CN107967629A - 一种基于酒店评级的用户体验评估系统 - Google Patents

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CN107967629A CN201711322223.XA CN201711322223A CN107967629A CN 107967629 A CN107967629 A CN 107967629A CN 201711322223 A CN201711322223 A CN 201711322223A CN 107967629 A CN107967629 A CN 107967629A
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张雪婷
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Abstract

本发明涉及一种基于酒店评级的用户体验评估系统，它包括云端平台、用户体验评分模块、查询模块、酒店等级评分数据库和用户端；酒店等级评分数据库位于云端平台上，用户端通过有线或无线连接到云端平台；用户体验评分模块位于云端平台上，用户体验评分模块连接信息查询用户端，查询模块位于云端平台上，查询模块连接信息查询用户端，本发明目的是对于酒店入住体验及人们的行程安排进行优化，并且提供了查询和入住评分服务，进一步提升酒店的监管力度和人们的旅程出行质量。

Description

一种基于酒店评级的用户体验评估系统
技术领域
本发明属于旅游管理电子计算机领域，具体为一种基于酒店评级的用户体验评估系统。
背景技术
当前人们出去旅游时都需要在旅游点附近的酒店选择入住，但是处于对酒店设施设备和服务质量的不了解，往往选择不好合适自己的酒店，影响了自己的出行体验，同时也一定程度上阻碍了酒店的旅游管理效率。
发明内容
本发明的目的是针对以上问题，提供一种基于酒店评级的用户体验评估系统，它能对于酒店入住体验及人们的行程安排进行优化，并且提供了查询和入住评分服务。
为实现以上目的，本发明采用的技术方案是：一种基于酒店评级的用户体验评估系统，它包括云端平台、用户体验评分模块、查询模块、酒店等级评分数据库和用户端；酒店等级评分数据库位于云端平台上，用户端通过有线或无线连接到云端平台；用户体验评分模块位于云端平台上，用户体验评分模块连接信息查询用户端，查询模块位于云端平台上，查询模块连接信息查询用户端。
进一步的，所述工作平台采用windows操作系统或Linux操作系统。
进一步的，所述用户端处于移动平台或电脑上。
进一步的，所述用户体验评分模块包括酒店设施设备评分、服务质量满意度评分和入住安全性评分。
本发明的有益效果：
1、本发明系统可以为准备出行入住酒店的旅客提供酒店的评级评分进行参考，以便于对于自己的行程进行更好的安排，入住自己满意的酒店。
2、该系统提高了对酒店服务和管理的监管力度，有利于酒店针对用户体验评分作出整改并提升。
3、用户体验评分模块中的酒店设施设备评分、服务质量满意度评分和入住安全性评分有利于用户多方面评价酒店整体质量，为旅客提供更全面的参考信息。
附图说明
图1为本发明的示意图。
具体实施方式
为了使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明进行详细描述，本部分的描述仅是示范性和解释性，不应对本发明的保护范围有任何的限制作用。
如图1所示，本发明的具体结构为：一种基于酒店评级的用户体验评估系统，它包括云端平台、用户体验评分模块、查询模块、酒店等级评分数据库和用户端；酒店等级评分数据库位于云端平台上，用户端通过有线或无线连接到云端平台；用户体验评分模块位于云端平台上，用户体验评分模块连接信息查询用户端，查询模块位于云端平台上，查询模块连接信息查询用户端。
优选的，所述云端平台采用windows操作系统或Linux操作系统。
优选的，所述用户端处于移动平台或电脑上。
优选的，所述用户体验评分模块包括酒店设施设备评分、服务质量满意度评分和入住安全性评分。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。
本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，由于文字表达的有限性，而客观上存在无限的具体结构，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进、润饰或变化，也可以将上述技术特征以适当的方式进行组合；这些改进润饰、变化或组合，或未经改进将发明的构思和技术方案直接应用于其它场合的，均应视为本发明的保护范围。

Claims (4)

1.一种基于酒店评级的用户体验评估系统，其特征在于，它包括云端平台、用户体验评分模块、查询模块、酒店等级评分数据库和用户端；酒店等级评分数据库位于云端平台上，用户端通过有线或无线连接到云端平台；用户体验评分模块位于云端平台上，用户体验评分模块连接信息查询用户端，查询模块位于云端平台上，查询模块连接信息查询用户端。
2.根据权利要求1所述的一种基于酒店评级的用户体验评估系统，其特征在于，所述云端平台采用windows操作系统或Linux操作系统。
3.根据权利要求1所述的一种基于酒店评级的用户体验评估系统，其特征在于，所述用户端处于移动平台或电脑上。
4.根据权利要求1所述的一种基于酒店评级的用户体验评估系统，其特征在于，所述用户体验评分模块包括酒店设施设备评分、服务质量满意度评分和入住安全性评分。
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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2020076179A1 (ru) * 2018-10-11 2020-04-16 Общество С Ограниченной Ответственностью "Глобус Медиа" Способ определения тегов для отелей и устройство для его осуществления
CN111882204A (zh) * 2020-07-24 2020-11-03 南宁职业技术学院 一种酒店服务质量评价系统

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WW01 Invention patent application withdrawn after publication

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