CN108269215A - 一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统，方法包括：演练策划：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；演练执行：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。本发明具有以下优点：采用语音交互方式上传下达指令，贴近实战演练效果，既能节省真实演练成本，又能提高演练效率，有助于演练人员熟悉应急处置业务流程，提高应急处置工作效率。

Description

一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统

技术领域

本发明涉及应急管理技术领域，具体涉及一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统。

背景技术

近年来自然灾害和人为灾害频发，给人类社会安全带来前所未有的挑战。因此，如何强化安全机制，对随时可能的突发事件做出及时、有效的响应是眼前急需解决的重大课题。通过信息化手段来辅助政府各级管理部门以及其它社会机构和组织来予以面对并解决问题是重要的途径和手段之一。然而在应急管理领域，配套的信息化建设项目却因为沿用了其他行业的建设思路而缺乏实用性。这其中除了动态数据难以汇聚的因素外，系统缺乏完善的日常模拟演练功能是一个最主要的原因。应急处置业务具有突发、偶发的特点，只有通过日常的模拟演练才能促进应急管理机制的形成和处置流程的优化，同时提高应急指挥人员的应急处置能力，挖掘应急管理工作中的漏洞，保持应急管理组织机构的警惕性和敏感性。

当前市场上也存在不少应急桌面演练系统，大部分主要基于传统应急预案的编制流程来规划设计，表现形式单一，缺乏灵活性，且展现方式雷同，缺乏应急业务主线做指引，交互性差，无法达到理想的演练效果。

现有的实战演练需要耗费大量资金和时间，每次演练必须要进行大量的准备，各部门需要相互协调和调配资源。实战演练需要消耗的大量的物资，导致浪费严重。为了解决实战演练问题，市面上也产生了部分软件系统来模拟实战演练过程，然而现有的系统仅仅是对演练的数据进行录入，用问卷形式简单回答，互动性较差，与真正的实战演练效果相差甚远。

发明内容

本发明实施例提供一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统，用于应急管理系统的模拟演练效果。

为解决上述问题，所采用的技术方案为：

一方面，提供一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法，包括：

演练策划：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

演练执行：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

另一方面，还提供一种基于移动互联网技术的应急桌面推演系统，包括：

演练策划模块：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

演练执行模块：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

采用语音交互方式上传下达指令，贴近实战演练效果，让参与演练的人员可以熟悉整个业务场景和业务流程，并顺利完成演练任务。使用本发明方案既能节省真实演练成本，又能提高演练效率，还能让参与演练的人员熟悉应急处置的整体业务流程，提高面临真实突发事件时的应急处置工作效率。同时在系统中记录整个演练过程，后续可以进行演练复盘，查缺补漏。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例和现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本发明实施例提供的一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法的流程示意图；

图2是本发明实施例中演练策划的流程示意图；

图3是本发明实施例中演练执行的流程示意图；

图4是本发明实施例中演练复盘的流程示意图；

图5是本发明实施例提供的一种基于移动互联网技术的应急桌面推演系统的逻辑结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

下面通过具体实施例，分别进行详细的说明。

请参考图1，本发明一个实施例，提供一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法。本发明采用机器学习、数据预处理方法对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案自动进行合理调整。在演练执行过程中采用机器学习方法，自动判断语音任务指令下达是否正确，对未达标的任务指令推送正确参考答案。如图1所示，该方法可包括以下步骤：

11、演练策划：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

12、演练执行：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

还可以包括：

13、演练复盘：针对被选择的演练历史，以多媒体方式重现演练场景；所述重现演练场景包括以下方式中的至少一种：基于时间轴回放演练过程，基于地理位置回放演练过程，以及，基于任务回放演练过程。

本方案在模拟演练执行过程中使用语音交互方式进行下达指令，既能在系统中记录整个演练过程，又能贴近实战演练效果，使参与演练的人员能够用低成本的方案完成演练过程，熟悉应急处置业务过程。当实际面临突发事件时，保持应急处置工作做到紧张有序，切实提高应急业务处置效率。

其中，所述演练策划的步骤中，可采用机器学习和数据预处理方法，确定演练主题，确定演练参与者，收集资料，处理分析，场景编排，场景任务策划。

所述确定演练主题包括：采用深度学习手段，基于指挥中心日常值班、突发事件处置过程的数据，利用应急能力评估模型，分析突发事件处置过程的不足之处，产生演练需要涉及的主题和要求，确定演练主题；

所述确定演练参与者包括：采用预设的筛选方案，对各职能部门的联系人、所在单位、值班时间进行计算，将符合的人员确定为演练参与者；

所述收集资料包括：获取从互联网抓取的与演练主题相关的数据资料以及本地数据库中录入的相关数据资料；

所述处理分析包括：采用深度学习手段，对收集的数据资料进行训练，得出训练的数据样本，结合演练主题，生成场景编排和任务策划结果；

所述场景编排包括：根据处理分析的结果，以及人工输入的指令，编排演练场景；

所述场景任务策划包括：根据处理分析的结果和场景编排的结果，生成和细分场景任务，把每个场景任务与演练参与者关联。

其中，所述演练执行步骤具体可包括：显示二维码供演练人员微信扫码签到，根据演练历史记录和预设的微信号对演练人员进行分组，采用多媒体方式展现演练场景，所述演练场景包括场景任务，获取演练人员针对所述场景任务使用语音交互方式下达的任务指令，并推送到演练服务器，采用深度学习方法判断任务指令是否达到要求以判断任务指令是否正确，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在全部场景都演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，得出本次演练的优缺点，生成并输出评估结论。

下面，结合一个具体应用场景，对上述的三个步骤做进一步详细的说明：

一、演练策划，如图2所示，包括：

21、确定演练主题。演练的主题一般是由应急指挥中心总结与各职能部门之间协调工作中出现的问题而设计。同时也会根据应急指挥中心按应急业务的要求，为提高与各部门之间协调工作效率定制一套涉及到各职能部门的应急演练方案。本系统使用深度学习手段，将指挥中心日常值班、突发事件处置过程的数据全部输入，根据国家应急能力评估指标体系，构建应急能力评估模型，分析事件处置过程的不足之处，从而产生最新演练需要涉及的主题和要求，供应急指挥中心再次策划新的演练方案提供重要数据支持。

22、确定演练参与者。演练参与者在本系统中扮演的是接受培训的角色，参与培训的人跟演练的主题相关。本系统提供自动化筛选手段，将各职能部门的联系人，所在单位，值班时间进行计算，拟将最合适的人纳入到演练参与者策划范围中。

23、确定演练目的。桌面推演的目的是培训和演示，但更精细化的要求是对应急指挥中心和各职能部门更明确的工作指导方案。参与演练必须学习并完成场景策划的任务，方才是演练的最终目的。

24、收集资料。本系统通过自动抓取互联网数据的手段，将与演练主题相关的场景资料（视频、语音、文字）进行抓取和存储。从网上抓取数据的过程耗时较长，因此在本系统实现中采用长驻线程持续不断收集常用的演练主题方案相关的资料，并进行存储。等到真正演练主题确定时，可以立即将数据输入到处理分析引擎中进行分析。除了从互联网上获取资料，内部资料（如值班记录，历史演练记录等）通过演练系统标准数据交换接口将数据输入到资料库中。同时本系统提示上传与本次主题相关的其他未能从数据交换接口中获取到的资料，通过人工干预上传手段，将数据收集起来。

25、处理分析。经过大量的数据收集，本系统使用深度学习手段，对数据进行训练，得出训练的数据样本，在演练主题确定之后，将与主题相关的资料输入，将得出一个较为合理的场景编排和任务策划结果，提供给演练策划的人员参考与分析。

26、场景编排。根据数据处理分析结果，人工纠正和修改计算出来的场景编排结果，并对场景的细节进行修复和调优，得到一个合理，可进行演练的场景。

27、场景任务策划。根据数据处理分析结果和场景的编排结果，将场景任务细分，一个场景可能有一个或多个场景任务，把每个任务与演练参与者关联，用于在演练执行过程中将任务指派给具体的参与者去完成。

二、演练执行，如图3所示，包括：

31、微信扫码签到。演练执行过程开始后，显示一个系统生成的二维码。可通过微信扫描此二维码进行签到。本系统根据历史演练记录和预设的微信号进行自动识别扫码的人的所属单位，并在微信中提示扫码签到结果，与此同时，在演练系统中使用服务器逆向推送技术，将扫码的参与者姓名和单位实时显示在系统签到列表页面上。

32、分组。本系统根据演练历史记录和预设的微信号进行自动分组，同时提供手动修改分组功能给参与者进行按需调整。

33、展现演练场景。签到、分组完成后进入第一个已策划好的演练场景，系统使用图文并茂方式介绍场景的背景和场景过程，如在演练策划中包含有视频介绍的场景描述，此时系统支持使用多屏方式展现场景（一个屏幕全屏播放视频、一个屏幕全屏展现场景介绍），在场景切换时系统使用服务器逆向推送技术将与场景相关的视频在另一屏幕上实时播放，切换场景的操作人员只需要操作场景控制过程界面，无需操作视频的单独播放界面即可进行自动化展现。

34、语音下达任务指令。任务的指令下达使用语音交互方式进行，并采用移动互联网方法将语音采集并实时推送到到演练系统服务器，全面模拟真实现场指挥和应急处置过程。当指令推送到演练服务器之后，系统会将语音解码并转换为文字，通过深度学习算法智能判断下达的任务指令是否达到演练策划任务的要求。如未能达到，则推送标准的任务指令答案作为提示。

35、检测指令是否正确，是进入36，否进入35.1。

35.1 推送参考答案。

36、检测是否仍有后续任务，是进入34，否进入37。

37、场景切换。一个场景演练结束，任务执行完成之后，需要切换到下一个场景，如场景策划配置了视频，系统使用服务器逆向推送技术，将视频实时推送到另一屏幕上展现，此时操作人只需要操作场景介绍界面即可联动操作视频展示界面。

38、判定是否仍有后续场景，有进入33，否进入39。

39、总结评估。总结汇总整个演练过程，对演练过程和场景进行摘要介绍，统计演练消耗的总时间、每个场景消耗时间、演练受影响人数、影响范围、预警消息送达条数，统计每个参与者执行任务条数，执行效果评分。系统采用演练历史记录对比方法，比较得出本次演练优缺点，对整体过程进行总体评估，并输出总评估表。

三、演练复盘，如图4所示，包括：

41、选择已执行的演练方案。在演练历史列表中选择演练历史方案。本系统采用动态截屏（只有在屏幕发生变化时才截屏）+时间轴绑定方法（根据系统收到数据的时刻对语音的任务指令进行绑定，如现场架设现场录像机，还能将桌面推演现场摄像关联），记录整个演练过程。演练回放时将截屏图片生成视频，并根据时间轴绑定的语音进行回放展现，可在整个过程中控制快进快退，重现整个演练场景。

42、选择复盘方式。选择不同的复盘方式，从多角度展现桌面推演效果。

43、基于时间轴回放演练过程。根据时间轴进行回放演练过程，使用快进快退控制场景回放时间，将演练过程构建成一个简短的演练缩影。

44、基于地理位置（空间）回放演练过程。演练场景涉及到多个区域的，将基于地理位置角度，将演练执行过程重新排版和回放，系统使用时间轴与地理位置绑定，在复盘时能基于空间对演练过程针对性回放。

45、基于人物回放演练过程。系统使用时间轴+人物绑定方法，在复盘时可以提供基于人物角度对演练过程进行回放。

46、点评。每一次复盘，都将有不一样的收获。系统在复盘最后阶段提供点评功能，用于给观看复盘的用户输入点评意见，此意见经过系统处理后又将给新的演练方案提供数据支持。

请参考图5，本发明一个实施例还提供一种基于移动互联网技术的应急桌面推演系统，该系统用于执行上述方法，可部署于应急管理系统/装置。

如图5所示，该应急桌面推演系统可包括：

演练策划模块51：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

演练执行模块52：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

可选的，所述演练策划模块51，具体用于：采用机器学习和数据预处理方法，确定演练主题，确定演练参与者，收集资料，处理分析，场景编排，场景任务策划。

其中，所述确定演练主题包括：采用深度学习手段，基于指挥中心日常值班、突发事件处置过程的数据，利用应急能力评估模型，分析突发事件处置过程的不足之处，产生演练需要涉及的主题和要求，确定演练主题；

所述确定演练参与者包括：采用预设的筛选方案，对各职能部门的联系人、所在单位、值班时间进行计算，将符合的人员确定为演练参与者；

所述收集资料包括：获取从互联网抓取的与演练主题相关的数据资料以及本地数据库中录入的相关数据资料；

所述处理分析包括：采用深度学习手段，对收集的数据资料进行训练，得出训练的数据样本，结合演练主题，生成场景编排和任务策划结果；

所述场景编排包括：根据处理分析的结果，以及人工输入的指令，编排演练场景；

所述场景任务策划包括：根据处理分析的结果和场景编排的结果，生成和细分场景任务，把每个场景任务与演练参与者关联。

可选的，所述演练执行模块52具体用于：

显示二维码供演练人员微信扫码签到，根据演练历史记录和预设的微信号对演练人员进行分组，采用多媒体方式展现演练场景，所述演练场景包括场景任务，获取演练人员针对所述场景任务使用语音交互方式下达的任务指令，并推送到演练服务器，采用深度学习方法判断任务指令是否达到要求以判断任务指令是否正确，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确时进入下一场景，在全部场景都演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，得出本次演练的优缺点，生成并输出评估结论。

可选的，该应急桌面推演系统还包括：

演练复盘模块53，用于针对被选择的演练历史，以多媒体方式重现演练场景；所述重现演练场景包括以下方式中的至少一种：基于时间轴回放演练过程，基于地理位置回放演练过程，以及，基于任务回放演练过程。

综上，本发明公开了一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法和系统。从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

采用语音交互方式上传下达指令，贴近实战演练效果，让参与演练的人员可以熟悉整个业务场景和业务流程，并顺利完成演练任务。使用本发明方案既能节省真实演练成本，又能提高演练效率，还能让参与演练的人员熟悉应急处置的整体业务流程，提高面临真实突发事件时的应急处置工作效率。同时在系统中记录整个演练过程，后续可以进行演练复盘，查缺补漏。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

上述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对上述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种基于移动互联网技术的应急桌面推演方法，其特征在于，包括：

演练策划：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

演练执行：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述演练策划的步骤中，采用机器学习和数据预处理方法，确定演练主题，确定演练参与者，收集资料，处理分析，场景编排，场景任务策划。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述确定演练主题包括：采用深度学习手段，基于指挥中心日常值班、突发事件处置过程的数据，利用应急能力评估模型，分析突发事件处置过程的不足之处，产生演练需要涉及的主题和要求，确定演练主题；

所述确定演练参与者包括：采用预设的筛选方案，对各职能部门的联系人、所在单位、值班时间进行计算，将符合的人员确定为演练参与者；

所述收集资料包括：获取从互联网抓取的与演练主题相关的数据资料以及本地数据库中录入的相关数据资料；

所述处理分析包括：采用深度学习手段，对收集的数据资料进行训练，得出训练的数据样本，结合演练主题，生成场景编排和任务策划结果；

所述场景编排包括：根据处理分析的结果，以及人工输入的指令，编排演练场景；

所述场景任务策划包括：根据处理分析的结果和场景编排的结果，生成和细分场景任务，把每个场景任务与演练参与者关联。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述演练执行步骤具体包括：

显示二维码供演练人员微信扫码签到，根据演练历史记录和预设的微信号对演练人员进行分组，采用多媒体方式展现演练场景，所述演练场景包括场景任务，获取演练人员针对所述场景任务使用语音交互方式下达的任务指令，并推送到演练服务器，采用深度学习方法判断任务指令是否达到要求以判断任务指令是否正确，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在全部场景都演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，得出本次演练的优缺点，生成并输出评估结论。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

演练复盘：针对被选择的演练历史，以多媒体方式重现演练场景；

所述重现演练场景包括以下方式中的至少一种：基于时间轴回放演练过程，基于地理位置回放演练过程，以及，基于任务回放演练过程。

6.一种基于移动互联网技术的应急桌面推演系统，其特征在于，包括：

演练策划模块：对演练策划过程中的演练场景进行合理编排，并根据以往的演练策划方案进行合理调整；

演练执行模块：在演练人员签到后，对演练人员进行分组，展现演练场景，获取演练人员使用语音交互方式下达的任务指令，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，生成评估结论。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述演练策划模块，具体用于：采用机器学习和数据预处理方法，确定演练主题，确定演练参与者，收集资料，处理分析，场景编排，场景任务策划。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

所述确定演练主题包括：采用深度学习手段，基于指挥中心日常值班、突发事件处置过程的数据，利用应急能力评估模型，分析突发事件处置过程的不足之处，产生演练需要涉及的主题和要求，确定演练主题；

所述确定演练参与者包括：采用预设的筛选方案，对各职能部门的联系人、所在单位、值班时间进行计算，将符合的人员确定为演练参与者；

所述收集资料包括：获取从互联网抓取的与演练主题相关的数据资料以及本地数据库中录入的相关数据资料；

所述处理分析包括：采用深度学习手段，对收集的数据资料进行训练，得出训练的数据样本，结合演练主题，生成场景编排和任务策划结果；

所述场景编排包括：根据处理分析的结果，以及人工输入的指令，编排演练场景；

所述场景任务策划包括：根据处理分析的结果和场景编排的结果，生成和细分场景任务，把每个场景任务与演练参与者关联。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述演练执行模块具体用于：

显示二维码供演练人员微信扫码签到，根据演练历史记录和预设的微信号对演练人员进行分组，采用多媒体方式展现演练场景，所述演练场景包括场景任务，获取演练人员针对所述场景任务使用语音交互方式下达的任务指令，并推送到演练服务器，采用深度学习方法判断任务指令是否达到要求以判断任务指令是否正确，在判断任务指令不正确时推送正确的参考答案，在判断任务指令正确且本场景任务已全部完成时进入下一场景，在全部场景都演练完成后，统计和记录演练数据，与演练历史记录对比分析，得出本次演练的优缺点，生成并输出评估结论。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括：

演练复盘模块，用于针对被选择的演练历史，以多媒体方式重现演练场景；

所述重现演练场景包括以下方式中的至少一种：基于时间轴回放演练过程，基于地理位置回放演练过程，以及，基于任务回放演练过程。