CN108476342A - 显示设备及其操作方法 - Google Patents

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Abstract

显示设备包括显示器、处理器、存储器、包括通信电路的通信器，以及存储在存储器中并由处理器运行的一个或多个程序，其中，一个或多个程序包括用于在显示器上显示用户界面(UI)的指令，UI被配置为从提供远程支持服务的外部服务器请求远程支持服务以便通过网络连接的外部设备通过通信电路接收远程支持服务。

Description

显示设备及其操作方法
技术领域
本公开一般涉及显示设备及其操作方法，并且例如，涉及代替外围设备执行外围设备的远程支持服务请求的显示设备，以及显示设备的操作方法。
背景技术
显示设备具有显示用户可以观看的图像的功能。用户可以通过显示设备观看广播节目。显示设备显示由用户从自广播站发送的广播信号当中选择的广播节目。当前，在世界各地，广播正从模拟广播切换为数字广播。
数字广播指数字图像和数字语音信号通过其被发送的广播。与模拟广播相比，数字广播对外部噪声更加稳健，从而展示出更少的数据丢失、更容易的纠错、更高的分辨率和更清晰的图像。另外，与模拟广播不同，数字广播可以提供双向服务。
另外，最近已经提供了智能电视(television，TV)，其除了数字广播功能之外还提供各种项目内容。智能TV能够在甚至不需要用户操纵的情况下分析并提供用户想要的内容，而不是根据用户的选择被动地操作。
已经引导研究在物联网(Internet of Things，IoT)环境中向用户提供更方便的环境的方法，在该IoT环境中，生活中的事物通过有线和无线网络连接以共享信息。
发明内容
技术方案
提供了代替外围设备执行外围设备的远程支持服务请求的显示设备，以及该显示设备的方法。
附图说明
从以下与附图相结合的详细描述中，这些和/或其它方面将变得显而易见且更容易理解，其中相似的参考标号指代相似的元件，并且其中：
图1是示出根据示例实施例的包括显示设备、外部设备和服务器的示例系统的示图；
图2和图3是示出与示例实施例相关的示例显示设备的框图；
图4是示出根据示例实施例的操作显示设备的示例方法的流程图；
图5是示出根据示例实施例的操作显示设备的示例方法的流程图；
图6至图11是示出根据示例实施例的操作显示设备的示例方法的示图；
图12是示出根据示例实施例的操作显示设备的示例方法的流程图；以及
图13是示出图12的示例方法的示图。
执行本发明的最佳实施方式
提供了代替外围设备执行外围设备的远程支持服务请求的显示设备，以及该显示设备的方法。
附加方面将部分地在下面的描述中阐述，并且部分地从描述中将变得显而易见。
根据示例实施例的方面，显示设备包括：显示器、处理器、存储器、包括通信电路的通信器，以及存储在存储器中以由处理器运行的一个或多个程序，其中，该一个或多个程序包括指令，该指令在由处理器运行时使得显示器显示器上显示用户界面(user interface，UI)，该UI被配置为从提供远程支持服务的外部服务器请求远程支持服务，以便通过网络连接的外部设备通过通信电路接收远程支持服务。
该一个或多个程序还可以包括用于在显示器上显示UI的指令，该UI被配置为接收批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的输入(例如，用户输入)。
该一个或多个程序还可以包括用于向外部服务器请求关于是否批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的信息、从外部服务器接收信息以及在显示器上显示信息的指令。
该一个或多个程序还可以包括用于允许外部设备从外部服务器接收远程支持服务的认证过程的指令。
该一个或多个程序还可以包括用于在显示器上显示界面的指令，该界面与外部设备的状态信息相关并且允许外部服务器的远程控制以便外部设备从外部服务器接收远程支持服务。
该一个或多个程序还可以包括用于在显示器上显示UI的指令，该UI与对接收远程支持服务的预约时间的选择相关。
根据另一示例实施例的方面，操作显示设备的方法包括：通过网络将显示设备与外部设备连接；以及在显示器上显示UI，该UI被配置为从提供远程支持服务的外部服务器请求远程支持服务以便外部设备接收远程支持服务。
UI的显示可以包括在显示器上显示UI，该UI被配置为接收批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的输入(例如，用户输入)。
UI的显示还可以包括用于向外部服务器请求关于是否批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的信息、从外部服务器接收信息以及在显示器上显示信息的指令。
UI的显示还可以包括允许外部设备从外部服务器接收远程支持服务的认证过程。
操作还可以包括在显示器上显示界面，该界面与外部设备的状态信息相关并且允许外部服务器的远程控制以便外部设备从外部服务器接收远程支持服务。
UI的显示还可以包括在显示器上显示UI，该UI与对接收远程支持服务的预约时间的选择相关。
具体实施方式
现在将参考各种实施例，其示例在附图中示出。在图中，可以省略与描述无关的部分以清楚地描述示例实施例，并且贯穿本公开相似的参考标号表示相似的元件。就这一点而言，示例实施例可以具有不同的形式，并且不应该被解释为受限于在此阐述的描述。因此，下面仅通过参考附图来描述示例实施例以说明各种示例性方面。如这里所使用的，术语“和/或”包括相关列出项目中的一个或多个的任何和所有组合。诸如“中的至少一个”的表达方式，当在一列元素之前时，其修饰整列元素，而不是修饰列的单个元素。
通过以下详细描述，本公开的目的、特征和优点将更加清楚。然而，本公开可以进行各种修改并且具有多个实施例，并且在下文中，具体实施例在图中示出并且将被详细描述。原则上，贯穿说明书，相似的参考标号表示相似的元件。另外，在下面的描述中，没有详细描述公知的功能或构造，以免不必要的细节模糊本公开。此外，用于描述本公开的序数(例如，“第一”和“第二”)仅仅是用以将元素和另一元素进行区分的标识符号。
在下文中，参照附图更详细地描述与本公开相关的电子设备。在下面的描述中用于组件的后缀“模块”和“界面”仅仅因为考虑到本公开容易起草而被一起分配或使用，而不具有彼此区分的含义或角色。
在本公开中描述的显示设备可以包括但不限于：例如，模拟电视(TV)、数字TV、三维(three-dimensional，3D)TV、智能TV、发光二极管(light-emitting diode，LED)TV、有机发光二极管(organic light-emitting diode，OLED)TV、等离子TV、监视器等。本领域普通技术人员将容易理解，在本公开中描述的显示设备可以包括：桌上型计算机、蜂窝电话、智能电话、平板个人计算机(personal computer，PC)、膝上型计算机、数字广播终端、个人数字助理(person digital assistant，PDA)、便携式多媒体播放器(portable multimediaplayer，PMP)、导航机等，但是不限于此。
贯穿本公开，当描述某个部分“连接”到另一部分时，应当理解的是，某个部分可以“直接连接”到另一部分或者经由在两者之间的另一元件“电连接”到另一部分。此外，当组件“包括”元件时，除非那里存在另一个相反的说明，否则应该理解，组件不排除另一个元件，而可以进一步包括其他元件。
在下文中，现在将参照附图更详细地描述本公开。
图1是示出根据示例实施例的包括显示设备100、外部设备300和服务器400的示例系统的示图。
参考图1，系统可以包括可以通过网络进行通信的显示设备100，外部设备(例如，扬声器)300和服务器400。
网络可以是通信网络。通信网络可以包括计算机网络、因特网、物联网(IoT)和电话网络等中的至少一个，但是不限于此。
如图1中所示，显示设备100可以是TV，但这仅仅是一个示例。显示设备100可以被实施为包括显示器110的电子设备。
根据示例实施例，显示设备100可以被实施为模拟TV、数字TV、三维(3D)TV、智能TV、LED TV、OLED TV、等离子TV、监视器等等。例如，显示设备100可以被实施为各种电子设备，诸如蜂窝电话、平板PC、数字相机、摄像录像机、膝上型计算机、桌上型计算机、电子书阅读器、数字广播终端、PDA、PMP、导航系统、MP3播放器、可穿戴设备等，但不限于此。显示设备100可以是固定型或便携型，并且可以是能够接收数字广播的数字广播终端。
显示设备100不仅可以被实施为平面显示设备，而且可以被实施为具有曲率屏幕的曲面显示设备或者能够调节曲率的柔性显示设备。显示设备100的输出分辨率可以包括：例如，高清(high definition，HD)分辨率、全HD分辨率、超HD分辨率或高于超HD的分辨率。
根据示例实施例，显示设备100可以由控制设备50控制。控制设备50可以被实施为用于控制显示设备100的各种形式的设备，诸如遥控器或蜂窝电话等，但是不限于此。
控制设备50可以通过短距离通信来控制显示设备100，例如，短距离通信包括但不限于红外或蓝牙。控制设备40可以使用以下各项中的至少一个来控制显示设备100的功能：控制设备40中提供的按键(包括按钮)、触摸板、能够接收用户语音的麦克风(未示出)，和能够识别控制设备50的动作的传感器(未示出)。
根据示例实施例，外部设备300可以包括在范围内能够通过有线和无线网络连接到显示设备100并共享信息的外围设备。例如，外部设备300可以是通过有线和无线网络在家连接的扬声器、冰箱、洗衣机、音频系统等，但不限于此。
根据示例实施例，服务器400可以是提供关于外部设备300的远程支持服务的服务器。例如，外部服务器400可以是扬声器300的制造公司的服务器，并且可以提供用于检查扬声器300的故障的服务。
根据示例实施例，代表外部设备300，显示设备100可以从外部服务器400请求将由外部设备300提供的远程支持服务。就这一点而言，包括显示器110的显示设备100可以给自身不具有显示器的外部设备300提供必需的用户界面，以通过显示器110接收远程支持服务。
根据示例实施例，用户可以在家中使用各种电子设备，并且对于自身不具有显示器的电子设备可能必需从制造公司接收状态检查服务。就这一点而言，用户可以通过使用包括显示器110的显示设备100方便地对各种电子设备进行远程支持服务请求。
作为另一个示例，在图1的系统中，显示设备100可以电连接到机顶盒(未示出)。根据示例实施例，机顶盒或IP机顶盒可以是包括通信器(例如，包括通信电路)和处理器，通过外部网络连接，并提供多媒体通信服务的终端。根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示由机顶盒(未示出)执行的功能的结果。
图2和图3是分别示出与示例实施例相关的示例显示设备100和显示设备200的框图。
图2的显示设备100可以是图1的显示设备100的实施例。参考图2，显示设备100可以包括显示器110、处理器120、存储器130和通信器(例如，包括通信电路)140。然而，所示出的组件并非都是必不可少的组件。显示设备100可以通过比所示出的更多或更少的组件来实施。
图3的显示设备200可以是图2的显示设备100的实施例。参照图3，根据示例实施例，显示设备200还可以包括控制器(例如，包括处理电路)210、显示器220、检测器(例如，包括检测电路)230、视频处理器280、音频处理器215、音频输出接口(例如，包括接口电路)225、电源260、调谐器240、通信器(例如，包括通信电路)250、输入/输出(input/output，I/O)接口270，以及存储单元290。
图2的显示设备100的配置可以用相同的方式应用于图3的显示设备200的配置。例如，图2的显示器110可以对应于图3的显示器220，图2的处理器120可以对应于图3的处理器283，图2的存储器130可以对应于图3的存储290、随机存取存储器(random access memory，RAM)281和只读存储器(read-only memory，ROM)281，以及图2的通信器140可以对应于图3的通信器250，因此，下面将不再重复相同的描述。
下面将依次介绍这些组件。
显示器110可以转换由处理器120处理的图像信号、数据信号、屏幕上显示(on-screen display，OSD)信号、控制信号等以生成驱动信号。显示器110可以被实施为PDP、LCD、OLED、柔性显示器等，并且可以被实施为3D显示器。显示器110可以被配置为触摸屏以用作输入设备以及输出设备。
显示器110在处理器120的控制下，可以将包括在通过调谐器240接收到的广播信号中的视频显示在屏幕上。显示器110可以显示通过通信器140或I/O接口270输入的内容(例如，电影)。显示器110在处理器120的控制下，可以输出存储在存储单元290中的图像。显示器110可以显示用于执行与语音识别相对应的语音识别任务的语音用户界面(UI)(例如，包括语音命令指南)，或用于执行与动作识别相对应的动作识别任务的动作UI(例如，包括用于动作识别的用户动作指南)。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以显示用于从提供远程支持服务的外部服务器400请求远程支持服务的UI，以便经由通信器140通过网络连接的外部设备300接收远程支持服务。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以显示用于接收批准向外部服务器400提供外部设备300的识别信息的用户输入的UI。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以根据是否批准向外部服务器400提供外部设备300的识别信息，向外部服务器400请求内容，并且从外部服务器400接收并显示内容。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以显示与认证过程相关的界面，以便外部设备300从外部服务器400接收远程支持服务。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以显示与外部设备300的状态信息相关的界面，以便外部设备300从外部服务器400接收远程支持服务。
根据示例实施例，显示器110在处理器120的控制下，可以显示与用于接收远程支持服务的预约时间的选择相关的UI。
根据示例实施例，处理器120可以包括各种处理电路，并且可以在易失性存储器上加载存储在非易失性存储器中的软件以驱动软件。处理器120可以访问与在易失性存储器上加载的软件(例如，操作系统(OS)、应用程序等)相关的数据。易失性存储器可以是如果电源停止则删除存储的数据的设备，并且可以包括静态RAM(static RAM，SRAM)、动态RAM(dynamic RAM，DRAM)等。
根据示例实施例，处理器120可以控制显示设备100的一般操作和显示设备100的内部组件之间的信号流，并且处理数据。处理器120可以控制存储在显示设备100中的驱动软件(例如，OS和应用程序)，并且可以对应于中央处理单元(central processing unit，CPU)。例如，处理器120可以在易失性存储器上加载并驱动存储在非易失性存储器中的软件，并且通过使用通过检测器230接收的用户命令或被驱动的软件来控制显示设备100。
处理器120可以包括用于处理与视频相对应的图形的图形处理单元(graphicsprocessing unit，GPU)(未示出)。处理器120可以通过各种处理电路来实施，例如，诸如且不限于专用处理器、CPU等，并且可以被实施为其中集成了核和GPU的片上系统(system onchip，SoC)。处理器120可以包括单核、双核、三核、四核或多个数量的核。
处理器120可以包括多个处理器。例如，处理器120可以由主处理器(未示出)和在睡眠模式中操作的子处理器(未示出)来实施。
处理器120可以运行存储在存储器130中的一个或多个程序。每个程序可以包含一个或多个指令。
根据示例实施例，处理器120可以从提供远程支持服务的外部服务器400请求远程支持服务，以便经由通信器140通过网络连接的外部设备300接收远程支持服务。
根据示例实施例，处理器120可以根据是否批准通过通信器140向外部服务器400提供外部设备300的识别信息，向外部服务器400请求内容。
根据示例实施例，处理器120可以通过通信器140从外部服务器400接收内容，以控制显示器110显示内容。
根据示例实施例，处理器120可以执行认证过程，以允许外部设备300从外部服务器400接收远程支持服务。
根据示例实施例，处理器120可以在显示器110上显示与外部设备300的状态信息相关的界面，并允许外部服务器400的远程控制，以便外部设备300从外部服务器400接收远程控制支持服务。
根据示例实施例，存储器130可以存储用于驱动和控制显示设备100的各种数据段、程序和或应用。存储在存储器130中的程序可以包括一个或多个指令。存储在存储器130中的程序(一个或多个指令)或应用可以由处理器120运行。
根据示例实施例，存储器130可以包括非易失性存储器和易失性存储器。非易失性存储器可以存储用于驱动和控制显示设备100的各种数据和软件(例如，OS、应用程序等)。非易失性存储器可以是如果电源停止亦不删除存储的数据的设备，并且可以包括闪存，诸如NAND闪存、NOR闪存等，但是本公开不限于此。
通信器140可以包括各种通信电路，其被配置为在处理器120的控制下，将显示设备100连接到外部设备(例如，音频设备)。通信器140可以包括各种通信电路，例如，诸如且不限于，与显示设备100的性能和结构相对应的无线局域网(wireless local areanetwork，WLAN)接口251、蓝牙接口252和有线以太网接口253中的一个或多个。通信器140可以包括WLAN接口251、蓝牙接口252和有线以太网接口253的组合。通信器140在处理器120的控制下，可以接收控制设备50的控制信号。控制信号可以被实施为蓝牙类型、射频(radiofrequency，RF)信号类型或Wi-Fi类型。
例如，通信器140可以通过蓝牙接口252的通信从控制设备50接收与用户输入(例如，触摸、按压、触摸手势、语音或动作)相对应的信号。
除了蓝牙接口252，通信器140还可以包括通信电路，例如，诸如且不限于，近距离通信接口(例如，近场通信(near field communication，NFC)接口(未示出))、蓝牙低功耗(Bluetooth low energy，BLE)接口(未示出)。
根据示例实施例，通信器140在处理器120的控制下，可以执行与外部设备300的有线/无线通信。
根据示例实施例，通信器140在处理器120的控制下，可以与外部服务器400通信。
音频处理器215可以处理音频数据。音频处理器215可以对音频数据执行各种类型的处理，诸如解码、放大和噪声滤波。音频处理器215可以包括用于处理与多条内容相对应的音频的多个音频处理模块。
音频输出接口225可以包括各种音频输出电路，其被配置为在控制器210的控制下，输出包括在通过调谐器240接收的广播信号中的音频。音频输出接口225可以输出通过通信器250或I/O接口270输入的音频(例如，语音或声音)。音频输出接口225在控制器210的控制下，可以输出存储在存储单元290中的音频。音频输出接口225可以包括各种音频输出电路，例如，诸如且不限于，扬声器226、耳机输出端子227和索尼/飞利浦数字接口(Sony/Philips digital interface，S/PDIF)输出端子228中的至少一个。音频输出接口225可以包括扬声器226、耳机输出端子227和S/PDIF输出端子228的组合。
控制器210可以包括各种处理电路，其被配置为控制显示设备200的一般操作和显示设备200的内部组件之间的信号流，并且处理数据。如果存在用户的输入，或者满足预先设置和存储的条件，则控制210可以运行存储在存储单元290中的OS和各种应用。
控制器210可以包括RAM 281、ROM 282和处理器283，其中，RAM281被用来存储从显示设备200的外部输入的信号或数据，或用作与由显示设备200执行的各种操作相对应的存储区域，ROM 282之中存储了用于控制显示设备200的控制程序。
检测器230可以包括各种检测电路，其被配置为检测用户语音、用户图像或者用户交互。检测器230可以包括各种检测电路，例如，诸如且不限于，麦克风231、相机接口232和光接收器233，但不限于此。
根据示例实施例，检测器230可以接收用户输入并将用户输入信号传送到处理器120。检测器230可以从图1的控制设备50接收用户输入，诸如用于打开或关闭显示设备200的输入、频道选择输入、频道上/下输入、屏幕设置输入等。根据示例实施例，检测器230可以检测包括在显示设备200中的通电/断电按钮输入。
根据示例实施例，检测器230可以检测是否从外部电力源向显示设备200提供电力。例如，检测器230可以检测显示设备200的电力插头是连接到外部电力源还是从外部电力源断开连接。检测器230可以检测电源是否停止并从外部电力源恢复。例如，当电力故障发生时，电源可以从外部电力源停止。
麦克风231可以接收用户发出的语音。麦克风231可将接收到的语音转换成电信号，并将转换的电信号输出到控制器210。例如，用户语音可以包括与显示设备200的菜单或功能相对应的语音。麦克风231可以通过与显示设备200集成或从显示设备200分离来实施。分离的麦克风231可以通过通信器250或I/O接口270电连接到显示设备200。本领域普通技术人员将容易理解，根据显示设备200的性能和结构，麦克风231可以从检测器230中排除。根据实施例，麦克风231可以将与开启或关闭显示设备200的电力的命令相对应的语音转换为电信号，并将转换的电信号输出到控制器210。
相机接口232可以接收与相机识别范围内包括手势的用户动作相对应的图像(例如，连续帧)。用户的动作可以包括用户身体的部分，诸如用户的面部、表情、手、拳头和手指，或者用户身体部分的运动等。相机接口232在控制器210的控制下，可以将所接收的图像转换为电信号，并将转换的电信号输出到控制器210。根据实施例，相机接口232可以将与开启或关闭显示设备200的电力的命令相对应的动作(手势)转换为电信号，并将转换的电信号输出到控制器210。
控制器210可以选择在显示设备200上显示的菜单，或者可以通过使用所接收的动作的识别结果，来与该识别结果相对应进行控制。例如，控制器210可以控制频道、控制音量、移动指示符以及移动光标。
相机接口232可以通过与显示设备200集成或从显示设备200分离来实施。包括分离的相机接口232的分离的设备(未示出)可以通过通信器250或I/O接口270电连接到显示设备200。本领域普通技术人员将容易理解，根据显示设备200的性能和结构，相机接口232可以从检测器230中排除。
光接收器233可以接收通过显示器220的边框的光学窗口(未示出)等从控制设备50接收的光信号(包括控制信号)。光接收器233可以从控制设备50接收与用户输入(例如，触摸、按压、触摸手势、语音或动作)相对应的光信号。在控制器210的控制下，可以从接收的光信号中提取控制信号。
调谐器240可以借助放大、混合、谐振等处理以有线或无线方式接收的广播信号，并且从若干接收的频率分量当中只调谐和选择显示设备200期望接收的频道的频率。广播信号可以包括音频、视频和附加信息(例如，EPG)。
调谐器240可以根据用户输入(例如，从控制设备50接收的控制信号，该控制信号的示例是频道号码输入、频道上-下输入以及在EPG屏幕图像上的频道输入)来接收与频道号码(例如，有线电视台号码506)相对应的频带中的广播信号。
调谐器240可以从诸如地面广播站、有线广播站、卫星广播站和因特网广播站的各种源接收广播信号。调谐器240可以从诸如模拟广播站或数字广播站的源接收广播信号。通过调谐器240接收的广播信号可以被解码(例如，音频解码、视频解码或附加信息解码)并被分离为音频、视频和/或附加信息。分离的音频、视频和/或附加信息在控制器210的控制下，可以存储在存储单元290中。
显示设备200的调谐器240在数量中可以是单数或复数。调谐器240可以被实施为与显示设备200一体，或被实施为电连接到显示设备200的独立设备(例如，具有调谐器的机顶盒(未示出))，或者作为连接到I/O接口270的调谐器(未示出)。
电源260可以从外部电力源接收主电源。电源260在控制器210的控制下，可以从外部电力源向显示设备200的内部组件提供电力输入。电源260在控制器220的控制下，可以从位于显示设备200内部的一个或多个电池(未示出)向内部组件供应电力输入。
I/O接口270可以包括各种I/O电路，其被配置为在控制器210的控制下，从显示设备200的外部接收视频(例如，电影)、音频(例如，语音或音乐)和附加信息(例如，EPG)等。I/O接口270可以包括各种I/O电路，例如，诸如但不限于，高清晰度多媒体接口(highdefinition multimedia interface，HDMI)端口271、组件插孔272、PC端口273和通用串行总线(universal serial bus，USB)端口274中的一个或多个。I/O接口270可以包括HDMI端口271、组件插孔272、PC端口273和USB端口274的组合。
本领域普通技术人员将容易理解，根据各种示例实施例，可以不同地实施I/O接口270的配置和操作。
视频处理器280可以处理由显示设备200接收的视频数据。视频处理器280可以对视频数据执行各种类型的图像处理，诸如解码、缩放、噪声滤波、帧率转换和分辨率转换。
GPU 284可以通过使用计算单元(未示出)和渲染器(未示出)来生成包括诸如图标、图像和文本的各种对象的屏幕图像。计算单元可以通过使用通过检测器260检测到的用户交互来根据屏幕图像的布局计算将要通过其显示每个对象的诸如坐标值、形状、尺寸和颜色的属性值。渲染器可以基于由计算单元计算的属性值来生成包括对象的屏幕图像的各种布局。由渲染器生成的屏幕图像可以显示在显示器220的显示区域上。
第一至第n接口285-1到285-n可以连接到上述各种组件。第一至第n接口285-1至285-n中的一个可以是经由网络连接至外部设备的网络接口。
RAM 281、ROM 282、处理器283、GPU 284以及第一至第n接口285-1至285-n可以经由内部总线286彼此连接。
在本示例实施例中，术语“显示设备的控制器”可以包括处理器283、ROM 282和RAM281。
存储单元290在控制器210的控制下，可以存储用于操作和控制显示设备200的各种数据、程序或应用。存储单元290可以存储与视频处理器280、显示器220、音频处理器215、音频输出接口225、电源260、调谐器240、通信器250、检测器230和I/O接口270的操作相对应的信号或数据输入/输出。存储单元290可以存储用于控制显示设备200和控制器210的控制程序、最初从制造商提供或从外部下载的应用、与应用相关的GUI、用于提供GUI的对象(例如，图像文本、图标和按钮)、用户信息、文档、DB或相关数据。
根据示例实施例，术语“存储单元”可以包括存储单元290、控制器210的ROM 282，控制器210的RAM 281或安装在显示设备200中的存储卡(例如，微型SD卡或USB存储器，未示出)。另外，存储单元290可以包括非易失性存储器、易失性存储器、硬盘驱动器(hard diskdrive，HDD)或固态驱动器(solid-state drive，SSD)。
存储单元290可以包括各种程序模块，例如，诸如但不限于，未示出的广播接收模块、频道控制模块、音量控制模块、通信控制模块、语音识别模块、动作识别模块、光接收模块、显示控制模块、音频控制模块、外部输入控制模块、电力控制模块、用于以无线方式(例如，蓝牙)连接的外部设备的电力控制模块、语音DB或动作DB。存储单元290的未示出的模块和DB可以通过软件形式来实施，以由显示设备200执行广播接收控制功能、频道控制功能、音量控制功能、通信控制功能、语音识别功能、动作识别功能、光接收控制功能、显示控制功能、音频控制功能、外部输入控制功能、电力控制功能、或用于以无线方式(例如，蓝牙)连接的外部设备的电力控制功能，控制器210可以通过使用存储在存储单元290中的上述软件模块来执行每个功能。
具有显示器220的显示设备200可以电连接到外部设备(例如，包括调谐器的机顶盒)。例如，本领域普通技术人员将容易理解，显示设备200可以通过模拟TV、数字TV、3D TV、智能TV、LED TV、OLED TV、等离子TV、监视器等来实施，但不限于此。
显示设备200可以包括检测显示设备200的内部和外部状态的传感器，(例如，照度传感器、温度传感器等(未示出)。
图2和图3的显示设备100和200的框图是示出示例实施例的框图。根据本公开的实际实施的显示设备100和200，框图中的每个组件可以被合并、添加或省略。也就是说，如果需要，可以将两个或更多个组件合并为一个组件，或者将一个组件分成两个或更多个组件。在每个框图中执行的功能是描述实施例的，并且其详细的操作或设备不限制本公开的范围。
图4是示出根据示例实施例的操作显示设备100的示例方法的流程图。
参考图4，在操作S401中，根据示例实施例，显示设备100可以经由通信器140通过网络连接到外部设备300。例如，显示设备100可以通过有线/无线通信连接到位于预定距离内的电子设备(例如，房屋内部)。
在图4的操作S402中，根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示用于向提供远程支持服务的外部服务器400请求远程支持服务的UI，以便外部设备300接收远程支持服务。
例如，当不具有显示器的外部设备300必需服务检查时，显示设备100可以从外部服务器400请求远程支持服务。显示设备100可以在显示器110上显示包括与远程支持服务相关的项目的界面，从而用户可以检查界面。
图5是根据示例实施例的示出操作显示设备100的示例方法的流程图。
图5是示出显示设备100显示用于从外部服务器400请求远程支持服务的UI的示例的流程图。
在图5的操作S501中，根据实施例，显示设备100可以在显示器110上显示用于选择需要远程支持服务的外部设备300的界面。
例如，显示设备100可以预设能够进行网络连接的外围设备(参见图6)。显示设备100可以在显示器110上显示预设外围设备的列表(参见图7)。显示设备100可以接收通过控制设备50(例如，遥控器)从预设的外围设备中选择需要远程支持服务的设备的用户输入。显示设备100可以基于用户输入来选择将要接收远程支持服务的外部设备300。
在操作S502中，根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示用于接收批准向外部服务器400提供所选择的外部设备300的识别信息的用户输入的界面。
例如，显示设备100可以在显示器110上显示允许将外部设备300的识别信息(例如，产品名称、产品编号、型号年份、基本设置等)发送到外部服务器400以及为使外部设备300从外部服务器400接收检查服务所必需的条款和条件的信息。
因此，当不具有显示器的外部设备300必需服务检查时，可以通过显示设备100的显示器110提供条款和条件的信息，以便用户检查条款和条件的信息。
根据示例实施例，显示设备100可以从外部设备300接收条款和条件的信息，以便显示条款和条件的信息。例如，条款和条件的信息可以存储在外部设备300的存储器中。又例如，外部设备300可以从外部服务器400请求条款和条件的信息，并将从外部服务器400接收的条款和条件的信息发送到显示设备100。
在图5的操作S503中，根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示与认证过程相关的界面，以便所选择的外部设备300从外部服务器400接收远程支持服务。
根据示例实施例，显示设备100可以执行认证过程，以便所选择的外部设备300接收远程支持服务。例如，显示设备100可以从外部服务器400请求认证号码。外部服务器400可以加密认证号码并且将加密的认证号码发送到显示设备100。显示设备100可以通过在显示器110上显示接收的认证号码、允许用户检查认证号码、并且将认证号码发送到外部服务器400来执行认证过程。然而，这是一个实施例，并且本公开不限于此。
在图5的操作S504中，根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示与外部设备300的状态信息相关的界面，以次序所选择的外部设备300接收远程支持服务。例如，显示设备100可以在显示器110上显示外部设备300的状态信息(例如，用于改变扬声器的设置信息的菜单等)。
根据示例实施例，显示设备100可以从外部设备300接收设置信息，并在显示器110上显示所接收的设置信息，并且外部服务器400可以通过与显示器100的网络连接执行远程控制，检查扬声器的状态，并且改变设置信息等。
图6至图12是根据示例实施例示出操作显示设备100的示例方法的示图。
图6示出了显示设备100设置和注册能够进行有线/无线网络连接的外围设备300-1和300-2的界面的示例。
根据示例实施例，显示设备100可以通过通信器140在预定距离内搜索能够进行有线/无线网络连接的外围设备300-1和300-2。
如图6所示，显示设备100可以在显示器110上显示找到的外围设备300-1和300-2的列表。例如，显示设备100可以设置和注册所找到的外部设备的位置和标题(例如，位于客厅的扬声器和位于厨房的冰箱)。
图6示出了示例，并且不限于此。
图7示出了显示设备100选择设备以接收远程支持服务的界面的示例。
如图7所示，显示设备100可以在显示器110上显示预设的外围设备(例如，“客厅—扬声器”和“厨房—冰箱”)的列表。
根据示例实施例，显示设备100可以通过控制设备50接收用户输入，该用户输入选择外部设备的列表(预设外围设备的列表)中的一个(“客厅—扬声器”)作为接收远程支持服务的外部设备。
图7示出了示例，并且不限于此。
图8示出了显示设备100基于是否批准向外部服务器400提供外部设备300的识别信息来向外部服务器400请求条款和条件的信息，接收条款和条件的信息，并将条款和条件的信息提供给显示器110的示例。
根据示例实施例，显示设备100可以通过通信器140从提供远程支持服务的外部服务器400请求条款和条件的信息。显示设备100可以在显示器110上显示通过通信器140从外部服务器400接收的条款和条件的信息。
根据示例实施例，显示设备100可以接收通过控制设备50批准提供条款和条件的信息的用户输入。显示设备100可以将用户同意信息发送到外部服务器400。
图8示出了示例，并且不限于此。
图9和图10示出了关于用于允许针对外部设备300的外部服务器400的远程支持服务的认证过程的界面被提供给显示设备100的显示器110的示例。
根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示用于从外部服务器400请求认证信息的界面。显示设备100可以接收通过控制设备50请求用于远程支持服务的认证信息的用户输入。
参考图10，显示设备100可以在显示器110上显示从外部服务器400接收的认证信息。显示设备100可以将接收的认证信息发送到外部服务器400。外部服务器400可以通过将已经发送到显示设备100的加密认证信息和从显示设备100接收的认证信息进行比较来执行认证过程。
图9和图10示出了示例，并且不限于此。
图11示出了远程控制显示设备100的显示器110以便外部服务器400确定外部设备300的状态的界面的示例。
根据示例实施例，显示设备100可以从外部设备300(扬声器)接收外部设备300的设置信息，并且可以在显示器110上显示用于改变设置信息的界面。外部服务器400可以通过远程控制显示设备100的显示器110来检查和改变外部设备300的设置菜单。
图11示出了示例，并且不限于此。
图12是示出根据示例实施例的操作显示设备100的示例方法的流程图。图13是示出图12的示例方法的示图。
在图12的操作S1201中，根据示例实施例，显示设备100可以选择外部设备接收远程支持服务。
根据示例实施例，显示设备100可以从多个预设外围设备中选择需要远程支持服务的外部设备。例如，显示设备100可以基于通过控制设备50从显示器110上提供的外部设备列表中选择一个的用户输入来选择外部设备。
在操作S1202中，根据示例实施例，显示设备100可以在显示器110上显示与选择用于接收远程支持服务的预约时间相关的UI。
根据示例实施例，显示设备100可以选择用于接收远程支持服务的服务可用时间，并且从外部服务器400请求服务可用时间。
参考图13，例如，显示设备100可以访问由外部服务器400提供的与服务相关的网页，并且在显示器110上显示预约可用时间列表。显示设备100可以接收通过控制设备50选择预约可用时间(例如，10AM)的用户输入。显示设备100可以基于用户输入从外部服务器400请求远程支持服务。
图13示出了示例，并且不限于此。
将会理解的是，上述示例实施例被认为仅是描述性的而不是为了限制的目的。另外，将会理解的是，图4、图5和图12的流程图不限于其中示出的操作的顺序，根据本公开的各种示例实施例，可以省略或添加一些操作，并且可以修改一些操作的顺序。
一个或多个示例实施例可以用包括诸如由计算机系统运行的程序模块的计算机可执行指令的记录介质的形式来实施。非瞬时性计算机可读记录介质可以是可由计算机系统访问的任意可用介质，并且包括所有类型的易失性和非易失性介质以及分离和非分离介质。另外，非瞬时性计算机可读记录介质可以包括所有类型的计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括通过用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据的信息的任意方法或技术实施的所有类型的易失性和非易失性以及分离和非分离的介质。通信介质典型地包括计算机可读指令、数据结构、程序模块、调制信号的其他数据段，其他发送机制以及任意信息传递介质。
另外，在本公开中，“单元”可以是诸如处理器或电路的硬件组件，和/或将由诸如处理器的硬件组件运行的软件组件。
上述示例实施例仅是说明性的，并且本领域普通技术人员将理解，可以在其中进行形式和细节上的各种改变而不改变本公开的技术精神和特征范围。因此，示例实施例应该在所有方面被理解为仅是说明性的而不是为了限制的目的。例如，被描述为单个类型的每个组件可以实施为分布式的，并且同样地，描述为分布式类型的组件也可以实施为耦合的。
应该理解的是，这里描述的示例实施例应该被认为仅是描述性的而不是为了限制的目的。在每个实施例中的特征或方面的描述应该典型地被认为可用于其他实施例中的其它类似特征或方面。
尽管已经参考附图描述了各种示例实施例，但是本领域的普通技术人员将会理解，可以在其中进行形式和细节上的各种改变而不脱离由所附权利要求限定的精神和范围。

Claims (13)

1.一种显示设备，其包括：
显示器；
处理器；
存储器；
通信器，其包括通信电路；以及
存储在存储器中的一个或多个程序，其被配置为由处理器运行，
其中，所述一个或多个程序包括在由处理器运行时使得显示器执行包括在显示器上显示用户界面UI的操作的指令，所述UI被配置为从提供远程支持服务的外部服务器请求远程支持服务以便通过网络连接的外部设备通过所述通信电路接收远程支持服务。
2.如权利要求1所述的显示设备，其中，所述一个或多个程序还包括用于在显示器上显示UI的指令，所述UI被配置为接收批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的输入。
3.如权利要求1所述的显示设备，其中，所述一个或多个程序还包括用于以下各项的指令：向外部服务器请求关于是否批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的信息，从外部服务器接收所述信息，以及在显示器上显示所述信息。
4.如权利要求1所述的显示设备，其中，所述一个或多个程序还包括用于运行认证过程的指令，所述认证过程被配置为允许外部设备从外部服务器接收远程支持服务。
5.如权利要求1所述的显示设备，其中，所述一个或多个程序还包括用于在显示器上显示界面的指令，所述界面被配置为提供外部设备的状态信息并允许外部服务器的远程控制以便外部设备从外部服务器接收远程支持服务。
6.如权利要求1所述的显示设备，其中，所述一个或多个程序还包括用于在显示器上显示UI的指令，所述UI被配置为提供对接收远程支持服务的预约时间的选择。
7.一种操作显示设备的方法，所述方法包括：
通过网络将显示设备与外部设备连接；以及
在显示设备的显示器上显示UI，所述UI被配置为从提供远程支持服务的外部服务器请求远程支持服务，以便外部设备接收远程支持服务。
8.如权利要求7所述的方法，其中，所述显示UI包括：在显示器上显示UI，所述UI被配置为接收批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的输入。
9.如权利要求7所述的方法，其中，所述显示UI还包括：向外部服务器请求关于是否批准向外部服务器提供外部设备的识别信息的信息，从外部服务器接收所述信息，以及在显示器上显示所述信息。
10.如权利要求7所述的方法，其中，所述显示UI还包括：执行用于允许外部设备从外部服务器接收远程支持服务的认证过程。
11.如权利要求7所述的方法，还包括：在显示器上显示界面，所述界面与外部设备的状态信息相关并且允许外部服务器的远程控制以便外部设备从外部服务器接收远程支持服务。
12.如权利要求7所述的方法，其中，所述显示UI还包括：在显示器上显示UI，所述UI与对接收远程支持服务的预约时间的选择相关。
13.一种非瞬时性计算机可读记录介质，其上已经记录有计算机程序，所述计算机程序在由处理器运行时使得处理器执行权利要求7所述的方法的操作。
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