CN108139736A - 电器设备的远程访问方法和系统 - Google Patents

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CN108139736A
CN108139736A CN201580014656.1A CN201580014656A CN108139736A CN 108139736 A CN108139736 A CN 108139736A CN 201580014656 A CN201580014656 A CN 201580014656A CN 108139736 A CN108139736 A CN 108139736A
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electric
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谭和华
李灵
郭琳
李光煌
罗辉
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Shenzhen Saiyi Technology Development Co Ltd
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Shenzhen Saiyi Technology Development Co Ltd
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    • G—PHYSICS
    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B19/00—Programme-control systems
    • G05B19/02—Programme-control systems electric
    • G05B19/418—Total factory control, i.e. centrally controlling a plurality of machines, e.g. direct or distributed numerical control [DNC], flexible manufacturing systems [FMS], integrated manufacturing systems [IMS], computer integrated manufacturing [CIM]

Abstract

一种电器设备的远程访问方法，所述方法包括：通过终端(500)中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景(110)；侦听得到所述电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器(600)上报所述电器设备控制指令(130)；在所述电器设备使用场景中根据服务器(600)返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程(150)；其中，所述电器设备是通过所述电器设备控制指令操控的。此外，还相应提供了一种与该方法匹配的电器设备的远程访问系统。上述电器设备的远程访问方法和系统能够提高实体的电器体验的便利性，且保证了体验的实体感知性。

Description

电器设备的远程访问方法和系统 技术领域
本发明涉及物联网应用技术领域，特别涉及一种电器设备的远程访问方法和系统。
背景技术
随着物联网的高速发展，为实现人们的物联网生活，其工作和生活中的各元素将逐渐融入物联网中，以得到满足各种需求的物联网应用。
例如，人们通过网络实现的智能家居等物联网应用，均是实体物品与网络的结合。然而，在实体物品，例如电器设备、服装的购买方面，则是采用线上和线下相结合的方式，线下体验，线上购买。具体的，商家设立实体店以供用户体验，并在网络上销售相应的商品，进而人们在购买商品之前可通过实体店亲身体验该商品，并通过实体店或者网络任一途径购买。
然而，随着物联网的发展，现有的这一实体物品购买方式相对于其它物联网应用而言，并无法完全实现物联网所遵循的人与物品、物品与物品之间的信息交换和通信，人们对物品所进行的体验并无法与网络融合，缺乏便利性。
即便在服装领域开发了虚拟试衣平台这样一个物联网应用，通过将服装照片与试衣者照片相拟合实现虚拟试衣，然而，这一方式实际上已经与实体的物品，即服装完全脱离，完全消除了实体感知性。
发明内容
基于此，有必要提供一种电器设备的远程访问方法，以提高实体物品体验的便利性，且保证实体感知性。
此外，还有必要提供一种电器设备的远程访问系统。
为解决上述技术问题，将采用如下技术方案：
一种电器设备的远程访问方法，包括：
通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景；
侦听得到所述电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务 器上报所述电器设备控制指令；
在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程；
其中，所述电器设备是通过所述电器设备控制指令操控的。
在其中一个实施例中，所述通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景的步骤包括：
终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起所述电器设备的访问请求；
接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址；
按照所述访问地址跳转进入所述电器设备使用场景。
在其中一个实施例中，在所述接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址的步骤之前，所述方法还包括：
由所述服务器接收到的访问请求提取电器设备申请信息；
根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果；
向所述终端返回所述包含所述访问地址的处理结果。
在其中一个实施例中，所述根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果的步骤包括：
根据所述电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与所述电器设备申请信息对应的排队模型；
由所述排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出所述电器设备访问的等待时间和队列长度；
生成包含所述访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端中显示进入所述电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
在其中一个实施例中，在所述电器设备使用场景中直播所述电器设备的工作过程的步骤之前，所述方法还包括：
根据所述电器设备控制指令进行监控设备分配，并触发运行分配的监控设备；
按照所述电器设备控制指令操控所述电器设备，并由所述运行的监控设备得到所述电器设备的运行数据；
将所述电器设备的运行数据实时传送至服务器，经由所述服务器向终端 返回所述电器设备的运行数据。
在其中一个实施例中，所述在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程的步骤包括：
接收服务器实时返回的运行数据；
将所述运行数据呈现于所述电器设备使用场景中，以直播所述电器设备的工作过程。
一种电器设备的远程访问系统，包括终端，其中，所述终端包括：
访问触发模块，用于通过触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景；
指令侦听模块，用于侦听得到所述电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器上报所述电器设备控制指令；
直播模块，用于在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程；
其中，所述电器设备是通过所述电器设备控制指令操控的。
在其中一个实施例中，所述访问触发模块包括：
请求发起单元，用于在终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起所述电器设备的访问请求；
接收单元，用于接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址；
场景跳转单元，用于按照所述访问地址跳转进入所述电器设备使用场景。
在其中一个实施例中，所述系统还包括服务器，其中，所述服务器包括：
申请信息提取模块，用于由所述服务器接收到的访问请求提取电器设备申请信息；
结果生成模块，用于根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果；
结果返回模块，用于向所述终端返回所述包含访问地址的处理结果。
在其中一个实施例中，所述结果生成模块包括：
申请信息处理单元，用于根据所述电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与所述电器设备申请信息对应的排队模型；
输出单元，用于由所述排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出所述电器设备访问的等待时间和队列长度；
处理结果生成单元，用于生成包含所述访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端中显示进入所述电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
在其中一个实施例中，所述系统还包括：
监控处理模块，用于根据所述电器设备控制指令操控所述电器设备，并由所述运行的监控设备得到所述电器设备的运行数据，并将所述运行数据实时传送至服务器；
所述运行数据经由所述服务器向终端返回所述电器设备的运行数据。
在其中一个实施例中，所述直播模块包括：
数据接收单元，用于接收服务器实时返回的运行数据；
运行呈现单元，用于将所述运行数据呈现于所述电器设备使用场景中，以直播所述电器设备的工作过程。
由上述技术方案可知，在进行电器设备的购买等需要进行电器设备体验的情况下，可在终端中触发进行电器设备的远程访问，以进入电器设备使用场景，在场景界面中侦听得到输入的电器设备控制指令，并上报至服务器，以得到服务器据此返回的运行数据，在电器设备使用场景中根据运行数据直播电器设备的工作过程，该电器设备是通过输入的电器设备控制指令进行操控的，因此，在电器设备使用场景中电器设备控制指令和运行数据的配合下实现了实体的电器设备的操控以及实际运行状况的感知，由于这均是通过网络进行的，不需要亲自前往实体店，大为提高了实体物品体验的便利性，且保证了实体感知性。
附图说明
图1是一个实施例中电器设备的远程访问方法的流程图；
图2是图1中通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景的方法流程图；
图3是另一个实施例中电器设备的远程访问方法的流程图；
图4是图3中根据电器设备申请信息生成包含访问地址的处理结果的方法流程图；
图5是另一个实施例中电器设备的远程访问方法的流程图；
图6是图1中在电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播电器设备的工作过程的方法流程图；
图7是本发明实施例提供的一种电器设备的远程访问系统架构图；
图8是一个实施例中电器设备的远程访问系统的结构示意图；
图9是图8中访问触发模块的结构示意图；
图10是另一个实施例中电器设备的远程访问系统的结构示意图；
图11是图10中结果生成模块的结构示意图；
图12是图8中直播模块的结构示意图。
具体实施方式
体现本发明特征与优点的典型实施方式将在以下的说明中详细叙述。应理解的是本发明能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本发明的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本发明。
在一个实施例中，具体的，该电器设备的远程访问方法如图1所示，包括：
步骤110，通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景。
终端可为智能手机、平板电脑、台式电脑和笔记本电脑等各种终端设备。电器设备为实体的电器设备，相对置于用户侧的终端，其设置于远端，并且是用户选定进行体验的。电器设备使用场景则是电器设备的远程访问中根据用户选定进行体验的电器设备在终端界面中加载的场景，该电器设备使用场景对应了用户当前所进行的电器设备体验。
该终端作为用户侧，可通过用户操作触发进行电器设备的远程访问，此时，通过触发进行的电器设备远程访问，终端界面将进行场景加载，以进入电器设备使用场景。
步骤130，侦听得到电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器上报电器设备控制指令。
电器设备控制指令用于实现用户对实体的电器设备所进行的远程操控， 该电器设备控制指令可以是相应电器设备的开启操作以及各种运行参数的调整操作等。
具体的，电器设备使用场景包含可供输入电器设备控制指令的用户输入界面，通过用户输入界面侦听得到输入的电器设备控制指令，并上报至后台的服务器中。
步骤150，在电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播电器设备的工作过程。
服务器在接收得到终端上报的电器设备控制指令之后，将通过上报的电器设备控制指令操控相应的电器设备，以使得相应电器设备开启或者进行运行参数的调整。
此时，在电器设备控制指令所实现的操控下，将对工作的电器设备进行监控以得到相应的运行数据并向终端返回，进而在终端中实现电器设备工作过程的实时反馈。
其中，对电器设备所进行的监控可以通过各种数据采集模块实现，例如，该数据采集模块可以是视频数据采集模块，也可以是环境数据采集模块，还可以是其它的一些传感器等，在此不一一进行例举，其可根据实际需要进行设置。
终端接收到服务器返回的运行数据，并在其所载入的电器设备使用场景中按照运行数据对电器设备的工作过程进行直播，其直播方式可以是视频数据的展示以及环境数据的展示等形式。
通过如上所述的过程，对用户侧而言，远端的电器设备实现了访问，以根据其体验上的需求进行各种操控，进而使得实体的电器设备的体验融合于网络中，不再需要采用线下体验的方式，节省了成本，并且为用户和电器设备体验的提供商带来极大的便利。
也就是说，对于用户而言，其不需要前往实体的电器设备所在地进行体验也能够获知该电器设备的运行状况，而对于电器设备体验的提供商而言，其不需要设立实体的场所，大为降低了电器设备体验的提供商对此所需要耗费的成本，在保证较强体验感的同时提高了便利性。
需要说明的是，该电器设备根据体验需求进行设置，选定进行远程访问的电器设备将是与终端中电器设备使用场景相对应的。
具体的，可在远端设立一个或者多个远程体验室，其中，每一远程体验室均用于放置可供体验的一个或者多个电器设备，而电器设备使用场景可以是与一远程体验室相对应的，也可以是与远程体验室中的某些电器设备相对应的。
因此，并不需要严格意义地限定一个远程体验室对应一个电器设备，而对于一电器设备使用场景而言，也并不需要一个电器设备使用场景对应一个远程体验室或者一个电器设备，只需采集运行数据时，电器设备的工作过程不会受到周围环境的影响，例如，受到周围其它电器设备的影响即可。
也就是说，在实际的实体设置中，设置的电器设备为多个，其可设置于一个远程体验室中，也可设置在若干个远程体验室中；而在一次电器设备的远程访问中，访问的电器设备可以是一个远程体验室中的所有电器设备，也可以是一个远程体验室中的部分电器设备，只需要保证其运行数据的采集不受干扰即可。
需要进一步说明的是，本发明所述的电器设备的远程访问方法中，是通过用户标识来区分触发进行电器设备远程访问的各个用户的，从而在终端和服务器之间的数据交互中，服务器接收到的各种数据都将通过用户标识进行区分，并按照用户标识向终端返回相应的数据。
其中，该用户标识可以是终端所在的网络地址，也可以是注册时唯一标记用户的帐号等，在此不一一进行例举。
进一步的，在一个实施例中，如图2所示，该步骤110包括：
步骤111，终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起电器设备的访问请求。
用户可在终端的显示界面中输入电器设备申请信息，以通过输入的电器设备申请信息生成访问请求，进而向服务器发起电器设备的访问请求。
该电器设备申请信息包括了用户申请体验的电器设备种类等信息，例如，申请体验空气净化器、申请体验加湿器等。
步骤113，接收服务器根据访问请求返回的访问地址。
服务器通过与终端之间的数据交互接收到访问请求，并对访问请求进行处理，以得到用户访问电器设备所对应的访问地址。
步骤115，按照访问地址跳转进入电器设备使用场景。
终端根据服务器返回的访问地址进行界面跳转，以进入对应的电器设备使用场景。
通过如上所述的过程，将使得终端可自由触发对任意电器设备的远程访问，例如，用户若需要购买空气净化器，在进行空气净化器的选购中，其可在终端的显示界面中申请空气净化器的远程访问，即发起空气净化器的访问请求，进而通过服务器返回的访问地址即可进入空气净化器所对应的电器设备使用场景中，以为后续获取得到空气净化器的工作过程提供便利。
进一步的，在本实施例中，如图3所述，该步骤113之前，如上所述的方法还包括：
步骤210，由服务器接收到的访问请求提取电器设备申请信息。
访问请求包括电器设备申请信息、用户标识等信息。服务器在接收得到任一终端的访问请求之后，都将由该访问请求提取得到电器设备申请信息，以获知用户所申请体验的电器设备。
步骤230，根据电器设备申请信息生成包含访问地址的处理结果。
终端中触发进行电器设备远程访问时所访问的网络地址为公网公开的服务器所在的网络地址，服务器在接收到终端发起的访问请求之后，将响应该访问请求，以对当前终端所进行的电器设备远程访问分配访问地址，进而得到包含了访问地址的处理结果。
步骤250，向终端返回包含访问地址的处理结果。
进一步的，如图4所示，该步骤230具体包括：
步骤231，根据电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与电器设备申请信息对应的排队模型。
在公网中，服务器后端的设置对于海量的终端而言是透明的，任一终端均通过一固定的网络地址发起电器设备的远程访问，而服务器将对此访问分配相应的访问地址，如此设置将使得终端不需要关注后端的设置，即服务器相关设置，极大的简化了终端和服务器之间的数据交互以及终端中相应程序代码的开发。
具体的，根据访问请求中包含的电器设备申请信息，将对当前所进行的电器设备远程访问分配相应的访问地址，与此同时，还调用对应的排队模型。
该排队模型是预先构建的，每一类型的电器设备均有对应的排队模型， 该排队模型是根据该类型电器设备的远程访问中用户到达数目分布和电器设备的服务时间分布构建的，其中，该用户到达数目分布和电器设备的服务时间分布是预先收集得到的。
具体的，针对每一类型的电器设备，可以收集一段时期内的用户访问流，分析访问的人数服从何种分布，以得到用户到达数目分布，并分析该电器设备所对应的用户体验时间服从何种分布，以得到电器设备的服务时间分布，进而由用户到达数目分布和电器设备的服务时间分布构建排队模型。
根据该类别中设立的电器设备数目，所构建的排队模型将分为单电器设备排队模型和多电器设备排队模型。在实际的运营中，用户到达数目分布服从泊松分布流，服务时间分布服从负指数分布。
步骤233，由排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出电器设备访问的等待时间和队列长度。
任一终端发起电器设备的远程访问时，后台的服务器调用相应的排队模型，以当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间为输入，在调用的排队模型中进行运算，输出电器设备访问的等待时间和队列长度。
具体的，该类别的电器设备中，电器设备之间视为相互独立且服务效率相同，即：
λn＝λ
其中，λn是第n个状态单位时间内容到达的用户数目，这里所说的状态即为某时刻系统中的用户数目，例如，某时刻系统中有n个用户，则该时刻系统的状态是n；
λ是单位时间到达的用户数目；μn是第n个状态该类型所有电器设备平均服务的用户数目；μ是单位时间内一电器设备所能服务的用户数目；c是该类型电器设备的数目。
在此基础上，通过下述过程求得队列长度Lq和等待时间Wq，即：
其中，
在终端所触发进行电器设备的远程访问中，服务器可将运算得到的队列长度Lq和等待时间Wq通知终端，以便于合理安排时间，兼顾其它事务，也避免了用户因为等待时间未知或者过长而选择离开，不继续进行电器设备的远程访问。
步骤235，生成包含访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端中显示进入电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
在一个实施例中，如图5所示，该步骤150之前，如上所述的方法还包括：
步骤310，根据电器设备控制指令进行监控设备分配，并触发运行分配的监控设备。
电器设备控制指令是通过用户在终端中触发并上报至服务器所获取得到的，在接收得到电器设备控制指令之后，将为即将进行的电器设备工作过程监控分配相应的监控设备，并运行分配的监控设备。
其中，监控设备可以是视频数据采集模块，例如，摄像头，以为正在工作的电器设备拍摄视频数据；也可以是环境数据采集模块，在此不一一进行列举。
步骤330，按照电器设备控制指令操控电器设备，并由运行的监控设备得到电器设备的运行数据。
位于远端的电器设备将通过电器控制指令进行操控，例如，开启进行正常工作，也可以是对工作的电器设备中某些参数所进行的调整。而所得到的电器设备的运行数据是与其数据采集模块相对应的。
步骤350，将电器设备的运行数据实时传送至服务器，经由服务器向终 端返回电器设备的运行数据。
进一步的，在本实施例中，如图6所示，该步骤150包括：
步骤151，接收服务器实时返回的运行数据。
步骤153，将运行数据呈现于电器设备使用场景中，以直播电器设备的工作过程。
如前所述的，通过运行数据的展示来进行电器设备工作过程的展示，以便于用户可准确感受所体验的电器设备的运行状态。
此外，在另一方面，对于电器设备体验的提供商可以是进行该电器设备出售的商家，因此，如上所述的方法中，还包括：
由服务器获取与电器设备访问相关的用户数据，以构建并更新该电器设备所属类型的排队模型。
其中，用户数据可以是等待时间、队列长度等，其中，每一类型所设立的电器设备数目也是根据排队模型进行设置的。
另外，随着电器设备工作过程的直播，还可由终端的用户界面中获取得到输入的意见评价信息，该意见评价信息是与电器设备相关的，并存储于服务器中，因此，电器设备体验的提供商所在客户端还可以通过与服务器的交互获取得到每一类电器设备所对应的意见评价信息。
通过此方式，将提高电器设备体验的提供商改善服务和品质的针对性，不再需要单独进行市场调查，并节省了运营成本。
下面结合一个具体的实施例来详细阐述上述电器设备的远程访问方法，该实施例中，所搭建的系统架构如图7所示。该系统架构包括了用户侧终端410、电器设备体验的提供商所在终端420、服务器430、处理模块440、视频数据采集模块450、环境数据采集模块460、电器设备控制模块470和电器设备480，其中，在本实施例中，该电器设备为空气净化器。
也就是说，通过如图7所示的系统架构将实现用户对空气净化器所进行的远程访问，进而通过网络实现空气净化器的体验。
具体的，在用户侧终端410触发进行了空气净化器的远程访问之后，该用户侧终端410将跳转进入空气净化器所对应的电器设备使用场景。
随着用户侧终端410所进行的电器设备使用场景跳转，用户侧终端410得到服务器430返回的访问地址、等待时间和队列长度，以在场景跳转过程 中进行等待时间和队列长度的显示，直至进入该电器设备使用场景，其中，显示的等待时间即为该电器设备使用场景所需要的等待时间，显示的队列长度即为该电器设备使用场景之下用户排队所对应的长度。
通过此方式，将有效避免了等待过程中用户时间的浪费，尽可能的避免因为等待时间不明确而造成的用户流失。
电器设备使用场景中，进行电器设备控制指令的输入，以得到对空气净化器进行控制的电器设备控制指令，并通过网络上报至服务器430。
上报至服务器430中的电器设备控制指令被传送至处理模块440，处理模块440将进行监控设备，即视频数据采集模块450和环境数据采集模块460的分配，并将电器设备控制指令传送至电器设备控制模块470中。
分配的监控设备将触发运行，此时，空气净化器也在电器设备控制指令的作用下工作，监控设备将采集得到相应的运行数据，并经由处理模块440和服务器430传送至用户侧终端410中，进而实现空气净化器工作过程的直播，用户可查看得到当前环境的甲醛浓度、二氧化碳浓度、粉尘数据、温度、湿度和PM2.5数据等等。
通过如上所述的过程，对于电器设备的体验而言，将传统的线下体验融合至网络中，节省了各个城市设立线下实体店的成本，方便资源的统一分配，用户可足不出户就能够体验想要购买的电器设备，既方便了用户，也节省了经营成本。
在一个实施例中，还相应地提供了一种电器设备的远程访问系统，如图8所示，该系统包括终端500，该终端500包括访问触发模块510、指令侦听模块530和直播模块550，其中：
访问触发模块510，用于通过触发进等的电器设备远程访问进入电器设备使用场景。
指令侦听模块530，用于侦听得到电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器上报电器设备控制指令。
直播模块550，用于在电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播电器设备的工作过程。
其中，电器设备是通过电器设备控制指令操控的。
在一个实施例中，如图9所示，该访问触发模块510包括请求发起单元511、接收单元513和场景跳转单元515，其中：
请求发起单元511，用于在终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起电器设备的访问请求。
接收单元513，用于接收服务器根据访问请求返回的访问地址.
场景跳转单元515，用于按照访问地址跳转进入电器设备使用场景。
在另一个实施例中，如图10所示，如上所述的系统还包括服务器600，其中，该服务器600包括申请信息提取模块610、结果生成模块630和结果返回模块650。
申请信息提取模块610，用于由服务器600接收到的访问请求提取电器设备申请信息。
结果生成模块630，用于根据电器设备申请信息生成包含访问地址的处理结果。
结果返回模块650，用于向终端500返回包含访问地址的处理结果。
进一步的，在一个实施例中，如图11所示，该结果生成模块630包括申请信息处理单元631、输出单元633和处理结果生成单元635，其中：
申请信息处理单元631，用于根据电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与电器设备申请信息对应的排队模型。
输出单元633，用于由排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出电器设备访问的等待时间和队列长度。
处理结果生成单元635，用于生成包含访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端500中显示进入电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
在一个实施例中，如上所述的系统还包括监控处理模块710其中：
监控处理模块710，用于根据电器设备控制指令操控电器设备，并由运行的监控设备得到电器设备的运行数据，并将运行数据实时传送至服务器600。
该运行数据经由服务器600向终端返回电器设备的运行数据。
进一步的，在一个实施例中，如图12所示，如上所述的直播模块550包括数据接收单元551和运行呈现单元553，其中：
数据接收单元551，用于接收服务器600实时返回的运行数据。
终端将实时接收得到服务器600传送的运行数据，以实时获知电器设备的工作状况。
运行呈现单元553，用于将运行数据呈现于电器设备使用场景中，以直播电器设备的过程。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
虽然已参照几个典型实施方式描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施方式不限于任何前述的细节，而应在随附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为随附权利要求所涵盖。

Claims (12)

  1. 一种电器设备的远程访问方法，其特征在于，包括：
    通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景；
    侦听得到所述电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器上报所述电器设备控制指令；
    在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程；
    其中，所述电器设备是通过所述电器设备控制指令操控的。
  2. 根据权利要求1所述的电器设备的远程访问方法，其特征在于，所述通过终端中触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景的步骤包括：
    终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起所述电器设备的访问请求；
    接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址；
    按照所述访问地址跳转进入所述电器设备使用场景。
  3. 根据权利要求2所述的电器设备的远程访问方法，其特征在于，在所述接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址的步骤之前，所述方法还包括：
    由所述服务器接收到的访问请求提取电器设备申请信息；
    根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果；
    向所述终端返回所述包含所述访问地址的处理结果。
  4. 根据权利要求3所述的电器设备的远程访问方法，其特征在于，所述根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果的步骤包括：
    根据所述电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与所述电器设备申请信息对应的排队模型；
    由所述排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出所述电器设备访问的等待时间和队列长度；
    生成包含所述访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端中显示进入所述电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
  5. 根据权利要求1所述的电器设备的远程访问方法，其特征在于，在所述电器设备使用场景中直播所述电器设备的工作过程的步骤之前，所述方法还包括：
    根据所述电器设备控制指令进行监控设备分配，并触发运行分配的监控设备；
    按照所述电器设备控制指令操控所述电器设备，并由所述运行的监控设备得到所述电器设备的运行数据；
    将所述电器设备的运行数据实时传送至服务器，经由所述服务器向终端返回所述电器设备的运行数据。
  6. 根据权利要求5所述的电器设备的远程访问方法，其特征在于，所述在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程的步骤包括：
    接收服务器实时返回的运行数据；
    将所述运行数据呈现于所述电器设备使用场景中，以直播所述电器设备的工作过程。
  7. 一种电器设备的远程访问系统，其特征在于，包括终端，其中，所述终端包括：
    访问触发模块，用于通过触发进行的电器设备远程访问进入电器设备使用场景；
    指令侦听模块，用于侦听得到所述电器设备使用场景中输入的电器设备控制指令，并向服务器上报所述电器设备控制指令；
    直播模块，用于在所述电器设备使用场景中根据服务器返回的运行数据直播所述电器设备的工作过程；
    其中，所述电器设备是通过所述电器设备控制指令操控的。
  8. 根据权利要求7所述的电器设备的远程访问系统，其特征在于，所述访问触发模块包括：
    请求发起单元，用于在终端的显示界面中触发进行电器设备的远程访问，以向服务器发起所述电器设备的访问请求；
    接收单元，用于接收服务器根据所述访问请求返回的访问地址；
    场景跳转单元，用于按照所述访问地址跳转进入所述电器设备使用场景。
  9. 根据权利要求8所述的电器设备的远程访问系统，其特征在于，所述系统还包括服务器，其中，所述服务器包括：
    申请信息提取模块，用于由所述服务器接收到的访问请求提取电器设备申请信息；
    结果生成模块，用于根据所述电器设备申请信息生成包含所述访问地址的处理结果；
    结果返回模块，用于向所述终端返回所述包含访问地址的处理结果。
  10. 根据权利要求9所述的电器设备的远程访问系统，其特征在于，所述结果生成模块包括：
    申请信息处理单元，用于根据所述电器设备申请信息获取对应的访问地址，并调用与所述电器设备申请信息对应的排队模型；
    输出单元，用于由所述排队模型根据当前时间用户的到达数目和对应电器设备的服务时间输出所述电器设备访问的等待时间和队列长度；
    处理结果生成单元，用于生成包含所述访问地址、等待时间和队列长度的处理结果，以在终端中显示进入所述电器设备使用场景所需要的等待时间和队列长度。
  11. 根据权利要求7所述的电器设备的远程访问系统，其特征在于，所述系统还包括：
    监控处理模块，用于根据所述电器设备控制指令操控所述电器设备，并由所述运行的监控设备得到所述电器设备的运行数据，并将所述运行数据实时传送至服务器；
    所述运行数据经由所述服务器向终端返回所述电器设备的运行数据。
  12. 根据权利要求11所述的电器设备的远程访问系统，其特征在于，所述直播模块包括：
    数据接收单元，用于接收服务器实时返回的运行数据；
    运行呈现单元，用于将所述运行数据呈现于所述电器设备使用场景中，以直播所述电器设备的工作过程。
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