CN108335248A - 一种公益事业互助管理平台 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种公益事业互助管理平台，该平台包括综合管理平台、志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端，综合管理平台设有用户端接口和捐助端接口，用户端接口与志愿者终端、被救助终端和普通用户终端通讯连接，捐助端接口与资金捐助终端通讯连接。本发明通过设置志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端，为志愿者、被服务对象、爱心捐助单位以及未参与过公益活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的人群提供终端登陆平台，综合管理平台的设置将四个终端登陆平台联系起来，实现了整个平台有序、网络化的管理。

Description

一种公益事业互助管理平台

技术领域

本发明涉及管理系统领域，具体涉及一种公益事业互助管理平台。

背景技术

随着社会信息化及网络化的深入发展，越来越多的领域已经步入信息网络平台搭建的大家庭中，公益服务行业也逐渐向网络化、信息化发展，但是社会的发展需要动员和招募大量的志愿者投身到各项公益服务之中，公益服务行业的发展速度还有待提高，具体表现在对志愿者的动员力度、激励措施都不够完善，且志愿者、被服务对象、爱心捐助单位三方之间并没有联系起来，这样造成了公益宣传力度与参与力度不成正比，公益事业发展缓慢，并不能满足社会老龄化对公益事业系统化、成熟化的发展需求。

由此可见，如何提供一种能够将志愿者、被服务对象、爱心捐助单位三方联系起来的、能够加大对志愿者激励力度的、网络化的管理平台是公益事业管理系统领域的技术人员亟需解决的问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种能够将志愿者、被服务对象、爱心捐助单位三方联系起来的、能够加大对志愿者激励力度的、网络化的公益事业互助管理平台。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种公益事业互助管理平台，包括综合管理平台、志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端，所述综合管理平台设有用户端接口和捐助端接口，所述用户端接口与所述志愿者终端、被救助终端和普通用户终端通讯连接，所述捐助端接口与所述资金捐助终端通讯连接；

所述志愿者终端，设置志愿者的基本信息，公益活动前后志愿者进行签到、结束活动并填写活动摘要，在志愿者需要救助时填写需求信息和物品捐赠信息；

所述被救助终端，供被救助对象对提供公益服务的志愿者进行服务评分；

所述普通用户终端，设置未参加过志愿活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的用户的基本信息，并供用户填写需求信息和物品捐赠信息；

所述资金捐助终端，设置爱心人士的基本信息，供爱心人士发放捐助资金和打赏资金；

所述综合管理平台，存储志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端的用户基本信息，存储志愿者终端用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容，根据志愿者终端用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、被救助终端用户对提供公益服务的志愿者的服务评分统计志愿者终端用户每次公益服务的分值，并将每次的公益服务分值进行累计得到公益积分值；接收志愿者终端、被救助终端填写的需求信息和物品捐赠信息，并在需求信息和物品捐赠信息的首末端添加标注；统计资金捐助终端用户发放的捐助资金和打赏资金。

本发明的有益效果是：通过设置志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端，为志愿者、被服务对象、爱心捐助单位以及未参与过公益活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的人群提供终端登陆平台，综合管理平台的设置将四个终端登陆平台联系起来，实现了整个平台有序、网络化的管理。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述综合管理平台包括用户管理单元、统计决策单元、信息发布单元和身份审核单元，

所述身份审核单元，验证各终端用户的身份信息；

所述用户管理单元，存储志愿者终端、被救助终端、普通用户终端、资金捐助终端的用户基本信息和志愿者终端用户的公益信息；

所述统计决策单元，根据志愿者终端用户的签到时间和结束活动时间统计用户的志愿服务时间，接收被救助终端用户对所述志愿者终端用户的服务评分，根据志愿者终端用户的志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端用户提供的服务评分，计算得到志愿者本次志愿服务的分值，将志愿者本次志愿服务的分值换算得到志愿者本次志愿活动的奖励金，将志愿者终端用户每次志愿服务的分值进行累加得到志愿者公益积分值，并将所述公益积分值存储到所述用户管理单元相应的志愿者终端用户的公益信息内；统计资金捐助终端用户发放的捐助资金和打赏资金，并将每笔资金的去向信息反馈给相应的资金捐助终端用户；

所述信息发布单元，接收所述志愿者终端用户填写的志愿者需求信息和物品捐赠信息，并在所述志愿者需求信息和物品捐赠信息首端添加志愿者基本信息，在所述志愿者需求信息和物品捐赠信息的末尾添加志愿者公益积分值；所述信息发布单元还接收所述普通用户终端的用户填写的普通用户需求信息和物品捐赠信息，在所述普通用户需求信息和物品捐赠信息的首端添加普通用户的基本信息；将当日所述统计决策单元统计的每位参与公益活动的志愿者所得奖励金以奖励信息的形式发布。

采用上述进一步方案的有益效果是：根据执行功能的差异为综合管理平台设置用户管理单元、统计决策单元和信息发布单元，从而实现信息管理、统计、发布等一系列功能，通过信息发布单元将资金去向信息反馈给资金捐助终端用户，使资金捐助终端直观的看到自己的爱心资金的去向，整个综合管理平台信息处理准确可靠、快捷高效。

进一步，所述需求信息和物品捐赠信息包括需求内容、需求紧急程度和对提供救助服务的人员要求。

进一步，所述志愿者终端、被救助终端、普通用户终端的用户基本信息包括用户真实姓名、性别、年龄、家庭信息、工作信息和联系方式。

进一步，所述志愿者终端用户的公益信息包括每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容和公益积分值。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过设置公益信息，便于志愿者对自己参加公益活动的记录，公益积分值的设置对志愿者来说，可以达到很好的激励效果，同时也便于在志愿者需要救助时资金捐助终端通过志愿者的公益积分值了解志愿者的公益状态，便于经济状况不佳的志愿者从资金捐助终端和志愿者终端得到很好的经济和生活上的救助。

进一步，被救助终端用户对提供公益服务的志愿者的所述服务评分根据志愿者服务时间、服务态度、参与服务的积极性、服务效率进行评定。

采用上述进一步方案的有益效果是：被救助终端用户通过参考多个方面的评价标准对提供公益服务的志愿者进行服务评分，保证了被救助终端用户给出的服务评分公平公正。

进一步，所述资金捐助终端为爱心企业、爱心组织或个人，所述资金捐助终端自愿发放捐助资金和打赏资金，所述打赏资金直接发放给所述资金捐助终端指定的参与打赏资金发放日当天的公益活动的志愿者。

采用上述进一步方案的有益效果是：通过资金捐助终端对每日参加公益活动的志愿者的自愿打赏更加有效的达到激励志愿者参与公益活动的目的，调动了广大公益服务人士的积极性。

附图说明

图1为本发明公益互助管理平台的结构框图；

图2为本发明公益事业互助管理平台与终端用户网络结构图；

图3为本发明志愿者公益积分值评定流程图；

图4为本发明资金捐助终端发放打赏资金流程图；

图5为本发明志愿者需求信息和物品捐赠信息发布流程图；

图6为本发明普通用户需求信息和物品捐赠信息发布流程图。

附图中，各标号所代表的部件列表如下：

1、志愿者终端，2、被救助终端，3、普通用户终端，4、综合管理平台，41、用户端接口，42、资金捐助端接口，43、用户管理单元，44、信息发布单元，45、统计决策单元，46、身份审核单元，5、资金捐助终端。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

参见附图1，本实施例提供的公益事业互助管理平台包括综合管理平台4、志愿者终端1、被救助终端2、普通用户终端3和资金捐助终端5，综合管理平台4设有用户端接口41和捐助端接口42，用户端接口41与志愿者终端1、被救助终端2和普通用户终端3通讯连接，捐助端接口42与资金捐助终端42通讯连接；其中，

志愿者终端1，设置志愿者的基本信息，公益活动前后志愿者进行签到、结束活动并填写活动摘要，在志愿者需要救助时填写需求信息和物品捐赠信息；

被救助终端2，供被救助对象对提供公益服务的志愿者进行服务评分；

普通用户终端3，设置未参加过志愿活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的用户的基本信息，并供用户填写需求信息和物品捐赠信息；和打赏资金；

综合管理平台4，存储志愿者终端1、被救助终端2、普通用户终端3和资金捐助终端5的用户基本信息，存储志愿者终端1的用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容，根据志愿者终端1的用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、被救助终端2的用户对提供公益服务的志愿者的服务评分统计志愿者终端1的用户每次公益服务的分值，并将每次的公益服务分值进行累计得到公益积分值；接收志愿者终端1、被救助终端2填写的需求信息和物品捐赠信息，并在需求信息和物品捐赠信息的首末端添加标注；统计资金捐助终端5的用户发放的捐助资金和打赏资金。

具体地，本实施例中提到的综合管理平台4包括用户管理单元43、统计决策单元44、信息发布单元45和身份审核单元46，其中

身份审核单元46，验证各终端用户的身份信息；

用户管理单元43，存储志愿者终端1、被救助终端2、普通用户终端3、资金捐助终端5的用户基本信息和志愿者终端1的用户的公益信息；

统计决策单元45，根据志愿者终端1的用户的签到时间和结束活动时间统计用户的志愿服务时间，接收被救助终端2的用户对志愿者终端1的用户的服务评分，根据志愿者终端1的用户的志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端2的用户提供的服务评分，计算得到志愿者本次志愿服务的分值，将志愿者本次志愿服务的分值换算得到志愿者本次志愿活动的奖励金，将志愿者终端用户每次志愿服务的分值进行累加得到志愿者公益积分值，并将公益积分值存储到用户管理单元43相应的志愿者终端1的用户的公益信息内；统计资金捐助终端5的用户发放的捐助资金和打赏资金，并将每笔资金的去向信息反馈给相应的资金捐助终端5的用户；

信息发布单元44，接收志愿者终端1的用户填写的志愿者需求信息和物品捐赠信息，并在志愿者需求信息和物品捐赠信息首端添加志愿者基本信息，在志愿者需求信息和物品捐赠信息的末尾添加志愿者公益积分值；信息发布单元44还接收普通用户终端3的用户填写的普通用户需求信息和物品捐赠信息，在普通用户需求信息和物品捐赠信息的首端添加普通用户的基本信息；将当日统计决策单元45统计的每位参与公益活动的志愿者所得奖励金以奖励信息的形式发布。

参见附图2，为本发明公益事业互助管理平台与终端用户网络结构图，由图2可以清晰的看出，本发明提供的公益事业互助管理平台，不仅将志愿者、被救助者、资金捐助方三者联系了起来，还使未参加过志愿活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的普通用户参与到公益活动中来，通过公益事业互助管理平台的枢纽作用，将志愿者、被救助者、资金捐助方、普通用户四方通过网络平台互通，实现了公益服务领域的网络化和信息化。

参见附图3，具体说明本发明中志愿者公益积分值的评定流程，包括以下三步：

S101：志愿者在志愿者终端签到，在志愿活动结束后结束本次志愿记录，并记录志愿活动摘要；

S102：被救助者在被救助终端对参与服务的志愿者进行评分；

S103：综合管理平台根据志愿者终端用户的志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端用户提供的服务评分，计算得到志愿者本次志愿服务的分值，将志愿者终端用户每次志愿服务的分值进行累加得到志愿者公益积分值。

本实施例中志愿者志愿服务的分值可以根据志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端用户提供的服务评分三者通过加权平均值算法计算，具体的志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端用户提供的服务评分各项所占的权重可以根据实际需要合理设定。

参见附图4，具体说明本发明中资金捐助终端发放打赏资金的流程，包括以下步骤：

S201：志愿者在志愿者终端签到，在志愿活动结束后结束本次志愿记录，并记录志愿活动摘要；

S202：综合管理平台根据计算得到的志愿者本次志愿服务的分值换算得到志愿者本次志愿活动的奖励金，并将志愿者本次活动摘要及奖励金金额一并发布到综合管理平台；

S203：资金捐助方登录资金捐助终端可以浏览综合管理平台发布的志愿者活动摘要及奖励金金额，了解志愿者近期动态，并自愿对自己青睐的志愿者发放打赏资金。

参见附图5，具体说明本发明中志愿者需求信息和物品捐赠信息发布的流程，包括以下步骤：

S301：志愿者可以登录志愿者终端填写需求信息和物品捐赠信息，并发送需求信息和物品捐赠信息到综合管理平台；

S302：综合管理平台调出发布需求信息和物品捐赠信息的志愿者的公益积分值，将公益积分值标注在需求信息和物品捐赠信息末尾，并在需求信息和物品捐赠信息首端添加志愿者基本信息；

S303：综合管理平台将被标注的需求信息和物品捐赠信息发送到志愿者终端、普通用户终端和资金捐助终端；

S304：可以提供救助服务的终端用户查看到被标注的需求信息和物品捐赠信息后根据志愿者的基本信息联系该用户并为其提供救助服务。

参见附图6，具体说明本发明中普通用户需求信息和物品捐赠信息发布的流程，包括以下步骤：

S401：普通用户可以登录普通用户终端填写需求信息和物品捐赠信息，并发送需求信息和物品捐赠信息到综合管理平台；

S402：综合管理平台接收普通用户终端发送的需求信息和物品捐赠信息，并在需求信息和物品捐赠信息首端添加用户基本信息；

S403：综合管理平台将处理后的需求信息和物品捐赠信息发送到志愿者终端、普通用户终端和资金捐助终端；

S404：可以提供救助服务的终端用户查看到被标注的需求信息和物品捐赠信息后根据志愿者的基本信息联系该用户并为其提供救助服务。

本发明实施例中提到的普通用户为未参加过志愿活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的用户，该用户可以在需求信息和物品捐赠信息中写明雇佣费用，也可以在后期收到可提供救助服务的终端用户回复后商谈雇佣费用。

具体地，本实施中涉及到的需求信息和物品捐赠信息包括需求内容、需求紧急程度和对提供救助服务的人员要求。

具体地，本实施例提到的志愿者终端1、被救助终端2、普通用户终端3的用户基本信息包括用户真实姓名、性别、年龄、家庭信息、工作信息和联系方式。

具体地，实施例中提到的志愿者终端1的用户的公益信息包括每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容和公益积分值。

具体地，实施例中涉及的被救助终端用户对提供公益服务的志愿者的服务评分根据志愿者服务时间、服务态度、参与服务的积极性、服务效率进行评定。

具体地，实施例中涉及的资金捐助终端5为爱心企业、爱心组织或个人，资金捐助终端5自愿发放捐助资金和打赏资金，打赏资金直接发放给资金捐助终端5指定的参与打赏资金发放日当天的公益活动的志愿者。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种公益事业互助管理平台，其特征在于，包括综合管理平台、志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端，所述综合管理平台设有用户端接口和捐助端接口，所述用户端接口与所述志愿者终端、被救助终端和普通用户终端通讯连接，所述捐助端接口与所述资金捐助终端通讯连接；

所述志愿者终端，设置志愿者的基本信息，公益活动前后志愿者进行签到、结束活动并填写活动摘要，在志愿者需要救助时填写需求信息和物品捐赠信息；

所述被救助终端，供被救助对象对提供公益服务的志愿者进行服务评分；

所述普通用户终端，设置未参加过志愿活动但需要雇佣志愿者提供救助服务的用户的基本信息，并供用户填写需求信息和物品捐赠信息；

所述资金捐助终端，设置爱心人士的基本信息，供爱心人士发放捐助资金和打赏资金；

所述综合管理平台，存储志愿者终端、被救助终端、普通用户终端和资金捐助终端的用户基本信息，存储志愿者终端用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容，根据志愿者终端用户每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、被救助终端用户对提供公益服务的志愿者的服务评分统计志愿者终端用户每次公益服务的分值，并将每次的公益服务分值进行累计得到公益积分值；接收志愿者终端、被救助终端填写的需求信息和物品捐赠信息，并在需求信息和物品捐赠信息的首末端添加标注；统计资金捐助终端用户发放的捐助资金和打赏资金。

2.根据权利要求1所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，所述综合管理平台包括用户管理单元、统计决策单元、信息发布单元和身份审核单元，

所述身份审核单元，验证各终端用户的身份信息；

所述用户管理单元，存储志愿者终端、被救助终端、普通用户终端、资金捐助终端的用户基本信息和志愿者终端用户的公益信息；

所述统计决策单元，根据志愿者终端用户的签到时间和结束活动时间统计用户的志愿服务时间，接收被救助终端用户对所述志愿者终端用户的服务评分，根据志愿者终端用户的志愿服务时间、志愿服务摘要和被救助终端用户提供的服务评分，计算得到志愿者本次志愿服务的分值，将志愿者本次志愿服务的分值换算得到志愿者本次志愿活动的奖励金，将志愿者终端用户每次志愿服务的分值进行累加得到志愿者公益积分值，并将所述公益积分值存储到所述用户管理单元相应的志愿者终端用户的公益信息内；统计资金捐助终端用户发放的捐助资金和打赏资金，并将每笔资金的去向信息反馈给相应的资金捐助终端用户；

所述信息发布单元，接收所述志愿者终端用户填写的志愿者需求信息和物品捐赠信息，并在所述志愿者需求信息和物品捐赠信息首端添加志愿者基本信息，在所述志愿者需求信息和物品捐赠信息的末尾添加志愿者公益积分值；所述信息发布单元还接收所述普通用户终端的用户填写的普通用户需求信息和物品捐赠信息，在所述普通用户需求信息和物品捐赠信息的首端添加普通用户的基本信息；将当日所述统计决策单元统计的每位参与公益活动的志愿者所得奖励金以奖励信息的形式发布。

3.根据权利要求1所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，所述需求信息和物品捐赠信息包括需求内容、需求紧急程度和对提供救助服务的人员要求。

4.根据权利要求2所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，所述志愿者终端、被救助终端、普通用户终端的用户基本信息包括用户真实姓名、性别、年龄、家庭信息、工作信息和联系方式。

5.根据权利要求2所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，所述志愿者终端用户的公益信息包括每次公益活动签到的时间、结束活动的时间、活动摘要内容和公益积分值。

6.根据权利要求1或2所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，被救助终端用户对提供公益服务的志愿者的所述服务评分根据志愿者服务时间、服务态度、参与服务的积极性、服务效率进行评定。

7.根据权利要求1至6任一项所述一种公益事业互助管理平台，其特征在于，所述资金捐助终端为爱心企业、爱心组织或个人，所述资金捐助终端自愿发放捐助资金和打赏资金，所述打赏资金直接发放给所述资金捐助终端指定的参与打赏资金发放日当天的公益活动的志愿者。