CN108462852A - 一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备 - Google Patents

Abstract

本发明的实施例提供一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备。方法包括：获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。本发明的方案在基于互联网的视频通话质量较低时，可以改变主叫方ViIP视频通话的接入方式，从而提高视频通话质量。

Description

一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是指一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备。

背景技术

ViIP技术：即IP视频电话，将模拟信号数字化，通过音视频压缩编码、打包分组、分配路由、存储交换、解包解压等交换处理在IP网络上或者Internet上实现实时音视频通信。由于ViIP技术是在Internet基础上发展起来的一种音视频通话传输方案，因此它是一种面向无连接的应用，其数据传输遵循一种“尽力而为”(best effort)的原则，IP音视频包从远端发出后，其所经过的路径并不确定，时延无法保证，丢包也不可预料，网络时延和时延抖动随着网络状况的好坏而变化，具有不可测性和不确定性。同时，任何一个传输系统必将受到带宽的限制，网络传输也不例外，如果丢包数量达到某一极限，也将引起音视频质量的下降；因此ViIP的服务质量(QoS)一直得不到保障。

提高ViIP通话质量需要从两方面着手：一是要提高IP网络服务质量(QoS)，二是要在IP电话终端采用各种技术保证音视频质量。而现有技术多是从提高QoS方面着手，通过对音视频传输的MAC层的分析，针对MAC层的DCF(分布式协调功能)机制和HCF机制(混合协调功能)提出改进的算法或者引入优先级机制，从而提高ViIP的QoS。这种方式比较繁琐，需要通过精确的理论分析和仿真实验来论证，而且不够稳定，若网络状况很差或者网络拥塞，此方式不能达到提高通话质量的效果。

尤其是对于ViIP视频通话，其占用带宽较大，且对数据网络速率有较高的要求，当用户当前数据连接难以负荷承载业务时，比较对业务体验产生较大冲击。目前包括“微信”在内的应用，越来越多的用户抱怨视频通话时从在时延较大、图像卡顿等不良体验。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供了一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备。在基于互联网的视频通话质量较低时，可以改变主叫方ViIP视频通话的接入方式，从而提高视频通话质量。

为解决上述技术问题，本发明的技术方案如下：

一种视频通话的切换控制方法，包括：

获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果的步骤包括：

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；或者

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；其中，所述第一预设值大于所述第二预设值；

或者

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值小于所述第二预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，所述第一预设值为4.0，所述第二预设值为3.0。

其中，若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，还包括：

获取所述基于互联网的视频通话过程中的网络时延、网络抖动以及网络丢包率的值；

若所述网络时延在第一预设范围内、所述网络抖动在所述第二预设范围内和/或所述网络丢包率在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端将视频编解码方式由第一视频编解码方式切换为第二视频编解码方式，所述第二视频编解码方式对应的通话质量高于所述第一视频编解码方式对应的通话质量。

其中，视频通话的切换控制方法还包括：若所述网络时延不在第一预设范围内，且所述网络抖动不在所述第二预设范围内以及所述网络丢包率不在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话的视频编解码方式不变，且产生用于提示视频通话质量差的提示信息。

其中，所述第一预设范围为100ms～150ms；所述第二预设范围为100ms～150ms；所述第三预设范围为1％～12％。

其中，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话的步骤包括：

第一主叫终端产生携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求，并发送给点击拨号业务系统的接入服务器；

第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息后，向所述接入服务器发送呼叫响应信息；

在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息，并在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，所述第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息时，还包括：

控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话。

其中，所述在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，还包括：

所述接入服务器向所述第一主叫终端发送断开与所述被叫终端基于互联网的视频通话，并拆除基于互联网的视频通话的链路的控制信令，并接收所述第一主叫终端根据所述控制信令发送的响应信息。

其中，所述第一主叫终端与所述第二主叫终端为同一终端或者不同的终端。

本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制装置，包括：

获取模块，用于获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

处理模块，用于根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

控制模块，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

本发明的实施例还提供一种终端，包括：如上所述的装置。

本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制方法，包括：

获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话的步骤包括：

接收第一主叫终端产生的携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求；

根据所述业务请求中的主叫号码向所述第二主叫终端发送呼叫请求信息；

接收所述第二主叫终端发送的呼叫响应信息，并根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息，并在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制装置，包括：

获取模块，用于获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

控制模块，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

本发明的实施例还提供一种网络侧设备，包括：如上所述的装置。

本发明的上述方案至少包括以下有益效果：

本发明的上述方案，通过获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。在基于互联网的视频通话质量较低时，可以改变主叫方ViIP视频通话的接入方式，从而提高视频通话质量。

附图说明

图1是本发明的视频通话的切换控制方法的流程图；

图2为本发明的视频通话的切换控制方法的具体流程图；

图3为本发明的视频通话的切换控制装置的结构框图；

图4为本发明的网络侧的视频通话的切换控制方法的流程图；

图5为本发明的网络侧的视频通话的切换控制装置的结构框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

第一实施例

如图1所示，本发明的实施例提供一种视频通话的切换控制方法，包括：

步骤11，获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

步骤12，根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

步骤13，若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

本发明的该实施例，根据通话质量，判断需要控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；从而实现了在基于互联网的视频通话质量较低时，可以改变主叫方ViIP视频通话的接入方式，从而提高视频通话质量。

第二实施例

本发明的实施例提供一种视频通话的切换控制方法，包括：

步骤21，获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

步骤22，若所述通话质量的MOS(平均主观意见分值)大于第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；其中，所述第一预设值为可以4.0；

也就是说，第一主叫终端或者终端上的客户端判断ViIP通话(即基于互联网的视频通话)MOS值在4.0以上时，不进行任何处理，保持当前ViIP通话；

或者步骤23，若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；其中，所述第一预设值大于所述第二预设值；例如，所述第一预设值为可以4.0，所述第二预设值为可以3.0；

也就是说，当判断ViIP通话MOS值在3.0-4.0之间时，保持当前ViIP通话；可以进一步统计接入网络的时延、抖动、丢包率等参数；

或者步骤24，若所述通话质量的平均主观意见分MOS值小于所述第二预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；

也就是说，当前基于互联网的视频通话通话质量较差，将手动或者自动切换通话方式，具体的，手动或者自动控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

在上述步骤23中，若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，还可以进一步包括：

步骤231，获取所述基于互联网的视频通话过程中的网络时延、网络抖动以及网络丢包率的值；

步骤232，若所述网络时延在第一预设范围内、所述网络抖动在所述第二预设范围内和/或所述网络丢包率在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端将视频编解码方式由第一视频编解码方式切换为第二视频编解码方式，所述第二视频编解码方式对应的通话质量高于所述第一视频编解码方式对应的通话质量，如可以由H.264视频编解码方式切换为H.265的视频编解码方式。

优选的，所述第一预设范围可以为100ms～150ms；所述第二预设范围可以为100ms～150ms；所述第三预设范围可以为1％～12％。

基于互联网的视频通话时的质量指标，可参考下表：

其中，H.265的编解码方式的通话质量好于编解码方式为H.264的通话质量，VP9的编解码方式的通话质量好于编解码方式为VP9的通话质量。

并进一步的，步骤232中，还可以包括：

步骤233，若所述网络时延不在第一预设范围内，且所述网络抖动不在所述第二预设范围内以及所述网络丢包率不在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话的视频编解码方式不变，且产生用于提示视频通话质量差的提示信息。

也就是说，此时第一主叫终端或者客户端不进行切换视频编解码，直接向用户进行IVR(互动式语音应答)语音提示，并且通话界面中弹框提示用户当前网络质量较差，可能会影响通话质量，是否需要平台为您切换通话方式。

第三实施例

本发明的实施例提供一种视频通话的切换控制方法，包括：

步骤31，获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

步骤32，根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

步骤33，若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，上述步骤33或者上述24中，切换视频通话的步骤包括：

步骤331，第一主叫终端产生携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求，并发送给点击拨号业务系统的接入服务器；

步骤332，第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息后，向所述接入服务器发送呼叫响应信息；

优选的，所述第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话；

步骤333，在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息；

步骤334，所述接入服务器在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；

优选的，所述在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，还可以包括：

所述接入服务器向所述第一主叫终端发送断开与所述被叫终端基于互联网的视频通话，并拆除基于互联网的视频通话的链路的控制信令，并接收所述第一主叫终端根据所述控制信令发送的响应信息。

具体的流程如图2所示，包括：

1.用户A(主叫终端)和用户B(被叫终端)正在通话过程中，用户A的ViIP客户端(第一主叫终端)发现视频通话质量较差，从而进行点击拨号切换动作(可以手动或自动的方式进行切换)，客户端通过添加主叫号码和被叫媒体地址，向点击拨号AS(接入服务器)发起业务请求信息；

2.网络侧(接入服务器AS)收到业务请求信息，发送响应信息并保持原主叫号码链路的接续；

3.网络侧根据用户A提供的主叫号码信息，向用户A终端(VoLTE手机，第二主叫终端)发送呼叫请求信息(原主叫号码链路不断)；

4.用户A收到请求信息，发送响应信息；

5.网络侧拆除用户A先前的VoIP接入方式(即通过VoIP接入方式与被叫终端进行的ViIP视频通话)；

6.用户A发送响应信息；

7.网络侧向用户B发起呼叫请求信息；

8.用户B发送响应信息。

9.用户A和用户B继续进行ViLTE通话。

本发明的上述实施例中，所述第一主叫终端与所述第二主叫终端为同一终端或者不同的终端，第一主叫终端和第二主叫终端如果为同一终端时，比如，用户的手机(既可以支持互联网的视频通话，也支持点击拨号系统的视频通话)该终端支持互联网的视频通话也支持点击拨号系统的视频通话，且与被终端进行基于互联网的视频通话时，可以采用终端上的相应客户端进行；

若第一主叫终端和第二主叫终端为不同的终端时，比如，第一主叫终端为支持互联网的视频通话的Pad，第二主叫终端为支持点击拨号系统的视频通话的手机，终端第二主叫终端也可以进一步支持基于互联网的视频通话。

本发明的上述实施例中，客户端判断ViIP通话MOS值在4.0以上时，不进行任何处理，保持当前ViIP通话；

当判断ViIP通话MOS值在3.0-4.0之间时，再统计接入网络的时延、抖动、丢包率；

若接入网络的时延、抖动分别在100ms-150ms之间、丢包率在1％-12％之间时：切换视频编解码(重协商)，比如之前用的H.264，切换到H.265，先通过编解码切换提高抗网络损伤的能力来提高通话MOS值；

若接入网络的时延、抖动不在100ms-150ms之间、丢包率不在1％-12％之间时：此时客户端不进行切换视频编解码，直接向用户进行IVR(互动式语音应答)语音提示，并且通话界面中弹框提示用户当前网络质量较差，可能会影响通话质量，是否需要平台为您切换通话方式；

当判断ViIP通话MOS值小于3.0时，此时可以直接通过IVR的方式通知用户，当前通话质量较差，平台将自动为您切换通话方式。

本发明的上述实施例，让实时通话质量检测和点击拨号技术结合，比如主被叫用户使用PAD或PC客户端通过WiFi进行ViIP视频通话时，客户端感知视频通话质量很差时，客户端依照之前主被叫在产品注册时使用的电话号码触发点击拨号平台，此时点击拨号平台通过电话号码发起向主叫用户VoLTE(基于LTE的语音通话)手机的ViLTE(基于LTE的视频通话)通话，主叫用户接听后点击拨号平台再以同样方式呼被叫用户VoLTE终端。结合实时通话质量检测和点击拨号来实现ViIP到ViLTE的切换。

本发明的上述实施例，网络侧更改ViIP语音通话的接入方式，在视频质量方面，由于ViIP通话的接入方式为internet接入，将改变接入方式改变为基于ViLTE的视频接入，从而使视频质量得到电信级保障。终端或客户端可根据当前ViIP语音通话的MOS值或判断当前网络的丢包、时延、抖动等数值，自动或用户手动切换通话的接入方式，将点击拨号业务嵌入到ViIP通信软件产品中，提高终端业务体验。有效的节约了用户的时间，同时提高了用户的体验，提高了用户的满意度。避免了网络带宽不足导致的通话质量差甚至断链。

第四实施例

如图3所示，本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制装置40，包括：

获取模块41，用于获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

处理模块42，用于根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

控制模块43，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

需要说明的是，该装置是与上述第一、第二以及第三实施例所述方法对应的装置，上述第一、二、三实施例中所有实现手段均适用于该装置的实施例中，也能达到相同的技术效果。

第五实施例

本发明的实施例还提供一种终端，包括：如上第四实施例所述的装置。

其中，获取模块41可以为终端的视频通话质量监测器，如处理器中的一个监测电路；处理模块42可以是终端的处理器，该处理器可以是CPU、DSP等通常具有处理信息能力的电子器件；控制模块43可以为终端的控制器等，也可以是处理器中的一件器件等。同时，该终端还具有存储器等部件，可以用于存储上述装置实现过程中所产生的信息或者发送的信息或者接收到的信息。

第六实施例

如图4所示，本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制方法，包括：

步骤61，获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

步骤62，在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

其中，步骤62包括：

621，接收第一主叫终端产生的携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求；

622，根据所述业务请求中的主叫号码向所述第二主叫终端发送呼叫请求信息；

623，接收所述第二主叫终端发送的呼叫响应信息，并根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息，并在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

需要说明的是，上述第一、二、三实施例中，涉及到网络侧的实现手段均适用于该方法实施例中，也能达到相同的技术效果。

该方法实施例，从网络侧更改ViIP语音通话的接入方式，在视频质量方面，由于ViIP通话的接入方式为internet接入，将改变接入方式改变为基于ViLTE的视频接入，从而使视频质量得到电信级保障。终端或客户端可根据当前ViIP语音通话的MOS值或判断当前网络的丢包、时延、抖动等数值，自动或用户手动切换通话的接入方式，将点击拨号业务嵌入到ViIP通信软件产品中，提高终端业务体验。有效的节约了用户的时间，同时提高了用户的体验，提高了用户的满意度。避免了网络带宽不足导致的通话质量差甚至断链。

第七实施例

如图5的所示，本发明的实施例还提供一种视频通话的切换控制装置70，包括：获取模块71，用于获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

控制模块72，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

需要说明的是，该装置是与上述第六实施例所述方法对应的装置，上述第六实施例中所有实现手段均适用于该装置的实施例中，也能达到相同的技术效果。

第八七实施例

本发明的实施例还提供一种网络侧设备，包括：如上第七实施例所述的装置。其中，该网络侧设备如可以是点击拨号业务系统的接入服务器(AS)，获取模块71可以为服务器的接收机；控制模块72可以为服务器的控制器等，也可以是处理器中的一件器件等。同时，该服务器还具有存储器等部件，可以用于存储上述装置实现过程中所产生的信息或者发送的信息或者接收到的信息。

本发明的一些实施中采用了主观意见分MOS值，这些实施例也可以变成使用客观意见分MOS值，也可以综合使用主观意见分MOS值、客观意见分MOS值。在综合使用主观意见分MOS值、客观意见分MOS值时，可以将主观意见分MOS值权重设成大于客观意见分MOS值，例如5％至25％，可以实现更精细化控制。

本发明的上述实施例从网络侧更改ViIP语音通话的接入方式，在视频质量方面，由于ViIP通话的接入方式为internet接入，将改变接入方式改变为基于ViLTE的视频接入，从而使视频质量得到电信级保障。终端或客户端可根据当前ViIP语音通话的MOS值或判断当前网络的丢包、时延、抖动等数值，自动或用户手动切换通话的接入方式，将点击拨号业务嵌入到ViIP通信软件产品中，提高终端业务体验。有效的节约了用户的时间，同时提高了用户的体验，提高了用户的满意度。避免了网络带宽不足导致的通话质量差甚至断链。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (16)

1.一种视频通话的切换控制方法，其特征在于，包括：

获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

2.根据权利要求1所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果的步骤包括：

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；或者

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话，不切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话；其中，所述第一预设值大于所述第二预设值；

或者

若所述通话质量的平均主观意见分MOS值小于所述第二预设值时，所述判断结果为：控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

3.根据权利要求2所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，所述第一预设值为4.0，所述第二预设值为3.0。

4.根据权利要求2所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，若所述通话质量的平均主观意见分MOS值大于第二预设值且小于所述第一预设值时，还包括：

获取所述基于互联网的视频通话过程中的网络时延、网络抖动以及网络丢包率的值；

若所述网络时延在第一预设范围内、所述网络抖动在所述第二预设范围内和/或所述网络丢包率在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端将视频编解码方式由第一视频编解码方式切换为第二视频编解码方式，所述第二视频编解码方式对应的通话质量高于所述第一视频编解码方式对应的通话质量。

5.根据权利要求4所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，还包括：

若所述网络时延不在第一预设范围内，且所述网络抖动不在所述第二预设范围内以及所述网络丢包率不在第三预设范围内时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话的视频编解码方式不变，且产生用于提示视频通话质量差的提示信息。

6.根据权利要求4所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，所述第一预设范围为100ms～150ms；所述第二预设范围为100ms～150ms；所述第三预设范围为1％～12％。

7.根据权利要求1所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话的步骤包括：

第一主叫终端产生携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求，并发送给点击拨号业务系统的接入服务器；

第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息后，向所述接入服务器发送呼叫响应信息；

在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息，并在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

8.根据权利要求7所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，所述第二主叫终端接收所述接入服务器根据所述业务请求中的主叫号码发送的呼叫请求信息时，还包括：

控制所述第一主叫终端与所述被叫终端保持基于互联网的视频通话。

9.根据权利要求7所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，所述在所述接入服务器接收到所述呼叫响应信息后，还包括：

所述接入服务器向所述第一主叫终端发送断开与所述被叫终端基于互联网的视频通话，并拆除基于互联网的视频通话的链路的控制信令，并接收所述第一主叫终端根据所述控制信令发送的响应信息。

10.根据权利要求1所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，所述第一主叫终端与所述第二主叫终端为同一终端或者不同的终端。

11.一种视频通话的切换控制装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；

处理模块，用于根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；

控制模块，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

12.一种终端，其特征在于，包括：如权利要求11所述的装置。

13.一种视频通话的切换控制方法，其特征在于，包括：

获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

14.根据权利要求13所述的视频通话的切换控制方法，其特征在于，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话的步骤包括：

接收第一主叫终端产生的携带有第二主叫终端基于点击拨号业务系统的视频通话的主叫号码和被叫媒体地址的业务请求；

根据所述业务请求中的主叫号码向所述第二主叫终端发送呼叫请求信息；

接收所述第二主叫终端发送的呼叫响应信息，并根据所述被叫媒体地址向所述被叫终端发送呼叫请求信息，并在得到所述被叫终端的呼叫响应后，控制所述第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

15.一种视频通话的切换控制装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取第一主叫终端与被叫终端进行的基于互联网的视频通话的通话质量，以及获取所述第一主叫终端根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到的判断结果；

控制模块，用于在判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。

16.一种网络侧设备，其特征在于，包括：如权利要求15所述的装置。