CN108182287A

CN108182287A - 一种自动问答方法、装置及服务器

Info

Publication number: CN108182287A
Application number: CN201810085837.9A
Authority: CN
Inventors: 石桢
Original assignee: Beijing Baidu Netcom Science and Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Baidu Netcom Science and Technology Co Ltd
Priority date: 2018-01-29
Filing date: 2018-01-29
Publication date: 2018-06-19

Abstract

本发明提出一种自动问答方法、装置及服务器。所述方法包括：获取互联网上的知识源，以构建不同专业领域的知识库；根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试；将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果。上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：本发明技术方案根据互联网上的知识源，来构建不同专业领域的知识库，然后根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，由于互联网上的信息较多，对于问题覆盖全面，而且更新也较快，因此可以满足用户对较热门的知识进行测试的需求。

Description

一种自动问答方法、装置及服务器

技术领域

本发明涉及云端数据应用技术领域，特别涉及一种自动问题方法、装置及服务器。

背景技术

目前很多教育培训机构，对学员进行测试时，都需要借助强大的题库，然后专业人员从题库中筛选出典型的测试题目进行测试。这种方法需要专业人员进行选题和评分，因此消耗了较大的人力物力资源。

近年来，随着互联网的发展，获取信息的途径变得越来越多。各种线上线下的测试或问答系统也越来越多。但是这些线上线下的测试或问答系统仍然是基于现有的题库生成的测试题目，而题库往往长期没有更新，所生成的测试题目较为陈旧，而用户常常需要针对较热点的知识进行测试，这样就无法满足用户对个性化定制测试题目的需求。

发明内容

本发明实施例提供一种自动问答方法、装置及服务器，以解决或缓解背景技术中的一项或多项以上技术问题，至少提供一种有益的选择。

第一方面，本发明实施例提供了一种自动问答方法，所述方法包括：

构建特定专业领域的知识库；

根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户回答；

将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果；

其中，构建特定专业领域的知识库包括：

获取互联网上的知识源，以根据所述知识源构建特定专业领域的知识库；

或者，

在预设时间周期内获取互联网上的知识源，以更新所述知识库。

结合第一方面，本发明在第一方面的第一种实施方式中，获取互联网上的知识源，以构建不同专业领域的知识库，包括：

对所述知识源的内容特征进行提取和分析，以获取所述知识源中的知识点；

根据所述知识点所属的专业领域，将所述知识源存储至对应专业领域的知识库。

结合第一方面的第一种实施方式，根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，包括：

对所述用户输入的话题进行切词操作，以提取所述话题的内容特征；

根据所述话题的内容特征，将所述话题与知识库中的知识源的知识点相匹配；

若匹配程度超过预设阈值，则生成与所述知识点对应的测试题目；

将所述测试题目发送给所述用户。

结合第一方面，本发明在第一方面的第二实施方式中，将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果，所述方法还包括：

若测试结果显示所述用户对所述知识点没有掌握，则继续根据所述用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试。

结合第一方面，本发明在第一方面的第三实施方式中，根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，包括：

根据用户测试的历史测试题目确定所述用户感兴趣的类型；

在相应的专业领域的知识库中生成用户感兴趣的类型的测试题目供用户测试。

结合第一方面，本发明在第一方面的第四实施方式中，将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果之后，所述方法还包括：

获取所述用户的反馈信息，根据所述用户的反馈信息调整所述知识库。

第二方面，本发明实施例提供了一种自动问答装置，包括：

所述装置包括：

构建模块，配置为获取互联网上的知识源，以构建不同专业领域的知识库；

测试模块，配置为根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试；

输出模块，配置为将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果。

结合第二方面，本发明在第二方面的第一实施方式中，所述构建模块包括：

分析模块，配置为对所述知识源的内容特征进行提取和分析，以获取所述知识源中的知识点；

存储模块，配置为根据所述知识点所属的专业领域，将所述知识源存储至对应专业领域的知识库。

结合第二方面的第一实施方式，所述测试模块包括：

切词模块，配置为对所述用户输入的话题进行切词操作，以提取所述话题的内容特征；

匹配模块，配置为根据所述话题的内容特征，将所述话题与知识库中的知识源的知识点相匹配；

生成测试题目模块，配置为若匹配程度超过预设阈值，则生成与所述知识点对应的测试题目；

发送模块，配置为将所述测试题目发送给所述用户。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上所述的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储自动问答装置所用的计算机软件指令，其包括用于执行上述第一方面中自动问答方法为自动问答装置所涉及的程序。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：本发明技术方案根据互联网上的知识源，来构建不同专业领域的知识库，然后根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，由于互联网上的信息较多，对于问题覆盖全面，而且更新也较快，因此可以满足用户对较热门的知识进行测试的需求。

上述概述仅仅是为了说明书的目的，并不意图以任何方式进行限制。除上述描述的示意性的方面、实施方式和特征之外，通过参考附图和以下的详细描述，本发明进一步的方面、实施方式和特征将会是容易明白的。

附图说明

在附图中，除非另外规定，否则贯穿多个附图相同的附图标记表示相同或相似的部件或元素。这些附图不一定是按照比例绘制的。应该理解，这些附图仅描绘了根据本发明公开的一些实施方式，而不应将其视为是对本发明范围的限制。

图1为本发明实施例一的自动问答方法的流程图；

图2为本发明实施例二的自动问答方法的流程图；

图3为本发明实施例三的自动问答装置的示意图；

图4为本发明实施例四的服务器的示意图。

具体实施方式

在下文中，仅简单地描述了某些示例性实施例。正如本领域技术人员可认识到的那样，在不脱离本发明的精神或范围的情况下，可通过各种不同方式修改所描述的实施例。因此，附图和描述被认为本质上是示例性的而非限制性的。

实施例一

本发明实施例提供一种自动问答方法。如图1所示，为本发明实施例的自动问答方法的流程图。本发明实施例的自动问答方法包括如下步骤：

S101，构建特定专业领域的知识库。

所述步骤S101可以包括：A，获取互联网上的知识源，以根据所述知识源构建特定专业领域的知识库；或者，B，在预设时间周期内获取互联网上的知识源，以更新所述知识库。

本发明实施例可以通过搜索引擎从互联网上获得知识源，具体来说，就是检索一些专业的网站，并读取该网站上的文章，这些文章即为知识源，然后将这些文章根据文章内容按专业领域进行分类，构建不同专业领域的数据库，这些数据库即为知识库。例如，程序员比较喜欢的网站“CSDN网站”，可以提取CSDN网站上的文章，将这些文章作为知识源，构建关于计算机专业的数据库。

在本发明实施例的另外一个实施例中，在构建知识库时，或者在对知识库进行更新时，如果出现了新的专业领域的知识源，则可以将新的专业领域的知识源划分成一个新的专业领域来构建知识库。例如，知识库是定期更新的，那么本发明实施例在预设时间周期内获取的互联网上的知识源，在构建知识库时，将新获取的知识源与原有的知识源进行比对，发现无法将新获取的知识源划分到现有任何一专业领域的知识库，这时将新获取的知识源划分成一个新的专业领域。

S102，根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试。

例如，用户输入话题“linux”时，知识库中根据CSDN网站获取了多篇关于linux的文章，包括linux目录管理和linux文件的属性等文章时，这时可以生成如“如何对linux目录管理”和“linux文件有哪些属性”等测试题目供用户测试。

在本发明的其中一个实施例中，可以构建好知识的同时，就生成测试题目，例如，当搜索引擎搜索到CSDN中的关于linux文件的属性介绍的一篇文章时，可以生成测试题目“linux文件有哪些属性”。这样用户输入话题“linux”时，可以直接由知识库中提取到该测试题目“linux文件有哪些属性”，使用户进行测试。

S103，将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果。

当用户输入对测试题目的回答时，可以将用户的回答与知识库中的知识源进行比对，换句话说，是将生成测试题目所依据的那篇文章作比对，例如，在计算机专业领域的数据库中存储有A文章，然后根据A文章生成测试题目B，在用户输入了其回答C的时候，这时是将C与A进行比对，来确定C是否正确。本发明实施例在具体实施时，可以提取回答中的特征以及文章中的特征，将特征进行比对，如果全都符合，则回答正确。在本发明的其中一个实施例中，当用户回答后，还可以向用户显示该文章，并以突出显示方式显示出用户回答正确或没有回答出来的特征。

实施例二

在实施例一的基础上，本发明实施例提供一种自动问答方法。如图1所示，为本发明实施例的自动问答方法的流程图。本发明实施例的自动问答方法包括如下步骤：

S201，对所述知识源的内容特征进行提取和分析，以获取所述知识源中的知识点。

其中，本发明实施例在对知识源的内容特征进行提取和分析时，可以采用自然语言处理方法对文章的内容特征进行提取和分析。

S202，根据所述知识点所属的专业领域，将所述知识源存储至对应专业领域的知识库。

有些情况下，由于所获取的知识源是在专业网站上获取的，也就是说该知识源的专业领域是已知的，例如，在医药网站上获取知识源，这个知识源一定也是医药领域的。

以上步骤S201和步骤S202对应实施例一的步骤S101。

S203，对所述用户输入的话题进行切词操作，以提取所述话题的内容特征。

其中，对话题进行切词操作，提取话题中的内容特征，可以采用传统技术的语义分析方法，由于这种技术比较常用，在此不再赘述。

S204，根据所述话题的内容特征，将所述话题与知识库中的知识源的知识点相匹配。

具体地，此步骤是将话题的内容特征，与知识源的文章中提取的内容特征进行匹配，以确定二者的内容特征的相匹配的程度。

S205，若匹配程度超过预设阈值，则生成与所述知识点对应的测试题目。

一般来说，若话题的内容特征与知识源的文章中提取的内容特征匹配程度超过预设阈值，例如，超过80％，则可以认为二者较为匹配，然后将根据知识源中的知识点生成测试题目。在具体实施时，可能存在两种情况：一是匹配程度超过80％的文章较多，例如有500多篇，这样生成500多篇测试题目，用户是无法应付的；另一种情况是，匹配程度超过80％的文章较少或者没有，这样情况下，只能将文章按照匹配程度的大小进行排序，选择排名前10位的文章，然后生成与话题相关的10个测试题目。在具体实施时，测试题目的数目可以根据用户的需要进行设置，比如，一次出10道或20道测试题目。

S206，将所述测试题目发送给所述用户。

在具体实施时，考虑到用户可能对步骤205生成的测试题目不满意或者不是用户所需要，因此，将测试题目发送给用户之后，如果用户觉得不满意，还可以换下一批测试题目，这时根据上一步骤中按照匹配程度排序的顺序，再次取除这批题目以外的排名前10位的测试题目，例如，按匹配程度对测试题目排名有50道题目，然后将排名前10位的测试题目发给用户，但是这些题目用户做完了或者不想做，这时用户可以发送更换请求，然后将排名第11至第20的测试题目发送给用户来继续进行测试。

S207，若测试结果显示所述用户对所述知识点没有掌握，则继续根据所述用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试。

本发明实施例在具体实施时，可以根据用户的答题情况进行评价，具体还是根据对用户回答的进行分析，提取其中的内容特征，如果回答的内容特征相符与文章所有内容特征都相匹配，说明回答得完全正确，如果有一项不匹配，则会扣除相应的分数，例如，根据知识库中的一篇文章出了一道测试题目，满分为100分，该文章中有1个知识点或者说内容特征，如果用户的回答中的内容特征与这1个内容特征相匹配，则可以得满分，如果文章有5个知识点，用户的回答中的内容特征仅有3个相符合，则可以得60分，通常来说可以根据知识点的数目平均分配总分数。

以上步骤S208至步骤S207对应实施例一的步骤S202。

S208，获取所述用户的反馈信息，根据所述用户的反馈信息调整所述知识库。

本发明实施例在用户进行完测试后，还可以获取用户的反馈信息。例如，所生成的测试题目与用户输入的话题相匹配程度是否能满足用户的预期、测试题目是否较新、所涵盖的知识点是否全面等反馈信息。然后根据用户的反馈信息，调整生成测试题目的策略，例如，如果用户反馈测试题目较为陈旧，则可以再次到互联网的相关网站上再次搜索知识源，更新知识库。

在本发明实施例的其中一个实施例中，生成与所述知识点对应的测试题目时，还可以考虑用户的兴趣。例如，在生成测试题目时，可以根据用户测试的历史测试题目确定所述用户感兴趣的类型，然后，在相应的专业领域的知识库中生成用户感兴趣的类型的测试题目供用户测试。例如，用户想做一些计算机专业的测试，他在每次选择题目的时候都只选择计算机视觉方面的测试题目，那么在下一次为该用户生成测试题目时，可以由数据库中筛选出计算机视觉方面的题目发送给用户。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：本发明技术方案可以对知识库进行定期更新，以保证生成的测试题目为最新或最热门的题目；同时还可以根据用户的反馈，对生成测试题目的策略进行调整，以符合用户的期望。

实施例三

本发明实施例提供一种自动问答装置。如图3所示，为本发明实施例的自动问答方法的流程图。本发明实施例的自动问答方法包括如下步骤：

构建模块31，配置为获取互联网上的知识源，以构建不同专业领域的知识库；

测试模块32，配置为根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试；

输出模块33，配置为将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果。

进一步地，所述构建模块31包括：

分析模块311，配置为对所述知识源的内容特征进行提取和分析，以获取所述知识源中的知识点；

存储模块312，配置为根据所述知识点所属的专业领域，将所述知识源存储至对应专业领域的知识库。

进一步地，所述测试模块32包括：

切词模块321，配置为对所述用户输入的话题进行切词操作，以提取所述话题的内容特征；

匹配模块322，配置为根据所述话题的内容特征，将所述话题与知识库中的知识源的知识点相匹配；

生成测试题目模块323，配置为若匹配程度超过预设阈值，则生成与所述知识点对应的测试题目；

发送模块324，配置为将所述测试题目发送给所述用户。

本发明实施例的自动问答装置能够实现根据互联网上的知识源，构建不同专业领域的知识库，使得知识库覆盖面较为全面，该有益效果与实施例一一致，在此不再赘述。

实施例四

本发明实施例四提供一种信息分类设备，如图4所示，该设备包括：存储器41和处理器42，存储器41内存储有可在处理器42上运行的计算机程序。处理器42执行所述计算机程序时实现上述实施例中的信息分类方法。存储器41和处理器42的数量可以为一个或多个。

该设备还包括：

通信接口43，用于存储器41和处理器42与外部设备之间的通信。

存储器41可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。

如果存储器41、处理器42和通信接口43独立实现，则存储器41、处理器42和通信接口43可以通过总线相互连接并完成相互间的通信。所述总线可以是工业标准体系结构(ISA，Industry Standard Architecture)总线、外部设备互连(PCI，PeripheralComponent)总线或扩展工业标准体系结构(EISA，Extended Industry StandardComponent)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图4中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

可选的，在具体实现上，如果存储器41、处理器42及通信接口43集成在一块芯片上，则存储器41、处理器42及通信接口43可以通过内部接口完成相互间的通信。

实施例五

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如图1-2中任一实施例所示的方法。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，“计算机可读介质”可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。

本发明实施例所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质的更具体的示例至少(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读存储介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

在本发明实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于指令执行系统、输入法或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、射频(Radio Frequency，RF)等等，或者上述的任意合适的组合。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读存储介质中。所述存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到其各种变化或替换，这些都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种自动问答方法，其特征在于，所述方法包括：

构建特定专业领域的知识库；

根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试；

其中，构建特定专业领域的知识库包括：

或者，

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取互联网上的知识源，以构建不同专业领域的知识库，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，包括：

将所述测试题目发送给所述用户。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果，所述方法还包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据用户输入的话题，在相应专业领域的知识库中生成测试题目供用户测试，包括：

根据用户测试的历史测试题目确定所述用户感兴趣的类型；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述用户对测试题目的回答与知识库中的知识源进行比对，以获得测试结果之后，所述方法还包括：

7.一种自动问答装置，其特征在于，所述装置包括：

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述构建模块包括：

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述测试模块包括：

发送模块，配置为将所述测试题目发送给所述用户。

10.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。