CN108279828A - 一种启动应用程序的方法、装置和终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种启动应用程序的方法、装置和终端，该方法包括：获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。本发明实施例能够辅助用户快速且精确地寻找出第二应用程序，省去用户寻找第二应用程序的操作代价。

Description

一种启动应用程序的方法、装置和终端

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种启动应用程序的方法、一种启动应用程序的装置和一种终端。

背景技术

随着计算机技术的发展，诸如手机、电脑等智能终端越来越普及，给人们的生活、学习、工作带来了极大的便利。

这些智能终端通常安装各种各样的应用程序(Application，APP)，以满足用户的各种服务需求。在用户使用智能终端的过程中，当需要将当前APP中某信息在其他APP中打开时，如在用户需要将当前联系的好友推荐的电影在视频客户端的中打开，或者需要将当前网页中的某信息在搜索引擎中进行搜索，目前需要用户先手动复制此信息，然后在智能终端中寻找并启动对应的目标APP，并将复制的信息粘贴到该目标APP的相应的输入位置。例如，用户需要先手动复制此信息，然后寻找并打开相应的目标APP，再将拷贝的内容粘贴到此目标APP的相应输入位置。显然，这个过程需要用户的多次操作，操作繁琐，并降低了用户打开其他APP的速度，不方便用户使用。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供一种启动应用程序的方法，以简化用户操作，解决上述启动应用程序操作繁琐的问题。

相应的，本发明实施例还提供了一种启动应用程序的装置和一种终端，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种启动应用程序的方法，包括：获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

可选地，所述页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息；其中，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

可选地，还包括：预先收集各应用程序的类别标签；

依据所述操作意图匹配候选应用程序，包括：获取所述操作意图对应的目标类别标签；采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

可选地，所述展示对应的各候选应用程序，包括：依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

可选地，当所述业务信息包括语音信息时，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

可选地，所述方法还包括：预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率；

其中，所述展示对应的各候选应用程序，包括：采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

可选地，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

可选地，所述按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信息跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；当所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

本发明实施例还公开了一种启动应用程序的装置，包括：业务信息获取模块，用于获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；操作意图确定模块，用于对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；应用程序匹配模块，用于依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；页面跳转模块，用于跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

可选地，页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息；其中，所述操作意图确定模块，包括：检测子模块，用于当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；获取子模块，用于若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；分析子模块，用于结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

可选地，还可以包括：类别标签模块，用于预先收集各应用程序的类别标签；

其中，应用程序匹配模块，包括：标签获取子模块，用于获取所述操作意图对应的目标类别标签；标签匹配子模块，用于采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

可选地，应用程序匹配模块，包括：分析子模块，用于依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；排序子模块，用于基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

可选地，当所述业务信息包括语音信息时，所述操作意图确定模块，包括：语音识别子模块，用于对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；关键词检测子模块，用于对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

可选地，所述装置还包括：跳转信息收集模块，用于预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；跳转概率确定模块，用于在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率。

其中，应用程序匹配模块包括：排序子模块；该排序子模块，具体用于采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

可选地，页面跳转模块，包括：操作信息获取子模块，用于当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；展示方式确定子模块，用于依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；页面展示子模块，用于按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

可选地，页面展示子模块，具体用于在所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；在所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

本发明实施例还公开了一种终端，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

可选地，所述页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息；其中，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

可选地，所述由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含还用于进行以下操作的指令：预先收集各应用程序的类别标签；

其中，依据所述操作意图匹配候选应用程序，包括：获取所述操作意图对应的目标类别标签；采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

可选地，所述展示对应的各候选应用程序，包括：依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

可选地，当所述业务信息包括语音信息时，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

可选地，所述由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含还用于进行以下操作的指令：预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率；

其中，所述展示对应的各候选应用程序，包括：采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

可选地，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

可选地，所述按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信息跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；当所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

本发明实施例包括以下优点：

通过本发明实施例，终端可以通过分析第一应用程序提供的业务信息，确定对应的操作意图，该业务信息包括语音信息和/或页面信息，如通过结合页面选中信息的上下文信息分析第一应用程序中的页面选中信息，确定用户选中该页面选中信息所需要获取的相关服务；以及，可以依据该操作意图匹配候选应用程序并展示，使得用户可以通过选择启动其中任意一个候选应用程序来获取相关服务，避免了用户在终端中手动查找提供相关服务的应用程序的麻烦，即能够辅助用户快速且精确地寻找出第二应用程序，省去用户寻找第二应用程序的操作代价。

附图说明

图1示出了本发明的一种启动应用程序的方法实施例的步骤流程图；

图2示出了本发明的另一种启动应用程序的方法实施例的步骤流程图；

图3示出了本发明的一种启动应用程序的装置实施例的结构框图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种用于启动应用程序的终端的结构框图；

图5是本发明实施例中服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

需要说明的是，本发明实施例将终端当前运行的应用程序称为第一应用程序，如可以将终端当前显示页面对应的源应用程序称为第一应用程序；以及，可以将切换后所运行的应用程序称为第二应用程序，如将页面跳转后显示的页面对应的目标应用程序称为第二应用程序，具体可以包括：用于打开当前第一应用程序中某些信息的其他应用程序。

本发明实施例的核心构思之一在于，通过分析第一应用程序提供的业务信息，如页面信息、语音信息等，可以确定对应的操作意图，进而可以通过该操作意图匹配候选应用程序，以及可以展示匹配到的候选应用程序，使得用户可以通过输入应用选择操作选中其所需要启动的候选应用程序，即确定第二应用程序；以及可以跳转至第二应用程序的页面进行展示，简化用户操作，从而提高用户打开第二应用程序的页面的速度。

参照图1，示出了本发明的一种启动应用程序的方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤102，获取第一应用程序提供的业务信息。

本发明实施例中，业务信息可以包括但不限于以下至少一项：语音信息和页面信息。其中，页面信息可以包括：应用程序的显示界面上所显示的文本信息，具体可以包括但不仅限于：页面选中信息和该页面选中信息对应的上下文信息。该页面选中信息可以用于表征用户在第一应用程序的显示页面上所选中的内容。语音信息可以包括通过第一应用程序传输的语音信息，如通过即时通讯应用程序传输的语音信息；也可以包括第一应用程序所播放的语音信息，如音频/视频应用程序所播放的语音信息等，本发明实施例对此不作具体限制。

具体而言，在启动第一应用程序后，终端可以通过对第一应用程序进行检测，以获取该第一应用程序提供的业务信息。例如，在用户使用第一应用程序进行通话时，终端可以通过对第一应用程序进行检测，获取通过该第一程序传输的语音信息，该语音信息可以包括通过第一应用程序接收和/或发送的语音信息；在用户使用第一应用程序查看信息内容时，终端可以通过对第一应用程序的显示界面进行检测，以获取该显示界面上所显示的页面信息。

步骤104，对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图。

本发明实施例中，终端在获取到业务信息后，可以通过分析该业务信息确定出对应的操作意图，从而可以基于该操作意图确定出是否需要向用户推荐对应的候选应用程序，以方便向用户提供操作意图对应的相关服务。具体的，终端可以通过终端助手应用程序提供操作意图分析功能；以及，在第一应用程序启动时，可以自动触发该操作意图分析功能，以获取该第一应用程序提供的业务信息分析出对应的操作意图。当然，用户在使用终端的过程中，也可以通过向终端输入符合预设操作条件的目标输入操作，来触发终端获取第一应用程序提供的业务信息，以确定出对应的操作意图，本申请实施例对此不作限制。

例如，用户可以通过某种预设输入操作，来通知终端需要启动其他应用程序来提供当前第一应用程序中某些信息对应的相关服务。具体而言，诸如智能手机、平板电脑、个人计算机等终端可以将预设输入操作作为目标输入操作，在检测到用户输入的目标输入操作时，可以通过获取第一应用程序提供的业务信息，并且对该第一应用程序的业务信息进行分析，确定对应的操作意图，即确定用户在第一应用程序中提交目标输入操作想要得到哪些服务，如确定需要对用户在第一应用程序的页面中选中信息进行搜索；或者，需要展示该第一应用程序提供的业务信息对应的支付页面以使用户可以进行支付操作；或者，查找或播放该第一应用程序提供的业务信息对应的音频或视频等，本发明实施例对此不作具体限制。

作为本发明的一个具体示例，当用户选中第一应用程序的显示页面某内容后，可以通过某种预输入操作，来告知终端其所想要获取与当前选中内容相关的服务。终端可以通过自然语言处理技术，对第一应用程序当前显示的页面信息进行识别和分类，如结合上下文信息对用户选中内容进行分析，确定使用该选中内容查找对应的音频或视频等，即确定对应的操作意图。例如，当用户选中的内容为“快乐大本营”，终端通过分析“快乐大本营”的上下文信息，确定出对应的类别标签为“视频类”，从而可以依据类别标签为“视频类”确定相关服务为播放视频，即确定对应的操作意图为播放视频。其中，上下文信息可以包括选中内容的上文信息和/或选中内容的下文信息，上文信息可以用于表征在选中内容之前显示的文本数据，下文信息可以用于表征在选中内容之后显示的文本数据，如当显示界面上所显示的页面信息为“2013年，《快乐大本营》推出全新栏目‘啊啊啊啊科学实验站’，以科学和综艺结合的方式给大家不一样的节目效果和科学实验。”时，若用户选中的内容为“《快乐大本营》”，则可以将“2013年”作为选中内容的上文信息，且可以将“推出全新栏目‘啊啊啊啊科学实验站’”作为选中内容的下文信息。

需要说明的是，终端针对第一应用程序提供的业务信息可以确定出一个或多个类别标签，进而确定出与该页面信息相关的一种或多种服务，即确定出一个或多个操作意图，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤106，依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序。

终端在确定出操作意图后，可以依据操作意图查找提供关服务的应用程序，并且可以将查找到的应用程序作为候选应用程序；以及可以展示查找到的各候选应用程序，如可以在候选区域中展示查找到的各候选应用程序，以将查找到的候选应用程序推荐给用户选择，避免了用户在终端中查找提供相关服务的应用程序的麻烦，从而方便用户启动其所需要启动的其他应用程序，即简化了用户操作。

例如，终端可以预先保存应用程序的类别信息，以通过类别信息将用户需要的内容信息与APP关联起来，从而可以通过用户需要的内容信息匹配关联的APP，构成能提供相应服务的APP列表。例如，结合上述例子，终端可以通过分析用户选中内容的相应信息，如页面选中信息和对应的上下文信息，来寻找提供相关服务的候选APP，并且可以采用查找到的候选APP生成APP列表，并且将APP列表中的各候选APP返回给用户选择，即将查找到的各候选APP推荐给用户，辅助用户快速且精确地寻找出其所需要启动的APP。

步骤108，跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

可选地，当终端在候选区域返回候选应用程序后，用户可以选择其中任意一个候选应用程序作为第二应用程序，以通过启动该第二应用程序来获取到与第一应用程序的页面信息对应的相关服务。具体的，用户可以通过向终端输入应用选择操作，以触发终端依据应用选择操作将其选中的候选应用程序作为第二应用程序。终端在接收到该应用选择操作时，可以获取该应用选择操作的选择操作信息，如获取按压操作的按压时间、按压位置和/或按压力度等参数信息；以及，可以依据该选择操作信息来确定展示该第二应用程序的页面的方式，并按照确定页面展示方式跳转至第二应用程序的页面进行展示，如依据选中页面信息和/或上下文信息跳转至第二应用程序的具体页面进行展示，或者，将页面选中信息输入至第二应用程序的输入框中以对页面选中信息进行搜索等。

作为本发明的另一个具体示例，当用户使用第一应用程序进行电话通话时，可以自动触发终端中所提供的一键式事件服务，以使终端基于电话内容确定出对应的操作意图。具体的，终端可以通过自然语言处理技术识别用户通话过程中的事件，寻找能提供事件服务的APP或者寻找能打开提供事件服务的网址的APP；从而可以在用户通话结束后，以APP列表的形式提供给用户，供用户直接进行选择使用，加快了用户寻找目标APP的速度，提升了用户的使用体验。例如，终端在识别到用户在通话中提及的诸如订票、订餐、将要去往某地等事件，可以确定出用户需要导航服务，进而查找提供导航服务的APP，和/或，查找能打开提供导航服务的网址的APP，以及在通话过程中或在通话结束后将查找到的APP推荐给用户选择；然后可以依据用户提交应用选择操作，确定出用户所选中的第二应用程序，以及可以打开第二应用程序的导航界面，以方便用户使用该第二应用程序所提供的导航服务。

通过本发明实施例，终端可以通过分析第一应用程序的业务信息，确定对应的操作意图，如通过结合页面选中信息的上下文信息分析第一应用程序中的页面选中信息，确定用户选中该页面选中信息所需要获取的相关服务；以及，可以依据该操作意图匹配候选应用程序，并展示，如展示在候选区域中，使得用户可以通过选择启动其中任意一个候选应用程序来获取相关服务，避免用户在终端中手动查找提供相关服务的应用程序的麻烦，即能够辅助用户快速且精确地寻找出第二应用程序，省去用户寻找第二应用程序的操作代价。

当然，终端在确定出候选应用程序后，可以按照预设的选中规则自动选中候选应用程序，以将选中的候选应用程序作为第二应用程序，本申请实施例对此不作具体限制。例如，终端在确定出候选应用程序后，可以对各候选应用程序进行排序，以确定各候选应用程序的跳转优先级，并且可以直接将跳转优先级最高的候选应用程序确定为第二应用程序，即无需用户输入应用选择操作，在简化用户操作的同时可以提高第二应用程序的启动效率。可选地，若确定出的候选应用程序仅存在一个时，终端可以直接将该候选应用程序作为第二应用程序，以提高第二应用程序的启动效率。

参照图2，示出了本发明的另一种启动应用程序的方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤202，获取第一应用程序提供的业务信息。其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息。

步骤204，对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图。

在本发明的一个可选实施例中，当业务信息包括页面信息时，终端对第一应用程序的业务信息进行分析，确定对应的操作意图，具体可以包括：当检测到符合预设操作条件的目标输入操作的操时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。具体的，终端可以将用户当前输入的操作作为目标输入操作，以及可以通过检测该目标输入操作是否符合预设操作条件，来确定是否需要检测第一应用程序的页面信息来分析用户对应的操作意图。其中，所述页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息。

作为本发明的一个具体示例，用户可以通过某种触控方式告知终端需要使用目前页面显示的信息并且切换至某项能提供此信息相关服务的APP。以终端借助立体触控技术(3d-Touch)来辅助用户查找提供相关服务的APP为例，终端可以通过3d-Touch触控力度识别技术来判断用户输入的触控操作的操作信息是否符合预设操作条件。具体的，用户可以通过3d-Touch的重按和持续按压某信息来告知手机助手需要将此信息在其他APP中进行打开，或者，通过3d-Touch的重按和滑动手势来告知终端需要根据用户当前选中内容的上下文信息来打开其他APP。

例如，终端在检测到用户输入的按压操作时，可以通过3d-Touch触控力度识别技术，获取该按压操作对应的压力数据以及按压时间，并且可以判断该压力数据是否达到预设的压力阈值，以及在压力数据达到预设的压力阈值时，检测对应的按压时间，并且可以在检测到的按压时间达到预设时长时，确定该按压操作的按压操作信息符合预设操作条件；或者，可以在检测到该按压操作对应的按压时间超过预设时长时，通过判断该按压操作对应的压力数据是否大于预设的压力阈值，来确定该按压操作的按压操作信息是否符合预设操作条件；或者，可以通过检测按压操作对应的按压时间是否在预设的时间范围内，和/或，检测按压操作对应的压力数据是否在预设的压力范围内，来确定按压操作的按压操作信息是否符合预设操作条件，本发明实施例对此不作具体限制。

当按压操作信息符合预设操作条件时，终端通过对第一应用程序的页面信息进行检测，确定用户是否在第一应用程序的页面中选择某些信息。若用户在第一应用程序的页面中选择某些信息，则终端可以将用户所选中的信息作为页面选中信息，如将用户通过3d-Touch的重按和持续按压的某信息确定为页面选中信息，即检测到第一应用程序中存在页面选中信息，进而对该页面选中信息对应的上下文件进行识别，以获取对应的上下文信息，从而可以结合上下文信息对该页面选中信息进行分析，确定该页面选中信息所对应的相关服务，如确定用户选中该页面选中信息所需要获取的相关服务。当然，终端也可以将用户在第一应用程序中已经复制的信息作为页面选中信息，本发明实施例对此不作具体限制。

需要说明的是，终端还可以采用其他操作信息来确定目标输入操作的操作信息是否符合预设操作条件，如可以检测滑动输入操作的滑动信息是否符合预设操作条件，其中，该滑动信息具体可以包括但不仅限于滑动方向、滑动距离、滑动轨迹等其中任意一种或几种，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤206，依据所述操作意图匹配候选应用程序。

在具体实现中，可以预先收集各应用程序所提供的服务，以及按照各应用程序所提供的服务对应用程序进行分类，确定出各应用程序的类别标签，从而可以在后续处理中可以按照类别标签查找提供相应服务的应用程序。因此，在本发明的一个优选实施例中，该应用程序的启动方法还可以包括：预先收集各应用程序的类别标签。其中，依据所述操作意图匹配候选应用程序，具体可以包括：获取所述操作意图对应的目标类别标签；采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。具体的，终端可以基于操作意图对应的页面信息获取对应的目标类别标签，进而可以在本地中查找具有该目标类别标签对应的候选APP。若终端在本地中查找不到该目标类别标签对应的候选APP，还可以通过连接网络，从网络中查找和/或下载该目标类别标签对应的候选APP，本发明实施例对此不作具体限制。

可选地，本发明实施例的终端可以通过预先训练的分类模型，确定操作意图对应的类别标签。作为本发明的一个具体示例，终端可以将操作意图对应的相关信息，如页面选中信息，输入至预先配置的分类模型，确定出至少一个类别标签，如生成单一类别标签，或者生成多个类别标签，本发明实施例对此不作具体限制。在确定出类别标签后，终端可以采用该类别标签匹配对应的候选应用程序，从而确定出提供相关服务的应用程序。

步骤208，展示对应的各候选应用程序。

终端在匹配到至少一个候选应用程序后，可以依据各候选应用程序与第一应用程序和/或页面信息之间的关联度，对各候选应用程序进行排序，以确定各候选应用程序的跳转优先级，并且可以按照跳转优先级从高到低的顺序将各候选应用程序推荐给用户选择，以方便用户选中其所需要启动的应用程序，提高用户体验。

在本发明的一个可选实施例中，页面选中信息对应的上下文信息可以作为候选应用程序的排序特征，亦即，终端可以基于上下文信息确定各候选应用程序的排序顺序。可选地，展示对应的各候选应用程序，具体可以包括：依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

在本发明的另一个可选实施例中，终端可以基于从第一应用程序跳转至各候选应用程序对应的跳转概率对候选应用程序进行排序，即在候选区域显示的APP列表时可以根据跳转概率对各候选应用程序进行排序，如构建的提供相关服务的APP列表可以根据从第一应用程序跳转出至各候选应用程序的概率大小依次排序。可选地，该启动应用程序的方法还可以包括：预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；在对展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率。

在本发明实施例中，跳转信息可以用于表征APP间跳转关系。例如，当终端从第一应用程序跳转到其他应用程序，可以记录对应的跳转信息，并且可以将记录的跳转信息存储到数据库中，亦即收集第一应用程序的跳转信息。其中，其他应用程序可以包括各候选应用程序。因此，在确定出提供相关服务的候选应用程序后，可以通过统计分析第一应用程序的跳转信息，计算出从第一应用程序跳转到各候选应用程序对应的跳转概率，从而可以按照跳转概率从高到低的顺序对各候选应用程序进行排序，以基于排序顺序确定各候选应用程序在候选区域的显示位置。其中，跳转概率可以是基于全网用户的APP使用习惯的统计结果得到的，如通过对全网中用户的APP间跳转关系进行统计分析发现的；也可以是针对单独用户的APP使用习惯进行个性化动态学习，如通过对终端本地用户个性化的APP间跳转关系进行统计分析发现的，本发明实施例对此不作具体限制。

作为本发明的一个具体示例，终端通过分析全网用户的APP间跳转关系，可以确定用户从某APP跳转到其他APP，存在一定的概率分布关系，如从即时通讯APP A跳往即时通讯APP B、搜索APP B、地图APP C、交通出行APP D的跳转概率分别为0.3、0.15、0.1、0.05、0.05，这些APP占据了从即时通讯APP A跳出的大部分情况。当然，单个用户的长时间使用习惯也存在同样的统计特性，因此终端可以利用此统计特性来辅助用户快捷选择目标APP进行打开，提高用户跳转到目标APP的速度。

在本发明实施例中，终端可以利用APP之间的跳转关系以及结合上下文信息对候选应用程序进行合理有效的排序，以提供给用户精准的候选应用程序列表。可选地，展示对应的各候选应用程序，具体可以包括：采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

步骤210，当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息。

步骤212，依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式。

在终端通过应用程序列表返回候选应用程序后，用户可选择其中某项。在用户选择后，终端可以将当前运行的第一应用程序切换至用户选中的候第二应用程序。具体的，终端可以根据用户选择第二应用程序对应的选择操作信息来确定第二应用程序，以及确定打开该第二应用程序的页面对应的页面展示方式。该页面展示方式可用于表征终端如何启动第二应用程序的页面，以提供相关服务，从而在满足用户的服务需求的同时简化用户操作，提高用户体验。

步骤214，按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

作为本发明的一个具体示例，终端可以根据用户选择目标APP的触控方式，如借助3d-Touch触控力度识别技术来识别不同的力度，来选择是根据上下文信息跳转到第二应用程序的具体页面，还是将页面选中信息自动拷贝粘贴至目标APP的相应输入框。

在本发明的一个可选实施例中，所述按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，具体可以包括：当所述页面展示方式为第一展示方式时，依据所述上下文信跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；当所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将所述页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。具体而言，本发明实施例中，页面展示方式可以包括但不仅限于第一页面展示方式和第二页面展示方式；其中，第一页面展示方式可以用于触发终端跳转至第二应用程序的指定页面，以为用户提供相关服务，如跳转至视频应用程序的播放页面，播放页面选中信息对应的视频；第二页面展示方式可以用于触发终端启动第二应用程序，以及将页面选中信息复制粘贴到第二应用程序的输入框中，从而方便用户对该页面选中信息进行搜索。

作为本发明的一个具体应用，当某用户在终端正在运行APP上看到讨论电影“英雄者联盟”的文章，意图在视频APP中打开“英雄者联盟”这部电影。用户可以在正在运行APP的页面选中“英雄者联盟”信息，并持续重按选中内容触发终端的助手APP进行识别。终端的助手APP可以通过对运行APP的页面信息进行检测，确定页面选中信息为“英雄者联盟”信息，并且可以结合“英雄者联盟”信息对应的上下文信息进行分析，识别出用户APP跳转意图，以及可以通过分析用户选中的“英雄者联盟”信息，获取到用户APP跳转意图对应的目标类别标签为“电影视频类”，进而寻找终端上的“电影视频类”APP，如查找到“A视频”APP、“B视频”APP、“C视频”APP这三个候选APP；然后可以结合跳转概率对这三个候选APP进行排序，确定出这四个候选APP的排序顺序为：“C视频”APP、“A视频”APP、“B视频”APP，即确定出“C视频”APP的跳转优选级最高，以及，“B视频”APP的跳转优选级最低；从而按照该排序顺序将“C视频”APP、“A视频”APP和“B视频”APP返回给用户选择。当用户选择其中“C视频”APP，终端的助手APP可以获取对应的选择操作信息，并基于该选择操作信息确定第二页面展示方式；进而自动复制“英雄者联盟”信息并粘贴到“C视频”APP的客户端的搜索框，从而方便用户搜索“英雄者联盟”对应额视频。当然，若终端的助手APP基于该选择操作信息确定出第一页面展示方式，则可以通过启动“C视频”APP，打开“英雄者联盟”电影的播放页面，以方便用户播放“英雄者联盟”电影。

作为本发明的另一个具体示例，用户正使用终端上所安装的购物APP与客服进行聊天。在聊天过程中，在客服要求用户提供支付明细记录的截屏时，用户可以通过目标输入操作，触发终端对购物APP的页面信息进行分析，终端可以基于该操作，对购物APP的页面信息进行分析，如可以基于页面显示的上下文信息分析出用户所需截屏属于哪一个APP的界面，即确定出第二应用程序的具体页面。若确定出第二应用程序的具体页面为某一通讯应用程序的支付界面，则终端可以跳转至该通讯应用程序的支付界面进行展示，以使用户可以对支付界面进行截屏；或者在跳转至该支付界面进行展示后，自动对该支付界面进行截屏，即无需用户输入截屏操作，以及可以将截屏得到的图像数据复制粘贴在与客服聊天的对话框中，简化了用户复制粘贴的输入操作，从而可以大大地提高操作的简便性，以及提高用户的操作效率。

可见，本发明实施例中的终端可以依据用户输入的应用选择操作的操作信息，跳转至第二应用程序的页面进行展示，如直接打开第二应用程序的具体页面以对第一应用程序中的页面选中信息进行处理，即能够精确地打开第二应用程序的页面，方便用户获取到相关服务，简化用户操作，从而解决现有终端中启动应用程序操作繁琐的问题。通过本发明实施例，实现了终端能够辅助用户快速且精准地寻找到第二应用程序以及获取相关服务，省去用户寻找第二应用程序的操作代价，并且能省去用户手动的粘贴、拷贝以及打开第二应用程序后的具体页面切换操作，方便用户使用。

在本发明的一个可选实施例中，当业务信息包括语音信息时，终端对第一应用程序的业务信息进行分析，确定对应的操作意图，具体可以包括：对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。具体的，本发明实施例可以通过对终端当前运行的第一应用程序进行监听，以及在监听到用户使用第一应用程序进行语音通讯时，可以触发终端对通过第一应用程序传输的语音信息进行识别，确定出对应的操作意图。例如，在电话通话中，若对方提醒用户“别忘记买保暖衣”，则终端可以通过第一应用程序接收到对方所说的语音信息，以及可以通过语音识别，将接收到的语音信息转化为对应的文本信息，并且可以检测到该文本信息中包含“买”这个关键字，以及可以结合“买”这个关键字对应的上下文信息，如“买”字对应的下文信息为“保暖衣”，从而确定出用户想要购买保暖衣的操作意图，进而可以在用户挂断电话后，通过终端助手APP弹出诸如“购物APP1”“购物APP2”等候选APP供用户选择。另外还可以有“一键通过淘宝购买保暖衣”选择项，提供给用户选择使用。

可选地，若第一应用程序提供的业务信息包括语音信息时，终端获取第一应用程序提供的业务信息，具体可以包括：对所述第一应用程序传输的语音进行录音，生成对应的语音信息；获取所述语音信息，作为所述业务信息。具体而言，终端在用户使用第一应用程序进行语音或视频进行通讯时，可以对通过第一应用程序传输的语音进行录音，生成对应的语音信息，以及将语音信息存储至指定位置，如存储至指定文件中，从而可以从指定位置中获取该语音信息，作为第一应用程序所提供的业务信息，进而可以基于该语音信息确定出用户输入目标输入操作对应的操作意图。

作为本发明的一个具体应用，在生活中，用户在电话通话结束后，往往要根据通话过程中提到的事件进行一系列的处理，比如订票、订餐、充话费等，如用户和其他用户通过电话约周六中午在某地一起吃饭和/或看电影等。本申请实施例中的终端可以提供一键式事件服务，如当用户在通话中提到订xx影院yy时间zz电影票，终端可以在通话结束后，基于终端助手APP提供“预定团购xx影院yy时间zz电影票”，即不需要用户手动一个一个寻找相应的APP，且不需用户手动输入相应信息，通过终端助手APP就可以自动托管整个订票流程，将用户从整个流程中解脱出来，从而提升用户的使用体验。

综上所述，本申请实施例中的终端可以通过识别用户通话过程中的事件，并且寻找能提供事件服务的APP或者网址；以及可以在用户通话过程中或者在通话结束后，以列表的形式提供给用户，供用户直接进行选择使用，加快了用户寻找目标APP的速度，即加快了启动第二应用程序的速度，提升了用户的使用体验。此外，终端还可以通过终端手机助手可提供一键式事件服务，根据用户的通话内容来构建一键式服务流程列表供用户选择，将用户从繁杂的获取服务流程中解脱出来，简化用户操作，进一步提高了用户体验。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参照图3，示出了本发明的一种启动应用程序的装置实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

业务信息获取模块302，用于获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；

操作意图确定模块304，用于对第一应用程序提供的业务信息进行分析，确定对应的操作意图；

应用程序匹配模块306，用于依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；

页面跳转模块308，用于跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

在本发明的一个可选实施例中，页面信息具体可以包括：页面选中信息和对应的上下文信息。所述操作意图确定模块304，具体可以包括如下子模块：

检测子模块，用于当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；

获取子模块，用于若所述检测子模块检测到第一应用程序的页面存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；

分析子模块，用于结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

在本发明的一个可选实施例中，该启动应用程序的装置具体还可以包括类别标签模块。该类别标签模块，可以用于预先收集各应用程序的类别标签。其中，应用程序匹配模块306具体可以包括：标签获取子模块和标签匹配子模块。标签获取子模块，可以用于获取所述操作意图对应的目标类别标签。标签匹配子模块，可以用于采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

可选地，应用程序匹配模块306还可以包括：分析子模块和排序子模块。其中，分析子模块，用于依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；排序子模块，用于基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

在本发明的一个可选实施例中，当所述业务信息包括语音信息时，所述操作意图确定模块304，具体可以包括如下子模块：

语音识别子模块，用于对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；

关键词检测子模块，用于对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

可选地，本发明实施例中的业务信息获取模块302，具体可以包括如下子模块：录音子模块，用于对所述第一应用程序传输的语音进行录音，生成对应的语音信息；获取子模块，用于获取所述语音信息，作为所述业务信息。

在本发明的一个可选实施例中，该启动应用程序的装置，还可以包括如下模块：跳转信息收集模块，用于预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；跳转概率确定模块，用于在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率。其中，排序子模块，具体可以用于采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

在本发明的一个可选实施例中，页面跳转模块308可以包括如下子模块：操作信息获取子模块，用于当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；展示方式确定子模块，用于依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；页面展示子模块，用于按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

可选地，页面展示子模块，具体用于在所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；以及，在所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

图4是根据一示例性实施例示出的一种用于启动应用程序的终端400的结构框图。例如，终端400可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图4，终端400可以包括以下一个或多个组件：处理组件402，存储器404，电源组件406，多媒体组件408，音频组件410，输入/输出(I/O)的接口412，传感器组件414，以及通信组件416。

处理组件402通常控制终端400的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理元件402可以包括一个或多个处理器420来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件402可以包括一个或多个模块，便于处理组件402和其他组件之间的交互。例如，处理部件402可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件408和处理组件402之间的交互。

存储器404被配置为存储各种类型的数据以支持在设备400的操作。这些数据的示例包括用于在终端400上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器404可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件404为终端400的各种组件提供电力。电力组件404可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为终端400生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件408包括在所述终端400和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件408包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当终端400处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件410被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件410包括一个麦克风(MIC)，当终端400处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器404或经由通信组件416发送。在一些实施例中，音频组件410还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口412为处理组件402和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件414包括一个或多个传感器，用于为终端400提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件414可以检测到设备400的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为终端400的显示器和小键盘，传感器组件414还可以检测终端400或终端400一个组件的位置改变，用户与终端400接触的存在或不存在，终端400方位或加速/减速和终端400的温度变化。传感器组件414可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件414还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件414还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件416被配置为便于终端400和其他设备之间有线或无线方式的通信。终端400可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信部件414经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信部件414还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，终端400可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器404，上述指令可由终端400的处理器420执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由终端的处理器执行时，使得终端能够执行一种启动应用程序的方法，所述方法包括：获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

可选地，所述页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息；其中，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

可选地，该方法还可以包括：预先收集各应用程序的类别标签；其中，依据所述操作意图匹配候选应用程序，具体可以包括：获取所述操作意图对应的目标类别标签；采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

可选地，所述展示对应的各候选应用程序，可以包括：依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

可选地，当所述业务信息包括语音信息时，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，可以包括：对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

可选地，该方法还可以包括：预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率。其中，所述展示对应的各候选应用程序，具体可以包括：采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

可选地，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

可选地，所述按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：当所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信息跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；当所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

图5是本发明实施例中服务器的结构示意图。该服务器500可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processing units，CPU)522(例如，一个或一个以上处理器)和存储器532，一个或一个以上存储应用程序542或数据544的存储介质530(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器532和存储介质530可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质530的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器522可以设置为与存储介质530通信，在服务器500上执行存储介质530中的一系列指令操作。

服务器500还可以包括一个或一个以上电源526，一个或一个以上有线或无线网络接口550，一个或一个以上输入输出接口558，一个或一个以上键盘556，和/或，一个或一个以上操作系统541，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种启动应用程序的方法和一种启动应用程序的装置，以及一种终端，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种启动应用程序的方法，其特征在于，包括：

获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；

对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；

依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；

跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述页面信息包括：页面选中信息和对应的上下文信息；

其中，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：

当检测到符合预设操作条件的目标输入操作时，检测第一应用程序的页面是否存在页面选中信息；

若存在页面选中信息，获取所述页面选中信息对应的上下文信息；

结合所述上下文信息，对所述页面选中信息进行分析，确定所述操作意图。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

预先收集各应用程序的类别标签；

依据所述操作意图匹配候选应用程序，包括：

获取所述操作意图对应的目标类别标签；

采用所述目标类别标签与各应用程序的类别标签进行匹配，匹配出对应的候选应用程序。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述展示对应的各候选应用程序，包括：

依据所述上下文信息，分析各候选应用程序与所述页面选中信息之间的关联度；

基于所述关联度对各候选应用程序进行排序，以及按照排序顺序对各候选应用程序进行展示。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述业务信息包括语音信息时，所述对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图，包括：

对所述语音信息进行语音识别，识别出所述语音信息对应的文本信息；

对所述文本信息中的关键词进行检测，以及基于所述关键词确定所述操作意图。

6.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

预先基于第一应用程序的历史跳转行为，收集所述第一应用程序的跳转信息；

在展示对应的各候选应用程序之前，对所述第一应用程序的跳转信息进行分析，确定从所述第一应用程序跳转至各候选应用程序的跳转概率；

其中，所述展示对应的各候选应用程序，包括：采用所述关联度和所述跳转概率，确定各候选应用程序的优先级；以及，按照所述优先级对对各候选应用程序进行排序，并按照排序顺序在候选区域对各候选应用程序进行展示。

7.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：

当检测到对所述候选应用程序的应用选择操作时，获取所述应用选择操作的选择操作信息；

依据所述选择操作信息，确定第二应用程序和对应的页面展示方式；

按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述按照页面展示方式，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，包括：

当所述页面展示方式为第一展示方式时，依据上下文信息跳转至所述第二应用程序的指定页面，并对所述指定页面进行展示，其中，所述指定页面为所述第二应用程序对所述页面选中信息进行处理的页面；

当所述页面展示方式为第二展示方式时，跳转至所述第二应用程序的页面进行展示，以及将页面选中信息输入至所述第二应用程序的页面的输入框中。

9.一种启动应用程序的装置，其特征在于，包括：

业务信息获取模块，用于获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；

操作意图确定模块，用于对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；

应用程序匹配模块，用于依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；

页面跳转模块，用于跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。

10.一种终端，其特征在于，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

获取第一应用程序提供的业务信息，其中，所述业务信息包括以下至少一项：语音信息和页面信息；

对所述业务信息进行分析，确定对应的操作意图；

依据所述操作意图匹配候选应用程序，以及展示对应的各候选应用程序；

跳转至第二应用程序的页面进行展示，其中，所述第二应用程序为选中的候选应用程序。