据本发明的实施例的安装了应用程序的系统、以及存储所述应用程序的计算机可读介质(图4)。
1、发明构思的概要
本发明的构思要点是将异步回调技术应用于商户接入平台获取第三方支付通道返回结果的场景，该场景出现在终端用户(例如，通过商户接入平台、向某个接入商户购买某个产品的消费者)完成支付后、作为接入方的商户想了解支付结果的场合。
具体而言，支付回调是为了把支付结果及时通知给商户/用户。因为用户在进行交易业务(例如，向平台上的某个商户购买商品)时，仅在终端上访问商户接入平台(其中入驻了各类商户)，而并未与支付通道建立即时连接(有可能并未安装支付通道对应的APP)，用户无法从商户或者支付通道即时获取通过所述支付通道的支付结果；类似地，接入所述平台的商户如需独立获取支付结果，只能通过订单信息向支付通道进行查询，再将查询结果通过反馈给用户，这种途径的工作效率是较为低下的。
相比之下，本发明的构思在于，平台通过回调接口，通过后台通知的方式把支付结果通知到商户(接入方)，这样可避免出现例如支付通道已经扣款成功、但是商户仍认为支付未成功的情况。
具体地，根据本发明的实施例，通过定期多次(可变更查询频率、限制查询次数)不断向第三方支付通道进行订单支付结果的轮询，可及时收到当前订单的支付结果，并将支付结果实时推送到接入方。在此情况下，接入方和用户无需任何附加操作/开发。
2、一种实时回调订单的方法(图1-2)
图1为根据本发明的实施例的一种实时回调订单的方法的流程示意图。
如图1所示，根据本发明的实施例，提供了一种实时回调订单的方法，其中，接入方是指与系统(可供各类商户接入的平台)对接、并通过系统接收第三方支付通道的支付平台结果的商户(即，本文中的“接入方”与“商户”指代的是同一对象)，所述方法包括由系统执行的如下步骤：
S100、针对用户与商户进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求；
其中，在用户与商户之间发生交易并通过第三方支付通道进行了支付后，生成了特定订单，所述订单查询请求是用于向第三方支付通道查询所述订单的支付情况的请求，
其中，接入方/商户可为与系统对接、并向终端用户提供具体交易服务的软件平台，典型地，商户可为购物类APP/网站(可以理解，APP的含义也可扩展至前端程序和后端程序的统称，后端程序运行于后端服务器)，其除了与用户所使用的终端(例如手机)连接(例如，经由互联网)之外，还需接入所述系统。
作为示例，在所述订单查询请求中，设有标识业务类型参数和场景参数的ID号码，用于判断该查询请求的业务类型和交易场景。
S200、判断第三方支付通道是否对所述订单查询请求作出响应，若是，则转到步骤S300；否则将响应失败次数递增，并判断所述响应失败次数是否小于第一阈值(S201)，若是，则返回到步骤S100；否则，向接入方输出“查询无响应”，并结束本方法；
其中，第三方支付通道因为各种原因而未对所述订单查询作出响应，这在实际交易场景中是较为常见的。
S300、从第三方支付通道接收关于所述订单的支付结果，如果正常接收到所述支付结果，则转到步骤S400，否则转到步骤S500；
在实际场景中，有可能出现这样的情况：尽管第三方支付通道对所述订单查询请求做出了响应，但未能向系统成功发送支付结果，此时需要重新进行查询。
其中，所述订单的支付结果可为成功或者失败，可选地，也可包括“挂起”(在异步情况下，例如，正在支付通道处理的过程中)。
S400、根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调(即，在接入方APP/网站中跳转回到相关页面)，并由此向接入方推送所述支付结果，并结束本方法；
其中，系统通过获取订单查询请求中的标识业务类型参数和场景参数的ID号码，在交易路由回调配置表中进行查询，该表中记录有所有业务类型与交易场景进行组合的回调地址，通过该回调地址，系统进行回调，并向接入方推送支付结果。
S500、在未能正常接收到所述支付结果的情况下，接收失败次数递增，并判断所述接收失败次数是否小于第二阈值(S501)，若是，则返回到步骤S100；否则，向接入方输出“接收支付结果失败”，并结束本方法。
其中，可以理解，在步骤S100之前，需要初始化接收失败次数和响应失败次数。
通过上述步骤，可以限定响应失败次数和接收失败次数，在所述次数中的一个达到预定阈值时，需要人工介入来核对该订单的支付情况。
可选地，在步骤S200中，如果所述响应失败次数小于第一阈值，则在第一预设时间间隔后，返回到步骤S100，其中，所述第一预设时间间隔随着所述响应失败次数的递增而递增。
可选地，在步骤S500中，如果所述接收失败次数小于第二阈值，则在第二预设时间间隔后，返回到步骤S100，其中，所述第二预设时间间隔随着所述接收失败次数的递增而递增。
例如，上述预设时间间隔的递增可以例如5秒、10秒、15秒的形式，从而不会影响到第三方支付通道的正常工作，或者避免被第三方支付通道判定为异常请求。
可选地，在步骤S200中，在向接入方输出“查询无响应”的同时，也可向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以便更快的提示需要人工介入。
类似地，在步骤S500中，在向接入方输出“接收支付结果失败”的同时，也可向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以便更快的提示需要人工介入。
图2为根据本发明的实施例的一种实时回调订单的方法的向接入方推送支付结果阶段的流程示意图。
可选地，如图2所示，在步骤S400中，在向所述接入方推送所述支付结果时，判断所述接入方是否响应所述推送并成功接收到所述支付结果(S401)，如果所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果，则重复所述推送，在所述推送重复了预定推送次数而所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果的情况下(S402)，提示需要人工介入(S403)。在此情况下，类似地，系统可向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以便更快的提示需要人工介入。
3、一种实时回调订单的系统(图3)
参照图3，根据本发明的实施例，还提供了一种用于实时回调订单的系统，所述系统用于执行所述方法的各个步骤，所述系统主要包括：
订单查询请求发送模块，用于针对用户与商户进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求，其中，在所述响应失败次数小于第一阈值的情况下，重复向第三方支付通道发送订单查询请求；
订单查询结果输出模块，用于在所述响应失败次数达到第一阈值的情况下，向接入方输出“查询无响应”，在所述接收失败次数达到第二阈值的情况下，向接入方输出“接收支付结果失败”，在正常接收到支付结果之后，向接入方推送所述支付结果；
订单回调模块，用于根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调；
定时模块，用于根据所述响应失败次数和所述接收失败次数而设定系统需要等待的时间。
可选地，所述系统还可包括预警模块，用于向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以便更快地提示需要人工介入。
此外，本发明的不同实施例也可以通过软件模块或存储在一个或多个计算机可读介质上的计算机可读指令的方式实现，其中，所述计算机可读指令是当被处理器或设备组件执行时，执行本发明所述的不同的实施例。类似地，软件模块、计算机可读介质和硬件部件的任意组合都是本发明预期的。所述软件模块可以被存储在任意类型的计算机可读存储介质上，例如RAM、EPROM、EEPROM、闪存、寄存器、硬盘、CD-ROM、DVD等等。
4、根据本发明的实施例的安装了应用程序的系统
参照图4，其示出了根据本发明的实施例的安装了应用程序的系统的运行环境。
在本实施例中，所述的安装应用程序的系统安装并运行于电子装置中。所述电子装置可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及服务器等计算设备。该电子装置可包括但不限于存储器、处理器及显示器。图4仅示出了具有上述组件的电子装置，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。
所述存储器在一些实施例中可以是所述电子装置的内部存储单元，例如该电子装置的硬盘或内存。所述存储器在另一些实施例中也可以是所述电子装置的外部存储设备，例如所述电子装置上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(FlashCard)等。进一步地，所述存储器还可以既包括所述电子装置的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器用于存储安装于所述电子装置的应用软件及各类数据，例如所述安装应用程序的系统的程序代码等。所述存储器还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所述处理器在一些实施例中可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)、微处理器或其他数据处理芯片，用于运行所述存储器中存储的程序代码或处理数据，例如执行所述安装应用程序的系统等。
所述显示器在一些实施例中可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。所述显示器用于显示在所述电子装置中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面，例如应用菜单界面、应用图标界面等。所述电子装置的部件通过系统总线相互通信。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解，上述实施方式中的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件来实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明本申请各个实施例所述的方法。
也就是说，根据本发明的实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有用于执行一种对账差异处理方法的程序，所述程序被处理器执行时，执行根据本发明的实施例的对账差异处理方法的步骤。
由上，将理解，为了说明的目的，这里已描述了本发明的具体实施例，但是，可作出各个修改，而不会背离本发明的范围。本领域的技术人员将理解，流程图步骤中所绘出或这里描述的操作和例程可以多种方式变化。更具体地，可重新安排步骤的次序，可并行执行步骤，可省略步骤，可包括其它步骤，可作出例程的各种组合或省略。因而，本发明仅由所附权利要求限制。

Claims (10)

1.一种实时回调订单的方法，其特征在于包括以下步骤：
步骤1、针对用户通过接入方进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求；
步骤2、判断第三方支付通道是否对所述订单查询请求作出响应，若是，则转到步骤3；否则使响应失败次数递增，并判断所述响应失败次数是否小于第一阈值，若是，则返回到步骤1；否则，向接入方输出“查询无响应”，并结束本方法；
步骤3、从第三方支付通道接收关于所述订单的支付结果，如果正常接收到所述支付结果，则转到步骤4，否则转到步骤5；
步骤4、根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调，并由此向接入方推送所述支付结果，并结束本方法；
步骤5、使接收失败次数递增，并判断所述接收失败次数是否小于第二阈值，若是，则返回到步骤1；否则，向接入方输出“接收支付结果失败”，并结束本方法。
2.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，所述接入方是指与执行所述方法的系统对接、并通过所述系统接收第三方支付通道的支付结果的商户系统，
其中，在用户通过商户系统发生交易、并通过第三方支付通道进行了支付后，生成所述订单。
3.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，所述订单查询请求中包括业务类型参数和场景参数，其分别用于标识所述订单查询请求的业务类型和交易场景。
4.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，在步骤4中，通过获取所述订单查询请求中的业务类型参数和场景参数，查询交易路由回调配置表，
其中，在所述交易路由回调配置表中记录有与各个业务类型和各个交易场景相对应的订单回调地址。
5.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，在步骤2中，在向接入方输出“查询无响应”的同时，向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以提示需要人工介入，
并且，在步骤5中，在向接入方输出“接收支付结果失败”的同时，向接入方的管理平台发送预警邮件和/或消息，以提示需要人工介入。
6.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，在步骤2中，如果所述响应失败次数小于第一阈值，则在第一预设时间间隔后，返回到步骤1，其中，所述第一预设时间间隔随着所述响应失败次数的递增而递增。
7.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，在步骤5中，如果所述接收失败次数小于第二阈值，则在第二预设时间间隔后，返回到步骤1，其中，所述第二预设时间间隔随着所述接收失败次数的递增而递增。
8.根据权利要求1所述的实时回调订单的方法，其特征在于，在步骤4中，在向所述接入方推送所述支付结果时，判断所述接入方是否响应所述推送并成功接收到所述支付结果，如果所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果，则重复所述推送，在所述推送重复了预定推送次数而所述接入方未能响应所述推送、或未能成功接收到所述支付结果的情况下，提示需要人工介入，并结束本方法。
9.一种用于实时回调订单的系统，所述系统用于执行根据权利要求1至8中的任一个所述方法的各个步骤，所述系统包括：
订单查询请求发送模块，用于针对用户与商户进行交易后产生的订单，向第三方支付通道发送订单查询请求，其中，在所述响应失败次数小于第一阈值的情况下，重复向第三方支付通道发送订单查询请求；
订单查询结果输出模块，用于在所述响应失败次数达到第一阈值的情况下，向接入方输出“查询无响应”，在所述接收失败次数达到第二阈值的情况下，向接入方输出“接收支付结果失败”，在正常接收到支付结果之后，向接入方推送所述支付结果；
订单回调模块，用于根据所述订单查询请求，查询交易路由回调配置表，获取订单回调地址，根据所述订单回调地址进行回调；
定时模块，用于根据所述响应失败次数和所述接收失败次数而设定系统需要等待的时间。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有用于执行一种实时回调订单的方法的程序，所述程序被处理器执行时，执行根据权利要求1至8中的任一个所述的方法的步骤。
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