CN108510306A - 一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法、系统和服务器 - Google Patents

一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法、系统和服务器 Download PDF

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Abstract

本申请公开了一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法，服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；服务器向移动终端发出下行访问请求、接收来自移动终端的上行确认指示、向移动终端发出内容数据、根据净水机标识信息向对应的控制器发出工作指示；服务器接收来自控制器发出的流量监测数据、根据流量监测数据改变积分值、储存用户标识和积分值。本申请还提出一种酒店客房中央净水宾客体验互动系统，包括净水机、控制器、流量监测器、服务器、数字对象标识。本申请还提供一种酒店服务器，包含请求处理模块、内容处理模块、净水机处理模块、积分模块。本发明的系统和方法能使酒店客人自愿保留个人的用户标识信息。

Description

一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法、系统和服务器
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种连接于净水装置的电子账户操作方法、系统及服务器。
背景技术
酒店客人入住时登记的个人信息，一般不包含个人通信信息，当客人离开后，酒店就可能与客人失去联系。由于目前入住酒店的客人大都携带智能移动终端，智能终端一般包含微信等社交软件系统，因此包含用户标识信息，如果酒店能够保留用户标识信息，即使客人退房后，酒店也能够联系客人，达到保持客源和对客人进行后续服务的目的。但是，酒店保留客人的用户标识信息，必须在客人自愿的前提下实现。
发明内容
为了能使酒店客人自愿保留个人的用户标识信息，本申请实施例提供一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法。
本申请提出一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法，包括以下步骤：
服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；
所述服务器向移动终端发出下行访问请求；
所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
所述服务器根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
所述服务器储存所述用户标识和积分值。
作为本发明方法优化的实施例，还包含以下步骤：所述服务器根据来自于支付计算机的指示，增加或减少所述积分值。
作为本发明方法进一步优化的实施例，还包含以下步骤：当所述服务器第一次接收到所述用户标识对应的上行访问请求、且水流量小于免费赠送水量时，不改变所述积分值。
作为本发明方法进一步优化的另一实施例，还包含以下步骤：所述上行访问请求中，还包含水量请求数据；当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述服务器向所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
进一步优选地，所述来自于支付计算机的指示，包含水量请求数据；当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
本申请还提出一种酒店客房中央净水宾客体验互动系统，用于本申请任意一项实施例所述方法，包括净水机、控制器、流量监测器、服务器、数字对象标识；
所述数字对象标识中，包含净水机标识信息、服务器地址信息，用于移动终端进行扫描识别；
所述服务器连接于通信网络，用于接收来自于移动终端的上行访问请求，识别用户标识和净水机标识信息；
所述服务器，还用于向所述移动终端发出下行访问请求、接收来自所述移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
所述服务器，还用于根据所述净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；所述服务器还用于接收来自所述控制器发出的流量监测数据，根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
所述服务器，还用于储存所述用户标识和积分值；
所述控制器，用于接收所述工作指示，控制所述净水机打开或关闭；还用于控制所述流量监测器，测得流量监测数据发送给所述服务器。
进一步优选地，所述控制器和所述服务器通过WIFI系统或无线移动通信系统连接。
优选地，本申请所述的系统，还包含支付计算机；所述支付计算机，用于接收支付指令，所述支付指令包含所述服务器地址信息、水量请求数据；向所述服务器发出指示，用于增加或减少所述积分值；所述服务器，还用于接收所述支付计算机的指示，增加或减少所述积分值；当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：客人在需要饮水时，能够使个人自愿保留个人的用户标识，使酒店的服务器能够为客人发送内容数据、实现后续服务。
例如，本申请至少存在以下实施场景：通过二维码扫描，完成用户信息的搜集和认证，实现用水消费信息的传递，在此过程，需要用户关注酒店公众号，从而实现公众号粉丝增加。
进一步地，由于客人通过移动终端访问服务器，能够给客人带来可消费的积分，且净水机能够支持通过第三方支付方式消费，进一步地鼓励客人自愿地发出上行访问请求和上行确认指令。使酒店服务器有机会保留客人的用户标识。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动系统的实施例；
图2为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动系统的另一实施例；
图3为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法的实施例流程图；
图4为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第一次上行访问的实施例流程图；
图5为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第二次上行访问的实施例流程图；
图6为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第三方支付方法实施例流程图；
图7为本申请中服务器的实施例示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请所述酒店客房中央净水宾客体验互动，是以净水机操作管理、取水量购买与涨粉技术相结合的新技术。涨粉，是指通过互联网信息处理和通信的方式增加注册身份信息的数量。涨粉技术，例如微信涨粉，就是通过微信平台增加注册身份信息数量。使用通信和互联网技术，例如：对qq通讯录及手机通讯录导入；在qq群和微信群互加好友；设置签名等方式进行数量增加。
以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
图1为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动系统的实施例。一种酒店客房中央净水宾客体验互动系统，用于本申请任意一项实施例所述方法，包括净水机1、控制器11、流量监测器12、服务器2、数字对象标识3；
所述数字对象标识中，包含净水机标识信息M_ID、服务器地址信息ADD，用于移动终端进行扫描识别；所述数字对象标识，例如可以是，一维码、二维码、图形二维码、射频识别标签(RFID)或其他包含数字信息的标识。所述数字对象标识的载体，可以安装在所述净水机上或临近所述净水机的位置，便于用户通过所述数字对象标识对所述净水机进行识别。例如，印有二维码的纸片，粘贴在净水机的表面。
所述服务器连接于通信网络6，用于接收来自于移动终端4的上行访问请求，识别用户标识U_ID和净水机标识信息M_ID；所述通信网络，例如可以是专用网络或电信服务网络(公共交换电话网络、公共数据传送网络)，可以是局域网络、也可以是广域网络，这里不做具体限定。
所述服务器，还用于向所述移动终端发出下行访问请求、接收来自所述移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，作为所述内容数据的实施例，包含积分值C；
作为进一步优化的实施例，所述服务器向所述移动终端发出的内容数据，还可以包含所述积分值对应的水量；需要说明的是，水量是对应所述移动终端用户标识的可用水量；
作为所述内容数据的实施例，还可以仅包含所述积分值对应的水量而不包含所述积分值。
所述服务器，还用于根据所述净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；所述服务器还用于接收来自所述控制器发出的流量监测数据，根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
所述服务器，还用于储存所述用户标识U_ID和积分值C；当所述服务器用于酒店客户管理时，能够用于归集所有客户的碳积分账户信息。
所述控制器，用于接收所述工作指示，控制所述净水机打开或关闭；还用于控制所述流量监测器，测得流量监测数据发送给所述服务器。所述控制器和流量监测器关联于所述净水机的出水管道13。作为本发明的实施例，所述控制器用于检测净水机开关状态、控制水流开关；实时计量水量并关断净水机；进一步地，还可以有灯光、声音提示信息；
进一步优选地，所述控制器和所述服务器通过无线通信系统5连接；所述无线通信系统，例如可以是，短距离无线通信系统(例如WIFI、蓝牙)或无线移动通信系统。
图2为本申请包含第三方支付的酒店客房中央净水宾客体验互动系统的另一实施例。在图1所示系统的实施例基础上，优选地，本申请所述的系统，还包含支付计算机7；所述支付计算机，用于接收支付指令，所述支付指令包含所述服务器地址信息ADD、水量请求数据W或与所述水量请求数据对应的积分值变化量；所述支付计算机向所述服务器发出指示，包含水量请求数据W或与所述水量请求数据对应的积分值变化量，用于增加或减少所述积分值C；所述服务器，还用于接收所述支付计算机的指示，增加或减少所述积分值。
当所述流量监测数据T达到所述水量请求数据W时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
所述支付计算机连接于所述通信网络6。
图3为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法的实施例流程图。本实施例的方法，是通过移动终端和服务器的智能识别、通信、计算和存储的过程实现的。服务器一侧的工作过程如下：
步骤11、服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；
步骤12、所述服务器向移动终端发出下行访问请求；
步骤13、所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
步骤14、当来自终端的上行确认指示包含取水的指令时，所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
步骤15、所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
步骤16、所述服务器根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
步骤17、所述服务器储存所述用户标识和积分值。
对应地，本申请方法的实施例中，移动终端的工作过程如下：
步骤21、移动终端向服务器发送上行访问请求，包含用户标识和净水机识别标识信息；
步骤22、所述移动终端接收所述服务器发出的下行访问请求；所述下行访问请求，例如可以是：微信公众号入口信息、要求授权的对话信息、确认是否取水的对话信息；
步骤23、所述移动终端识别所述下行访问请求，由用户确认，向所述服务器发出上行确认指示，或拒绝发出上行确认指示；在发出上行确认指示情况下，记录所述下行访问请求包含的信息类型；所述上行确认指示，例如可以是通过微信公众号加关注的操作发出确认指令、在用户界面点击确认授权发出指令、确认发出开取水的指令。
作为本发明的实施例，服务器和移动终端的工作过程，按照次序，例如可以是：步骤21、步骤11～12、步骤22～23、步骤13；在这一实施例中，用户可以通过移动终端扫码来取水；在步骤22～23中还可以引导关注公众号。
还可以是：步骤21、步骤11～12、步骤22～23、步骤14；
还可以是：步骤21、步骤11～12、步骤22～23、步骤13～17。
图4为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第一次上行访问的实施例流程图。
步骤31、服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；
步骤32、所述服务器向移动终端发出下行访问请求，所述下行访问请求，包含微信公众号入口信息；所述移动终端识别所述下行访问请求，由用户确认，向所述服务器发出上行确认指示，或拒绝发出上行确认指示；所述上行确认指示，例如可以是通过微信公众号加关注的操作发出确认指令；
步骤33、所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，所述上行确认指示包含记录所述下行访问请求包含的信息类型，例如微信公众号；所述服务器向所述移动终端发出内容数据，例如微信公众号图文信息，其中包含积分值；
在初次扫码时，与所述用户标识相对应，创建一个初始的积分值，例如奖励碳积分80；或者于所述初始的积分值对应的水量(即免费赠送水量)，例如1升。
步骤34、所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
步骤35、所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
步骤36、所述服务器根据所述流量监测数据，改变所述积分值；当所述服务器第一次接收到所述用户标识对应的上行访问请求、且水流量小于免费赠送水量(例如1升)时，不改变所述积分值；
步骤37、所述服务器储存所述用户标识和积分值。
图5为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第二次上行访问的实施例流程图。
步骤41、服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识、净水机标识信息、水量请求数据；
步骤42、所述服务器向移动终端发出下行访问请求；
步骤43、所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
步骤44、所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
步骤45、所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据，当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述服务器向所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示；
或者，所述服务器将所述水量请求数据发送给所述控制器，所述控制器根据所述水量请求数据和所述流量监测数据，控制所述净水机取水开关；
步骤46、所述服务器根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
步骤47、所述服务器储存所述用户标识和积分值。
图6为本申请酒店客房中央净水宾客体验互动方法第三方支付方法实施例流程图。
步骤51、服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；
步骤52、所述服务器向移动终端发出下行访问请求；
步骤53、所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值；进一步地，包含积分政策、抵扣信息、计费信息的文字或图片数据；进一步地，包含所述积分值对应的水量数据；
本方法中，在执行步骤54之前，所述移动终端通过通信网络向所述支付计算机发出第三方支付需求信息；
所述支付计算机，用于接收支付指令，所述支付指令包含所述服务器地址信息ADD、水量请求数据W或与所述水量请求数据对应的积分值变化量；所述支付计算机确认支付后，按照所述服务器地址信息访问服务器，并发出水量请求数据W或与所述水量请求数据对应的积分值变化量；
步骤54、所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
步骤55、所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
步骤56、所述服务器根据来自于支付计算机的指示，增加或减少所述积分值；
进一步优选地，所述来自于支付计算机的指示，包含水量请求数据；当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示；
或者，所述服务器将所述水量请求数据发送给所述控制器，所述控制器根据所述水量请求数据和所述流量监测数据，控制所述净水机取水开关；
步骤57、所述服务器储存所述用户标识和积分值。
需要说明的是，当服务器用于酒店客户信息管理时，如果客户购买碳积分，可以归属到服务器所在酒店的客户账户中，饮水付费时，可使用所在酒店客户账户的碳积分。
还需要说明的是，当客户通过第三方支付计算机支付货币时，折算的水量请求数据，可以用于服务器控制所述净水机。在这种情况下，积分不变化。
进一步优选地，在取水完成后，所述服务器向所述移动终端发送内容数据，包含计费信息。
图7为本申请中服务器的实施例示意图。所述服务器2，包含请求处理模块21、内容处理模块22、净水机处理模块23、积分模块24。
所述请求处理模块，用于接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识U_ID和净水机标识信息M_ID；还用于向移动终端发出下行访问请求；
所述内容处理模块，用于接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
所述净水机处理模块，用于根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；还用于接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
所述积分模块，用于根据所述流量监测数据，改变所述积分值；还用于存所述用户标识和积分值。
进一步优选地，所述积分模块，还用于根据来自于支付计算机的指示，增加或减少所述积分值。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种酒店客房中央净水宾客体验互动方法，其特征在于，包括以下步骤
服务器接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；
所述服务器向移动终端发出下行访问请求；
所述服务器接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
所述服务器根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；
所述服务器接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
所述服务器根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
所述服务器储存所述用户标识和积分值。
2.如权利要求1所述的酒店客房中央净水宾客体验互动方法，其特征在于，还包含以下步骤
所述服务器根据来自于支付计算机的指示，增加或减少所述积分值。
3.如权利要求1所述的酒店客房中央净水宾客体验互动方法，其特征在于，
当所述服务器第一次接收到所述用户标识对应的上行访问请求、且水流量小于免费赠送量时，不改变所述积分值。
4.如权利要求1所述的酒店客房中央净水宾客体验互动方法，其特征在于，
所述上行访问请求中，还包含水量请求数据；
当所述流量监测数据表示的取水量达到所述水量请求数据时，所述服务器向所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
5.如权利要求2所述的酒店客房中央净水宾客体验互动方法，其特征在于，
所述来自于支付计算机的指示，包含水量请求数据；
当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
6.一种酒店客房中央净水宾客体验互动系统，用于权利要求1～5任意一项所述方法，其特征在于，包括净水机、控制器、流量监测器、服务器、数字对象标识；
所述数字对象标识中，包含净水机标识信息、服务器地址信息；
所述服务器连接于通信网络，用于接收来自于移动终端的上行访问请求，识别用户标识和净水机标识信息；
所述服务器，还用于向所述移动终端发出下行访问请求、接收来自所述移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值和或所述积分值对应的水量；
所述服务器，还用于根据所述净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；所述服务器还用于接收来自所述控制器发出的流量监测数据，根据所述流量监测数据，改变所述积分值；
所述服务器，还用于储存所述用户标识和积分值；
所述控制器，用于接收所述工作指示，控制所述净水机打开或关闭；还用于控制所述流量监测器，测得流量监测数据发送给所述服务器。
7.如权利要求6所述系统，其特征在于，所述控制器和所述服务器通过WIFI系统或无线移动通信系统连接。
8.如权利要求6所述的系统，其特征在于，还包含支付计算机；
所述支付计算机，用于接收支付指令，所述支付指令包含所述服务器地址信息、水量请求数据；向所述服务器发出指示，用于增加或减少所述积分值；
所述服务器，还用于接收所述支付计算机的指示，增加或减少所述积分值；
当所述流量监测数据达到所述水量请求数据时，所述净水机标识信息对应的控制器发出关断指示。
9.一种酒店客房中央净水宾客体验互动服务器，包含请求处理模块、内容处理模块、净水机处理模块、积分模块；
所述请求处理模块，用于接收来自移动终端的上行访问请求，包含用户标识和净水机标识信息；还用于向移动终端发出下行访问请求；
所述内容处理模块，用于接收来自移动终端的上行确认指示，向所述移动终端发出内容数据，包含积分值对应的水量；
所述净水机处理模块，用于根据净水机标识信息，向对应的控制器发出工作指示；还用于接收来自所述控制器发出的流量监测数据；
所述积分模块，用于根据所述流量监测数据，改变所述积分值；还用于存所述用户标识和积分值。
10.如权利要求9所述服务器，其特征在于
所述积分模块，还用于根据来自于支付计算机的指示，增加或减少所述积分值。
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