CN108431873A - 具有替换功能/另选功能的入口系统 - Google Patents
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Abstract
一种用于监视入口(2)的系统包括多个入口监视单元(7),为每个入口(2)分配有一个入口监视单元(7),入口监视单元带有与其对应的数据检测装置(6)。入口监视单元(7)通过网络与控制装置(11)联接。在这种系统中,获取差错信号,差错信号表示:处于第一入口(2)上的第一数据检测装置(6)没有为运行做好准备,并且不能对在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据加以检测。当第二数据检测装置(6)检测到在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据时,由第二入口(2)上的第二数据检测装置(6)产生数据信号。在这种系统中,将激活信号发送给第一入口(2)上的入口监视单元(7),以便敞开第一入口(2)并且保证人员进入。
Description
技术领域
这里介绍的技术普遍涉及对入口的监视。这种技术的实施例特别是涉及一种用于运行入口监视系统的方法和系统,以便确保在入口地点上仅得到授权的人能够进入。
背景技术
在已知的示例的入口监视技术中,门配备有电子门钥匙。WO2013/177443例如介绍了带输入装置的电子门钥匙,输入装置包括:按键、读卡器或者用于检测生物参数的读取设备。输入装置检测人员的数据,以便检查其进入授权。门锁还具有控制装置,控制装置识别操作或损坏,既而触发警报,要么在本地在门锁上触发,要么在远程布置的监视装置上触发。
WO2014/186691介绍了一种电子门锁,该电子门锁例如能够借助磁卡、RFID卡或用于检测生物数据的读取设备解除闩锁。对此额外地,WO2014/186691介绍了一种用于将电能传递至电子门锁的装置,以便由此实现针对寿命有限的干电池的另选方案。
WO2013/177443和WO2014/186691介绍了不同的解决方案,以便改善电子门锁的可用性和功能正常性。尽管有这些已知的解决方案,但是可能获得如下状况,其中,可用性和功能正常性通过警报还有改进的供电方案都不能得到保证。因此,对额外的技术存在如下需求,以便改善入口监视系统的可用性和功能正常性。
发明内容
因此,这种技术的一方面涉及的是一种用于运行用以监视入口的系统的方法,这种系统包括多个入口监视单元。为每个入口分配带有其所对应的数据检测装置的入口监视单元,并且入口监视单元通过网络与控制装置联接。这种方法包括:通过控制装置获取差错信号,差错信号表示:处于第一入口上的第一数据检测装置没有为运行做好准备,并且无法检测到在第一入口处想要进入的人员的授权数据。这种方法还包括:通过控制装置接收数据信号,当第二数据检测装置检测到在第一入口处想要进入的人员的授权数据时,数据信号由第二入口上的第二数据检测装置产生。这种方法还包括:将激活信号通过控制装置发送给第一入口上的入口监视单元,以便敞开第一入口并且保证人员进入。
另一方面涉及的是一种用于监视入口的系统,包括多个入口监视单元和控制装置。为每个入口分配一个入口监视单元,并且为每个入口监视单元配设数据检测装置。控制装置通过网络与入口监视单元联接并且包括处理器,处理器带有能够在处理器中运行的、用于入口监视的软件程序。在运行处理器接收差错信号,差错信号表示:第一入口处的第一数据检测装置没有为运行做好准备并且无法检测到在第一入口处想要进入的人员的授权数据。处理器接收数据信号,当第二数据检测装置检测到在第一入口处想要进入的人员的授权数据时,数据信号由第二入口上的第二数据检测装置产生。将控制指令发送至第一入口处的入口监视单元,以便敞开第一入口并且保证人员进入。
在一些这里介绍的实施例中,这种技术以与控制装置联网的入口监视单元为基础。可能发生的是,入口处的数据检测装置(例如用于RFID的读取设备)由于故障而失灵。于是,当人员在该入口处以习惯的方式、例如通过将其RFID卡放到读取设备上的方式尝试进入例如其住宅时,入口保持闩锁。但是,这种技术对于人员实现了,对另一入口处的数据检测装置加以利用,用于实现进入其住宅中。由此,改进了入口监视的可用性。
在一种实施例中,第二数据检测装置对在第一入口处想要进入的人员的授权数据加以检测。当被检测的授权数据得到授权进入第一入口时,产生激活信号。在一种实施例中,在此检查,包含在数据信号中的识别编码对于第一或第二入口是否适用。当识别编码对于第一入口适用时,产生激活信号。
在一种实施例中,可以在第一入口处显示通知。该通知以信息形式传达的是,至少是第二入口处的第二数据检测装置被提供用于检测授权数据。根据设计方案的不同,通知也能够以信息形式传达:第一数据检测装置不在运行中。由此,人员不会迷惑:提供了哪个另选方案以及原因。由此,实现了高度的用户友好性。
这种技术在控制装置如何获得状况信息的方式方面提供灵活性。在一种实施例中,控制装置从数据检测装置中调用状况信息,以便由此获取至少一个差错信号。在另一实施例中,例如一旦出现差错并且第一数据检测装置因此没有为运行做好准备时,第一数据检测装置将差错信号发送至控制装置。
灵活性也存在于系统中所存在的数据检测装置的运行方面。数据检测装置可以包括读取设备,其对磁卡、芯片卡或RFID的数据以及在载体材料上或者电子显示器上显示的光学编码的数据或者生物数据加以读取和/或检测。根据设计方案的不同,读取设备技术也可以组合。
在一种实施例中,入口根据情况可以设计为门、柜、转动十字门和/或转动门。在这种屏障中,入口监视单元可以包括电子锁。入口监视系统的屏障可以布置在建筑物中或者其他受限的领域中。
在其他实施例中,以如下方式获得进一步的灵活性,控制装置能够布置在入口系统对入口加以监视的建筑物中或者远离建筑物地布置在客服中心中。另外,控制装置或其在建筑物内的功能可以分散布置。通过客服中心例如能够对建筑物的入口授权在中央进行管理(例如通过建筑物管理装置)。客服中心也可以及时地识别出故障情况并且将其排除。
附图说明
下面,对改进的技术的不同方面借助与附图结合的实施例详细阐释。在附图中,相同的元件具有相同的附图标记。其中:
图1示出具有多个楼层和入口监视系统的建筑物中的示例情况的示意图;
图2示出电子锁的第一实施例的示意图;
图3示出电子锁的第二实施例的示意图;
图4示出借助示意的流程图用于入口监视的方法的示例性图示;
具体实施方式
图1是配备有入口监视系统并且具有多个由电梯设备10伺服的楼层1的建筑物中的示例情况的示意图。基于图示表达的原因,在图1中从电梯设备10中仅示出一个能够在竖井中行驶的轿厢12,轿厢能够通过布置在楼层1上的终端16来呼叫。竖井在每个楼层1上以已知的方式通过竖井门14分隔。在每个楼层1上示出多个入口2(例如包括门扇和门边/门框的门9),入口例如实现了进入住宅、办公室或其他进入受限的区域或房间。本领域技术人员知晓的是,入口2也可以是多个建筑物入口、车库驶入口和/或房产入口/驶入口中的一个。
在图1中,在每个入口2上存在入口监视单元7。在所示的实施例中,每个门9配备有门把手4和数据检测装置6,其中,间距检测装置6对应于入口监视单元7,并且当人员想要在入口2处进入时,对人员或数据载体的数据加以检测。在一种实施例中,入口监视单元7或数据检测装置6也可以布置在终端16上。入口监视单元7通过网络与控制装置11联接。控制装置11例如可以检测进入授权,并且当人员被授权进入时,例如将相应的门9解除闩锁,以便保证人员进入。对此可替换地,对进入授权的检查也可以在本地在入口监视单元7中实现。
在图1中所示的情况下,这里介绍的技术能够以有利的方式应用。简短而示例地概括为,控制装置11可以将确定的(第一)门9针对人员直接解除闩锁或者促使其解除闩锁,具体而言,例如当数据检测装置6在该(第一)门9上未对运行做好装备(例如由于故障)并且不能检测到针对授权检查的数据时,才解除闩锁。当针对(第一)门9存在差错信号时,在门9或(有故障的)数据检测装置6上例如可以存在关于一个或多个数据检测装置6在附近被提供的提示,以便实现在(第一)门9处的进入。数据检测装置6可以归属于一个或多个门9或终端16。所提到的提示例如能够以“请您利用门X的数据检测装置或该楼层上的电梯终端”的形式存在。
于是,人员可以利用(第二)门9或终端16的数据检测装置6,以便检测其授权数据。于是,当人员例如在第二门9的数据检测装置6上出示RFID卡片时,控制装置11识别出:人员在第二门9处可能进不去,并且检查:存储于数据存储器中的状况信息是否提示出故障情况并且在哪个(第一)门9处,数据检测装置6可能有故障。当存在对应(第一)门9的进入授权,但是该门处的数据检测装置是坏的时,控制装置11对处在该(第一)门9上的接触闩锁装置加以操控,以便使其对于人员放行。其他结构上的和功能上的细节在下面介绍。
按照类似的方式,所介绍的技术也可以在没有数据检测装置6布置在门9上的情况下应用。这种情况例如可以在建筑物中是如下情况,其中,出于成本原因,取消了在各个门9上的这种数据检测装置6,尽管如此,仍然应当为住户提供入口监视的功能。在这种建筑物中,电梯终端配备有数据检测装置,用户可以利用数据检测装置来实现进入其住宅。例如,用户可以将其RFID卡放到电梯终端上的数据检测装置上,以便打开住宅门。在一种设计方案中,住户也可以被要求输入需要打开哪个门。输入要求也可以通过在用户界面的显示器上的显示来实现,并且门可以通过房间号或名字来识别。当住户在输入之后将其RFID卡放到数据检测装置上时,输入得以完成,并且当存在授权时,打开所希望的门。在这种设计方案中,可以防止:当住户可能具有进入多个门或住宅的进入权限时,多个门被一次打开。
再一次参照图1,在一种实施例中,入口监视单元7是电子门锁,电子门锁布置在门9的门扇上。对于电子门锁的运行所需的电能例如可以通过内置电池或与外部供电装置(例如建筑物内的电网)的连接部来提供。数据检测装置6可以包括读取设备,读取设备可以基于不同的技术来检测数据。读取设备例如可以读取磁卡、芯片卡或RFID卡的数据,或者对印在不同的载体材料上或者在电子设备(例如移动电话、智能手机、平板电脑)上显示的光学编码(条形码、二维码,颜色编码)加以检测。读取设备可以在另一种实施例中包括用于识别生物参数(例如指纹、手印或眼睛(虹膜)的图案或声纹)的读取设备。
当例如应用无线电射频识别(RFID)技术时,读取设备是RFID读取器,其从置于无线电有效范围内的RFID卡上接收数据。例如包括识别编码的数据存储在RFID卡的数据存储器中。由RFID读取器和RFID卡应用的无线电频率例如为125kHz,13.56MHz或者2.45GHZ。相反,当应用光学技术时,读取设备是光学读取设备(例如照相机或者扫描仪),其对在电子设备上显示的光学编码的图案加以检测。示例的、用于产生和检测光学颜色编码的技术在WO2015/049186中介绍。所提到的卡和电子设备在下面被称为用于电子钥匙载体或钥匙载体。当人员想要在门9处进入时,其携带钥匙载体进入与所应用的无线电技术相关的无线电作用范围内,或者自身处在光学读取设备的前方。
在图1中所示的实施例中,门9实现了进入住宅、办公室或其他进入受限的区域中。本领域技术人员知晓的是,在其他实施例中,也可以应用柜、转动十字门、转动门或其他屏障,以便保持在进入地点上进入或阻挡。在其他实施例中,这种屏障也可以通过电子监控装置、例如光栅、运动报告器或光学装置(3D照相机、摄像机)加以补充或替代。根据建筑物的不同,这样的另选方案也可以组合应用。
下面,借助带有入口监视单元7的门9对不同的实施例进行介绍;本领域技术人员知晓的是,替代门9可以应用一个或多个所提到的另选方案。本领域技术人员也知晓的是,入口监视单元7和/或其数据检测装置6例如在门9处或门9附近可以布置柜、转动十字门、转动门或其他屏障。入口监视单元7和/或数据检测装置6也可以布置在用于呼叫电梯的终端16中或其上。当数据检测装置6识别到得到授权的人员时,门9或所提到的另选方案中的一个解除闩锁,例如通过激活解除闩锁装置来实现,使得门9敞开并且能够保证进入。解除闩锁装置例如可以存在于门9中或其上,并且包括门插和/或锁闩,当门9关闭时,门插和/或锁闩插入门边的锁闭板中。解除闩锁装置也可以完全或部分地布置在门边中。
图1还示出控制装置11,在控制装置中,布置有处理器19(μP),和多个通信装置8,其与控制装置11联接。所示出的数据库23(DB)与控制装置11联接;数据库23也可以布置在控制装置11中。在所示的实施例中,在每个楼层1上示出通信装置8,其中,每个通信装置8通过(有线连接的)数据总线18与控制装置11连接。当数据总线18以LON标准(LON:本地操作网络(Local Operating Network))为基础时,控制装置11与各个通行装置8之间的通信借助数据总线18、例如LonTalk协议以根据有线连接通信的协议的这种固定网络来实现。本领域技术人员还识别出,相对于总线另选地,每个通信装置8可以通过独立的线路与控制装置11连接。
在另一实施例中,通信可以借助无线电网络来实现。在这种情况下,控制装置11和通信装置8配备有相应的无线电发射器和无线电接收器。已知的无线电网络例如是根据IEEE标准802.15.4的Zigbee(紫蜂)、根据IEEE标准802.11的无线电局域网络(WLAN)、根据IEEE标准802.16的全球微波互联接入(WIMAX),无线电作用范围为100米至几十公里。由无线电网络应用的无线电频率在例如2.4GHz波段或5.0GHz波段的WLAN和10至66GHz波段的WIMAX中。固定网络还有无线电网络都实现了根据已知的网络协议(诸如传输控制协议/因特网协议(TCP/IP)或因特网交换包(IPX))的双向通信。
在图1中,控制装置11安装在建筑物中。本领域技术人员知晓的是,控制装置11也可以安装在建筑物之外,例如安装在远程布置的客服中心中。在这种情况下,控制装置11与不同的单元之间的通信和建筑物中的装置通过通信网络(例如因特网和/或WAN)来实现。
通信装置8能够不仅与控制装置11通信,而且也可以与入口监视单元7、例如与其数据检测装置6通信。在一种实施例中,通信借助无线电来实现,这在图1中通过针对无线电波的标志来标示。通信也可以根据针对无线电网络的所提到的标准来实现。当数据检测装置6安装在能够运动的门扇上并且在那里线路敷设可能与较高的耗费相联系时,借助无线电的通信是特别有利的。在一种实施例中,每个入口监视单元7具有无线电发射器和无线电接收器,无线电发射器和无线电接收器与相应配置的通信装置8通信。在另一实施例中,通信装置8与入口监视单元7之间的通信也能够以有线连接的方式实现。
与入口监视单元7与通信装置8或控制装置11之间的通信以何种方式实现无关地,也就是与借助无线电还是通过线路通信无关地,每个入口监视单元7在建筑物中能够得到识别,例如基于固定接线的连接线路(例如借助与控制装置11的固定设置的接线)或者通过个性化的地址或标识来识别。由此,控制装置11也可以在接收相应的信号时识别:在哪个门9处希望即刻进入,或者哪个门在已经完全了进入授权检查之后需要被打开。
图2示出入口监视单元7的实施例,特别是带有推手22的电子锁17,如其能够用在门9上那样。本领域技术人员知晓的是,替代推手22,也可以存在其他抓握可行性,例如门球头把手,以便打开门9。出于图示表达原因,未示出可能存在的锁闭板和门插。
在门扇一侧,图2还示出数据监测装置6和解除闩锁装置20,解除闩锁装置通过连接件24与数据检测装置6联接。数据检测装置6针对与钥匙载体30的通信、以上面提到的无线电技术之一、例如RDID技术为基础来设置。数据检测装置6为此具有发射器和接收器(TX/RX)以及钥匙载体30具有根据RFID技术的应答器。
图3示出电子锁7的另一实施例,其中,数据检测装置6相比于图2中的实施例,具有读取设备(读取器),其能够从钥匙载体30上读取光学编码。钥匙载体30例如可以是智能手机,其将在图3中示意示出的编码图案显示在显示器上。
图2和图3附加于门9的门扇部件地示出一部分门边3,其例如整合到建筑物墙壁中并且包括解除闩锁装置21。解除闩锁装置21是可选的,因为根据电子门锁7的设计方案不同,门边3或门9的门扇可以包括解除闩锁装置(20、21)。当存在解除闩锁装置21时,解除闩锁装置21可以借助连接线路25来激活。
本领域技术人员知晓的是,解除闩锁装置20能够与数据检测装置6整合成一个单元。本领域技术人员还知晓的是,数据检测装置6也可以布置在门边3上或其附近。当数据检测装置6布置在门边3上时,数据检测装置也可以与解除闩锁装置21集合成一个单元。
解除闩锁装置20、21具有电机械机构,电机械机构在一种实施例中包括能够以电磁方式激活的锁舌或能够以电磁方式激活的锁闩或栓。电机械机构能够在另一种实施例中包括电马达,电马达驱动锁闩或栓。电马达例如可以将栓推入门边3的锁闭板中和从其中拉出。电机械机构可以通过控制信号(在下面称为激活信号)来激活,控制信号例如由数据检测装置6或控制装置11产生。
凭借对上面介绍的基本的系统部件及其功能原理的理解,在下面借助图4对用于使用以监视入口2的系统运行的示例方法加以介绍。这种说明参照结合想要在入口2处进入例如其住宅的人员来进行。
为了在根据图4的实施例中,证明自己是对于入口3得到授权的人员,该人将上面提到的钥匙载体30放到其(住宅)门9的电子锁17上。示例的方法由控制装置11的处理器19来控制,在其中有为此所设置的软件程序运行。所述方法在步骤S1中开始,在步骤S5中结束。
在步骤S2中,控制装置11的处理器19获取布置在入口2上并且由于故障没有为运行做好准备的数据检测装置6的差错信号。有故障的数据检测装置6在下面被称为数据检测装置6,并且所对应的入口2被称为第一入口2。差错信号显示:第一数据检测装置6在第一入口2上没有为运行做好准备并且没能检测到在第一入口2处想要进入的人员的授权数据。在这里介绍的实施例中,出发点在于,入口监视装置7或电子锁17的其他部件是功能正常的。
在一种实施例中,处理器19能够被数据检测装置6以规律的间隔调用状态信息。当数据检测装置6的状态信息消失时,这表示为差错信号,并且相关的数据检测装置6被分级为不能运行。在另一实施例中,每个入口监视装置7或每个电子锁17能够对与其对应的数据检测装置6的状态进行获取,并且在故障情况下,将差错信号发送给控制装置11。
当人员在这种故障情况下将其钥匙载体30放到第一数据检测装置6上时,未检测到授权数据,并且入口2保持封闭。当第一数据检测装置6没为运行做好准备时,这可以显示在第一数据检测装置6或电子锁17上。显示装置例如可以表现为标志、文本(例如“停止运行”)和/或光信号。根据实施例不同,显示装置还可以显示通知,这种通知向人员以信息形式传达的是:在附近的一个或多个数据检测装置6能够得到利用,用以在第一入口2处得以进入。当人员已经凭借措施在故障情况下得到信任时,这种通知可以在必要时取消。
如果人员依照要求对附近的数据检测装置6加以利用时,人员将其钥匙载体30放到第二入口2处的第二数据检测装置6上。根据布置在附近的数据检测装置6的数目的不同,人员可以在必要时从多个可行方案中选出一个。数据检测装置6从钥匙载体30上检测授权数据,例如识别编码,识别编码在一种实施例中,仅针对第一入口2适用,而对于第二入口2不适用。
在步骤S3中,处理器19于是接收由第二入口2上的第二数据检测装置6产生的数据信号。当第二数据检测装置6检测到在第一入口2处想要进入的人员的授权数据时,产生数据信号。数据信号在一种实施例中包括从钥匙载体30上检测到的识别编码。
控制装置11检查:识别编码对于第二入口2是否适用。当识别编码在数据库23中对应于第二入口2时,则识别编码针对第二入口2是适用的。在数据库23中,例如可以针对每个入口2设定有数据组(资料)。这种数据组例如可以例如包括得到授权的人员的名字和与其对应的识别编码。为入口2也可以对应有多个得到授权的人员。
在这里介绍的情况下,识别编码针对第二入口2不适用,第二入口2对于人员保持封闭。由于在步骤S2中识别到的、第一入口2处的故障情形,控制装置11还检查:识别编码针对第一入口2是否适用,也就是识别编码在数据库中必需对应于第一入口2。当符合这种情况时,这种方法进行至步骤S4。否则,没有入口2为人员敞开并且方法过程结束。
在步骤S4中,控制装置11将激活信号发送给入口监视单元7或第一入口2处的电子锁17,以便使第一入口2为人员敞开以便进入。当结合步骤S3检查的识别编码针对第一入口2可用时,控制装置11产生激活信号。激活信号对图2和图3中所产生的解除闩锁装置20、21加以操控,解除闩锁装置于是解开电子锁17的闩锁。
Claims (13)
1.一种用于运行监视入口(2)的系统的方法,所述系统包括多个入口监视单元(7),为每个入口(2)分配有一个入口监视单元(7),入口监视单元带有与其对应的数据检测装置(6),并且入口监视单元(7)通过网络与控制装置(11)联接,所述方法包括:
通过控制装置(11)获取差错信号,差错信号表示:处于第一入口(2)上的第一数据检测装置(6)没有为运行做好准备,并且无法检测到在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据;
通过控制装置(11)接收数据信号,当第二数据检测装置(6)检测到在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据时,数据信号由第二入口(2)上的第二数据检测装置(6)产生;以及
将激活信号通过控制装置(11)发送给第一入口(2)上的入口监视单元(7),以便敞开第一入口(2)并且保证人员进入。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,当处在第一入口(2)处想要进入的人员的由第二数据检测装置(6)检测到的授权数据得到授权在第一入口(2)处进入时,产生激活信号。
3.根据权利要求1或2所述的方法,还包括:在第一入口(2)处显示通知:至少是第二入口(2)处的第二数据检测装置(6)被提供用于检测授权数据。
4.根据前述权利要求中任一项所述的方法,还包括:由控制装置(11)从数据检测装置(6)中调用状况信息,从而获取至少一个差错信号。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,还包括:当第一数据检测装置(6)没有为运行做好准备时,通过第一入口(2)处的第一数据检测装置(6)发送差错信号。
6.根据前述权利要求中任一项所述的方法,还包括:对包含在数据信号中的识别编码进行检查:识别编码是否针对第一或第二入口(2)是适用的,并且当识别编码针对第一入口(2)适用时,产生激活信号。
7.一种用于监视入口(2)的系统,包括:
多个入口监视单元(7),为每个入口(2)分配一个入口监视单元(7),并且为入口监视单元(7)配设数据检测装置(6);以及
控制装置(11),控制装置通过网络与入口监视单元(7)联接并且包括处理器(19),处理器带有能够在处理器(19)中运行的、用于入口监视的软件程序,其中,处理器(19)在运行中:
接收差错信号,差错信号表示:第一入口(2)处的第一数据检测装置(6)没有为运行做好准备并且无法检测到在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据,
接收数据信号,当第二数据检测装置(6)检测到在第一入口(2)处想要进入的人员的授权数据时,数据信号由第二入口(2)上的第二数据检测装置(6)产生,以及
将控制指令发送至第一入口(7)处的入口监视单元(7),以便敞开第一入口并且保证人员进入。
8.根据权利要求7所述的系统,其中,入口监视单元(7)包括电子锁。
9.根据权利要求7或8所述的系统,其中,数据检测装置(6)包括读取设备,其中,读取设备被设置用于,读取磁卡、芯片卡或RFID卡的数据、对在载体材料或电子显示装置上显示的光学编码的数据加以检测或者对生物数据加以检测。
10.根据权利要求7至9中任一项所述的系统,还包括数据库(23),数据库与处理器(19)通信联接并且包括至少一个数据组,在所述数据组中,为入口(2)分配进入授权方案。
11.根据权利要求7至10中任一项所述的系统,其中,入口(2)设计为门(9)、柜、转动十字门和/或转动门。
12.根据权利要求11所述的系统,其中,门(9)、柜、转动十字门和/或转动门布置在建筑物中,并且控制装置(11)布置在建筑物中。。
13.根据权利要求11所述的系统,其中,门(9)、柜、转动十字门和/或转动门布置在建筑物中,控制装置(11)远离建筑物地布置在客服中心。
Applications Claiming Priority (3)
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Publications (2)
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